Der Marktführer gibt Gas - PETonline

Delphin Amazonia
Anfang dieses
Jahres ist Delphin
Amazonia in das
Gebäude der ehemaligen
Bezirkszentrale
Basel der
Migros AG umgezogen.
Der Marktführer gibt Gas
Die Delphin Amazonia AG vertritt in der Schweiz über 30
namhafte Lieferanten der Heimtierbranche, die meisten
sogar exklusiv. Doch daneben bietet der führende Großhändler
des Landes seinen Kunden unter der Marke „Swiss Pet“
auch ein wachsendes Sortiment an eigenen Produkten.
Zu diesem Zweck hat das Unternehmen
ein eigenes Einkaufsbüro
in Hong Kong errichtet, von
wo aus der Import von Zubehörprodukten
in die Schweiz gemanagt
wird. Unter der Marke „Swiss
Pet“ bietet Delphin Amazonia derzeit
über 1.500 Zubehörprodukte
und Snackartikel. Die Nachfrage
danach wird im Schweizer Zoofachhandel
immer größer. Kein
Wunder: Viele Zoofachhändler
suchen nach Produkten, die über
ein gutes Preis-Leistungsverhältnis
verfügen und mit denen sie sich
vom Wettbewerb abheben können.
Delphin Amazonia AG ist als
Großhandelsunternehmen 1976
von Werner Schmid gegründet
worden. Zuvor gab es bereits eine
Firma namens Delphin-Luftpumpen,
die Luftpumpen für Aquarien
entwickelte und produzierte.
In den 80er und 90er Jahren entwickelte
sich das Unternehmen
zum führenden Großhändler der
Schweiz. Die Tierfreund AG, ein
Tochterunternehmen von Delphin
Amazonia, betrieb gleichzeitig
großflächige Zoofachmärkte mit
Werner Schmid (links) und sein Sohn Thomas vor einem Eigenmarken-Regal.
Lebendtieren. Einen wichtigen Einschnitt
in der Firmengeschichte
gab es im Jahr 1999. Die damals
16 Tierfreund-Zoofachmärkte wurden
an Qualipet verkauft, Qualipet
wiederum stellte dafür seinen
Großhandel ein und übergab seine
Vertretungen in der Schweiz der
Delphin Amazonia. Ferner wurde
Delphin Amazonia zur Einkaufszentrale
von allen Qualipet-Märkten.
In den folgenden Jahren gelang
es Delphin Amazonia, seine
starke Marktposition im Schweizer
Zoofachhandel noch auszubauen.
Durch die Aufnahme neuer
Sortimente ging die Lagerkapazität
jedoch allmählich zur Neige.
Anfang dieses Jahres ist Delphin
Amazonia deshalb innerhalb von
Münchenstein in das Gebäude
der ehemaligen Bezirkszentrale
Basel der Migros AG umgezogen.
Weil der Lebensmittelkonzern aufgrund
einiger interner Umstrukturierungen
diese Räumlichkeiten
nicht mehr komplett für eigene
Zwecke benötigt, wurde ein Teil
davon an Fremdfirmen vermietet.
Eine davon ist Delphin Amazonia.
Dem Großhandelsunternehmen
stehen im neuen Domizil 1.400
m 2 große, modern gestaltete Verwaltungs-
und Ausstellungsräume
und ein Lager mit einer Fläche
von 8.000 m 2 und acht Laderampen
zur Verfügung. Der bisherige
Standort umfasste eine Fläche
von 5.700 m 2 .
Da Delphin Amazonia in allen
Warengruppen ein breites und
auch tiefes Produktprogramm
führt, kann ein Zoofachhändler
bei dem Großhandelsunternehmen
mit einer Lieferung das komplette
Sortiment beziehen. Diesen Vorteil
wissen die Kunden zu schätzen,
weshalb alle wesentlichen Zoofachhandelsgeschäfte
der Schweiz
auch zum Kundenstamm des
Unternehmens gehören. Die Lieferquote
soll, so der Geschäftsführer
Werner Schmid, stets über
95 Prozent liegen. Derzeit beträgt
sie sogar 98 Prozent. Die Anlieferung
der Waren erfolgt einmal
pro Woche über den firmeneigenen
Fuhrpark oder über Speditionen
zu den Zoofachhandelskunden.
Ein Teil der Waren gelangt
auch über die Bahn zu den Kunden.
Das von der Bahn unterstützte
Cargo-Domizil-Auslieferungssystem
stellt unabhängig vom
Verkehr auf der Straße einen sicheren
und schnellen Lieferservice
für die gesamte Schweiz dar. Die
Belieferung der Kunden ist ab einem
Bestellwert von 500 CHF kostenfrei.
Das Auftragsvolumen pro
Tag liegt bei bis zu 6.000 Artikel-
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Diese Marken vertreibt Delphin Amazonia.
positionen, was täglich ca. 100
Auslieferungspaletten entspricht.
Großer Beliebtheit im Schweizer
Zoofachhandel erfreuen sich
die umfangreichen Werbe-Unterstützungsmaßnahmen,
die Delphin
Amazonia dem Schweizer
Zoofachhandel anbietet. Neben
dem jährlich aktualisierten Katalog
bringt das Unternehmen vier
Mal im Jahr themenbezogene
Spezialkataloge zu den einzelnen
Warengruppen heraus, die neben
umfangreichen Produktinformationen
auch die aktuellen Aktionsangebote
enthalten. Daneben
gibt das Unternehmen für den
Zoofachhandel auch Prospekte
heraus, die alle Einzelhandelskunden
unter ihrem eigenen Namen
für die Werbung nutzen können.
Da Delphin Amazonia über
eine gut ausgestattete Werbeabteilung
verfügt, ist das Unternehmen
auch in der Lage, für den
Zoofachhandel individuelle Werbeprospekte
zu entwerfen. Die
Nachfrage danach nimmt ständig
zu.
Für die Betreuung vor Ort sind
acht Außendienstarbeiter zuständig.
Zu ihren Aufgaben gehört unter
anderem auch das Merchandising
auf der Verkaufsfläche und
die Unterrichtung des Verkaufspersonals
über neue Produkte. Zur
Stärkung der Kundenbindung
trägt auch die Hausmesse bei,
die Delphin Amazonia jedes Jahr
im Oktober in seiner Zentrale ausrichtet.
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Um die Ware schnell und flexibel
für den Versand bereitstellen zu
können, sind die Lagerarbeiter mit
pet 4/2007 Scootern ausgerüstet.
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