DIPLOMARBEIT

2.1 Voice‐over‐IP
2.1.5 Probleme bei der Übertragung
2.1.5.1 Jitter
Unter dem Begriff Jitter versteht man die Varianz der Zeit, welche die einzelnen Pakete benötigen,
um vom Sender zum Empfänger zu gelangen. Die Ursachen für den Unterschied in der Durchlaufzeit
sind hauptsächlich der nicht fest definierte Weg durch das Netz und das sich stets verändernde Ver‐
kehrsaufkommen. Um den Jitter zu kompensieren, wird ein Empfangspuffer benötigt. Dieser Puffer
hat jedoch den Nachteil, dass sich die Latenz weiter erhöht [IPT08] [Wik085].
2.1.5.2 Latenz
Die Verzögerung zwischen der Audioeingabe beim Sender und der Audioausgabe beim Empfänger
wird als Latenz bezeichnet. Bleibt die Latenz unter 150ms, so wird diese nicht bewusst wahrgenom‐
men. Eine Latenz von über 250ms hat bereits einen negativen Einfluss auf das Gespräch. Bei einer
Latenz von bis zu 400ms gilt das Gespräch noch als akzeptabel, liegt der Wert aber darüber, so führt
das zu unangenehmen Verzögerungen und die Gesprächspartner fallen sich oft gegenseitig ins Wort.
Der Latenzwert setzt sich aus der Leitungsdurchlaufgeschwindigkeit, der Kodierungsverzögerung und
der Verweildauer im Empfangspuffer zusammen [IPT08] [VoI08].
2.1.5.3 Packet Drops
Das zurzeit verwendete Internet Protocol IPv4 basiert auf dem Prinzip „Best Effort“ (engl. für größte
Bemühung), d. h. es gibt keine Zusicherung, dass Datenpakete auch tatsächlich ihr Ziel erreichen.
Geht ein Datenpaket unterwegs verloren, so spricht man von einem „Packet drop“ (to drop: engl. für
fallen lassen). Diese können z.B. durch Kollisionen 3 versursacht werden oder aber Router können
Pakete auch absichtlich verwerfen, falls keine weiteren Kapazitäten mehr zur Verfügung stehen. Bei
nicht‐zeitkritischen Anwendungen wie etwa beim Dateitransfer werden höhere Protokolle einge‐
setzt, die Paketverluste feststellen und verlorene Pakete nochmals übertragen. Bei Echtzeitanwen‐
dungen wie VoIP ist die Verzögerung durch Neutransmissionen nicht tragbar und deshalb wird hier
eine zusätzliche Sicherung der Verbindung nicht angewendet. Je nach eingesetztem Codec verursa‐
chen Paketverluste Aussetzer, Rauschen oder Störgeräusche im Audiosignal [IPT08] [VoI08].
2.1.6 Verbesserungsmöglichkeiten
2.1.6.1 Priorisierung
An dieser Stelle werden nun zwei Möglichkeiten vorgestellt, um Problemen bei der Übertragung ent‐
gegenzuwirken. Die erste Möglichkeit ist die Priorisierung. Dabei werden die IP‐Datenpakete mit
speziellen Flags 4 versehen, die von Routern ausgewertet werden können. Dazu gibt es im Header des
IP‐Paketes das Feld Type of Service (TOS). Dort können drei verschiedene Flags gesetzt werden, die
für eine geringe Verzögerung, einen hohen Durchsatz oder eine hohe Zuverlässigkeit stehen.
3
Kollisionen entstehen, wenn zwei oder mehrere Netzteilnehmer gleichzeitig Daten auf ein Medium mit geteil‐
tem Zugriff übertragen wollen.
4
ein Flag ist üblicherweise eine Variable, die nur zwei Zustände kennt: 0 (nicht gesetzt) und 1 (gesetzt)
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