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5 Verbesserungsmöglichkeiten 5 Verbesserungsmöglichkeiten Bei der Durchführung der Arbeit sind ein paar Punkte aufgefallen, an denen der Sprachserver und der Beispieldialog noch verbessert werden könnten. Die wichtigsten Verbesserungsmöglichkeiten wer‐ den im Folgenden dargestellt. Datenbankabfrage Im Beispieldialog wurden die Informationen wie Klausuranmeldungen und Noten in JavaScript‐ Feldern hinterlegt. Für den praktischen Einsatz ist diese Lösung nicht geeignet. Die benötigten Infor‐ mationen sollten aus einer Datenbank z. B. mit MySQL abgefragt werden. Dazu ist vorher aber eine dynamische Generierung der VoiceXML‐Dateien nötig. Dynamischer Dialog Bisher wird der Dialogablauf fest in den VoiceXML‐Dateien definiert. So müssen z. B. auch alle mögli‐ chen Antworten im Dialog für die Klausuranmeldung hinterlegt werden. Das hat den Nachteil, dass auch bereits angemeldete Klausuren erkannt werden können. In diesem Fall wäre es besser, wenn die Auswahlmöglichkeit auf die noch nicht angemeldeten Klausuren begrenzt wäre. „Dynamisch“ bedeutet, dass die VoiceXML‐Dateien erst zur Laufzeit generiert werden und so dem aktuellen Zu‐ stand angepasst werden. Die Generierung der VoiceXML‐Dateien könnte dabei von einem Webserver mittels PHP übernommen werden. Sprachausgabe überspringen Viele Sprachdialogsysteme bieten dem Benutzer die Möglichkeit an, Sprachausgaben zu übersprin‐ gen. Dies kommt vor allem Benutzern zu Gute, die den Dialog schon mehrmals verwendet haben. Durch Überspringen schon bekannter Sprachausgaben kann der Ablauf des Dialoges beschleunigt werden. Dabei gibt es die Möglichkeit, die Sprachausgabe bei einer beliebigen Äußerung des Benut‐ zers oder bei Nennung eines bestimmten Schlüsselwortes abzubrechen. Man spricht dabei von ei‐ nem „barge in“ (engl. für hereinplatzen, sich einmischen). Die Möglichkeit des Überspringens kann bei VoiceXML im ‐Element angegeben werden: . Der Sprachserver unterstützt dies bisher jedoch nicht. Sprachaufzeichnung In VoiceXML ist auch die Möglichkeit zur Sprachaufzeichnung vorgesehen. Durch die Angabe von wird das System angewiesen, eine Äußerung des Benutzers aufzuzeichnen. Diese Fähigkeit wäre sehr nützlich für das „digitale Schwarze Brett“, welches im Kapitel Beispieldialog als möglicher Dienst für den FH Informationsserver erwähnt wurde. Zudem könnten Benutzer des Systems Sprach‐ nachrichten, sogenannte Voicemails, für andere Benutzer hinterlassen. Neuabfrage bei nicht eindeutigem Ergebnis Der Sprachserver sucht sich bisher immer eine der angegebenen Antwortmöglichkeiten aus, auch wenn die Äußerung des Benutzers auf keine der Optionen zutrifft. Eine Verbesserung wäre hier, den Sprachserver in zwei Fällen die Spracheingabe wiederholen zu lassen: Erstens, die Wahrscheinlichkeit für alle Optionen ist sehr gering und zweitens, die Wahrscheinlichkeiten der besten und zweitbesten Alternative liegen sehr nahe beieinander. 104
5 Verbesserungsmöglichkeiten Mehrbenutzer‐Betrieb Der Demonstrator ist zurzeit so konzipiert, dass nur ein Benutzer gleichzeitig mit dem System ver‐ bunden sein kann. Versucht ein weiterer Benutzer das System anzuwählen, so erhält er ein Besetzt‐ zeichen. Theoretisch ist es möglich, über VoIP mehrere Verbindungen laufen zu lassen, allerdings sind dazu im Demonstrator weitgreifende Änderungen nötig. 105
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Inhaltsverzeichnis 3.2.2.2 Die wich
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1 Aufgabenstellung 1 Aufgabenstellu
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2.1 Voice‐over‐IP 2 Grundlagen
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2.1 Voice‐over‐IP Adresse in de
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2.1 Voice‐over‐IP 2.1.5 Problem
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2.1 Voice‐over‐IP Nachteile Tei
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2.2 Session Initiation Protocol (SI
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2.2 Session Initiation Protocol (SI
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2.3 Spracherkennung 2.3.3 Anwendung
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2.3 Spracherkennung 2.3.4.2 Signala
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2.3 Spracherkennung Ein Phonem‐Mo
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2.3 Spracherkennung Zunächst wird
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2.4 Sprachsynthese Die Entwicklung
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2.4 Sprachsynthese Ziel‐Prosodie
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2.5 VoiceXML 2.5.4 Weitere VoiceXML
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3.1 Rahmenbedingungen 3 Implementie
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3.2 Vorstellung der Komponenten Das
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3.3 Vorbereitungen Die Archivdatei
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3.3 Vorbereitungen Im Dialog System
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3.3 Vorbereitungen Auf dem Entwickl
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Seite 79 und 80: 3.5 Anpassung Wort‐basierte Erken
Seite 81 und 82: 3.5 Anpassung Drückt der Benutzer
Seite 83 und 84: 3.5 Anpassung Ist eine DTMF‐Erken
Seite 85 und 86: 3.6 Erstellen eines Beispieldialogs
Seite 103: 4 Zusammenfassung Die Ursache dafü
Seite 107 und 108: 6 Literaturverzeichnis [Spr08] —.
Seite 109 und 110: 7 Abbildungsverzeichnis 7 Abbildung
Seite 111 und 112: Anhang Anhang A Inhalt der CD Die n
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