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Musterausschreibung Reinigung - Oberösterreichischer ...

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Ausschreibung – Offenes Verfahren<br />

GZ: GBM-620.061/1-2009-Hm/Mi<br />

V.)<br />

Qualitätssicherung<br />

(max. 100 Punkte)<br />

- Auswertungen hinsichtlich Qualität<br />

- Kundenfeedbackbögen<br />

- Reklamationsbearbeitung<br />

- Auswertungen über Reklamationen<br />

- Mitarbeiterauswahl<br />

- Aus- u. Weiterbildungsmaßnahmen<br />

- System zur Qualitätsverbesserung<br />

- Objektinbetriebnahme<br />

- Motivationsfördernde Beschäftigungsbedingungen<br />

20 %<br />

4.2 Rechnerische Ermittlung des Bestbieters<br />

Bei jedem Zuschlagskriterium kann eine gewisse Anzahl von Punkten erreicht werden, wobei<br />

die maximal erreichbare Punkteanzahl dem prozentuellen Gewichtungsfaktor entspricht, so<br />

dass also insgesamt 100 Punkte vergeben werden.<br />

Die einzelnen Zuschlagskriterien und deren Bewertung<br />

Bei den Kriterien I.) bis III.) (Angebotspreise für die Unterhalts-, Fenster- und<br />

Grundreinigung) erfolgt die Bewertung jeweils folgendermaßen:<br />

Zur Ermittlung des Bestbieters wird zunächst der jeweils niedrigste Angebotspreis als<br />

Berechnungsbasis herangezogen.<br />

Das jeweils billigste Angebot erreicht bei diesen drei Preiskriterien jeweils 100 Punkte. Dazu<br />

werden sodann alle anderen Angebotspreise in Relation gesetzt und erhalten somit ebenfalls<br />

eine bestimmte Punkteanzahl nach folgender Berechnungsformel:<br />

Punktezahl = [1 + (1 – Preis bewertetes Angebot / Preis billigstes Angebot)] * 100<br />

Ist der zu bewertende Angebotspreis mehr als doppelt so hoch wie der Billigstpreis, erreicht<br />

dieses Angebot bei den Zuschlagskriterien "Angebotspreis" 0 Punkte, negative Punkte<br />

werden nicht vergeben.<br />

Anschließend werden die weiteren Zuschlagskriterien in die Rechnung miteinbezogen, wobei<br />

folgendermaßen vorgegangen wird:<br />

Zuschlagskriterium<br />

maximale<br />

Punkte<br />

IV. Qualität der Leistungserbringung 100<br />

Beim Kriterium "Qualität der Leistungserbringung" werden nachstehende "Subkriterien"<br />

wie folgt bewertet:<br />

- 13 -

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