PDF Öffnen - NFM Verlag Nutzfahrzeuge Management

nis für Kunden“ zu erfüllen, sondern
auch, um den immer höher werdenden
Qualitäts- und Zuverlässigkeitserfordernissen
an unsere Kunden gerecht
zu werden. Ein wichtiges Thema
ist die Ladungssicherung. Alle Auflieger
entsprechen dem neuesten Stand der
Ladungssicherung.
Wie ist die Akzeptanz der Branche
auf KLVrent als komplett herstellerunabhängig
reagierender Nutzfahrzeugvermieter?
Kaindlsdorfer: Unsere Kunden und
Lieferanten zählen seit Jahren auf KLV.
Unsere Kunden sind überzeugt von
den schnellen und flexiblen Fullservice-Leistungen
und honorieren die
hohen Qualitätsansprüche, den unkomplizierten
Service und die Zuverlässigkeit:
Beim Image-Ranking 2013
gelingt KLV der Sprung in die Top 10.
In der Kategorie „Fuhrparks bis 10 Nfz“
sind wir mit dem sechsten Platz die
Nummer eins der markenunabhängigen
Anbieter. Auch in der Kategorie
„Fuhrparks über 11 Nfz“ landete KLV
gleich hinter den markengebundenen
Vermietern auf Platz sechs.
Wie schnell und flexibel können Sie
auf Kundenwünsche reagieren?
Kaindlsdorfer: Unseren rund 1500
Fahrzeuge umfassenden Mietfuhrpark
verteilen wir für unsere Kunden auf
fünf deutsche und drei österreichische
Standorte. Somit betreuen unsere Mitarbeiter
unsere Kunden direkt vor
Ort. Der 24-Stunden-KLV-Pannennotruf
hilft darüber hinaus bei allen Fragen
oder eventuellen Problemen unserer
Kunden zusätzlich.
Was sind Ihre weiteren Ziele?
Kaindlsdorfer: Wir werden unser Angebot
weiter im Dialog mit unseren Kunden
ausbauen. Wir sind davon überzeugt,
dass die Nutzfahrzeugmiete für
unsere Kunden die beste Möglichkeit
ist, flexibel auf Veränderungen zu reagieren,
liquide zu bleiben und den Herausforderungen
des Markts zu begegnen.
Wir werden kontinuierlich unser
Serviceportfolio weiterentwickeln und
in die Umweltfreundlichkeit und Qualität
unseres Fuhrparks investieren.
Vielen Dank für dieses Gespräch!
NEUE NIEDERLASSUNGEN
Vermieter weiter auf
dem Vormarsch
Starcar ist ab sofort auch in der
Main-Metropole zu finden. Mit der
Übernahme der Atlantic Autovermietung
in der Hanauer Landstraße hat
sich Starcar nicht nur einen ersten
strategisch wichtigen Punkt direkt an
einer der Hauptverkehrsadern der
Finanzmetropole ergattert. Das Team
geht zunächst mit 30 Fahrzeugen an
den Start. Mittelfristig sollen es aber
100 werden. Vom kleinen Cityflitzer
bis zum großen Transporter ist dann
alles vertreten. Fast zeitgleich eröffnet
Starcar seine zweite Filiale in Frankfurt:
nach dem Prinzip des „Shop-inshop“
ist der günstig-gelbe Autovermieter
bei Deutschlands größter
Fiat-Niederlassung eingezogen – und
steht mit einem Fuhrpark von 30 Fahrzeugen
nicht nur Businesskunden, wie
der Fiat-Niederlassung selbst, sondern
auch Privatkunden zur Verfügung.
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