Lernsituationen Büromanagement - Merkur Verlag Rinteln

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54 Lernfeld 2: Büroprozesse gestalten und Arbeitsvorgänge organisieren Material 2: Gesprächsnotiz und Einladung zur „Abteilungsbesprechung" Gesprächsnotiz Datum: 03. 01. 20 .. Uhrzeit: 09:30 Uhr Gesprächspartner: Frau Gerda Heinrich Frau Manuela Sommerland Frau Anja Alm Frau Svenja Schröder (Geschäftsführung) (ALn Kundendienst) (Sachbearbeiterin Kundendienst) (Sachbearbeiterin Kundendienst) Frau Pia Brause (Betriebsrat) Anlass: Vorabdruck Reorganisation des Gruppenbüros in der Abteilung Kundendienst 1. EU-Richtlinie, Arbeitsschutzgesetz, Bildschirmverordnung 2. Budget 27.500 Euro (Durchführung von Handwerkerarbeiten firmenintern) 3. Aspekte: –– Arbeitsschutz –– Gestaltung der Arbeitsumgebung –– Technische Ausstattung / Hardware-Ergonomie –– Software-Ergonomie 3. Konzeptioneller Vorschlag durch die Abteilung Kundendienst bis zum 12. 02. 20 . . 4. Januar 20 .. Anja Alm Einladung zur „Abteilungsbesprechung“ Thema: Reorganisation des Gruppenbüros in der Abteilung Kundendienst Leitung: Frau Manuela Sommerland Teilnehmer: Frau Gerda Heinrich Frau Manuela Sommerfeld Frau Anja Alm Frau Svenja Schröder Frau Pia Brause Protokoll: Frau Svenja Schröder Ort: Konferenzraum 1 Datum: 12-02-20 .. Zeit: 09:30 Uhr Tagesordnung: 1. Vorstellung der jeweiligen Handlungs- und Gestaltungsmöglichkeiten Bereiche: –– Arbeitsschutz –– Gestaltung der Arbeitsumgebung –– Technische Ausstattung / Hardware Ergonomie –– Software Ergonomie (Vortragszeit: jeweils ca. 15 Minuten) 2. Diskussion der Berichte 3. Beschlussfassung 4. Verschiedenes © MERKUR VERLAG RINTELN
2 Ein Gruppenbüro reorganisieren 55 Material 3: Informationstext zur Betriebsvereinbarung für Bildschirmarbeitsplätze Vorbemerkung: Bildschirmarbeit führt immer häufiger zur Einbindung des Arbeitnehmers in vernetzte, komplexe Systeme der Datenverarbeitung. Die technische Entwicklung schreitet rasant voran. Im Bereich der Softwareanwendungen finden multifunktionale Büroorganisations- und Kommunikationsanwendungen zunehmend Verbreitung. Personalinformations-, Finanzbuchhaltungs-, Kundenpflege-, Lagerhaltungs- und Verwaltungsprogramme sowie Systeme zur Entwicklung und Herstellung von Produkten sind heute ebenso Standard wie branchen- und problembezogene Spezial lösungen. Hardware- und systemseitig setzt sich bei Unternehmen der Trend fort, Cloud-Dienste zu nutzen. Relevant bleibt es weiterhin, vernetzte Systeme mit immer leistungsstärkeren Arbeitsplatzrechnern im Netzverbund auszustatten. Über private oder öffentliche Netze (LAN, WAN) pflegen Geschäftspartner den organisierten, standardisierten elektronischen Daten- und Dokumentenaustausch (Electronic Data Interchange). Daneben wirkt sich die Miniaturisierung in Gestalt des betrieblichen Einsatzes mobiler Systeme (Laptops, Notebooks, Smartphones und Tablets) aus. So können beispielsweise Außendienstmitarbeiter über Mobilfunk an nahezu jedem Ort in den elektronischen Daten- und Dokumentenaustausch eingebunden werden. Für den einzelnen Arbeitnehmer stellen sich dabei u. a. Fragen in Bezug auf folgende Bereiche: ³ ³ die arbeitsmedizinisch unbedenkliche Gestaltung seines Arbeitsplatzes, ³ ³ den Schutz vor unkontrollierter technischer Überwachung am Arbeitsplatz bzw. den Schutz personenbezogener Daten, ³ ³ grundlegende betriebliche Umorganisationen und gegebenenfalls der Verlust des eigenen Arbeitsplatzes als Folge von Rationalisierung. Betriebsvereinbarung: Zu beachten ist, dass eine Betriebsvereinbarung – jedenfalls wenn sie nicht durch den Spruch einer Einigungsstelle festgelegt wird – das Ergebnis eines Verhandlungsprozesses ist, der auch Kompromisse erfordert, die meist über die rein rechtliche Betrachtung hinausgehen. Vorabdruck © MERKUR VERLAG RINTELN
Seite 1 und 2:
Benen Huesmann Ruwe Lernsituationen
Seite 3 und 4: Vorwort Das Arbeitsheft „Lernsitu
Seite 5: 5 Lernfeld 3: Aufträge bearbeiten
Seite 8 und 9: 8 Informationen zur Heinrich KG 2 A
Seite 10 und 11: 10 Informationen zur Heinrich KG 5
Seite 16 und 17: 16 Da Sonja plant, eine Ausbildung
Seite 18 und 19: 18 Lernfeld 1: Die eigene Rolle im
Seite 46 und 47: 46 Lernfeld 2: Büroprozesse gestal
Seite 84 und 85: 84 | Kaufleute für Büromanagement
Seite 86 und 87: • • • • • • • • 86
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