Lernsituationen Büromanagement - Merkur Verlag Rinteln

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52 Lernfeld 2: Büroprozesse gestalten und Arbeitsvorgänge organisieren Arbeitsgruppe 3 Technische Ausstattung/Hardware-Ergonomie Im Rahmen der Reorganisation des Gruppenbüros soll die technische Büroausstattung unter besonderer Berücksichtigung des ergonomischen Profils von PC-Peripheriegeräten erneuert werden. Alle Beschäftigten sollen auf multifunktionale Büro- und Kommunikationsgeräte zurückgreifen und mit Beschäftigten in anderen Unternehmensbereichen über den PC bzw. das Computersystem kommunizieren können. Um weiterhin kundenorientiert zu arbeiten, soll eine Software zur Kundenpflege und als Standardsoftware entweder Microsoft Office 2013 oder OpenOffice 4.0 eingesetzt werden. Für die Reorganisation des Büros stehen insgesamt 27.500 Euro zur Verfügung. Arbeitsaufträge: 1. Stellen Sie die erforderlichen „Hardware-Komponenten“ in einer Übersicht zusammen! Berücksichtigen Sie bei der Auswahl speziell auch ergonomische Anforderungen! 2. Führen Sie basierend auf dieser Übersicht eine Internetrecherche über die erforderlichen, „Hardware-Komponenten“, deren Preise und ggf. die Kosten für Support und Wartung durch! Informieren Sie sich explizit über die Umweltfreundlichkeit und Recyclingfähigkeit der einzelnen Geräte! 3. Wählen Sie eine geeignete Präsentationsform, um die Ergebnisse Ihre Recherche auf der nächsten „Abteilungsbesprechung“ vorstellen zu können! 4. Einigen Sie sich innerhalb der Gruppe, wer die Präsentation übernimmt! Orientieren Sie sich am eingesetzten Lehrbuch und befragen Sie das Internet beispielsweise unter den folgenden Internetadressen: ³ ³ http://www.volkscomputer.info/ ³ ³ http://www.alternate.de/html/index.html ³ ³ http://www.ergo-online.de/ ³ ³ http://www.ergonomisch.org/ Arbeitsgruppe 4 Software-Ergonomie Im Rahmen der Reorganisation des Gruppenbüros soll eine Software zur Kundenpflege und als Standardsoftware Microsoft Office 2013 oder OpenOffice 4.0 eingesetzt werden. Die Programme sollen bereichsbezogene Prozesse und Arbeitsabläufe unterstützen, ohne die Beschäftigten zusätzlich zu belasten. Die in den Programmen verwendeten Begriffe und Symbole sollen den arbeitsspezifischen Regelungen entsprechen und widerspruchsfrei, eindeutig und möglichst abkürzungsfrei sein. Arbeitsaufträge: 1. Stellen Sie in einem Impulsreferat die Bedeutung der Software-Ergonomie dar und erläutern Sie, wie Software-Ergonomie geprüft werden kann! 2. Überprüfen Sie, ob die von den Beschäftigten favorisierte Standardsoftware den Zielen einer arbeitnehmerorientierten Softwaregestaltung entspricht! 3. Erstellen Sie eine kurze PowerPoint-Präsentation, um Ihre Ergebnisse auf der nächsten „Abteilungsbesprechung“ vorstellen zu können! 4. Einigen Sie sich in der Gruppe, welches Tandem-Team die Präsentation übernimmt! Orientieren Sie sich am eingesetzten Lehrbuch und befragen Sie das Internet beispielsweise unter den folgenden Internetadressen: Vorabdruck ³ ³ http://www.sovt.de/ ³ ³ http://www.hessen-it.de/ ³ ³ http://www.ergo-online.de/ © MERKUR VERLAG RINTELN
2 Ein Gruppenbüro reorganisieren 53 Material 1: Raumskizze des Gruppenbüros der Abteilung Kundendienst 5,55 m Aktenschrank 7,80 m Telefon Arbeitsplatz Frau Sommerland Arbeitsplatz Frau Alm Besucherecke Arbeitsplatz Frau Schröder Aktenschrank Stehlampe Vorabdruck Drucker Kopierer Computer © MERKUR VERLAG RINTELN
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Seite 3 und 4: Vorwort Das Arbeitsheft „Lernsitu
Seite 5: 5 Lernfeld 3: Aufträge bearbeiten
Seite 8 und 9: 8 Informationen zur Heinrich KG 2 A
Seite 10 und 11: 10 Informationen zur Heinrich KG 5
Seite 16 und 17: 16 Da Sonja plant, eine Ausbildung
Seite 18 und 19: 18 Lernfeld 1: Die eigene Rolle im
Seite 46 und 47: 46 Lernfeld 2: Büroprozesse gestal
Seite 84 und 85: 84 | Kaufleute für Büromanagement
Seite 86 und 87: • • • • • • • • 86

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