Klausur SS 13 - Lehrstuhl für Unternehmensführung - Friedrich ...
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5. Um Organisationen zu beurteilen, können grundsätzliche Anforderungen unterschieden<br />
werden. Welche Aussage ist in diesem Zusammenhang richtig?<br />
a. Im Vergleich zur funktionalen Organisation erfüllt eine divisionale Organisation<br />
das Kriterium der Flexibilität unter anderem dadurch besser, dass durch die<br />
Autonomie der Einheiten die Möglichkeit zu schnellen Reaktionen besteht<br />
b. Mit der Anforderung Marktorientierung wird beschrieben, inwieweit Karrieremöglichkeiten<br />
und Motivationsanreize bereit gestellt werden<br />
c. Im Rahmen einer Differenzierungsstrategie hat die Ressourceneffizienz meist<br />
eine größere Bedeutung als die Marktorientierung, so dass tendenziell eine<br />
divisionale Organisationsstruktur gewählt wird<br />
d. Um das Kriterium der Ressourceneffizienz zu erfüllen, sollte die Organisation<br />
unter anderem dazu beitragen, die Qualifikation und Motivation des Managements<br />
auszuschöpfen<br />
e. Eine Matrix-Organisation erfüllt das Kriterium der Marktorientierung nur sehr<br />
schlecht, da Kundenwünsche in den einzelnen Organisationsbereichen nicht<br />
berücksichtigt werden können<br />
6. Bei welchem der folgenden Beispiele handelt es sich um eine Form der Preisdifferenzierung?<br />
a. In einem Fußballstadion werden <strong>für</strong> Studierende günstigere Tickets angeboten<br />
b. In einem Restaurant kostet eine Pizza Salami mittags 5 Euro, während sie<br />
abends 8 Euro kostet<br />
c. Eine Fast-Food-Kette versucht mit Hilfe einer unverbindlichen Preisempfehlung<br />
ihre Preise durchzusetzen<br />
d. Ein Hotel verlangt unterschiedliche Preise in Haupt- und Nebensaison<br />
e. Keines der beschriebenen Beispiele stellt eine Form der Preisdifferenzierung<br />
dar<br />
7. Welche der Aussagen zum Distributions-Mix und Kommunikations-Mix ist richtig?<br />
a. Der Versand personalisierter Briefe an bisherige Kunden stellt eine Form des<br />
Product Placement dar<br />
b. Wenn ein Finanzdienstleister im Auftrag von Versicherungsgesellschaften deren<br />
Produkte vertreibt, handelt es sich um ein internes Verkaufsorgan<br />
c. Im Rahmen der Verkaufspolitik kann typischerweise zwischen direktem und<br />
indirektem Verkauf unterschieden werden<br />
d. Wenn ein Produzent von Rucksäcken seine Produkte über einen Einzelhändler<br />
(z.B. Kaufhaus) verkauft, handelt es sich um einen indirekten Verkaufskanal<br />
e. Keine der Aussagen a bis d ist richtig<br />
8. Welche der folgenden Aussagen zur Marktforschung ist falsch?<br />
a. Validität, Reliabilität und Objektivität sind die Gütekriterien empirischer Forschung<br />
b. Marktforschung zielt unter anderem darauf ab, Veränderungen der Bedürfnisse<br />
und des Verhaltens von Kunden zu erkennen<br />
c. Ein Problem der Marktforschung zu New Coke war, dass nicht das gemessen<br />
wurde, was gemessen werden sollte und somit die Objektivität nicht gegeben<br />
war<br />
d. Wenn man Kunden beim Einkauf zuschaut, handelt es sich um die Form der<br />
Beobachtung<br />
e. Wenn die Befragung der gleichen Personen zu unterschiedlichen Zeitpunkten<br />
zu unterschiedlichen Ergebnissen führt, ist das Kriterium der Reliabilität nicht<br />
gegeben