Mehr als ein Job Gut für den Körper - Malteser Krankenhaus St. Anna

Was erwarte ich, wenn ich als Patient in ein
Krankenhaus komme? Was, wenn ich pflegebedürftig
bin und in einer Einrichtung für ältere
und hilfsbedürftige Menschen wohne? Gute
medizinische Versorgung. Professionelle Hilfe.
Und immer auch menschliche Nähe. Jeder, der
sich schon einmal krank und abhängig gefühlt
hat – egal, in welchem Alter – weiß sehr wohl,
wie wichtig Zuwendung ist, wie gut es tut, wenn
diejenigen, auf die wir in solchen Momenten
angewiesen sind, „nett“ zu einem sind. Ein paar
teilnehmende Worte und ein Lächeln – das wirkt
auf fast alle Menschen tröstlich.
Unmenschlich – und gruselig – hingegen scheint
den meisten die Vorstellung von den sich z. B.
in Japan bereits in der Entwicklung befindlichen
Pflegerobotern, die vielleicht in 20 oder 30 Jahren
serienmäßig für Routinearbeiten in der Pflege
eingesetzt werden. Japans ältere Bevölkerung wird
2015 voraussichtlich Pflege für 5,69 Millionen
Menschen benötigen, und das Land sucht nach
neuen Lösungen für die Altenpflege. Japan ist
nicht weit weg – wir haben ähnliche Probleme.
Die Situation: ein paar Zahlen vorweg
So wird in Folge der zunehmenden Alterung
der Gesellschaft erwartet, dass auch hierzulande
die Anzahl der Pflegebedürftigen bis 2015 auf
2,7 Millionen (2009 waren es in Deutschland
noch 2,3 Millionen) ansteigt. Berechnungen
prognostizieren zudem für das Jahr 2020 rund
2,9 Millionen Pflegebedürftige und für 2030
sogar 3,2 bis 3,4 Millionen. Der Anteil pflegebedürftiger
Menschen wird im Jahr 2020 demnach
3,6 Prozent betragen – und wohl bis zum Jahr
2030 auf 4,4 Prozent steigen. Durch solch bundesweite
Zunahmen an Pflegebedürftigen wird so bis
2030 mit einem zusätzlichen Pflegekräftebedarf
von rund 325.000 Vollkräften in der Altenpflege,
darunter etwa 140.000 Pflegefachkräften, gerechnet.
Erwartet wird durch die steigende Nachfrage
auch, dass das Marktvolumen des Pflegesektors
von derzeit rund 20 auf bis zu 46 Milliarden Euro
anwächst. Fazit: Gesundheits- und Pflegeberufe
gewinnen damit sowohl gesellschaftlich als auch
wirtschaftlich immer mehr an Bedeutung. Zu
dieser Entwicklung tragen neben dem demografischen
Wandel auch der medizinisch-technische
Fortschritt sowie das veränderte Gesundheitsverständnis
der Bevölkerung bei.
Gute Mitarbeiter sind gefragt
Das heißt auch: Für die anspruchsvollen Aufgaben
in Medizin und Pflege engagierte und
qualifi zierte Mitarbeiter zu finden, wird zunehmend
schwieriger. „Der Mangel an qualifiziertem
Personal macht sich bereits jetzt bemerkbar, z. B.
in der Kranken- und Altenpflege sowie in einigen
medizinischen Bereichen. Und dies könnte
auf Grund des demografischen Wandels in den
nächsten drei bis fünf Jahren eklatante Ausmaße
annehmen – deutschlandweit, also auch bei den
Maltesern“, so Edgar Mergen (53), Leiter des
Geschäftsbereiches Personalmanagement der
Malteser St. Anna gGmbH. Der Wettbewerb unter
den Krankenhäusern und Pflegeeinrichtungen
um gute Mitarbeiter hat längst begonnen. Dabei
kommt es dem erfahrenen Personalleiter, der 1982
selbst bei den Maltesern in der Pflege anfing und
später jahrelang Pfleger und Krankenschwestern
ausbildete, bei den Einstellungsgesprächen nicht
immer nur auf die besten Noten an, die einer in
Examen und Ausbildung erreicht, sondern auch
um etwas anderes: „Hier arbeiten ja Menschen
für und mit Menschen. Da kommt es neben
hoher Professionalität immer auch auf großes
Einfühlungsvermögen an, auf Menschen, die
ein offenes Ohr für die Sorgen und Nöte an-
Edgar Mergen, Leiter des
Geschäftsbereiches Personalmanagement,
führt
viele Einstellungsgespräche
– und weiß um die sich
verschärfende Situation in
Medizin und Pflege. Für den
Personalleiter sind dennoch
nicht nur Fachkenntnisse
wichtig, sondern vor allem
Empathiefähigkeit. »Unser
Credo, ›… weil Nähe zählt.‹,
soll keine Floskel sein. Wir
haben eine geringe Fluktuation,
das spricht für uns.«
Malteser – eine Institution auch als Arbeitgeber
Die Malteser sind über 700-mal in Deutschland vertreten, darunter mit folgenden Einrichtungen:
• Altenhilfe
• Jugend- und Suchthilfe
• ambulante Pflege und Betreuung
• Krankenhäuser
• Erste-Hilfe-Ausbildung
• Rettungsdienst
• Gesundheitsförderung
• Zivil- und Katastrophenschutz
• Hospizarbeit
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