Dezember 2013 - PDF - Gemeinde Leoben

Ansprechstelle
Das Referat für Liegenschaften der Stadt Leoben ist
Ansprechstelle für Gemeindewohnungs-Mieter
In der Verwaltung der Stadt Leoben befinden
sich derzeit ca. 200 Wohn- u. Geschäftshäuser,
darin etwa 2.500 Wohnungen
bzw. Geschäfte. Entsprechend groß ist
auch das Tätigkeitsfeld des Referates für
Liegenschaften der Stadt Leoben. Wir
möchten dieses Referat um Gerhard Griessacher
und sein Team vorstellen.
Aufgaben. Die mannigfachen Aufgaben
der Stadt Leoben in Bezug auf ihre Liegenschaften
beinhalten unter anderem die ordnungsgemäße
Verwaltung, laufende Instandhaltung,
diverse Objektkontrollen,
Wohnungsrück- und übergaben, Abwicklung
des Parteienverkehrs, Erstellung der
Mietverträge, Rechnungsprüfung und -anweisung
(ca. 2.600 Rechnungen pro Jahr),
laufende Vorschreibung der Mieten, Betriebs-
u. Heizkostenabrechnungen, Schriftverkehr
(ca. 800 Schreiben pro Jahr), Wohnungsaufwandsbestätigungen
für die
Gewährung der Wohnbeihilfe und vieles
andere mehr. Diese Aufgaben werden von
fünf Mitarbeitern ausgeführt.
Kontakt. Für Anliegen bestehen ausgedehnte
Öffnungszeiten. Diese sind unschlagbar
gegenüber anderen Hausverwaltungen:
Montag bis Donnerstag, jeweils
von 8 bis 16 Uhr bzw. an Freitagen bis 12
Uhr. In dieser Zeit ist das Referat Liegenschaften
sowohl telefonisch (03842/4062)
als auch persönlich (Neues Rathaus, 1.
Stock) erreichbar.
Dezember 2013/Jänner 2014
Das Team der Liegenschaften: Sabine Tröster, Ingrid Ornik, Wolfgang Schmied, Gerhard
Griessacher, Carmen Blumenschein und Alois Tertinek (v.l.)
Anliegen. Die Stadt Leoben ist stets bemüht,
im Rahmen der gesetzlichen Möglichkeiten
auf die Anliegen und Wünsche
der Mieter einzugehen bzw. diesen nachzukommen,
wobei die Verwaltungsleistungen
vielfach weit über das eigentliche Aufgabengebiet
einer Hausverwaltung hinausgehen.
Es gibt aber auch Anliegen und Wünsche,
die aufgrund der gesetzlichen
Bestimmungen nicht erfüllt werden können.
Auch ein begründetes „Nein“ muss daher
hin und wieder von den Mietern akzeptiert
werden.
Probleme. Neben Mängeln und Schäden
wird die Verwaltung aber auch immer stärker
mit Problemen, die sich aus dem Zusammenleben
der Mieter untereinander ergeben
(Generationenkonflikt, Hausreinigung,
Migrationshintergründe, rücksichtsloses
Verhalten gegenüber den Nachbarn), konfrontiert.
Hier stehen der Verwaltung leider
nur wenige mietrechtliche Möglichkeiten
zur Konfliktlösung zur Verfügung. Für diese
Fälle gibt es die Möglichkeit einer Mediation
bzw. müssen Mieter auf den privaten
Rechtsweg verwiesen werden. Kündigungen
sind entgegen der Meinung vieler Mieter
leider nicht so leicht möglich und können
nur gerichtlich erfolgen. Ob ein
Fehlverhalten eines Mieters für eine Kündigung
der Wohnung ausreicht, entscheidet
daher nicht der Vermieter sondern das Gericht.
Die Stadt Leoben setzt über die Initiative
„LE mit- und füreinander“ nachhaltige
Akzente im Sinne eines gedeihlichen Zusammenlebens
in Gemeindesiedlungen.
Das Stadtmagazin berichtet laufend über
diese Aktivitäten.
Service. Die Verwaltung ist stets bemüht,
eingehende Meldungen über Schäden oder
Mängel in Häusern so rasch wie möglich an
die für die Behebung zuständigen Fachfirmen
weiterzuleiten. Zur Qualitätsverbesserung
und noch effizienteren Weiterleitung
wurde vor Kurzem ein Programm entwickelt,
mit welchem alle Anrufe mit den Daten
des Anrufers und dem gemeldeten
Sachverhalt direkt EDV-mäßig erfasst und
der Sachverhalt sofort via E-Mail an die entsprechende
Fachfirma weitergeleitet wird.
Die Firmen sind angehalten, eingehende
Meldungen ehestmöglich zu bearbeiten
bzw. sich zumindest mit den Mietern telefonisch
in Verbindung zu setzen und die Schadensbehebung
abzusprechen. Sollte es hier
zu Verzögerungen kommen, liegt dies nicht
mehr im Einflussbereich des Referates für
Liegenschaften der Stadt Leoben.
Stadtmagazin LEOBEN
leopress
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