Autodesk Factory Design Suite 2012
Autodesk Factory Design Suite 2012
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FACTORY DESIGN SUITE <strong>2012</strong> – FRAGEN UND ANTWORTEN<br />
5.2 Werden im Rahmen von <strong>Autodesk</strong> Subscription (Servicevertrag) technische Support-Leistungen<br />
angeboten?<br />
Bei Abschluss eines <strong>Autodesk</strong>-Subscription-Vertrags für Ihre <strong>Autodesk</strong> <strong>Factory</strong> <strong>Design</strong> <strong>Suite</strong>-Lizenzen<br />
haben Sie Anspruch auf direkten technischen Support durch <strong>Autodesk</strong> über das Web. Weitere<br />
Informationen zu dem bei Ihnen vor Ort gültigen Angebot sowie zu den Vertragsbedingungen und<br />
Kosten von <strong>Autodesk</strong> Subscription erhalten Sie bei einem <strong>Autodesk</strong>-Distributor, <strong>Autodesk</strong>-Fachhändler<br />
oder <strong>Autodesk</strong> Systems Center (ASC). Darüber hinaus können Sie sich unter<br />
http://www.autodesk.de/subscription umfassend über <strong>Autodesk</strong> Subscription informieren.<br />
5.3 Wo erhalte ich Schulungen und weiterführende Informationen zur <strong>Factory</strong> <strong>Design</strong> <strong>Suite</strong>?<br />
Für Schulungen und weiterführende Informationen zur <strong>Factory</strong> <strong>Design</strong> <strong>Suite</strong> stehen Ihnen mehrere<br />
Möglichkeiten zur Verfügung:<br />
Informationen zu den Schulungsprogrammen und -materialien sowie zu den Standorten der<br />
<strong>Autodesk</strong> Authorized Training Centers finden Sie auf der <strong>Autodesk</strong>-Website im Bereich<br />
Service & Support.<br />
Unter www.autodesk.com/community können Sie sich mit Kollegen und mit <strong>Autodesk</strong><br />
austauschen, um Tipps für die optimale Verwendung von <strong>Autodesk</strong>-Lösungen zu erhalten.<br />
Wenn Sie bei YouTube den Suchbegriff „<strong>Autodesk</strong> <strong>Factory</strong> <strong>Design</strong> <strong>Suite</strong>“ eingeben, gelangen<br />
Sie zu verschiedenen Videos mit Einführungen und Demonstrationen.<br />
Unter http://wikihelp.autodesk.com, der Website für gemeinsames Lernen in der User-<br />
Community, können Sie sich Videos ansehen, mit anderen Benutzern diskutieren und Tipps<br />
und Tricks austauschen.<br />
5.4 Kann ich die <strong>Factory</strong> <strong>Design</strong> <strong>Suite</strong> vor dem Kauf testen?<br />
Ja, unter www.autodesk.de/factorydesignsuite steht eine Vollversion der <strong>Autodesk</strong> <strong>Factory</strong> <strong>Design</strong> <strong>Suite</strong><br />
als kostenlose* 30-Tage-Testversion zur Verfügung.<br />
6. Subscription (Servicevertrag)<br />
6.1 Ist die <strong>Factory</strong> <strong>Design</strong> <strong>Suite</strong> auch mit Subscription erhältlich?<br />
<strong>Autodesk</strong> Subscription-Verträge sind für alle drei Editionen der <strong>Factory</strong> <strong>Design</strong> <strong>Suite</strong> erhältlich.<br />
Informationen zur Verfügbarkeit einer Subscription mit Gold Support erhalten Sie bei Ihrem Fachhändler.<br />
6.2 Welche Vorteile bietet <strong>Autodesk</strong> Subscription? Welche Leistungen beinhaltet der Gold Support?<br />
Mit <strong>Autodesk</strong> Subscription können Sie das Potenzial Ihrer Software bestmöglich ausschöpfen. Sie haben<br />
Zugriff auf die neuesten Produktversionen und leistungsstarke Webdienste, die zur Optimierung von<br />
Arbeitsabläufen beitragen können. Zudem profitieren Sie von umgehenden technischen<br />
Supportleistungen und flexiblen Lizenzierungsoptionen.<br />
<strong>Autodesk</strong> Subscription (Servicevertrag)<br />
<strong>Autodesk</strong> Subscription ist ein Service- und Supportprogramm, das folgende Vorteile und<br />
Leistungen beinhaltet:<br />
Software-Upgrades, die während der Vertragslaufzeit veröffentlicht werden.<br />
Flexible Lizenzierungsoptionen für aktuelle und ältere Softwareversionen<br />
Exklusive Subscription Advantage Packs, Webdienste und zusätzliche Produkterweiterungen<br />
Online-Nachverfolgung und -Verwaltung von Supportfällen<br />
Niedrigere Gesamtkosten<br />
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