Erste Eindrücke - Cultus ggmbh Dresden
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HARTMANN Heim-Kundenbefragung Wohnpark Elsa Fenske, <strong>Dresden</strong><br />
Pflege - Themenbereich V Fragen an Mitarbeiter<br />
�Mittelwert auf einer Skala von 1 - trifft voll zubis 6 - trifft gar nicht zu<br />
Nr. Fragen bzw. Aussagen an Mitarbeiter Beantwortungsquote<br />
1<br />
V a Bewohner haben genügend Einfluss auf ihren<br />
Tagesablauf<br />
Standardabweichung<br />
2<br />
Mittelwert<br />
99% 0,97 1,93<br />
V b Bewohner werden immer respektvoll behandelt 99% 0,55 1,33<br />
V c Bewohnern und Angehörigen wird erklärt, wie die<br />
Pflege durchgeführt wird<br />
V d Mitarbeiter nehmen sich ausreichend Zeit für die<br />
Pflege<br />
V e Angehörige können bei der Pflege und Betreuung so<br />
mithelfen, wie sie es möchten<br />
99% 0,83 1,63<br />
93% 1,02 1,87<br />
95% 1,24 2,04<br />
V f Mitarbeiter sind für ihre Aufgaben gut qualifiziert 96% 0,72 1,60<br />
V g Wenn Bewohner nachts Hilfe anfordern, kümmert sich<br />
sofort jemand um sie<br />
95% 0,86 1,71<br />
V h Bewohner werden in ihren letzten Tagen gut begleitet 96% 0,78 1,53<br />
V i Insgesamt sind Bewohner und Angehörige mit Pflege<br />
und Betreuung zufrieden<br />
95% 0,74 1,68<br />
1 wie viel Prozent der insgesamt befragten Mitarbeiter/innen haben diesen Punkt beantwortet<br />
2 Streuung der Antworten um den Mittelwert, Werte von 0 - keine bis 2,5 - maximale Streuung<br />
© PAUL HARTMANN AG in Kooperation mit olav sehlbach beratung April 2011
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