Erste Eindrücke - Cultus ggmbh Dresden
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HARTMANN Heim-Kundenbefragung Wohnpark Elsa Fenske, <strong>Dresden</strong><br />
<strong>Erste</strong> <strong>Eindrücke</strong> - Themenbereich I Fragen an Bewohner<br />
� Mittelwert auf einer Skala von 1 - trifft voll zubis 6 - trifft gar nicht zu<br />
Nr. Fragen bzw. Aussagen an Bewohner Beantwortungsquote<br />
1<br />
Standardabweichung<br />
2<br />
Mittelwert<br />
I a Auf Besucher wirkt das Haus einladend 93% 1,00 1,58<br />
I b Im Haus sind Besucher herzlich willkommen 94% 0,56 1,24<br />
I c Ich oder meine Angehörigen kannten das Haus schon<br />
einige Monate, bevor ich hier eingezogen bin<br />
I d Als ich einen Pflegeplatz gesucht habe, hat man mir<br />
hier gut geholfen<br />
I e Vor dem Einzug sind mir alle Fragen ausreichend<br />
beantwortet worden<br />
I f Ich weiß, welche Wünsche mir erfüllt werden können<br />
und welche nicht<br />
I g Ich bin über mein Rechte (z.B. aus dem Heimvertrag)<br />
aufgeklärt worden<br />
I h Beim Einzug hat man mir ausreichend praktisch<br />
geholfen<br />
92% 2,31 3,88<br />
69% 1,29 1,88<br />
57% 1,39 2,07<br />
60% 1,05 1,65<br />
79% 2,22 3,53<br />
81% 1,20 1,65<br />
I i Meine ersten <strong>Eindrücke</strong> vom Haus waren gut 97% 1,11 1,63<br />
1 wie viel Prozent der insgesamt befragten Bewohner/innen haben diesen Punkt beantwortet<br />
2 Streuung der Antworten um den Mittelwert, Werte von 0 - keine bis 2,5 - maximale Streuung<br />
© PAUL HARTMANN AG in Kooperation mit olav sehlbach beratung April 2011
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