Evaluierung Wiener Wohnungslosenhilfe - L&R Sozialforschung

Tabelle 179): Es sind KlientInnen der Nachtquartiere deutlich unzufriedener mit ihrer Situation
als jene in den anderen Angebotsformen. Am zufriedensten mit ihrer Situation zeigen sich
BewohnerInnen aus dem Bereich des SOBEWO, in ähnlichem Maß zufrieden sind aber auch
BEWO-KlientInnen. Das Betreute Wohnen in Wohnungen wird diesbezüglich also deutlich
am besten von den Übergangswohnformen bewertet, während im allgemeinen ÜWO mit etwa
einem Drittel der vergleichsweise größte Teil explizit (eher) nicht zufrieden mit der Situation
ist.
Deutlich ist der Zusammenhang der Zufriedenheit wieder mit der Berücksichtigung der individuellen
Lebenssituation: Wenn die individuellen Bedürfnisse sehr gut abgeholt werden,
zeigen sich zwei Drittel zufrieden, wenn dies nicht der Fall ist, nur 23%. Mit der Beantwortung
der vorigen Frage nach der Verbesserung der Lebenssituation durch den Eintritt in die
Angebotsform besteht derselbe Zusammenhang (jene mit positiver diesbezüglicher Einschätzung
sind zu 65% sehr zufrieden, jene mit (eher) negativer Einschätzung sind zu 22%
sehr zufrieden). Bemerkenswert ist aber, dass eben immerhin auch etwa ein Viertel mit der
Situation zufrieden ist, obwohl die individuellen Bedürfnisse nicht befriedigend abgedeckt
werden. 35
Abbildung 23:
Zufriedenheit mit der Situation, nach aktueller Angebotsform
NQ
22%
28%
19%
28%
3%
ÜWO
42%
26%
22%
10%
ÜWOZG/MUKI
51%
38%
4%
4% 2%
BEWO
78%
15%
8%
SOBEWO
80%
17%
3%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
sehr eher eher nicht gar nicht weiß nicht/keine Angabe
Quelle: L&R Datafile ‘WWH KlientInnen Befragung’, 2012, Interviews n=201
Bei beiden Fragen zur wohnbiographischen Bedeutung spielt die Verbleibsdauer in der jeweiligen
Angebotsform eine wesentliche Rolle. KlientInnen, die erst seit kurzer Zeit in der
jeweiligen Angebotsform wohnen, sehen am seltensten eine Verbesserung ihrer Lebenssituation
durch ihren Eintritt gegeben. Dieser Anteil steigt mit längerer Nutzungsdauer an: von
44% bei erst kürzlich eingetretenen KlientInnen (max. 2 Monate) auf etwa 60% bei jenen, die
seit höchstens einem Jahr hier wohnen auf bis zu 74% im zweiten Jahr in der Angebotsform.
Auch die Zufriedenheit steigt mit zunehmender Verbleibsdauer (siehe Tabelle 176): KlientInnen,
die erst unlängst in die aktuelle Angebotsform eingetreten sind, sind mit 19% deutlich
seltener mit ihrer Situation sehr zufrieden als jene die bis zu einem Jahr hier wohnen (rund
50%) oder länger (rund 60%). Dieses Ergebnis behält seine Gültigkeit auch dann, wenn nur
die Übergangswohnformen ÜWO, ÜWOZG, BEWO betrachtet werden (siehe Tabelle 177).
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Die aktuelle Belastungssituation und allfällige frühere Betreuungsphasen in der jeweiligen Angebotsform zeigen
– wider Erwarten – keinen signifikanten Einfluss auf die Beurteilung einer Verbesserung der Lebenssituation
seit Eintritt.
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