Evaluierung Wiener Wohnungslosenhilfe - L&R Sozialforschung

en am richtigen Platz sind. Freilich – dies wurde mehrfach zum Ausdruck gebracht –
junge Erwachsene haben i.d.R. einen positiven Einfluss auf das Klima in den Einrichtungen.
So wird berichtet, dass „Jung“ und „Alt“ einander durchaus immer wieder Gehör
schenken und voneinander lernen können, dass die „Quirligkeit“ der Jungen und die „Resignation“
der Alten einander ausgleichen. Ob dies allerdings für die jungen Erwachsenen
an sich ein ideales Betreuungs- und Übergangswohnkonzept darstellt, ist noch einmal
eine andere Sache. Die relativ geringen Anteile von Übergängen in Finalwohnungen
im Bereich des ÜWO-Segments motivieren jedenfalls zur Suche nach Alternativen für
junge wohnungslose Erwachsene.
Ein interessanter Ansatz zur Begleitung junger Erwachsener wurde von der Arbeitsgruppe
„Junge Wohnungslose“ vorgelegt: Um einer Überforderung in den Punkten Alleinverantwortung,
Selbstständigkeit, Langeweile und Finanzierung entgegenzuwirken, wurde
das Konzept „ambulante Wohnbetreuung“ entwickelt. Dieses sieht einen Rahmenzeitplan
für eine Nachbetreuung von ca. 2 Jahren unter Kooperation mit der MA 11 vor. Ziel ist
Stabilisierung und Verselbstständigung des Klienten/der Klientin und Übergang des Mietvertrags
mit Betreuungsende an die betreute Person (siehe Arbeitsgruppe Junge Wohnungslose
2009/2010, 4).
• Aus den im Text beschriebenen Gründen wäre eine Verbesserung der WWH-internen
Kommunikation bezüglich Unklarheiten und Ermessensspielräume im Zusammenhang
mit Zugangskriterien empfehlenswert: Es ist verständlich, dass die Abfassung eines eindeutigen
Regelwerks eine nahezu unlösbare Aufgabe darstellen würde. Die Alternative
wäre die Veröffentlichung von Regeln seitens des Fördergebers, soweit dies möglich erscheint.
Ergänzend wäre die Abfassung von anonymisierten und standardisierten Fallbeispielen
anzudenken. Grundsätzlich wäre auch noch zu überlegen, wie ein effizientes
Veröffentlichungsprocedere aussehen müsste, um allen Beteiligten einen aktuellen Zugang
zu bieten.
• Die Evidenz von wiederholten Teilnahmen an ein- und derselben Angebotsform sowie
wiederholten internen Umzügen zu anderen Angebotsformen stellt einen Anlass dar, um
über die Verbesserung des fallbezogenen Austausches von Basisdaten zwischen den
Angeboten im Sinne eines Übergangsmanagements und einer strukturierten Fallübergabe
nachzudenken. Der Hintergrund: Im Bereich der KlientInnenarbeit entsteht derzeit
stellenweise der Eindruck, es arbeite jede Organisation für sich. Anamnesen werden
i.d.R. im Zuge eines Angebotswechsels wiederholt durchgeführt. In der Folge stellt sich
die Frage, ob „das Ritual des wiederholten Herunterbetens des eigenen Scheiterns“ in
jedem Fall notwendig ist.
Seitens der Forschung soll festgehalten werden, dass ein ausdifferenziertes und von einer
Angebotsvielfalt geprägtes System, wie jenes der WWH von einem klientInnengerechten
und strukturierten Übergangsmanagement profitieren sollte. Ein Good Practice
Ansatz für die Implementation eines Übergangsmanagements wird sich durch eine stufenweise
Implementation in Verbindung mit einer Begleitforschung oder einer begleitenden
Strukturgruppe auszeichnen. Die zentralen Indikatoren eines Übergangsmanagements
sollten sich – so unser Vorschlag - aus jenen Themen speisen, welche im Rahmen
der Wirkungsanalysen angeführt wurden (Tätigkeitssituation, Einkommenssituation/Lebenssicherung,
finanzielle Situation, soziale Einbettung, gesundheitliche Situation,
Teilnahme an Angeboten, Austrittsinformationen).
• Im Sinne einer Verankerung von Gender Mainstreaming in der KlientInnenarbeit wäre
eine nähere Untersuchung zur versteckten Wohnungslosigkeit von Frauen ratsam, wobei
aber eingeschränkt werden muss, dass sich diese Problematik der empirischen Forschung
weitestgehend entzieht. Angesetzt werden könnte aber an einem damit im Zu-
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