Evaluierung Wiener Wohnungslosenhilfe - L&R Sozialforschung

16.7 Soziale Integration
Der Begriff der sozialen Integration ist schließlich ein Schlüsselbegriff, um den sich die anderen
bereits diskutierten Begriffe herumgruppieren. Vom Verständnis her lassen sich aus den
Reflexionen zunächst zwei Definitionszugänge differenzieren: zum einen nähern sich RespondentInnen
von Seiten eines Statuskonzepts und definieren soziale Integration als einen
„Platz“ in einer Gruppe oder der Gesellschaft generell, den eine Person hat oder haben kann
oder soll. Begrifflich wird hier von „Zugehörigkeit“ gesprochen, von einem „Eingebunden-
Sein“ in einen sozialen Verbund, von einem „Dazugehören“. Ein Teil davon ist die entsprechende
perzeptive Wahrnehmung, also dass man sich „zugehörig“ oder „angenommen“ fühlt.
Zum anderen wird soziale Integration auf einer Handlungsebene gesehen. Hier geht es darum,
was Personen oder Gruppen tun, wie sie sich verhalten, um als sozial integriert zu gelten.
Wesentlich ist weiters, dass soziale Integration mehrere Bezugssysteme beinhaltet. In Bezug
worauf wird über Integration gesprochen, worin ist eine Person integriert? Eine Respondentin
meint dazu etwa: „Soziale Integration ist für mich nicht so klar. […] Ein Punk z.B. ist in
seiner Gruppe sehr wohl integriert, bei vielen anderen aber nicht“ (28_SOBEWO). Der Bezugsraum
sozialer Integration wird auf drei Ebenen reflektiert.
• In der täglichen Arbeit ist soziale Integration zunächst auf Ebene der Einrichtung zu verorten.
Ein soziales Gefüge im Wohnhaus, in dem die BewohnerInnen soziale Integration
erleben können, ist für alle Beteiligten wertvoll. Die Beschränkung sozialer Kontakte auf
innerhalb des Hauses wird aber kritisch gesehen: Der Ausbau der Angebotsstruktur der
WWH baut gewissermaßen an „Parallelstrukturen“ (40_ka), was der eigentlich gewünschten
sozialen Integration von KlientInnen entgegen wirkt, denn diese sollte über
den Kontakt zu „sozialen HelferInnen (SozialarbeiterInnen, ÄrztInnen, PsychologInnen,
BetreuerInnen,..), Personen aus dem Feld der WWH oder der "Szene"“ (4_ÜWO) hinausgehen.
• Das erweiterte soziale Umfeld bezieht sich auf Familie, Freunde, Bekannte und ein weites
Feld gemeinschaftlicher Systeme wie Vereine, Kirchen, Mütterrunden, Sportgruppen,
Nachbarschaft, etc.
• Auf einer abstrakteren Ebene bezieht sich soziale Integration auf eine übergeordnete
Gesellschaft. Integration kann hier in Bezug auf verschiedene Teilbereiche gedacht werden,
etwa auf Arbeit/Erwerbsleben, Gesundheitssystem, Kultur, etc.
Wie verhält sich nun ein sozial integrierter Mensch, oder was zeichnet ihn aus? Welche sind
die inhaltlichen Bestimmungsfaktoren sozialer Integration? Auf den beiden unmittelbaren
Bezugsebenen (Einrichtung, Freundeskreis) geht es um die direkte soziale Interaktion. In der
Definition dessen, was ein sozial integriertes Individuum auszeichnet, stehen hier die interaktiven,
kooperativen Momente im Zentrum. Soziale Integration beruht in diesem Sinn auf dem
Aufbau und der Pflege von Kontakten, sozialen Banden, Netzwerken und Gemeinschaftsgefügen,
einem „Miteinander“ (76_BEWO) das durch „Rücksicht“ (5_ÜWO) und einen „respektvollen
Umgang“ (14_SOBEWO) gekennzeichnet ist. Wesentlich ist dabei das interaktive
Moment, die gegenseitige Beziehung: „Sich sozial zu integrieren bedeutet sich nicht von seinem
Umfeld zu isolieren, sondern mit diesem in Kontakt zu treten und Beziehungen herzustellen,
die u.a. durch Wechselseitigkeit gekennzeichnet sind“ (48_BEWO). Mangelnde soziale
Integration hat auf dieser Ebene die Isolation der Einzelpersonen, „Einsamkeit, schlechte
Laune oder depressive Verstimmung“ (11_ÜWO) zur Folge.
Im Bereich des SOBEWO hat die Frage des Verhältnisses von Kontakten im und Kontakte
außer Haus mitunter eine eigene Dynamik. Da das Leben der KlientInnen perspektivisch oft
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