Evaluierung Wiener Wohnungslosenhilfe - L&R Sozialforschung

finanzieren. Dies manifestiert sich unter anderem auch darin, dass die Zahl der Ansuchen an
die Caritas um Überbrückungshilfe in den letzten Monaten deutlich gestiegen ist. Da den
KlientInnen im Rahmen ihrer Unterbringung im System der WWH in der Regel BetreuerInnen
zur Verfügung stehen, bedeutet dies auch, dass ein Teil der ohnehin begrenzten Betreuungszeit
für die Unterstützung bei der Beantragung der BMS gebunden ist. Diese Kritik betrifft
zunächst einmal die Frage, wie die Lebenssicherung während des Aufenthalts im System
der WWH erreicht werden kann. Noch problematischer muss aber diesbezüglich die
Phase nach dem Abgang eingeschätzt werden, da bei einem großen Teil der WWH-
Angebote (zumindest derzeit) keine strukturierte Nachbetreuung zur Verfügung steht. Nach
einem Abgang in eine Finalwohnung sind die KlientInnen sozusagen mehr oder weniger auf
sich gestellt und müssen das hochschwellige Einreichverfahren auf BMS alleine managen.
Dies betrifft somit das Thema der Nachhaltigkeit der Maßnahmenergebnisse. Abgänge aus
den Angeboten ziehen i.d.R. mit Ausnahme Poolwohnungen häufig eine Veränderung des
Wohnortes nach sich, sind somit tendenziell eine Belastung für die Lebensführung der Klientel
und in diesem Rahmen muss jede weitere Belastung – wie das hochschwellige Beantragungsverfahren
auf BMS – als weiteres Risiko gefasst werden. Insofern ist davon auszugehen,
dass die Nachhaltigkeit der Maßnahmenergebnisse Gefahr läuft, negativ beeinflusst zu
werden.
Freilich haben – zumindest für die Zeit der Unterbringung im System der WWH - die Fachkräfte
der WWH auch nach Alternativen gesucht und sind auch fündig geworden, wenngleich
auch die näheren Begleitumstände zu der Ansicht kommen lassen, dass dies keine längerfristige
Lösung darstellen kann: Im Callcenter der Servicestelle werden prinzipiell keine Zuständigkeiten
und Kontaktdaten der bearbeitenden ReferentInnen weitergegeben. Dennoch
gelang es den Fachkräften auf unterschiedlichem Wege, Kontakte zu recherchieren und
auch in Erfahrung zu bringen, welche ReferentInnen an welchen Tag zur Verfügung stehen.
Der direkte Kontakt mit teils höchst engagierten ReferentInnen hilft zumeist, problematische
Einzelfragen zu klären und lange Bearbeitungswege mit einhergehender zwischenzeitlich
fehlender Lebenssicherung zu vermeiden. Dieses Verfahren ist aber im Grunde genommen
im Graubereich der Instanzenwege zu verorten und deshalb nicht als dauerhaftes Schnittstellenprocedere
tragbar, um strukturelle Defizite auszugleichen.
10.2 Schnittstelle psychiatrische Versorgung
Unter den Fachkräften der WWH besteht ein allgemeiner Konsens bezüglich der Erkenntnis,
dass der Anteil an KlientInnen mit psychischen Erkrankungen in den letzten Jahren deutlich
zugenommen hat. In diesem Zusammenhang wurde auch auf die Wechselwirkungen zwischen
Wohnungslosigkeit und psychischen Erkrankungen verwiesen. Demzufolge kann
Wohnungslosigkeit und insbesondere das Leben auf der Straße psychische Krisen induzieren,
andererseits beeinflussen akute psychische Erkrankungen aber auch die Wohnfähigkeit.
Personen mit psychischen Erkrankungen zählen demzufolge zur Klientel der WWH, wenngleich
auch die einzelnen Angebotsformen und Angebote in unterschiedlichem Maße auf
dieses Zielgruppenkriterium eingehen (können). So werden im Rahmen der Wohnungslosenhilfe
beispielsweise explizit Leistungen im Bereich Sozial betreutes Wohnen angeboten,
die ehemals durch Pflegeheime, erbracht wurden. Dementsprechend ergänzt eine psychiatrische
Diplomkrankenschwester bzw. ein psychiatrischer Diplomkrankenpfleger das Angebot.
Dies findet sich etwa in den Häusern Noah und Jona der Caritas und Max Winter des
ASBÖ. Dementsprechend findet sich in der Zielgruppenbeschreibung der Hinweis auf ehemalige
GeriatriepatientInnen. Erwähnenswert seitens der SOBEWO Angebote ist diesbezüg-
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