Evaluierung Wiener Wohnungslosenhilfe - L&R Sozialforschung

Eine naheliegende Abhilfe zur Reduktion der Risiken beim Übergang in den Bereich der Finalwohnungen
wäre die Schaffung von Angeboten in Form einer Nachbetreuung. Eine Bedingung
für den Erfolg wäre, dass die Angebote früh genug einsetzen müssten, um Kontinuität
in der Nachbetreuung zu ermöglichen und somit einen Beitrag leisten könnten, um die
Übergänge in den Bereich des Finalwohnens fließend zu gestalten. Den Interviews mit
Fachkräften der WWH zufolge steht Nachbetreuung nur seitens weniger Angebote zur Verfügung,
die häufig durch eine Projekt- oder Objektförderung finanziert sind. Das Problem
liegt somit unter anderem in der Frage der Finanzierung, da wohnversorgte Personen nur
begrenzt oder gar nicht dem Förderbereich der WWH zurechenbar sind.
Gerade noch rechtzeitig, um in dieser Studie erwähnt zu werden, hat der Fördergeber FSW
Schritte unternommen, um diese Lücke zu schließen. Das Projekt Mobile Wohnbegleitung
(MOWO) wird dem Fonds Soziales Wien (2012) zufolge
mit Anfang Februar 2012 eine nachgehende Unterstützung für KundInnen der WWH anbieten,
die beim eigenständigen Wohnen in Teilbereichen sozialarbeiterische Unterstützung
benötigen. Das Angebot wird von der Heilsarmee Österreich umgesetzt und steht für KundInnen
folgender Häuser offen: Haus Erna, Haus Henriette, Haus Miriam, Vinzenzhaus,
Haus R3, SalztorZentrum (Betreutes Wohnen und Zielgruppenwohnen), Haus Sama (Sozial
betreutes Wohnen und Übergangswohnen). Das Angebot soll, um einen fließenden Betreuungsübergang
zu ermöglichen, spätestens neun Monate vor Ablauf der laufenden Förderbewilligung
bei bzWO beantragt werden. Die Unterstützung soll durch SozialarbeiterInnen erfolgen
und kann Bürokontakte, Hausbesuche, Telefonate und Assistenz bei Amtswegen beinhalten.
Hauptthemen werden neben finanziellen Angelegenheiten auch die Unterstützung
im Umgang mit Behörden und Ämtern und Rückhalt bei der Alltagsbewältigung sein. Das
Angebot kann zwischen 3 und 6 Monaten in Anspruch genommen werden und beinhaltet die
Option der Verlängerung. Weiters steht nach Ende der Betreuung die Servicestelle 1020
Wien der Heilsarmee für punktuelle Unterstützung offen.
Aus Sicht der Evaluation handelt es sich bei dem nun zur Verfügung stehenden Angebot der
Mobilen Wohnbegleitung um ein äußerst wertvolles Zusatzangebot zum derzeitigen Regelinstrumentarium
der WWH.
10 Externe Schnittstellen
Seit den Anfängen der Wohnungslosenhilfe wird dem Thema Schnittstellen ein breiter Raum
für Diskussionen eingeräumt, wobei der Tenor teilweise recht kritisch ausfällt. Schoibl (2011,
171) beispielsweise meint, dass „die gängige Struktur der WWH-Einrichtungen, im Bedarfsfall
fehlende bzw. nur unzureichend zugängliche Leistungen eben selbst zu erbringen, [...]
bis dato dazu geführt [hat], dass die WLH sich als psychosoziale Parallelstruktur in der örtlichen
Hilfelandschaft etabliert hat, tatsächlich jedoch beim Versuch einer bedarfsentsprechenden
Diversifizierung letztlich an struktureller Überforderung und/oder an systematischer
Überreizung der eigenen Ressourcen scheitert.“
Diese Gratwanderung zwischen den beiden Polen „Ausbau eigenes Angebot“ und „Ausbau
Schnittstellen“ soll im Rahmen dieses Kapitels zum Thema gemacht werden. Prinzipiell wird
am Beispiel der Wiener Wohnungslosenhilfe sichtbar, dass auch hier ein Spannungsfeld
besteht, das im Grunde aber nur auf einer gesamtgesellschaftlichen Ebene gelöst werden
kann. Die Einrichtungen der Wohnungslosenhilfe sind hier Kooperationspartner und bemühen
sich um ein Andocken an die wichtigsten angrenzenden gesellschaftlichen Subsysteme.
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