allgemeine Broschüre - Volkshilfe Steiermark

und um die uhr
gut betreut.
Seniorenzentren
Unsere Pflegeheime in der Steiermark

Willkommen in den
Volkshilfe Seniorenzentren
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inhalt.
04 auf einen blick.
06 lebendig sein – dazu gehören.
10 wohnen und pflege sind möglich.
12 beim essen kumman d‘leit z‘saum.
14 pflege geht uns alle an.
18 rund um die uhr gut betreut.
22 für sie und ihre angehörigen da.
24 unsere häuser sind leistbar.
28 bewegen statt nur pflegen.
32 qualität schafft sicherheit.
34 unsere seniorenzentren von a bis z.
Was wir bewegen!
Seit 1947 ist die Volkshilfe als gemeinnützige Institution
aus der Pflege- und Betreuungslandschaft nicht
mehr wegzudenken.
Unsere hoch qualifizierten und engagierten MitarbeiterInnen
betreuen, pflegen und versorgen Tausende,
vor allem alte Menschen, in der Steiermark. Als
nicht Gewinn orientierte Organisation, stehen für uns
stets die Interessen der betreuten Menschen im Mittelpunkt.
Schauen Sie ganz einfach einmal in einem unserer
Häuser vorbei und machen Sie sich selbst ein Bild von
der Qualität unserer Seniorenzentren.
Einen ersten Einblick bekommen Sie durch diese
Broschüre, sie fasst alle wichtigen Informationen für
Menschen, die in eines unserer Häuser ziehen wollen,
zusammen.
Ihre Volkshilfe Steiermark.
38 kontakt.
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Landl
Bad Aussee
Liezen
Eisenerz
Vordernberg
St. Peter/Freienstein
Leoben
Niklasdorf
Pöls
St. Peter am Kammersberg
Fohnsdorf
Judenburg
Köflach
Bärnbach
Deutschlandsberg
auf einen blick.
Legende
Volkshilfe Seniorenzentren
Volkshilfe Seniorenzentren – in Bau
Volkshilfe Seniorenzentren – in Planung
Adressen siehe Seite 38-39
Unsere Seniorenzentren heißen genau so, wie die Gemeinden
oder Städte in denen sie errichtet wurden. „Zuhause
alt werden können“ ist ein Leitmotiv der Volkshilfe-Arbeit in
der Altenhilfe. Der Name ist aber auch ein Hinweis auf vielfältigste
Partnerschaften und Kooperationen mit steirischen
Kommunen.
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Bad Aussee
Bairisch
Kölldorf
Bärnbach
Deutschlandsberg
Eisenerz
Veitsch
Thörl
Fohnsdorf
Frohnleiten/
Adriach
Graz
Eggenberg
Graz
Wetzelsdorf
Frohnleiten/Adriach
Pöllau
Judenburg Köflach Landl Laßnitzhöhe
Weiz
Neudau
Leoben Liezen Neudau
Graz Eggenberg
Laßnitzhöhe
Graz Wetzelsdorf
Niklasdorf Pöllau Pöls
Bairisch Kölldorf
Wagna
St. Peter am
Kammersberg
St. Peter/
Freienstein
Thörl
Veitsch Vordernberg Wagna Weiz
Neben den Seniorenzentren bieten wir in allen steirischen Regionen auch Mobile Pflege- und Betreuungsdienste,
Hauskrankenpflege, Notruftelefone, Pflegestammtische, Kinderbetreuung und vieles mehr an.
Kontaktieren Sie uns einfach unter: 0316/8960 oder office@stmk.volkshilfe.at
Alle Angebote finden Sie unter: www.stmk.volkshilfe.at
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Volkshilfe Seniorenzentren sind offene Häuser
Pflegebedürftigkeit darf nicht zu Ausgrenzung und Vereinsamung führen. Alte Menschen sind Teil unserer Gesellschaft.
Begegnungs- und Kommunikationsmöglichkeiten in unseren Häusern sind so gestaltet, dass ein Austausch
zwischen den Generationen möglich ist. Unsere Häuser sind ein Bestandteil des Gemeinwesens und öffnen sich
dem Umfeld Ihrer Gemeinde.
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lebendig sein –
dazu gehören.
Es versteht sich von selbst, dass unsere BewohnerInnen jederzeit Besuch empfangen können und auch einen
Schlüssel für den jeweiligen Haupteingang des Hauses und ihr Zimmer besitzen.
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Von der Entscheidung für ein Volkshilfe
Haus bis zum Einzug
Die Entscheidung in ein Seniorenzentrum zu ziehen
wird von den BewohnerInnen und ihren Angehörigen
oft gemeinsam getroffen. Diese Veränderung im
Wohn- und Lebensumfeld muss gut vorbereitet und
begleitet werden.
Die Häuser der Volkshilfe haben gemeinsame
Standards, sie sind aber trotzdem nicht gleich. Von
der Architektur bis zur Größe des Hauses gibt es eine
Bandbreite von Unterschieden, die jedes Haus einzigartig
machen. Kommen Sie am besten gemeinsam
mit Ihren Angehörigen in unsere Seniorenzentren und
machen Sie sich Ihr ganz persönliches Bild.
Sollten Sie Genaueres über ein bestimmtes Haus
erfahren wollen, vereinbaren Sie vorab einen Termin.
Unsere MitarbeiterInnen werden Ihnen beim Erstgespräch
vor Ort gerne Ihre Fragen beantworten.
Wann kommt der Einzug in eines unserer
Seniorenzentren in Frage:
wenn Sie aufgrund Ihres hohen Alters einen Aufenthalt
in einer stationären Einrichtung wählen, um
sich den Lebensabend zu erleichtern.
wenn Ihre soziale, körperliche oder psychische
Verfassung nach einem Krankenhausaufenthalt
es erfordert, dass medizinische Pflege dauerhaft
fortgesetzt werden muss.
wenn Sie aufgrund einer akuten Erkrankung pflegerische
Betreuung benötigen, aber aus medizinischen
Gründen ein Krankenhausaufenthalt nicht
erforderlich ist.
Sollten Sie sich dafür entscheiden in eines
unserer Häuser einzuziehen, beachten Sie bitte
Folgendes:
1. Je früher Sie umziehen, desto besser. Nur so
können unsere BewohnerInnen aktiv und bewusst
an den vielfältigen Aktivitäten teilnehmen und alle
Möglichkeiten unserer Häuser auch wirklich genießen.
2. Stellen Sie sicher, dass ein weiterer Verbleib in den
eigenen vier Wänden durch die Zuhilfenahme von
Mobilen Pflege- und Betreuungsdiensten, Essen
Zuhause, etc. nicht mehr möglich ist.
3. Wenn dem so ist, dann sollten Sie, wenn möglich,
bereits in einem unserer Häuser vorgemerkt sein
oder Ihr zukünftiges Zuhause schon einmal besucht
haben. Je früher Sie sich darum kümmern, umso
hilfreicher ist es, wenn eine akute Pflegesituation
„vor der Tür steht“ (siehe letzte Seite Anmeldebogen).
4. Vertraute Bezugspunkte sind sehr wichtig. Wohnen
und Pflege in unseren Seniorenzentren sind durchaus
kombinierbar. Überlegen Sie sich welche Bilder,
Dekoration oder Kleinmöbel Sie gerne von Zuhause
in Ihr Zimmer mitnehmen wollen.
5. Sprechen Sie im Familienbund oder Freundeskreis
alle Dinge an, die Ihnen bei einem Einzug in ein
Seniorenzentrum Sorgen machen. Ein Umzug kann
natürlich auch mit der Trauer über den Auszug aus
den eigenen vier Wänden einhergehen.
wenn Sie aufgrund einer Erkrankung/Behinderung
nicht mehr in der Lage sind, ohne pflegerische
Betreuung ein selbstständiges Leben in Ihrer gewohnten
Umgebung zu führen.
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Viel Platz und Raum für unsere BewohnerInnen
Die Häuser der Volkshilfe sind auf die Bedürfnisse älterer Menschen abgestimmt. Unsere Seniorenzentren sind
grundsätzlich barrierefrei (rollstuhlgerecht) gebaut. In unseren Häusern bieten wir Ein- und Zweibettzimmer an.
Damit Sie sich richtig wohl fühlen, können Sie gerne eigenes Mobiliar und persönliche Gegenstände mitbringen.
Besprechen Sie diese Details einfach mit unserer Hausleitung vor Ort.
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wohnen und pflege
sind möglich.
Die Volkshilfe-Häuser sind modern und großzügig gebaut. Ihnen stehen Aufenthaltsräume, Speisebereiche,
Cafeterias und natürlich der Garten zur freien Verfügung.
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eim essen kumman
d’leit z’saum.
Unser Speiseangebot orientiert sich an den Bedürfnissen der BewohnerInnen
In unseren Häusern verfügen wir über Produktions- oder Aufbereitungsküchen, in jedem Fall zeugen alle Speisen
von hoher Qualität und sind ernährungswissenschaftlich geprüft. Speisekarten werden wochenweise ausgehängt
und bieten täglich mindestens zwei Menüs zur Auswahl. Anregungen bei der Zusammenstellung der Gerichte sind
selbstverständlich erwünscht und gehören zum Standard in den Volkshilfe-Küchen.
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Gegessen wird, wenn möglich, gemeinsam im Speiseraum oder in einem der Aufenthaltsräume. Im Krankheitsfall
bringen unsere MitarbeiterInnen das Menü natürlich auch auf das Zimmer. Ein Kaffeeklatsch am Nachmittag – nutzen
Sie unsere Cafeterias, mit WohnungskollegInnen, Freunden oder der Familie.
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pflege geht uns alle an.
Herausforderung und Verantwortung
Jeder Mensch hat das Recht, seinen körperlichen und geistigen Fähigkeiten entsprechend, ein weitgehend selbstbestimmtes
Leben zu führen. Alle Maßnahmen, Ziele und Visionen der Volkshilfe-MitarbeiterInnen, in Bezug auf
Pflege und Betreuung, orientieren sich an diesem Anspruch.
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Ältere Menschen sind und bleiben Persönlichkeiten mit eigener Geschichte. Unsere Angebote in der Pflege beziehen
deshalb die Lebensgeschichten unserer BewohnerInnen mit ein.
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Im Mittelpunkt steht immer der Mensch
Viele Dinge müssen in einem Seniorenzentrum der
Volkshilfe sachlich, nüchtern und konsequent entschieden
werden. Ebenso können viele Dienstleistungen,
die von Menschen für Menschen in unseren Häusern
erbracht werden, nicht funktionieren, wenn nicht auch
das Herz bei der Sache ist. Das gilt vor allem für die
Pflege und Betreuungsarbeit in unseren Häusern.
Pflegeziele und -maßnahmen werden nicht über
die Köpfe der Betroffenen hinweg umgesetzt, sondern
gemeinsam mit den BewohnerInnen festgelegt. Wir
sehen unsere BewohnerInnen und ihre Angehörigen als
Partner. Unsere BewohnerInnen sollen Pflegemaßnahmen
so lange wie möglich selbstständig durchführen
können.
Selbstständigkeit fördern
Wir orientieren uns in der Pflege nach den Selbstpflegebedürfnissen
des so genannten Orem’schen
Pflegemodells. Unter Selbstpflege versteht Orem eine
erlernte alltägliche Handlung, die jeder Mensch für
sich vollzieht, um für sich selbst zu sorgen. Die MitarbeiterInnen
in der Pflege und Betreuung stärken im
Rahmen ihrer vielfältigen Arbeit, solange es möglich
ist, die Selbstständigkeit und die Fähigkeit unserer
BewohnerInnen für sich selbst zu sorgen.
Grundsätzlich ist die Arbeit in der Pflege eine große
Herausforderung für alle. Sie kann nur gelingen wenn
alle – BewohnerInnen, MitarbeiterInnen und Angehörige
– ein gemeinsames Ziel haben. Ein eigener psychosozialer
Dienst der Volkshilfe hilft weiter, wenn die
Betroffenen Hilfe brauchen.
Hilfestellung rund um die Uhr
Neben den täglichen Pflege- und Betreuungsleistungen,
die genauestens für jede/n unserer BewohnerInnen
in eigene Pflegedokumentationen eingetragen
werden, können Sie selbstverständlich bei gesundheitlichen
Notfällen zusätzlich notwendige Maßnahmen
veranlassen. Sie haben die Möglichkeit rund um
die Uhr Hilfestellung durch Pflegefachkräfte über ein
Notrufsystem in Ihrem Zimmer und Sanitärbereich
(Rufanlage) anzufordern.
Bezahlung nach bundesweitem Kollektivvertrag
Alle MitarbeiterInnen in der Pflege und Betreuung sind
bei der Volkshilfe Steiermark angestellt und werden auf
Basis eines österreichweit anerkannten Kollektivvertrages
bezahlt. Diese Tatsache schafft Sicherheit.
Sicherheit nicht nur für die MitarbeiterInnen, die durch
ihre Arbeit einen großen fachlichen und gesellschaftlich
wertvollen Beitrag leisten, sondern auch Sicherheit für
unsere BewohnerInnen, da Sie durch qualifiziertes und
motiviertes Personal betreut werden.
Da in steirischen Pflegeheimen freie Arztwahl
besteht, ist uns die gute Zusammenarbeit mit Ihrem
Hausarzt ein großes Anliegen. Dadurch können wir
bestmöglich auf etwaige Krankheitsverläufe eingehen.
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Unser Service für Sie!
Damit Sie alle Annehmlichkeiten und Sicherheiten einer „Rund um die Uhr Betreuung“ genießen können, sind,
neben der Pflege und Betreuung, unsere MitarbeiterInnen in den unterschiedlichsten Servicebereichen um Sie
bemüht.
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und um die uhr
gut betreut.
Unsere MitarbeiterInnen, angefangen in den Verwaltungsbüros, jene die Ihnen das Essen servieren oder die regelmäßig
Ihre Zimmer reinigen, bis zu den HaustechnikerInnen, die Kleinreparaturen vornehmen und darauf schauen,
dass es auch überall schön warm ist, leisten alle neben ihrer fachlichen Arbeit auch Beziehungsarbeit zu den
BewohnerInnen der Volkshilfe Seniorenzentren.
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Unsere MitarbeiterInnen sind um Sie
bemüht
Die Herausforderung des Alt-Werdens besteht für viele
Menschen darin, trotz des natürlichen Abbaus geistiger
und körperlicher Fähigkeiten und Möglichkeiten, ein
weitgehend glückliches und selbstbestimmtes Leben
zu führen.
Damit die Rahmenbedingungen für unsere BewohnerInnen
passen, greifen viele hilfreiche Hände ineinander.
Seniorenzentren der Volkshilfe sind Lebensorte
für pflegebedürftige Menschen und zugleich Arbeitsstätten
für professionelle MitarbeiterInnen.
Die Betreuung und Versorgung von älteren Menschen
erfordert, dass MitarbeiterInnen vor allem eines
leisten: Beziehungsarbeit mit den betreuten Menschen.
Unsere Verträge sorgen für klare
Verhältnisse!
Die Rahmenbedingungen der Volkshilfe für alle Leistungen,
die im Haus angeboten werden, sind größtenteils
durch Leistungsverträge mit dem Land Steiermark
bestimmt. Folgende Verträge stehen für ein klares
Miteinander zur Verfügung.
Heimvertrag*
Von den Rechten der BewohnerInnen bis hin zur
Beschreibung der Leistungen sind im Heimvertrag
alle wesentlichen Punkte festgeschrieben, die für
ein gutes Miteinander notwendig sind.
Tarifblatt*
Im Tarifblatt sind die aktuellen Kosten für den Aufenthalt
in unseren Häusern detailliert beschrieben.
Hausordnung*
Wenn viele Menschen in einem Haus miteinander
wohnen, müssen Regeln aufgestellt und eingehalten
werden.
Bevollmächtigung einer Vertrauensperson
Es tut gut zu wissen, dass noch jemand außerhalb
des Seniorenzentrums für BewohnerInnen da ist,
wenn wichtige Fragen und Entscheidungen anstehen.
Vereinbarung über die Hinterlegung von
Wertgegenständen
Grundsätzlich gilt, so wenig Wertgegenstände wie
möglich in das Seniorenzentrum mitzubringen.
Sollte aber keine andere Lösung möglich sein, können
Sie Ihren Schmuck oder Ihre Sparbücher auch
in unserem Haussafe hinterlegen.
Vereinbarung über Haustierhaltung
Haustiere sind grundsätzlich erlaubt, die Haltung
muss aber mit der Hausleitung abgesprochen und
schriftlich vereinbart werden.
Vereinbarung über Zusatzleistungen
Leistungen, die über die im Heimvertrag beschriebenen
Angebote und Verpflichtungen hinausgehen,
können in dieser Vereinbarung mit Benennung der
zusätzlichen Kosten beschrieben und vereinbart
werden.
Achtung: Alle mit * gekennzeichneten Dokumente
müssen verbindlich unterfertigt werden.
Das Bild links zeigt eine, über die Volkshilfe vermittelte Frisörin, die im Haus
ihre Leistung erbringt und diese direkt mit der Bewohnerin verrechnet
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für sie und ihre
angehörigen da.
Hausleitung
Der/die HausleiterIn ist allen in der Einrichtung arbeitenden MitarbeiterInnen vorgesetzt. Unsere HausleiterInnen
sind AnsprechpartnerInnen, wenn es um Fragen der Anmeldung, Kosten und Abrechnungen geht. Sie stellen aber
auch alle Kontakte her, die benötigt werden, um Ihre Fragen zu klären.
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Pflegedienstleitung
Der/die PflegedienstleiterIn ist allen in der Pflege arbeitenden MitarbeiterInnen vorgesetzt. Er/Sie ist Ihr/e unmittelbare/r
AnsprechpartnerIn in Bezug auf Fragen rund um Pflege und Betreuung, insbesondere Fragen zum
Gesundheitszustand der BewohnerInnen.
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Generationenvertrag – solidarische Finanzierung
Jeder Mensch, unabhängig von seinem Einkommen und sozialem Status, muss das Recht auf eine menschenwürdige
Pflege und Betreuung haben. Eine Mehrklassengesellschaft im Bereich der Pflege und Betreuung lehnt die
Volkshilfe rigoros ab.
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unsere häuser sind leistbar.
Das Sozialhilfegesetz stellt sicher, dass sich alle Menschen, unabhängig von ihrem Einkommen, einen qualitätsvollen
Platz in einem Volkshilfe Seniorenzentrum leisten können.
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Unsere Häuser sind leistbar
Die Kosten (Tagsätze) für BewohnerInnen in Volkshilfe
Seniorenzentren sind von der öffentlichen Hand vorgegeben.
Die Volkshilfe hat, wie andere Pflegeheimanbieter
auch, Vereinbarungen mit dem Land Steiermark
in denen
Leistungen der Unterkunft
Leistungen der Verpflegung
Leistungen der Grundbetreuung
und Pflegeleistungen
Rund um die Uhr gut betreut
beschrieben sind. Das Land legt jährlich die dafür an
die BewohnerInnen zu verrechnenden Tagsätze fest.
Die jeweils aktuellen Tarifblätter, in denen alle Kosten
beschrieben sind, können Sie direkt im Seniorenzentrum
Ihrer Wahl anfordern.
Bezuschussung durch den
Sozialhilfeverband
Eine besondere soziale Errungenschaft in unserem
Land ist jener Teil des Sozialhilfegesetzes (SHG),
der freie Heimwahl in der Steiermark vorsieht. Das
bedeutet, dass die SteirerInnen grundsätzlich das
Recht haben in ein Seniorenzentrum ihrer Wahl zu
ziehen. Dieses Recht beinhaltet auch Rechtsanspruch
auf Zuzahlung (Bezuschussung) durch den jeweiligen
Sozialhilfeverband, wenn die gesamten Kosten für das
Seniorenzentrum nicht aus der eigenen Pension und
dem Pflegegeld getragen werden können.
Wenn also feststeht, dass die monatlichen Kosten
für das Seniorenzentrum das monatliche Einkommen
übersteigen und auch sonst keine Vermögenswerte
vorhanden sind, können BewohnerInnen bei der
zuständigen Bezirkshauptmannschaft einen Antrag
auf Bezuschussung stellen. Es muss dort ein Pensionsnachweis
und ein Nachweis der sonstigen Vermögenswerte
erbracht werden. Zur Kostendeckung
wird auch das Eigenvermögen herangezogen. Unsere
HausleiterInnen informieren Sie gerne und sind Ihnen
auch bei der Herstellung eines Kontaktes zu Ihrem
Sozialhilfeverband behilflich.
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Beschäftigung und Aktivierung
Um auch im hohen Alter geistig und körperlich „beweglich“ zu bleiben, bieten die Volkshilfe Seniorenzentren ein abwechslungsreiches
Programm. Mobilisation und auch Gedächtnistraining stehen hoch im Kurs der BewohnerInnen.
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ewegen statt nur pflegen.
Eigene SeniorenbetreuerInnen und ehrenamtliche Besuchsdienste unterstützen die BewohnerInnen beim Erhalt
und der Verbesserung Ihrer Lebensqualität. Selbstverständlich steht Ihnen die Entscheidung frei sich an den Angeboten
zu beteiligen.
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Gemeinsam mobil(er)
Neben den wichtigen Pflegeleistungen möchten wir
unseren BewohnerInnen natürlich auch ein Leben in
Geselligkeit und Freude bieten.
Unsere Betreuungsleistungen und Angebote sollen
Vereinsamung verhindern, Immobilität vorbeugen und
nach Möglichkeit so einer Verschlechterung der Pflegebedürftigkeit
Einhalt gebieten.
Unsere Betreuungsleistungen können aber keinesfalls
therapeutische und/oder medizinische Maßnahmen
ersetzen. Diese Maßnahmen können wir aber
jederzeit für Sie organisieren, die Kosten dafür sind
allerdings nicht in unseren Preisen inbegriffen und
sind selbst zu tragen.
Die Erhaltung der sozialen Kontakte und die Teilnahme
am gesellschaftlichen Leben sind uns ein großes
Anliegen. Wir stellen das sicher durch:
Kreativeinheiten (Musizieren, Gesprächsrunden,
Anknüpfen an bestehende Fertigkeiten...),
das Organisieren von Ausflügen,
die Möglichkeit der Teilnahme an kulturellen Veranstaltungen
entsprechend der regionalen Gegebenheiten
(Umzüge, Kirchtage...),
die Veranstaltung von jahreszeitlich abgestimmten
Festveranstaltungen (Geburtstagsfeste, Faschingsfeste,
Weihnachtsfeiern...),
die Organisation von Gottesdiensten innerhalb und
außerhalb unserer Einrichtungen (freiwillige Teilnahme)
und vieles mehr.
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qualität schafft sicherheit.
Sicherheit schafft Qualität
Die Volkshilfe Seniorenzentren sind freiwillig auf Basis der international anerkannten Prüfnorm ISO 9001:2008
zertifiziert. Neben unseren laufenden internen Qualitätskontrollen überprüfen dadurch auch externe ExpertInnen
jährlich unsere Dienstleistungen.
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Unsere Seniorenzentren werden mehrmals im Jahr von der jeweils zuständigen Bezirksbehörde geprüft. Wir begrüßen
diese Kontrollen, weil sie dazu beitragen, unsere Arbeit im Interesse der BewohnerInnen ständig weiterzuentwickeln
und zu verbessern.
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Unsere Seniorenzentren von A bis Z
Arzt
Sie haben in allen unseren Einrichtungen die Möglichkeit
Ihren persönlichen Hausarzt zur medizinischen
Betreuung mitzubringen. Sollte das nicht möglich sein
(z.B. Sie übersiedeln in einen anderen Bezirk oder der
Arzt kann ihre Betreuung im Seniorenzentrum nicht
übernehmen), unterstützen wir Sie gerne einen Arzt
Ihres Vertrauens zu finden.
Beschäftigung
Das von Ihnen ausgewählte Seniorenzentrum bietet
eine reichhaltige Palette an Aktivitäten für BewohnerInnen.
Für nähere Informationen steht Ihnen die
Hausleitung vor Ort gerne zur Verfügung.
Feste
Sie können gerne Ihren persönlichen Anlass im Haus
feiern. Egal ob Jubiläum, Hochzeits- oder Geburtstag,
das Team des Seniorenzentrums ist Ihnen gerne bei
der Organisation Ihres persönlichen Festes behilflich.
Fußpflege, Frisör
Sowohl Frisör als auch eine ausgebildete medizinische
Fußpflege kommen direkt in unsere Seniorenzentren.
Für Terminvereinbarung und nähere Informationen
steht Ihnen die Pflegedienstleitung zur Verfügung.
(Diese Kosten sind nicht in den Tarifen inkludiert.)
Besichtigung
Sie können natürlich bei Interesse unsere Seniorenzentren
besichtigen. Es ist aber hilfreich mit der Hausleitung
einen Termin zu vereinbaren, damit auch genug
Zeit bleibt Sie gut zu beraten und zu informieren.
Einkaufen/Besorgungen
Unsere Seniorenzentren sind in den meisten Fällen
zentral gelegen, sodass Sie die Möglichkeit haben Ihre
Einkäufe im Ort zu tätigen.
Das Personal ist gerne bereit Sie bei den Einkäufen
zu unterstützen. In vielen Häusern kommt der Supermarkt
„direkt ins Haus“. Die Hausleitung informiert Sie
gerne über die „fahrenden Kaufmänner“.
Fernsehen und Radio
Jedes Zimmer verfügt über einen Radio- und TV-Anschluss.
Die Gebühren für Radio und Fernsehen sind in
den Aufenthaltskosten inkludiert. Sie brauchen also nur
Ihre Geräte mitzubringen. Beim Einstellen der Kanäle
sind unsere MitarbeiterInnen Ihnen gerne behilflich.
Geld- und Wertsachendepot
Wir bitten unsere BewohnerInnen keine Geld- und
Wertsachen im Zimmer aufzubewahren. Zur sicheren
Verwahrung können diese Gegenstände im Tresor der
Hausverwaltung unentgeltlich deponiert werden. Größere
Wertgegenstände, wie Schmuck, Wertpapiere,
Aktien, etc., sind aber am besten bei einem Kreditinstitut
aufgehoben.
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Gedächtnistraining & Gymnastik
Wir heißen Sie bei unseren Gedächtnistrainings sowie
bei der Gymnastik herzlich Willkommen. Bitte entnehmen
Sie das genaue Programm und die Termine aus
dem Wochenplan in Ihrem Seniorenzentrum.
Nachtruhe
Von 20.00 Uhr bis 7.00 Uhr sind die Eingangstüren
unserer Seniorenzentren aus Sicherheitsgründen
verschlossen. Dadurch soll auch die Nachtruhe aller
BewohnerInnen gewährleistet werden. Natürlich können
Angehörige und BewohnerInnen auch innerhalb
dieser Zeit das Seniorenzentrum betreten oder verlassen.
BewohnerInnen verfügen über einen eigenen
Haustorschlüssel, Angehörige können mittels Glocke
das anwesende Personal bitten die Türe zu öffnen. Sie
können auch während dieser Zeit Besuch empfangen,
jedoch muss dabei in jedem Fall auf die übrigen BewohnerInnen
Rücksicht genommen werden.
Post
Die Post können BewohnerInnen entweder selbst
Ihrem eigenen Postkasten entnehmen oder sie wird
von unseren MitarbeiterInnen direkt aufs Zimmer gebracht.
Sofern Post aufzugeben ist, kann die Hilfe der
Verwaltung im Haus in Anspruch genommen werden.
Lift
Jedes Seniorenzentrum ist mit einem Lift ausgestattet
und ermöglicht so nicht nur den BewohnerInnen den
bequemen und barrierefreien Transport in die einzelnen
Etagen, sondern ist auch für Rettungsdienste gut
geeignet.
Mobiliar
Grundsätzlich sind alle Zimmer voll ausgestattet. Es
ist selbstverständlich möglich zusätzlich Kleinmöbel,
in Absprache mit der Hausleitung, mitzubringen
– schließlich sollen Sie sich auch in Ihren neuen „vier
Wänden“ wohl fühlen.
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Physiotherapie
Aufgrund einer persönlichen Verordnung durch Ihren
Arzt organisieren wir für Sie in unserem Haus gerne
auch Ihre individuelle Physiotherapie.
Pflege & Betreuung
Unsere Häuser bieten Pflege und Betreuung für BewohnerInnen
in allen Pflegestufen an.
Seelsorge
Auf Wunsch stellen wir gerne den Kontakt zu Ihrer
Religionsgemeinschaft her. Regelmäßige Besuche
durch kirchliche Vertreter sind in unseren Häusern
selbstverständlich.
Tiere
Haustiere dürfen nur nach Absprache und Zustimmung
der Hausleitung mitgebracht und gehalten werden.
Wir haben jedoch in vielen unserer Einrichtungen
„Gemeinschaftstiere“ (Katzen, Aquarien mit Fischen,
Sittiche usw.). Diese werden von den BewohnerInnen
gerne verwöhnt.
Telefon
In jedem Zimmer ist bereits ein Telefonanschluss vorgesehen.
Wollen BewohnerInnen nun ein eigenes Telefon,
muss nur die Freischaltung bei der Post beantragt
werden. Die Freischaltgebühren bzw. die laufenden
Telefongebühren erhalten BewohnerInnen dann auf
einer persönlichen Rechnung direkt zugestellt. (Diese
Kosten sind nicht in den Tarifen inkludiert.)
Veranstaltungen
Wir heißen Sie bei den im Haus angebotenen Veranstaltungen
herzlich Willkommen.
Psychosozialer Dienst
Die Volkshilfe Seniorenzentren werden von einem
eigenen psychosozialen Dienst regelmäßig besucht.
Die PsychologInnen des Dienstes schulen die MitarbeiterInnen
der Seniorenzentren und sind in besonderen
Krisensituationen hilfreich zur Stelle.
Schlüssel
Selbstverständlich erhalten Sie den Schlüssel für Ihre
Wohneinheit und die Eingangstüre des Seniorenzentrums.
Es ist lediglich eine kleine Kaution zu hinterlegen,
die in unseren Tarifen nicht inkludiert ist.
Programm und Termine entnehmen Sie bitte dem
Wochenplan in Ihrem Seniorenzentrum.
Verpflegung
Wir bieten Ihnen täglich fünf Mahlzeiten. Der Speiseplan
ist abwechslungsreich gestaltet. Sie haben
jeweils die Möglichkeit aus mindestens zwei Menüs
auszuwählen.
Sollten Sie aus medizinischen Gründen Ihre Ernährung
auf Schon- oder Diätkost umstellen, wird das
selbstverständlich berücksichtigt.
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Verschwiegenheitspflicht
Alle MitarbeiterInnen unserer Seniorenzentren unterliegen
der Verschwiegenheitspflicht und der Einhaltung
des Datenschutzgesetzes.
Wäsche
Bettwäsche, Handtücher, Geschirrtücher usw. (Flachwäsche)
werden vom Seniorenzentrum zur Verfügung
gestellt und sind im Tarif inkludiert.
Zusatzangebote
Für unsere BewohnerInnen organisieren wir regelmäßig
Zusatzangebote (Frisör, Maniküre, etc.). Ihre Hausleitung
informiert Sie gerne über Termine bzw. werden
diese rechtzeitig im Haus ausgehängt.
besuchsdienste.
Menschen mit Hobbys gesucht!
Spielen, Spazieren, Singen, Basteln oder
Zuhören …
Sie sind in unseren Seniorenzentren jederzeit
herzlich willkommen. Bringen Sie Ihre Hobbys
zu den BewohnerInnen ins Haus.
Sie wollen am Leben älterer Menschen teilhaben?
Sie wollen wöchentlich 1 bis 2 Stunden Ihrer Zeit
spenden?
Sie haben Freude an der Begegnung mit älteren
Menschen und wollen von ihnen lernen?
Dann kommen Sie zu uns ins Seniorenzentrum und
spenden Sie Spaß, Unterhaltung und Freude!
Wir freuen uns auf Sie!

Ihr Kontakt zu den Volkshilfe Seniorenzentren
Seniorenzentrum Bad Aussee
Sommersbergseestraße 394
8990 Bad Aussee
Tel.: 03622/52 5 25
Fax: 03622/52 5 25-44
E-Mail: haus-badaussee@stmk.volkshilfe.at
Seniorenzentrum Bairisch Kölldorf
Bairisch Kölldorf 299
8344 Bairisch Kölldorf
Tel.: 03159/44 9 90
Fax: 03159/44 9 90-15
E-Mail: haus-bkoelldorf@stmk.volkshilfe.at
Seniorenzentrum Bärnbach
Schulgasse 4
8572 Bärnbach
Tel.: 03142/62 8 88
Fax: 03142/62 8 88-40
E-Mail: haus-baernbach@stmk.volkshilfe.at
Seniorenzentrum Deutschlandsberg
Forstgartenstraße 12
8530 Deutschlandsberg
Tel.: 03462/61 90
Fax: 03462/61 90-20
E-Mail: haus-dlandsberg@stmk.volkshilfe.at
Seniorenzentrum Eisenerz
Vordernbergerstraße 81
8790 Eisenerz
Tel.: 03848/38 07
Fax: 03848/38 07-9
E-Mail: haus-eisenerz@stmk.volkshilfe.at
Seniorenzentrum Fohnsdorf
Winterbachgasse 8
8753 Fohnsdorf
Tel.: 03573/34 5 24
Fax: 03573/34 5 24-10
E-Mail: haus-fohnsdorf@stmk.volkshilfe.at
Seniorenzentrum Graz Eggenberg
Grasbergerstraße 81
8020 Graz
Tel.: 0316/58 46 30
Fax: 0316/58 46 30-12
E-Mail: haus-eggenberg@stmk.volkshilfe.at
Seniorenzentrum Graz Wetzelsdorf
Krottendorferstraße 14
8052 Graz
Tel.: 0316/58 20 40
Fax: 0316/58 20 40-010
E-Mail: haus-wetzelsdorf@stmk.volkshilfe.at
Seniorenzentrum Judenburg
(Pflegemanagement)
Riedergasse 15-17
8750 Judenburg
Tel.: 03572/85 1 52
Fax: 03572/85 1 52-18
E-Mail: gabriele.goettfried@stmk.volkshilfe.at
Seniorenzentrum Köflach
Dr. Bruno Kreisky Straße 3
8580 Köflach
Tel.: 03144/718 10
E-Mail: haus-koeflach@stmk.volkshilfe.at
Seniorenzentrum Landl
Kirchenlandl 218
8931 Landl
Tel.: 03633/21 1 90
E-Mail: haus-landl@stmk.volkshilfe.at
Seniorenzentrum Laßnitzhöhe
Hauptstraße 50-51
8301 Laßnitzhöhe
Tel.: 03133/22 42
Fax: 03133/22 42-210
E-Mail: haus-lassnitz@stmk.volkshilfe.at
Erholungsheim Laßnitzhöhe
Hauptstraße 50
8301 Laßnitzhöhe
Tel.: 03133/22 42
Fax: 03133/22 42-210
E-Mail: haus-lassnitz@stmk.volkshilfe.at
Seniorenzentrum Leoben
Pestalozzistraße 31
8700 Leoben
Tel.: 03842/23 7 11
Fax: 03842/23 8 11
E-Mail: haus-leoben@stmk.volkshilfe.at
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Seniorenzentrum Liezen
Sonnenweg 4
8940 Liezen
Tel.: 03612/21 2 02
Fax: 03612/21 2 05
E-Mail: haus-liezen@stmk.volkshilfe.at
Seniorenzentrum Neudau
Neudau 293
8292 Neudau
Tel.: 03383/30 5 30
Fax: 03383/30 5 30-30
E-Mail: haus-neudau@stmk.volkshilfe.at
Seniorenzentrum Niklasdorf
Hauptstraße 5
8712 Niklasdorf
Tel.: 03842/82 5 00
Fax: 03842/82 5 00-12
E-Mail: haus-niklasdorf@stmk.volkshilfe.at
Seniorenzentrum Pöls
(Pflege- und Servicemanagement)
Hammergasse 5
8761 Pöls
Tel.: 03579/74 17
E-Mail: eveline.wuerger@stmk.volkshilfe.at
Seniorenzentrum St. Peter/Freienstein
Traidersbergstraße 6a
8792 St. Peter/Freienstein
Tel.: 03842/24 9 88
Fax: 03842/24 9 88-21
E-Mail: haus-freienstein@stmk.volkshilfe.at
Seniorenzentrum St. Peter am
Kammersberg
8843 St. Peter a. Kammersberg 12
Tel.: 03536/20 0 32
Fax: 03536/20 0 32-20
E-Mail: haus-kammersberg@stmk.volkshilfe.at
Seniorenzentrum Veitsch
Dr. Batheltsiedlung 6
8664 Veitsch
Tel.: 03856/61 8 73
Fax: 03856/61 8 73-15
E-Mail: haus-veitsch@stmk.volkshilfe.at
Seniorenzentrum Vordernberg
Viktor-Zack-Straße 2
8794 Vordernberg
Tel.: 03849/20 8 15
Fax: 03849/20 8 15-41
E-Mail: haus-vordernberg@stmk.volkshilfe.at
Seniorenzentrum Wagna
Metlikastraße 9
8435 Wagna
Tel.: 03452/71170
Fax: 03452/71170-6
E-Mail: haus-wagna@stmk.volkshilfe.at
Seniorenzentrum Weiz
Waldsiedlung 2-4
8160 Weiz
Tel.: 03172/44 8 88
Fax: 03172/44 8 88-24
E-Mail: haus-weiz@stmk.volkshilfe.at
Seniorenzentren in Bau:
Seniorenzentrum Pöllau
Seniorenzentrum Frohnleiten/Adriach
Alle Adressen und Telefonnummern finden Sie auch
unter www.stmk.volkshilfe.at
Seniorenzentrum Thörl
Palbersdorf 173
8621 Thörl
Tel.: 03861/24102 Fax: 03861/24102-20
E-Mail: haus-thoerl@stmk.volkshilfe.a
39

Impressum:
Volkshilfe Steiermark gemeinnützige Betriebs GmbH
Sackstraße 20, 8010 Graz
Redaktion:
Maria Dietrich
Franz Ferner
Manuela Palmar
Regina Thakur
Redaktionelle Mitarbeit:
Birgit Gressl
Ferdinand Hofer
Sandra Kernmaier
Alois Nestelberger
Mario Pfundner
Brigitte Schume
www.stmk.volkshilfe.at
© 2010 / 7
40

www.stmk.volkshilfe.at
pflege und betreuung
aus einer hand.
Hauskrankenpflege Pflegehilfe Heimhilfe Essen Zuhause Notruftelefon
Pflegeheime Kurzzeitpflege Seniorenerholungsheim Tageszentren Pflegestammtische
Inkontinenzberatung Wundversorgung Krankenhaus-Entlassungsmanagement
Mobile Palliativteams Betreutes Wohnen Angehörigenmagazin ehrenamtliche
Besuchsdienste u.v.m.
Eine Volkshilfe ist immer in Ihrer
Nähe – rufen Sie an oder schauen
Sie sich unser Angebot im Internet an!
Information und Service:
Volkshilfe Steiermark, Landesgeschäftsstelle
Sackstraße 20, 8010 Graz
Kundenbüro 0316 / 89 60
E-Mail: office@stmk.volkshilfe.at
9001:
2008

Volkshilfe Steiermark
Fachbereich Seniorenzentren
Albrechtgasse 7/1
8010 Graz
Tel: 0316 / 89 60 DW 63
Fax: DW 60
E-Mail: office.seniorenzentren@stmk.volkshilfe.at
Volkshilfe Steiermark
Gemeinnützige Betriebs GmbH
Landesgeschäftsstelle
Sackstraße 20
8010 Graz
Tel: 0316 / 89 60 DW 0
Fax: DW 22
E-Mail: office@stmk.volkshilfe.at
www.stmk.volkshilfe.at

antrag um aufnahme in ein
volkshilfe seniorenzentrum.
Wenn Sie sich für eines unserer Seniorenzentren
interessieren, können Sie sich bereits frühzeitig unverbindlich
auf eine Interessentenliste setzen lassen.
Dies hat für Sie den Vorteil, dass Ihre Daten bereits
bei uns aufliegen. Sobald ein Platz frei wird, nimmt die
Hausleitung mit Ihnen Kontakt auf.
Falls Sie zu diesem Zeitpunkt Ihr derzeitiges Zuhause
noch nicht verlassen wollen, setzen wir Sie auf
die Liste zurück und informieren Sie über die nächste
Gelegenheit. Sie gehen also bei Ihrer Anmeldung keinerlei
Verpflichtungen bezüglich eines verbindlichen
Einzuges ein. Wir bitten Sie nur, Ihre Angaben auf dem
umliegenden Formular anzugeben.
Sollten Sie den Wohnort wechseln oder sich andere
wichtige Belange verändern (z.B. wenn Ihre persönliche
Situation einen sofortigen Einzug erfordern würde),
ersuchen wir Sie, uns dies unverzüglich mitzuteilen.
Aufnahme
Sie haben sich entschieden, bei uns zu wohnen und
wir können Ihnen einen geeigneten Platz zur Verfügung
stellen. Um die Einzugsformalitäten für Sie so
einfach wie möglich zu gestalten, bitten wir Sie folgende
Dokumente und Unterlagen für die Hausleitung
bereitzustellen:
Geburtsurkunde
Heiratsurkunde
Meldezettel
Staatsbürgerschaftsnachweis
Einkommensnachweis (letzter Pensionsabschnitt)
und falls vorhanden:
ecard
Bescheid über Zuerkennung eines Pflegegeldes
Gerichtsurteil über Sachwalterschaft
Sterbeurkunden des Ehegatten
Natürlich bekommen Sie alle Dokumente umgehend
wieder zurück.

Antrag um Aufnahme
Datum der Antragstellung:
Tag Monat Jahr
Antragsteller (aufzunehmende Person):
Vorname:
Zuname:
geboren am:
Geburtsort:
Staatsbürgerschaft:
Familienstand: ledig verheiratet verwitwet geschieden
Anschrift:
Ort:
Tel. Nr.:
Hausarzt:
Pensionsauszahlende Stelle:
Vers. Nr.:
Versicherung:
Tag Monat Jahr
derzeitige Pensionshöhe: €
aktuelle Pflegegeldstufe:
derzeit kein Pflegegeld
laufende Ansuchen um Erhöhung: ja nein
SachwalterIn: ja nein
Name:
Tel. Nr.:
Anschrift:
Ort:
Vertrauensperson:
Name:
Anschrift:
Tel. Nr.:
Verwandt. Verh.:
Ort:
E-Mail:
Unterbringungswunsch:
Einbettzimmer
Aufnahme erwünscht ab:
Anmerkung
zur Aufnahme:
Zweibettzimmer
Tag Monat Jahr
Unterschrift AntragstellerIn:
Mit der Übermittlung dieses Anmeldeformulars per E-Mail, Fax oder durch persönliche Übergabe erkläre ich, dass die von mir angegebenen
Daten richtig und vollständig sind. Die Übermittlung dieses Formulars ist noch mit keiner Zusage über eine verbindliche Aufnahme in das
jeweilige Seniorenzentrum der Volkshilfe verbunden. Das Formular soll ausschließlich den Aufnahmeprozess erleichtern (siehe „Hausstatut“).
ab hier nicht vom Antragsteller auszufüllen
Aufnahmegespräch geführt am:
von: