2011 - Bosch Boxberg Klassik

Der Bosch Service – 90 Jahre Erfahrung
in der Autoreparatur
Von der ersten Werkstätte 1921 bis zum weltweiten Service
Der Automobilboom am Beginn der 1920er Jahre hatte neben dem allmählich zuneh-
menden Verkehrschaos auch noch ganz andere Auswirkungen. Die Mehrzahl der frisch-
gebackenen Autofahrer hatte nämlich kaum Ahnung davon, wie das Automobilzubehör
in ihre Wagen einzubauen oder auszutauschen war. In diese Marktlücke stieß Bosch mit
der Gründung eines umfassenden Kundenservice – dem Bosch-Dienst. Der Anfang
wurde 1921 mit der Eröffnung der ersten „Einbau- und Reparatur-Werkstätte der Ro-
bert Bosch AG“ im ältesten Hamburger Autohaus, der Fa. Max Eisenmann & Co, gemacht.
Der offizielle Name „Bosch-Dienst“ und auch ein eigens dafür entworfenes Warenzei-
chen, die so genannte „Bosch-Dienst-Laterne“ wurden erst fünf Jahre später angemeldet.
Zu dieser Zeit gab es in Deutschland bereits 20 Bosch-Dienste, die „planmäßig an den
1921-
wichtigsten Knotenpunkten des Verkehrs eingerichtet“ worden waren, wie es in einem
internen Bericht von 1926 hieß. Weitere Servicestationen im In- und Ausland folgten.
Als 1930 das erste Verzeichnis erschien, das weltweit alle Werkstätten erfasste, war die
Organisation auf 2.750 Bosch-Dienste in 78 Ländern angewachsen. Dies führte dazu,
dass der Name Bosch rasch globale Verbreitung fand, was auch den Auf- und Ausbau
von Vertretungen und Verkaufshäusern im Ausland erheblich begünstigte.