Das Wir gewinnt - Lambda Bayern

konflikte erkennen und lösen
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Wenn’s mal knallt –
Konflikte erkennen
und lösen
Konflikte
verändern
unser Verhalten
Überall, wo Menschen zusammen treffen
oder zusammen arbeiten, kann es
zu Konflikten kommen. Bei Konflikten
steht man unter Stress, und Stress bedeutet,
dass
Wahrnehmung und Denken eingeschränkt
werden:
Die Aufmerksamkeit wird enger,
man konzentriert sich mehr auf den
Konflikt als auf die Sache, um die es
geht. Das eigene Verhalten wird nicht
mehr so gut wahrgenommen und das
Bild des „Gegners“ wird verzerrt.
Gefühle und Werte verzerrt werden:
Die eigenen Gefühle werden in
den Vordergrund gestellt, das Einfühlungsvermögen
in die Anderen lässt
nach. Die Konfliktparteien kapseln
sich ab.
Ziele und Absichten verzerrt
werden: Innerhalb eines Konfliktes
heiligt der Zweck die Mittel; d.h. man
wird leicht persönlich und verletzt die
Anderen. Diese fühlen sich angegriffen,
werden ebenfalls verletzend und
der Konflikt kann leicht eskalieren.
Man muss sich also in Konfliktsituationen
bewusst sein, dass vieles vielleicht
anders ist, als man es selbst wahrnimmt,
dass man zu Überbewertungen
und Überreaktionen neigt. Wenn ihr
euch dessen bewusst seid, könnt ihr
euch leichter „zurücknehmen“ und den
Konflikt so „entschärfen“.
Eskalationsstufen
von Konflikten
Ein Konflikt ist etwas sehr dynamisches.
Als GruppenleiterInnen solltet
ihr die Fähigkeit entwickeln, aus dieser
Dynamik auszusteigen und Abstand,
Überblick und Selbstreflexion zurück