i Online - B4B MITTELHESSEN
i Online - B4B MITTELHESSEN
i Online - B4B MITTELHESSEN
Erfolgreiche ePaper selbst erstellen
Machen Sie aus Ihren PDF Publikationen ein blätterbares Flipbook mit unserer einzigartigen Google optimierten e-Paper Software.
18<br />
Wirtschaft und Politik<br />
Wirtschaftsjunioren Wetterau erhalten Tipps zum Umgang mit Schuldnern<br />
„Glauben Sie spontan gar nichts!“<br />
„Die Übergänge zwischen geschicktem kaufmännischem Handeln<br />
und Betrug sind fließend geworden“, bilanzierte Andreas Püschel in<br />
seinem Seminar „Warum soll Ihr Schuldner zahlen? - Professioneller<br />
Umgang mit Schuldnern“. Der Versicherungsfachmann (IHK), Certi-<br />
fied Credit Manager (FH) und Creditreform-Mitarbeiter Andreas<br />
Püschel informierte die Wirtschaftsjunioren Wetterau (WJ), wie man<br />
das Entstehen von Zahlungssausfällen vermeiden und Forderungen<br />
effektiv realisieren kann. „Zahlungsausfälle bringen vor allem kleine<br />
und mittelständische Betriebe in Bedrängnis, manche gar bis zur<br />
Insolvenz“, warnte der Experte.<br />
Hauptgründe für Reklamationen seien laut einer aktuellen Untersu-<br />
chung des Institutes für Unternehmensdiagnose (INDIAG) falsche<br />
Adressen oder Firmierungen sowie Leistungsstörungen. „Ihre Mitar-<br />
beiter sollten Adressen stets richtig notieren und eine schriftliche<br />
Bestätigung verlangen von mündlich geäußerten Sonderwünschen“,<br />
empfahl Püschel. „Viele Schuldner sehen Nichtzahlen als Sport an.“<br />
Wichtig sei es auch, AGB („gesehen und anerkannt“) mit in den<br />
Vertrag aufzunehmen. Laut INDIAG-Untersuchung würden 45<br />
Prozent wenig oder nicht auf schriftliche Mahnungen reagieren, für<br />
etwa 35 Prozent seien noch nicht einmal die Inkassomaßnahmen<br />
„Einschaltung Rechtsanwalt“ oder „Einleitung gerichtliches Mahn-<br />
verfahren“ ein Zahlungsargument.<br />
„Nur ein gemeinsames Vorgehen von Geschäftsführung, Mitarbei-<br />
tern der Buchhaltung und Vertrieb ermöglicht ein effizientes Forde-<br />
Andreas Püschel gab den Wirtschaftsjunioren Wetterau wichtige<br />
Tipps zur Abwehr von Schuldnertricks.<br />
www.giessen-friedberg.ihk.de · 5/2011<br />
Foto: P. Zielinski<br />
rungsmanagement“, machte der Versicherungsfachmann deutlich.<br />
Vor Auftragsausführung gelte, es Fragen zu klären wie: Wer ist offi-<br />
zieller Geschäftsführer? Wer sind die Kunden? Wie sieht der Markt<br />
aus? „Am besten fertigt Ihr Vertriebler ein ausführliches Protokoll<br />
an.“ Zudem dürfe der Vertriebsmitarbeiter nicht verdienen, wenn die<br />
Zahlung ausfällt.<br />
Andreas Püschel gab auch Tipps zur Abwehr von Schuldnertricks:<br />
„Wenn Ihr Schuldner die Forderung strittig macht, machen Sie ihm<br />
Hoffnung auf einen Vergleich und fordern Sie immer eine schriftli-<br />
che Stellungsnahme“, riet Püschel. „Wenn Sie diese bekommen, hat<br />
Ihr Schuldner gleichzeitig den anderen Teil der Rechnung als unbe-<br />
stritten anerkannt. Wegen dem Rest gehen Sie dann in Verhandlun-<br />
gen und versuchen dabei, einen außergerichtlichen Vergleich zu<br />
erzielen.“ In Anbetracht der langen Laufzeiten, hohen Kosten sowie<br />
oft unbefriedigenden Erfolgsquoten bei gerichtlichen Verfahren<br />
stelle diese Vorgehensweise die bessere Alternative dar. Drohe ein<br />
Schuldner mit Insolvenz, sollte eine Gläubigerliste mit Adresse und<br />
Entstehungsdatum angefordert werden. Denn es gäbe durchaus<br />
Schuldner, die bewusst wegen kleinen Forderungen die eidesstattli-<br />
che Versicherung abgeben, um damit größere Vergleiche abzuwen-<br />
den. Auch die Drohung einer Weitergabe negativer Zahlungserfah-<br />
rungen falle meist auf fruchtbaren Boden. Im Anschluss hatten die<br />
Teilnehmer reichlich Gelegenheit, eigene Erfahrungen aus-<br />
zutauschen.<br />
Die nächste Veranstaltung führt die Wirtschaftsjunioren Wetterau und<br />
interessierte Gäste am 12. Mai 2011, um 19.00 Uhr, zur Besichtigung<br />
der Subaru Deutschland GmbH in Friedberg. Änderungen vorbehalten.<br />
i Kontakt/<strong>Online</strong><br />
Wirtschaftsjunioren Wetterau<br />
Axel Steinbeiß<br />
Tel.: 06031/609-3010<br />
E-Mail: steinbeiss@giessen-friedberg.ihk.de<br />
Internet: www.wj-wetterau.de