Jahresbericht 2003 - Kreissparkasse Böblingen

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18 Antonietta Salemi und Sohn Elia präsentieren eine gute Idee.
Zukunft sicherer machen – mit den Ideen der Mitarbeiter 19 „Unsere Mitarbeiter sind unsere besten Unternehmensberater“ Die Idee von Antonietta Salemi lag zum Greifen nahe – im wahrsten Sinne des Wortes. So schön wie die bunten Luftballons der Kreissparkasse Böblingen sind – die Haltestäbe waren der jungen Mutter ein Dorn im Auge. Denn die bestanden bisher aus Kupferdraht, der hart und spitz sein kann und damit eine Verletzungsgefahr für kleine Kinder. Außerdem können gerade kleine Kinderhände den dünnen Kupferdraht schlecht festhalten. Die Mitarbeiterin des Zentralbereichs Organisation der Kreissparkasse ergriff deswegen die Initiative und reichte bei der Ideenbörse der Kreissparkasse „kskbbIdee“, einen Vorschlag ein: weg mit den Kupferdrähten an den Luftballons, her mit dickeren, sichereren Plastikhaltern. Der Verbesserungsvorschlag von Antonietta Salemi ist einer von jährlich mehr als 100, die die Beschäftigten der Kreissparkasse aus ihrem Arbeitsumfeld heraus einbringen. Die Bandbreite der Themen ist groß und hat meistens die Optimierung interner Arbeitsprozesse und Arbeitsmittel zum Gegenstand. So befasste sich zum Beispiel der Vorschlag von Franziska Kupka, Mitarbeiterin in der Filiale Altdorf, mit der „Qualitätsverbesserung im Kundenbereich durch einen verbesserten Arbeitsablauf und damit eine geringere Fehlerquote in der Bearbeitung von Namensänderungen bei Kunden“. Den Ideen der Mitarbeiter zur Verbesserung der Arbeitsabläufe wird bei der Kreissparkasse schon seit mehr als 40 Jahren ein hoher Stellenwert zugeschrieben, ist doch jeder einzelne an seinem Arbeitsplatz der Spezialist für sein direktes Umfeld. Neben der Optimierung der Prozesse stehen selbstverständlich auch eine mögliche Kosten- oder Zeitersparnis sowie Arbeitserleichterung im Blickfeld der Verbesserungsvorschläge. Der Nutzen ist dabei sowohl für die Kreissparkasse und ihre knapp 1300 Beschäftigten als auch für die Kunden nicht unerheblich: Wenn interne Abläufe effizienter gestaltet werden, bleibt mehr Zeit für das Beratungsgespräch vor Ort. Um die Kolleginnen und Kollegen zu motivieren, ihre reichlich vorhandenen Ideen in das innerbetriebliche Vorschlagswesen einzubringen, erhalten sie Prämien in unterschiedlicher Höhe. Ein Ideenausschuss, in dem auch der Vorstandsvorsitzende der Kreissparkasse vertreten ist, entscheidet über den weiteren Werdegang der Vorschläge. Carsten Claus: „Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind unsere besten Unternehmensberater, weil sie die internen Abläufe im Detail kennen. Dieses wertvolle Potenzial gilt es im Interesse der gesamten Kreissparkasse und ihrer Kunden auszuschöpfen.“ Auch das neue Logo für die Ideenbörse kskbbIdee stammt aus dem reichen Ideenfundus der Kreissparkassen-Mitarbeiterinnen und -mitarbeiter.
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