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Ideen- und Beschwerdemanagement - Dokumentation der ...

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3.3. Broschüren etc.<br />

Über Plakate, Broschüren, Werbeanzeigen <strong>und</strong> Presseartikel kann das <strong>Ideen</strong>- <strong>und</strong> <strong>Beschwerdemanagement</strong><br />

beson<strong>der</strong>s in <strong>der</strong> Startphase breit bekannt gemacht werden.<br />

Beispiele:<br />

Stadt Borken:<br />

Stadt Bühl:<br />

Empfehlung:<br />

Um K<strong>und</strong>Innen dauerhaft zur Einbringung von <strong>Ideen</strong> <strong>und</strong> Beschwerden anzuregen,<br />

sollten die Erfolge des <strong>Ideen</strong>- <strong>und</strong> <strong>Beschwerdemanagement</strong>s (Umsetzung<br />

eingebrachter <strong>Ideen</strong>, Abhilfe bei gemeldeten Missständen etc.)<br />

ebenfalls regelmäßig öffentlich kommuniziert werden.<br />

Arbeitskreis <strong>Ideen</strong>- <strong>und</strong> <strong>Beschwerdemanagement</strong> in Schleswig-Holstein<br />

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