Skript Unternehmensführung 1

- Frühe Kontrollmöglichkeit getroffener Entscheidungen
- Schnelle Erlernbarkeit und einfache Handhabung
Zur Erfüllung dieser Ansprüche sind im Wesentlichen zwei Typen von Instrumenten geeignet,
Informationssysteme sowie Planungstechniken, die als Entscheidungshilfe ggf. mit
Entscheidungsmodellen fungieren. Vorab sei für alle Kritiker Folgendes klar herausgestellt:
Moderne Informationssysteme und Entscheidungsmodelle ersetzten zwar nicht den
Menschen, aber sie erweitern seine Fähigkeit in der Wahrnehmung von Zuständen und
Ereignissen und im objektiven Vergleich von früheren Wahrnehmungen bzw. Ereignissen.
Zu Begin einer jeden Planung und Entscheidung steht die Informationsbeschaffung. In
modern geführten Unternehmen geschieht dies u. a. mit Hilfe von Informationssystemen.
1.5.3.1 Informationsbereitstellung durch Informationssysteme
Ein Informationssystem dient der rechnergestützten Erfassung, Speicherung, Verarbeitung,
Pflege, Analyse, Benutzung, Verbreitung, Disposition, Übertragung und Anzeige von
Information bzw. Daten. Es besteht aus Hardware (Rechner oder Rechnerverbund), Datenbank(en),
Software, Daten und all deren Anwendungen. Informationssysteme sind soziotechnische
Systeme, die aus Teilsystemen für optimale Bereitstellung von Information
und (technischer) Kommunikation dienen
Bevor wir uns aber mit Informationssystemen näher befassen, gilt es zunächst einmal die
Struktur der Informationsgewinnung darzustellen. Quellen der Informationsbeschaffung
können eigene Beobachtungen sowie interne oder externe Daten und Nachrichten sein.
Meist sind sie für sich alleine noch keine Informationen sondern erst die Vorstufe dazu.
Sie bekommen erst Informationsgehalt, wenn sie verarbeitet oder aufbereitet werden, indem
sie mit anderen Daten verglichen oder in Beziehungen gesetzt werden.
Informationen haben für die Unternehmensführung nur dann einen Sinn, wenn sie operative
und/oder strategische Unternehmensentscheidungen unterstützen können. Eine wahllose
Sammlung von Daten ohne Rücksicht auf die Bedürfnisse der Unternehmung ist Verschwendung
von Zeit und Geld. Von daher besteht eine zentrale Management-Aufgabe
darin, vorliegende Informationen dahingehend zu sortieren, ob sie für die Führung der Unternehmung
wichtig und in betriebliche Zusammenhänge gebracht werden können oder
nicht. Gutes Informations-Management, d.h. die richtigen Informationen zur richtigen Zeit
am richtigen Ort, ist ein Indiz für die Qualität der Unternehmensführung.
Unternehmensexterne Informationssysteme stellen einen Know-how-Pool dar, den Einzelunternehmen
meist aus Kostengründen nicht halten bzw. aufbauen können oder dies
auch nicht wollen.
Eines der inzwischen bekanntesten Informationssysteme ist das World Wide Web
(WWW), ein weltweites, auf Computernetzen basierendes „Hypertext Informationssystem“.
Hypertextdokumente enthalten Verweise auf andere Dokumente. Im Rahmen des
World Wide Web können solche Verweise auch Dateien (Daten oder gar Programme) auf
anderen Rechnern ansprechen.
Man kann Informationssysteme nach vielfältigen Punkten typisieren. Hier die wichtigsten
Beispiele dafür:
Unternehmensführung 1 – WS 2012/13 Entwurf – HS-Anhalt /Prof. Dr. Dohmen – Stand: Oktober 2013 18