Jost W. Kramer Grundkonzeption für die Entwicklung eines Qualitäts ...

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Abbildung 11: Moderne Einteilung von qualitätsbezogenen Kosten
Qualitätskosten
Übereinstimmungskosten
Abweichungskosten
Erfüllung von
Anforderungen
Nichterfüllung von
Anforderungen
Diese Kosten sind
bekannt,
planbar und
nicht vermeidbar
Diese Kosten sind
vermeidbar,
nicht geplant und
nur schätzbar
Gemeinkosten
Fehlleistungsaufwand
Diese Kosten sind den
Fertigungskosten zuzurechnen.
Im allgemeinen
sind sie Gemeinkosten.
Diese Kosten sind vom
Deckungsbeitrag abzuziehen,
weil sie vermeidbar sind und
das Ergebnis schmälern.
Quelle: Nach Hannen (1996: 15).
Die Vorteile dieses Ansatzes, der bereits von einigen Unternehmen in die Praxis
umgesetzt worden ist (vgl. Hannen 1996: 15), liegen in einer deutlich verbesserten
Transparenz der Kostenzurechnung und der Ansätze zu ihrer Steuerung.
Konzeptionell ist mit dieser Sichtweise die Basis für ein Qualitätscontrollingsystem
geschaffen worden, das nicht nur inhaltlich sauber zwischen
den Kosten für die Erfüllung von Anforderungen und denen, die aufgrund der
Nichterfüllung von Anforderungen entstehen, differenzieren kann, sondern
auch die Möglichkeit zur Gestaltung aufzeigt. Ziel kann es dabei z. B. sein,
durch Simulation das kostenminimale Verhältnis zwischen den beiden Kostensegmenten
zu ermitteln. Dabei darf jedoch nicht vernachlässigt werden, dass
auch bei Verfolgung dieses Ansatzes durchaus Probleme bei der Messung, Zurechnung
und Bewertung einzelner Kosten bestehen.
Eine Umsetzung der Kernfragen zu den Qualitätskosten bietet Arbeitsblatt
3.