Jost W. Kramer Grundkonzeption für die Entwicklung eines Qualitäts ...
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Abbildung 10: Traditionelle Gliederung von Qualitätskosten<br />
27<br />
Qualitätskostengruppen<br />
Qualitätskostendefinition<br />
Qualitätskostenanfall<br />
Qualitätskostenelemente<br />
Fehlerverhütungskosten<br />
Prüfkosten<br />
Fehlerkosten<br />
Kosten für Präventivmaßnahmen<br />
Kosten für <strong>die</strong> Kosten in Zusammenhang mit Produk-<br />
zur Durchführung von ten, <strong>die</strong> den Qualitätsanforderungen<br />
Qualitätssicherung Qualitätsprüfungen nicht genügen<br />
vor Beginn des Leistungserstellungsprozesses<br />
innerbetrieblich innerbetrieblich innerbetrieblich außerbetrieblich<br />
Qualitätsplanung<br />
Qualitätsfähigkeitsuntersuchungen<br />
Lieferantenbeurteilung<br />
und -beratung<br />
Prüfplanung<br />
Qualitätsaudit<br />
Leitung des Qualitätswesens<br />
Qualitätslenkung<br />
Schulung in Qualitätssicherung<br />
Qualitätsförderungsprogramme<br />
Qualitätsvergleiche<br />
mit dem Wettbewerb<br />
Sonstige Maßnahmen<br />
der Fehlerverhütung<br />
Eingangsprüfung<br />
Fertigungsprüfung<br />
Endprüfung<br />
Qualitätsprüfungen<br />
bei eigenen Außenmontagen<br />
Abnahmeprüfung<br />
Prüfmittel<br />
Instandhaltung von<br />
Prüfmitteln<br />
Qualitätsgutachten<br />
Laboruntersuchungen<br />
Prüfdokumentation<br />
Sonstige Maßnahmen<br />
und Anschaffungen<br />
zur Qualitätsprüfung<br />
Ausschuss<br />
Nacharbeit<br />
Mengenabweichung<br />
Wertminderung<br />
Sortierprüfung<br />
Wiederholungsprüfung<br />
Problemuntersuchung<br />
Qualitätsbedingte<br />
Ausfallzeit<br />
Sonstige Kosten<br />
innerbetrieblicher<br />
Fehler<br />
Ausschuss<br />
Nacharbeit<br />
Gewährleistung<br />
Produzentenhaftung<br />
Sonstige Kosten<br />
außerbetrieblich<br />
festgestellter Fehler<br />
Quelle: In Anlehnung an Hannen (1996: 12) unter Verweis auf Deutsche Gesellschaft für<br />
Qualität (1985: 15).<br />
Diese Sichtweise weist jedoch einige Probleme auf, zu denen neben der Vernachlässigung<br />
der Prozessbetrachtung sowohl eine gewisse Willkürlichkeit in<br />
der Zuordnung als auch Schwierigkeiten bei der Messung und Bewertung<br />
gehören.<br />
Ein moderner Ansatz zur Lösung <strong>die</strong>ser Defizite ist <strong>die</strong> Unterteilung der<br />
Kosten in solche der Konformität bzw. der Nonkonformität (vgl. Abb. 11).
![Amtsbl+Invest-RL2.6.08[1] - Bildungsserver Mecklenburg ...](https://img.yumpu.com/23855295/1/184x260/amtsbl-invest-rl26081-bildungsserver-mecklenburg-.jpg?quality=85)
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