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indali OBX DATUS Release 3.3 - Datus AG

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Software Update Info <strong>indali</strong> <strong>OBX</strong> – <strong>DATUS</strong> <strong>Release</strong> 3.1.2<br />

<strong>indali</strong> <strong>OBX</strong><br />

<strong>DATUS</strong> <strong>Release</strong> <strong>3.3</strong><br />

Buildnummer:<br />

v15-10-01-B19 (build: 2011-09-22 - 00:05:00)<br />

<strong>DATUS</strong> <strong>AG</strong><br />

Tempelhofer Str. 4-6<br />

52068 Aachen<br />

www.<strong>DATUS</strong>.com<br />

erstellt: Daniel Pechan<br />

Dokumentenversion: 1.0<br />

letzte Änderung: 29.09.2011<br />

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Software Update Info <strong>indali</strong> <strong>OBX</strong> - <strong>DATUS</strong> <strong>Release</strong> <strong>3.3</strong><br />

1. Allgemeines.................................................................................................................................... 3<br />

2. Update Hinweis............................................................................................................................... 3<br />

3. Änderungen <strong>3.3</strong> -> <strong>Release</strong> 3.2......................................................................................................3<br />

4. Änderungen <strong>Release</strong> 3.2 -> <strong>Release</strong> 3.1.2....................................................................................4<br />

5. Änderungen <strong>Release</strong> 3.1.2 -> <strong>Release</strong> 3.1.1.................................................................................4<br />

6. Änderungen <strong>Release</strong> 3.1.1 -> <strong>Release</strong> 3.1....................................................................................5<br />

7. Änderungen <strong>Release</strong> 3.1 -> <strong>Release</strong> 3.0.......................................................................................6<br />

8. Änderungen <strong>Release</strong> 3.0 -> <strong>Release</strong> 2.2.5....................................................................................9<br />

9. Hinweise ....................................................................................................................................... 13<br />

10. Bekannte Probleme <strong>3.3</strong>..............................................................................................................13<br />

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Software Update Info <strong>indali</strong> <strong>OBX</strong> - <strong>DATUS</strong> <strong>Release</strong> <strong>3.3</strong><br />

1. Allgemeines<br />

Dieses Dokument gibt eine Übersicht über neue enthaltene Funktionalitäten im<br />

<strong>DATUS</strong> <strong>Release</strong> <strong>3.3</strong> und deren Vorgängerversionen.<br />

2. Update Hinweis<br />

Diese <strong>Release</strong> Version kann aufgrund von Umstellungen im Software<br />

Ladeverfahren nur auf Systeme eingespielt werden, die mindestens folgenden<br />

Softwarestand haben: v15-10-01-B14 (build: 24.06.2010 - 00:05:00) <strong>Datus</strong> <strong>Release</strong><br />

2.2.2.<br />

Liegen noch ältere Software Stände vor, so ist zunächst die genannte Version als<br />

Zwischenversion einzuspielen. Die entsprechende Updateinformation ist zu<br />

beachten.<br />

Das Update auf Version <strong>3.3</strong> für <strong>indali</strong>-M Systeme ist 2 mal durchzuführen. Damit<br />

wird sichergestellt, dass die Images auf beiden Partitionen installiert sind und auch<br />

im Backup Fall das neue <strong>Release</strong> <strong>3.3</strong> genutzt wird.<br />

3. Änderungen <strong>3.3</strong> -> <strong>Release</strong> 3.2<br />

3.1 <strong>indali</strong>-V<br />

Die <strong>indali</strong> steht als virtuelle Appliance unter XEN zur Verfügung.<br />

3.2 Provisioning über das Internet<br />

Telefone vom Typ Tiptel, Yealink und Snom können über das Internet provisioniert<br />

werden. Hierzu wird nun eine zusätzliche WAN-IP Adresse unterstützt.<br />

Voraussetzung ist, dass in den Netzwerkeinstellungen die WAN-IP der <strong>indali</strong><br />

eingetragen wird.<br />

<strong>3.3</strong> Provisioning per HTTPS<br />

Das Provisioning ist über eine gesicherte Verbindung per HTTPS, mit und ohne<br />

zertifikatsbasierter Authentifizierung, möglich. Die benötigten Zertifikate werden von<br />

der <strong>DATUS</strong> <strong>AG</strong> zur Verfügung gestellt. Die unterstützten Telefonmodelle sind dem<br />

Handbuch zu entnehmen.<br />

3.4 Provisioning Tiptel / Yealink verbessert<br />

Es ist möglich diverse Tasten individuell mit Funktionen zu belegen bzw. die<br />

Tastenbelegung zu ändern.<br />

3.4.1 Bedienkomfort der XML Applikation für Tiptel Telefonbuch und Anrufliste<br />

verbessert<br />

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Durch diese Funktion in <strong>Release</strong> <strong>3.3</strong> ist nun die Konfiguration möglich, ob<br />

spezifisches TB oder Anrufliste direkt aufgerufen werden soll. Zum weiteren wurde<br />

der Bedienkomfort durch eine Reduzierung der Anzahl Tastendrücke zur Auswahl<br />

eines Eintrages verbessert.<br />

3.5 SIP-Provider Trunking - Durchwahlfähigkeit<br />

Die VoIP-Provider QSC, Sipgate, Toplink und UPC werden unterstützt. Hierzu<br />

wurden die SIP-Provider Profile erweitert. Die Durchwahlfähigkeit ist möglich. Somit<br />

können die Teilnehmer mit ihrer Durchwahl erreicht werden und der<br />

Konfigurationsaufwand verringert sich.<br />

3.6 Anzeige der MAC-Adresse<br />

Die MAC-Adresse wird auf der Status Seite angezeigt.<br />

3.7 Pfadanzeige im Web GUI<br />

In diversen Ansichten wird dem Benutzer angezeigt, in welchem Kontext er sich<br />

aktuell befindet.<br />

4. Änderungen <strong>Release</strong> 3.2 -> <strong>Release</strong> 3.1.2<br />

4.1 XML Applikationen<br />

Die XML Applikationen Telefonbuch und Anruflisten stehen jetzt auch für die Tiptel<br />

Modelle IP 282, IP 284 sowie IP 286 zur Verfügung. Die Modelle T22, T24 und T26<br />

von Yealink werden ebenfalls von der XML Applikation unterstützt.<br />

4.2 Tiptel Erweiterungsmodul<br />

Ab der Version 3.2 besteht für das KD-39 die Möglichkeit, das Wechseln der zwei<br />

Ebenen des Moduls, auch über Provisioning zu realisieren.<br />

4.3 Erweiterung Anrufübernahmegruppen<br />

Die Anzahl der verfügbaren Anrufübernahmegruppen wurde auf 64 erhöht. Es<br />

können die Namen der Gruppen frei gewählt werden.<br />

4.4 CDR-Sicherungen: Datei-Namen<br />

Der CDR-Dateiname wird vom System vergeben und ändert sich beim Schreiben<br />

der Datei. Ein Link ermöglicht den Zugriff auf die aktuelle Sicherungsdatei (siehe<br />

Schnittstelle für gesicherten Zugriff).<br />

5. Änderungen <strong>Release</strong> 3.1.2 -> <strong>Release</strong> 3.1.1<br />

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5.1 Schnittstelle für den gesicherten Zugriff auf Sicherungsdateien<br />

Über diese neue Schnittstelle können die von der <strong>indali</strong> zyklisch erstellten<br />

Sicherungsdateien der CDR's und der Systemkonfiguration als HTTPS-Download<br />

per URL heruntergeladen werden. Dieses erfolgt über den <strong>indali</strong> Webserver und<br />

bietet damit die Möglichkeit, eine automatisierte Weiterverarbeitung und Auswertung<br />

der Daten in der jeweiligen Betriebsumgebung zu implementieren. Die für den<br />

Download über HTTPS benötigten Zertifikate werden von der <strong>DATUS</strong> <strong>AG</strong> zur<br />

Verfügung gestellt.<br />

5.2 Erfassung von Queue Login/Logout Vorgängen der<br />

Warteschleife in CDR's<br />

Der Login/Logout Vorgang per Featurecode für Warteschleifen und Gruppen wird<br />

vom System erfasst und in den CDR Sicherungsdateien protokolliert. Eine Anzeige<br />

dieser Vorgänge in den Anruflisten erfolgt nicht.<br />

Dies ermöglicht dem Admin, über die exportierten CDR's, entsprechende Statistiken<br />

der Login-Zeiten zu ermitteln.<br />

5.3 Provisioning Tiptel<br />

Ab dieser Version steht das Autoprovisioning für das Tiptel Model 282 zur<br />

Verfügung.<br />

5.4 ISDN E1 Verhalten bei Einzelzifferwahl verbessert<br />

In besonderen Lastsituationen, konnte es im Falle der E1 Schnittstelle im<br />

Zusammenspiel mit dem ISDN Netzbetreiber zu Problemen in der Einzelzifferwahl<br />

kommen, welches anlagenintern zu fehlgeleiteten Anrufen führte.<br />

5.5 Gesicherter Telefonbuch Import angepasst<br />

Der gesicherte Telefonbuch Import konnte fehlschlagen, im Falle Import der Felder<br />

Name und Vorname.<br />

6. Änderungen <strong>Release</strong> 3.1.1 -> <strong>Release</strong> 3.1<br />

6.1 Berechnung Anzahl Voicemails im Präsenzmonitor<br />

Im Präsenzmonitor stimmte die Anzahl der neuen AB-Nachrichten nicht, wenn der<br />

Teilnehmer Nachrichten über das Web-Interface abgehört oder gelöscht hat.<br />

6.2 Anrufer Name enthält geöffnete Klammer<br />

Wenn der Anrufer Name eine geöffnete Klammer enthielt, wurde in bisherigen<br />

Versionen die Verbindung nicht aufgebaut.<br />

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6.3 Präsenzstatus nach Neustart<br />

Auf wenigen Systemen konnte beobachtet werden, dass der Präsenzstatus nach<br />

einem Neustart der <strong>indali</strong> nicht korrekt dargestellt wurde. Es wurden alle SIP<br />

Nebenstellen als offline dargestellt. Das Startverhalten der beteiligten<br />

Systemprozesse wurde optimiert.<br />

6.4 Anzeige aktives RAID-Recovery<br />

Bislang blieb die Fehlermeldung des Systemhealth solange stehen, bis das<br />

Recovery des RAID Verbundes erfolgreich abgeschlossen war. Ab dieser Version<br />

ist der aktuelle Verlauf des RAID-Recovery-Mechanismus zu erkennen.<br />

6.5 Kurzname und Angezeigter Name wurde nicht übernommen<br />

Der Kurzname und Angezeigter Name wurde beim Anlegen von Teilnehmern nicht<br />

übernommen, wenn die Lizenz für die Anlagenkopplung aktiv war, aber keine<br />

Anlagenkennziffer konfiguriert war.<br />

6.6 Anzeige der User Nummer bei eingehendem ISDN Ruf über E1<br />

Statt der User Nummer wurde die Network Provided Number angezeigt. Ab dieser<br />

Version wird wieder die User Provided Number angezeigt.<br />

6.7 Datenanrufe von PC´s am internen S0Bus<br />

Datenanrufe vom internen S0 Bus z.B. mit einer Fritz!Card sind ab dieser Version<br />

möglich.<br />

6.8 Namensauflösung bei abgehenden Calls<br />

Falls ein Name im Global/Anlagentelefonbuch gefunden wird, findet für Rufe zum<br />

ISDN Amt / SIP Provider eine Namensauflösung statt. Dieser Name erscheint in der<br />

Anzeige aber erst, wenn der Zielteilnehmer abhebt. Bei SIP-Providern wird der<br />

Name unter Umständen wieder vom Ziel überschrieben.<br />

6.9 Erweiterung Vermittlungsplatz<br />

Über die Buttonbar kann jetzt auch ein signalisierendes, ausgehendes Gespräch<br />

beendet werden.<br />

6.10 Erweiterung Anrufliste<br />

Berücksichtigung mehrerer Telefonieszenarien in der Anrufliste bei Weiterleitungen<br />

und Vermittlung.<br />

7. Änderungen <strong>Release</strong> 3.1 -> <strong>Release</strong> 3.0<br />

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7.1 Anlagenkopplung<br />

Ab dieser Version steht die Funktion Anlagenkopplung optional zur Verfügung.<br />

Für die Anlagenkopplung wird neben der gültigen Lizenz vorausgesetzt, dass die<br />

Anlagen untereinander IP-technisch erreichbar sind. Es wird die Kopplung über<br />

VPN empfohlen. Das Netzwerk muss transparent sein für die Protokolle: HTTP(s),<br />

SIP, SSH, Machine-Link-Service (Port 5555, Port 5556). Es darf kein NAT im<br />

Netzwerk betrieben werden.<br />

Eine zusätzliche Routinginstanz (OpenSER, etc.) wird nicht benötigt. Hinweis: Dies<br />

beschränkt die Anzahl von sinnvoll zu koppelnden Anlagen auf typisch maximal 10.<br />

7.2 Open Stage Ändern Klingeltöne möglich<br />

In bisherigen Versionen hatte das Ändern des Klingeltons für provisionierte<br />

OpenStage Telefone keine Auswirkung. Wir empfehlen die Verwendung von<br />

OpenStage Firmware V2_R1.21.0.<br />

7.3 Provisioning Tiptel / Yealink verbessert<br />

In bisherigen Versionen wurde das Datum nicht bei allen Telefontypen im deutschen<br />

Datumsformat provisioniert. Bei der Belegung von Funktionstasten funktionierte das<br />

Beschriften unter Umständen nicht korrekt.<br />

7.4 Erweiterung Featurecodes für Privatgespräche<br />

Zusätzlich zum bereits vorhandenen Featurecode „Privatgespräch“ werden zwei<br />

weitere Featurecodes bereitgestellt, die eine explizite Authentifizierung des<br />

Benutzers mit seiner Voicemail-PIN bzw. mit seiner Nebenstellennummer und<br />

Voicemail-PIN erfordern, bevor der Ruf ausgeführt wird.<br />

Damit gibt es für Teilnehmer prinzipiell drei Möglichkeiten, Privatgespräche zu<br />

führen.<br />

• (alt) Privatgespräche sind ungesichert<br />

• (neu) Privatgespräche sind mit PIN abgesichert und können nur vom eigenen<br />

Telefon aus geführt werden.<br />

• (neu) Privatgespräche sind mit PIN abgesichert und können bei Bedarf von<br />

einem fremden Telefon aus geführt werden. Hinweis: Bei der Verwendung<br />

dieses Featurecodes bleibt der Status des verwendeten Telefons im<br />

Präsenzmonitor des Webinterfaces nach Beendigung des Privatgespräches<br />

auf besetzt. Dieser Status wird durch eine weitere Statusänderung des<br />

Teilnehmers z.B. durch ein weiteres Gespräch etc. wieder korrigiert.<br />

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7.5 Provisioning Defaulteinstellungen DHCP geändert<br />

In bisherigen Versionen wurde beim Provisioning das DHCP Flag abhängig vom<br />

DHCP Server auf der <strong>indali</strong> gesetzt. War der DHCP Server aktiviert, wurde DHCP<br />

on geschickt, war der DHCP Server deaktiviert wurde DHCP off an das<br />

entsprechende Telefon gesendet.<br />

Ab dieser Version ist die Defaulteinstellung beim Provisioning für die Telefone<br />

DHCP on, unabhängig ob der DHCP Server auf der <strong>indali</strong> aktiv ist. Dies entspricht<br />

den Defaulteinstellungen der Telefone.<br />

Den Parameter können Sie Telefontyp abhängig unter ->Endgeräte -> Einstellungen<br />

-> Parameterklasse expert entsprechend Ihren Anforderungen auf Off/On setzen.<br />

7.6 Erweiterung der Vermittlungsplatzes<br />

Die Bedienung des Vermittlungsplatzes soll im Wesentlichen nicht über das<br />

Endgerät sondern über die WEB-Oberfläche erfolgen. Die dazu in <strong>Release</strong> 3.0 nicht<br />

gegebene Funktion der Anrufannahme steht in <strong>Release</strong> 3.1 zur Verfügung.<br />

Das Vermitteln von Gesprächen kann mit <strong>Release</strong> 3.1 auch durch Auflegen des<br />

aktiven Gesprächs erfolgen.<br />

7.7 Verschieben von Nachrichten im Anrufbeantworter<br />

Der Benutzer kann ab <strong>Release</strong> 3.1 neue Nachrichten seines Anrufbeantworters in<br />

die Ablage verschieben.<br />

7.8 Gesicherter Zugang – VIP Einwahl<br />

Der gesicherte Zugang wurde erweitert. Ab dieser Version ist ein weiterer<br />

Betriebsmodus „VIP Zugang“ implementiert. Eine durch PIN geschützte<br />

Weiterleitung zu einer internen Nebenstelle kann mit dieser Betriebsart konfiguriert<br />

werden.<br />

7.9 CSV Import / Export von SIP Teilnehmern<br />

Bei Anlagen mit großer Anzahl an Teilnehmern ist eine Funktion sinnvoll, über die<br />

mehrere Teilnehmer importiert und überschrieben werden können. So bleibt dem<br />

Anwender der aufwändige Weg über einzelne manuelle Konfigurationsschritte über<br />

die vorhandenen WEB-Einstellungen erspart. Ab dieser Version können<br />

Konfigurationsänderungen komfortabel in einer csv-Datei vorbereitet werden und in<br />

einem Schritt in die <strong>indali</strong> eingebracht werden.<br />

7.10 SIPGATE Trunking<br />

Die Featureunterstützung von SIPGATE Trunking wurde in dieser Version<br />

verbessert. Ab dieser Version wird CLIP no screening unterstützt und die Anzeige<br />

des ursprünglich Anrufenden bei Anrufumleitung.<br />

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8. Änderungen <strong>Release</strong> 3.0 -> <strong>Release</strong> 2.2.5<br />

8.1 Vermittlungsplatz<br />

Optional steht ab dieser Version ein Vermittlungsplatz zur Verfügung.<br />

8.2 Erweiterungen SIP Trunk<br />

Implementierung ClipNoScreening auf SIP-Trunk für den Provider UPC.<br />

Bei SIP Providern ist jetzt auch die 0 als Amtkennziffer möglich. Bisher wurde bei<br />

Verwendung der 0, diese in den Anruflisten nicht hinzugefügt.<br />

8.3 Provisioning Yealink / Tiptel<br />

Ab dieser Version steht das Autoprovisioning für die Yealink Modelle T28, T26, T22,<br />

T20 und Tiptel IP286, IP284, IP 280 zur Verfügung. Das Erweiterungsmodul KM38<br />

für die Modelle T26/IP284 und T28/IP286 wird ebenfalls unterstützt. Die<br />

Konfigurationsoberfläche gestattet die schnelle und einheitliche Konfiguration der<br />

Endgeräte und ermöglicht sowohl eine einfache teilnehmerindividuelle als auch<br />

globale Einstellung der Funktionstasten.<br />

8.4 LDAP Anbindung<br />

Die <strong>indali</strong> <strong>OBX</strong> unterstützt ab der <strong>DATUS</strong> Version 3.0 die Anbindung von<br />

Telefonbüchern über das LDAP Protokoll. Die Rufnummern müssen in einem aus<br />

Sicht der <strong>indali</strong> <strong>OBX</strong> wählbaren und über die Wahltabellen routbaren Format<br />

vorliegen. Wir gehen von einer internationalen Rufnummer und den entsprechenden<br />

Einträgen in den Wahltabellen aus.<br />

8.5 Konfigurationserweiterung für Syslog Logging<br />

Im WEB Interface unter System-Einstellungen/Allgemein/Syslog kann ab <strong>DATUS</strong><br />

<strong>Release</strong> 3.0 festlegt werden, welche Loglevel an einen externen Syslog-Server<br />

weitergeleitet werden sollen.<br />

8.6 CDR Statistikdaten als Dateien zentral sichern<br />

Entsprechend dem automatischen Sicherungsverfahren für die Konfigurations- und<br />

Anwendungsdatensicherung, ist jetzt auch eine Sicherung der CDR Daten<br />

implementiert.<br />

8.7 Rufumleitung von extern / IVR Menü zur Steuerung von<br />

Telefoniefunktionen<br />

Über ein eigenes Sprachmenü kann eine Rufweiterleitung jetzt auch von extern<br />

konfiguriert werden.<br />

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8.8 Erweiterung Anrufumleitungen für externe Gespräche<br />

Die bisherige Lösung der Teilnehmer- Weiterleitungsarten „Immer“, „Busy“,<br />

„Unbekannter Anrufer“, „Nicht angemeldet“, „nicht erreichbar“ ist um die Möglichkeit<br />

der Weiterleitung abhängig von der Quelle (Trunkleitung, z.B. ISDN) erweitert<br />

worden.<br />

8.9 Durchbrechen von Rufumleitungen (Whitelist)<br />

Per Whitelist ist das Durchbrechen von Rufumleitung je Teilnehmer möglich.<br />

Diese Ausnahmeregelung kann folgenden Weiterleitungen zugewiesen werden:<br />

• Weiterleitung „immer“<br />

• Weiterleitungen die über Präsenztexte gesteuert werden<br />

8.10 Blacklist - Sonderbehandlung von Ruf/Absendernummern<br />

Ab dieser Version gibt es eine globale Blacklist, die anlagenweit konfiguriert wird<br />

und eine User Blacklist, welche ein Teilnehmer in seinem privaten Telefonbuch<br />

individuell führen kann. Per Feature Code kann der User den letzten Anruf als<br />

Blacklist Eintrag ins private Telefonbuch hinzufügen.<br />

Die Prüfung erfolgt gegen die Absendernummer des Anrufs. Die Absendernummer<br />

und die konfigurierte Nummer müssen exakt übereinstimmen. Wurde ein Treffer<br />

erzielt, wird der Anruf als unerwünscht markiert, gezählt und entsprechend der<br />

konfigurierten Option (z.B. Abweisung, Weiterleitung...) behandelt.<br />

8.11 CTI Inbound international (Ländervorwahl)<br />

Bei der Nutzung der CTI Inbound Schnittstelle kann aber dieser Version eine<br />

Ländervorwahl konfiguriert werden. Bisher war die Ländervorwahl fest für<br />

Deutschland parametriert.<br />

8.12 Rufgruppen Erweiterungen<br />

Die Rufgruppen wurden erweitert und können jetzt 5 Rufstufen umfassen. Die<br />

Signalisierung für den Loginstatus in Rufgruppen ist jetzt für alle Rufgruppen<br />

möglich. Es wurde in der Rufgruppenübersicht eine neue Spalte eingefügt, welche<br />

die zugewiesenen Ansagetexte darstellt.<br />

8.13 BLF Tasten für Serie<br />

Die BLF Tastensignalisierung für den Loginstatus in Rufgruppen ist jetzt für alle<br />

Rufgruppen und nicht mehr nur für die Standard Rufgruppe möglich.<br />

8.14 ACD - zyklische Rufverteilung<br />

Mit der Funktionserweiterung ACD Warteschleifen ist jetzt auch eine zyklische<br />

Rufverteilung zu den angemeldeten Agenten möglich. Über die neu verfügbare<br />

Konfigurationsübersicht können die ACD Warteschleifen mit zahlreichen<br />

Parametern individuell konfiguriert werden.<br />

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8.15 XML/Openstage Anwendungen<br />

8.15.1 XML Anwendung für das Abhören von Voicemails<br />

8.15.2 Die XML Anwendungen sind um die Funktion zum Abhören der Voicemail<br />

erweitert worden. In einer speziellen Applikation „Anrufbeantworter“ für<br />

OpenStage Telefone kann man über Menüs in den Voicemails navigieren<br />

und Aktionen wie abhören, weiterleiten und löschen anwenden. Diese XML<br />

Anwendung ist zurzeit noch nicht provisionierbar. Wir empfehlen die<br />

OpenStage Version 2.x aufwärts.<br />

8.15.3 XML/OpenStage Telefonbuch<br />

Die XML OpenStage Telefonbuch Applikation wurde um eine Volltextsuche<br />

erweitert.<br />

8.15.4 XML/OpenStage Anruflisten<br />

Die Darstellung der Anrufinformationen wurde angepasst, um eine komfortablere<br />

Bedienung am OpenStage Telefon zu ermöglichen. Wir empfehlen die OpenStage<br />

Version 2.x aufwärts.<br />

8.16 Erweiterung des Funktionsumfang für Voicemails im WEB<br />

Interface<br />

In der WEB Oberfläche sind die Bearbeitungsfunktionen für Voicemails im WEB-<br />

Teilnehmer-Interface erweitert worden. Zusätzlich zu einer Kommentarfunktion<br />

können Voicemails jetzt über Browser-Plugins abgespielt und weitergeleitet werden.<br />

Eine Weiterleitung ist innerhalb der <strong>indali</strong> <strong>OBX</strong> mittels Button und Aufschalten eines<br />

Eingabefeldes für das Ziel möglich.<br />

8.17 Reduziertes Sprachmenü<br />

Das Sprachmenü der Voicebox kann vom Administrator im Ansageumfang reduziert<br />

werden, um schneller die wichtigen Auswahlziffern angesagt zu bekommen.<br />

8.18 Zeitsteuerung / Dauerschaltung<br />

Die Steuerungsfunktion der Tastenkombination für das Aktivieren/Deaktivieren von<br />

Dauerschaltungen (*33) ist erweitert worden. Mit dem Featurecode (*33[1] wird die<br />

Dauerschaltung aktiviert, mit dem Featurecode (*33[0]) wird die Dauerschaltung<br />

deaktiviert. Mit (*33) toggelt die Funktion. Der Status der Dauerschaltung wird jetzt<br />

auch im Präsenzmonitor dargestellt.<br />

8.19 Anzeige Dauerschaltung auf BLF<br />

Die Aktivierung einer Dauerschaltung kann per BLF Taste signalisiert werden.<br />

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8.20 Erweiterung der Zeitsteuerung<br />

Die Zeitsteuerung ist um weitere Einstellmöglichkeiten für Feiertage und<br />

Sonderbehandlungen erweitert worden. Die Konfiguration von jährlich<br />

wiederkehrenden Ereignissen ist möglich. Zeitsteuerungen werden jetzt auch für<br />

Anrufe über PSTN, wenn nur die Kopfnummer gewählt wurde (also ohne<br />

Durchwahl) und VoIP (Kopfnummern die nicht der konfigurierten entsprechen)<br />

ausgewertet.<br />

8.21 Anzeige der Absendernummer des A-Tln ext. Rufumleitung am<br />

PTP Amt)<br />

Die Anzeige der Absendernummer des A-Tln beim C-Tln bei externer Rufumleitung<br />

(CD-(PR)) am PTP Amt ist jetzt möglich (z.B. bei Weiterleitung auf ein Handy).<br />

8.22 Least Cost Routing<br />

Die LCR Funktionen können nun über einen eigenen Menüpunkt komfortabel vom<br />

Admin / Expert eingerichtet werden. Dieser kann individuell an seinen Standort<br />

angepasste LCR Regeln anlegen. Abhängig von Ziel, Wochentag und Tageszeit<br />

kann die Zielrufnummer so manipuliert werden, dass der jeweils günstigste Carrier<br />

über die Carrier Selection in der Rufnummer für den Verbindungsaufbau ausgewählt<br />

werden kann. D.h. er kann über eine Regel in der LCR Tabelle einen Prefix vor die<br />

rausgehende Rufnummer setzen.<br />

8.23 Abspielmöglichkeit für Ansagen/Töne/Musik<br />

In der Übersichtstabelle des Dateimanagers kann über die Aktion "Abspielen" ( )<br />

die ausgewählte Datei über Browser- Plugins abgespielt werden. Dazu wird je nach<br />

Browser-Einstellung ein neuer Tab oder ein neues Fenster geöffnet, in dem dann<br />

die ausgewählte Datei abgespielt wird.<br />

8.24 Auswahl der Bemerkungstexte im Präsenzmonitor<br />

In der Auswahlbox 'vordefinierte Bemerkungstexte' sind 2 neue Einträge eingefügt<br />

worden, die persistent sind und jeweils eine Funktion übernehmen.<br />

• "Deaktiviert": Durch Auswahl dieser Zeile werden aktive Bemerkungstexte<br />

und Funktionen automatisch deaktiviert.<br />

• "Freitext": Bei Eingabe eines Freitextes wird diese Zeile automatisch<br />

selektiert.<br />

Mit diesen Funktionen kann der Zustand der Bemerkungstexte gesteuert werden.<br />

Die bisherige Checkbox zur Aktivierung eines Bemerkungstextes wird nicht mehr<br />

benötigt und wurde daher entfernt.<br />

8.25 Erweiterte Suchfunktion im Telefonbuch (Volltextsuche)<br />

Die Suchfunktion in der Telefonbuchsuche ist um die Funktion „suchen mit<br />

Wildcard“ und „suchen in einzelnen Feldern“ erweitert worden.<br />

<strong>DATUS</strong> <strong>AG</strong><br />

Tempelhofer Str. 4-6<br />

52068 Aachen<br />

www.<strong>DATUS</strong>.com<br />

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Software Update Info <strong>indali</strong> <strong>OBX</strong> - <strong>DATUS</strong> <strong>Release</strong> <strong>3.3</strong><br />

8.26 Trennung von Name- Vorname im Telefonbuch<br />

Mit der Trennung von Name und Vorname in den Telefonbüchern ist eine erweiterte<br />

Telefonbuchsuche auf eines dieser Felder möglich.<br />

8.27 Erweiterung der Anruflisten<br />

In der Anrufliste wurde der Typ 'Privates Gespräch' hinzufügt.<br />

In der Teilnehmeranrufliste wurde die Funktion ‘Anrufen’ (‘Rückruf’) implementiert.<br />

Damit kann zum Beispiel ein verpasster Anruf direkt zurückgerufen werden.<br />

Die Anruflisten wurden um Sicherheitsaspekte in der Anzeige erweitert, der<br />

Experte/Admin kann ab dieser Version die Sichtbarkeit der Anruflisten steuern.<br />

8.28 Eingabefeld für Anrufbeantworter Emailempfänger erweitert<br />

Das Eingabefeld für den Emailempfänger im User Webinterface wurde auf 45<br />

mögliche Zeichen erweitert.<br />

8.29 Tooltips Hilfetexte verbessert<br />

Die Hilfetexte der im Web Interface zur Verfügung stehenden Tooltips wurden an<br />

verschiedenen Stellen verbessert.<br />

8.30 Weiterleitung nach extern mit leeren Prefix als Amtsholung<br />

Bei einem leeren Prefix zur Amtsholung wird bei Weiterleitungen nach extern keine<br />

Prüfung der Amtsberechtigung mehr vorgenommen.<br />

8.31 Fax-Versand Dateiprüfung überarbeitet<br />

Der Fax-Versand von PDF-Dateien mit Großbuchstaben in der<br />

Dateinamenerweiterung (.PDF) ist ab dieser Version möglich. Bisher konnten nur<br />

Faxe mit versendet werden die auf .pdf endeten.<br />

9. Hinweise<br />

Durch das geänderte Framework des Webinterfaces ist es unter Umständen<br />

möglich, dass die Webseiten erst nach einem Reload durch Aufruf von „Strg“ / „F5“<br />

korrekt dargestellt werden.<br />

Sollte für das Update auf Version 3.1 ein Update die Version 2.2.2 erforderlich sein<br />

(siehe oben), sind die entsprechenden Updateinfos zu beachten.<br />

10. Bekannte Probleme <strong>3.3</strong><br />

Wählt sich der 1. Teilnehmer in einen Konferenzraum ein, erfolgt für diesen keine<br />

Pin-Abfrage.<br />

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Software Update Info <strong>indali</strong> <strong>OBX</strong> - <strong>DATUS</strong> <strong>Release</strong> <strong>3.3</strong><br />

Ein Update mit einem defekten Image bricht mit einer Fehlermeldung ab. Danach ist<br />

ein Update mit Konfigurationsübernahme erst nach einem Reboot wieder möglich.<br />

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