indali OBX DATUS Release 3.3 - Datus AG
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Software Update Info <strong>indali</strong> <strong>OBX</strong> – <strong>DATUS</strong> <strong>Release</strong> 3.1.2<br />
<strong>indali</strong> <strong>OBX</strong><br />
<strong>DATUS</strong> <strong>Release</strong> <strong>3.3</strong><br />
Buildnummer:<br />
v15-10-01-B19 (build: 2011-09-22 - 00:05:00)<br />
<strong>DATUS</strong> <strong>AG</strong><br />
Tempelhofer Str. 4-6<br />
52068 Aachen<br />
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erstellt: Daniel Pechan<br />
Dokumentenversion: 1.0<br />
letzte Änderung: 29.09.2011<br />
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Software Update Info <strong>indali</strong> <strong>OBX</strong> - <strong>DATUS</strong> <strong>Release</strong> <strong>3.3</strong><br />
1. Allgemeines.................................................................................................................................... 3<br />
2. Update Hinweis............................................................................................................................... 3<br />
3. Änderungen <strong>3.3</strong> -> <strong>Release</strong> 3.2......................................................................................................3<br />
4. Änderungen <strong>Release</strong> 3.2 -> <strong>Release</strong> 3.1.2....................................................................................4<br />
5. Änderungen <strong>Release</strong> 3.1.2 -> <strong>Release</strong> 3.1.1.................................................................................4<br />
6. Änderungen <strong>Release</strong> 3.1.1 -> <strong>Release</strong> 3.1....................................................................................5<br />
7. Änderungen <strong>Release</strong> 3.1 -> <strong>Release</strong> 3.0.......................................................................................6<br />
8. Änderungen <strong>Release</strong> 3.0 -> <strong>Release</strong> 2.2.5....................................................................................9<br />
9. Hinweise ....................................................................................................................................... 13<br />
10. Bekannte Probleme <strong>3.3</strong>..............................................................................................................13<br />
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Software Update Info <strong>indali</strong> <strong>OBX</strong> - <strong>DATUS</strong> <strong>Release</strong> <strong>3.3</strong><br />
1. Allgemeines<br />
Dieses Dokument gibt eine Übersicht über neue enthaltene Funktionalitäten im<br />
<strong>DATUS</strong> <strong>Release</strong> <strong>3.3</strong> und deren Vorgängerversionen.<br />
2. Update Hinweis<br />
Diese <strong>Release</strong> Version kann aufgrund von Umstellungen im Software<br />
Ladeverfahren nur auf Systeme eingespielt werden, die mindestens folgenden<br />
Softwarestand haben: v15-10-01-B14 (build: 24.06.2010 - 00:05:00) <strong>Datus</strong> <strong>Release</strong><br />
2.2.2.<br />
Liegen noch ältere Software Stände vor, so ist zunächst die genannte Version als<br />
Zwischenversion einzuspielen. Die entsprechende Updateinformation ist zu<br />
beachten.<br />
Das Update auf Version <strong>3.3</strong> für <strong>indali</strong>-M Systeme ist 2 mal durchzuführen. Damit<br />
wird sichergestellt, dass die Images auf beiden Partitionen installiert sind und auch<br />
im Backup Fall das neue <strong>Release</strong> <strong>3.3</strong> genutzt wird.<br />
3. Änderungen <strong>3.3</strong> -> <strong>Release</strong> 3.2<br />
3.1 <strong>indali</strong>-V<br />
Die <strong>indali</strong> steht als virtuelle Appliance unter XEN zur Verfügung.<br />
3.2 Provisioning über das Internet<br />
Telefone vom Typ Tiptel, Yealink und Snom können über das Internet provisioniert<br />
werden. Hierzu wird nun eine zusätzliche WAN-IP Adresse unterstützt.<br />
Voraussetzung ist, dass in den Netzwerkeinstellungen die WAN-IP der <strong>indali</strong><br />
eingetragen wird.<br />
<strong>3.3</strong> Provisioning per HTTPS<br />
Das Provisioning ist über eine gesicherte Verbindung per HTTPS, mit und ohne<br />
zertifikatsbasierter Authentifizierung, möglich. Die benötigten Zertifikate werden von<br />
der <strong>DATUS</strong> <strong>AG</strong> zur Verfügung gestellt. Die unterstützten Telefonmodelle sind dem<br />
Handbuch zu entnehmen.<br />
3.4 Provisioning Tiptel / Yealink verbessert<br />
Es ist möglich diverse Tasten individuell mit Funktionen zu belegen bzw. die<br />
Tastenbelegung zu ändern.<br />
3.4.1 Bedienkomfort der XML Applikation für Tiptel Telefonbuch und Anrufliste<br />
verbessert<br />
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Software Update Info <strong>indali</strong> <strong>OBX</strong> - <strong>DATUS</strong> <strong>Release</strong> <strong>3.3</strong><br />
Durch diese Funktion in <strong>Release</strong> <strong>3.3</strong> ist nun die Konfiguration möglich, ob<br />
spezifisches TB oder Anrufliste direkt aufgerufen werden soll. Zum weiteren wurde<br />
der Bedienkomfort durch eine Reduzierung der Anzahl Tastendrücke zur Auswahl<br />
eines Eintrages verbessert.<br />
3.5 SIP-Provider Trunking - Durchwahlfähigkeit<br />
Die VoIP-Provider QSC, Sipgate, Toplink und UPC werden unterstützt. Hierzu<br />
wurden die SIP-Provider Profile erweitert. Die Durchwahlfähigkeit ist möglich. Somit<br />
können die Teilnehmer mit ihrer Durchwahl erreicht werden und der<br />
Konfigurationsaufwand verringert sich.<br />
3.6 Anzeige der MAC-Adresse<br />
Die MAC-Adresse wird auf der Status Seite angezeigt.<br />
3.7 Pfadanzeige im Web GUI<br />
In diversen Ansichten wird dem Benutzer angezeigt, in welchem Kontext er sich<br />
aktuell befindet.<br />
4. Änderungen <strong>Release</strong> 3.2 -> <strong>Release</strong> 3.1.2<br />
4.1 XML Applikationen<br />
Die XML Applikationen Telefonbuch und Anruflisten stehen jetzt auch für die Tiptel<br />
Modelle IP 282, IP 284 sowie IP 286 zur Verfügung. Die Modelle T22, T24 und T26<br />
von Yealink werden ebenfalls von der XML Applikation unterstützt.<br />
4.2 Tiptel Erweiterungsmodul<br />
Ab der Version 3.2 besteht für das KD-39 die Möglichkeit, das Wechseln der zwei<br />
Ebenen des Moduls, auch über Provisioning zu realisieren.<br />
4.3 Erweiterung Anrufübernahmegruppen<br />
Die Anzahl der verfügbaren Anrufübernahmegruppen wurde auf 64 erhöht. Es<br />
können die Namen der Gruppen frei gewählt werden.<br />
4.4 CDR-Sicherungen: Datei-Namen<br />
Der CDR-Dateiname wird vom System vergeben und ändert sich beim Schreiben<br />
der Datei. Ein Link ermöglicht den Zugriff auf die aktuelle Sicherungsdatei (siehe<br />
Schnittstelle für gesicherten Zugriff).<br />
5. Änderungen <strong>Release</strong> 3.1.2 -> <strong>Release</strong> 3.1.1<br />
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Software Update Info <strong>indali</strong> <strong>OBX</strong> - <strong>DATUS</strong> <strong>Release</strong> <strong>3.3</strong><br />
5.1 Schnittstelle für den gesicherten Zugriff auf Sicherungsdateien<br />
Über diese neue Schnittstelle können die von der <strong>indali</strong> zyklisch erstellten<br />
Sicherungsdateien der CDR's und der Systemkonfiguration als HTTPS-Download<br />
per URL heruntergeladen werden. Dieses erfolgt über den <strong>indali</strong> Webserver und<br />
bietet damit die Möglichkeit, eine automatisierte Weiterverarbeitung und Auswertung<br />
der Daten in der jeweiligen Betriebsumgebung zu implementieren. Die für den<br />
Download über HTTPS benötigten Zertifikate werden von der <strong>DATUS</strong> <strong>AG</strong> zur<br />
Verfügung gestellt.<br />
5.2 Erfassung von Queue Login/Logout Vorgängen der<br />
Warteschleife in CDR's<br />
Der Login/Logout Vorgang per Featurecode für Warteschleifen und Gruppen wird<br />
vom System erfasst und in den CDR Sicherungsdateien protokolliert. Eine Anzeige<br />
dieser Vorgänge in den Anruflisten erfolgt nicht.<br />
Dies ermöglicht dem Admin, über die exportierten CDR's, entsprechende Statistiken<br />
der Login-Zeiten zu ermitteln.<br />
5.3 Provisioning Tiptel<br />
Ab dieser Version steht das Autoprovisioning für das Tiptel Model 282 zur<br />
Verfügung.<br />
5.4 ISDN E1 Verhalten bei Einzelzifferwahl verbessert<br />
In besonderen Lastsituationen, konnte es im Falle der E1 Schnittstelle im<br />
Zusammenspiel mit dem ISDN Netzbetreiber zu Problemen in der Einzelzifferwahl<br />
kommen, welches anlagenintern zu fehlgeleiteten Anrufen führte.<br />
5.5 Gesicherter Telefonbuch Import angepasst<br />
Der gesicherte Telefonbuch Import konnte fehlschlagen, im Falle Import der Felder<br />
Name und Vorname.<br />
6. Änderungen <strong>Release</strong> 3.1.1 -> <strong>Release</strong> 3.1<br />
6.1 Berechnung Anzahl Voicemails im Präsenzmonitor<br />
Im Präsenzmonitor stimmte die Anzahl der neuen AB-Nachrichten nicht, wenn der<br />
Teilnehmer Nachrichten über das Web-Interface abgehört oder gelöscht hat.<br />
6.2 Anrufer Name enthält geöffnete Klammer<br />
Wenn der Anrufer Name eine geöffnete Klammer enthielt, wurde in bisherigen<br />
Versionen die Verbindung nicht aufgebaut.<br />
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6.3 Präsenzstatus nach Neustart<br />
Auf wenigen Systemen konnte beobachtet werden, dass der Präsenzstatus nach<br />
einem Neustart der <strong>indali</strong> nicht korrekt dargestellt wurde. Es wurden alle SIP<br />
Nebenstellen als offline dargestellt. Das Startverhalten der beteiligten<br />
Systemprozesse wurde optimiert.<br />
6.4 Anzeige aktives RAID-Recovery<br />
Bislang blieb die Fehlermeldung des Systemhealth solange stehen, bis das<br />
Recovery des RAID Verbundes erfolgreich abgeschlossen war. Ab dieser Version<br />
ist der aktuelle Verlauf des RAID-Recovery-Mechanismus zu erkennen.<br />
6.5 Kurzname und Angezeigter Name wurde nicht übernommen<br />
Der Kurzname und Angezeigter Name wurde beim Anlegen von Teilnehmern nicht<br />
übernommen, wenn die Lizenz für die Anlagenkopplung aktiv war, aber keine<br />
Anlagenkennziffer konfiguriert war.<br />
6.6 Anzeige der User Nummer bei eingehendem ISDN Ruf über E1<br />
Statt der User Nummer wurde die Network Provided Number angezeigt. Ab dieser<br />
Version wird wieder die User Provided Number angezeigt.<br />
6.7 Datenanrufe von PC´s am internen S0Bus<br />
Datenanrufe vom internen S0 Bus z.B. mit einer Fritz!Card sind ab dieser Version<br />
möglich.<br />
6.8 Namensauflösung bei abgehenden Calls<br />
Falls ein Name im Global/Anlagentelefonbuch gefunden wird, findet für Rufe zum<br />
ISDN Amt / SIP Provider eine Namensauflösung statt. Dieser Name erscheint in der<br />
Anzeige aber erst, wenn der Zielteilnehmer abhebt. Bei SIP-Providern wird der<br />
Name unter Umständen wieder vom Ziel überschrieben.<br />
6.9 Erweiterung Vermittlungsplatz<br />
Über die Buttonbar kann jetzt auch ein signalisierendes, ausgehendes Gespräch<br />
beendet werden.<br />
6.10 Erweiterung Anrufliste<br />
Berücksichtigung mehrerer Telefonieszenarien in der Anrufliste bei Weiterleitungen<br />
und Vermittlung.<br />
7. Änderungen <strong>Release</strong> 3.1 -> <strong>Release</strong> 3.0<br />
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Software Update Info <strong>indali</strong> <strong>OBX</strong> - <strong>DATUS</strong> <strong>Release</strong> <strong>3.3</strong><br />
7.1 Anlagenkopplung<br />
Ab dieser Version steht die Funktion Anlagenkopplung optional zur Verfügung.<br />
Für die Anlagenkopplung wird neben der gültigen Lizenz vorausgesetzt, dass die<br />
Anlagen untereinander IP-technisch erreichbar sind. Es wird die Kopplung über<br />
VPN empfohlen. Das Netzwerk muss transparent sein für die Protokolle: HTTP(s),<br />
SIP, SSH, Machine-Link-Service (Port 5555, Port 5556). Es darf kein NAT im<br />
Netzwerk betrieben werden.<br />
Eine zusätzliche Routinginstanz (OpenSER, etc.) wird nicht benötigt. Hinweis: Dies<br />
beschränkt die Anzahl von sinnvoll zu koppelnden Anlagen auf typisch maximal 10.<br />
7.2 Open Stage Ändern Klingeltöne möglich<br />
In bisherigen Versionen hatte das Ändern des Klingeltons für provisionierte<br />
OpenStage Telefone keine Auswirkung. Wir empfehlen die Verwendung von<br />
OpenStage Firmware V2_R1.21.0.<br />
7.3 Provisioning Tiptel / Yealink verbessert<br />
In bisherigen Versionen wurde das Datum nicht bei allen Telefontypen im deutschen<br />
Datumsformat provisioniert. Bei der Belegung von Funktionstasten funktionierte das<br />
Beschriften unter Umständen nicht korrekt.<br />
7.4 Erweiterung Featurecodes für Privatgespräche<br />
Zusätzlich zum bereits vorhandenen Featurecode „Privatgespräch“ werden zwei<br />
weitere Featurecodes bereitgestellt, die eine explizite Authentifizierung des<br />
Benutzers mit seiner Voicemail-PIN bzw. mit seiner Nebenstellennummer und<br />
Voicemail-PIN erfordern, bevor der Ruf ausgeführt wird.<br />
Damit gibt es für Teilnehmer prinzipiell drei Möglichkeiten, Privatgespräche zu<br />
führen.<br />
• (alt) Privatgespräche sind ungesichert<br />
• (neu) Privatgespräche sind mit PIN abgesichert und können nur vom eigenen<br />
Telefon aus geführt werden.<br />
• (neu) Privatgespräche sind mit PIN abgesichert und können bei Bedarf von<br />
einem fremden Telefon aus geführt werden. Hinweis: Bei der Verwendung<br />
dieses Featurecodes bleibt der Status des verwendeten Telefons im<br />
Präsenzmonitor des Webinterfaces nach Beendigung des Privatgespräches<br />
auf besetzt. Dieser Status wird durch eine weitere Statusänderung des<br />
Teilnehmers z.B. durch ein weiteres Gespräch etc. wieder korrigiert.<br />
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7.5 Provisioning Defaulteinstellungen DHCP geändert<br />
In bisherigen Versionen wurde beim Provisioning das DHCP Flag abhängig vom<br />
DHCP Server auf der <strong>indali</strong> gesetzt. War der DHCP Server aktiviert, wurde DHCP<br />
on geschickt, war der DHCP Server deaktiviert wurde DHCP off an das<br />
entsprechende Telefon gesendet.<br />
Ab dieser Version ist die Defaulteinstellung beim Provisioning für die Telefone<br />
DHCP on, unabhängig ob der DHCP Server auf der <strong>indali</strong> aktiv ist. Dies entspricht<br />
den Defaulteinstellungen der Telefone.<br />
Den Parameter können Sie Telefontyp abhängig unter ->Endgeräte -> Einstellungen<br />
-> Parameterklasse expert entsprechend Ihren Anforderungen auf Off/On setzen.<br />
7.6 Erweiterung der Vermittlungsplatzes<br />
Die Bedienung des Vermittlungsplatzes soll im Wesentlichen nicht über das<br />
Endgerät sondern über die WEB-Oberfläche erfolgen. Die dazu in <strong>Release</strong> 3.0 nicht<br />
gegebene Funktion der Anrufannahme steht in <strong>Release</strong> 3.1 zur Verfügung.<br />
Das Vermitteln von Gesprächen kann mit <strong>Release</strong> 3.1 auch durch Auflegen des<br />
aktiven Gesprächs erfolgen.<br />
7.7 Verschieben von Nachrichten im Anrufbeantworter<br />
Der Benutzer kann ab <strong>Release</strong> 3.1 neue Nachrichten seines Anrufbeantworters in<br />
die Ablage verschieben.<br />
7.8 Gesicherter Zugang – VIP Einwahl<br />
Der gesicherte Zugang wurde erweitert. Ab dieser Version ist ein weiterer<br />
Betriebsmodus „VIP Zugang“ implementiert. Eine durch PIN geschützte<br />
Weiterleitung zu einer internen Nebenstelle kann mit dieser Betriebsart konfiguriert<br />
werden.<br />
7.9 CSV Import / Export von SIP Teilnehmern<br />
Bei Anlagen mit großer Anzahl an Teilnehmern ist eine Funktion sinnvoll, über die<br />
mehrere Teilnehmer importiert und überschrieben werden können. So bleibt dem<br />
Anwender der aufwändige Weg über einzelne manuelle Konfigurationsschritte über<br />
die vorhandenen WEB-Einstellungen erspart. Ab dieser Version können<br />
Konfigurationsänderungen komfortabel in einer csv-Datei vorbereitet werden und in<br />
einem Schritt in die <strong>indali</strong> eingebracht werden.<br />
7.10 SIPGATE Trunking<br />
Die Featureunterstützung von SIPGATE Trunking wurde in dieser Version<br />
verbessert. Ab dieser Version wird CLIP no screening unterstützt und die Anzeige<br />
des ursprünglich Anrufenden bei Anrufumleitung.<br />
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8. Änderungen <strong>Release</strong> 3.0 -> <strong>Release</strong> 2.2.5<br />
8.1 Vermittlungsplatz<br />
Optional steht ab dieser Version ein Vermittlungsplatz zur Verfügung.<br />
8.2 Erweiterungen SIP Trunk<br />
Implementierung ClipNoScreening auf SIP-Trunk für den Provider UPC.<br />
Bei SIP Providern ist jetzt auch die 0 als Amtkennziffer möglich. Bisher wurde bei<br />
Verwendung der 0, diese in den Anruflisten nicht hinzugefügt.<br />
8.3 Provisioning Yealink / Tiptel<br />
Ab dieser Version steht das Autoprovisioning für die Yealink Modelle T28, T26, T22,<br />
T20 und Tiptel IP286, IP284, IP 280 zur Verfügung. Das Erweiterungsmodul KM38<br />
für die Modelle T26/IP284 und T28/IP286 wird ebenfalls unterstützt. Die<br />
Konfigurationsoberfläche gestattet die schnelle und einheitliche Konfiguration der<br />
Endgeräte und ermöglicht sowohl eine einfache teilnehmerindividuelle als auch<br />
globale Einstellung der Funktionstasten.<br />
8.4 LDAP Anbindung<br />
Die <strong>indali</strong> <strong>OBX</strong> unterstützt ab der <strong>DATUS</strong> Version 3.0 die Anbindung von<br />
Telefonbüchern über das LDAP Protokoll. Die Rufnummern müssen in einem aus<br />
Sicht der <strong>indali</strong> <strong>OBX</strong> wählbaren und über die Wahltabellen routbaren Format<br />
vorliegen. Wir gehen von einer internationalen Rufnummer und den entsprechenden<br />
Einträgen in den Wahltabellen aus.<br />
8.5 Konfigurationserweiterung für Syslog Logging<br />
Im WEB Interface unter System-Einstellungen/Allgemein/Syslog kann ab <strong>DATUS</strong><br />
<strong>Release</strong> 3.0 festlegt werden, welche Loglevel an einen externen Syslog-Server<br />
weitergeleitet werden sollen.<br />
8.6 CDR Statistikdaten als Dateien zentral sichern<br />
Entsprechend dem automatischen Sicherungsverfahren für die Konfigurations- und<br />
Anwendungsdatensicherung, ist jetzt auch eine Sicherung der CDR Daten<br />
implementiert.<br />
8.7 Rufumleitung von extern / IVR Menü zur Steuerung von<br />
Telefoniefunktionen<br />
Über ein eigenes Sprachmenü kann eine Rufweiterleitung jetzt auch von extern<br />
konfiguriert werden.<br />
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8.8 Erweiterung Anrufumleitungen für externe Gespräche<br />
Die bisherige Lösung der Teilnehmer- Weiterleitungsarten „Immer“, „Busy“,<br />
„Unbekannter Anrufer“, „Nicht angemeldet“, „nicht erreichbar“ ist um die Möglichkeit<br />
der Weiterleitung abhängig von der Quelle (Trunkleitung, z.B. ISDN) erweitert<br />
worden.<br />
8.9 Durchbrechen von Rufumleitungen (Whitelist)<br />
Per Whitelist ist das Durchbrechen von Rufumleitung je Teilnehmer möglich.<br />
Diese Ausnahmeregelung kann folgenden Weiterleitungen zugewiesen werden:<br />
• Weiterleitung „immer“<br />
• Weiterleitungen die über Präsenztexte gesteuert werden<br />
8.10 Blacklist - Sonderbehandlung von Ruf/Absendernummern<br />
Ab dieser Version gibt es eine globale Blacklist, die anlagenweit konfiguriert wird<br />
und eine User Blacklist, welche ein Teilnehmer in seinem privaten Telefonbuch<br />
individuell führen kann. Per Feature Code kann der User den letzten Anruf als<br />
Blacklist Eintrag ins private Telefonbuch hinzufügen.<br />
Die Prüfung erfolgt gegen die Absendernummer des Anrufs. Die Absendernummer<br />
und die konfigurierte Nummer müssen exakt übereinstimmen. Wurde ein Treffer<br />
erzielt, wird der Anruf als unerwünscht markiert, gezählt und entsprechend der<br />
konfigurierten Option (z.B. Abweisung, Weiterleitung...) behandelt.<br />
8.11 CTI Inbound international (Ländervorwahl)<br />
Bei der Nutzung der CTI Inbound Schnittstelle kann aber dieser Version eine<br />
Ländervorwahl konfiguriert werden. Bisher war die Ländervorwahl fest für<br />
Deutschland parametriert.<br />
8.12 Rufgruppen Erweiterungen<br />
Die Rufgruppen wurden erweitert und können jetzt 5 Rufstufen umfassen. Die<br />
Signalisierung für den Loginstatus in Rufgruppen ist jetzt für alle Rufgruppen<br />
möglich. Es wurde in der Rufgruppenübersicht eine neue Spalte eingefügt, welche<br />
die zugewiesenen Ansagetexte darstellt.<br />
8.13 BLF Tasten für Serie<br />
Die BLF Tastensignalisierung für den Loginstatus in Rufgruppen ist jetzt für alle<br />
Rufgruppen und nicht mehr nur für die Standard Rufgruppe möglich.<br />
8.14 ACD - zyklische Rufverteilung<br />
Mit der Funktionserweiterung ACD Warteschleifen ist jetzt auch eine zyklische<br />
Rufverteilung zu den angemeldeten Agenten möglich. Über die neu verfügbare<br />
Konfigurationsübersicht können die ACD Warteschleifen mit zahlreichen<br />
Parametern individuell konfiguriert werden.<br />
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8.15 XML/Openstage Anwendungen<br />
8.15.1 XML Anwendung für das Abhören von Voicemails<br />
8.15.2 Die XML Anwendungen sind um die Funktion zum Abhören der Voicemail<br />
erweitert worden. In einer speziellen Applikation „Anrufbeantworter“ für<br />
OpenStage Telefone kann man über Menüs in den Voicemails navigieren<br />
und Aktionen wie abhören, weiterleiten und löschen anwenden. Diese XML<br />
Anwendung ist zurzeit noch nicht provisionierbar. Wir empfehlen die<br />
OpenStage Version 2.x aufwärts.<br />
8.15.3 XML/OpenStage Telefonbuch<br />
Die XML OpenStage Telefonbuch Applikation wurde um eine Volltextsuche<br />
erweitert.<br />
8.15.4 XML/OpenStage Anruflisten<br />
Die Darstellung der Anrufinformationen wurde angepasst, um eine komfortablere<br />
Bedienung am OpenStage Telefon zu ermöglichen. Wir empfehlen die OpenStage<br />
Version 2.x aufwärts.<br />
8.16 Erweiterung des Funktionsumfang für Voicemails im WEB<br />
Interface<br />
In der WEB Oberfläche sind die Bearbeitungsfunktionen für Voicemails im WEB-<br />
Teilnehmer-Interface erweitert worden. Zusätzlich zu einer Kommentarfunktion<br />
können Voicemails jetzt über Browser-Plugins abgespielt und weitergeleitet werden.<br />
Eine Weiterleitung ist innerhalb der <strong>indali</strong> <strong>OBX</strong> mittels Button und Aufschalten eines<br />
Eingabefeldes für das Ziel möglich.<br />
8.17 Reduziertes Sprachmenü<br />
Das Sprachmenü der Voicebox kann vom Administrator im Ansageumfang reduziert<br />
werden, um schneller die wichtigen Auswahlziffern angesagt zu bekommen.<br />
8.18 Zeitsteuerung / Dauerschaltung<br />
Die Steuerungsfunktion der Tastenkombination für das Aktivieren/Deaktivieren von<br />
Dauerschaltungen (*33) ist erweitert worden. Mit dem Featurecode (*33[1] wird die<br />
Dauerschaltung aktiviert, mit dem Featurecode (*33[0]) wird die Dauerschaltung<br />
deaktiviert. Mit (*33) toggelt die Funktion. Der Status der Dauerschaltung wird jetzt<br />
auch im Präsenzmonitor dargestellt.<br />
8.19 Anzeige Dauerschaltung auf BLF<br />
Die Aktivierung einer Dauerschaltung kann per BLF Taste signalisiert werden.<br />
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8.20 Erweiterung der Zeitsteuerung<br />
Die Zeitsteuerung ist um weitere Einstellmöglichkeiten für Feiertage und<br />
Sonderbehandlungen erweitert worden. Die Konfiguration von jährlich<br />
wiederkehrenden Ereignissen ist möglich. Zeitsteuerungen werden jetzt auch für<br />
Anrufe über PSTN, wenn nur die Kopfnummer gewählt wurde (also ohne<br />
Durchwahl) und VoIP (Kopfnummern die nicht der konfigurierten entsprechen)<br />
ausgewertet.<br />
8.21 Anzeige der Absendernummer des A-Tln ext. Rufumleitung am<br />
PTP Amt)<br />
Die Anzeige der Absendernummer des A-Tln beim C-Tln bei externer Rufumleitung<br />
(CD-(PR)) am PTP Amt ist jetzt möglich (z.B. bei Weiterleitung auf ein Handy).<br />
8.22 Least Cost Routing<br />
Die LCR Funktionen können nun über einen eigenen Menüpunkt komfortabel vom<br />
Admin / Expert eingerichtet werden. Dieser kann individuell an seinen Standort<br />
angepasste LCR Regeln anlegen. Abhängig von Ziel, Wochentag und Tageszeit<br />
kann die Zielrufnummer so manipuliert werden, dass der jeweils günstigste Carrier<br />
über die Carrier Selection in der Rufnummer für den Verbindungsaufbau ausgewählt<br />
werden kann. D.h. er kann über eine Regel in der LCR Tabelle einen Prefix vor die<br />
rausgehende Rufnummer setzen.<br />
8.23 Abspielmöglichkeit für Ansagen/Töne/Musik<br />
In der Übersichtstabelle des Dateimanagers kann über die Aktion "Abspielen" ( )<br />
die ausgewählte Datei über Browser- Plugins abgespielt werden. Dazu wird je nach<br />
Browser-Einstellung ein neuer Tab oder ein neues Fenster geöffnet, in dem dann<br />
die ausgewählte Datei abgespielt wird.<br />
8.24 Auswahl der Bemerkungstexte im Präsenzmonitor<br />
In der Auswahlbox 'vordefinierte Bemerkungstexte' sind 2 neue Einträge eingefügt<br />
worden, die persistent sind und jeweils eine Funktion übernehmen.<br />
• "Deaktiviert": Durch Auswahl dieser Zeile werden aktive Bemerkungstexte<br />
und Funktionen automatisch deaktiviert.<br />
• "Freitext": Bei Eingabe eines Freitextes wird diese Zeile automatisch<br />
selektiert.<br />
Mit diesen Funktionen kann der Zustand der Bemerkungstexte gesteuert werden.<br />
Die bisherige Checkbox zur Aktivierung eines Bemerkungstextes wird nicht mehr<br />
benötigt und wurde daher entfernt.<br />
8.25 Erweiterte Suchfunktion im Telefonbuch (Volltextsuche)<br />
Die Suchfunktion in der Telefonbuchsuche ist um die Funktion „suchen mit<br />
Wildcard“ und „suchen in einzelnen Feldern“ erweitert worden.<br />
<strong>DATUS</strong> <strong>AG</strong><br />
Tempelhofer Str. 4-6<br />
52068 Aachen<br />
www.<strong>DATUS</strong>.com<br />
erstellt: Daniel Pechan<br />
Dokumentenversion: 1.0<br />
letzte Änderung: 29.09.2011<br />
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Software Update Info <strong>indali</strong> <strong>OBX</strong> - <strong>DATUS</strong> <strong>Release</strong> <strong>3.3</strong><br />
8.26 Trennung von Name- Vorname im Telefonbuch<br />
Mit der Trennung von Name und Vorname in den Telefonbüchern ist eine erweiterte<br />
Telefonbuchsuche auf eines dieser Felder möglich.<br />
8.27 Erweiterung der Anruflisten<br />
In der Anrufliste wurde der Typ 'Privates Gespräch' hinzufügt.<br />
In der Teilnehmeranrufliste wurde die Funktion ‘Anrufen’ (‘Rückruf’) implementiert.<br />
Damit kann zum Beispiel ein verpasster Anruf direkt zurückgerufen werden.<br />
Die Anruflisten wurden um Sicherheitsaspekte in der Anzeige erweitert, der<br />
Experte/Admin kann ab dieser Version die Sichtbarkeit der Anruflisten steuern.<br />
8.28 Eingabefeld für Anrufbeantworter Emailempfänger erweitert<br />
Das Eingabefeld für den Emailempfänger im User Webinterface wurde auf 45<br />
mögliche Zeichen erweitert.<br />
8.29 Tooltips Hilfetexte verbessert<br />
Die Hilfetexte der im Web Interface zur Verfügung stehenden Tooltips wurden an<br />
verschiedenen Stellen verbessert.<br />
8.30 Weiterleitung nach extern mit leeren Prefix als Amtsholung<br />
Bei einem leeren Prefix zur Amtsholung wird bei Weiterleitungen nach extern keine<br />
Prüfung der Amtsberechtigung mehr vorgenommen.<br />
8.31 Fax-Versand Dateiprüfung überarbeitet<br />
Der Fax-Versand von PDF-Dateien mit Großbuchstaben in der<br />
Dateinamenerweiterung (.PDF) ist ab dieser Version möglich. Bisher konnten nur<br />
Faxe mit versendet werden die auf .pdf endeten.<br />
9. Hinweise<br />
Durch das geänderte Framework des Webinterfaces ist es unter Umständen<br />
möglich, dass die Webseiten erst nach einem Reload durch Aufruf von „Strg“ / „F5“<br />
korrekt dargestellt werden.<br />
Sollte für das Update auf Version 3.1 ein Update die Version 2.2.2 erforderlich sein<br />
(siehe oben), sind die entsprechenden Updateinfos zu beachten.<br />
10. Bekannte Probleme <strong>3.3</strong><br />
Wählt sich der 1. Teilnehmer in einen Konferenzraum ein, erfolgt für diesen keine<br />
Pin-Abfrage.<br />
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Software Update Info <strong>indali</strong> <strong>OBX</strong> - <strong>DATUS</strong> <strong>Release</strong> <strong>3.3</strong><br />
Ein Update mit einem defekten Image bricht mit einer Fehlermeldung ab. Danach ist<br />
ein Update mit Konfigurationsübernahme erst nach einem Reboot wieder möglich.<br />
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