SPLITTER 4-2009 - IT-Dienstleistungszentrum Berlin

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Unerschütterlich zum Erfolg „Wir wollen mit den Behörden des Landes Berlin gemeinsam einen Weg zur Standardisierung der IT-Landschaft finden“, hält Frank Ende an dem zentralen Ziel fest und ist sich sicher: „Was sich in der Wirtschaft aus guten Gründen etabliert hat, bietet auch dem Land Berlin viele Vorteile. Im Verlauf von sechs Jahren haben wir eine Bandbreite an individuellen, auf den Kunden abgestimmten, Lösungen entwickelt, die beispielsweise bei der Produktzusammenstellung und den Servicezeiten eine Flexibilität bietet, die eine normale IT-Stelle so nicht leisten kann.“ Als Fernziel schwebt ihm eine vollautomatisierte Lösung vor, bei welcher der einzelne Mitarbeiter die Anwendungen, die er benötigt, auf einer Webseite auswählen kann und mit der Bestellfunktion einen automatisierten Prozess – inklusive der Freigabe des Vorgesetzten, der Installierung der Software und der Abrechnung – auslöst. Das Motto für die großen Ziele findet sich auf einer Tafel gegenüber seines Schreibtischs: „Deine Zeit ist zu kostbar, um sie zu verschwenden!!!“ „Mittelstandsorientierte Kommunalverwaltungen“ auch in Berlin und Brandenburg IT-Branchenverband SIBB empfiehlt Gütesiegel für lokale Wirtschaftsförderungen Berlin - Der IT-Brandenverband der Hauptstadtregion empfiehlt Berlins Bezirken und Brandenburgs Kommunen, sich am bundesweiten RAL-Gütezeichen „Mittelstandsorientierte Kommunalverwaltung“ (http://www.gmkev.de/) zu beteiligen. Begründung: Mit der Übernahme und SPLITTER Einhaltung der Gütekriterien beweisen die Behörden der Hauptstadtegion, dass sie die Belange der kleinen und mittleren Unternehmen - insbesondere in der IT- Industrie - ernst nehmen und diese nachhaltig unterstützen. Das unter Schirmherrschaft des Mittelstandsbeauftragten der Bundesregierung und Wirtschaftsstaatssekretärs Hartmut Schauerte stehende Programm definiert und sichert Gütekriterien für die Bearbeitung von Verwaltungsanträgen. Das aus dem Projekt ‚Mittelstandsfreundliche Verwaltung NRW‘ hervorgegangene Konzept sieht feste Fristen für Genehmigungsverfahren vor. Besonderheit: Die Bewertung der mittelstandsorientierten Kommunen erfolgt erfolgsorientiert. Das Service- Versprechen der Kommunen wird nach geleisteter Arbeit durch unabhängige Gutachter zertifiziert. Dr. Ortwin Wohlrab, Vorsitzender des IT-Branchenverbandes SIBB e. V erklärte dazu: „Das im Rahmen von ‚Deutschland - Land der Ideen‘ ausgewählte Programm steht den Kommunen Berlins und Brandenburgs sehr gut zu Gesicht. Das lobenswerte Vorbild aus Nordrhein-Westfalen bietet auch unseren Behörden die Chance, Wirtschaftsförderung und Ansiedlungspolitik für kleinere und mittlere Unternehmen nach vorn zu bringen. Das Engagement von ‚Berlin Partner‘ zusammen mit den Wirtschaftsförderungen der Berliner Bezirke geht in diese Richtung, reicht allein allerdings nicht aus. Die lokale Mittelstandsförderung wird mit der Teilnahme am bundesweiten Programm ‚Mittelstandsorientierte Kommunalverwaltung‘ transparent, flexibel und erfolgreich.“ Dirk Stocksmeier, stv. Vorsitzender des IT-Branchenverbandes SIBB e. V ergänzte: „Mittelstandsorientierte Verwaltungen beweisen, dass ihnen die wirtschaftliche Entwicklung kleinerer und mittlerer Betriebe wirklich am Herzen liegt. Mit schnellen, flexiblen und verständnisvollen Auskunfts- und Genehmigungsangeboten sichern die Bezirke und Kommunen in der Hauptstadtregion bestehende Arbeitsplätze und fördern die Schaffung neuer, qualifizierter Stellen. Ich stehe als Vertreter der regionalen E-Government-Dienstleister hinter dem RAL-Gütezeichen. Die Verwaltungsspezialisten der regionalen IT-Industrie helfen gern mit Rat und Tat, damit die Bezirke und Kommunen schon bald eine beispielhafte, zertifizierte Wirtschaftsförderung betreiben.“ Zu den zertifzierten Leistungen der kommunalen Verwaltungen gehören qualifizierte Informationsangebote für Unternehmen im Web, zentrale Anlaufstellen und feste Ansprechpartner für Firmen, schnellere behördeninterne Abläufe bei der Bearbeitung von Genehmigungen einschl. fester Fristen für Zwischenbescheide und praktische Erleichterungen für Unternehmer, z. B. kommunenübergreifende Parkausweise. Im Mittelpunkt der Bewertungskriterien stehen • die Schnelligkeit der Bearbeitung von Anträgen • die Nachvollziehbarkeit von Entscheidungen • das Verständnis für Unternehmensbelange • die Eigeninitiative der Verwaltungsstellen • die Übernahme von Gesamtverantwortung und • die Verständlichkeit von Formularen. Ein eigener Ausschuss der Gütegemeinschaft Mittelstandsfreundliche Kommunalverwaltung e. V. erarbeitet u. a. die Prüfbestimmungen, prüft Anträge auf Verleihung des Gütezeichens ‚Mittelstandsorientierte Kommunalverwaltung‘ und schlägt vor, welchem Antragsteller das Gütezeichen verleihen wird oder nicht. Der Ausschuss überwacht Gütezeichenbenutzer, dass sie die Bestimmungen gemäß der Gütekriterien einhalten. Eine mit dem RAL-Gütesiegel ausgezeichnete und nach zwei Jahren erneut bestätigte Kommune ist für Neuansiedlungen wie für bestehende 4/09 44
SPLITTER Eindruck hinterlassen Flexibel und schnell DAS DRUCKZENTRUM IM ITDZ BERLIN Das IT-Dienstleistungszentrum Berlin bietet mit seinen Hochleistungsgeräten digitalen Laserdruck in hervorragender Qualität an. Im Digitaldruck lassen sich auf jedes Blatt veränderbare Daten wie beispielsweise Name und Anschrift kostengünstig im Massendruckverfahren umsetzen. Je nach Kundenwunsch werden die Druckausgaben ebenso schnell wie zuverlässig kuvertiert und versendet. So werden umfangreiche Aktionen wie beispielsweise Druck und Versand von Wahlbenachrichtigungen termingerecht, standortgenau und kostengünstig ausgeführt. Auch zusätzlichen Service von Entwicklung und Erstellung elektronischer Vordrucke sowie die Produktion und Weiterverarbeitung von kundenspezifischen Sonderformaten gehören zum Angebotsportfolio des ITDZ Berlin. Weitere Informationen zum IT-Dienstleistungszentrum Berlin: Internet www.itdz-berlin.de, Intranet www.itdz.verwalt-berlin.de Moderne Perspektiven für die Verwaltung. 4/09 45
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