SPLITTER 4-2009 - IT-Dienstleistungszentrum Berlin

Unerschütterlich zum Erfolg
„Wir wollen mit den Behörden des Landes
Berlin gemeinsam einen Weg zur
Standardisierung der IT-Landschaft finden“,
hält Frank Ende an dem zentralen
Ziel fest und ist sich sicher: „Was sich in
der Wirtschaft aus guten Gründen etabliert
hat, bietet auch dem Land Berlin
viele Vorteile. Im Verlauf von sechs
Jahren haben wir eine Bandbreite an
individuellen, auf den Kunden abgestimmten,
Lösungen entwickelt, die
beispielsweise bei der Produktzusammenstellung
und den Servicezeiten
eine Flexibilität bietet, die eine normale
IT-Stelle so nicht leisten kann.“
Als Fernziel schwebt ihm eine vollautomatisierte
Lösung vor, bei welcher
der einzelne Mitarbeiter die Anwendungen,
die er benötigt, auf einer Webseite
auswählen kann und mit der Bestellfunktion
einen automatisierten Prozess
– inklusive der Freigabe des Vorgesetzten,
der Installierung der Software und
der Abrechnung – auslöst.
Das Motto für die großen Ziele findet
sich auf einer Tafel gegenüber seines
Schreibtischs: „Deine Zeit ist zu kostbar,
um sie zu verschwenden!!!“
„Mittelstandsorientierte
Kommunalverwaltungen“ auch in
Berlin und Brandenburg
IT-Branchenverband
SIBB empfiehlt
Gütesiegel für lokale
Wirtschaftsförderungen
Berlin - Der IT-Brandenverband
der Hauptstadtregion empfiehlt
Berlins Bezirken und Brandenburgs
Kommunen, sich am bundesweiten
RAL-Gütezeichen „Mittelstandsorientierte
Kommunalverwaltung“
(http://www.gmkev.de/) zu beteiligen.
Begründung: Mit der Übernahme und
SPLITTER
Einhaltung der Gütekriterien beweisen
die Behörden der Hauptstadtegion, dass
sie die Belange der kleinen und mittleren
Unternehmen - insbesondere in der IT-
Industrie - ernst nehmen und diese nachhaltig
unterstützen.
Das unter Schirmherrschaft des
Mittelstandsbeauftragten der Bundesregierung
und Wirtschaftsstaatssekretärs
Hartmut Schauerte stehende Programm
definiert und sichert Gütekriterien für
die Bearbeitung von Verwaltungsanträgen.
Das aus dem Projekt ‚Mittelstandsfreundliche
Verwaltung NRW‘
hervorgegangene Konzept sieht feste
Fristen für Genehmigungsverfahren vor.
Besonderheit: Die Bewertung der
mittelstandsorientierten Kommunen
erfolgt erfolgsorientiert. Das Service-
Versprechen der Kommunen wird nach
geleisteter Arbeit durch unabhängige
Gutachter zertifiziert.
Dr. Ortwin Wohlrab, Vorsitzender des
IT-Branchenverbandes SIBB e. V erklärte
dazu: „Das im Rahmen von
‚Deutschland - Land der Ideen‘ ausgewählte
Programm steht den Kommunen
Berlins und Brandenburgs sehr gut
zu Gesicht. Das lobenswerte Vorbild
aus Nordrhein-Westfalen bietet auch
unseren Behörden die Chance, Wirtschaftsförderung
und Ansiedlungspolitik
für kleinere und mittlere Unternehmen
nach vorn zu bringen. Das Engagement
von ‚Berlin Partner‘ zusammen mit den
Wirtschaftsförderungen der Berliner
Bezirke geht in diese Richtung, reicht
allein allerdings nicht aus. Die lokale
Mittelstandsförderung wird mit der Teilnahme
am bundesweiten Programm
‚Mittelstandsorientierte Kommunalverwaltung‘
transparent, flexibel und erfolgreich.“
Dirk Stocksmeier, stv. Vorsitzender des
IT-Branchenverbandes SIBB e. V ergänzte:
„Mittelstandsorientierte Verwaltungen
beweisen, dass ihnen die wirtschaftliche
Entwicklung kleinerer und
mittlerer Betriebe wirklich am Herzen
liegt. Mit schnellen, flexiblen und verständnisvollen
Auskunfts- und Genehmigungsangeboten
sichern die Bezirke
und Kommunen in der Hauptstadtregion
bestehende Arbeitsplätze und fördern
die Schaffung neuer, qualifizierter Stellen.
Ich stehe als Vertreter der regionalen
E-Government-Dienstleister hinter
dem RAL-Gütezeichen. Die Verwaltungsspezialisten
der regionalen IT-Industrie
helfen gern mit Rat und Tat,
damit die Bezirke und Kommunen schon
bald eine beispielhafte, zertifizierte
Wirtschaftsförderung betreiben.“
Zu den zertifzierten Leistungen der kommunalen
Verwaltungen gehören qualifizierte
Informationsangebote für Unternehmen
im Web, zentrale Anlaufstellen
und feste Ansprechpartner für Firmen,
schnellere behördeninterne Abläufe bei
der Bearbeitung von Genehmigungen
einschl. fester Fristen für Zwischenbescheide
und praktische Erleichterungen
für Unternehmer, z. B. kommunenübergreifende
Parkausweise. Im Mittelpunkt
der Bewertungskriterien stehen
• die Schnelligkeit der Bearbeitung
von Anträgen
• die Nachvollziehbarkeit von Entscheidungen
• das Verständnis für Unternehmensbelange
• die Eigeninitiative der Verwaltungsstellen
• die Übernahme von Gesamtverantwortung
und
• die Verständlichkeit von Formularen.
Ein eigener Ausschuss der Gütegemeinschaft
Mittelstandsfreundliche
Kommunalverwaltung e. V. erarbeitet
u. a. die Prüfbestimmungen, prüft Anträge
auf Verleihung des Gütezeichens
‚Mittelstandsorientierte Kommunalverwaltung‘
und schlägt vor, welchem Antragsteller
das Gütezeichen verleihen
wird oder nicht. Der Ausschuss überwacht
Gütezeichenbenutzer, dass sie die
Bestimmungen gemäß der Gütekriterien
einhalten.
Eine mit dem RAL-Gütesiegel ausgezeichnete
und nach zwei Jahren erneut
bestätigte Kommune ist für Neuansiedlungen
wie für bestehende
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