SPLITTER 4-2009 - IT-Dienstleistungszentrum Berlin

SPLITTER
Enge Vernetzung der zuständigen Stellen auf Landes- und Kommunalebene
Die Funktion des einheitlichen Ansprechpartners soll in Hessen in einer zentralen
Stelle gebündelt werden, die gemeinsam von der Landesverwaltung und den beteiligten
Kammern betrieben wird. Darüber hinaus sieht Hessen eine Integration
verschiedener kommunaler Anwendungen über eine Schnittstelle direkt in das
Dienstleistungsportal vor. Dazu soll unter anderem eine Lösung zählen, die viele
hessische Kommunen für die Fallbearbeitung verwenden sowie eine in den Handwerkskammern
eingesetzte Lösung. Die Suchmaschine „Hessen-Finder“ ermöglicht
die Unterstützung der Informationsbeschaffung bezüglich der Leistungen der Landes-
und Kommunalbehörden. Sie kann einen Wegweiser zu den zuständigen Stellen
sowie strukturierte und standardisierte Verfahrensbeschreibungen, Rechtsbezüge
und Gebührenauskünfte bieten. Es ist geplant, die Lösung in das bereits bestehende
Hessenportal zu integrieren und funktional anzupassen.
Das Hessische Ministerium des Innern und für Sport ist auch ein Gewinner des
diesjährigen eGovernment-Wettbewerbs. Der Wettbewerb, der in diesem Jahr zum
neunten Mal von der Management- und Technologieberatung BearingPoint und dem
Technologieanbieter Cisco ausgerichtet wurdw, kürt jährlich die innovativsten IT-
Projekte in der Verwaltung. Das Hessische Ministerium bekam in der Kategorie
“Beste E-Government-Lösung für den Wirtschaftsstandort Deutschland” den Sonderpreis
(Wirtschaft) der Jury für das Projekt “Umsetzung der EU-Dienstleistungsrichtlinie”.
Mit der Umsetzung der EU-
Dienstleistungsrichtlinie werden alle
elektronischen Systeme jeder Genehmigungsinstanz
(Land, Kommunen, Kammern)
verbunden und somit gleichzeitig
eine Anbindung an die einheitliche
Behördennummer D115 für die Antragsteller
bereitgestellt. So wird die
Bündelung und Steuerung aller Prozesse
über einen einheitlichen Ansprechpartner
in Hessen ermöglicht.
(PM/EB).
Umsetzung in Sachsen
Dresden - In Deutschland haben
die Bundesländer den Auftrag,
die EG-Dienstleistungsrichtlinie
eigenständig umzusetzen. In Sachsen
sind damit neben der Landesverwaltung
auch die Kommunen und
Kammern als zuständige Behörden betroffen.
Die organisatorische und technische
Umsetzung erfolgt durch das Sächsische
Staatsministerium des Innern. Die
Federführung des Umsetzungsprojektes
liegt in Sachsen zwar auf staatlicher Seite,
das Projekt ist aber durch die Mitwirkung
vieler Akteure durch einen stark
kooperativen Ansatz geprägt.
http://www.egovernment.hessen.de/
Die entwickelte Lösung für die EU-Dienstleistungsrichtlinie setzt sich zusammen
aus dem SAP-Fallmanagement basierend auf SAP Customer Relationship Management
(SAP CRM) und dem SAP-Antragsmanagement, das auf der Technologieplattform
SAP NetWeaver aufsetzt. Die Lösung wird auf einer serviceorientierten
IT-Architektur (SOA) basieren und somit technisch flexibel und ausbaufähig sein.
Damit soll gewährleistet sein, dass sich die Lösung an künftige rechtliche und
organisatorische Veränderungen anpassen lässt und zusätzliche Fachverfahren der
öffentlichen Verwaltung angebunden werden können.
Nur durch eine enge Zusammenarbeit
zwischen den einzelnen Ressorts, der
Landesdirektion Leipzig, den kommunalen
Landesverbänden, der Sächsischen
Anstalt für kommunale Datenverarbeitung,
den Pilotregionen, den weiteren
Kommunen sowie den Kammern ist ein
solch komplexer Veränderungsprozess
in einer knappen Zeitspanne zu realisieren.
Eine enge Kooperation in verschiedenen
Gremien und Arbeitsgruppen, die
sich durch ein einheitliches Vorgehen
und der Schaffung gemeinsamer Umsetzungsstandards
auszeichnet, ist hierzu
notwendig.
Diese Zusammenarbeit wird durch die
Pilotregionen Landeshauptstadt Dresden,
Vogtlandkreis mit kreisangehörigen
Städte Plauen und Oelsnitz sowie
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