Zum Download... - Internet World Business

GRUNDLAGEN
Umzugsanleitung in zehn Schritten
Ingo Bümmerstede ist Hosting Group & Customer
Service Manager bei Verio Europe. Er fasst den technischen
Ablauf beim Hoster-Wechsel in zehn Schritten
zusammen:
1. Bestellen eines Kunden-Accounts beim neuen
Hosting Provider
2. Sichern der Inhalte des alten Accounts
3. Ändern des Start-Passworts beim neuen Account
und Hochladen der Inhalte
4. Kündigung des alten Accounts bzw. Terminierung
der Kündigung auf einen Zeitpunkt
5. Herabsetzen der Time to Live (TTL) der Domain. Eine
Time to Live gibt im Domain Name System an,
wie lange eine soeben erfolgte Namensauflösung
voraussichtlich mindestens gültig bleibt
6. Überprüfen der Aktualität der Registrierungsdaten
beim Network Information Center (NIC) und gegebenenfalls
Anpassung derselben. Vor allem die E-
Mail-Adresse des bei der Domain-Registrierungsstelle
eingetragenen Administrative Contact (Admin-C)
muss für eine reibungslose Kommunikation
stimmen und soll nicht auf die umzuziehende Domain
lauten, da diese unter Umständen ausfallen
kann
7. Umzug der Domain durch das Generieren des Auth
Code beim alten Provider und Mitteilung an den
neuen Provider. Dieser aus sechs bis 16 Zeichen
bestehende Code ist eine Sicherheitsmaßnahme,
die nicht autorisierte Domain-Transfers ausschließen
soll. Der bisherige Provider teilt den Auth Code
der NIC und für .de der DENIC mit. Mit dem 30 Tage
gültigen Auth Code weist der neue Provider bei
der NIC seine Berechtigung zur Übernahme nach
8. Einrichtung der korrekten Name-Server-Einträge für
die Domains durch den neuen Provider und Update
bei der NIC
9. Warten, bis bei weltweit allen Name Servern der
neue Speicherplatz verfügbar ist
10. Löschen der Inhalte und des Accounts bei altem
Provider
len deshalb für den Hoster-Wechsel bei einem größeren
Online Shop zwei bis drei Wochen einzukalkulieren.
Genügend Zeit einplanen
Steht auch die Einarbeitung in ein neues Shop-System
an, sollte entsprechend mehr Zeit veranschlagt werden.
„Die eigentliche Bereitstellung der Infrastruktur durch
den Provider ist dabei das geringste Problem und je
nach Komplexität des Systems in wenigen Tagen erledigt“,
meint Schaarschmidt.
Ulf Dammertz, Head of IT bei der Mytheresa.com
GmbH, hat schon einen Hoster-Wechsel hinter sich. Das
2006 in München gegründete Unternehmen beliefert
Kunden in weltweit mehr als 120 Ländern mit Luxusmode.
Mytheresa.com verzeichnet monatlich mehr als 1,5
Millionen Unique Visitors. Als der vorherige Anbieter den
Anforderungen des stark wachsenden Geschäfts nicht
mehr gerecht werden konnte, wechselte der Online Shop
zum Hosting-Dienstleister Internet24. In Sachen Umzug
resümiert Dammertz: „Bei der Auswahl ist die Erfahrung
des Hosters mit möglichst ähnlichen Systemen wichtig.
Ein Vorteil ist es, wenn beim Hosting-Dienstleister ein
kleiner, definierter Personenkreis mit den Systemen des
Shop-Betreibers arbeitet.
Bereit sein für Spitzenzeiten
Da viele Kunden die Umstellung auch für Updates oder
Relaunches nutzen, ist es sinnvoll, für den gesamten Prozess
ungefähr einen Monat einzuplanen. Und der sollte
geschickt gewählt werden, damit zu Spitzenzeiten wie
beispielsweise im Weihnachtsgeschäft alles steht. Hier
gilt wie bei jedem Umzug: Eine gute Vorbereitung im Vorfeld
sichert einen reibungslosen Ablauf und verhindert
Transportschäden. Mirjam Müller/dra
◼
9