Maria Langfeldt - Fachmesse integra
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Wie man in der Altenpflege<br />
Gespräche gestaltet<br />
Dr. <strong>Maria</strong> <strong>Langfeldt</strong>-Nagel<br />
Frankfurt am Main<br />
<strong>Fachmesse</strong> <strong>integra</strong>, Wels, 20. - 22. September 2006
Inhalte<br />
• Wie Reden wirkt<br />
• Was in der Pflege erreicht werden soll<br />
• Wie Gespräche ablaufen<br />
– Was gehört und verstanden wird<br />
– Wie Gespräche behindert werden<br />
• Gespräche führen<br />
– Wie Selbstbestimmung geachtet wird<br />
– Wie Verständnis ausgedrückt wird<br />
– Welche Hindernisse in uns selbst existieren<br />
– Welche Grenzen durch Krankheiten gegeben sind
Wie Reden wirkt
Blumentopfexperiment<br />
Rede des Heimleiters:<br />
Rede des Heimleiters:<br />
„Sie bestimmen, wie Sie leben<br />
möchten. Das Personal unterstützt<br />
Sie.“<br />
„Das Personal sorgt für Ihr<br />
Wohlbefinden.“<br />
Mehr Aktivität.<br />
Mehr Wohlbefinden.<br />
Keine Veränderungen.
Was in der Altenpflege<br />
erreicht werden soll
Ziele in der Altenpflege<br />
• Wohlbefinden fördern<br />
Psychisches Wohlbefinden<br />
positive Emotionen haben<br />
zufrieden sein<br />
• Selbstbestimmung achten
Was gehört und verstanden wird<br />
Beziehung<br />
Sachinhalt<br />
Selbstoffenbarung<br />
Was hält er<br />
von mir?<br />
Information<br />
Was geht im ihm vor?<br />
Wie fühlt er sich?
Was gehört und verstanden wird<br />
Beziehung<br />
Sachinhalt<br />
Selbstoffenbarung<br />
Was hält er<br />
von mir?<br />
Information<br />
Was geht in ihm vor<br />
Wie fühlt er sich?
Beziehung<br />
Sachinhalt<br />
„Es ist schon<br />
halb neun.“<br />
Selbstoffenbarung<br />
Was hält sie<br />
von mir?<br />
Sie hält mich für<br />
unzuverlässig.
Beziehung<br />
Sachinhalt<br />
„Es ist schon<br />
halb neun.“<br />
Selbstoffenbarung<br />
Was geht in ihr vor?<br />
Wie fühlt sie sich?<br />
Sie ist beunruhigt.<br />
Sie ärgert sich.
Wie Gespräche<br />
behindert werden
Dirigieren<br />
Tun Sie … !
Moralisieren<br />
Sie sollten … !
Gespräche führen
Wie Selbstbestimmung<br />
geachtet wird
Achtung der<br />
Selbstbestimmung<br />
Dirigieren<br />
• Vorschläge machen bzw.<br />
informieren<br />
• Wahlmöglichkeiten bieten<br />
• Unterstützung anbieten<br />
• Eine Lösung vorgeben<br />
• Eine „beste“ Möglichkeit<br />
festlegen<br />
• Unterstützung verordnen
Wie Verständnis<br />
ausgedrückt wird
Prozess des Einfühlenden<br />
Verstehens<br />
• Wahrnehmen<br />
• Zuwenden<br />
• Zuhören<br />
• Verstehen<br />
• Einfühlen
Beziehung<br />
Was hält sie von mir?<br />
Sie hält mich für<br />
unzuverlässig.<br />
Sachinhalt<br />
„Es ist schon<br />
halb neun.“<br />
Selbstoffenbarung<br />
Was geht in ihr vor?<br />
Wie fühlt sie sich?<br />
Sie ist beunruhigt.<br />
Sie ärgert sich.
Welche Hindernisse in uns<br />
selbst existieren
Welche Grenzen durch<br />
Krankheiten gegeben sind
Grenzen des Einfühlenden<br />
Verstehens<br />
• bei Demenzen<br />
• bei Depressionen<br />
• bei extremer Schwäche
Vielen Dank für Ihre<br />
Aufmerksamkeit!<br />
maria.langfeldt@t-online.de
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