Seminare und Lehrgänge 2014 - IHK Lüneburg-Wolfsburg
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Seminare und Lehrgänge 2014 - IHK Lüneburg-Wolfsburg

Seminare und Lehrgänge 2014 - IHK Lüneburg-Wolfsburg

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<strong>Seminare</strong> <strong>und</strong><br />

<strong>Lehrgänge</strong><br />

<strong>2014</strong>

Führung / Arbeitstechniken

Auf einen<br />

Blick<br />

4 Ihre Ansprechpartner<br />

6 Individuelle Beratung<br />

Weiterbildung will gut geplant sein.<br />

Das Angebot reicht von der persönlichen Beratung<br />

bis zum maßgeschneiderten Konzept.<br />

7 eService<br />

Unser tagesaktuelles Angebot im Internet<br />

www.ihk-lueneburg.de/veranstaltungen<br />

8 Qualifikationen <strong>und</strong> Abschlüsse<br />

Die unterschiedlichen Bildungsmaßnahmen im Überblick.<br />

10 Förderprogramme<br />

So unterstützen B<strong>und</strong> <strong>und</strong> Länder<br />

die berufliche Weiterbildung.<br />

■ Betriebswirtschaft/Recht<br />

12 <strong>Seminare</strong> Unternehmensführung, GmbH-Recht,<br />

Rechnungswesen, Steuern<br />

15 <strong>Lehrgänge</strong> Recht/kaufmännische Steuerung:<br />

Buchführung <strong>und</strong> Abschluss<br />

Geprüfte/-r Betriebswirt/-in<br />

Geprüfte/-r Wirtschaftsfachwirt/-in<br />

16 Marketing-<strong>Seminare</strong><br />

18 Marketing-<strong>Lehrgänge</strong><br />

Social Media Manager (<strong>IHK</strong>)<br />

Geprüfte/-r Fachkaufmann/-frau für Marketing<br />

19 Materialwirtschafts-<strong>Seminare</strong><br />

■ Führung/Arbeitstechniken<br />

20 <strong>Seminare</strong> Führung, Office, Persönlichkeitsentwicklung<br />

25 <strong>Lehrgänge</strong> Führung /Arbeitstechniken:<br />

<strong>IHK</strong>-Führungstraining - Aus Potenzial Kompetenz gewinnen<br />

Projektassistenz (<strong>IHK</strong>)<br />

Qualifizierte/-r Büroassistent/-in (<strong>IHK</strong>)<br />

Projektleiter/-in (<strong>IHK</strong>)<br />

■ Außenwirtschaft/Sprachen<br />

26 Außenwirtschafts-<strong>Seminare</strong>, Sprachen<br />

SEMINARE UND LEHRGÄNGE <strong>2014</strong><br />

· <strong>IHK</strong> LÜNEBURG-WOLFSBURG<br />

3

Ihre Ansprechpartner<br />

(v.l.n.r.)<br />

<strong>IHK</strong>-Zertifikatslehrgänge <strong>und</strong><br />

<strong>Lehrgänge</strong> mit <strong>IHK</strong>-Prüfung in <strong>Wolfsburg</strong><br />

Elvira Fuchs<br />

Tel. 05361-2954-22<br />

E-Mail: fuchs@lueneburg.ihk.de<br />

<strong>IHK</strong>-Zertifikatslehrgänge <strong>und</strong><br />

<strong>Lehrgänge</strong> mit <strong>IHK</strong>-Prüfung in <strong>Lüneburg</strong> <strong>und</strong> Celle<br />

Katharina Pletz<br />

Tel. 04131-742-164<br />

E-Mail: pletz@lueneburg.ihk.de<br />

Beratung/Weiterbildungsplanung/Konzeptentwicklung<br />

Antje Possler<br />

Tel. 04131-742-159<br />

E-Mail: possler@lueneburg.ihk.de<br />

Beratung/Weiterbildungsplanung/Konzeptentwicklung<br />

(Landkreis Gifhorn <strong>und</strong> Stadt <strong>Wolfsburg</strong>)<br />

Rainer Knoppe<br />

Tel. 05361-2954-11<br />

E-Mail: knoppe@lueneburg.ihk.de<br />

<strong>Seminare</strong><br />

Christina Möller<br />

Tel. 04131-742-163<br />

E-Mail: moeller@lueneburg.ihk.de<br />

4 <strong>IHK</strong> LÜNEBURG-WOLFSBURG · SEMINARE UND LEHRGÄNGE <strong>2014</strong>

■ Personalmanagement<br />

28 <strong>Seminare</strong> Personalmanagement/Arbeitsrecht<br />

30 <strong>Seminare</strong> für Ausbilder <strong>und</strong> Auszubildende<br />

33 Prüfungsvorbereitung für Auszubildende<br />

38 <strong>Lehrgänge</strong> Personalmanagement:<br />

Gr<strong>und</strong>lagen der Personalarbeit<br />

Recht in der Personalarbeit<br />

Lohn- <strong>und</strong> Gehaltsabrechnung<br />

Geprüfte/-r Personalfachkauffrau/-mann<br />

Ausbildereignung - Vorbereitung auf die praktische Prüfung<br />

Ausbildung der Ausbilder<br />

■<br />

Branchenspezifische Weiterbildung<br />

39 Branchenspezifische <strong>Seminare</strong><br />

40 Branchenspezifischer Lehrgang:<br />

Zukunftstechnologie Faserverb<strong>und</strong>werkstoffe/CFK<br />

41 Teilnahmebedingungen<br />

42 Anmeldeformular<br />

Wir weisen darauf hin, dass verschiedene <strong>Lehrgänge</strong>,<br />

die auf <strong>IHK</strong>-Prüfungen vorbereiten, auch von<br />

privaten Veranstaltern im <strong>IHK</strong>-Bezirk angeboten werden.<br />

Die Anbieterdatenbank finden Sie unter<br />

www.wis.ihk.de/ihk-pruefungen/anbieterliste.html<br />

Impressum<br />

Herausgeber:<br />

Industrie- <strong>und</strong> Handelskammer <strong>Lüneburg</strong>-<strong>Wolfsburg</strong><br />

Am Sande 1, 21335 <strong>Lüneburg</strong><br />

Telefon (04131) 742-0, Telefax (04131) 742-180<br />

E-Mail: service@lueneburg.ihk.de<br />

Internet: www.ihk-lueneburg.de<br />

<strong>IHK</strong>-Geschäftsstelle Celle<br />

Sägemühlenstraße 5, 29221 Celle<br />

Telefon (05141) 9196-0, Telefax (05141) 9196-54<br />

E-Mail: service-ce@lueneburg.ihk.de<br />

<strong>IHK</strong>-Geschäftsstelle <strong>Wolfsburg</strong><br />

Am Mühlengraben 22-24, 38440 <strong>Wolfsburg</strong><br />

Telefon (05361) 2954-11, Telefax (05361) 2954-54<br />

E-Mail: service-wob@lueneburg.ihk.de<br />

Verantwortlich:<br />

Hauptgeschäftsführer Michael Zeinert<br />

BILDNACHWEIS: ALLE FOTOS SHUTTERSTOCK.COM AUSSER:<br />

SEITE 4 UND 11: HANS-JÜRGEN WEGE/<strong>IHK</strong>; SEITE 12: THE PHYSICIST/FOTOLIA.COM; SEITE 20: JEAN-LUC BOBIN/FOTOLIA.COM<br />

SEMINARE UND LEHRGÄNGE <strong>2014</strong><br />

· <strong>IHK</strong> LÜNEBURG-WOLFSBURG<br />

5

Individuelle Beratung <strong>und</strong> Seminarkonzepte<br />

Wir beraten vor Ort<br />

<strong>und</strong> planen maßgeschneiderte<br />

Inhouse-<strong>Seminare</strong><br />

Bei der Entwicklung Ihrer individuellen Weiterbildungsplanung<br />

lassen wir Sie nicht allein. Die <strong>IHK</strong>-Weiterbildungsberater<br />

helfen ebenso bei der persönlichen Karriereplanung<br />

wie bei der betrieblichen Personalentwicklung. Wir nennen<br />

unabhängig <strong>und</strong> neutral Qualifizierungsangebote verschiedener<br />

Träger <strong>und</strong> finanzielle Fördermöglichkeiten.<br />

Persönliche Weiterbildungsberatung<br />

Regelmäßig bieten wir Beratungstage an <strong>und</strong> gehen dabei<br />

u.a. auf Folgendes ein:<br />

- Welche Fragen sollten vor einer Wahl eines<br />

Lehrgangsangebots geklärt sein?<br />

- Was unterscheidet die Weiterbildungsprofile<br />

voneinander?<br />

- Welche Datenbanken bieten sich zur<br />

Angebotsrecherche an?<br />

- Welche Fördermöglichkeiten gibt es für<br />

berufliche Weiterbildung?<br />

Die Termine für <strong>2014</strong>, jeweils 16.00 bis 18.00 Uhr:<br />

- 12. März <strong>2014</strong>, <strong>IHK</strong> in <strong>Lüneburg</strong><br />

- 22. Mai <strong>2014</strong>, <strong>IHK</strong>-Geschäftsstelle Celle<br />

- 6. Oktober <strong>2014</strong>, <strong>IHK</strong>-Geschäftsstelle <strong>Wolfsburg</strong><br />

Darüber hinaus können individuelle Termine vereinbart<br />

werden. Ansprechpartner:<br />

Esther Dimitriadis, Tel. 04131-742-471<br />

Rainer Knoppe, Tel. 05361-2954-11<br />

(Landkreis Gifhorn <strong>und</strong> Stadt <strong>Wolfsburg</strong>)<br />

Unternehmensbezogene Weiterbildungsberatung<br />

Unternehmensziele erfolgreich erreichen – dies gelingt nur<br />

dann, wenn Mitarbeiter <strong>und</strong> Führungskräfte über die nötigen<br />

fachlichen <strong>und</strong> persönlichen Kompetenzen verfügen.<br />

Wir bieten eine kompetente Erstberatung zu Themen der betrieblichen<br />

Personalentwicklung <strong>und</strong> zeigen Wege, die auf<br />

die häufig knappen Kapazitäten an Zeit <strong>und</strong><br />

Finanzmitteln kleiner <strong>und</strong> mittelständischer<br />

Unternehmen abgestimmt sind.<br />

Ansprechpartner:<br />

Katja Dammann, Tel. 04131 – 742-104<br />

Esther Dimitriadis, Tel. 04131 – 742-471<br />

Dirk Schulze, Tel. 04131 – 742-133<br />

Firmeninterne <strong>Seminare</strong><br />

Die Veranstaltungen dieses Programms<br />

oder neu entwickelte Konzepte führen<br />

wir nach Ihren Wünschen auch firmenintern<br />

durch. Wir garantieren Ihnen eine<br />

sorgfältige professionelle Vorbereitung<br />

in enger Kooperation mit unserem<br />

Trainerteam.<br />

- Sie definieren die Themenschwerpunkte<br />

- Wir stellen die Inhalte Ihres Trainings<br />

für Sie zusammen<br />

- Sie bestimmen Zeit <strong>und</strong> Ort Ihres<br />

Firmenseminars <strong>und</strong> beauftragen uns<br />

zu fest vereinbarten Konditionen<br />

- Wir übernehmen die Organisation<br />

Gern führen wir mit Ihnen<br />

ein unverbindliches<br />

Gespräch <strong>und</strong><br />

benennen Referenzen.<br />

Ansprechpartnerin:<br />

Christina Möller,<br />

Tel. 04131-742-163<br />

6 <strong>IHK</strong> LÜNEBURG-WOLFSBURG · SEMINARE UND LEHRGÄNGE <strong>2014</strong>

e-Service<br />

Unser Angebot finden Sie tagesaktuell<br />

im Internet<br />

Unter www.ihk-lueneburg.de/veranstaltungen<br />

finden Sie ausführliche Informationen<br />

zu allen unseren Weiterbildungsangeboten.<br />

Wenn Sie außerdem unseren Newsletter<br />

abonnieren, informieren wir Sie automatisch jede<br />

Woche über aktuelle <strong>Seminare</strong> <strong>und</strong> <strong>Lehrgänge</strong>.<br />

SEMINARE UND LEHRGÄNGE <strong>2014</strong><br />

· <strong>IHK</strong> LÜNEBURG-WOLFSBURG<br />

7

Unsere Qualifizierungsangebote <strong>und</strong> Abschlüsse<br />

Seminar<br />

oder Lehrgang?<br />

Vor Ort<br />

oder online?<br />

Die Ausbildung hat Sie fit gemacht für die ersten Berufsjahre.<br />

Nun wollen Sie sich beruflich weiterentwickeln? Dann haben<br />

wir attraktive Karrierechancen für Sie: Die Marke „<strong>IHK</strong>.<br />

Die Weiterbildung“ steht für Praxisnähe <strong>und</strong> Qualität. <strong>IHK</strong>-<br />

Dozenten <strong>und</strong> Prüfer kommen aus der betrieblichen Praxis<br />

<strong>und</strong> garantieren damit die Anwendbarkeit der Qualifikation.<br />

Für die Entscheidung, welche Qualifizierung für Sie besonders<br />

geeignet ist, spielt neben dem Themenbereich auch eine Rolle,<br />

wie umfangreich eine Veranstaltung ist <strong>und</strong> mit welchem<br />

Abschluss sie endet.<br />

Unser Weiterbildungsangebot im Überblick:<br />

<strong>Seminare</strong>/<br />

Firmenseminare<br />

Webinare<br />

Blended Learning<br />

Zertifikats-<br />

<strong>Lehrgänge</strong><br />

<strong>Lehrgänge</strong> mit<br />

<strong>IHK</strong>-Prüfung<br />

Kompakt <strong>und</strong><br />

zielorientiert<br />

Online <strong>und</strong> damit<br />

zeitlich flexibel<br />

Kompakt, Lernformen<br />

ideal kombiniert<br />

Fachlich f<strong>und</strong>iert<br />

<strong>und</strong> praxisorientiert<br />

Effizient <strong>und</strong><br />

erfolgreich<br />

Praxisorientierte<br />

Impulse/Trainings zur<br />

professionellen<br />

Bewältigung der<br />

Aufgaben – effizient<br />

<strong>und</strong> aktuell vermittelt<br />

Dauer:<br />

1 - 3 Tage<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong>-Teilnahmebescheinigung<br />

Weiterbildung live im<br />

Internet. Inhalte werden<br />

aktiv mit Trainern<br />

<strong>und</strong> anderen Teilnehmern<br />

erarbeitet. Verpasste<br />

Termine können<br />

nachgearbeitet werden<br />

Dauer: abhängig<br />

vom Lehrgangsziel<br />

Abschluss: Teilnahmebescheinigung<br />

oder<br />

Prüfung mit <strong>IHK</strong>-Zeugnis<br />

Kombination aus<br />

Präsenzunterricht,<br />

Online-Lernen,<br />

Online-Konferenzen<br />

<strong>und</strong> Selbst-Studium<br />

Dauer: abhängig<br />

vom Lehrgangsziel<br />

Abschluss:<br />

Prüfung mit<br />

<strong>IHK</strong>-Zeugnis<br />

Intensive Vermittlung<br />

von f<strong>und</strong>iertem beruflichen<br />

Fachwissen –<br />

berufsbegleitend <strong>und</strong><br />

sofort anwendbar<br />

Dauer: 50 - 250<br />

Unterrichtsst<strong>und</strong>en<br />

Abschluss:<br />

Leistungsnachweis<br />

mit <strong>IHK</strong>-Zertifikat<br />

Tiefgreifende berufliche<br />

Weiterbildung mit<br />

b<strong>und</strong>esweit anerkanntem<br />

Abschluss – der<br />

ideale Karrieresprung<br />

Dauer:<br />

Teilzeit 2 - 3 Jahre<br />

Abschluss: Prüfung<br />

mit <strong>IHK</strong>-Zeugnis<br />

Berufsausbildung <strong>und</strong> Berufspraxis<br />

8 <strong>IHK</strong> LÜNEBURG-WOLFSBURG · SEMINARE UND LEHRGÄNGE <strong>2014</strong>

Neues <strong>IHK</strong>-Angebot ab <strong>2014</strong>:<br />

„Duales Praxisstudium <strong>IHK</strong>“: Drei Abschlüsse, ein Weg<br />

Der berufliche Bildungsweg<br />

Das „Duale Praxisstudium <strong>IHK</strong>“ kombiniert die bewährte duale<br />

kaufmännische Berufsausbildung mit anspruchsvoller <strong>IHK</strong>-<br />

Weiterbildung auf Bachelor-Niveau (DQR-Stufe 6).<br />

Die Vorteile auf einen Blick:<br />

Drei anerkannte Abschlüsse: Berufsabschluss<br />

Kaufmann/-frau, Wirtschaftsfachwirt/-in, Ausbilder/-in<br />

Verkürzung um ein Jahr gegenüber dem bisher üblichen<br />

Qualifizierungsweg, passgenaue Qualifizierung künftiger<br />

handlungskompetenter Fach- <strong>und</strong> Führungskräfte<br />

mit Praxisbezug<br />

Steigerung der Attraktivität des Ausbildungsunternehmens<br />

Sicherung des zukünftigen Fachkräftebedarfs<br />

durch starke Bindung zwischen Unternehmen <strong>und</strong><br />

Nachwuchs<br />

Integrativer Qualifizierungsweg bis hin zur<br />

DQR-Stufe 6‚ gleichwertig mit einem Bachelor-Abschluss<br />

Tipp: Das b<strong>und</strong>esweite <strong>IHK</strong>-Recherche- <strong>und</strong> Informationsportal WIS (Weiterbildungs-Informations-System) stellt<br />

unter www.wis.ihk.de die Struktur <strong>und</strong> Weiterbildungsprofile ausführlich vor.<br />

SEMINARE UND LEHRGÄNGE <strong>2014</strong><br />

· <strong>IHK</strong> LÜNEBURG-WOLFSBURG<br />

9

Förderprogramme<br />

Wo gibt es<br />

finanzielle<br />

Unterstützung?<br />

Es lohnt sich zu prüfen, ob die Weiterbildung finanziell<br />

gefördert werden kann. B<strong>und</strong> <strong>und</strong> Länder unterstützen<br />

Qualifizierung in beträchtlichem Umfang.<br />

Für kleine <strong>und</strong> mittelständische Unternehmen<br />

IWiN - Individuelle Weiterbildung in Niedersachsen<br />

IWiN – ein Förderprogramm der EU <strong>und</strong> des Landes Niedersachsen<br />

– bietet kleinen <strong>und</strong> mittleren Unternehmen (KMU)<br />

bis zum 30. März 2015 die Möglichkeit einer Bezuschussung<br />

zu Weiterbildungsmaßnahmen von Beschäftigten <strong>und</strong> Betriebsinhabern.<br />

Die Lehrgangskosten für Weiterbildungen ab einem Umfang<br />

von mindestens 30 Zeitst<strong>und</strong>en können bis zu 70 Prozent<br />

(im Zielgebiet RWB, d.h. <strong>Wolfsburg</strong> <strong>und</strong> Gifhorn, bis zu 50<br />

Prozent) gefördert werden. Darüber hinaus ist die Erstattung<br />

anteiliger Lohn- <strong>und</strong> Gehaltskosten möglich. Bemessungsgr<strong>und</strong>lage<br />

sind die tatsächlichen Ausgaben für die Weiterbildung<br />

bis zu einer Höhe von 20 Euro pro St<strong>und</strong>e <strong>und</strong> Teilnehmer.<br />

Die maximale Fördersumme pro Betrieb <strong>und</strong> Haushaltsjahr<br />

beträgt 10.000 Euro (RWB: 4.000 Euro).<br />

Die Antragstellung bei der <strong>IHK</strong> muss vor der verbindlichen<br />

Anmeldung zur Qualifizierungsmaßnahme erfolgen (Platzreservierungen<br />

sind möglich). Näheres im Internet unter<br />

www.ihk-lueneburg.de, Dok.-Nr. 18421, <strong>und</strong> auf der Webseite<br />

www.iwin-niedersachsen.de. Das IWiN-Team erreichen<br />

Sie unter Tel. 04131 – 742-191.<br />

WOM-Plus<br />

Mit dem Förderprogramm „Weiterbildungsoffensive für den<br />

Mittelstand Plus (WOM Plus)" fördert das Land Niedersachsen<br />

im <strong>IHK</strong>-Bezirk (mit Ausnahme des Landkreises Gifhorn <strong>und</strong> der<br />

Stadt <strong>Wolfsburg</strong>) Inhouse-<strong>Seminare</strong> in kleinen <strong>und</strong> mittleren<br />

Unternehmen bis zu 45 Prozent der Qualifizierungsausgaben,<br />

sofern der Zuschuss über 2.500 Euro liegt.<br />

Näheres unter www.ihk-lueneburg.de, Dok.-Nr. 185163.<br />

Ansprechpartner ist die NBank, Geschäftsstelle <strong>Lüneburg</strong>,<br />

Tel. 04131-24443-333.<br />

Für besonders gute Absolventen<br />

der dualen Berufsausbildung<br />

Weiterbildungsstipendium<br />

Drei Jahre lang bekommen junge ausgewählte Absolventinnen<br />

<strong>und</strong> Absolventen einer dualen Berufsausbildung, die ihre<br />

Ausbildung mit mindestens 87 Punkten abgeschlossen<br />

haben, einen Betrag von bis zu 2.000 Euro pro Jahr zur Verfügung<br />

gestellt. Die Höchstförderung von 6.000 Euro darf<br />

ausschließlich für Weiterbildungsmaßnahmen verwendet<br />

werden. Einen Eigenanteil in Höhe von zehn Prozent der<br />

förderfähigen Kosten pro Maßnahme trägt der/die Stipendiat/-in.<br />

Die Mittel stammen aus dem Haushalt des B<strong>und</strong>esministeriums<br />

für Bildung <strong>und</strong> Forschung (BMBF). Einzelheiten<br />

unter www.ihk-lueneburg.de, Dok.-Nr. 5761. Ansprechpartnerin<br />

für das Weiterbildungsstipendium bei der <strong>IHK</strong> ist<br />

Sarah-Louise Windus, Tel. 04131-742-150.<br />

Kirstin Wiegmann<br />

Voelkel GmbH<br />

Fruchtsäfte Gemüsesäfte<br />

Hilfsbereiter Partner<br />

Ich buche gern <strong>Seminare</strong> bei der <strong>IHK</strong>, weil die Angebote sehr<br />

genau auf Unternehmen zugeschnitten sind <strong>und</strong> unsere Mitarbeiter<br />

bisher immer sehr zufrieden mit der Qualität der <strong>Seminare</strong><br />

waren. Außerdem ist die <strong>IHK</strong> ein sehr hilfsbereiter Partner,<br />

wenn es um Weiterbildungsförderung geht.<br />

10 <strong>IHK</strong> LÜNEBURG-WOLFSBURG · SEMINARE UND LEHRGÄNGE <strong>2014</strong>

Das IWiN-Team<br />

Ihre Ansprechpartner<br />

(v.l.n.r.)<br />

Für Fachkräfte<br />

Aufstiegsfortbildungsförderungsgesetz (AFBG)<br />

„Meister-BAFÖG“<br />

Mit dem Aufstiegsfortbildungsförderungsgesetz (AFBG) unterstützt<br />

der B<strong>und</strong> Teilnehmer von <strong>Lehrgänge</strong>n der Aufstiegsweiterbildung<br />

(Fachwirt, Fachkaufmann, Meister, Betriebswirt,<br />

etc.). Einkommens- <strong>und</strong> vermögensunabhängig sind Teile<br />

der Lehrgangs- <strong>und</strong> Prüfungsgebühren förderfähig. Dazu<br />

erhalten Privatzahler einen Zuschuss in Höhe von 30,5 Prozent<br />

<strong>und</strong> können darüber hinaus ein zinsgünstiges Darlehen<br />

beantragen. Bei Bestehen der Prüfung wird ein Erlass von 25<br />

Prozent auf das auf die Lehrgangs- <strong>und</strong> Prüfungsgebühren<br />

entfallende Restdarlehen gewährt. Anträge <strong>und</strong> weitere Informationen<br />

unter www.meister-bafoeg.info.<br />

Aufstiegsstipendium<br />

Alternativ können sich Absolventinnen <strong>und</strong> Absolventen der<br />

dualen Berufsausbildung, die in der Ausbildung <strong>und</strong> danach<br />

in einer mindestens zweijährigen Berufstätigkeit besondere<br />

Leistungen gezeigt haben, für ein Aufstiegsstipendium bewerben.<br />

Das Stipendium fördert einkommensunabhängig ein<br />

Vollzeitstudium bis zu einem ersten Abschluss mit monatlich<br />

670 Euro plus 80 Euro Büchergeld. In einem berufsbegleitenden<br />

Studiengang können jährlich 2.000 Euro der Kosten bezuschusst<br />

werden. Für dieses Programm ist keine Altersgrenze<br />

vorgesehen. Näheres unter www.begabtenfoerderung.de.<br />

Weiterbildungsberaterin<br />

Katja Dammann<br />

Tel. 04131 - 742-104<br />

E-Mail: dammann@lueneburg.ihk.de<br />

Weiterbildungsberaterin<br />

Esther Dimitriadis<br />

Tel. 04131 / 742-471<br />

dimitriadis@lueneburg.ihk.de<br />

Weiterbildungsberater<br />

Dirk Schulze<br />

Tel. 04131 - 742-133<br />

E-Mail: schulze@lueneburg.ihk.de<br />

Sachbearbeiter<br />

Marcell Baumunk<br />

Tel. 04131 - 742-191<br />

E-Mail: baumunk@lueneburg.ihk.de<br />

Bildungsprämie<br />

Eine weitere Fördermöglichkeit ist der Prämiengutschein<br />

im Rahmen der Bildungsprämie (Beantragung möglich bis<br />

30. Juni <strong>2014</strong>). Hier beteiligt sich die B<strong>und</strong>esregierung direkt<br />

an anfallenden Lehrgangskosten. Maximal 500 Euro<br />

können Erwerbstätige erhalten, wenn mindestens die gleiche<br />

Summe als Eigenanteil eingebracht wird. Voraussetzung<br />

ist jedoch, dass das zu versteuernde Jahreseinkommen bei<br />

Alleinstehenden 20.000 Euro <strong>und</strong> bei gemeinsam Veranlagten<br />

40.000 Euro nicht übersteigt. Darüber hinaus muss eine<br />

Erwerbstätigkeit von mindestens 15 St<strong>und</strong>en/Woche nachgewiesen<br />

werden. Interessierte erhalten den Prämiengutschein<br />

einmal innerhalb von zwei Jahren nach einer kostenlosen<br />

Weiterbildungsberatung in einer Beratungsstelle in<br />

ihrer Nähe.<br />

Eine Übersicht der Beratungsstellen, Näheres zur Prämie <strong>und</strong><br />

weitere Informationen unter www.bildungspraemie.info.<br />

SEMINARE UND LEHRGÄNGE <strong>2014</strong><br />

· <strong>IHK</strong> LÜNEBURG-WOLFSBURG<br />

11

Umsatzsteuer im grenzüberschreitenden Lieferungs<strong>und</strong><br />

Leistungsverkehr - Update<br />

Umsatzsteuer allgemein - System der Umsatzsteuer - Lieferungen<br />

<strong>und</strong> sonstige Leistungen - Steuerbefreiungen - Aufzeichnungspflichten<br />

- Vorsteuerabzug - „Schuldnerumkehr“<br />

<strong>und</strong> Haftung - Finanzamtprüfungen - Umsatzsteuer im internationalen<br />

Warenverkehr<br />

12.03.<strong>2014</strong> 9.00 bis 16.30 Uhr<br />

<strong>Lüneburg</strong> Trainerin: Mona Schlesselmann<br />

290 Euro, 270 Euro für Mitglieder<br />

Dok.-Nr. 15148572<br />

Betriebswirtschaft /<br />

Recht<br />

<strong>Seminare</strong> Unternehmensführung,<br />

GmbH-Recht, Rechnungswesen, Steuern<br />

Steueränderungen zum Jahresbeginn <strong>2014</strong><br />

Die Reformvorhaben - Aktueller Stand des Gesetzgebungsverfahrens<br />

- Gesetzliche Neuregelungen für Unternehmer<br />

<strong>und</strong> Unternehmen - Ertragssteuerrecht, Umsatzsteuerrecht<br />

<strong>und</strong> Erbschaftsrecht - Neuregelungen im privaten steuerlichen<br />

Bereich<br />

29.01.<strong>2014</strong> 14.00 bis 17.15 Uhr<br />

<strong>Lüneburg</strong> Trainer: Lutz Lehmann-Bergholz<br />

175 Euro, 165 Euro für Mitglieder<br />

Dok.-Nr. 15128562<br />

Rechte <strong>und</strong> Pflichten von Gesellschaftern <strong>und</strong><br />

Geschäftsführern - Teil I der Seminarreihe „Die erfolgreiche<br />

GmbH-Geschäftsführung“<br />

Gr<strong>und</strong>lagen der GmbH - Rechtstellung von Gesellschaftern<br />

- Haftungsprivileg <strong>und</strong> Durchgriffshaftung - Organstellung<br />

des Geschäftsführers - Aufgaben <strong>und</strong> Pflichten des Geschäftsführers<br />

- Neuregelungen durch das Gesetz MoMiG<br />

17.02.<strong>2014</strong> 9.00 bis 16.30 Uhr<br />

<strong>Lüneburg</strong> Trainer: Horst Vogt<br />

290 Euro, 270 Euro für Mitglieder<br />

Dok.-Nr. 15141724<br />

Persönliche Haftungsrisiken des GmbH-<br />

Geschäftsführers erkennen, vermindern, vermeiden<br />

- Teil II der Seminarreihe „Die erfolgreiche GmbH-<br />

Geschäftsführung“<br />

Gr<strong>und</strong>lagen der persönlichen Haftung des Geschäftsführers<br />

- Haftung im Verhältnis zur Gesellschaft - Haftung gegenüber<br />

einzelnen Gesellschaftern, Gesellschaftsgläubigern, Fiskus<br />

- Strafrechtliche Risiken - Versicherungsmöglichkeiten<br />

24.03.<strong>2014</strong> 9.00 bis 16.30 Uhr<br />

<strong>Lüneburg</strong> Trainer: Horst Vogt<br />

290 Euro, 270 Euro für Mitglieder<br />

Dok.-Nr. 15141475<br />

Anstellungsvertrag, Vergütung <strong>und</strong> Altersversorgung<br />

des GmbH-Geschäftsführers - Teil III der Seminarreihe<br />

„Die erfolgreiche GmbH-Geschäftsführung“<br />

Rechtliche <strong>und</strong> steuerrechtliche Bedeutung des Vertrags -<br />

Abschluss des Vertrags - Inhalt des Vertrags - Formulierungsvorschläge<br />

zu allen regelungsbedürftigen Fragen - Vergütung<br />

des Geschäftsführers - Altersversorgung<br />

28.04.<strong>2014</strong> 9.00 bis 16.30 Uhr<br />

<strong>Lüneburg</strong> Trainer: Horst Vogt<br />

290 Euro, 270 Euro für Mitglieder<br />

Dok.-Nr. 15141725<br />

Lohnnebenkosten senken -<br />

Gestaltungsspielräume nutzen<br />

Was sind Lohnnebenkosten? - Steuerfreie Möglichkeiten im<br />

Mobilitätsbereich - Steuerfreie Zahlungen an Arbeitnehmer<br />

- Steuerfrei essen <strong>und</strong> trinken - Steuerfrei fördern <strong>und</strong> ausrüsten<br />

- Kapitalaufbau <strong>und</strong> steuerfreie Förderung<br />

13.05.<strong>2014</strong> 9.00 bis 16.30 Uhr<br />

<strong>Lüneburg</strong> Trainer: Thomas Leibrecht<br />

290 Euro, 270 Euro für Mitglieder<br />

Dok.-Nr. 15141499<br />

Die betriebswirtschaftliche Auswertung (BWA)<br />

lesen, verstehen, handeln<br />

Inhalt der monatlichen Auswertungen interpretieren - Voraussetzungen<br />

für verbesserte <strong>und</strong> aktuellere Auswertungen<br />

schaffen - Auswertung im Unternehmen zum Zweck der<br />

Kosten- <strong>und</strong> Ertragsanalyse sowie der Kalkulation einsetzen<br />

14.05.<strong>2014</strong> 9.00 bis 16.30 Uhr<br />

<strong>Lüneburg</strong> Trainer: Thomas Leibrecht<br />

290 Euro, 270 Euro für Mitglieder<br />

Dok.-Nr. 15141500<br />

12 <strong>IHK</strong> LÜNEBURG-WOLFSBURG · SEMINARE UND LEHRGÄNGE <strong>2014</strong>

Jahresabschluss <strong>und</strong> Bilanzanalyse -<br />

Teil IV der Seminarreihe „Die erfolgreiche<br />

GmbH-Geschäftsführung“<br />

Ziel handels- <strong>und</strong> steuerrechtlicher Abschlüsse - Gesetzliche<br />

Vorschriften - Gewinnsteuerung durch Bilanzierungs<strong>und</strong><br />

Bewertungswahlrechte - Bilanzaufbereitung zur Kennzahlenberechnung<br />

- Betriebliche Kennzahlen - Prognosetauglichkeit<br />

eines Jahresabschlusses<br />

22.05.<strong>2014</strong> 9.00 bis 16.30 Uhr<br />

<strong>Lüneburg</strong> Trainer: Michael Kress<br />

290 Euro, 270 Euro für Mitglieder<br />

Dok.-Nr. 15147555<br />

Internetrecht - Marketing <strong>und</strong> Handel<br />

ohne Rechtsrisiken<br />

Domainrecht: Was es beim Anlegen von Domains <strong>und</strong> Social<br />

IDs zu beachten gilt (Namensrecht, Markenrecht, Wettbewerbsrecht,<br />

Nutzungsbedingungen) - Pflichtangaben in<br />

Online-Shops, auf Websites <strong>und</strong> in sozialen Netzwerken -<br />

Urheberrecht - Rechtliche Aspekte<br />

03.06.<strong>2014</strong> 9.00 bis 16.30 Uhr<br />

<strong>Lüneburg</strong> Trainer: Krischan Kuberzik<br />

290 Euro, 270 Euro für Mitglieder<br />

Dok.-Nr. 15163212<br />

Risikomanagement - Teil V der Seminarreihe<br />

„Die erfolgreiche GmbH-Geschäftsführung“<br />

Ursachen für Unternehmenskrisen - Ziele des Risikomanagements<br />

- Rechtslage <strong>und</strong> die Konsequenzen - Risikoerkennung<br />

<strong>und</strong> Risikoerfassung - Risikodokumentation - Operative<br />

<strong>und</strong> strategische Werkzeuge<br />

05.06.<strong>2014</strong> 9.00 bis 16.30 Uhr<br />

<strong>Lüneburg</strong> Trainer: Michael Kress<br />

290 Euro, 270 Euro für Mitglieder<br />

Dok.-Nr. 15141497<br />

Ilona Fuchs<br />

DER Befestigungsfuchs<br />

Mitarbeiter fördern<br />

Dank unserer engagierten Mitarbeiter sind wir in der Lage, die<br />

rasanten Veränderungen des Markts im Internet umzusetzen<br />

<strong>und</strong> in unserem Bereich richtungsweisend mitzugestalten. Für<br />

den Erfolg des Unternehmens ist es wichtig, unsere Mitarbeiter<br />

in der Weiterbildung zu fördern. Dabei unterstützt uns die<br />

<strong>IHK</strong> optimal mit praxisorientierten <strong>Seminare</strong>n. Auch ich persönlich<br />

nehme die Seminarangebote der <strong>IHK</strong> gern in<br />

Anspruch. Sie geben mir schließlich das Rüstzeug, um neuen<br />

Aufgaben gewachsen zu sein.<br />

Produkthaftung – zivil- <strong>und</strong> strafrechtliche<br />

Risiken vermeiden<br />

Charakteristika - Abgrenzung zur vertraglichen <strong>und</strong> gesetzlichen<br />

Gewährleistung/Haftung sowie Garantie - Rückrufaktionen<br />

<strong>und</strong> deren Ausgestaltung - Die Beweislastverteilung<br />

in einem gerichtlichen Verfahren - Zivil- <strong>und</strong> strafrechtliche<br />

Verantwortung<br />

18.06.<strong>2014</strong> 9.00 bis 16.30 Uhr<br />

<strong>Lüneburg</strong> Referent: Dr. Michael Streit<br />

290 Euro, 270 Euro für Mitglieder<br />

Dok.-Nr. 15162881<br />

Vertragsrecht für Management,<br />

Einkauf <strong>und</strong> Vertrieb<br />

Der Vertragsabschluss - Allg. Geschäftsbedingungen - Besonderheiten<br />

beim Kaufvertrag - Besonderheiten <strong>und</strong> deren<br />

Auswirkungen auf das Verhalten im Geschäftsverkehr - Verjährung<br />

- Grenzüberschreitende Vertragsverhältnisse - Checkliste<br />

für Vertragselemente<br />

20.06.<strong>2014</strong> 9.00 bis 16.30 Uhr<br />

Celle<br />

Referent: Dr. Michael Streit<br />

290 Euro, 270 Euro für Mitglieder<br />

Dok.-Nr. 15162882<br />

Umsatzsteuer im grenzüberschreitenden<br />

Lieferungs- <strong>und</strong> Leistungsverkehr - Update<br />

Umsatzsteuer allgemein - System der Umsatzsteuer - Lieferungen<br />

<strong>und</strong> sonstige Leistungen - Steuerbefreiungen - Aufzeichnungspflichten<br />

- Vorsteuerabzug - „Schuldnerumkehr“<br />

<strong>und</strong> Haftung - Finanzamtprüfungen - Umsatzsteuer im internationalen<br />

Warenverkehr<br />

16.09.<strong>2014</strong> 9.00 bis 16.30 Uhr<br />

Celle<br />

Trainerin: Mona Schlesselmann<br />

290 Euro, 270 Euro für Mitglieder<br />

Dok.-Nr. 15148572<br />

Buchführung für Freiberufler <strong>und</strong><br />

Kleingewerbetreibende<br />

Buchführungspflicht - Gewinnermittlungsarten - System der<br />

Einkommensteuer - Umsatzsteuer - Belegbearbeitung (Rechnungen,<br />

Kasse, Bank) - Kontenplan - Anlagevermögen <strong>und</strong><br />

Abschreibung - Jahresabschluss - Einnahmenüberschussrechnung<br />

18./19.09.<strong>2014</strong> 9.00 bis 16.30 Uhr<br />

<strong>Lüneburg</strong> Trainerin: Sonya Eimann<br />

310 Euro, 280 Euro für Mitglieder<br />

Dok.-Nr. 15141630<br />

Rechte <strong>und</strong> Pflichten des Prokuristen<br />

Handlungsrechtliche Stellung: Formen, Erteilung, Widerruf<br />

<strong>und</strong> Umfang der Prokura; Grenzen <strong>und</strong> Überschreitung der<br />

Vertretungsbefugnis; Haftung im Innen- <strong>und</strong> Außenverhältnis<br />

- Arbeitsrechtliche Stellung: Arbeits- <strong>und</strong> Sozialversicherungsrecht;<br />

Haftung<br />

22.09.<strong>2014</strong> 9.00 bis 16.30 Uhr<br />

<strong>Lüneburg</strong> Trainer: Horst Vogt<br />

290 Euro, 270 Euro für Mitglieder<br />

Dok.-Nr. 15148489<br />

SEMINARE UND LEHRGÄNGE <strong>2014</strong><br />

· <strong>IHK</strong> LÜNEBURG-WOLFSBURG<br />

13

Betriebswirtschaft / Recht<br />

Einführung von Controllings in Klein- <strong>und</strong><br />

Mittelbetrieben - Teil 1: Werkzeuge<br />

Ziele <strong>und</strong> Aufgaben des Controllings - Strategisches <strong>und</strong><br />

operatives Controlling - Der Regelkreis im Controlling - Die<br />

betriebliche Zielbildung als Gr<strong>und</strong>lage zur Planung - Informationsfluss<br />

als Gr<strong>und</strong>voraussetzung - Kennzahlen im Controlling<br />

- Benchmarking<br />

23.09.<strong>2014</strong> 9.00 bis 16.30 Uhr<br />

Celle<br />

Trainer: Michael Kress<br />

290 Euro, 270 Euro für Mitglieder<br />

Dok.-Nr. 15156445<br />

Einführung von Controlling in Klein- <strong>und</strong><br />

Mittelbetrieben - Teil 2: Unternehmensplanung<br />

Übersicht über strategische Planungshilfen - Planungszeiträume,<br />

Zeitachse - Top-down- <strong>und</strong> Bottum-up-Planung -<br />

Statistische <strong>und</strong> analytische Planung - Teilpläne - Planung<br />

des betrieblichen <strong>und</strong> steuerlichen Ergebnisses - Finanz- <strong>und</strong><br />

Liquiditätsplanung<br />

24.09.<strong>2014</strong> 9.00 bis 16.30 Uhr<br />

Celle<br />

Trainer: Michael Kress<br />

290 Euro, 270 Euro für Mitglieder<br />

Dok.-Nr. 15156447<br />

Bilanzanalyse als betriebliches<br />

Steuerungsinstrument<br />

Auswertung <strong>und</strong> betriebswirtschaftliche Jahresabschlussanalyse<br />

mit Hilfe von Kennzahlen - Analyse der Unternehmensentwicklung<br />

- Analyse der Finanzentwicklung der Vergangenheit<br />

- Ermittlung von Cash-Flow <strong>und</strong> Kapitalfähigkeit<br />

- Prüfung durch Banken<br />

07.10.<strong>2014</strong> 9.00 bis 16.30 Uhr<br />

<strong>Lüneburg</strong> Trainer: Lutz Lehmann-Bergholz<br />

290 Euro, 270 Euro für Mitglieder<br />

Dok.-Nr. 15141700<br />

Zwangsvollstreckungs- <strong>und</strong> Insolvenzrecht<br />

Entwicklung der Insolvenzen <strong>und</strong> Rechtsformen - Geltendmachung<br />

von Forderungen: Klageverfahren, außergerichtliches<br />

<strong>und</strong> gerichtliches Mahnverfahren - Durchsetzung von<br />

Forderungen: Sach-, Forderungspfändung - Gr<strong>und</strong>sätze<br />

Zwangsvollstreckung - Insolvenzordnung<br />

13.10.<strong>2014</strong> 9.00 bis 16.30 Uhr<br />

<strong>Lüneburg</strong> Trainer: Horst Vogt<br />

290 Euro, 270 Euro für Mitglieder<br />

Dok.-Nr. 15148570<br />

Sicher im Steuerrecht als Unternehmer - Was Sie<br />

Ihren Steuerberater immer schon mal fragen<br />

wollten...<br />

Vergleichende Darstellung der wesentlichen Gesellschaftsformen<br />

(GmbH, AG, oHG, KG, GmbH & Co. KG) in Bezug auf<br />

die relevanten Fragestellungen wie Steuerbelastung, Haftung,<br />

Formalitäten - Risiken <strong>und</strong> Besonderheiten - Der eheliche<br />

Güterstand<br />

12.11.<strong>2014</strong> 9.00 bis 16.30 Uhr<br />

<strong>Lüneburg</strong> Trainer: Lutz Lehmann-Bergholz<br />

290 Euro, 270 Euro für Mitglieder<br />

Dok.-Nr. 15155732<br />

Mängelhaftung (Gewährleistung), Garantie,<br />

Produkthaftung<br />

Mängelhaftung bei Kaufverträgen <strong>und</strong> Werkverträgen - Untersuchungs-<br />

<strong>und</strong> Rügepflicht des Kaufmanns - Garantie -<br />

Produkthaftung: Abgrenzung zur Gewährleistung <strong>und</strong> Garantie<br />

- Hersteller, Produkt <strong>und</strong> Fehler - Haftungsausschluss<strong>und</strong><br />

-umfang - Freizeichnung<br />

17.11.<strong>2014</strong> 9.00 bis 16.30 Uhr<br />

<strong>Lüneburg</strong> Trainer: Horst Vogt<br />

290 Euro, 270 Euro für Mitglieder<br />

Dok.-Nr. 15141728<br />

14 <strong>IHK</strong> LÜNEBURG-WOLFSBURG · SEMINARE UND LEHRGÄNGE <strong>2014</strong>

<strong>Lehrgänge</strong> Recht/<br />

Kaufmännische Steuerung<br />

Buchführung <strong>und</strong> Abschluss<br />

<strong>IHK</strong>-Zertifikatslehrgang<br />

Gesetzliche Vorschriften <strong>und</strong> Gr<strong>und</strong>sätze der ordnungsgemäßen<br />

Buchführung - System der doppelten Buchführung<br />

- Buchungen zur Abgrenzung, Eröffnung <strong>und</strong> Abschluss der<br />

Konten - Organisation des Rechnungswesens<br />

20.06. bis 18.07.<strong>2014</strong>, Test: 25.07.<strong>2014</strong><br />

<strong>Lüneburg</strong> freitags <strong>und</strong> samstags,<br />

9.00 bis 16.15 Uhr<br />

64 UStd.<br />

490 Euro, 450 Euro für Mitglieder<br />

Dok.-Nr. 15143072<br />

Kaufmännische Ausbildung <strong>und</strong><br />

Geprüfte/-r Wirtschaftsfachwirt/-in<br />

Duales Praxisstudium (s. S. 9)<br />

Wirtschaftsbezogene Qualifikationen: Volks- <strong>und</strong> Betriebswirtschaft<br />

- Rechnungswesen - Recht <strong>und</strong> Steuern - Unternehmensführung<br />

Handlungsspezifische Qualifikationen: Betriebliches Management<br />

- Investition, Finanzierung, betriebliches Rechnungswesen<br />

<strong>und</strong> Controlling - Logistik - Marketing <strong>und</strong> Vertrieb<br />

- Führung <strong>und</strong> Zusammenarbeit<br />

06.01.2015 bis 11.11.2016<br />

<strong>Lüneburg</strong> dienstags <strong>und</strong> donnerstags,<br />

17.30 bis 20.45 Uhr<br />

+ zwei Vollzeitwochen (Bildungsurlaub)<br />

532 UStd.<br />

3.550 Euro 3.280 Euro für Mitglieder<br />

Dok.-Nr. 15163612<br />

Carmen Benkert<br />

Steuern praxisnah vermitteln<br />

Steuern <strong>und</strong> der Jahresabschluss sind wichtige Bestandteile<br />

der kaufmännischen Unternehmensführung. Als Dozentin<br />

gebe ich theoretische Gr<strong>und</strong>lagen <strong>und</strong> Erfahrungen aus meinem<br />

Berufsalltag als Steuerberaterin weiter. Die Teilnehmer<br />

lernen praxisorientiert einzelne Steuerarten, deren Zusammenhänge<br />

sowie Auswirkungen von unternehmerischen Entscheidungen<br />

auf die Besteuerung kennen. Dieses Fachgebiet<br />

ist facettenreich. Dafür will ich Begeisterung wecken.<br />

Geprüfte/-r Wirtschaftsfachwirt/-in<br />

<strong>und</strong> Geprüfte/-r Betriebswirt/-in<br />

Kombi-Lehrgang mit <strong>IHK</strong>-Prüfung<br />

Wirtschaftsbezogene Qualifikationen: Volks- <strong>und</strong> Betriebswirtschaft<br />

- Rechnungswesen - Recht <strong>und</strong> Steuern - Unternehmensführung<br />

Handlungsspezifische Qualifikationen: Betriebliches Management<br />

- Investition, Finanzierung, betriebliches Rechnungswesen<br />

<strong>und</strong> Controlling - Logistik - Marketing <strong>und</strong> Vertrieb<br />

- Führung <strong>und</strong> Zusammenarbeit<br />

Wirtschaftliches Handeln <strong>und</strong> betriebliche Leistungsprozesse:<br />

Marketing-Management, Bilanz- <strong>und</strong> Steuerpolitik<br />

des Unternehmens, Finanzwirtschaftliche Steuerung des Unternehmens,<br />

Rechtliche Rahmenbedingungen der Unternehmensführung,<br />

Europäische <strong>und</strong> internationale Wirtschaftsbeziehungen<br />

Führung <strong>und</strong> Management im Unternehmen: Unternehmensführung,<br />

Unternehmensorganisation <strong>und</strong> Projektmanagement,<br />

Personalmanagement<br />

Projektarbeit <strong>und</strong> projektbezogenes Fachgespräch<br />

24.04.<strong>2014</strong> bis 27.06.2017<br />

<strong>Wolfsburg</strong> dienstags <strong>und</strong> donnerstags,<br />

17.00 bis 21.15 Uhr,<br />

samstags 8.00 Uhr bis 13.00 Uhr<br />

1.085 UStd.<br />

6.499 Euro, 5.849 Euro für Mitgl.<br />

Dok.-Nr. 15158715<br />

Geprüfte/-r Wirtschaftsfachwirt/-in<br />

Lehrgang mit <strong>IHK</strong>-Prüfung<br />

Wirtschaftsbezogene Qualifikationen: Volks- <strong>und</strong> Betriebswirtschaft<br />

- Rechnungswesen - Recht <strong>und</strong> Steuern - Unternehmensführung<br />

Handlungsspezifische Qualifikationen: Betriebliches Management<br />

- Investition, Finanzierung, betriebliches Rechnungswesen<br />

<strong>und</strong> Controlling - Logistik - Marketing <strong>und</strong> Vertrieb<br />

- Führung <strong>und</strong> Zusammenarbeit<br />

05.02.<strong>2014</strong> bis 17.11.2015<br />

<strong>Lüneburg</strong> montags <strong>und</strong> mittwochs,<br />

17.30 bis 20.45 Uhr<br />

+ drei Vollzeitwochen (Bildungsurlaub)<br />

533 UStd.<br />

3.550 Euro, 3.280 Euro für Mitgl.<br />

03.03.<strong>2014</strong> bis 17.11.2015<br />

<strong>Wolfsburg</strong> montags <strong>und</strong> mittwochs,<br />

17.00 bis 21.15 Uhr<br />

Dok.-Nr. 15163311<br />

SEMINARE UND LEHRGÄNGE <strong>2014</strong><br />

· <strong>IHK</strong> LÜNEBURG-WOLFSBURG<br />

15

Betriebswirtschaft / Recht<br />

Geprüfte/-r Wirtschaftsfachwirt/-in<br />

Lehrgang mit <strong>IHK</strong>-Prüfung - Webinar<br />

Wirtschaftsbezogene Qualifikationen: Volks- <strong>und</strong> Betriebswirtschaft<br />

- Rechnungswesen - Recht <strong>und</strong> Steuern - Unternehmensführung<br />

Handlungsspezifische Qualifikationen: Betriebliches Management<br />

- Investition, Finanzierung, betriebliches Rechnungswesen<br />

<strong>und</strong> Controlling - Logistik - Marketing <strong>und</strong> Vertrieb<br />

- Führung <strong>und</strong> Zusammenarbeit<br />

06.05.<strong>2014</strong> bis 17.11.2015<br />

Online<br />

dienstags <strong>und</strong> donnerstags,<br />

17.45 bis 20.15 Uhr<br />

348 UStd.<br />

2.280 Euro<br />

Zweiter Lehrgang: 16.06.<strong>2014</strong> bis 17.11.2015<br />

montags <strong>und</strong> mittwochs,<br />

17.45 bis 20.15 Uhr<br />

drei Samstagstermine in <strong>2014</strong>,<br />

9.00 bis 14.00 Uhr<br />

Dritter Lehrgang: 04.11.<strong>2014</strong> bis 29.04.2016<br />

dienstags <strong>und</strong> donnerstags,<br />

17.45 bis 20.15 Uhr<br />

Dok.-Nr. 15158967<br />

Marketing-<strong>Seminare</strong><br />

Techniker <strong>und</strong> Monteure im Umgang mit K<strong>und</strong>en<br />

Der erste Eindruck entscheidet - Das richtige Auftreten beim<br />

K<strong>und</strong>en - Analyse <strong>und</strong> Erkennen von K<strong>und</strong>enerwartungen<br />

- Aufbau einer gemeinsamen Gesprächsebene - Fragetechniken<br />

- K<strong>und</strong>ennutzen statt „Technikerlatein“ - Die Reklamation<br />

als Chance<br />

13.01.<strong>2014</strong> 9.00 bis 17.00 Uhr<br />

<strong>Lüneburg</strong> Trainer: Holger Seeleke<br />

290 Euro, 270 Euro für Mitglieder<br />

Dok.-Nr. 15147734<br />

E-Commerce - Gr<strong>und</strong>prinzipien für den<br />

erfolgreichen Handel im Web<br />

Aktueller Stand <strong>und</strong> Entwicklung des E-Commerce - Verändertes<br />

K<strong>und</strong>enverhalten <strong>und</strong> die Bedeutung für den E-Commerce<br />

- Online- <strong>und</strong> Suchmaschinenmarketing - Social Media<br />

Marketing - Der optimale Internetshop - Usability: Benutzerfre<strong>und</strong>liche<br />

Shop-Gestaltung<br />

05.02.<strong>2014</strong> 9.00 bis 16.30 Uhr<br />

<strong>Lüneburg</strong> Trainer: Krischan Kuberzik<br />

290 Euro, 270 Euro für Mitglieder<br />

Dok.-Nr. 15162884<br />

Zeitgemäße Akquise - Neuk<strong>und</strong>engewinnung<br />

in der Praxis<br />

Gr<strong>und</strong>lagen <strong>und</strong> Bedeutung der Akquise - Akquiseerfolge<br />

planen - Sammeln von Zielk<strong>und</strong>enadressen - Klassifizierung<br />

der Zielk<strong>und</strong>en - Vorbereitung - Gesprächsführung - Einwandbehandlung<br />

- Nachbereitung des Gesprächs - Vom Neuk<strong>und</strong>en<br />

zum Stammk<strong>und</strong>en<br />

17.02.<strong>2014</strong> 9.00 bis 16.30 Uhr<br />

<strong>Lüneburg</strong> Trainerin: Claudia Doden-Harnack<br />

290 Euro, 270 Euro für Mitglieder<br />

Dok.-Nr. 15148595<br />

Kompetent <strong>und</strong> souverän am Telefon<br />

Der Ton macht die Musik - Wirkungsvolle Strategien der Telefonkommunikation<br />

trainieren - Positive Formulierungen am<br />

Telefon <strong>und</strong> ihre Wirkung - Was macht K<strong>und</strong>en „schwierig“?<br />

- Handlungsoptionen in schwierigen K<strong>und</strong>engesprächen<br />

12.03.<strong>2014</strong> 9.00 bis 16.30 Uhr<br />

<strong>Wolfsburg</strong> Trainerin: Petra Spoto-Tietböhl<br />

290 Euro, 270 Euro für Mitglieder<br />

Dok.-Nr. 15141074<br />

Facebook, Twitter & Co. - Social Media Marketing<br />

Welche Plattformen gibt es <strong>und</strong> wie funktionieren diese? -<br />

Wie bekomme ich mehr Aufmerksamkeit für meine Produkte<br />

<strong>und</strong> Leistungen durch Social Media? - Was muss ich machen,<br />

um zu starten?<br />

20.03.<strong>2014</strong> 9.00 bis 16.30 Uhr<br />

<strong>Lüneburg</strong> Trainer: Ralf J. von Einem<br />

290 Euro, 270 Euro für Mitglieder<br />

Dok.-Nr. 15155829<br />

Vertriebsrhetorik - Außergewöhnlich,<br />

attraktiv, anders<br />

Gr<strong>und</strong>lagen der Kommunikation - Präzise <strong>und</strong> verbindlich<br />

<strong>und</strong> erfolgreich formulieren - Positive Atmosphäre <strong>und</strong> Aufmerksamkeit<br />

schaffen - Die „Marke Ich“ gekonnt einsetzen<br />

- Methoden der aktiven K<strong>und</strong>enansprache - Verkaufspsychologisch<br />

argumentieren<br />

25.03.<strong>2014</strong> 9.00 bis 16.30 Uhr<br />

<strong>Lüneburg</strong> Trainerin: Claudia Doden-Harnack<br />

290 Euro, 270 Euro für Mitglieder<br />

Dok.-Nr. 15160564<br />

SEO & SEA - K<strong>und</strong>engewinnung<br />

durch Suchmaschinenmarketing<br />

SEO (Suchmaschinenoptimierung) - Funktionsweise der<br />

Suchmaschinen <strong>und</strong> des Rankings - OnPage - OffPage - SEO<br />

- Tools - SEA (Google Adwords) - Kampagnen <strong>und</strong> Ziele -<br />

Anzeigentexte - Keyword-Recherche - Tipps für die Auswahl<br />

<strong>und</strong> Steuerung von Dienstleistern<br />

27.05.<strong>2014</strong> 9.00 bis 16.30 Uhr<br />

<strong>Lüneburg</strong> Trainer: Krischan Kuberzik<br />

290 Euro, 270 Euro für Mitglieder<br />

Dok.-Nr. 15163213<br />

16 <strong>IHK</strong> LÜNEBURG-WOLFSBURG · SEMINARE UND LEHRGÄNGE <strong>2014</strong>

Internetrecht - Marketing <strong>und</strong> Handel<br />

ohne Rechtsrisiken<br />

Domainrecht: Was es beim Anlegen von Domains <strong>und</strong> Social<br />

Ids zu beachten gilt (Namensrecht, Markenrecht, Wettbewerbsrecht,<br />

Nutzungsbedingungen) - Pflichtangaben in<br />

Online-Shops, auf Websites <strong>und</strong> in sozialen Netzwerken -<br />

Urheberrecht - Rechtliche Aspekte<br />

03.06.<strong>2014</strong> 9.00 bis 16.30 Uhr<br />

<strong>Lüneburg</strong> Trainer: Krischan Kuberzik<br />

290 Euro, 270 Euro für Mitglieder<br />

Dok.-Nr. 15163212<br />

Mit Kreativitätstechniken zu neuen<br />

Ideen <strong>und</strong> Innovationen – Workshop<br />

Was genau bedeutet Kreativität? - Aus zündenden Ideen<br />

kreative Prozesse wachsen sehen - Systematik <strong>und</strong> Struktur<br />

- Querdenken - Kreativität als strukturierter Prozess verstehen<br />

- 6-3-5-Brainwriting-Übung - Zufallstechnik - „Die<br />

sechs Denkhüte“<br />

16.06.<strong>2014</strong> 9.00 bis 16.30 Uhr<br />

<strong>Lüneburg</strong> Trainerin: Claudia Doden-Harnack<br />

290 Euro, 270 Euro für Mitglieder<br />

Dok.-Nr. 15162877<br />

Verkaufen mit Persönlichkeit<br />

Eigenes Verhaltensprofil erstellen - Verhaltensmerkmale -<br />

Quadrantenmodell erstellen, im Verkauf nutzen - Verkäufer-<br />

<strong>und</strong> K<strong>und</strong>enprofil vergleichen - Welche K<strong>und</strong>entypen/Interessenten<br />

bringen Sie auf die Palme - Kontakt, Beziehung<br />

<strong>und</strong> K<strong>und</strong>enbindung gestalten<br />

17.06.<strong>2014</strong> 9.00 bis 16.30 Uhr<br />

<strong>Lüneburg</strong> Trainerin: Katrin Suhle<br />

290 Euro, 270 Euro für Mitglieder<br />

Dok.-Nr. 15141709<br />

Vertragsrecht für Management,<br />

Einkauf <strong>und</strong> Vertrieb<br />

Der Vertragsabschluss - Allg. Geschäftsbedingungen - Besonderheiten<br />

beim Kaufvertrag - Besonderheiten <strong>und</strong> deren<br />

Auswirkungen auf das Verhalten im Geschäftsverkehr - Verjährung<br />

- Grenzüberschreitende Vertragsverhältnisse - Checkliste<br />

für Vertragselemente<br />

20.06.<strong>2014</strong> 9.00 bis 16.30 Uhr<br />

Celle<br />

Referent: Dr. Michael Streit<br />

290 Euro, 270 Euro für Mitglieder<br />

Dok.-Nr. 15162882<br />

Satte Löwen jagen nicht - Verkaufsintensiv- <strong>und</strong><br />

Erlebnisseminar<br />

Was Sie als Verkäufer unbedingt beherrschen sollten - Verkaufserfolg<br />

planbar machen - Bewusstsein im K<strong>und</strong>engespräch<br />

stärken - Leistungs- <strong>und</strong> Energiepotenziale erkennen<br />

<strong>und</strong> erschließen - Barrieren abbauen - Konflikt- <strong>und</strong> Belastungssituationen<br />

22.09.<strong>2014</strong> 9.00 bis 16.30 Uhr<br />

<strong>Lüneburg</strong> Trainer: Herbert Galda<br />

290 Euro, 270 Euro für Mitglieder<br />

Dok.-Nr. 15163211<br />

SEMINARE UND LEHRGÄNGE <strong>2014</strong><br />

· <strong>IHK</strong> LÜNEBURG-WOLFSBURG<br />

17

1<br />

Betriebswirtschaft / Recht<br />

Erfolgreiche Vertriebsarbeit - Modul 1 der<br />

Seminarreihe „Vom Verkäufer zum<br />

lösungsorientierten <strong>und</strong> erfolgreichen Vertriebler“<br />

Akquise strategisch planen <strong>und</strong> durchführen - Zielk<strong>und</strong>en-<br />

Klassifizierung - Recherche unter Berücksichtigung von Social<br />

Media - Erfolgreiche Gesprächsführung - Professionelle<br />

Nachbereitung des Gesprächs - Do’s and Dont’s - Vom<br />

Neu- zum Stammk<strong>und</strong>en<br />

30.09.<strong>2014</strong> 9.00 bis 16.30 Uhr<br />

<strong>Lüneburg</strong><br />

Trainerin: Claudia Doden-Harnack<br />

290 Euro, 270 Euro für Mitglieder<br />

Dok.-Nr. 15155823<br />

Selbstbewusst im Vertrieb - Modul 2 der<br />

Seminarreihe „Vom Verkäufer zum<br />

lösungsorientierten <strong>und</strong> erfolgreichen Vertriebler“<br />

Psychologische Gr<strong>und</strong>lagen der Kommunikation - Präzise,<br />

lösungsorientiert, verbindlich <strong>und</strong> erfolgreich formulieren -<br />

Rhetorische Stilmittel - Positive Atmosphäre <strong>und</strong> Aufmerksamkeit<br />

schaffen - Die „Marke Ich“ gekonnt einsetzen -<br />

AIDA Technik<br />

20.10.<strong>2014</strong> 9.00 bis 16.30 Uhr<br />

<strong>Lüneburg</strong> Trainerin: Claudia Doden-Harnack<br />

290 Euro, 270 Euro für Mitglieder<br />

Dok.-Nr. 15155824<br />

Souveränes Auftreten im Vertrieb - Modul 3 der<br />

Seminarreihe „Vom Verkäufer zum<br />

lösungsorientierten <strong>und</strong> erfolgreichen Vertriebler“<br />

K<strong>und</strong>entypen - Formulierungen finden - Analyse - Zuhören<br />

- Argumentationstechnik - Nutzen- <strong>und</strong> Lösungsargumentation<br />

- Gesprächsführung - Verkaufsabschluss - K<strong>und</strong>enbindung<br />

- Gesprächskompetenz im After Sales - Die Bedeutung<br />

des Nachfassens<br />

17.11.<strong>2014</strong> 9.00 bis 16.30 Uhr<br />

<strong>Lüneburg</strong> Trainerin: Claudia Doden-Harnack<br />

290 Euro, 270 Euro für Mitglieder<br />

Dok.-Nr. 15155825<br />

Beschwerden <strong>und</strong> Reklamationen als Chance zur<br />

K<strong>und</strong>enbindung erkennen <strong>und</strong> nutzen<br />

Reklamationen <strong>und</strong> Beschwerden als Chance begreifen - Positive<br />

Formulierungen finden - Wer fragt der führt - Strategien<br />

zur Konfliktbewältigung - Wutausbrüche des K<strong>und</strong>en,<br />

was tun wenn es passiert? - Souveränes Verhalten - Beschwerde-Reklamationsfahrplan<br />

20.11.<strong>2014</strong> 9.00 bis 16.30 Uhr<br />

<strong>Lüneburg</strong> Trainerin: Claudia Doden-Harnack<br />

290 Euro, 270 Euro für Mitglieder<br />

Dok.-Nr. 15162878<br />

<strong>Lehrgänge</strong> Marketing<br />

Social Media Manager (<strong>IHK</strong>)<br />

<strong>IHK</strong>-Zertifikatslehrgang - Webinar<br />

Hintergründe <strong>und</strong> Entwicklung der sozialen Medien - Social<br />

Media im Vergleich zu traditionellen Marketingkanälen -<br />

Social Media Strategie - Rolle <strong>und</strong> Verantwortungsbereich<br />

eines Social Media Managers - Plattformen <strong>und</strong> Marketingmöglichkeiten<br />

- YouTube / Viral Video Marketing - Blogs <strong>und</strong><br />

Microblogs (Twitter) - Facebook Marketing -<br />

Google+ - XING <strong>und</strong> LinkedIn - Social Commerce - Crowd<br />

Sourcing - Innovation <strong>und</strong> Produktentwicklung durch K<strong>und</strong>eneinbindung<br />

- Pressearbeit im Social Web -<br />

Suchmaschinenoptimierung von Social Media Inhalten - Online<br />

Reputation Management <strong>und</strong> Krisenmanagement - Social<br />

Media Monitoring - Company 2.0: Social Media im Unternehmen<br />

- Rechtliche Rahmenbedingungen <strong>und</strong> Datenschutz<br />

- Dienstleister im Bereich Social Media<br />

01.03.<strong>2014</strong> bis 02.06.<strong>2014</strong>; Test: 14.06.<strong>2014</strong><br />

Online<br />

Im Wechsel: samstags,<br />

9.00 bis 14.00 Uhr <strong>und</strong><br />

montags, 18.00 bis 20.30 Uhr<br />

60 UStd.<br />

1.309 Euro<br />

Zweiter Lehrgang:<br />

06.09.<strong>2014</strong> bis 01.12.<strong>2014</strong>; Test: 06.12.<strong>2014</strong><br />

Im Wechsel: samstags,<br />

9.00 bis 14.00 Uhr <strong>und</strong><br />

montags, 18.00 bis 20.30 Uhr<br />

Dok.-Nr. 15156414<br />

Geprüfte/-r Fachkaufmann/-frau für Marketing<br />

Lehrgang mit <strong>IHK</strong>-Prüfung<br />

Projekt- <strong>und</strong> Produktmanagement im Marketing - Anwendung<br />

der Marketinginstrumente - Marktforschung <strong>und</strong> Statistik<br />

- Rechtliche Aspekte im Marketing - Präsentation, Moderation<br />

<strong>und</strong> fachliche Führung von Marketingprojekten<br />

19.06.<strong>2014</strong> bis 16.02 2016<br />

<strong>Wolfsburg</strong> donnerstags, 17.30 bis 20.45 Uhr<br />

samstags, 8.00 bis 13.00 Uhr<br />

570 UStd.<br />

3.420 Euro, 3.080 Euro für Mitgl.<br />

Dok.-Nr. 15163316<br />

Vom Verkäufer zum lösungsorientierten<br />

Vertriebler – <strong>IHK</strong>-Seminarreihe<br />

Modul 1: Erfolgreiche Vertriebsarbeit<br />

(Dok.-Nr.15155823)<br />

Modul 2: Selbstbewusst im Vertrieb<br />

(Dok.-Nr. 15155824)<br />

Modul 3: Souveränes Auftreten im Vertrieb<br />

(Dok.-Nr.15155825)<br />

30.09. bis 17.11.<strong>2014</strong><br />

<strong>Lüneburg</strong> Drei Seminartage,<br />

9.00 bis 16.30 Uhr<br />

je 290 Euro, 270 Euro für Mitglieder<br />

18 <strong>IHK</strong> LÜNEBURG-WOLFSBURG · SEMINARE UND LEHRGÄNGE <strong>2014</strong>

Materialwirtschafts-<strong>Seminare</strong><br />

Top-Verhandlungsergebnisse im Einkauf - Verhandlungstraining<br />

für Einkäufer<br />

Systematische Vorbereitung von Einkaufsverhandlungen -<br />

10 Taktiken für das Preisgespräch mit Lieferanten - Bewährte<br />

Argumentationsgr<strong>und</strong>sätze für das Einkaufsgespräch -<br />

Erkennen <strong>und</strong> Abwehr klassischer Verkaufstechniken - Verhandlungsstrategien<br />

19./20.02.<strong>2014</strong> 9.00 bis 16.30 Uhr<br />

<strong>Lüneburg</strong> Trainer: Matthias Schreblowski<br />

460 Euro, 440 Euro für Mitglieder<br />

Dok.-Nr. 15162886<br />

Gr<strong>und</strong>seminar für Einkäufer<br />

Warum der Einkauf eine wichtige Rolle im Unternehmen<br />

spielt - Welche Informationen braucht der Einkäufer <strong>und</strong><br />

woher bekommt er sie? - Effektive Prozesse im operativen<br />

Einkauf - Entwicklung <strong>und</strong> Trends in der Beschaffung -<br />

Preisvergleich - Lieferantensuche<br />

23.04.<strong>2014</strong> 9.00 bis 16.30 Uhr<br />

<strong>Lüneburg</strong> Trainerin: Katja Tischer<br />

280 Euro, 260 Euro für Mitglieder<br />

Dok.-Nr. 15147740<br />

Vertragsrecht für Management,<br />

Einkauf <strong>und</strong> Vertrieb<br />

Der Vertragsabschluss - Allg. Geschäftsbedingungen - Besonderheiten<br />

beim Kaufvertrag - Besonderheiten <strong>und</strong> deren<br />

Auswirkungen auf das Verhalten im Geschäftsverkehr - Verjährung<br />

- Grenzüberschreitende Vertragsverhältnisse - Checkliste<br />

für Vertragselemente<br />

20.06.<strong>2014</strong> 9.00 bis 16.30 Uhr<br />

Celle<br />

Referent: Dr. Michael Streit<br />

290 Euro, 270 Euro für Mitglieder<br />

Dok.-Nr. 15162882<br />

Erfolgreiche Preisverhandlung im Einkauf<br />

Gr<strong>und</strong>lagen der Kommunikation im Verhandlungsgespräch<br />

- Setzen <strong>und</strong> Erreichen von Verhandlungszielen - Effiziente<br />

Gesprächsvorbereitung <strong>und</strong> -eröffnung - Nachfass-Fragetechniken<br />

- Erfolgswirksame Verhandlungstechniken - Das<br />

richtige Zuhören<br />

23.09.<strong>2014</strong> 9.00 bis 16.30 Uhr<br />

<strong>Lüneburg</strong> Trainer: Herbert Galda<br />

290 Euro, 270 Euro für Mitglieder<br />

Dok.-Nr. 15148597<br />

Effizientes Lagermanagement<br />

Kostentreiber Lager - Lagerkonzepte - Analyse- <strong>und</strong> Optimierungsmöglichkeiten<br />

- Geb<strong>und</strong>enes Kapital - Lagerformen<br />

- Eigen- oder Fremdbewirtschaftung des Lagers - Inventur<br />

<strong>und</strong> deren Umsetzung - Diskussionsforum<br />

08.10.<strong>2014</strong> 9.00 bis 16.30 Uhr<br />

<strong>Wolfsburg</strong> Trainerin: Katja Tischer<br />

290 Euro, 270 Euro für Mitglieder<br />

Dok.-Nr. 15155731<br />

ABC-Analyse - Schlüssel des Einkaufs<br />

Was ist eine ABC-Analyse? - Sinn <strong>und</strong> Zweck - Welche Analyseformen<br />

gibt es? - Wesentliches <strong>und</strong> Unwesentliches realisieren<br />

- Ablaufplan der Analyse - Rechnerische Darstellung<br />

- Rationalisierungsschwerpunkte - 80/20-Regel - Diskussionsforum<br />

17.10.<strong>2014</strong> 9.00 bis 16.30 Uhr<br />

Celle<br />

Trainerin: Katja Tischer<br />

290 Euro, 270 Euro für Mitglieder<br />

Dok.-Nr. 15156460<br />

Modernes Einkaufsmanagement effektiv<br />

<strong>und</strong> optimiert<br />

Traditionelle/moderne Beschaffung - Bestellung, Auftragsbestätigung,<br />

pro-aktive Terminarbeit - Gr<strong>und</strong>lagen der Verhandlungsführung<br />

- Umgang mit Reklamationen - Abwehr<br />

von Preiserhöhungen (Videotraining) - Selbstcheck: Wie effizient<br />

arbeite ich?<br />

28.05.<strong>2014</strong> 9.00 bis 16.30 Uhr<br />

<strong>Lüneburg</strong> Trainerin: Katja Tischer<br />

290 Euro, 270 Euro für Mitglieder<br />

Dok.-Nr. 15148569<br />

Effiziente <strong>und</strong> ordnungsgemäße Inventur -<br />

ein Leitfaden<br />

Rahmenbedingungen der Inventur - Körperliche Bestandsaufnahme<br />

- Inventurverfahren - Gesetzliche Vorgaben - Planung<br />

<strong>und</strong> Vorbereitung - Verantwortlichkeiten - Der Inventurzeitraum<br />

- Abschluss - Korrektur von Inventurdifferenzen<br />

- Diskussionsforum<br />

22./23.10.<strong>2014</strong> 9.00 bis 16.30 Uhr<br />

<strong>Lüneburg</strong> Trainerin: Katja Tischer<br />

460 Euro, 440 Euro für Mitglieder<br />

Dok.-Nr. 15162891<br />

SEMINARE UND LEHRGÄNGE <strong>2014</strong><br />

· <strong>IHK</strong> LÜNEBURG-WOLFSBURG<br />

19

Zeitgemäße Korrespondenz nach DIN 5008<br />

Gr<strong>und</strong>lagen der Geschäftskorrespondenz - Layout <strong>und</strong> Gestaltung<br />

- Neue Rechtschreibung - Corporate Communication<br />

- Empfängerorientiert <strong>und</strong> floskelfrei - Das Wesentliche<br />

auf den Punkt bringen - Höflich aber modern - Schreiben<br />

zu besonderen Anlässen<br />

05.02.<strong>2014</strong> 9.00 bis 16.30 Uhr<br />

Celle<br />

Trainerin: Martina <strong>Lüneburg</strong><br />

290 Euro, 270 Euro für Mitglieder<br />

Dok.-Nr. 15162784<br />

Führung /<br />

Arbeitstechniken<br />

<strong>Seminare</strong> Führung, Office,<br />

Persönlichkeitsentwicklung<br />

Führungsverhalten <strong>und</strong> Führungspersönlichkeit -<br />

Modul 1 des <strong>IHK</strong>-Führungstrainings<br />

Gr<strong>und</strong>lagen der Mitarbeiterführung - Führungsstil <strong>und</strong> Führungsverhalten<br />

- Psychologie im Umgang mit Mitarbeitern<br />

- Motivation <strong>und</strong> Demotivation - Führungsinstrumente Delegation<br />

<strong>und</strong> Kontrolle - Zielvorgabe <strong>und</strong> Zielvereinbarung<br />

- Mitarbeiter coachen<br />

16./17.01.<strong>2014</strong> 9.00 bis 16.30 Uhr<br />

<strong>Lüneburg</strong> Trainer: Peter Metje<br />

460 Euro, 440 Euro für Mitglieder<br />

Dok.-Nr. 15142622<br />

Meister <strong>und</strong> Gruppenleiter in der<br />

Führungsverantwortung - Basis-Seminar<br />

Was ist Führung? - Die Rolle des Teamleiters - Führungsaufgaben<br />

- Der reibungslose Rollenwechsel - Persönlichkeitstypen<br />

- Anforderungen an die Führungspersönlichkeit - Führungsstile<br />

- Methoden <strong>und</strong> Strategien - Erfolgreiche Arbeitsmethoden<br />

04.02.<strong>2014</strong> 9.00 bis 17.00 Uhr<br />

<strong>Lüneburg</strong> Trainer: Holger Seeleke<br />

290 Euro, 270 Euro für Mitglieder<br />

Dok.-Nr. 15148502<br />

Gesprächsführung <strong>und</strong> Konfliktbewältigung -<br />

Modul 2 des <strong>IHK</strong>-Führungstrainings<br />

Rückmeldung <strong>und</strong> Gesprächsführung - Gesprächsaufbau <strong>und</strong><br />

-vorbereitung - Kritik-, Beurteilungs- <strong>und</strong> Anerkennungs-<br />

/Erwartungsgespräche - Konflikte erkennen <strong>und</strong> lösen - Übertragung<br />

- Umgang mit schwierigen Situationen - Konflikte<br />

in Gruppen<br />

13./14.02.<strong>2014</strong> 9.00 bis 16.30 Uhr<br />

<strong>Lüneburg</strong> Trainer: Peter Metje<br />

460 Euro, 440 Euro für Mitglieder<br />

Dok.-Nr. 15148636<br />

Nie wieder Fusseln im M<strong>und</strong>! Rhetorik mal anders<br />

Das Kommunikationsziel mühelos erreichen - Kommunikationstypen<br />

- Wie ticken die anderen - Wie Sie in den Wald<br />

hineinrufen, so schallt es hinaus - Ausstrahlung <strong>und</strong> Wirkung<br />

gezielt einsetzen - Worte machen Leute<br />

13.02.<strong>2014</strong> 9.00 bis 16.30 Uhr<br />

<strong>Wolfsburg</strong> Trainerin: Stefanie Demann<br />

290 Euro, 270 Euro für Mitglieder<br />

Dok.-Nr. 15155843<br />

Persönliche Arbeitstechniken - Modul 3 des <strong>IHK</strong>-<br />

Führungstrainings<br />

Auswirkungen <strong>und</strong> Folgen durch mangelnde Zeit - Arbeits<strong>und</strong><br />

Lebenszeit - Gr<strong>und</strong>lagen der Tätigkeitsanalyse - Analyse<br />

der persönlichen Arbeitsgewohnheiten - Optimierung<br />

der Arbeitplatzorganisation - Zeitplanorganisation - Zeitplantechniken<br />

anwenden<br />

06./07.03.<strong>2014</strong> 9.00 bis 16.30 Uhr<br />

<strong>Lüneburg</strong> Trainer: Peter Metje<br />

460 Euro, 440 Euro für Mitglieder<br />

Dok.-Nr. 15148637<br />

Fit für turbulente Zeiten - Zeitmanagement <strong>und</strong><br />

Arbeitsmethodik im Beruf<br />

Wie organisiere ich mich selbst? - Kostbare Zeit richtig planen<br />

- Erkennen von Zeitdieben - Termine perfekt planen<br />

<strong>und</strong> steuern - Optimale Informationsaufbereitung - Checklisten<br />

bringen Sicherheit<br />

13.03.<strong>2014</strong> 9.00 bis 16.30 Uhr<br />

<strong>Wolfsburg</strong> Trainerin: Roswitha Hartmann<br />

290 Euro, 270 Euro für Mitglieder<br />

Dok.-Nr. 15141460<br />

20 <strong>IHK</strong> LÜNEBURG-WOLFSBURG · SEMINARE UND LEHRGÄNGE <strong>2014</strong>

Konflikte bewusst angehen<br />

Welche Faktoren kennzeichnen einen Konflikt? - Eskalationsstufen<br />

im Konflikt - Phasen <strong>und</strong> Schritte des Konfliktbearbeitungs-<br />

<strong>und</strong> Lösungsprozesses - Die Rolle der Führungskraft<br />

im Konflikt - Taktische Aspekte der Konfliktlösung<br />

- Konfliktmoderation<br />

18.03.<strong>2014</strong> 9.00 bis 16.30 Uhr<br />

<strong>Lüneburg</strong> Trainerin: Karin Boekhoff<br />

290 Euro, 270 Euro für Mitglieder<br />

Dok.-Nr. 15147753<br />

Das Telefon - Die Visitenkarte des Unternehmens<br />

Voraussetzungen <strong>und</strong> Erfolgsfaktoren für erfolgreiche Telefonate<br />

- Phasen eines professionellen Telefonats - Beratungskompetenz,<br />

die hörbar wird - K<strong>und</strong>enorientierte Sprache -<br />

Souveränes Verhalten <strong>und</strong> professionelle Abwicklung von<br />

schwierigen Situationen<br />

27.03.<strong>2014</strong> 9.00 bis 16.30 Uhr<br />

<strong>Lüneburg</strong> Trainerin: Martina <strong>Lüneburg</strong><br />

290 Euro, 270 Euro für Mitglieder<br />

Dok.-Nr. 15162888<br />

Rhetorik <strong>und</strong> Präsentationstechniken -<br />

Modul 4 des <strong>IHK</strong>-Führungstrainings<br />

Ziele <strong>und</strong> Inhalte einer Präsentation - Vorbereitung <strong>und</strong> Planung<br />

- Verhalten des Präsentators - Visualisierungsmethoden<br />

<strong>und</strong> Wirkung von Medieneinsatz - Präsentationstools -<br />

Umgang mit Lampenfieber <strong>und</strong> Konflikten<br />

02./03.04.<strong>2014</strong> 9.00 bis 16.30 Uhr<br />

<strong>Lüneburg</strong> Trainer: Peter Metje<br />

460 Euro, 440 Euro für Mitglieder<br />

Dok.-Nr. 15148639<br />

Professionelle Büroorganisation<br />

Selbstmanagement - Tätigkeitsanalyse <strong>und</strong> Analyse des persönlichen<br />

Arbeitsstils - Ziele definieren - Zeitmanagement<br />

- Aufgaben-/Tagesplanung - Prioritäten setzen - Büro- <strong>und</strong><br />

Sekretariatstechniken - Ablage- <strong>und</strong> Wiedervorlage-<br />

Systeme - Checklisten<br />

08.05.<strong>2014</strong> 9.00 bis 16.30 Uhr<br />

<strong>Lüneburg</strong> Trainerin: Martina <strong>Lüneburg</strong><br />

290 Euro, 270 Euro für Mitglieder<br />

Dok.-Nr. 15147917<br />

Führungsaufgabe Teamleitung -<br />

Wie steuere ich ein Team?<br />

Die Führungskraft als verantwortlicher Teil des eigenen Teams<br />

von Mitarbeitern - Selbstbild, Selbsterkenntnis <strong>und</strong> Verhaltensänderung,<br />

Erarbeiten des individuellen Kommunikationsmusters<br />

- Hintergründe von Missverständnissen - Gesprächsführung<br />

im Team<br />

08./09.05.<strong>2014</strong> 9.00 bis 16.30 Uhr<br />

<strong>Lüneburg</strong> Trainerin: Tanja Taura Nitschke<br />

460 Euro, 440 Euro für Mitglieder<br />

Dok.-Nr. 15147907<br />

Argumentations- <strong>und</strong> Verhandlungstechniken -<br />

Modul 5 des <strong>IHK</strong>-Führungstrainings<br />

Argumente <strong>und</strong> Argumentationsketten - Kommunikationsgr<strong>und</strong>lagen<br />

- Körpersprache - Verhandlungen beherrschen<br />

- Schlagfertigkeit - Methodisch überzeugen - Moderationsmethodik<br />

15./16.05.<strong>2014</strong> 9.00 bis 16.30 Uhr<br />

<strong>Lüneburg</strong> Trainer: Peter Metje<br />

460 Euro, 440 Euro für Mitglieder<br />

Dok.-Nr. 15148640<br />

Vom Mitarbeiter zur Führungskraft<br />

Führungsrolle, Rollenerwartung <strong>und</strong> Rollenkonflikt - Typische<br />

Problemfelder in der Startphase - Motivation, Verhalten<br />

<strong>und</strong> Leistungen von Mitarbeitern - Delegation von Aufgaben,<br />

Befugnissen <strong>und</strong> Verantwortung - Mitarbeiterleistungen<br />

messen <strong>und</strong> entwickeln<br />

20./21.05.<strong>2014</strong> 9.00 bis 16.30 Uhr<br />

Celle<br />

Trainer: Andreas Discher<br />

460 Euro, 440 Euro für Mitglieder<br />

Dok.-Nr. 15141419<br />

Qualität überzeugt<br />

Andreas Schröder<br />

Fachwirt für Versicherungen <strong>und</strong> Finanzen<br />

Weiterbildung ist wichtig für mich, um meinen eigenen Horizont<br />

zu erweitern <strong>und</strong> um meinen K<strong>und</strong>en die bestmögliche<br />

Beratung bieten zu können. Die Weiterbildungsangebote der<br />

<strong>IHK</strong> stehen für mich für Qualität. Ich habe mich als Teilnehmer<br />

der <strong>IHK</strong>-Angebote immer gut aufgehoben <strong>und</strong> kompetent<br />

beraten gefühlt. Das Studium zum Fachwirt für Versicherungen<br />

<strong>und</strong> Finanzen ist qualitativ hochwertig durchgeführt<br />

worden.<br />

Projektmanagement -<br />

Modul 6 des <strong>IHK</strong>-Führungstrainings<br />

Projektauftrag <strong>und</strong> Projektstart - Projektstrukturplan <strong>und</strong><br />

-organisation - Instrumente der Ablauf- <strong>und</strong> Terminplanung<br />

- Kontrolle <strong>und</strong> Steuerung von Projekten - Risikomanagement<br />

- Anforderungen an den Projektmanager <strong>und</strong> sein<br />

Projektteam - Teamorientierung<br />

12./13.06.<strong>2014</strong> 9.00 bis 16.30 Uhr<br />

<strong>Lüneburg</strong> Trainer: Peter Metje<br />

460 Euro, 440 Euro für Mitglieder<br />

Dok.-Nr. 15148642<br />

SEMINARE UND LEHRGÄNGE <strong>2014</strong><br />

· <strong>IHK</strong> LÜNEBURG-WOLFSBURG<br />

21

Führung / Arbeitstechniken<br />

Direkt im Dialog! Souveränes Auftreten <strong>und</strong><br />

Gespräche zielorientiert <strong>und</strong> erfolgreich führen<br />

Kommunikationspsychologie - Verständnis von sich selbst<br />

<strong>und</strong> von anderen - Mimik, Gestik, Körpersprache, Stimme -<br />

Sender/Empfänger-Modell - Gesprächsführung - Den richtigen<br />

„Ton“ finden - Rhetorische Gr<strong>und</strong>lagen - Fragetechniken<br />

- Erfolgreiche Gespräche<br />

17.06.<strong>2014</strong> 9.00 bis 16.30 Uhr<br />

Celle<br />

Trainerin: Claudia Doden-Harnack<br />

290 Euro, 270 Euro für Mitglieder<br />

Dok.-Nr. 15156555<br />

Führungsverhalten <strong>und</strong> Führungspersönlichkeit -<br />

Modul 1 des <strong>IHK</strong>-Führungstrainings<br />

Gr<strong>und</strong>lagen einer zeitgemäßen Führung - Führungs- <strong>und</strong><br />

Fachaufgaben - Führungsrolle <strong>und</strong> -persönlichkeit - Die Stellenbeschreibung<br />

- Mitarbeitermotivation - Prioritätenmanagement,<br />

Delegation, Kontrolle - Regeln für die Zusammenarbeit<br />

23./24.06.<strong>2014</strong> 9.00 bis 16.30 Uhr<br />

<strong>Lüneburg</strong> Trainer: Dr. Klaus Beer<br />

460 Euro, 440 Euro für Mitglieder<br />

Dok.-Nr. 15142622<br />

Gesprächsführung <strong>und</strong> Konfliktbewältigung -<br />

Modul 2 des <strong>IHK</strong>-Führungstrainings<br />

Kommunikation, Beeinflussung, Missverständnisse - Das<br />

schwierige Gespräch - Lenkungstechniken - Verhaltensweisen<br />

<strong>und</strong> Selbstdarstellung - Gr<strong>und</strong>lagen der Argumentations<strong>und</strong><br />

Überzeugungstechniken - Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen<br />

25./26.06.<strong>2014</strong> 9.00 bis 16.30 Uhr<br />

<strong>Lüneburg</strong> Trainer: Dr. Klaus Beer<br />

460 Euro, 440 Euro für Mitglieder<br />

Dok.-Nr. 15148636<br />

Kompetente Teamassistenz<br />

Ihre Rolle als Office-Managerin - Anforderungen <strong>und</strong> Herausforderungen<br />

als Chance begreifen - Die Rolle als Teamassistentin<br />

- Effizient entlasten, Synergien nutzen - Die Rolle<br />

als Beziehungsmanagerin - Führungsassistenz <strong>und</strong> Akzeptanz<br />

im Team<br />

15.07.<strong>2014</strong> 9.00 bis 16.30 Uhr<br />

<strong>Lüneburg</strong> Trainerin: Martina <strong>Lüneburg</strong><br />

290 Euro, 270 Euro für Mitglieder<br />

Dok.-Nr. 15156448<br />

Stilvoll <strong>und</strong> souverän im Berufsalltag<br />

Der erste Eindruck zählt - Umgangsformen im Geschäftsleben<br />

- Kommunikation mit Geschäftspartnern <strong>und</strong> K<strong>und</strong>en -<br />

R<strong>und</strong> um das Meeting <strong>und</strong> Geschäftsessen - Esskultur <strong>und</strong><br />

Tischsitten - Weiche Faktoren der Chefbetreuung - Konstruktives<br />

Verhalten<br />

24.07.<strong>2014</strong> 9.00 bis 16.30 Uhr<br />

Celle<br />

Trainerin: Martina <strong>Lüneburg</strong><br />

290 Euro, 270 Euro für Mitglieder<br />

Dok.-Nr. 15147853<br />

Stress- <strong>und</strong> Selbstmanagement -<br />

Mehr leben <strong>und</strong> leisten<br />

Wie entsteht Stress? - Stressarten - Schlüsselqualifikationen<br />

für ein ganzheitliches Selbst- <strong>und</strong> Stressmanagement -<br />

Wissenschaftliche Hintergründe von Stress - Methoden zur<br />

Stressbewältigung - Zielvereinbarung mit der eigenen Person<br />

25.07.<strong>2014</strong> 9.00 bis 16.30 Uhr<br />

<strong>Lüneburg</strong> Trainerin: Tanja Taura Nitschke<br />

290 Euro, 270 Euro für Mitglieder<br />

Dok.-Nr. 15148540<br />

<strong>IHK</strong>-Praxistraining - Mitarbeitergespräche<br />

erfolgreich führen<br />

Delegation <strong>und</strong> wirksame Ziele - Sinnvoll Ziele formulieren<br />

- Auftrag <strong>und</strong> Delegation durchführen - Der Problemlösungsprozess<br />

als Entwicklungsinstrument - Steuerung des<br />

Gesprächs - Die nonverbale Kommunikation - Reflexion des<br />

Gesprächsverhaltens<br />

17./18.09.<strong>2014</strong> 9.00 bis 16.30 Uhr<br />

Celle<br />

Trainer: Andreas Discher<br />

460 Euro, 440 Euro für Mitglieder<br />

Dok.-Nr. 15163221<br />

Nie wieder Fusseln im M<strong>und</strong>! Rhetorik mal anders<br />

Das Kommunikationsziel mühelos erreichen - Kommunikationstypen<br />

- Wie ticken die anderen? - Wie Sie in den Wald<br />

hineinrufen, so schallt es hinaus - Ausstrahlung <strong>und</strong> Wirkung<br />

gezielt einsetzen - Worte machen Leute<br />

19.09.<strong>2014</strong> 9.00 bis 16.30 Uhr<br />

<strong>Lüneburg</strong> Trainerin: Stefanie Demann<br />

290 Euro, 270 Euro für Mitglieder<br />

Dok.-Nr. 15155843<br />

Persönliche Arbeitstechniken -<br />

Modul 3 des <strong>IHK</strong>-Führungstrainings<br />

Tätigkeitsanalyse - Zeitmanagement - Aufgaben-/Tagesplanung<br />

- Effektive Planungsmethoden - Entscheidungen treffen<br />

<strong>und</strong> Ergebnisse erzielen - Besprechungsmanagement -<br />

Störfaktor Telefon? - Gestaltung des Arbeitsumfeldes - Persönlicher<br />

Arbeitsstil<br />

22./23.09.<strong>2014</strong> 9.00 bis 16.30 Uhr<br />

<strong>Lüneburg</strong> Trainerin: Heide R. Koppenhöfer<br />

460 Euro, 440 Euro für Mitglieder<br />

Dok.-Nr. 15148637<br />

22 <strong>IHK</strong> LÜNEBURG-WOLFSBURG · SEMINARE UND LEHRGÄNGE <strong>2014</strong>

Meister <strong>und</strong> Gruppenleiter in der<br />

Führungsverantwortung - Basisseminar<br />

Was ist Führung? - Die Rolle des Teamleiters - Führungsaufgaben<br />

- Der reibungslose Rollenwechsel - Persönlichkeitstypen<br />

- Anforderungen an die Führungspersönlichkeit - Führungsstile<br />

- Methoden <strong>und</strong> Strategien - Erfolgreiche Arbeitsmethoden<br />

23.09.<strong>2014</strong> 9.00 bis 17.00 Uhr<br />

<strong>Wolfsburg</strong> Trainer: Holger Seeleke<br />

290 Euro, 270 Euro für Mitglieder<br />

Dok.-Nr. 15148502<br />

Rhetorik <strong>und</strong> Präsentationstechniken -<br />

Modul 4 des <strong>IHK</strong>-Führungstrainings<br />

Die Elemente einer guten Präsentation - Vorbereiten einer<br />

Präsentation - Medien <strong>und</strong> Medieneinsatz - Probe-Präsentation<br />

24./25.09.<strong>2014</strong> 9.00 bis 16.30 Uhr<br />

<strong>Lüneburg</strong> Trainerin: Heide R. Koppenhöfer<br />

460 Euro, 440 Euro für Mitglieder<br />

Dok.-Nr. 15148639<br />

Die Kunst sich besser zu verkaufen<br />

Wie viel Erfolg haben Sie? Lernen Sie Ihre Wirkung kennen<br />

- Was sind Ihre Motivatoren? - Wo liegen Ihre Stärken? Profilentwicklung<br />

- Worin sind Sie Experte? Machen Sie sich<br />

unverwechselbar - Was sind Ihre Schauplätze? - Kommunizieren<br />

Sie erfolgreich<br />

08.10.<strong>2014</strong> 9.00 bis 16.30 Uhr<br />

<strong>Lüneburg</strong> Trainerin: Stefanie Demann<br />

290 Euro, 270 Euro für Mitglieder<br />

Dok.-Nr. 15162879<br />

Fit für turbulente Zeiten -<br />

Zeitmanagement <strong>und</strong> Arbeitsmethodik im Beruf<br />

Wie organisiere ich mich selbst? - Kostbare Zeit richtig planen<br />

- Erkennen von Zeitdieben - Termine perfekt planen<br />

<strong>und</strong> steuern - Optimale Informationsaufbereitung - Checklisten<br />

bringen Sicherheit<br />

09.10.<strong>2014</strong> 9.00 bis 16.30 Uhr<br />

Celle<br />

Trainerin: Roswitha Hartmann<br />

290 Euro, 270 Euro für Mitglieder<br />

Dok.-Nr. 15141460<br />

Mitarbeiterentwicklungsgespräche führen<br />

Mitarbeiterentwicklungsgespräche als Führungsinstrument<br />

- Vorbereitung <strong>und</strong> Durchführung von Mitarbeiterentwicklungsgesprächen<br />

- Exemplarisches Gesprächstraining -<br />

Selbstreflexion zum Beurteilungsverhalten <strong>und</strong> zur Gesprächsführung<br />

14.10.<strong>2014</strong> 9.00 bis 16.30 Uhr<br />

<strong>Lüneburg</strong> Trainer: Andreas Discher<br />

290 Euro, 270 Euro für Mitglieder<br />

Dok.-Nr. 15162892<br />

Ausstrahlung <strong>und</strong> Persönlichkeit -<br />

weiblich, präsent, souverän<br />

Der erste Eindruck - was entscheidet? - Etikette aktuell -<br />

Was ist veraltet, was gilt immer noch? - Small Talk - Körpersprache<br />

gezielt einsetzen - Der Einsatz der Stimme - Die<br />

Kleidersprache <strong>und</strong> ihre Wirkung<br />

16.10.<strong>2014</strong> 9.00 bis 16.30 Uhr<br />

Celle<br />

Trainerin: Nicole von der Linde<br />

290 Euro, 270 Euro für Mitglieder<br />

Dok.-Nr. 15148514<br />

SEMINARE UND LEHRGÄNGE <strong>2014</strong><br />

· <strong>IHK</strong> LÜNEBURG-WOLFSBURG<br />

23

Führung / Arbeitstechniken<br />

Protokolle - professionell <strong>und</strong> effizient<br />

Zweck <strong>und</strong> Funktion eines Protokolls - Aufbau eines Protokolls<br />

- Protokollarten - Formale Gestaltung - lnhalte <strong>und</strong><br />

sprachliche Besonderheiten - Die Protokollführung - Professionelle<br />

Vor- <strong>und</strong> Nachbereitung - Tipps zur Mitschrift<br />

23.10.<strong>2014</strong> 9.00 bis 13.00 Uhr<br />

<strong>Wolfsburg</strong> Trainerin: Martina <strong>Lüneburg</strong><br />

175 Euro, 165 Euro für Mitglieder<br />

Dok.-Nr. 15156477<br />

Argumentations- <strong>und</strong> Verhandlungstechniken -<br />

Modul 5 des <strong>IHK</strong>-Führungstrainings<br />

Argumente überzeugen: These, Erklärung, Bestätigung -<br />

Kommunikationsgr<strong>und</strong>lagen als Voraussetzung einer überzeugenden<br />

Argumentation - Jeder gewinnt in Verhandlungen<br />

- Schlagfertigkeit<br />

10./11.11.<strong>2014</strong> 9.00 bis 16.30 Uhr<br />

<strong>Lüneburg</strong> Trainer: Herbert Galda<br />

460 Euro, 440 Euro für Mitglieder<br />

Dok.-Nr. 15148640<br />

Teambildung <strong>und</strong> Konfliktmanagement -<br />

Umgang <strong>und</strong> Arbeitsweise im Team<br />

Warum scheitern betriebliche Veränderungsprozesse? - Dialogorientierte<br />

Kommunikation - Anatomie einer Nachricht<br />

- Selbst-/Fremdbild - Blinder Fleck - Unterschied zwischen<br />

Team <strong>und</strong> Gruppe - Voraussetzungen für Teamarbeit/<br />

-entwicklung - Konflikt als Chance<br />

12./13.11.<strong>2014</strong> 9.00 bis 16.30 Uhr<br />

<strong>Lüneburg</strong> Trainer: Andreas Discher<br />

460 Euro, 440 Euro für Mitglieder<br />

Dok.-Nr. 15162883<br />

Wissenstransfer professionell<br />

Varianten <strong>und</strong> Konsequenzen des Fach- <strong>und</strong> Führungskräftewechsels<br />

- Bewusstsein für die (Verlust-)Risiken entwickeln<br />

- Relevantes (Unternehmens-)Wissen identifizieren -<br />

Methoden <strong>und</strong> Instrumente des Wissenstransfers - Wissenskategorien<br />

14.11.<strong>2014</strong> 9.00 bis 16.30 Uhr<br />

Celle<br />

Trainer: Christian Keller<br />

290 Euro, 270 Euro für Mitglieder<br />

Dok.-Nr. 15156461<br />

Demnächst zum ersten Mal Führungskraft?<br />

Ihre neue Rolle - Was Ihre Mitarbeiter von Ihnen erwarten<br />

- Schwierigkeiten - Pflichten <strong>und</strong> Rechte eines Vorgesetzten<br />

- Führungsaufgaben wahrnehmen - Der richtige Umgang<br />

mit ehemaligen Kollegen - Das erste Meeting/Projekt - Autorität<br />

festigen - Kritik<br />

17. bis 19.11.<strong>2014</strong>, 9.00 bis 16.30 Uhr<br />

<strong>Lüneburg</strong> Trainer: Dr. Klaus Beer<br />

630 Euro, 595 Euro für Mitglieder<br />

Dok.-Nr. 15148598<br />

Mein Schreibtisch frei <strong>und</strong> aufgeräumt<br />

Chaos im Büro <strong>und</strong> am Arbeitsplatz - Ursachen <strong>und</strong> Auswirkungen<br />

- Entrümpeln: Strategien <strong>und</strong> konkrete Hilfestellung<br />

- Organisationsstrukturen anlegen - Die Zonen im Büro -<br />

Schriftgutmanagement - Selbstkontrollkompetenz - Arbeitsmethodik<br />

im Tagesgeschäft<br />

20.11.<strong>2014</strong> 9.00 bis 16.30 Uhr<br />

Celle<br />

Trainerin: Martina <strong>Lüneburg</strong><br />

290 Euro, 270 Euro für Mitglieder<br />

Dok.-Nr. 15163210<br />

Das Telefon - Die Visitenkarte des Unternehmens<br />

Voraussetzungen <strong>und</strong> Erfolgsfaktoren für erfolgreiche Telefonate<br />

- Phasen eines professionellen Telefonats - Beratungskompetenz,<br />

die hörbar wird - K<strong>und</strong>enorientierte Sprache -<br />

Souveränes Verhalten <strong>und</strong> professionelle Abwicklung von<br />

schwierigen Situationen<br />

25.11.<strong>2014</strong> 9.00 bis 16.30 Uhr<br />

Celle<br />

Trainerin: Martina <strong>Lüneburg</strong><br />

290 Euro, 270 Euro für Mitglieder<br />

Dok.-Nr. 15162888<br />

Meister <strong>und</strong> Gruppenleiter in der<br />

Führungsverantwortung - Aufbau-Seminar<br />

Erwartungen/Anforderungen an die Führungskraft - Das<br />

Führungsverhalten - Eigene Führungsstile entwickeln - Persönlichkeitstypen<br />

erkennen, einschätzen <strong>und</strong> zielorientiert<br />

führen - Delegieren - Gruppenentwicklung - Mitarbeitergespräche<br />

- Konflikte<br />

02.12.<strong>2014</strong> 9.00 bis 17.00 Uhr<br />

Celle<br />

Trainer: Holger Seeleke<br />

290 Euro, 270 Euro für Mitglieder<br />

Dok.-Nr. 15156473<br />

Mitarbeiter-Jahresgespräche professionell führen<br />

Mitarbeiter-Jahresgespräch als Führungsinstrument - Gesprächsleitfaden<br />

als Hilfsmittel - Gesprächsaufbau <strong>und</strong> Gesprächstechniken<br />

- Die Phasen des Mitarbeiter-Jahresgesprächs<br />

- Gesprächssteuerung - Psychologie schwieriger Gesprächssituationen<br />

09.12.<strong>2014</strong> 9.00 bis 16.30 Uhr<br />

<strong>Lüneburg</strong> Trainer: Dr. Klaus Beer<br />

290 Euro, 270 Euro für Mitglieder<br />

Dok.-Nr. 15148596<br />

Methodenkoffer <strong>und</strong> Projektmanagement -<br />

Modul 6 des <strong>IHK</strong>-Führungstrainings<br />

Methodenkoffer - Gr<strong>und</strong>lagen Projektmanagement - Moderation<br />

von Projektgruppen - Problemlösungs- <strong>und</strong> Kreativtechniken<br />

- Kreativität <strong>und</strong> Innovation fördern - Widerstände<br />

überwinden<br />

11./12.12.<strong>2014</strong> 9.00 bis 16.30 Uhr<br />

<strong>Lüneburg</strong> Trainer: Ludger Wessels<br />

460 Euro, 440 Euro für Mitglieder<br />

Dok.-Nr. 15148642<br />

24 <strong>IHK</strong> LÜNEBURG-WOLFSBURG · SEMINARE UND LEHRGÄNGE <strong>2014</strong>

<strong>Lehrgänge</strong> Führung/Arbeitstechniken<br />

<strong>IHK</strong>-Führungstraining -<br />

Aus Potenzial Kompetenz gewinnen<br />

<strong>IHK</strong>-Zertifikatslehrgang<br />

Modul 1: Führungsverhalten <strong>und</strong><br />

Führungspersönlichkeit (Dok.-Nr. 15142622)<br />

Modul 2: Gesprächsführung <strong>und</strong><br />

Konfliktbewältigung (Dok.-Nr. 15148636)<br />

Modul 3: Persönliche Arbeitstechniken<br />

(Dok.-Nr. 15148637)<br />

Modul 4: Rhetorik <strong>und</strong> Präsentationstechniken<br />

(Dok.-Nr. 15148639)<br />

Modul 5: Argumentations- <strong>und</strong><br />

Verhandlungstechniken (Dok.-Nr. 15148640)<br />

Modul 6: Innovations- <strong>und</strong> Projektmanagement<br />

(Dok.-Nr. 15148642)<br />

16.01. bis 13.06.2013<br />

<strong>Lüneburg</strong> Zwölf Lehrgangstage,<br />

9.00 bis 16.30 Uhr<br />

96 UStd.<br />

je Modul 460 Euro,<br />

440 Euro für Mitglieder<br />

Zweiter Lehrgang: 23.06. bis 12.12.2013<br />

Zwölf Lehrgangstage<br />

9.00 bis 16.30 Uhr<br />

Lars Caumanns<br />

Projektassistenz (<strong>IHK</strong>)<br />

<strong>IHK</strong>-Zertifikatslehrgang<br />

Basiswissen Projektmanagement - Arbeitsorganisation -<br />

Selbst-, Zeit-, Informations- <strong>und</strong> Wissensmanagement - Erstellung<br />

<strong>und</strong> Durchführung von Präsentationen - Adäquater<br />

Umgang mit der erforderlichen Technik<br />

19.02.<strong>2014</strong> bis 20.11.<strong>2014</strong><br />

7 Trainingseinheiten zzgl. Auftakt <strong>und</strong> Finale = 15 Tage<br />

Auftakt/Finale<br />

9.30 bis 17.00 Uhr<br />

Weitere Trainingseinheiten: 1. Tag 8.30 bis 17.00 Uhr,<br />

2. Tag 8.30 bis 16.00 Uhr<br />

104 UStd.<br />

5.604,90 Euro<br />

Dok.-Nr. 15160816<br />

Qualifizierte/-r Büroassistent/-in (<strong>IHK</strong>)<br />

<strong>IHK</strong>-Zertifikatslehrgang - Webinar<br />

Betriebs- <strong>und</strong> volkswirtschaftliche Gr<strong>und</strong>lagen - Tätigkeitsfelder<br />

im Betrieb - Aufbau- <strong>und</strong> Ablauforganisation - Büroorganisation<br />

- Moderne Korrespondenz - Schriftgutverwaltung<br />

- Postbearbeitung - Vordruckgestaltung - Terminplanung<br />

- Gesprächsvorbereitung - Planen von Besprechungen<br />

<strong>und</strong> Konferenzen - Reiseplanung - Moderne<br />

Umgangsformen - Word - Excel - PowerPoint - 10-Finger-<br />

Tastschreiben (Maschinenschreiben)<br />

04.03.<strong>2014</strong> bis 11.11.<strong>2014</strong>; Test: 15.11.<strong>2014</strong><br />

Online<br />

dienstags, 18.00 bis 20.30 Uhr<br />

78 UStd.<br />

1.094,80 Euro<br />

Zweiter Lehrgang: 10.09.<strong>2014</strong> bis 29.04.2015;<br />

Test: 09.05.2015<br />

dienstags, 18.00 bis 20.30 Uhr<br />

Dok.-Nr. 15163313<br />

Theorie <strong>und</strong> Praxis<br />

„Der wirkliche Sinn der Dinge liegt im Gefüge“<br />

(Antoine de Saint-Exupéry).<br />

Dieser Sinnspruch drückt das Gr<strong>und</strong>prinzip meiner Arbeit aus:<br />

Ganzheitlichkeit. Für mich heißt das die Vereinigung von<br />

Theorie (aktuellen Forschungsergebnissen) <strong>und</strong> Praxis (Erfahrungen<br />

<strong>und</strong> Erlebnissen) in den Inhalten <strong>und</strong> Methoden. Hinzu<br />

kommt eine Verbindung von Persönlichkeits-, Methoden- <strong>und</strong><br />

Fachkompetenzentwicklung, denn in den 15 Jahren meiner<br />

Tätigkeit als Trainer, Coach <strong>und</strong> Berater hat sich für mich klar<br />

herausgestellt: Erfolgreiche Menschen lernen praxisorientiert,<br />

aktiv <strong>und</strong> vernetzt. Sie entwickeln gleichzeitig u.a. ihre Persönlichkeit,<br />

ihre Kommunikation <strong>und</strong> ihr Fachwissen <strong>und</strong><br />

reflektieren dabei stetig ihr Inneres <strong>und</strong> Äußeres.<br />

Hierbei unterstütze ich meine Teilnehmer/-innen in Fach- <strong>und</strong><br />

Führungskräftetrainings, -seminaren <strong>und</strong> -coachings mit meinen<br />

Kompetenzen <strong>und</strong> meiner Begeisterung an Neuem – so<br />

auch wieder <strong>2014</strong> in der erfolgreichen Zusammenarbeit mit<br />

der <strong>IHK</strong> <strong>Lüneburg</strong>-<strong>Wolfsburg</strong>.<br />

Projektleiter/-in (<strong>IHK</strong>)<br />

<strong>IHK</strong>-Zertifikatslehrgang - Webinar<br />

Einführung in das Projektmanagement - Umfangsmanagement<br />

<strong>und</strong> Umfangsplanung - Projektstrukturierung <strong>und</strong> Projektplanung<br />

- Projektsteuerung - Kommunikationsmanagement<br />

- Risikomanagement - Qualitätsmanagement - Projektabschluss<br />

06.03.<strong>2014</strong> bis 18.12.<strong>2014</strong>; Test: 27.09.<strong>2014</strong><br />

Online<br />

donnerstags, 17.45 bis 20.15 Uhr<br />

93 UStd.<br />

1.606,50 Euro<br />

Zweiter Lehrgang: 24.09.<strong>2014</strong> bis 03.06.2015;<br />

Test: 28.02.2015<br />

mittwochs, 17.45 bis 20.15 Uhr<br />

Dok.-Nr. 15163314<br />

SEMINARE UND LEHRGÄNGE <strong>2014</strong><br />

· <strong>IHK</strong> LÜNEBURG-WOLFSBURG<br />

25

Geschickte Vertragsgestaltung im Export<br />

Praxistipps zum Exportliefervertrag - Deutsches oder ausländisches<br />

Recht vereinbaren? - Mit Formulierungen Exportverträge<br />

vorteilhafter gestalten - Zahlungsabsicherung<br />

<strong>und</strong> Zahlungsbedingungen - Bonität ausländischer K<strong>und</strong>en<br />

- Versicherungen im Export<br />

03.03.<strong>2014</strong> 9.00 bis 16.30 Uhr<br />

<strong>Lüneburg</strong> Trainer: Stefan Schuchardt<br />

290 Euro, 270 Euro für Mitglieder<br />

Dok.-Nr. 15163216<br />

Außenwirtschaft /<br />

Sprachen<br />

Außenwirtschafts-<strong>Seminare</strong>, Sprachen<br />

Änderungen in Zoll <strong>und</strong><br />

Außenwirtschaftsrecht <strong>2014</strong><br />

Außenhandelsstatistik - Waren- <strong>und</strong> Länderverzeichnis für<br />

die Außenhandelsstatistik - Umsatzsteuer <strong>und</strong> Binnenmarkt<br />

- Nachweispflichten - Zollrecht/Außenwirtschaftsrecht - Warenursprung<br />

<strong>und</strong> Präferenzen - Außenwirtschaftsrecht - Ausländische<br />

Vorschriften<br />

07.02.<strong>2014</strong> 9.00 bis 12.30 Uhr<br />

<strong>Lüneburg</strong> Trainer: Stefan Schuchardt<br />

175 Euro, 165 Euro für Mitglieder<br />

Dok.-Nr. 15163217<br />

Abwicklung von Exportgeschäften<br />

Rechtliche Gr<strong>und</strong>lagen in Deutschland - Übersicht über wichtige<br />

Exportbegriffe - Atlas-Ausfuhr - Warenverkehrsbescheinigungen<br />

- Lieferantenerklärungen - Erstellung länderspezifischer<br />

Ausfuhrpapiere bzw. Meldungen - Innergemeinschaftliche<br />

Versendung<br />

25./26.02.<strong>2014</strong> 9.00 bis 16.30 Uhr<br />

<strong>Lüneburg</strong> Trainer: Wilhelm Kleff<br />

460 Euro, 440 Euro für Mitglieder<br />

Dok.-Nr. 15148573<br />

Zoll, Exportkontrolle <strong>und</strong> Umsatzsteuer kompakt -<br />

Was Exporteure wissen müssen<br />

Zoll kompakt - Zolltarifnummern, Zollanmeldungen, aktuelle<br />

Entwicklungen - Exportkontrolle kompakt - Embargomaßnahmen<br />

- Umsatzsteuer im EU-Binnenmmarkt kompakt<br />

- Innergemeinschaftliche Lieferungen, Dienstleistungen <strong>und</strong><br />

Werklieferungen<br />

04.03.<strong>2014</strong> 9.00 bis 16.30 Uhr<br />

<strong>Lüneburg</strong> Trainer: Stefan Schuchardt<br />

290 Euro, 270 Euro für Mitglieder<br />

Dok.-Nr. 15163218<br />

Umsatzsteuer im grenzüberschreitenden<br />

Lieferungs- <strong>und</strong> Leistungsverkehr - Update<br />

Umsatzsteuer allgemein - System der Umsatzsteuer - Lieferungen<br />

<strong>und</strong> sonstige Leistungen - Steuerbefreiungen - Aufzeichnungspflichten<br />

- Vorsteuerabzug - „Schuldnerumkehr“<br />

<strong>und</strong> Haftung - Finanzamtprüfungen - Umsatzsteuer im internationalen<br />

Warenverkehr<br />

12.03.<strong>2014</strong> 9.00 bis 16.30 Uhr<br />

<strong>Lüneburg</strong> Trainerin: Mona Schlesselmann<br />

290 Euro, 270 Euro für Mitglieder<br />

Dok.-Nr. 15148572<br />

Aufbauseminar: Abwicklung von Exportgeschäften<br />

Besonderheiten des EU-Warenverkehrs - Risiken der Zahlungsabwicklung<br />

<strong>und</strong> deren Absicherung - Zertifizierung<br />

von Waren insbesondere bei Osteuropaexporten - Aktuelle<br />

<strong>und</strong> zu erwartende Änderungen - Besonderheiten bei den<br />

Präferenzursprungsregeln<br />

26.05.<strong>2014</strong> 9.00 bis 16.30 Uhr<br />

Celle<br />

Trainer: Wilhelm Kleff<br />

290 Euro, 270 Euro für Mitglieder<br />

Dok.-Nr. 15147863<br />

Importgeschäfte sicher anbahnen <strong>und</strong> abwickeln<br />

Anbahnung <strong>und</strong> Abschluss von Importgeschäften - Lieferanten<br />

finden <strong>und</strong> bewerten - Importverträge sinnvoll gestalten<br />

- Welches Recht? - Zoll, Importvorschriften <strong>und</strong> Genehmigungspflichten<br />

- Importe finanzieren <strong>und</strong> versichern<br />

- Zahlungsbedingungen<br />

28.07.<strong>2014</strong> 9.00 bis 16.30 Uhr<br />

<strong>Lüneburg</strong> Trainer: Stefan Schuchardt<br />

290 Euro, 270 Euro für Mitglieder<br />

Dok.-Nr. 15163215<br />

26 <strong>IHK</strong> LÜNEBURG-WOLFSBURG · SEMINARE UND LEHRGÄNGE <strong>2014</strong>

Umsatzsteuer im grenzüberschreitenden Lieferungs<strong>und</strong><br />

Leistungsverkehr - Update<br />

Umsatzsteuer allgemein - System der Umsatzsteuer - Lieferungen<br />

<strong>und</strong> sonstige Leistungen - Steuerbefreiungen - Aufzeichnungspflichten<br />

- Vorsteuerabzug - „Schuldnerumkehr“<br />

<strong>und</strong> Haftung - Finanzamtprüfungen - Umsatzsteuer im internationalen<br />

Warenverkehr<br />

16.09.<strong>2014</strong> 9.00 bis 16.30 Uhr<br />

Celle<br />

Trainerin: Mona Schlesselmann<br />

290 Euro, 270 Euro für Mitglieder<br />

Dok.-Nr. 15148572<br />

Export für Neueinsteiger<br />

Einführung in die Exportsystematik - Innergemeinschaftlicher<br />

Warenverkehr - Drittlandexporte - Ausfuhrverfahren<br />

aus der EG - Dokumente <strong>und</strong> deren Bedeutung sowie Ausfüllhilfen<br />

- Intrastat-Meldungen - Ausfuhranmeldungen -<br />

Ursprungszeugnis<br />

06.10.<strong>2014</strong> 9.00 bis 16.30 Uhr<br />

<strong>Lüneburg</strong> Trainer: Wilhelm Kleff<br />

290 Euro, 270 Euro für Mitglieder<br />

Dok.-Nr. 15141643<br />

Zoll, Exportkontrolle <strong>und</strong> Umsatzsteuer kompakt -<br />

Was Exporteure wissen müssen<br />

Zoll kompakt - Zolltarifnummern, Zollanmeldungen, aktuelle<br />

Entwicklungen - Exportkontrolle kompakt - Embargomaßnahmen<br />

- Umsatzsteuer im EU-Binnenmmarkt kompakt<br />

- Innergemeinschaftliche Lieferungen, Dienstleistungen <strong>und</strong><br />

Werklieferungen<br />

14.10.<strong>2014</strong> 9.00 bis 16.30 Uhr<br />

Celle<br />

Trainer: Stefan Schuchardt<br />

290 Euro, 270 Euro für Mitglieder<br />

Dok.-Nr. 15163218<br />

Lieferantenerklärungen - EUR.1 -<br />

Ursprungserklärungen<br />

Zielvorstellung der Präferenzabkommen: Inhaltliche <strong>und</strong><br />

formale Anforderungen an Lieferantenerklärungen, EUR.1<br />

<strong>und</strong> Ursprungserklärungen - Besonderheiten für „Ermächtigte<br />

Ausführer“ - Aufbewahrungsvorschriften, Straf- <strong>und</strong><br />

Bußgeldvorschriften<br />

17.11.<strong>2014</strong> 9.00 bis 16.30 Uhr<br />

Celle<br />

Trainer: Wilhelm Kleff<br />

290 Euro, 270 Euro für Mitglieder<br />

Dok.-Nr. 15141309)<br />

Exportkontrolle - Sicherheit bei der Einhaltung von<br />

Bestimmungen<br />

Einführung in die Exportkontrolle - Umsetzung der Anti-<br />

Terror-Maßnahmen - Länderspezifische Embargos - Ausfuhrliste/Dual<br />

Use-Verordnung - Voranfragen für anstehende<br />

Geschäfte - Nullbescheid - Unternehmensinterne Umsetzung/Organisation/Verantwortlichkeiten<br />

02.12.<strong>2014</strong> 9.00 bis 16.30 Uhr<br />

<strong>Lüneburg</strong> Trainer: Wilhelm Kleff<br />

290 Euro, 270 Euro für Mitglieder<br />

Dok.-Nr.15142659<br />

Einreihung von Waren in den Zolltarif<br />

Einführung in den Zolltarif - Aufbau <strong>und</strong> Inhalt - Allgemeine<br />

Vorschriften AV1 bis AV6 - Der Elektronische Zolltarif<br />

(EZT) - Vorstellung der Internetplattform „EZT-online“ -<br />

Übungen zur Handhabung - Rechtliche Folgen der Einreihung<br />

- Zollsätze - Verbote<br />

05.12.<strong>2014</strong> 9.00 bis 12.30 Uhr<br />

<strong>Lüneburg</strong> Trainer: Stefan Schuchardt<br />

175 Euro, 165 Euro für Mitglieder<br />

Dok.-Nr. 15163214<br />

Wirtschaftsenglisch<br />

Wir organisieren gern Inhouse-<strong>Seminare</strong><br />

für Ihr Unternehmen.<br />

SEMINARE UND LEHRGÄNGE <strong>2014</strong><br />

· <strong>IHK</strong> LÜNEBURG-WOLFSBURG<br />

27

Lohnsteuerrecht - Aktuelle Fragen zum<br />

Jahreswechsel 2013/<strong>2014</strong> (1)<br />

Darstellung aller lohnsteuerrechtlichen Regelungen, die ab<br />

dem 1. Januar <strong>2014</strong> von den Unternehmen zu beachten sind<br />

(neueste Gesetzesvorhaben, Verwaltungsanweisungen <strong>und</strong><br />

Rechtsprechungen, Fragen aus der Praxis)<br />

23.01.<strong>2014</strong> 9.00 bis 17.00 Uhr<br />

<strong>Lüneburg</strong> Trainer: Volker Schneidereit<br />

265 Euro, 250 Euro für Mitglieder<br />

Dok.-Nr. 15148613<br />

Personalmanagement<br />

<strong>Seminare</strong> Personalmanagement/<br />

Arbeitsrecht<br />

Betriebsratswahlen <strong>2014</strong> (1)<br />

Betriebsverfassungsrechtlicher Betriebsbegriff - Größe der<br />

Betriebsräte <strong>und</strong> Schwellenwerte - Wahlverfahren - Betriebsratsmitglieder<br />

- Freistellung - Kostenübernahme - Betriebsversammlung<br />

- Auswirkungen in der täglichen betrieblichen<br />

Praxis<br />

07.01.<strong>2014</strong> 9.00 bis 17.00 Uhr<br />

<strong>Lüneburg</strong> Trainer: Martin Schwickrath<br />

210 Euro, 185 Euro für Mitglieder<br />

Dok.-Nr. 15163409<br />

Lohnsteuerrecht - Aktuelle Fragen zum<br />

Jahreswechsel 2013/<strong>2014</strong> (1)<br />

Darstellung aller lohnsteuerrechtlichen Regelungen, die ab<br />

dem 1. Januar <strong>2014</strong> von den Unternehmen zu beachten sind<br />

(neueste Gesetzesvorhaben, Verwaltungsanweisungen <strong>und</strong><br />

Rechtsprechungen, Fragen aus der Praxis)<br />

15.01.<strong>2014</strong> 9.00 bis 17.00 Uhr<br />

<strong>Lüneburg</strong> Trainer: Volker Schneidereit<br />

265 Euro, 250 Euro für Mitglieder<br />

Dok.-Nr. 15148613<br />

Rückkehr-, BEM- <strong>und</strong> Fürsorgegespräche<br />

erfolgreich führen (1)<br />

Abgrenzung <strong>und</strong> Zielsetzung der Gesprächsarten - Juristische<br />

Aspekte - Betriebliches Wiedereingliederungsmanagement<br />

- Einführung von Gesprächen - Stufenkonzept zur<br />

Fehlzeitenreduzierung <strong>und</strong> Aufbau von Krankenrückkehrergesprächen<br />

- Gesprächstechniken<br />

28.01.<strong>2014</strong> 9.00 bis 17.00 Uhr<br />

<strong>Lüneburg</strong> Trainer/-in: Wiebke Krohn /<br />

Martin Schwickrath<br />

265 Euro, 250 Euro für Mitglieder<br />

Dok.-Nr. 15163410<br />

Wie begegne ich schwierigen Mitarbeitern?<br />

Gr<strong>und</strong>lagen Arbeitsrecht - Wo liegen die Ursachen? - Was<br />

macht Mitarbeiter schwierig? - Die wirksamsten Führungstools<br />

für den Umgang mit verschiedenen Persönlichkeitstypen<br />

- Vermeidung typischer Fehler<br />

06.02.<strong>2014</strong> 9.00 bis 16.30 Uhr<br />

<strong>Lüneburg</strong> Trainer: Heinrich Bär<br />

290 Euro, 270 Euro für Mitglieder<br />

Dok.-Nr. 15147865<br />

Problemkreise bei der Beendigung von<br />

Arbeitsverhältnissen (1)<br />

Formen der Beendigung - Form <strong>und</strong> Inhalt der Kündigung<br />

- Ordentliche Kündigung - Eingliederungsmanagement -<br />

Fristlose Kündigung - Sonderkündigungsschutz - Änderungskündigung<br />

- Anhörung des Betriebsrats - Weiterbeschäftigungs-<br />

<strong>und</strong> Wiedereinstellungsanspruch<br />

18.02.<strong>2014</strong> 9.00 bis 17.00 Uhr<br />

Celle<br />

Trainer: Reinhard Gusek<br />

210 Euro, 185 Euro für Mitglieder<br />

Dok.-Nr. 3447<br />

Reisekosten <strong>und</strong> Auslösungen nach den neuesten<br />

Steuerrichtlinien (1)<br />

Neue Rechtsprechung <strong>und</strong> Verwaltungsanweisungen, u.a.:<br />

Abrechnung von Dienstreisen im Lohn- <strong>und</strong> Umsatzsteuerrecht<br />

- Bewirtungen - Auslandsreisen - Vorsteuerabzug -<br />

Fragen aus der betrieblichen Praxis<br />

20.02.<strong>2014</strong> 9.00 bis 17.00 Uhr<br />

<strong>Lüneburg</strong> Trainer: Volker Schneidereit<br />

265 Euro, 250 Euro für Mitglieder<br />

Dok.-Nr. 15128914<br />

28 <strong>IHK</strong> LÜNEBURG-WOLFSBURG · SEMINARE UND LEHRGÄNGE <strong>2014</strong>

Problemkreise der Arbeitnehmerüberlassung (1)<br />

Die Leiharbeit als Rechtsbeziehung zwischen Leiharbeitnehmer,<br />

Verleiher <strong>und</strong> Entleiher - Abgrenzung zur Leiharbeit<br />

von anderen Formen des Personaleinsatzes - Mitbestimmungsrechte<br />

des Personalrats - Equal pay <strong>und</strong> Mindestlohn<br />

- Haftungsfragen<br />

11.03.<strong>2014</strong> 9.00 bis 17.00 Uhr<br />

<strong>Lüneburg</strong> Trainer: Christian Schlör<br />

210 Euro, 185 Euro für Mitglieder<br />

Dok.-Nr. 15148483<br />

Personenbedingte Kündigung (1)<br />

Kündigung wegen häufiger Kurzzeiterkrankungen - Langzeiterkrankungen<br />

- Objektive Unmöglichkeit der Erbringung<br />

der Arbeitsleistung - Negative Zukunftsprognose - Betriebliche<br />

Beeinträchtigungen - Sonderprobleme - Klagemöglichkeiten<br />

01.04.<strong>2014</strong> 9.00 bis 17.00 Uhr<br />

<strong>Lüneburg</strong> Trainer: Martin Schwickrath<br />

210 Euro, 185 Euro für Mitglieder<br />

Dok.-Nr. 15141046<br />

Individuelles Arbeitsrecht von A-Z, Teil 1 (1)<br />

Anbahnung <strong>und</strong> Begründung des Arbeitsverhältnisses - Direktionsrecht<br />

- Teilzeittätigkeit - Erholungsurlaub - Entgeltfortzahlung<br />

im Krankheitsfall<br />

06.05.<strong>2014</strong> 9.00 bis 17.00 Uhr<br />

<strong>Lüneburg</strong> Trainerin: Dr. Susann Heßler<br />

210 Euro, 185 Euro für Mitglieder<br />

Dok.-Nr. 15141068<br />

Mitarbeiterbindung aufbauen <strong>und</strong> erhöhen (1)<br />

Folgen geringer <strong>und</strong> hoher Mitarbeiterbindung - Wirkung auf<br />

K<strong>und</strong>en <strong>und</strong> Bewerber, Wettbewerbsfähigkeit - Strukturelle<br />

Bindungsmaßnahmen - Zielgruppenspezifische Angebote -<br />

Optimierung der eigenen Konzepte - Arbeitsrechtliche Bindungsinstrumente<br />

24.06.<strong>2014</strong> 9.00 bis 17.00 Uhr<br />

<strong>Lüneburg</strong> Trainer/-in: Wiebke Krohn /<br />

Martin Schwickrath<br />

265 Euro, 250 Euro für Mitglieder<br />

Dok.-Nr. 15163412<br />

Moderne Personalkorrespondenz<br />

Arbeitsrechtliche Gr<strong>und</strong>lagen - Gr<strong>und</strong>lagen der modernen<br />

Korrespondenz - Äußere Form <strong>und</strong> Stil - Formulierung <strong>und</strong><br />

Ausdruck - Schriftverkehr mit Bewerbern - Arbeitszeugnisse<br />

aktuell <strong>und</strong> rechtssicher formulieren - Schreiben zu besonderen<br />

Anlässen<br />

15.09.<strong>2014</strong> 9.00 bis 16.30 Uhr<br />

<strong>Lüneburg</strong> Trainerin: Martina <strong>Lüneburg</strong><br />

290 Euro, 270 Euro für Mitglieder<br />

Dok.-Nr. 15148493<br />

Lohn- <strong>und</strong> Gehaltspfändung (1)<br />

Einführung in die Zwangsvollstreckung mit Überblick über<br />

die verschiedenen Zwangsvollstreckungsarten - Pfändungsbeschluss:<br />

Voraussetzungen, Inhalt, Wirksamkeit <strong>und</strong> Folgen<br />

- Überweisungsbeschluss - Drittschuldnererklärung - Pfändung<br />

von Arbeitseinkommen<br />

25.09.<strong>2014</strong> 9.00 bis 17.00 Uhr<br />

<strong>Lüneburg</strong> Trainer: Reinhard Elvers<br />

240 Euro, 220 Euro für Mitglieder<br />

Dok.-Nr. 15142712<br />

Wie begegne ich schwierigen Mitarbeitern?<br />

Gr<strong>und</strong>lagen Arbeitsrecht - Wo liegen die Ursachen? - Was<br />

macht Mitarbeiter schwierig? - Die wirksamsten Führungstools<br />

für den Umgang mit verschiedenen Persönlichkeitstypen<br />

- Vermeidung typischer Fehler<br />

10.10.<strong>2014</strong> 9.00 bis 16.30 Uhr<br />

Celle<br />

Trainer: Heinrich Bär<br />

290 Euro, 270 Euro für Mitglieder<br />

Dok.-Nr. 15147865<br />

Individuelles Arbeitsrecht von A-Z, Teil 2 (1)<br />

Mutterschutz <strong>und</strong> Elternzeit - Schwerbehinderte Arbeitnehmer<br />

<strong>und</strong> diesen Gleichgestellte - Auszubildende - Beendigung<br />

von Arbeitsverhältnissen - Arbeitszeugnis - Kündigungsschutzklage<br />

<strong>und</strong> Arbeitsgerichtsverfahren<br />

21.10.<strong>2014</strong> 9.00 bis 17.00 Uhr<br />

<strong>Lüneburg</strong> Trainer: Christian Schlör<br />

210 Euro, 185 Euro für Mitglieder<br />

Dok.-Nr. 15142635<br />

Praxistraining im Arbeitsrecht (1)<br />

Abmahnungen: Kurzer rechtlicher Überblick - Übungen an<br />

praktischen Beispielen - Betriebsratsanhörung: Rechtlicher<br />

Überblick - Zeugnisse: Rechtlicher Überblick - Übungen anhand<br />

konkreter Beispiele<br />

18.11.<strong>2014</strong> 9.00 bis 17.00 Uhr<br />

<strong>Lüneburg</strong> Trainerin: Dr. Susann Heßler<br />

210 Euro, 185 Euro für Mitglieder<br />

Dok.-Nr. 15147935<br />

Mitarbeiter-Jahresgespräche professionell führen<br />

Mitarbeiter-Jahresgespräch als Führungsinstrument - Gesprächsleitfaden<br />

als Hilfsmittel - Gesprächsaufbau <strong>und</strong> Gesprächstechniken<br />

- Die Phasen des Mitarbeiter-Jahresgesprächs<br />

- Gesprächssteuerung - Psychologie schwieriger Gesprächssituationen<br />

09.12.<strong>2014</strong> 9.00 bis 16.30 Uhr<br />

<strong>Lüneburg</strong> Trainer: Dr. Klaus Beer<br />

290 Euro, 270 Euro für Mitglieder<br />

Dok.-Nr. 15148596<br />

(1) Gemeinschaftsveranstaltung mit dem Bildungswerk des<br />

Arbeitgeberverbands <strong>Lüneburg</strong>-Nordostniedersachsen e.V., <strong>Lüneburg</strong><br />

SEMINARE UND LEHRGÄNGE <strong>2014</strong><br />

· <strong>IHK</strong> LÜNEBURG-WOLFSBURG<br />

29

Personalmanagement<br />

Aktuelles aus dem Arbeitsrecht (1)<br />

Darstellung der Gesetzgebungsverfahren sowie der aktuellen<br />

Rechtsprechung der Arbeitsgerichte, des Landesarbeitsgerichts<br />

<strong>und</strong> des B<strong>und</strong>esarbeitsgerichts <strong>und</strong> des Europäischen<br />

Gerichtshofs<br />

11.12.<strong>2014</strong> 9.00 bis 17.00 Uhr<br />

<strong>Lüneburg</strong> Trainer: Reinhard Gusek<br />

210 Euro, 185 Euro für Mitglieder<br />

Dok.-Nr. 15148609<br />

Lohnsteuerrecht - Aktuelle Fragen zum<br />

Jahreswechsel <strong>2014</strong>/2015 (1)<br />

Darstellung aller lohnsteuerrechtlichen Regelungen, die ab<br />

dem 1. Januar 2015 von den Unternehmen zu beachten sind<br />

(neueste Gesetzesvorhaben, Verwaltungsanweisungen <strong>und</strong><br />

Rechtsprechungen, Fragen aus der Praxis)<br />

16.12.<strong>2014</strong> 9.00 bis 17.00 Uhr<br />

<strong>Lüneburg</strong> Trainer: Volker Schneidereit<br />

265 Euro, 250 Euro für Mitglieder<br />

Dok.-Nr. 15163408<br />

Lohnsteuerrecht - Aktuelle Fragen zum<br />

Jahreswechsel <strong>2014</strong>/2015 (1)<br />

Darstellung aller lohnsteuerrechtlichen Regelungen, die ab<br />

dem 1. Januar 2015 von den Unternehmen zu beachten<br />

sind (neueste Gesetzesvorhaben, Verwaltungsanweisungen<br />

<strong>und</strong> Rechtsprechungen, Fragen aus der Praxis)<br />

13.01.2015 9.00 bis 17.00 Uhr<br />

<strong>Lüneburg</strong> Trainer: Volker Schneidereit<br />

265 Euro, 250 Euro für Mitglieder<br />

Dok.-Nr. 15163408<br />

Lohnsteuerrecht - Aktuelle Fragen zum<br />

Jahreswechsel <strong>2014</strong>/2015 (1)<br />

Darstellung aller lohnsteuerrechtlichen Regelungen, die ab<br />

dem 1. Januar 2015 von den Unternehmen zu beachten<br />

sind (neueste Gesetzesvorhaben, Verwaltungsanweisungen<br />

<strong>und</strong> Rechtsprechungen, Fragen aus der Praxis)<br />

22.01.2015 9.00 bis 17.00 Uhr<br />

<strong>Lüneburg</strong> Trainer: Volker Schneidereit<br />

265 Euro, 250 Euro für Mitglieder<br />

Dok.-Nr. 15163408<br />

<strong>Seminare</strong> für Ausbilder<br />

<strong>und</strong> Auszubildende<br />

Auf dem Weg zum attraktiven<br />

Ausbildungsunternehmen<br />

Wie „ticken“ die Bewerber heute? - Wie sieht ein attraktives<br />

Ausbildungsunternehmen aus? - Worauf wird Wert gelegt?<br />

- Wie wird mein Unternehmen zu einem attraktiven<br />

Ausbildungsunternehmen? - Mögliche Maßnahmen, Beispiele<br />

aus der Praxis anderer Unternehmen<br />

30.01.<strong>2014</strong> 15.30 bis 20.45 Uhr<br />

<strong>Wolfsburg</strong> Trainerin: Ines Raue<br />

195 Euro, 175 Euro für Mitglieder<br />

Dok.-Nr. 15162180<br />

Azubi-Knigge - Erfolgsrezepte für die gute<br />

Zusammenarbeit <strong>und</strong> moderne Umgangsformen<br />

Wo kommen Regeln her, wer oder was ist Knigge? - Kommunikation,<br />

Mimik, Gestik, Körpersprache, Stimme - Höflichkeit,<br />

Sprachführung - Small Talk - Umgangsformen -<br />

Team- <strong>und</strong> Kritikfähigkeit - Outfit, Stil, Image<br />

05.02.<strong>2014</strong> 9.00 bis 16.30 Uhr<br />

<strong>Lüneburg</strong> Trainerin: Nicole von der Linde<br />

175 Euro, 165 Euro für Mitglieder<br />

Dok.-Nr. 15141310<br />

Mission Azubi! Mission Impossible?<br />

Erfolgreich im Umgang mit den Auszubildenden<br />

Reden Sie nicht länger aneinander vorbei! - Ihrem Azubi<br />

fehlen die richtigen Umgangsformen? - Azubis sind heute<br />

irgendwie anders? - Der Ausbilder: Lehrer, Vater/Mutter,<br />

Ausbilder in einer Person?<br />

10./11.02.<strong>2014</strong> 9.00 bis 16.30 Uhr<br />

Celle<br />

Trainerin: Claudia Thumser<br />

460 Euro, 440 Euro für Mitglieder<br />

Dok.-Nr. 15161763<br />

Erfolgreich lernen - Prüfungsangst überwinden<br />

Erfolgreich, mit allen Sinnen <strong>und</strong> mit Freude lernen - Wie<br />

organisiere ich mich, meinen Arbeitsplatz <strong>und</strong> den Lernstoff<br />

optimal? - Was für ein „Lerntyp“ bin ich? - Lernblockaden<br />

überwinden <strong>und</strong> negative Denkmuster abbauen - Mein Gedächtnis<br />

trainieren<br />

12.02.<strong>2014</strong> 9.00 bis 16.30 Uhr<br />

<strong>Lüneburg</strong> Trainerin: Petra Spoto-Tietböhl<br />

175 Euro, 165 Euro für Mitglieder<br />

Dok.-Nr. 15162887<br />

(1) Gemeinschaftsveranstaltung mit dem Bildungswerk des<br />

Arbeitgeberverbands <strong>Lüneburg</strong>-Nordostniedersachsen e.V., <strong>Lüneburg</strong><br />

30 <strong>IHK</strong> LÜNEBURG-WOLFSBURG · SEMINARE UND LEHRGÄNGE <strong>2014</strong>

Telefontraining für Auszubildende<br />

Die Kommunikation am Telefon - Das Telefon als Schnittstelle<br />

- Einstellung zur Telefonarbeit - K<strong>und</strong>enorientiertes<br />

Denken <strong>und</strong> Handeln - Persönliche Visitenkarte - Wortwahl<br />

- Gr<strong>und</strong>regeln - Telefonieren in der Praxis - Organisation<br />

der Telefonarbeit<br />

10.03.<strong>2014</strong> 9.00 bis 16.30 Uhr<br />

Celle<br />

Trainerin: Petra Spoto-Tietböhl<br />

175 Euro, 165 Euro für Mitglieder<br />

Dok.-Nr. 15148593<br />

Telefontraining für Auszubildende<br />

Die Kommunikation am Telefon - Das Telefon als Schnittstelle<br />

- Einstellung zur Telefonarbeit - K<strong>und</strong>enorientiertes<br />

Denken <strong>und</strong> Handeln - Persönliche Visitenkarte - Wortwahl<br />

- Gr<strong>und</strong>regeln - Telefonieren in der Praxis - Organisation<br />

der Telefonarbeit<br />

11.03.<strong>2014</strong> 9.00 bis 16.30 Uhr<br />

<strong>Wolfsburg</strong> Trainerin: Petra Spoto-Tietböhl<br />

175 Euro, 165 Euro für Mitglieder<br />

Dok.-Nr. 15148593<br />

Gr<strong>und</strong>lagen der Lohn- <strong>und</strong> Gehaltsabrechnung<br />

für Auszubildende<br />

Lohnsteuer - Steuerliche Abzüge - Sozialversicherung - Kindergeld<br />

- Vermögenswirksame Leistungen - Geringfügig Beschäftigte<br />

- Lohnsteuertabellen - Beitragstabellen von Krankenkassen<br />

- Lohn- <strong>und</strong> Gehaltsabrechnung<br />

18.03.<strong>2014</strong> 9.00 bis 13.00 Uhr<br />

<strong>Wolfsburg</strong> Trainer: Ralf Menge<br />

115 Euro, 105 Euro für Mitglieder<br />

Dok.-Nr. 15156470<br />

Telefontraining für Auszubildende<br />

Die Kommunikation am Telefon - Das Telefon als Schnittstelle<br />

- Einstellung zur Telefonarbeit - K<strong>und</strong>enorientiertes<br />

Denken <strong>und</strong> Handeln - Persönliche Visitenkarte - Wortwahl<br />

- Gr<strong>und</strong>regeln - Telefonieren in der Praxis - Organisation<br />

der Telefonarbeit<br />

26.03.<strong>2014</strong> 9.00 bis 16.30 Uhr<br />

<strong>Lüneburg</strong> Trainerin: Petra Spoto-Tietböhl<br />

175 Euro, 165 Euro für Mitglieder<br />

Dok.-Nr. 15148593<br />

Mathematische Gr<strong>und</strong>kenntnisse für<br />

kaufmännische Berufe<br />

Dezimalzahlen <strong>und</strong> Brüche - Dreisatz <strong>und</strong> Prozentrechnung<br />

- Durchschnittverfahren - Verteilungsrechnung - Zinsrechnung<br />

- Die wichtigsten Formeln - Warenhandelskalkulation<br />

05., 12., 19., 26.05., 02. <strong>und</strong> 16.06.<strong>2014</strong><br />

Celle<br />

17.30 bis 20.45 Uhr<br />

Trainerin: Natascha Albrecht<br />

180 Euro, 150 Euro für Mitglieder<br />

Dok.-Nr. 15155831<br />

Auf dem Weg zum attraktiven<br />

Ausbildungsunternehmen<br />

Wie „ticken“ die Bewerber heute? - Wie sieht ein attraktives<br />

Ausbildungsunternehmen aus? - Worauf wird Wert gelegt?<br />

- Wie wird mein Unternehmen zu einem attraktiven<br />

Ausbildungsunternehmen? - Mögliche Maßnahmen, Beispiele<br />

aus der Praxis anderer Unternehmen<br />

14.05.<strong>2014</strong> 15.30 bis 20.45 Uhr<br />

Celle<br />

Trainerin: Ines Raue<br />

195 Euro, 175 Euro für Mitglieder<br />

Dok.-Nr. 15162180<br />

Sicher <strong>und</strong> kompetent am Telefon<br />

Sicherheit am Telefon - Der Telefonleitfaden - Sicherheit<br />

ausstrahlen - Mitdenken <strong>und</strong> weiterdenken hört man - Aktiv<br />

zuhören - Die „Macht“ der Stimme - Gespräche weiterleiten<br />

- Rückruf vereinbaren - Informationen weitergeben -<br />

Beschwerden entgegennehmen<br />

20.05.<strong>2014</strong> 9.00 bis 16.30 Uhr<br />

<strong>Lüneburg</strong> Trainerin: Katrin Suhle<br />

175 Euro, 165 Euro für Mitglieder<br />

Dok.-Nr. 15162863<br />

Sicher <strong>und</strong> kompetent am Telefon<br />

Sicherheit am Telefon - Der Telefonleitfaden - Sicherheit<br />

ausstrahlen - Mitdenken <strong>und</strong> weiterdenken hört man - Aktiv<br />

zuhören - Die „Macht“ der Stimme - Gespräche weiterleiten<br />

- Rückruf vereinbaren - Informationen weitergeben -<br />

Beschwerden entgegennehmen<br />

16.06.<strong>2014</strong> 9.00 bis 16.30 Uhr<br />

Celle<br />

Trainerin: Katrin Suhle<br />

175 Euro, 165 Euro für Mitglieder<br />

Dok.-Nr. 15162863<br />

Ausbildung mit modernen Methoden<br />

erfolgreich gestalten<br />

Die Rolle der Ausbildungsbeauftragten: nicht Lehrer, sondern<br />

Lernbegleiter - Der Dschungel der Gesetzestexte: gar nicht<br />

so <strong>und</strong>urchdringlich, wie Sie vermuten<br />

03.07.<strong>2014</strong> 9.00 bis 16.30 Uhr<br />

Celle<br />

Trainerin: Ines Raue<br />

290 Euro, 270 Euro für Mitglieder<br />

Dok.-Nr. 15156459<br />

Buchführung für Auszubildende aus dem Handel<br />

Überblick über die wichtigsten Gesetze - Buchführungspflicht<br />

- Inventur, Inventar - Bilanz, GuV - Bestandskonten,<br />

Erfolgskonten, Buchungssätze - Kontenplan - Warenkonten<br />

- Umsatzsteuer - Privatkonten - Lohn- <strong>und</strong> Gehaltsbuchungen<br />

15., 22., 29.09., 06. <strong>und</strong> 13.10.<strong>2014</strong><br />

<strong>Lüneburg</strong> 17.30 bis 20.45 Uhr<br />

Trainerin: Sonya Eimann<br />

150 Euro, 130 Euro für Mitglieder<br />

Dok.-Nr. 15142665<br />

SEMINARE UND LEHRGÄNGE <strong>2014</strong><br />

· <strong>IHK</strong> LÜNEBURG-WOLFSBURG<br />

31

Personalmanagement<br />

Azubi-Knigge - Erfolgsrezepte für die gute Zusammenarbeit<br />

<strong>und</strong> moderne Umgangsformen<br />

Wo kommen Regeln her, wer oder was ist Knigge? - Kommunikation,<br />

Mimik, Gestik, Körpersprache, Stimme - Höflichkeit,<br />

Sprachführung - Small Talk - Umgangsformen -<br />

Team- <strong>und</strong> Kritikfähigkeit - Outfit, Stil, Image<br />

25.09.<strong>2014</strong> 9.00 bis 16.30 Uhr<br />

Celle<br />

Trainerin: Nicole von der Linde<br />

175 Euro, 165 Euro für Mitglieder<br />

Dok.-Nr. 15141310<br />

Telefontraining für Auszubildende<br />

Die Kommunikation am Telefon - Das Telefon als Schnittstelle<br />

- Einstellung zur Telefonarbeit - K<strong>und</strong>enorientiertes<br />

Denken <strong>und</strong> Handeln - Persönliche Visitenkarte - Wortwahl<br />

- Gr<strong>und</strong>regeln - Telefonieren in der Praxis - Organisation<br />

der Telefonarbeit<br />

06.10.<strong>2014</strong> 9.00 bis 16.30 Uhr<br />

<strong>Lüneburg</strong> Trainerin: Petra Spoto-Tietböhl<br />

175 Euro, 165 Euro für Mitglieder<br />

Dok.-Nr. 15148593<br />

Auf dem Weg zum attraktiven<br />

Ausbildungsunternehmen<br />

Wie „ticken“ die Bewerber heute? - Wie sieht ein attraktives<br />

Ausbildungsunternehmen aus? - Worauf wird Wert gelegt?<br />

- Wie wird mein Unternehmen zu einem attraktiven<br />

Ausbildungsunternehmen? - Mögliche Maßnahmen, Beispiele<br />

aus der Praxis anderer Unternehmen<br />

07.10.<strong>2014</strong> 15.30 bis 20.45 Uhr<br />

<strong>Lüneburg</strong> Trainerin: Ines Raue<br />

195 Euro, 175 Euro für Mitglieder<br />

Dok.-Nr. 15162180<br />

Telefontraining für Auszubildende<br />

Die Kommunikation am Telefon - Das Telefon als Schnittstelle<br />

- Einstellung zur Telefonarbeit - K<strong>und</strong>enorientiertes<br />

Denken <strong>und</strong> Handeln - Persönliche Visitenkarte - Wortwahl<br />

- Gr<strong>und</strong>regeln - Telefonieren in der Praxis - Organisation<br />

der Telefonarbeit<br />

07.10.<strong>2014</strong> 9.00 bis 16.30 Uhr<br />

<strong>Lüneburg</strong> Trainerin: Petra Spoto-Tietböhl<br />

175 Euro, 165 Euro für Mitglieder<br />

Dok.-Nr. 15148593<br />

Telefontraining für Auszubildende<br />

Die Kommunikation am Telefon - Das Telefon als Schnittstelle<br />

- Einstellung zur Telefonarbeit - K<strong>und</strong>enorientiertes<br />

Denken <strong>und</strong> Handeln - Persönliche Visitenkarte - Wortwahl<br />

- Gr<strong>und</strong>regeln - Telefonieren in der Praxis - Organisation<br />

der Telefonarbeit<br />

08.10.<strong>2014</strong> 9.00 bis 16.30 Uhr<br />

<strong>Lüneburg</strong> Trainerin: Petra Spoto-Tietböhl<br />

175 Euro, 165 Euro für Mitglieder<br />

Dok.-Nr. 15148593<br />

Telefontraining für Auszubildende<br />

Die Kommunikation am Telefon - Das Telefon als Schnittstelle<br />

- Einstellung zur Telefonarbeit - K<strong>und</strong>enorientiertes<br />

Denken <strong>und</strong> Handeln - Persönliche Visitenkarte - Wortwahl<br />

- Gr<strong>und</strong>regeln - Telefonieren in der Praxis - Organisation<br />

der Telefonarbeit<br />

09.10.<strong>2014</strong> 9.00 bis 16.30 Uhr<br />

<strong>Lüneburg</strong> Trainerin: Petra Spoto-Tietböhl<br />

175 Euro, 165 Euro für Mitglieder<br />

Dok.-Nr. 15148593<br />

Telefontraining für Auszubildende<br />

Die Kommunikation am Telefon - Das Telefon als Schnittstelle<br />

- Einstellung zur Telefonarbeit - K<strong>und</strong>enorientiertes<br />

Denken <strong>und</strong> Handeln - Persönliche Visitenkarte - Wortwahl<br />

- Gr<strong>und</strong>regeln - Telefonieren in der Praxis - Organisation<br />

der Telefonarbeit<br />

13.10.<strong>2014</strong> 9.00 bis 16.30 Uhr<br />

<strong>Wolfsburg</strong> Trainerin: Petra Spoto-Tietböhl<br />

175 Euro, 165 Euro für Mitglieder<br />

Dok.-Nr. 15148593<br />

Telefontraining für Auszubildende<br />

Die Kommunikation am Telefon - Das Telefon als Schnittstelle<br />

- Einstellung zur Telefonarbeit - K<strong>und</strong>enorientiertes<br />

Denken <strong>und</strong> Handeln - Persönliche Visitenkarte - Wortwahl<br />

- Gr<strong>und</strong>regeln - Telefonieren in der Praxis - Organisation<br />

der Telefonarbeit<br />

15.10.<strong>2014</strong> 9.00 bis 16.30 Uhr<br />

Celle<br />

Trainerin: Petra Spoto-Tietböhl<br />

175 Euro, 165 Euro für Mitglieder<br />

Dok.-Nr. 15148593<br />

Gr<strong>und</strong>lagen der Lohn- <strong>und</strong> Gehaltsabrechnung<br />

für Auszubildende<br />

Lohnsteuer - Steuerliche Abzüge - Sozialversicherung - Vermögenswirksame<br />

Leistungen - Geringfügig Beschäftigte -<br />

Lohnsteuertabellen - Beitragstabellen von Krankenkassen -<br />

Lohn- <strong>und</strong> Gehaltsabrechnung<br />

22.10.<strong>2014</strong> 9.00 bis 16.30 Uhr<br />

<strong>Lüneburg</strong> Trainerin: Sonya Eimann<br />

175 Euro, 165 Euro für Mitglieder<br />

Dok.-Nr. 15162789<br />

Konstruktive Kritikgespräche mit<br />

Auszubildenden führen<br />

Umgang mit Leistungsstörungen - Erfolgreiches Konfliktmanagement<br />

- Konstruktive Feedbackpraxis - Individuelle<br />

Stärken fördern, Schwächen minimieren - Das persolog®<br />

Persönlichkeitsmodell - Vertiefung in Rollenspielsituationen<br />

11.11.<strong>2014</strong> 9.00 bis 16.30 Uhr<br />

<strong>Lüneburg</strong> Trainer: Stefan Moskalenko<br />

290 Euro, 270 Euro für Mitglieder<br />

Dok.-Nr. 15148606<br />

32 <strong>IHK</strong> LÜNEBURG-WOLFSBURG · SEMINARE UND LEHRGÄNGE <strong>2014</strong>

Prüfungsvorbereitung für Auszubildende<br />

Prüfungsvorbereitung für Kaufleute für<br />

Bürokommunikation – Webinar<br />

Schriftliche Prüfung: Bürowirtschaft - Betriebslehre - Wirtschafts-<br />

<strong>und</strong> Sozialk<strong>und</strong>e - Praktische Prüfung: Sekretariats-<br />

<strong>und</strong> Fachaufgaben - Informationsverarbeitung<br />

03.02. bis 12.05.<strong>2014</strong> jeweils montags,<br />

online<br />

17.30 bis 19.00 <strong>und</strong><br />

mittwochs, 19.15 bis 20.45<br />

225 Euro<br />

Dok.-Nr. 15162727<br />

Prüfungsvorbereitung für Kaufleute im Groß- <strong>und</strong><br />

Außenhandel (Großhandel) – Webinar<br />

Schriftliche Prüfung: Großhandelsgeschäfte - Kaufmännische<br />

Steuerung <strong>und</strong> Kontrolle, Organisation - Wirtschafts<strong>und</strong><br />

Sozialk<strong>und</strong>e - Praktische Prüfung: Fallbezogenes Fachgespräch<br />

03.02. bis 12.05.<strong>2014</strong> jeweils montags<br />

online<br />

<strong>und</strong> donnerstags,<br />

19.00 bis 20.30 Uhr<br />

225 Euro<br />

Dok.-Nr. 15162724<br />

Prüfungsvorbereitung für<br />

IT-Systemkaufmann/-frau – Webinar<br />

Schriftliche Prüfung: Ganzheitliche Aufgabe I - Ganzheitliche<br />

Aufgabe II - Wirtschafts- <strong>und</strong> Sozialk<strong>und</strong>e - Projektarbeit<br />

03.02. bis 12.05.<strong>2014</strong> jeweils montags u. mittwochs,<br />

online<br />

17.00 bis 18.30 Uhr<br />

225 Euro<br />

03.02. bis 12.05.<strong>2014</strong> jeweils montags u. dienstags,<br />

online<br />

19.00 bis 20.30 Uhr<br />

225 Euro<br />

Dok.-Nr. 15153355<br />

Prüfungsvorbereitung für<br />

Informatikkaufmann/-frau – Webinar<br />

Schriftliche Prüfung: Ganzheitliche Aufgabe I - Ganzheitliche<br />

Aufgabe II - Wirtschafts- <strong>und</strong> Sozialk<strong>und</strong>e - Projektarbeit<br />

03.02. bis 12.05.<strong>2014</strong> jeweils montags u. mittwochs,<br />

online<br />

17.00 bis 18.30 Uhr<br />

225 Euro<br />

03.02. bis 12.05.<strong>2014</strong> jeweils montags u. dienstags,<br />

online<br />

19.00 bis 20.30 Uhr<br />

225 Euro<br />

Dok.-Nr. 15153354<br />

Gern senden<br />

wir Ihnen ausführliche<br />

Programme der einzelnen<br />

<strong>Seminare</strong> <strong>und</strong> <strong>Lehrgänge</strong>.<br />

Sie können sie wie folgt anfordern:<br />

<strong>Seminare</strong>:<br />

Christina Möller<br />

E-Mail: moeller@lueneburg.ihk.de<br />

Tel. 04131 - 742-163<br />

<strong>Lehrgänge</strong> in <strong>Lüneburg</strong> <strong>und</strong> Celle:<br />

Katharina Pletz<br />

E-Mail: pletz@lueneburg.ihk.de<br />

Tel. 04131 - 742-164<br />

<strong>Lehrgänge</strong> in <strong>Wolfsburg</strong>:<br />

Elvira Fuchs<br />

E-Mail: fuchs@lueneburg.ihk.de<br />

Tel. 05361 - 2954-22<br />

... oder online abrufen unter<br />

www.ihk-lueneburg.de/veranstaltungen<br />

SEMINARE UND LEHRGÄNGE <strong>2014</strong><br />

· <strong>IHK</strong> LÜNEBURG-WOLFSBURG<br />

33

4<br />

Personalmanagement<br />

Prüfungsvorbereitung für Fachinformatiker/-in<br />

(Systemintegration) – Webinar<br />

Schriftliche Prüfung: Ganzheitliche Aufgabe I - Ganzheitliche<br />

Aufgabe II - Wirtschafts- <strong>und</strong> Sozialk<strong>und</strong>e - Projektarbeit<br />

03.02. bis 12.05.<strong>2014</strong>, jeweils montags <strong>und</strong> mittwochs,<br />

online<br />

17.00 bis 18.30 Uhr<br />

225 Euro<br />

03.02. bis 12.05.<strong>2014</strong>, jeweils montags <strong>und</strong> mittwochs,<br />

online<br />

19.00 bis 20.30 Uhr<br />

225 Euro<br />

Dok.-Nr. 15153352<br />

Prüfungsvorbereitung für Industriekaufleute -<br />

Kaufmännische Steuerung <strong>und</strong> Kontrolle<br />

Buchhaltungsvorgänge - Kosten- <strong>und</strong> Leistungsrechnung - Erfolgsrechnung<br />

<strong>und</strong> Abschluss - Gr<strong>und</strong>lage des Wirtschaftens<br />

03., 10., 17., 24.02, 03. <strong>und</strong> 10.03.<strong>2014</strong><br />

<strong>Lüneburg</strong><br />

17.30 bis 20.45 Uhr<br />

Trainerin: Ines Raue<br />

180 Euro<br />

Dok.-Nr. 15148007<br />

Prüfungsvorbereitung für Industriekaufleute -<br />

Kaufmännische Steuerung <strong>und</strong> Kontrolle<br />

Buchhaltungsvorgänge - Kosten- <strong>und</strong> Leistungsrechnung - Erfolgsrechnung<br />

<strong>und</strong> Abschluss - Gr<strong>und</strong>lage des Wirtschaftens<br />

04., 11., 18., 25.02, 04. <strong>und</strong> 11.03.<strong>2014</strong><br />

Celle<br />

17.30 bis 20.45 Uhr<br />

Trainerin: Ines Raue<br />

180 Euro<br />

Dok.-Nr. 15148007<br />

Prüfungsvorbereitung für Kaufmann/-frau im<br />

Einzelhandel Teil 1 – Webinar<br />

Verkauf <strong>und</strong> Marketing - Warenwirtschaft <strong>und</strong> Rechnungswesen<br />

- Wirtschafts- <strong>und</strong> Sozialk<strong>und</strong>e<br />

09.02. bis 06.05.<strong>2014</strong>, jeweils sonntags,<br />

online<br />

10.00 bis 13.15 Uhr<br />

225 Euro<br />

Dok.-Nr. 15153347<br />

Prüfungsvorbereitung für Kaufleute für<br />

Bürokommunikation -<br />

Betriebslehre <strong>und</strong> Bürowirtschaft<br />

Bereichsbezogenes Rechnungswesen - Bereichsbezogenes<br />

Personalwesen - Organisation <strong>und</strong> Leistung - Bürowirtschaft<br />

<strong>und</strong> Statistik - Bürokommunikationstechniken<br />

11. bis 13.02.<strong>2014</strong> 8.30 bis 16.00 Uhr<br />

Celle<br />

Trainerin: Ines Raue<br />

180 Euro<br />

Dok.-Nr. 15142619<br />

Erfolgreich lernen - Prüfungsangst überwinden<br />

Erfolgreich, mit allen Sinnen <strong>und</strong> mit Freude lernen - Wie<br />

organisiere ich mich, meinen Arbeitsplatz <strong>und</strong> den Lernstoff<br />

optimal? - Was für ein „Lerntyp“ bin ich? - Lernblockaden<br />

überwinden <strong>und</strong> negative Denkmuster abbauen - Mein Gedächtnis<br />

trainieren<br />

12.02.<strong>2014</strong> 9.00 bis 16.30 Uhr<br />

<strong>Lüneburg</strong> Trainerin: Petra Spoto-Tietböhl<br />

165 Euro, 155 Euro für Mitglieder<br />

Dok.-Nr. 15162887<br />

Prüfungsvorbereitung<br />

für Industriekaufleute – Webinar<br />

Geschäftsprozesse - Kaufmännische Steuerung <strong>und</strong> Kontrolle<br />

- Wirtschafts- <strong>und</strong> Sozialk<strong>und</strong>e - Präsentation <strong>und</strong><br />

Fachgespräch<br />

13.02. bis 12.05.<strong>2014</strong>, jeweils montags u. donnerstags,<br />

online<br />

18.30 bis 20.00 Uhr<br />

225 Euro<br />

Dok.-Nr. 15162730<br />

Prüfungsvorbereitung für Kaufleute -<br />

Wirtschafts- <strong>und</strong> Sozialk<strong>und</strong>e<br />

Gr<strong>und</strong>lagen des Wirtschaftens - Rechtliche Gr<strong>und</strong>lagen des<br />

Wirtschaftens - Menschliche Arbeit im Betrieb - Der Ausbildungsbetrieb<br />

- Wirtschaftsordnungen - Gr<strong>und</strong>züge der<br />

Wirtschaftspolitik <strong>und</strong> der Sozialen Marktwirtschaft<br />

26. bis 28.02.<strong>2014</strong> 8.30 bis 16.00 Uhr<br />

<strong>Lüneburg</strong><br />

Trainerin: Ines Raue<br />

180 Euro<br />

Dok.-Nr. 15148008<br />

Prüfungsvorbereitung für Kaufmann/-frau im<br />

Einzelhandel Teil 2 – Webinar<br />

Geschäftsprozesse im Einzelhandel: Bestellung, Sortimente<br />

- Angebotsvergleich <strong>und</strong> Warenwirtschaft - Abschreibung,<br />

Leasing - Inventur, Bewertung - GuV, Bilanz, Kennziffern -<br />

Kalkulation - Unternehmensformen, Gewinnverteilung<br />

02.03. bis 07.05.<strong>2014</strong>, jeweils sonntags<br />

online<br />

10.00 bis 13.15 Uhr<br />

225 Euro<br />

Dok.-Nr. 15163219<br />

Prüfungsvorbereitung für Kaufleute im<br />

Groß- <strong>und</strong> Außenhandel - Kaufmännische<br />

Steuerung <strong>und</strong> Kontrolle<br />

Arbeitsorganisation - Informations- <strong>und</strong> Kommunikationssysteme<br />

- Rechnungswesen: Buchführung - Kosten- <strong>und</strong> Leistungsrechnung<br />

- Controlling - Zahlungsverkehr <strong>und</strong> Kredit<br />

05. bis 07.03.<strong>2014</strong> 8.30 bis 16.00 Uhr<br />

<strong>Lüneburg</strong><br />

Trainer: Rüdiger Jantzen<br />

180 Euro<br />

Dok.-Nr. 15147756<br />

34 <strong>IHK</strong> LÜNEBURG-WOLFSBURG · SEMINARE UND LEHRGÄNGE <strong>2014</strong>

Prüfungsvorbereitung für Kaufleute für<br />

Bürokommunikation -<br />

Betriebslehre <strong>und</strong> Bürowirtschaft<br />

Bereichsbezogenes Rechnungswesen - Bereichsbezogenes<br />

Personalwesen - Organisation <strong>und</strong> Leistung - Bürowirtschaft<br />

<strong>und</strong> Statistik - Bürokommunikationstechniken<br />

05., 06., 08.03.<strong>2014</strong> 8.30 bis 16.00 Uhr<br />

<strong>Lüneburg</strong><br />

Trainerin: Ines Raue<br />

180 Euro<br />

Dok.-Nr. 15142619<br />

Prüfungsvorbereitung für Industriekaufleute -<br />

Kaufmännische Steuerung <strong>und</strong> Kontrolle<br />

Buchhaltungsvorgänge - Kosten- <strong>und</strong> Leistungsrechnung -<br />

Erfolgsrechnung <strong>und</strong> Abschluss - Gr<strong>und</strong>lage des Wirtschaftens<br />

13. bis 15.03.<strong>2014</strong> 8.30 bis 16.00 Uhr<br />

<strong>Lüneburg</strong><br />

Trainerin: Ines Raue<br />

180 Euro<br />

Dok.-Nr. 15148007<br />

Prüfungsvorbereitung für Fachlageristen/Fachkräfte<br />

für Lagerlogistik - Wirtschafts- <strong>und</strong> Sozialk<strong>und</strong>e<br />

Berufsbildung, Arbeits- <strong>und</strong> Tarifrecht - Sozialversicherung<br />

- Aufbau <strong>und</strong> Organisation des Ausbildungsbetriebs - Gr<strong>und</strong>lagen<br />

des Wirtschaftens - Gr<strong>und</strong>lagen des Wirtschaftsrechts<br />

17./18.03.<strong>2014</strong> 8.30 bis 16.00 Uhr<br />

<strong>Lüneburg</strong><br />

Trainer: Marco Drösemeyer<br />

150 Euro<br />

Dok.-Nr. 15142374<br />

Prüfungsvorbereitung für Kaufleute im<br />

Groß- <strong>und</strong> Außenhandel -<br />

Kaufmännische Steuerung <strong>und</strong> Kontrolle<br />

Arbeitsorganisation - Informations- <strong>und</strong> Kommunikationssysteme<br />

- Rechnungswesen: Buchführung - Kosten- <strong>und</strong> Leistungsrechnung<br />

- Controlling - Zahlungsverkehr <strong>und</strong> Kredit<br />

17. bis 19.03.<strong>2014</strong> 8.30 bis 16.00 Uhr<br />

<strong>Lüneburg</strong><br />

Trainer: Rüdiger Jantzen<br />

180 Euro<br />

Dok.-Nr. 15147756<br />

Prüfungsvorbereitung für Industriekaufleute -<br />

Geschäftsprozesse<br />

Marketing <strong>und</strong> Absatz - Beschaffung <strong>und</strong> Bevorratung - Personalwirtschaft<br />

- Leistungserstellung<br />

20. bis 22.03.<strong>2014</strong> 8.30 bis 16.00 Uhr<br />

<strong>Lüneburg</strong><br />

Trainerin: Ines Raue<br />

180 Euro<br />

Dok.-Nr. 15155821<br />

Prüfungsvorbereitung für Industriekaufleute -<br />

Kaufmännische Steuerung <strong>und</strong> Kontrolle<br />

Buchhaltungsvorgänge - Kosten- <strong>und</strong> Leistungsrechnung - Erfolgsrechnung<br />

<strong>und</strong> Abschluss - Gr<strong>und</strong>lage des Wirtschaftens<br />

24. bis 26.03.<strong>2014</strong> 8.30 bis 16.00 Uhr<br />

<strong>Lüneburg</strong><br />

Trainerin: Ines Raue<br />

180 Euro<br />

Dok.-Nr. 15148007<br />

Prüfungsvorbereitung für Fachlageristen/Fachkräfte<br />

für Lagerlogistik – Prozesse <strong>und</strong> Güterumschlag<br />

Prozesse der Lagerlogistik <strong>und</strong> rationeller <strong>und</strong> qualitätssichernder<br />

Güterumschlag - Logistische Prozesse optimieren<br />

- Kennzahlen ermitteln <strong>und</strong> auswerten - Fachrechnen - Informationstechnologie<br />

24.03. bis 26.03.<strong>2014</strong> 8.30 bis 16.00 Uhr<br />

<strong>Lüneburg</strong><br />

Trainer: Marco Drösemeyer<br />

180 Euro<br />

Dok.-Nr. 15155854<br />

Prüfungsvorbereitung für Bürokaufleute -<br />

Rechnungs- <strong>und</strong> Personalwesen<br />

Rechnungswesen: Kaufmännische Steuerung <strong>und</strong> Kontrolle<br />

- Buchführung - Kostenrechnung - Personalwesen: Entgeltabrechnung<br />

29.03. bis 01.04.<strong>2014</strong> 8.30 bis 16.00 Uhr<br />

<strong>Lüneburg</strong><br />

Trainerin: Ines Raue<br />

180 Euro<br />

Dok.-Nr. 15141413<br />

SEMINARE UND LEHRGÄNGE <strong>2014</strong><br />

· <strong>IHK</strong> LÜNEBURG-WOLFSBURG<br />

35

Personalmanagement<br />

Prüfungsvorbereitung für Kaufleute im<br />

Groß- <strong>und</strong> Außenhandel -<br />

Kaufmännische Steuerung <strong>und</strong> Kontrolle<br />

Arbeitsorganisation - Informations- <strong>und</strong> Kommunikationssysteme<br />

- Rechnungswesen: Buchführung - Kosten- <strong>und</strong><br />

Leistungsrechnung - Controlling - Zahlungsverkehr <strong>und</strong> Kredit<br />

31.03. bis 02.04.<strong>2014</strong> 8.30 bis 16.00 Uhr<br />

<strong>Lüneburg</strong><br />

Trainer: Rüdiger Jantzen<br />

180 Euro<br />

Dok.-Nr. 15147756<br />

Prüfungsvorbereitung für Bürokaufleute -<br />

Rechnungs- <strong>und</strong> Personalwesen<br />

Rechnungswesen: Kaufmännische Steuerung <strong>und</strong> Kontrolle<br />

- Buchführung - Kostenrechnung - Personalwesen: Entgeltabrechnung<br />

02., 04., 05.04.<strong>2014</strong> 8.30 bis 16.00 Uhr<br />

Celle<br />

Trainerin: Ines Raue<br />

180 Euro<br />

Dok.-Nr. 15141413<br />

Prüfungsvorbereitung für Kaufleute für<br />

Bürokommunikation -<br />

Rechnungs- <strong>und</strong> Personalwesen<br />

Rechnungswesen: Kaufmännische Steuerung <strong>und</strong> Kontrolle<br />

- Aufgaben des bereichsbezogenen Rechnungswesens -<br />

Personalwesen: Gr<strong>und</strong>lagen der betrieblichen Personalarbeit<br />

- Aufgaben der bereichsbezogenen Personalverwaltung<br />

03. bis 05.04.<strong>2014</strong> 8.30 bis 16.00 Uhr<br />

<strong>Lüneburg</strong><br />

Trainerin: Monika Winsemann<br />

180 Euro<br />

Dok.-Nr. 15163341<br />

Fit für die praktische Abschlussprüfung<br />

der Köche/Köchinnen<br />

Menüvorschlag - Warenanforderung - Arbeitsablaufplanung<br />

03./04.04.<strong>2014</strong> 8.30 bis 16.00 Uhr<br />

<strong>Lüneburg</strong><br />

Trainer: Andreas Bock<br />

150 Euro<br />

Dok.-Nr. 15141487<br />

Prüfungsvorbereitung für Kaufleute<br />

für Bürokommunikation -<br />

Betriebslehre <strong>und</strong> Bürowirtschaft<br />

Bereichsbezogenes Rechnungswesen - Bereichsbezogenes<br />

Personalwesen - Organisation <strong>und</strong> Leistung - Bürowirtschaft<br />

<strong>und</strong> Statistik - Bürokommunikationstechniken<br />

07. bis 09.04.<strong>2014</strong> 8.30 bis 16.00 Uhr<br />

<strong>Wolfsburg</strong><br />

Trainer: Dr. Rolf J. Eichhorn<br />

180 Euro<br />

Dok.-Nr. 15142619<br />

Prüfungsvorbereitung für Industriekaufleute -<br />

Kaufmännische Steuerung <strong>und</strong> Kontrolle<br />

Buchhaltungsvorgänge - Kosten- <strong>und</strong> Leistungsrechnung - Erfolgsrechnung<br />

<strong>und</strong> Abschluss - Gr<strong>und</strong>lage des Wirtschaftens<br />

07. bis 09.04.<strong>2014</strong> 8.30 bis 16.00 Uhr<br />

<strong>Lüneburg</strong><br />

Trainerin: Ines Raue<br />

180 Euro<br />

Dok.-Nr. 15148007<br />

Prüfungsvorbereitung für Bürokaufleute -<br />

Rechnungs- <strong>und</strong> Personalwesen<br />

Rechnungswesen: Kaufmännische Steuerung <strong>und</strong> Kontrolle<br />

- Buchführung - Kostenrechnung - Personalwesen: Entgeltabrechnung<br />

10. bis 12.04.<strong>2014</strong> 8.30 bis 16.00 Uhr<br />

<strong>Lüneburg</strong><br />

Trainerin: Ines Raue<br />

180 Euro<br />

Dok.-Nr. 15141413<br />

Prüfungsvorbereitung für Kaufleute - Wirtschafts<strong>und</strong><br />

Sozialk<strong>und</strong>e<br />

Gr<strong>und</strong>lagen des Wirtschaftens - Rechtliche Gr<strong>und</strong>lagen des<br />

Wirtschaftens - Menschliche Arbeit im Betrieb - Der Ausbildungsbetrieb<br />

- Wirtschaftsordnungen - Gr<strong>und</strong>züge der<br />

Wirtschaftspolitik <strong>und</strong> der Sozialen Marktwirtschaft<br />

14. bis 16.04.<strong>2014</strong> 8.30 bis 16.00 Uhr<br />

<strong>Lüneburg</strong><br />

Trainerin: Ines Raue<br />

180 Euro<br />

Dok.-Nr. 15148008<br />

Prüfungsvorbereitung für Industriekaufleute -<br />

Wirtschafts- <strong>und</strong> Sozialk<strong>und</strong>e<br />

Gr<strong>und</strong>lagen des Wirtschaftens - Rechtliche Gr<strong>und</strong>lagen des<br />

Wirtschaftens - Menschliche Arbeit im Betrieb - Der Ausbildungsbetrieb<br />

- Wirtschaftsordnungen - Gr<strong>und</strong>züge der<br />

Wirtschaftspolitik <strong>und</strong> der Sozialen Marktwirtschaft<br />

24. bis 26.04.<strong>2014</strong> 8.30 bis 16.00 Uhr<br />

<strong>Lüneburg</strong><br />

Trainerin: Ines Raue<br />

180 Euro<br />

Dok.-Nr. 15142620<br />

Prüfungsvorbereitung für Industriekaufleute -<br />

Geschäftsprozesse<br />

Marketing <strong>und</strong> Absatz - Beschaffung <strong>und</strong> Bevorratung -<br />

Personalwirtschaft - Leistungserstellung<br />

28. bis 30.04.<strong>2014</strong> 8.30 bis 16.00 Uhr<br />

<strong>Lüneburg</strong><br />

Trainerin: Ines Raue<br />

180 Euro<br />

Dok.-Nr. 15155821<br />

36 <strong>IHK</strong> LÜNEBURG-WOLFSBURG · SEMINARE UND LEHRGÄNGE <strong>2014</strong>

Prüfungsvorbereitung für Fachinformatiker/-in<br />

(Systemintegration) – Webinar<br />

Schriftliche Prüfung: Ganzheitliche Aufgabe I - Ganzheitliche<br />

Aufgabe II - Wirtschafts- <strong>und</strong> Sozialk<strong>und</strong>e - Projektarbeit<br />

01.09. bis 01.12.<strong>2014</strong> jeweils montags <strong>und</strong><br />

online<br />

mittwochs, 18 bis 19.30 Uhr<br />

225 Euro<br />

Dok.-Nr. 15153352<br />

Prüfungsvorbereitung für Industriekaufleute<br />

Webinar<br />

Geschäftsprozesse - Kaufmännische Steuerung <strong>und</strong> Kontrolle<br />

- Wirtschafts- <strong>und</strong> Sozialk<strong>und</strong>e - Präsentation <strong>und</strong><br />

Fachgespräch<br />

04.09. bis 01.12.<strong>2014</strong> jeweils montags <strong>und</strong><br />

online<br />

donnerstags, 18.30 bis 20 Uhr<br />

225 Euro<br />

Dok.-Nr. 15162730<br />

Prüfungsvorbereitung für Kaufmann/-frau<br />

im Einzelhandel Teil 1 – Webinar<br />

Verkauf <strong>und</strong> Marketing - Warenwirtschaft <strong>und</strong> Rechnungswesen<br />

- Wirtschafts- <strong>und</strong> Sozialk<strong>und</strong>e<br />

24.08. bis 25.11.<strong>2014</strong> jeweils sonntags,<br />

online<br />

10.00 bis 13.15 Uhr<br />

225 Euro<br />

Dok.-Nr. 15153347<br />

Prüfungsvorbereitung für Kaufleute für<br />

Bürokommunikation – Webinar<br />

Schriftliche Prüfung: Bürowirtschaft - Betriebslehre - Wirtschafts-<br />

<strong>und</strong> Sozialk<strong>und</strong>e - Praktische Prüfung: Sekretariats-<br />

<strong>und</strong> Fachaufgaben - Informationsverarbeitung<br />

01.09. bis 01.12.<strong>2014</strong> jeweils montags,<br />

online<br />

19.00 bis 20.30 <strong>und</strong><br />

mittwochs, 19.15 bis 20.45<br />

225 Euro<br />

Dok.-Nr. 15162727<br />

Prüfungsvorbereitung für IT-Systemkaufmann/-frau<br />

Webinar<br />

Schriftliche Prüfung: Ganzheitliche Aufgabe I - Ganzheitliche<br />

Aufgabe II - Wirtschafts- <strong>und</strong> Sozialk<strong>und</strong>e - Projektarbeit<br />

01.09. bis 01.12.<strong>2014</strong> jeweils montags <strong>und</strong><br />

online<br />

mittwochs, 18.30 bis 20 Uhr<br />

225 Euro<br />

Dok.-Nr. 15153355<br />

Prüfungsvorbereitung für<br />

Informatikkaufmann/-frau – Webinar<br />

Schriftliche Prüfung: Ganzheitliche Aufgabe I - Ganzheitliche<br />

Aufgabe II - Wirtschafts- <strong>und</strong> Sozialk<strong>und</strong>e - Projektarbeit<br />

01.09. bis 01.12.<strong>2014</strong> jeweils montags <strong>und</strong><br />

online<br />

mittwochs, 18.30 bis 20 Uhr<br />

225 Euro<br />

Dok.-Nr. 15153354<br />

Prüfungsvorbereitung für Kaufleute im Groß- <strong>und</strong><br />

Außenhandel (Großhandel) – Webinar<br />

Schriftliche Prüfung: Großhandelsgeschäfte - Kaufmännische<br />

Steuerung <strong>und</strong> Kontrolle, Organisation - Wirtschafts<strong>und</strong><br />

Sozialk<strong>und</strong>e - Praktische Prüfung: Fallbezogenes Fachgespräch<br />

08.09. bis 27.11.<strong>2014</strong> jeweils montags <strong>und</strong><br />

online<br />

donnerstags, 19 bis 20.30 Uhr<br />

225 Euro<br />

Dok.-Nr. 15162724<br />

Prüfungsvorbereitung für Kaufmann/-frau im<br />

Einzelhandel Teil 2 – Webinar<br />

Geschäftsprozesse im Einzelhandel: Bestellung, Sortimente<br />

- Angebotsvergleich <strong>und</strong> Warenwirtschaft - Abschreibung,<br />

Leasing - Inventur, Bewertung - GuV, Bilanz, Kennziffern -<br />

Kalkulation - Unternehmensformen, Gewinnverteilung<br />

21.09. bis 26.11.<strong>2014</strong> jeweils sonntags,<br />

online<br />

10.00 bis 13.15 Uhr<br />

225 Euro<br />

Dok.-Nr. 15163219<br />

Prüfungsvorbereitung für Kaufleute für Bürokommunikation<br />

– Betriebslehre <strong>und</strong> Bürowirtschaft<br />

Bereichsbezogenes Rechnungswesen - Bereichsbezogenes<br />

Personalwesen - Organisation <strong>und</strong> Leistung - Bürowirtschaft<br />

<strong>und</strong> Statistik - Bürokommunikationstechniken<br />

21. bis 23.10.<strong>2014</strong> 8.30 bis 16.00 Uhr<br />

<strong>Lüneburg</strong><br />

Trainerin: Ines Raue<br />

180 Euro<br />

Dok.-Nr. 15142619<br />

SEMINARE UND LEHRGÄNGE <strong>2014</strong> · <strong>IHK</strong> LÜNEBURG-WOLFSBURG<br />

37

Personalmanagement<br />

Prüfungsvorbereitung für Kaufleute für<br />

Bürokommunikation - Betriebslehre <strong>und</strong> Bürowirtschaft<br />

Bereichsbezogenes Rechnungswesen - Bereichsbezogenes<br />

Personalwesen - Organisation <strong>und</strong> Leistung - Bürowirtschaft<br />

<strong>und</strong> Statistik - Bürokommunikationstechniken<br />

27. bis 29.10.<strong>2014</strong> 8.30 bis 16.00 Uhr<br />

<strong>Wolfsburg</strong><br />

Trainer: Dr. Rolf J. Eichhorn<br />

180 Euro<br />

Dok.-Nr. 15142619<br />

Prüfungsvorbereitung für Industriekaufleute -<br />

Kaufmännische Steuerung <strong>und</strong> Kontrolle<br />

Buchhaltungsvorgänge - Kosten- <strong>und</strong> Leistungsrechnung -<br />

Erfolgsrechnung <strong>und</strong> Abschluss - Gr<strong>und</strong>lagen des Wirtschaftens<br />

27. bis 29.10.<strong>2014</strong> 8.30 bis 16.00 Uhr<br />

<strong>Lüneburg</strong><br />

Trainerin: Ines Raue<br />

180 Euro<br />

Dok.-Nr. 15148007<br />

Prüfungsvorbereitung für Kaufleute - Wirtschafts<strong>und</strong><br />

Sozialk<strong>und</strong>e<br />

Gr<strong>und</strong>lagen des Wirtschaftens - Rechtliche Gr<strong>und</strong>lagen des<br />

Wirtschaftens - Menschliche Arbeit im Betrieb - Der Ausbildungsbetrieb<br />

- Wirtschaftsordnungen - Gr<strong>und</strong>züge der<br />

Wirtschaftspolitik <strong>und</strong> der Sozialen Marktwirtschaft<br />

30.10. bis 01.11.<strong>2014</strong> 8.30 bis 16.00 Uhr<br />

<strong>Lüneburg</strong><br />

Trainerin: Ines Raue<br />

180 Euro<br />

Dok.-Nr. 15148008<br />

Prüfungsvorbereitung für Bürokaufleute -<br />

Rechnungs- <strong>und</strong> Personalwesen<br />

Rechnungswesen: Kaufmännische Steuerung <strong>und</strong><br />

Kontrolle - Buchführung - Kostenrechnung - Personalwesen:<br />

Entgeltabrechnung<br />

03. bis 05.11.<strong>2014</strong> 8.30 bis 16.00 Uhr<br />

<strong>Lüneburg</strong><br />

Trainerin: Ines Raue<br />

180 Euro<br />

Dok.-Nr.15141413<br />

Prüfungsvorbereitung für Industriekaufleute -<br />

Geschäftsprozesse<br />

Marketing <strong>und</strong> Absatz - Beschaffung <strong>und</strong> Bevorratung - Personalwirtschaft<br />

- Leistungserstellung<br />

06. bis 08.11.<strong>2014</strong> 8.30 bis 16.00 Uhr<br />

<strong>Lüneburg</strong><br />

Trainerin: Ines Raue<br />

180 Euro<br />

Dok.-Nr. 15155821<br />

<strong>Lehrgänge</strong> Personalmanagement<br />

<strong>IHK</strong>-Fachkraft Personalwesen<br />

Modul 1: Gr<strong>und</strong>lagen der Personalarbeit<br />

<strong>IHK</strong>-Zertifikatslehrgang<br />

Personalpolitik <strong>und</strong> -planung - Personalbeschaffung - Personalführung<br />

- Personalentwicklung<br />

12. bis 16.05.<strong>2014</strong>; Test: 23.05.<strong>2014</strong><br />

<strong>Lüneburg</strong> Montag bis Freitag,<br />

9.00 bis 16.15 Uhr<br />

40 UStd.<br />

330 Euro, 290 Euro für Mitglieder<br />

Dok.-Nr. 15143068<br />

Modul 2: Recht in der Personalarbeit<br />

<strong>IHK</strong>-Zertifikatslehrgang<br />

Rechtliche Gr<strong>und</strong>lagen - Gr<strong>und</strong>begriffe des Arbeitsrechts -<br />

Das Arbeitsverhältnis - Betriebsverfassungsrecht<br />

23. bis 26.06.<strong>2014</strong>; Test: 03.07.<strong>2014</strong><br />

<strong>Lüneburg</strong> Montag bis Donnerstag,<br />

9.00 bis 16.15 Uhr<br />

28 UStd.<br />

210 Euro, 188 Euro für Mitglieder<br />

Dok.-Nr. 15147971<br />

Modul 3: Lohn- <strong>und</strong> Gehaltsabrechnung<br />

<strong>IHK</strong>-Zertifikatslehrgang<br />

Gr<strong>und</strong>züge der Sozialversicherung - Betriebliche Sozialpolitik<br />

- Personalaufwendungen <strong>und</strong> -entgelte - Lohn- <strong>und</strong><br />

Gehaltsabrechnungen<br />

14.11. bis 05.12.<strong>2014</strong>; Test: 12.12.<strong>2014</strong><br />

<strong>Lüneburg</strong> freitags <strong>und</strong> samstags,<br />

9.00 bis 16.15 Uhr<br />

52 UStd.<br />

390 Euro, 350 Euro für Mitglieder<br />

Dok.-Nr. 15147973<br />

Geprüfte/-r Personalfachkaufmann/-frau<br />

Lehrgang mit <strong>IHK</strong>-Prüfung<br />

Qualifikationen: Personalarbeit organisieren <strong>und</strong> durchführen<br />

- Personalarbeit auf Gr<strong>und</strong>lage rechtlicher Bestimmungen<br />

durchführen - Personalplanung, -marketing <strong>und</strong> -controlling<br />

gestalten <strong>und</strong> umsetzen - Personal- <strong>und</strong> Organisationsentwicklung<br />

steuern<br />

17.07.<strong>2014</strong> bis 20.04.2016<br />

<strong>Lüneburg</strong> dienstags <strong>und</strong> donnerstags,<br />

17.30 bis 20.45 Uhr<br />

<strong>und</strong> drei Vollzeitwochen<br />

(Bildungsurlaub)<br />

530 UStd.<br />

3.498 Euro, 3.260 Euro für Mitglieder<br />

Dok.-Nr. 30021436<br />

38 <strong>IHK</strong> LÜNEBURG-WOLFSBURG · SEMINARE UND LEHRGÄNGE <strong>2014</strong>

Ausbildereignung - Vorbereitung auf die praktische<br />

Prüfung (für Teilnehmer, die von der schriftlichen<br />

Ausbilderprüfung befreit sind)<br />

Lehrgang mit <strong>IHK</strong>-Prüfung<br />

Inhalte <strong>und</strong> Funktionen des Ausbildungsrahmenplans - Kennenlernen<br />

der unterschiedlichen Methoden - Adressatenanalyse<br />

- Medien - Eignung <strong>und</strong> Kompetenz des Ausbilders<br />

20. bis 24.02.<strong>2014</strong><br />

<strong>Lüneburg</strong> Donnerstag, Freitag <strong>und</strong> Montag<br />

8.00 bis 15.00 Uhr<br />

24 UStd.<br />

190 Euro<br />

Zweiter Lehrgang: 25. bis 29.09.<strong>2014</strong><br />

Donnerstag, Freitag <strong>und</strong> Montag<br />

8.00 bis 15.00 Uhr<br />

Dok.-Nr. 15148331<br />

Ausbildung der Ausbilder<br />

Lehrgang mit <strong>IHK</strong>-Prüfung<br />

Ausbildungsvoraussetzungen prüfen <strong>und</strong> Ausbildung planen<br />

- Ausbildung vorbereiten <strong>und</strong> bei der Einstellung von<br />

Auszubildenden mitwirken - Ausbildung durchführen - Ausbildung<br />

abschließen<br />

diverse Termine<br />

Celle, <strong>Lüneburg</strong> <strong>und</strong> <strong>Wolfsburg</strong><br />

85 UStd.<br />

550 Euro, 510 Euro für Mitglieder<br />

Ausbildung der Ausbilder<br />

Lehrgang mit <strong>IHK</strong>-Prüfung - Webinar<br />

Ausbildungsvoraussetzungen prüfen <strong>und</strong> Ausbildung planen<br />

- Ausbildung vorbereiten <strong>und</strong> bei der Einstellung von<br />

Auszubildenden mitwirken - Ausbildung durchführen - Ausbildung<br />

abschließen<br />

diverse Termine<br />

Online<br />

48 UStd.<br />

495 Euro<br />

Dok.-Nr. 15155938<br />

Ausbildung der Ausbilder<br />

Lehrgang mit <strong>IHK</strong>-Prüfung - Blended Learning<br />

Ausbildungsvoraussetzungen prüfen <strong>und</strong> Ausbildung planen<br />

- Ausbildung vorbereiten <strong>und</strong> bei der Einstellung von<br />

Auszubildenden mitwirken - Ausbildung durchführen - Ausbildung<br />

abschließen<br />

<strong>Lüneburg</strong> 22.02. bis 24.05.<strong>2014</strong><br />

Onlinetermine: mittwochs, 18.00 bis 19.00 Uhr<br />

3 Präsenztermine: samstags, 8.30 bis 15.45 Uhr<br />

81 UStd.<br />

550 Euro, 510 Euro für Mitglieder<br />

Dok.-Nr. 15163317<br />

Celle 13.09. bis 29.11.<strong>2014</strong><br />

Onlinetermine: mittwochs, 18.00 bis 19.00 Uhr<br />

3 Präsenztermine: samstags, 8.30 bis 15.45 Uhr<br />

Dok.-Nr. 15163318<br />

Branchenspezifische<br />

Weiterbildung<br />

Branchenspezifische <strong>Seminare</strong><br />

HACCP für den eigenen Betrieb aktuell angepasst<br />

<strong>und</strong> individuell umgesetzt - Hygieneschulung für<br />

Gastronomie <strong>und</strong> Gemeinschaftsverpflegung<br />

Rechtliche Gr<strong>und</strong>lagen <strong>und</strong> Anforderungen der Lebensmittelüberwachung<br />

- Zusammenhang zwischen Sorgfaltspflicht,<br />

Produkthaftung <strong>und</strong> Qualitätsmanagement erkennen - Tipps<br />

für Hygieneschulungen <strong>und</strong> Belehrungen im eigenen Betrieb<br />

- Lebensmittelinfektionen<br />

24.02.<strong>2014</strong> 14.00 bis 18.00 Uhr<br />

<strong>Lüneburg</strong> Trainerin: Helga Fehrentz<br />

175 Euro, 165 Euro für Mitglieder<br />

Dok.-Nr. 15141071<br />

Aktuelle Urteile <strong>und</strong> Tipps im Maklerrecht<br />

Rechtssicherer Abschluss eines wirksamen Maklervertrags -<br />

Abgrenzung einfacher/qualifizierter Maklervertrag - Kausalität<br />

- Beweisführung - Abschluss des Kauf-/Mietvertrags<br />

- Verflechtungsrechtsprechung - Vermögensschadenshaftpflichtversicherung<br />

01.04.<strong>2014</strong> 09.30 bis 13.00 Uhr<br />

<strong>Lüneburg</strong> Trainerin: Ricarda Breiholdt<br />

175 Euro, 165 Euro für Mitglieder<br />

Dok.-Nr. 15147506<br />

SEMINARE UND LEHRGÄNGE <strong>2014</strong><br />

· <strong>IHK</strong> LÜNEBURG-WOLFSBURG<br />

39

Wohnraummietrecht: Fallen der Vertragsgestaltung<br />

Überblick über die jüngere Rechtsprechung des BGH zum<br />

Mietrecht - Vertragsbestandteile - Praktische Abwicklung<br />

eines Mietverhältnisses - Wohnungsabnahme - Beendigung<br />

von Mietverhältnissen - Durchsetzung von Schadensersatzansprüchen<br />

01.04.<strong>2014</strong> 14.00 bis 17.30 Uhr<br />

<strong>Lüneburg</strong> Trainerin: Ricarda Breiholdt<br />

175 Euro, 165 Euro für Mitglieder<br />

Dok.-Nr. 15155725<br />

Der richtige Umgang mit Betriebskostenproblemen<br />

in der Praxis<br />

Allgemeine Voraussetzungen - Tatbestandsmerkmale des Betriebskostenbegriffs<br />

- Wirksame Abwälzung von Betriebskostenarten<br />

- Betriebskostenabrechnung - Fristenübersicht - Betriebskostenvorauszahlungen<br />

- Kontrollrechte des Mieters<br />

24.04.<strong>2014</strong> 9.30 bis 13.00 Uhr<br />

<strong>Lüneburg</strong> Trainerin: Karen Wolbers<br />

175 Euro, 165 Euro für Mitglieder<br />

Dok.-Nr. 15163223<br />

Gewerbemietrecht<br />

Schriftform - Laufzeit des Vertrags - Mietvereinbarung - Nebenkosten<br />

- Beendigung des Mietverhältnisses - Schönheitsreparaturen<br />

- Mietsicherheiten<br />

24.04.<strong>2014</strong> 14.00 bis 17.30 Uhr<br />

<strong>Lüneburg</strong> Trainerin: Karen Wolbers<br />

175 Euro, 165 Euro für Mitglieder<br />

Dok.-Nr. 15155726<br />

HACCP für den eigenen Betrieb aktuell angepasst<br />

<strong>und</strong> individuell umgesetzt - Hygieneschulung für<br />

Gastronomie <strong>und</strong> Gemeinschaftsverpflegung<br />

Rechtliche Gr<strong>und</strong>lagen <strong>und</strong> Anforderungen der Lebensmittelüberwachung<br />

- Zusammenhang zwischen Sorgfaltspflicht,<br />

Produkthaftung <strong>und</strong> Qualitätsmanagement erkennen - Tipps<br />

für Hygieneschulungen <strong>und</strong> Belehrungen im eigenen Betrieb<br />

- Lebensmittelinfektionen<br />

28.04.<strong>2014</strong> 9.00 bis 13.00 Uhr<br />

<strong>Wolfsburg</strong> Trainerin: Helga Fehrentz<br />

175 Euro, 165 Euro für Mitglieder<br />

Dok.-Nr. 15141071<br />

HACCP für den eigenen Betrieb aktuell angepasst<br />

<strong>und</strong> individuell umgesetzt - Hygieneschulung für<br />

Gastronomie <strong>und</strong> Gemeinschaftsverpflegung<br />

Rechtliche Gr<strong>und</strong>lagen <strong>und</strong> Anforderungen der Lebensmittelüberwachung<br />

- Zusammenhang zwischen Sorgfaltspflicht,<br />

Produkthaftung <strong>und</strong> Qualitätsmanagement erkennen - Tipps<br />

für Hygieneschulungen <strong>und</strong> Belehrungen im eigenen Betrieb<br />

10.11.<strong>2014</strong> 14.00 bis 18.00 Uhr<br />

Celle<br />

Trainerin: Helga Fehrentz<br />

175 Euro, 165 Euro für Mitglieder<br />

Dok.-Nr. 15141071<br />

Branchenspezifische <strong>Lehrgänge</strong><br />

Zukunftstechnologie Faserverb<strong>und</strong>werkstoffe/CFK<br />

<strong>IHK</strong>-Zertifikatslehrgang<br />

Gr<strong>und</strong>lagen der Faserverb<strong>und</strong>werkstoffe - Herstellungsverfahren<br />

für Faserverb<strong>und</strong>strukturen - Werkstoffprüfung <strong>und</strong><br />

Reparaturverfahren für Faserverb<strong>und</strong>strukturen - Werkstoffeigenschaften<br />

<strong>und</strong> Berechnung eines Mehrschichtverb<strong>und</strong>werkstoffes<br />

- Umwelteinflüsse <strong>und</strong> Recycling - Praktische<br />

Übungen (Laborübungen)<br />

03. bis 08.02.<strong>2014</strong><br />

Stade<br />

jeweils 8.00 bis 17.00 Uhr,<br />

samstags, 8.00 bis 12.00 Uhr<br />

55 UStd.<br />

1.598 Euro<br />

Zweiter Lehrgang: 16. bis 21.06.<strong>2014</strong><br />

jeweils 8.00 bis 17.00 Uhr,<br />

samstags, 8.00 bis 12.00 Uhr<br />

Dritter Lehrgang: 08. bis 13.09.<strong>2014</strong><br />

jeweils 8.00 bis 17.00 Uhr,<br />

samstags, 8.00 bis 12.00 Uhr<br />

Dok.-Nr. 15143076<br />

40 <strong>IHK</strong> LÜNEBURG-WOLFSBURG · SEMINARE UND LEHRGÄNGE <strong>2014</strong>

Teilnahmebedingungen<br />

Allgemeine Teilnahme bedingungen für Veranstaltungen der<br />

Industrie- <strong>und</strong> Handelskammer <strong>Lüneburg</strong>-<strong>Wolfsburg</strong><br />

Mit der Anmeldung werden folgende „Allgemeine Teilnahmebedingungen“<br />

anerkannt; dies gilt zugleich für etwaige<br />

„Besondere Teilnahmebedingungen“, die bei bestimmten<br />

Veranstaltungen dem Teilnehmer bekannt gegeben werden.<br />

1. Anmeldung<br />

Die Anmeldung zur Teilnahme an <strong>Lehrgänge</strong>n/<strong>Seminare</strong>n<br />

der <strong>IHK</strong>-Weiterbildung muss schriftlich erfolgen. Die Anmeldungen<br />

werden in der Reihenfolge ihres Einganges berücksichtigt.<br />

In der Regel erhält der Teilnehmer eine schriftliche<br />

Teilnahmebestätigung.<br />

2. Zahlungsbedingungen<br />

Das Teilnahmeentgelt ist - unabhängig von den Leistungen<br />

Dritter (z.B. B<strong>und</strong>esagentur für Arbeit, Arbeitgeber) - sofort<br />

nach Erhalt der Rechnung zu zahlen.<br />

Andere Zahlungsmodalitäten - z.B. Ratenzahlungen - sind<br />

nach schriftlicher Vereinbarung möglich.<br />

Kosten für Lernmittel, Tests, Prüfungen etc. werden gesondert<br />

berechnet. Der Teilnehmer erhält zur Zahlung sämtlicher<br />

Entgelte eine Rechnung, die unter Angabe der vollständigen<br />

Rechnungsnummer zu begleichen ist.<br />

3. Rücktritt <strong>und</strong> Kündigung<br />

Es gelten die in den Einzelprogrammen vermerkten Bedingungen.<br />

4. Absage von Veranstaltungen<br />

Die <strong>IHK</strong> hat das Recht, bei ungenügender Beteiligung oder<br />

aus anderen wichtigen Gründen <strong>Lehrgänge</strong>/<strong>Seminare</strong><br />

abzusagen. Bereits gezahlte Entgelte werden erstattet.<br />

Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.<br />

Ein Wechsel der Dozenten, Änderungen des Veranstaltungsortes<br />

sowie Verschiebungen im Ablaufplan berechtigen<br />

den Teilnehmer weder zum Rücktritt vom Vertrag noch zur<br />

Minderung des Entgelts.<br />

5. Haftung<br />

Die <strong>IHK</strong> haftet nicht für Unfälle <strong>und</strong> Beschädigungen,<br />

Verlust oder Diebstahl mitgebrachter Gegenstände <strong>und</strong><br />

Fahrzeuge. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Be stim -<br />

mungen.<br />

Jeglicher Missbrauch der im Rahmen eines gerätegebun -<br />

denen Lehrgangs/Seminars zur Verfügung gestellten<br />

Hard- <strong>und</strong> Software kann zu Schadenersatzanspruch seitens<br />

der <strong>IHK</strong>-Weiterbildung oder Dritter führen.<br />

6. Ausschluss von der Teilnahme<br />

Die <strong>IHK</strong> ist berechtigt, Lehrgangs-/Seminarteilnehmer in<br />

besonderen Fällen - z.B. bei Zahlungsverzug, Nichterscheinen,<br />

Störungen der Veranstaltung - von der weiteren Teilnahme<br />

auszuschließen. Der Vergütungsanspruch seitens<br />

der <strong>IHK</strong> erlischt erst ab dem Zeitraum des genannten Ausschlusses.<br />

7. Datenspeicherung<br />

Durch die Anmeldung erklärt sich der Teilnehmer mit der<br />

automatisierten Be- <strong>und</strong> Verarbeitung der personenbezogenen<br />

Daten für Zwecke der Lehrgangs- <strong>und</strong> Prüfungsabwicklung<br />

sowie späterer Informationen im Zusammenhang mit<br />

beruflicher Bildung einverstanden.<br />

8. Nebenabreden<br />

Nebenabreden bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform.<br />

9. Erfüllungsort<br />

Erfüllungsort für alle gegenseitigen Ansprüche ist <strong>Lüneburg</strong>.<br />

SEMINARE UND LEHRGÄNGE <strong>2014</strong><br />

· <strong>IHK</strong> LÜNEBURG-WOLFSBURG<br />

41

Anmeldung<br />

Allgemeine Teilnahme bedingungen für Veranstaltungen<br />

der Industrie- <strong>und</strong> Handelskammer <strong>Lüneburg</strong>-<strong>Wolfsburg</strong><br />

Telefax (04131) 742-263<br />

❏ Ich melde mich verbindlich für folgendes Seminar / folgenden Lehrgang an*:<br />

❏ Wir melden folgende Damen/Herren verbindlich für folgendes Seminar / folgenden Lehrgang an*:<br />

Name / Vorname<br />

Seminar / Lehrgang<br />

1. 1.<br />

2. 2.<br />

3. 3.<br />

4. 4.<br />

5. 5.<br />

Anschrift<br />

Firma:<br />

Straße:<br />

PLZ/Ort:<br />

Tel.:<br />

Fax:<br />

E-Mail:<br />

Datum / Unterschrift<br />

* Die im Programm der <strong>IHK</strong> abgedruckten Teilnahmebedingungen werden anerkannt.<br />

42 <strong>IHK</strong> LÜNEBURG-WOLFSBURG · SEMINARE UND LEHRGÄNGE <strong>2014</strong>

<strong>IHK</strong>, EINFACH ERKLÄRT<br />

WWW.<strong>IHK</strong>-LUENEBURG.DE/FILM

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