"weltwärt mit der GIZ" - pädagogisches Konzept (pdf, 1886.50 MB, de)

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drei Rollen im Begleitteam ausmachen, die sich
landesspezi:sch auf verschiedene Personen verteilten:
eine Mentoringperson in der Partnerorganisation,
eine Ansprechpartner/in der Entsendeorganisation
vor Ort und eine Person zur persönlichen
Unterstützung im Falle persönlicher Krisen.
Zunächst gab es ein/e Ansprechpartner/in in der
Partnerorganisation. Sie unterstützte bei der Klärung
von Aufgaben und der Einarbeitung am Einsatzplatz
und half bei der sozialen Eingliederung in
das Arbeitsumfeld.
„Auf Grund der fehlenden
Arbeitserfahrung der jungen
Freiwilligen kam es
oftmals zu Unzufriedenheit
und Kon*ikten.“
Sie war für die Freiwilligen
die erste
Anlaufstelle in der
Partnerorganisation
und konnte bei alltäglichen
Arbeitssituationen
unterstützen. Auf Grund der fehlenden
Arbeitserfahrung der jungen Freiwilligen kam es
oftmals zu Unzufriedenheit und KonNikten auf
allen Seiten. Hier konnte die Ansprechpartner/in
gerade bei der Klärung falscher Erwartungen
durch Gesprächsangebote für die Ausräumung von
Unstimmigkeiten sorgen.
Um die Partnerorganisationen zu entlasten integrierte
die GIZ eine weitere Rolle in das Begleitteam,
die über die Vorgaben des BMZ hinausging.
Für jede/n Freiwillige/n wurde eine von der Partnerorganisation
unabhängige Kontaktperson gefunden,
die von außen vermittelnd auftreten
konnte, wenn es KonNikte am Einsatzplatz gab,
die innerhalb der Organisation nicht gelöst werden
konnten. Sie konnte als Vertrauensperson in
Sondersituationen fungieren, beispielsweise in
dem sie persönliche Überforderung der Freiwilligen
erkannten. Diese Person konnte für eine bestimmte
Region des Landes zuständig sein und
lokale Kenntnisse vermitteln. Ihr Hauptaugenmerk
lag auf der sozialen Integration der Freiwilligen in
der Partnerorganisation sowie am Wohnort. In
ihrer Funktion vermittelte sie beispielsweise in
KonNikten zwischen Freiwilligen, Vermieter/innen
und Nachbar/innen. Hier war ihre Aufgabe, das
gegenseitige Verständnis zu erhöhen und zu Kon-
Niktlösungen beizutragen.
Die Hauptanforderung an ihre Quali:kation war
interkulturelle und kommunikative Kompetenz.
Durch ihre Position konnte sie sich allparteilich in
schwierige Situationen einbringen und für ein gegenseitiges
Verständnis werben.
Ansprechpartner für alle Fragen
Darüber hinaus übernahmen auch die Ansprechpartner/innen
der GIZ einen zentralen Part in der
persönlichen Begleitung der Freiwilligen. Zu ihren
Aufgaben gehörte es sowohl in Ausnahmesituationen
und Notfällen einzugreifen, als auch den großen
Kontext herzustellen und die Freiwilligen
durch ReNektionsseminare in ihren Lernprozessen
zu begleiten. Das Team wurde also vervollständigt
durch eine landesweit koordinierende Person, die
auf den Programmrahmen achtete und grundlegende
Veränderungen gemäß der Rahmenbedingungen
des Programms umsetzte (Projektwechsel,
Wohnungswechsel, medizinische Rückführungen,
Abbrüche). Mit der Programmverantwortung im
Land einher ging die die Gewährleistung der administrative
Programmentwicklung, sowie der Planung
und Durchführung der Ankunfts-, Zwischenund
Endseminare für die Freiwilligen.
Die Ansprechpartner/innen trugen Sorge dafür,
dass die Rollen in den Begleitteams besetzt wurden
und unterstützte bei KonNikten. Es bewährte
sich, dass die Ansprechpartner/innen alle Freiwilligen
circa zwei Monate nach Einreise in ihren Einsatzplätzen
besuchten, Gespräche mit allen relevanten
Akteuren führten und so einen guten Überblick
über die weltwärts-Situation im Land gewannen.
Diese Besuche wurden im Idealfall im Verlaufe
des Jahres alle drei Monate wiederholt. Auf diese
Weise erhielten sie einen guten und kontinuierlichen
Einblick in die Arbeit sowohl der Freiwilligen
als auch der Partnerorganisationen und waren über
aufkommende Schwierigkeiten frühzeitig informiert.
31 weltwärts mit der GIZ