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Ausbildung bei der Stadt Dortmund
als Verwaltungsfachangestellte/-r
Der Aufgabenbereich einer/eines Verwaltungsfachangestellten
Als Verwaltungsfachangestellte/-r sind Sie in vielen Bereichen der Stadtverwaltung tätig. Sie
erarbeiten auf der Grundlage von Bundes-, Landes- und Kommunalrecht
Verwaltungsentscheidungen oder übernehmen kaufmännische Aufgaben. Oft sind Sie
Ansprechpartner/-in für Organisationen, Unternehmen und ratsuchende Personen, mit deren
Anfragen und Anliegen Sie sich kunden- und dienstleistungsorientiert befassen, z.B. bei der
Beantragung von Wohngeld, bei Bauvorhaben oder der Anmeldung eines Gewerbes.
Sie können z.B. in den Bereichen „Stadtkasse und Steueramt“, „Personal- und
Organisationsamt“ oder den „Dortmunder Bürgerdiensten“ als Sachbearbeiter/-in eingesetzt
werden. Im Bereich „Stadtkasse und Steueramt“ gehört es beispielsweise zu Ihren Aufgaben
Einnahmen und Ausgaben zu buchen, Mahnungen zu fertigen, Geldbeträge zu erstatten,
Abgaben festzusetzen und zu bearbeiten sowie Vollstreckungsmaßnahmen einzuleiten und
durchzuführen.
Die Bürgerdienste gliedern sich u.a. in das ehemalige Straßenverkehrs-, Einwohnermelde-,
sowie das Wohnungsamt. Dabei wird der Fachbereich in zwei Aufgabengebiete unterteilt:
Einheitssachbearbeitung I:
• Wohngeld
• Personenstandswesen
• Versicherungsangelegenheiten
Einheitssachbearbeitung II:
• Abteilung für Meldewesen
(u.a. An-/Ab- und Ummeldung von Wohnsitzen, Ausgabe u. Änderung von Steuerkarten)
• Abteilung für Fahrerlaubnis- und Fahrschulangelegenheiten
(u.a. Führerscheinangelegenheiten)
• Kfz-Zulassungsangelegenheiten
(u.a. An-/Ab- und Ummeldung von Kraftfahrzeugen, Eintragungen von Sonderausstattungen
in Kfz-Scheinen)
Meist werden Sie als Verwaltungsfachangestellte/-r zunächst in der Einheitssachbearbeitung
II eingesetzt. Hier bearbeiten Sie die Anträge der Bürger/-innen, z.B. einen Antrag auf
Ausstellung eines Personalausweises oder Reisepasses.
Interessen und Fähigkeiten, die Sie mitbringen sollten
Interesse an:
• dem Umgang mit Menschen
• vielseitigen Aufgabengebieten
• selbstständigem Arbeiten
Fähigkeiten:
• Organisationstalent
• Ausdrucksvermögen
• Team- und Kommunikationsfähigkeit

• Kontaktfreudigkeit
• Hilfsbereitschaft
• PC-Kenntnisse
Fachbereiche, in denen Sie eingesetzt werden können
Als Verwaltungsfachangestellte/-r arbeiten Sie als Sachbearbeiter/-in in Ihrem Arbeitsgebiet
selbständig und übernehmen verantwortungsvolle Aufgaben. Sie haben durch Ihre
Ausbildung eine Vielzahl von Einsatzmöglichkeiten.
Dezernat 1
Dezernat 2
Dezernat des Oberbürgermeisters Finanzen, Liegenschaften, Kultur, Personal
und Organisation
Ullrich Sierau, Oberbürgermeister Jörg Stüdemann, Stadtdirektor/ Stadtkämmerer
11 Personal- und Organisationsamt
1 Amt für Angelegenheiten des 20 Stadtkämmerei
Oberbürgermeisters und des Rates 21 Stadtkasse und Steueramt
23 Amt für Liegenschaften-
3 Dortmund-Agentur
Immobilienentwicklung
14 Rechnungsprüfungsamt 41 Kulturbetriebe Dortmund (Eigenbetrieb)
80 Wirtschaftsförderung Dortmund 42 Theater Dortmund (Eigenbetrieb)
(Eigenbetrieb)
Dezernat 3
Recht, Ordnung, Bürgerdienste
und Feuerwehr
Diane Jägers, Stadträtin
10 Dortmunder Systemhaus
30 Rechtsamt
32 Ordnungsamt 53 Gesundheitsamt
33 Bürgerdienste
37 Feuerwehr und IFR
Dezernat 5
Arbeit, Gesundheit, Soziales, Sport- und
Freizeit
Birgit Zoerner, Stadträtin
50 Sozialamt
52 Sport- und Freizeitbetriebe Dortmund
(Eigenbetrieb)
64 Amt für Wohnungswesen
„Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit“
(SGB II § 44 c)
Dezernat 6
Dezernat 7
Planen, Bauen und Umwelt
Schule, Jugend und Familie
Martin Lürwer, Stadtrat
Waltraud Bonekamp, Stadträtin
19 Vergabe- und
Beschaffungszentrum
7/F Familien-Projekt
60 Umweltamt 40 Schulverwaltungsamt
61 Stadtplanungs- und
Bauordnungsamt
51 Jugendamt
62 Vermessungs- und Katasteramt 57„FABIDO - Familienergänzende
65 Städt. Immobilienwirtschaft Bildungseinrichtungen für Kinder in Dortmund“
66 Tiefbauamt
(Eigenbetrieb)
68 Friedhöfe Dortmund (Eigenbetrieb)

Ausbildung bei der Stadt Dortmund
Einstellungsvoraussetzung
• die Fachoberschulreife mit Qualifikation
Bewerbung bei der Stadt Dortmund:
Die Stadtverwaltung Dortmund hat das Bewerbungsverfahren auf ein Online-Verfahren
umgestellt. Sie können sich schnell und kostengünstig über das Internet unter
www.dortmund.de/ausbildung.lohnt bewerben. Hier finden Sie auch ausführliche
Informationen zu diesem und vielen anderen Ausbildungsberufen der Stadt Dortmund.
Falls Sie sich um einen Ausbildungsplatz bei der Stadt Dortmund bewerben möchten,
benötigen wir folgende Unterlagen von Ihnen:
• Bewerbungsanschreiben
• Lebenslauf (tabellarisch)
• Fotokopien der letzten drei Schulzeugnisse.
Für die Erfassung der Online-Bewerbung benötigen Sie ein Bewerbungsanschreiben und
Ihren Lebenslauf. Hierbei handelt es sich um Pflichtangaben. Weiterhin können Sie die
Kopien Ihrer letzten drei Zeugnisse hochladen. Sollten Sie keine Möglichkeit haben, Ihre
Zeugnisse oder weitere Unterlagen (wie z.B. Praktikums- oder Ausbildungsbescheinigungen)
einzuscannen, können Sie diese gerne persönlich nachreichen oder auf dem Postweg in
Papierform an folgende Adresse senden:
Stadt Dortmund, Personal- und Organisationsamt - Personalentwicklung/Ausbildung -,
Brauhausstr. 1 – 5, 44122 Dortmund.
Bitte beachten Sie, dass wir evtl. in Papierform eingereichte Unterlagen nur zurücksenden
können, wenn Sie einen ausreichend frankierten Rückumschlag beifügen.
Sollten Sie nicht die Möglichkeit haben, sich online zu bewerben oder weiteren Fragen zu den
Ausbildungsinhalten haben, können Sie sich gerne mit Herrn Buller unter der Telefonnummer
0231/50-2 27 73 montags - donnerstags von 7:30 – 15:30 Uhr und freitags von 7:30 - 12:30
Uhr in Verbindung setzen.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Ausbildungsdauer
Die Ausbildungsdauer beträgt drei Jahre.
Bei guten Leistungen oder beruflicher Vorbildung kann auf Antrag die Ausbildungsdauer
verkürzt werden. Die Verkürzungsdauer beträgt in der Regel ein halbes Jahr.

Ausbildungsablauf
Bei der Ausbildung zum/zur Verwaltungsfachangestellten handelt es sich um eine duale
Ausbildung, d.h. sie erfolgt im Ausbildungsbetrieb und in der Berufsschule.
Der theoretische Teil der Ausbildung erfolgt in drei 13-wöchigen Unterrichtsblöcken am
Robert-Schuman-Berufskolleg in Dortmund und praxisbegleitend ein- bis zweimal
wöchentlich am Westfälisch-Märkischen Studieninstitut für kommunale Verwaltung.
Während der praktischen Ausbildungsphasen werden Sie in den Schwerpunktbereichen
Soziales, Finanzverwaltung, Ordnung und/oder Allgemeine Verwaltung eingesetzt.
Hier sollen Sie die wesentlichen Aufgaben und anzuwendenden Rechtsvorschriften des
einzelnen Fachbereiches sowie die Arbeitsmethoden der Sachbearbeitung erlernen.
Ausbildungsaufbau / Lerninhalte
(Auszug aus dem Ausbildungsrahmenplan und dem Rahmenlehrplan)
Während der
gesamten
Ausbildung
Im 1. und 2.
Ausbildungsjahr
Ausbildung im Betrieb
• Sicherheit und Gesundheitsschutz bei
der Arbeit, Umweltschutz
• Arbeitsorganisation und
bürowirtschaftliche Abläufe
• Informations- u.
Kommunikationssysteme
• Kommunikation und Kooperation
• Struktur, Stellung und Aufgaben des
Ausbildungsbetriebes
• Berufsbildung
• Haushaltswesen
• Betriebliche Organisation
• Rechnungswesen
• Beschaffung
• Personalwesen
• Allgemeines Verwaltungsrecht und
Verwaltungsverfahren
Ausbildung in der Berufsschule
Unterricht ausbildungsbegleitend
(Teilzeit oder Blockunterricht),
berufsbezogen in Lernfeldern und
allgemeinbildend
• Die eigene Berufsausbildung
mitgestalten
• Die Verwaltung in das
staatliche Gesamtgefüge
einordnen
• Güterbeschaffung
rechnergestützt vorbereiten
• Verträge zur Güterbeschaffung
schließen und erfüllen
• Personalvorgänge
zielorientiert mitgestalten
• Rechtsgrundlagen zur
Ermittlung von Einkommen
im Öffentlichen Dienst
anwenden und Arbeitsentgelte
berechnen
• Bestände und Wertströme im
System der doppelten
Buchführung erfassen und
dokumentieren
• Verwaltungsleistungen

Im 3.
Ausbildungsjahr
Zwischenprüfung vor Ende des 2. Ausbildungsjahres
• Vertiefen der Kenntnisse aus dem 1.
und 2. Ausbildungsjahr
• Fallbezogene Rechtsanwendung
• Handeln in Gebieten des besonderen
Verwaltungsrechts
• Kommunalrecht
Abschlussprüfung nach dem 3. Ausbildungsjahr
wirtschaftlich erstellen und
kundenorientiert anbieten
• Verwaltungsverfahren
bürgerfreundlich durchführen
• Rechtseingriffe
verwaltungsmäßig vorbereiten,
durchführen und überprüfen
• Vertiefen der Kenntnisse aus
dem 2. Ausbildungsjahr
• Aufgaben der gewährenden
Verwaltung bearbeiten
• Öffentliche Leistungen in
alternativen rechtlichen
Formen erbringen
• Öffentliche Leistungen
finanzwirtschaftlich
kontrollieren und steuern
• Staatliches Handeln in
nationale und internationale
wirtschaftliche
Zusammenhänge einordnen
In der theoretischen Ausbildung an der Berufsschule lernen Sie unter anderem:
• Verwaltungsbetriebswirtschaft/Controlling
• Allgemeine Wirtschaftslehre
• Verwaltungsrechtliches Handeln
• Datenverarbeitung
• Neues Kommunales Finanzmanagement
• Privates Recht
• Rechnergestützte Präsentation
Außerdem werden Sie in folgenden allgemeinbildenden Fächern unterrichtet:
• Deutsch/Kommunikation
• Politik/Gesellschaftslehre
• Sport/Gesundheitsförderung
• Religion
Am Westfälisch-Märkischen Studieninstitut werden folgende dienstbegleitende
Unterweisungen durchgeführt:
• Methodik
• Kommunales Verfassungsrecht
• Organisation und Vergabewesen
• Kommunales Finanzmanagement
• Allgemeines Verwaltungsrecht

• Ordnungsrecht
• Sozialrecht
• Personalwesen
Nachweise, Prüfungen und Abschluss
Zwischenprüfung
Die Zwischenprüfung findet in der Mitte des zweiten Ausbildungsjahres statt.
Es werden die Inhalte der Wirtschafts- und Sozialkunde, Organisation und Beschaffung sowie
des Kommunalen Finanzmanagements geprüft.
Abschlussprüfung
Voraussetzungen für die Zulassung zur Abschlussprüfung sind
• das ordnungsgemäß geführte Berichtsheft und
• die Teilnahme an der Zwischenprüfung.
Die Abschlussprüfung besteht aus einem schriftlichen und einem praktischen Teil.
In der schriftlichen Prüfung werden die Bereiche
• Verwaltungsbetriebswirtschaft,
• Personalwesen,
• Verwaltungsrecht und –verfahren, sowie
• Wirtschafts- und Sozialkunde geprüft.
Bei der praktischen Prüfung wird die fallbezogene Rechtsanwendung geprüft, indem Sie eine
Aufgabe bearbeiten und anschließend Lösungsmöglichkeiten aufzeigen.
Im anschließenden Prüfungsgespräch sollen Sie Ihr Arbeitsergebnis bürgerorientiert darstellen
und zeigen, ob Sie in berufstypischen Situationen kommunizieren und kooperieren können.
Prüfungswiederholung
Die Abschlussprüfung kann bei Nichtbestehen innerhalb eines Jahres zweimal wiederholt
werden.
Ausbildungsvergütung
(ab dem 01.08.2013)
1. Lehrjahr 793,26 €
2. Lehrjahr 843,20 €
3. Lehrjahr 889,02 €
Während der Ausbildung werden vermögenswirksame Leistungen in Höhe von 13,29 Euro
und eine jährliche Sonderzahlung (ehemals Weihnachtsgeld) gezahlt. Weiterhin erhalten Sie
eine Abschlussprämie bei bestandener Abschlussprüfung.