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Gegenüberstellung Geschäftsbedingungen ... - American Express

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Postanschrift: <strong>American</strong> <strong>Express</strong> Payment Services Limited<br />

Zweigniederlassung Frankfurt am Main<br />

Abteilung Vertragspartner Service<br />

Theodor-Heuss-Allee 112<br />

60486 Frankfurt am Main<br />

Kontakt<br />

Telefon: +49 (0)69 9797 2222<br />

Telefax: +49 (0)69 9797 2760<br />

Zuständige Aufsichtsbehörde (ab 1. November 2009):<br />

Financial Services Authority London<br />

25 The North Colonnade<br />

Canary Wharf<br />

GB- London E14 5HS<br />

England<br />

Telefon: +44 20 7066 1000<br />

Telefax: +44 20 7066 1099<br />

www.fsa.gov.uk<br />

Schlichtungsstelle:<br />

Außergerichtliche Streitschlichtung<br />

Bei Streitigkeiten zwischen Ihnen und <strong>American</strong> <strong>Express</strong> im<br />

Zusammenhang mit dem Überweisungsverkehr sowie über<br />

Aufwendungsersatzansprüchen bei Missbrauch von<br />

Zahlungskarten sowie (i) aus der Anwendung der Vorschriften<br />

des Bürgerlichen Gesetzbuchs betreffend Fernabsatzverträge<br />

über Finanzdienstleistungen, (ii) der §§ 491 bis 510 des<br />

Bürgerlichen Gesetzbuchs oder (iii) der §§ 675c bis 676c des<br />

Bürgerlichen Gesetzbuchs können Sie sich an die bei der<br />

Deutschen Bundesbank eingerichtete Schlichtungsstelle<br />

wenden. Die Verfahrensordnung ist bei der Deutschen<br />

Bundesbank erhältlich.<br />

Die Adresse lautet: Deutsche Bundesbank, Wilhelm-Epstein-<br />

Straße 14, 60431 Frankfurt.<br />

Beschwerdeverfahren gem. § 28 ZAG<br />

(Zahlungsdiensteaufsichtsgesetz).<br />

Sie können bei behaupteten Verstößen gegen das<br />

Zahlungsdiensteaufsichtsgesetz und die §§ 675c bis 676c BGB<br />

und Art. 248 EGBGB Beschwerde bei der Bundesanstalt für<br />

Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin), Graurheindorfer Straße<br />

108, 53117 Bonn, Telefon: +49 (0)228 410 – 0, Telefax: +49<br />

(0)228 410 – 81550, Webseite www.bafin.de einlegen.<br />

Postanschrift:<br />

<strong>American</strong> <strong>Express</strong> Payment Services Limited<br />

Zweigniederlassung Frankfurt am Main,<br />

Abteilung Vertragspartnerservice<br />

Theodor-Heuss-Allee 112<br />

60486 Frankfurt am Main<br />

Kontakt<br />

Telefon: +49 69 9797-2222<br />

Telefax: +49 69 9797-2760<br />

Zuständige Aufsichtsbehörde<br />

Financial Conduct Authority (FCA)<br />

25 The North Colonnade<br />

Canary Wharf<br />

LONDON E14 5HS<br />

ENGLAND<br />

Kontakt:<br />

Telefon: +44 20 7066-1000<br />

Telefax: +44 20 7066-1099<br />

www.fca.org.uk<br />

Schlichtungsstelle:<br />

Außergerichtliche Streitschlichtung<br />

Bei Streitigkeiten zwischen Ihnen und <strong>American</strong> <strong>Express</strong> im<br />

Zusammenhang mit dem Überweisungsverkehr sowie mit<br />

Aufwendungsersatzansprüchen bei Missbrauch von<br />

Zahlungskarten sowie mit der Anwendung der Vorschriften<br />

(i) des Bürgerlichen Gesetzbuchs betreffend<br />

Fernabsatzverträge über Finanzdienstleistungen, (ii) der §§<br />

491 bis 510 BGB oder (iii) der §§ 675c bis 676c BGB können<br />

Sie sich an die bei der Deutschen Bundesbank eingerichtete<br />

Schlichtungsstelle wenden. Die Verfahrensordnung ist bei<br />

der Deutschen Bundesbank erhältlich.<br />

Die Adresse lautet: Deutsche Bundesbank, Wilhelm-Epstein-<br />

Straße 14, 60431 Frankfurt.<br />

Beschwerdeverfahren gem. § 28 ZAG<br />

(Zahlungsdiensteaufsichtsgesetz).<br />

Sie können bei behaupteten Verstößen gegen das<br />

Zahlungsdiensteaufsichtsgesetz und die §§ 675c bis 676c<br />

BGB und Artikel 248 EGBGB Beschwerde bei der<br />

Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin),<br />

Graurheindorfer Straße 108, 53117 Bonn, Telefon: +49 228<br />

4108-0, Telefax: +49 228 4108-1550, Website www.bafin.de,<br />

einlegen.

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