Gegenüberstellung Geschäftsbedingungen ... - American Express

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(a) Bei einer Chip-mit-PIN-Transaktion
bitten Sie den Karteninhaber, seine PIN
in das elektronische PIN-Pad
(Kundenbedieneinheit) einzugeben. Sie
müssen unsere Genehmigung gemäß
Ziffer 10 einholen. Sofern eine Chipmit-PIN-Transaktion
wegen eines
technischen Problems nicht
durchgeführt werden kann (in diesem
Fall zeigt das POS-Terminal eine
Fehlermeldung an), muss die
Transaktion gemäß den Anweisungen
für Magnetstreifen-Transaktionen
erfolgen. Wenn die Chip-mit-PIN-
Transaktion von uns abgelehnt wird,
darf die Transaktion nicht
durchgeführt und muss der
Karteninhaber von Ihnen hierüber
unverzüglich informiert werden.
(b) Im Falle einer Magnetstreifen-
Transaktion oder einer Chip-mit-
Unterschrift-Transaktion lassen Sie den
vom POS-Terminal gedruckten
Belastungsbeleg vom Karteninhaber
unterzeichnen. Sie müssen unsere
Genehmigung gemäß Ziffer 10
einholen. Falls eine Transaktion von
uns abgelehnt wird, dürfen Sie diese
nicht durchführen und müssen den
Karteninhaber hierüber unverzüglich
informieren.
(c) Sofern das Terminal den
Magnetstreifen der Karte nicht lesen
kann und der Chip nicht lesbar ist,
müssen Sie:
• die Transaktionsinformationen und
das Ablaufdatum der Karte manuell
in das POS-Terminal eingeben, um
unsere Genehmigung einzuholen und
• den Karteninhaber den vom POS-
Terminal
gedruckten
Belastungsbeleg unterzeichnen
lassen und
• zum Nachweis der Vorlage der Karte
(nachfolgend „Chip-mit-Unterschrift-
Transaktion“).
• Bei einer Chip-mit-PIN-Transaktion
müssen Sie den Karteninhaber
anweisen, seine PIN mittels der
Tastatur am POS-Terminal
einzugeben.
• Bei einer Chip-mit-Unterschrift-
Transaktion müssen Sie die
Bedingungen gemäß Ziffer 7 Absatz
3 einhalten, sofern die Karte nicht
aufgrund der Anweisungen auf dem
POS-Terminal nicht durch den
Kartenleser gezogen werden muss.
(b) Sofern eine Chip-mit-PIN-Transaktion
oder Chip-mit-Unterschrift-
Transaktion aufgrund eines
technischen Problems nicht
durchgeführt werden kann, soll das
POS-Terminal eine Fehlermeldung
anzeigen und Sie müssen die
Bedingungen für Kartentransaktionen
ohne Chip gemäß Ziffer 7 Absatz 3
einhalten.
(c) Sie müssen sicherstellen, dass Ihr POS-
Terminal für die Akzeptanz von Chip-
Karten ausgerüstet ist. Das eingesetzte
POS-Terminal muss von uns für Chipund
PIN-Nutzung zertifiziert sein.
(3) Belastungen im Karten-Präsenzgeschäft –
Karten ohne Chip
(a) Im Falle einer Transaktion mittels
einer Karte ohne Chip oder einer
Chip-mit-Unterschrift-Transaktion
müssen Sie gemäß den Anweisungen
des POS-Terminals
• die Karte durch das POS-Terminal
ziehen und
• den Karteninhaber den Belastungsbeleg
unterschreiben lassen.