Diss_Schade_Carolin.pdf - Ernst-Moritz-Arndt-Universität Greifswald

5.3. Ängste vs. Zufriedenheit
Bedenken, vor möglichen Folgen der RJTH hatten 74% der Patienten, wobei die
Hypothyreose im Vordergrund stand. Die Geschlechter differierten hier (vgl.
Abbildung 14). Frauen äußerten mehr Bedenken vor möglichen Folgen als Männer.
Die Folgen einer Hypothyreose schienen für Frauen von größerer Bedeutung zu sein
als für Männer. In den Altersgruppen ab 61 Jahren und älter sank die Angst vor
Folgen, insbesondere die der Hypothyreose (vgl. Abbildung 15). Eine mögliche
Substitution von Schilddrüsenhormonen würde die älteren Patienten demnach nicht
so stark beinträchtigen wie jüngere. Dies kann einerseits mit der geringeren
Restlebensdauer, aber auch mit einer bereits bestehenden Arzneimittelsubstitution
aufgrund der Multimorbidität zusammenhängen. Auffällig war ein Anstieg der
Bedenken für eine 2. RJTH in der Gruppe der über 80-jährigen. Begründet werden
kann dies mit einer zunehmenden Anstrengung für Patienten im hohen Alter, einen
stationären Aufenthalt im Krankenhaus zu realisieren. Ängste vor möglichen Folgen
der RJTH (F04) beeinflussten die Zufriedenheit nicht signifikant.
5.4. Aspekte der Zufriedenheit (Frage 7 – 12), Zeitverläufe, Einflussfaktoren
Der Hauptteil des Fragebogens beschäftigte sich mit unterschiedlichen Aspekten der
Patientenzufriedenheit. Medizinisch-behandlungsrelevante Aspekte umfassten die
Aufklärung, Organisation, Betreuung. Diese Teilaspekte sind intern, also von der
Klinik zu beeinflussende Parameter. Den „Hotel“-Aspekten konnten Unterkunft und
Verpflegung zugeordnet werden. Diese Parameter sind extern und nicht von der
Klinik beeinflussbar. Daneben wurden das Wohlbefinden und die aktive
Patienteneinbindung erfasst. Das Wohlbefinden ist einerseits abhängig vom
Gesundheitszustand des Patienten als auch vom stationären Aufenthalt. Somit muss
das Wohlbefinden sowohl den externen als auch internen Aspekten zugeordnet
werden. Für die weitere Betrachtung wurden das Wohlbefinden und die aktive
Patienteneinbindung weder den internen, noch den externen Aspekten zugeordnet.
Aus allen Beurteilungen der Teilaspekte konnte eine Globalnote gebildet werden.
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