Diss_Schade_Carolin.pdf - Ernst-Moritz-Arndt-Universität Greifswald

Abbildung 36: Beurteilungen zum Organisationsablauf nach Geschlecht
Mit zunehmendem Alter der Gruppe stieg der Anteil sehr zufriedener Patienten. Die
jüngeren bildeten mit 4,6% die größte Gruppe unzufriedener Patienten. Bei einer
unterschiedlichen Verteilung der Zufriedenheit (p=2,52 -6 ) unter den einzelnen
Gruppen mit dem Organisationsablauf zeigte sich, dass Patienten über 65 Jahre
signifikant zufriedener waren als Patienten der anderen Gruppen. Am wenigsten
zufrieden zeigten sich Patienten der Gruppe bis 39 Jahren. Es konnte ein
Zusammenhang bezüglich des Alters und der Zufriedenheit mit dem Ablauf der
Organisation ermittelt werden (vgl. Abbildung 37).
Abbildung 37: Beurteilungen zum Organisationsablauf nach Altersgruppen
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