Diss_Schade_Carolin.pdf - Ernst-Moritz-Arndt-Universität Greifswald

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zwei oder mehr Symptome aus verschiedenen Gruppen angegeben wurden. Bei einer Mehrfachantwort, in der Patienten angaben, keine Beschwerden zu haben, fand eine Zuordnung in die Gruppe „keine“ statt. Die Gruppierung in Altersklassen erfolgte in 10-Jahres-Abständen. Die einzelnen Parameter der Patientenzufriedenheit wurden nach einem einheitlichen Schema bearbeitet und dargestellt. Zunächst wurden alle vergebenen Noten tabellarisch aufgeschlüsselt. Für die weiteren Berechnungen wurden Mehrfachantworten mit Hilfe einer Dezimalstelle angegeben. Im Anschluss erfolgte die Berechnung des Medians. Des Weiteren wurden Mittelwerte gebildet und Standardabweichungen beziehungsweise 95%-KI angegeben. Hierbei handelte es sich, aufgrund der fehlenden Normalverteilung und der ordinalen Skalierung, nicht um ein arithmetisches Mittel. Zudem wurden die jährlichen Differenzen der Mittewerte bestimmt. Diese sollte einen genaueren Aufschluss über Tendenzen geben. Im weiteren Verlauf wurden die Antworten zu Gruppen zusammengefasst. Die Gruppierung wird in der folgenden Tabelle dargestellt. Dabei wurden alle Stellen nach dem Komma aufgerundet. Somit fand eine konservative Zuordnung zu den Gruppen statt (vgl. Tabelle 5). Tabelle 5: Gruppierung der Antworten Frage 7 - 12A Kategorie Gruppe Note 1 „sehr zufrieden“ Note 1,5; 2 „zufrieden“ Note 2,5; 3; 3,5; 4 „unzufrieden“ Im Folgenden wurde die Zufriedenheit in Abhängigkeit verschiedener Parameter getestet, Kreuztabellen und Chi-Quadrat-Tests angewandt, um eine gleiche bzw. unterschiedliche Verteilung der Zufriedenheit nachzuweisen. In der Diskussion erfolgt zudem eine Betrachtung anhand von multiplen Regressionsanalysen. Das Signifikanzniveau wurde auf p ≤ 0,05 (Vertrauensbereich von 95%) festgelegt und der Einfluss folgender Parameter auf die einzelnen Aspekte der Patientenzufriedenheit getestet: 29
Tabelle 6: Variablen und Gruppierung Frage 7 - 12A Variable Geschlecht Alter Krankheit Funktionslage Art der Beschwerden Grad der Beschwerden Aufenthaltsdauer
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Seite 9 und 10: Abbildung 48: Beurteilungen zur akt
Seite 11 und 12: Tabellenverzeichnis Tabelle 1: Zusa
Seite 13 und 14: Abkürzungsverzeichnis d Allg Euth
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Seite 29 und 30: 1.2.1. Vorbereitung Diagnosestellun
Seite 31 und 32: Notwendigkeit einer Therapie, mögl
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Seite 35 und 36: Charakterisierung des Patientenkoll
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Seite 39 und 40: In den ersten 6 Fragen wurden vorra
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Seite 45 und 46: Beantwortung von weniger als zwei K
Seite 47 und 48: Abbildung 3: Anteil unbeantworteter
Seite 49 und 50: Abbildung 5: Patientenanzahl in Alt
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Seite 53 und 54: 3. Ergebnisse Zunächst erfolgt die
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Seite 57 und 58: n = 1788 Abbildung 12: Beschwerder
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Seite 61 und 62: n= 2943 Abbildung 18: Intentionsque
Seite 63 und 64: 3.3.1. Aufklärung (Frage 7) Die Ve
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Seite 75 und 76: Die Verteilung der Zufriedenheit mi
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Seite 81 und 82: Die Verteilung der Zufriedenheit zw
Seite 83 und 84: Hinsichtlich der Parameter Geschlec
Seite 85 und 86: Der Anteil sehr zufriedener Patient
Seite 87 und 88: Die Intention zur Beantwortung des
Seite 89 und 90: von 5 Patienten die Aufklärung und
Seite 91 und 92: Bei Betrachtung des Frauenanteils g
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Abbildung 57: Beurteilungen des Woh
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5.3. Ängste vs. Zufriedenheit Bede
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Abbildung 61: Zufriedenheitsklassen
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5.4.2. Medizinisch-behandlungsrelev
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5.4.2.3. Aktive Patienteneinbindung
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(vgl. Tabelle 22). Im Chi-Quadrat-T
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Aspekte ausgegangen werden. Die aus
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Einen möglichen Anteil zum sehr gu
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egelmäßig durch das Arzt- und Pfl
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Zusammenfassung Zur Zufriedenheit v
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Literaturverzeichnis Aharony L, Str
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Cleary P D, Edgman-Levitan S, Rober
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Hopton J L, Howie J G R, Porter A M
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Neugebauer B, Porst R; Patientenzuf
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Wüthrich-Schneider E; Patientenzuf
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Abbildung 78: Patientenfragebogen d
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Lebenslauf Persönliche Daten Gebur
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