Diss_Schade_Carolin.pdf - Ernst-Moritz-Arndt-Universität Greifswald
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Wüthrich-Schneider E; Patientenzufriedenheit- Praktisches Beispiel einer Messung;<br />
Teil 3; Schweizerische Ärztezeitung; 2000c; 81; 22; S.1193-1194<br />
Wüthrich-Schneider E; Qualitätsmanagement in Spitälern: Ein Modell zur Evaluation<br />
der Patientenzufriedenheit. <strong>Diss</strong>ertation, <strong>Universität</strong> St. Gallen; 1998<br />
Young G-J, Meterko M, Desai K-R; Patient satisfaction with hospital<br />
care: Effects of demographic and institutional characteristics; Medical-Care; 38(3);<br />
2000; S. 25-334<br />
Zetkin M, Schaldach H; Lexikon der Medizin; Fackelträger Verlag; ISBN 3771643260;<br />
1999; S.518<br />
Ziesche A; Patientenzufriedenheit im Krankenhaus; Maßnahmen zur Verbesserung;<br />
Wismarer Schriften zu Management und Recht; Band 11; Salzwasser Verlag; ISBN<br />
978-3-86741-109-7; 2008; S.15-18<br />
Zinke A, <strong>Schade</strong> C, Trautmann M, Bohl U, Kohlmann T, Kirsch G; Radiojodtherapie –<br />
Patientenzufriedenheit; Fragebogenerhebung; <strong>Greifswald</strong>; <strong>Universität</strong>smedizin,<br />
Community Medicine; Nuklearmedizin; 2012; 51 (2); S.94<br />
Zinn W, Schena R; Patientenbefragungen in Krankenhäusern; Das Krankenhaus 1;<br />
2000; S.36-39<br />
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