Diss_Schade_Carolin.pdf - Ernst-Moritz-Arndt-Universität Greifswald

Der hohe Anteil älterer Frauen bei überwiegend geringer Erkrankungsschwere in der
RJTH (vgl. Tabelle 9) begünstigt somit eine positive Bewertung der Zufriedenheit.
Der Einfluss ist aber aufgrund der geringen Varianz minimal.
Mit steigender Dauer einer Therapie kann die Zufriedenheit zunehmen, da Patienten
dies mit einer besseren Betreuung gleichsetzen. [Wüthrich-Schneider 1998]. Im
Hinblick auf die Globalnote konnte in unserer Studie diese Hypothese nicht bestätigt
werden. Jedoch zeigten sich Unterschiede bei Betrachtung der Teilbereiche. In der
Regressionsanalyse wurde ein Zusammenhang zwischen der Aufenthaltsdauer und
den Beurteilungen zur Aufklärung ermittelt. Mit steigender Dauer des Aufenthalts
nahm die Patientenzufriedenheit zu (vgl. Tabelle 22). Eine Begründung für diesen
Sachverhalt könnte sein, dass der Eindruck der Aufklärung in Abhängigkeit zur
Länge des Aufenthaltes verblasst. Dieser Sachverhalt wurde im Chi-Quadrat-Test
bestätigt. Hier ergaben sich weiterhin differierende Tendenzen für die Aspekte
Unterbringung und Verpflegung. Patienten mit einer Aufenthaltsdauer von mehr als 6
Tagen zeigten sich zufriedener mit der Unterbringung. Die besten Beurteilungen im
Teilaspekt Verpflegung gaben Patienten mit einer Aufenthaltszeit von unter 4 Tagen
an.
Die Anzahl durchgeführter RJTH hatte keinen Einfluss auf die Patientenzufriedenheit.
In der Literatur finden sich kaum Ergebnisse über die Patientenzufriedenheit unter
RJTH. Ein Vergleich war daher nur mit Studien anderer Therapien möglich. Da die
RJTH jedoch im Vergleich zu anderen stationären Aufenthalten Besonderheiten
aufweist (vgl. 0), könnten die ermittelten Tendenzen zu anderen Studien differieren.
5.6. Methodenkritik
Anhand der mündlichen Befragung von 26 Patienten bezüglich des Fragebogens
sollte die Verständlichkeit der Fragen und die Akzeptanz ermittelt, mögliche
Schwächen aufgedeckt und Verbesserungsmöglichkeiten erörtert werden.
Von einer guten Akzeptanz des Messinstrumentes ist auszugehen, da alle im
Interview befragten Patienten den Fragebogen beantworteten. Die Mehrheit der
Patienten wollte, anhand der Beantwortung des Fragebogens ihre Zufriedenheit mit
dem stationären Aufenthalt äußern. Da die Mehrzahl der Patienten den Fragebogen
selbstständig ausfüllten, kann von einer Grundverständlichkeit der abgefragten
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