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Dieser Vorgang der produktbezogenen Faktorisierung führt zu einem spezifischen Qualitätsmodell
und bildet die Basis zur Durchführbarkeit eines Qualitätsmanagements. Zur Anwendung gelangt
diese Methodik der Modellbildung in unterschiedlichen Bereichen, so auch bei der Prüfung von
Softwarequalität. Hier hat sich die Bezeichnung „Factor-Criteria-Metrics-Modell“ etabliert 156 . Im
Hinblick auf die noch folgenden Ausführungen entspricht der Bestandteil „Factor“ den Datenqualitätselementen
bzw. -unterlementen. Die Komponente „Criteria“ verkörpert das messbare Qualitätsmerkmal
und „Metrics“ beinhaltet reproduzierbare Indikatoren, denen ein numerischer Wert zugeordnet
werden kann.
Die Grundlagen für die Modellbildung zur ALKIS-Datenqualität legen die Abschnitte „3.7 Datenqualität“
und „3.8 Geodatenqualität“.
3.6 Qualitätsmanagement
Qualitätsmanagement umfasst alle vorbeugenden, kontrollierenden und nachbessernden Maßnahmen,
die konkret auf die Erreichung eines bestimmten Qualitätsniveaus ausgerichtet sind 157 . Es ist
nach ISO 9000 Bestandteil der Gesamtführungsaufgabe, legt die Qualitätspolitik fest und bringt sie
zur Ausführung. Qualitätsmanagement umfasst die Grundfunktionen der Qualitätsplanung, -lenkung,
-prüfung und förderung 158 sowie die Maßnahmen der Qualitätsverbesserung und Qualitätssicherung
159 .
Diese Definition stellt klar, dass die Qualitätssicherung dem Qualitätsmanagement untergeordnet
ist. Dieser Hinweis ist vor allem auch deshalb von Belang, da im deutschsprachigen Raum beide Begriffe
häufig synonym verwendet werden. Hering et al. erläutern dies unter Bezug auf die begrifflichen
Neubewertungen durch den internationalen Ausschuss ISO/TC 176 im Jahre 1990 160 und beziehen
sich auf die einschlägigen Normen der ISO 9000 - Familie. Demnach beinhaltet Qualitätssicherung
alle geplanten und systematischen Tätigkeiten, die innerhalb des Qualitätsmanagementsystems
verwirklicht und im erforderlichen Maße dargelegt sind. Ziel ist es, ausreichendes Vertrauen
darin zu schaffen, dass eine Einheit die Qualitätsanforderung erfüllen wird 161 .
Als Folge der derzeitigen begrifflichen Definitionen erscheint es angemessen, auf den Terminus der
Qualitätssicherung im Sinne eines eigenständigen Bereichs oder einer losgelösten Grundfunktion zu
verzichten und diese vielmehr als eine Wirkung des Qualitätsmanagements anzusehen. Denn auch
die Qualitätssicherung muss sich der Grundfunktionen der Planung, Prüfung, Lenkung und Förderung
bedienen - und zwar nicht parallel, sondern integriert zu den weiteren Aktivitäten des Qualitätsmanagements.
Gleiches gilt auch für die Qualitätsverbesserung. Auch hier handelt es sich nicht
um einen eigenständigen Managementbereich, wenn man der Auffassung folgt, dass die Initiative
für Maßnahmen der Qualitätsverbesserung „lediglich“ auf eine veränderte Zieldefinition der Grundfunktion
Qualitätsplanung zurückzuführen sind. In dieser Arbeit wird konsequenterweise davon
ausgegangen, dass im Rahmen des Qualitätsmanagements alle Maßnahmen umfassend und integral
156 Balzert (1998), S. 257 ff.
157 Schwarze (1998), S. 277
158 Hering et al. (1999), S. 283
159 Brockhaus, Band 17 (1998), S. 657 und Wallmüller (1995), S. 17
160 Hering et al. (1999), S. 2
161 Hering et al. (1999), S. 2
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