"Meine LVM" - Nutzungsbedingungen - LVM Versicherung
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Stand: 29. Juni 2013<br />
"<strong>Meine</strong> <strong>LVM</strong>" - <strong>Nutzungsbedingungen</strong><br />
"<strong>Meine</strong> <strong>LVM</strong>" und die darin enthaltenen Online Dienste sind ein kostenloses Angebot des <strong>LVM</strong><br />
Landwirtschaftlicher <strong>Versicherung</strong>sverein Münster a.G. (nachfolgend als <strong>LVM</strong> <strong>Versicherung</strong> bezeichnet) an die<br />
Kunden. Die Nutzung von „<strong>Meine</strong> <strong>LVM</strong>“ und die darin enthaltenen Online Dienste unterliegen den<br />
nachfolgenden <strong>Nutzungsbedingungen</strong>. Die <strong>Nutzungsbedingungen</strong> gelten auch im Verhältnis zu den<br />
Konzerngesellschaften und Kooperationspartnern (Aachener Bausparkasse AG und Federated) der <strong>LVM</strong><br />
<strong>Versicherung</strong>. Die Verwaltung der AAB (Augsburger Aktienbank)-Verträge erfolgt über das AAB-Portal mit<br />
separaten <strong>Nutzungsbedingungen</strong>.<br />
1. Angebotene Online Dienste „<strong>Meine</strong> <strong>LVM</strong>“<br />
1.1 „<strong>Meine</strong> <strong>LVM</strong>“ bietet dem Kunden die Möglichkeit über das Internet unter der Adresse www.lvm.de die von<br />
der <strong>LVM</strong> <strong>Versicherung</strong>, den <strong>LVM</strong> Gesellschaften oder den Kooperationspartnern der <strong>LVM</strong> <strong>Versicherung</strong><br />
angebotenen Service-Leistungen zu nutzen.<br />
1.2 Vertragsinformationen, die über „<strong>Meine</strong> <strong>LVM</strong>“ abgerufen werden, haben lediglich informativen Charakter.<br />
Verbindliche Vertragsgrundlage sind ausschließlich die Vertragsunterlagen, wie der <strong>Versicherung</strong>sschein,<br />
etwaige Nachträge sowie die einschlägigen <strong>Versicherung</strong>sbedingungen.<br />
1.3 Von den angebotenen Service-Leistungen sind Geschäfte oder Transaktionen aus dem Bereich<br />
Finanzdienstleistungen (z. B.: Geldanlage, Handel, Kredite etc.) ausdrücklich nicht umfasst. Diese Geschäfte<br />
können nur über das Portal der AAB oder direkt in den <strong>LVM</strong>-Agenturen abgewickelt werden.<br />
1.4 In „<strong>Meine</strong> <strong>LVM</strong>“ haben Sie die Möglichkeit, persönliche Unterlagen in Ihrem <strong>Versicherung</strong>sordner<br />
abzulegen oder durch die <strong>LVM</strong> ablegen zu lassen. Diese Unterlagen stehen nur Ihnen zur Verfügung und<br />
können durch Dritte nicht eingesehen werden. Eine Nutzung durch Dritte ist nur möglich, wenn Sie die<br />
betreffenden Dokumente per Mail und als Anhang im internen, abgesicherten Netz der <strong>LVM</strong> <strong>Versicherung</strong><br />
verschicken.<br />
2. Nutzungsberechtigung für „<strong>Meine</strong> <strong>LVM</strong>“<br />
2.1 Die Nutzungsberechtigung für „<strong>Meine</strong> <strong>LVM</strong>“ setzt den Abschluss einer Nutzungsvereinbarung zwischen<br />
dem Kunden und der <strong>LVM</strong> <strong>Versicherung</strong> sowie die Anerkennung der <strong>Nutzungsbedingungen</strong> voraus. Der Antrag<br />
auf Abschluss der Nutzungsvereinbarung muss schriftlich oder elektronisch gestellt werden. Mit der<br />
Unterschrift auf dem Antrag oder der Nutzung des Aktivierungslinks wird gleichzeitig das Einverständnis mit<br />
den <strong>Nutzungsbedingungen</strong> erklärt.<br />
2.2 Die Nutzungsberechtigung für „<strong>Meine</strong> <strong>LVM</strong>“ wird ausschließlich natürlichen Personen erteilt.<br />
2.3 Jeder Kunde, der natürliche Person ist, kann einer anderen natürlichen Person eine Nutzungsberechtigung<br />
einräumen.<br />
2.4 Sind mehrere natürliche Personen Partei desselben Vertrages (Kundenmehrheit), kann jede Person eine<br />
Nutzungsberechtigung unter der Voraussetzung beantragen, dass sie von den übrigen Personen jeweils<br />
schriftlich ermächtigt wird.<br />
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2.5 Für den Fall, dass der Kunde keine natürliche Person ist (z.B. GmbH), kann er eine oder mehrere<br />
nutzungsberechtigte natürliche Personen schriftlich benennen sowie bevollmächtigen.<br />
2.6 Jede nutzungsberechtigte Person erhält ein Nutzungskonto (= Account). Für jedes Nutzungskonto wird<br />
eine eigene Benutzerkennung sowie ein eigenes Kennwort generiert.<br />
2.7 Die nutzungsberechtigte Person kann ihr Kennwort jederzeit ändern.<br />
3. Umfang der Nutzung „<strong>Meine</strong> <strong>LVM</strong>“ bei Kundenmehrheit (siehe 2.4) oder in dem Fall,<br />
dass der Kunde und die nutzungsberechtigte Person nicht identisch sind (siehe 2.3 und<br />
2.5)<br />
Gehört die nutzungsberechtigte Person zu einer Kundenmehrheit, wie unter Punkt 2.4 beschrieben, oder sind<br />
Kunde und nutzungsberechtigte Person nicht identisch (z. B. wenn der Kunde einen Bevollmächtigten hat oder<br />
wenn ein Mitarbeiter einer juristischen Person „<strong>Meine</strong> <strong>LVM</strong>“ im Auftrag seines Arbeitgebers nutzt), gilt<br />
Folgendes:<br />
3.1 Die nutzungsberechtigte Person darf „<strong>Meine</strong> <strong>LVM</strong>“ für den bevollmächtigenden Kunden nur in dem<br />
Umfang der ihr erteilten Vollmacht nutzen.<br />
3.2 Eine nutzungsberechtigte Person, die nicht mit dem Kunden identisch ist, muss ebenfalls den Antrag<br />
unterschreiben und sich dadurch mit der Geltung der <strong>Nutzungsbedingungen</strong> für „<strong>Meine</strong> <strong>LVM</strong>“ einverstanden<br />
erklären (siehe auch schon 2.1).<br />
3.3 Einseitige Willenserklärungen (z. B. Kündigungen) sind im Falle von Kundenmehrheit nur wirksam, wenn<br />
alle Kunden als nutzungsberechtigte Personen eine solche Willenserklärung gegenüber den <strong>LVM</strong> Gesellschaften<br />
oder den Kooperationspartnern der <strong>LVM</strong> <strong>Versicherung</strong> abgeben oder wenn diese Erklärungen von einer<br />
entsprechenden schriftlichen Vollmacht abgedeckt sind. Sind nutzungsberechtigte Person und Kunde nicht<br />
identisch, muss die nutzungsberechtigte Person zu solchen Willenserklärungen ebenfalls schriftlich<br />
bevollmächtigt sein.<br />
3.4 Der Kunde kann die Nutzungsberechtigung einer nutzungsberechtigten Person jederzeit gegenüber der<br />
<strong>LVM</strong> <strong>Versicherung</strong> widerrufen. Werden bei Kundenmehrheit Vollmachten für die Abgabe von Erklärungen für<br />
die anderen Kunden entzogen, dann muss dies der <strong>LVM</strong> <strong>Versicherung</strong> unverzüglich angezeigt werden.<br />
4. Nutzungsvereinbarung<br />
Mit der Einrichtung des Nutzerkontos durch die <strong>LVM</strong> <strong>Versicherung</strong> für die nutzungsberechtigte Person sowie<br />
durch Übergabe oder Zusendung der Zugangsdaten an sie kommt die Nutzungsberechtigung zustande. Sind<br />
Kunde und nutzungsberechtigte Person nicht identisch, ist die nutzungsberechtigte Person insoweit<br />
empfangsbevollmächtigt.<br />
5. Zugang und Kennwort<br />
Um „<strong>Meine</strong> <strong>LVM</strong>“ nutzen zu können, gibt die nutzungsberechtigte Person die Benutzerkennung und das<br />
Kennwort ein.<br />
Hierdurch erhält sie Zugang zu dem Nutzerkonto.<br />
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6. Benutzerführung am Bildschirm<br />
Die nutzungsberechtigte Person ist verpflichtet, die Benutzerführung am Bildschirm und die<br />
Verfahrensanleitungen zu beachten. Die eingegebenen Daten sind auf Richtigkeit und Vollständigkeit zu<br />
überprüfen.<br />
7. Abgabe von Willenserklärungen und Mitteilungen<br />
Willenserklärungen und Mitteilungen sind verbindlich abgegeben, wenn die nutzungsberechtigte Person sie<br />
zur Übermittlung abschließend freigibt.<br />
8. Form von Willenserklärungen und Mitteilungen<br />
Soweit bei Abschluss des <strong>Versicherung</strong>svertrages zur Wirksamkeit von Erklärungen Schriftform vereinbart<br />
worden ist, gilt dieses Erfordernis auch für die im Rahmen von „<strong>Meine</strong> <strong>LVM</strong>“ abgegebenen Willenserklärungen<br />
und Mitteilungen für die Vertragsparteien.<br />
9. Nachrichten<br />
Die nutzungsberechtigte Person hat die Möglichkeit, per Webportal erteilte Aufträge im Nachrichteneingang<br />
aufzurufen und sich dort die übermittelten Willenserklärungen und Mitteilungen anzusehen.<br />
10. Verträge mit mehreren Nutzerkonten<br />
Haben sich mehrere <strong>Versicherung</strong>snehmer untereinander bevollmächtigt, auch auf die jeweils anderen<br />
Verträge Zugriff zu nehmen, werden die Nachrichten zu diesen Verträgen in jedes einzelne Nutzerkonto<br />
eingestellt. Der Schriftverkehr ist dort für den jeweiligen Berechtigten einsehbar.<br />
11. Inkasso / Exkasso<br />
Mitgeteilte Änderungen zu Bankverbindungen gelten für Inkassovorgänge (z. B.: Lastschrifteinzug) als auch für<br />
Exkassovorgänge (z. B.: Beitragsrückzahlung).<br />
12. Besondere Sorgfalts- und Sicherheitspflichten bei der Geheimhaltung von<br />
Benutzerkennung und Kennwort<br />
12.1 Mit Hilfe von Benutzerkennung und Kennwort identifiziert und legitimiert sich die nutzungsberechtigte<br />
Person gegenüber „<strong>Meine</strong> <strong>LVM</strong>“.<br />
12.2 Die Benutzerdaten sind zur Vermeidung von Missbrauch geheim zu halten. Sie dürfen Dritten nicht<br />
zugänglich gemacht werden, da jede Person, die diese Angaben kennt, die Möglichkeit hat, „<strong>Meine</strong> <strong>LVM</strong>“ zum<br />
Nachteil des Kunden zu nutzen. Sie kann damit z. B. Auskünfte erhalten oder Änderungen vornehmen. Aus<br />
diesem Grund dürfen die Zugangsdaten (Benutzername und Benutzerkennwort) nicht zusammen aufbewahrt<br />
werden.<br />
12.3 Mitarbeiter der <strong>LVM</strong> <strong>Versicherung</strong>, von <strong>LVM</strong> Gesellschaften, von Kooperationspartnern oder sonstige<br />
Personen sind nicht berechtigt, nach dem Kennwort zu fragen.<br />
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13. Zugangssperre<br />
13.1 Die Einsicht von Vertragsdaten ist erst möglich, wenn der Kunde den ihm postalisch zugegangenen<br />
Freischaltungscode in „<strong>Meine</strong> <strong>LVM</strong>“ eingegeben hat. Bis zu diesem Zeitpunkt besitzt das Nutzerkonto nach der<br />
Aktivierung lediglich einen eingeschränkten Zugriff.<br />
13.2 Stellt die nutzungsberechtigte Person fest oder hat sie den Verdacht, dass eine unbefugte Person<br />
Kenntnis von dem Kennwort und / oder der Benutzerkennung hat, so hat sie unverzüglich ihr Kennwort oder<br />
die Benutzerkennung zu ändern oder durch die <strong>LVM</strong> <strong>Versicherung</strong> unverzüglich sperren zu lassen.<br />
13.3 Die <strong>LVM</strong> <strong>Versicherung</strong> wird den Zugang bzw. das Nutzerkonto zu „<strong>Meine</strong> <strong>LVM</strong>“ sperren, wenn der<br />
Verdacht einer missbräuchlichen Nutzung besteht. Die <strong>LVM</strong> <strong>Versicherung</strong> wird den Kunden hierüber außerhalb<br />
von „<strong>Meine</strong> <strong>LVM</strong>“ informieren.<br />
14. Haftung<br />
Die nutzungsberechtigte Person hat in ihrem Verantwortungsbereich für den Schutz von Benutzerkennung<br />
und Kennwort zu sorgen und geeignete Sicherheitsvorkehrungen zu treffen. Sie haftet für alle Schäden, die<br />
durch unsachgemäße oder missbräuchliche Verwendung von Benutzerkennung und Kennwort entstehen.<br />
Darüber hinaus hat sie die Schäden zu tragen, die daraus entstehen, dass sie ihren Verpflichtungen nach Ziffer<br />
12.2 und 13.2 dieser Bedingungen nicht nachkommt.<br />
15. Änderung der <strong>Nutzungsbedingungen</strong><br />
Die <strong>LVM</strong> <strong>Versicherung</strong> ist berechtigt, den Inhalt der <strong>Nutzungsbedingungen</strong> zu ändern. Die Änderungen können<br />
auch elektronisch in „<strong>Meine</strong> <strong>LVM</strong>“ bekannt gegeben werden. Dies setzt voraus, dass die <strong>LVM</strong> <strong>Versicherung</strong><br />
darauf ausdrücklich hinweist. Sind nutzungsberechtigte Person und Kunde nicht identisch, ist die<br />
nutzungsberechtigte Person verpflichtet, dem Kunden die Änderungen unverzüglich mitzuteilen. Die<br />
Änderungen gelten als genehmigt, sobald die nutzungsberechtigte Person den hierfür vorgesehenen Button<br />
„Genehmigung“ betätigt hat. Erfolgt die Genehmigung nicht, wird der Zugang zu „<strong>Meine</strong> <strong>LVM</strong>“ verwehrt.<br />
16. Kündigung<br />
16.1 Der Kunde ist berechtigt, die Nutzungsvereinbarung für „<strong>Meine</strong> <strong>LVM</strong>“ jederzeit zu kündigen.<br />
16.2 Die nutzungsberechtigte Person kann die Nutzungsvereinbarung für „<strong>Meine</strong> <strong>LVM</strong>“ ebenfalls jederzeit mit<br />
der Folge kündigen, dass sie nicht länger nutzungsberechtigt ist.<br />
16.3 Die <strong>LVM</strong> <strong>Versicherung</strong> kann die Nutzungsvereinbarung für „<strong>Meine</strong> <strong>LVM</strong>“ mit einer Kündigungsfrist von<br />
einem Monat kündigen. Sie braucht die Kündigung nur gegenüber dem Kunden zu erklären. Mit Wirksamkeit<br />
der Kündigung erlischt automatisch auch die Nutzungsberechtigung der nutzungsberechtigten Person.<br />
16.4 Die Nutzungsvereinbarung endet gleichsam mit der Beendigung der Geschäftsbeziehung zwischen der<br />
<strong>LVM</strong> <strong>Versicherung</strong> und dem Kunden.<br />
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17. Anwendbarkeit deutschen Rechts<br />
Die Nutzungsvereinbarung für „<strong>Meine</strong> <strong>LVM</strong>“ unterliegt deutschem Recht.<br />
18. Vertragsbedingungen der <strong>LVM</strong> <strong>Versicherung</strong>, der <strong>LVM</strong> Gesellschaften sowie der<br />
Kooperationspartner der <strong>LVM</strong> <strong>Versicherung</strong><br />
Diese <strong>Nutzungsbedingungen</strong> gelten ergänzend zu den Vertragsbedingungen der <strong>LVM</strong> <strong>Versicherung</strong>, der <strong>LVM</strong><br />
Gesellschaften und der Kooperationspartner, mit denen der Kunde in einem Vertragsverhältnis steht.<br />
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