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MANAGEMENT<br />
Leistung & Motivation durch die richtige Mobilität<br />
VMF-Studie<br />
„Trends im <strong>Flotte</strong>nmarkt 2012“<br />
Sicherzustellen, dass die Mitarbeiter ihre Aufgaben<br />
erfolgreich erfüllen können, ist und bleibt<br />
eine <strong>de</strong>r wichtigsten Aufgaben eines erfolgreichen<br />
Managers. Wer motivierte Mitarbeiter haben<br />
möchte, <strong>de</strong>r muss die entsprechen<strong>de</strong>n Rahmenbedingungen<br />
schaffen. Das gilt sowohl für<br />
die bestehen<strong>de</strong>n Mitarbeiter, wie auch für neu<br />
zu rekrutieren<strong>de</strong>. Aufgrund <strong>de</strong>s <strong>de</strong>mografischen<br />
Wan<strong>de</strong>ls und <strong>de</strong>m damit einhergehen<strong>de</strong>n Fachund<br />
Führungskräftemangel konkurrieren Unternehmen<br />
im sogenannten „war for talents“ immer<br />
stärker um die besten Mitarbeiter.<br />
Ein Dienstwagenangebot verknüpft mit einem<br />
Nachhaltigkeitskonzept kann die Motivation <strong>de</strong>r<br />
Belegschaft steigern und bleibt ein wichtiger<br />
Anreiz. Der Dienstwagen wird in vielen Unternehmen<br />
<strong>als</strong> Motivationsinstrument eingesetzt.<br />
„Dies kann dadurch gesteigert wer<strong>de</strong>n, je mehr<br />
Auswahlmöglichkeiten <strong>de</strong>r Fahrer hinsichtlich<br />
Fahrzeugtyp und Ausstattung hat. Eine großzügige<br />
Regelung <strong>de</strong>r privaten Nutzung ist ebenfalls<br />
ein wesentlicher Motivationsfaktor“, bestätigt<br />
ein Kun<strong>de</strong> von ALD Automotive.<br />
Das Wort „Motivation“ ist abgeleitet vom lateinischen<br />
Wort „movere“, seine Energie auf ein<br />
bestimmtes Ziel ausrichten und bewegen. Die<br />
Fachwelt unterschei<strong>de</strong>t „intrinsische Motivation“,<br />
die Eigenmotivation, die von innen aus <strong>de</strong>r<br />
Person kommt, wie Neugier, Interesse, Lust, und<br />
„extrinsische Motivation“, die von außen erzeugt<br />
wird, beispielsweise mittels Belohnung,<br />
Druck o<strong>de</strong>r Angst. Die intrinsische Motivation<br />
ist meist ein Selbstläufer, während bei <strong>de</strong>r extrinsischen<br />
Motivation immer „nachgelegt“ wer<strong>de</strong>n<br />
muss. Deshalb ist ein wichtiger Aspekt <strong>de</strong>r<br />
Führungskunst eines Vorgesetzten, dass er die<br />
ursprünglich extrinsische Motivation seiner Mitarbeiter<br />
in eine intrinsische Motivation wan<strong>de</strong>lt.<br />
Das Wichtigste seien die Wertschätzung und das<br />
Vertrauen, die sich in einem Dienstwagen zeigen,<br />
sagt <strong>de</strong>r Diplom-Psychologe Werner Gross<br />
vom Psychologischen Forum Offenbach (PFO).<br />
Der Dienstwagen ist ein sichtbares Symbol <strong>de</strong>r<br />
Verbun<strong>de</strong>nheit <strong>de</strong>s Angestellten mit „seiner“<br />
Firma. „Ich bin <strong>de</strong>m Unternehmen so viel wert,<br />
dass es mir einen so guten Firmenwagen zur Verfügung<br />
stellt“, fasst Gross die Be<strong>de</strong>utung zusammen.<br />
Weitere treiben<strong>de</strong> Faktoren für nachhaltiges Engagement<br />
bei Mitarbeitern sind laut <strong>de</strong>r aktuellen<br />
Global Workforce Studie von Towers Watson<br />
Führung, Work-Life-Balance und Arbeitsbelastung,<br />
Aufgabenstellung, Vorgesetzte und das<br />
Image <strong>de</strong>r Organisation. Motiviertes Personal<br />
bringt laut <strong>de</strong>r Studie mehr Leistung, was sich<br />
positiv im Umsatz bemerkbar macht sowie beim<br />
Kun<strong>de</strong>nservice, einem geringeren Krankheitsstand<br />
sowie geringerer Mitarbeiterfluktuation.<br />
Und damit auch ein erheblicher Kostenfaktor ist.<br />
Ein attraktiver Firmenwagen kann aus verschie<strong>de</strong>nen<br />
Grün<strong>de</strong>n ein wichtiger Anreiz für Mitarbeiter<br />
sein. Da erstens die Kosten für Fahrzeuge<br />
steigen, können sich immer weniger Leute privat<br />
ein neues Auto leisten. Insbeson<strong>de</strong>re in Großstädten:<br />
Zusatzhür<strong>de</strong>n und -kosten wie Umweltplaketten,<br />
Park- o<strong>de</strong>r Stellplatzgebühren o<strong>de</strong>r<br />
City-Maut-Konzepte, die für die nahe Zukunft<br />
diskutiert wer<strong>de</strong>n, sind weitere abschrecken<strong>de</strong><br />
Kostentreiber. Zweitens investieren junge Leute<br />
ihr begrenztes privates Budget bevorzugt in an<strong>de</strong>re<br />
Konsumgüter – man zeigt, dass man „in“ ist<br />
über an<strong>de</strong>re Symbole <strong>als</strong> das Auto, ist aber diesem<br />
nicht abgeneigt. Im Gegenteil: Ein Dienstwagen<br />
ersetzt das private Fahrzeug kostengünstig. So<br />
hat die junge Fachkraft bei<strong>de</strong>s – das „In-Symbol“<br />
und ein Fahrzeug, auf das sie stolz ist. Wie<strong>de</strong>rum<br />
auch ein Plus für die Work-Life-Balance, <strong>de</strong>nn es<br />
muss nicht auf Mobilität verzichtet wer<strong>de</strong>n. Und<br />
in <strong>de</strong>r Geschäftswelt gelten noch häufig konservative<br />
Werte. „Der Dienstwagen zeigt nach wie<br />
vor die eigene Wichtigkeit im Unternehmen und<br />
unterstreicht das Image <strong>de</strong>r Organisation“, sagt<br />
Michael Velte, VMF-Vorstandsvorsitzen<strong>de</strong>r und<br />
Geschäftsführer <strong>de</strong>r Deutschen Leasing Fleet.<br />
Beliebte Motivationskonzepte<br />
Zu <strong>de</strong>n beliebtesten Motivationskonzepten zählen<br />
Spritspartrainings, Gehaltsumwandlung o<strong>de</strong>r<br />
Zuzahlungsmo<strong>de</strong>lle. Meist standardmäßig wer<strong>de</strong>n<br />
in <strong>de</strong>n Unternehmen Fahrer- und Spritspartrainings<br />
angeboten, in <strong>de</strong>nen <strong>de</strong>n Mitarbeitern<br />
wirtschaftliches, vorausschauen<strong>de</strong>s und somit<br />
umweltschonen<strong>de</strong>s Fahren praxisorientiert vermittelt<br />
wird. „Das hat noch weitere Vorteile“,<br />
sagt Dieter Jacobs, VMF-Vorstandsmitglied und<br />
Geschäftsleitung Fuhrparkmanagement Lease-<br />
Plan Deutschland: „Zusätzlich zur Spritersparnis<br />
von bis zu zehn Prozent minimiert die neu<br />
gelernte Fahrweise auch unfallbedingte Fahrzeugschä<strong>de</strong>n<br />
und <strong>de</strong>n Fahrzeugverschleiß – und<br />
stärkt die Kostenersparnis für <strong>de</strong>n Arbeitgeber<br />
beziehungsweise für das Unternehmen.“ Die<br />
Neusser von LeasePlan setzen bei ihrem Training<br />
auf die dauerhafte Umsetzung <strong>de</strong>s Gelernten:<br />
Die Fahrer, die dank einer ökonomischen und umweltbewussten<br />
Fahrweise ihren Durchschnittsverbrauch<br />
am stärksten senken können, wer<strong>de</strong>n<br />
mit attraktiven Preisen belohnt.<br />
Auch eine Gehaltsumwandlung – <strong>als</strong> „Cafeteria“-<br />
o<strong>de</strong>r „Motivations“-Mo<strong>de</strong>ll bezeichnet – hat<br />
sich <strong>als</strong> Motivationsschub bewährt. Grundsätzlich<br />
können die Mitarbeiter aus verschie<strong>de</strong>nen<br />
Angeboten <strong>de</strong>s Unternehmens ihre Entlohnung<br />
individuell zusammenzustellen: Bruttogehalt,<br />
Zusatzversicherungen, erhöhte Freizeit- und<br />
Urlaubsansprüche o<strong>de</strong>r eben <strong>de</strong>r Dienstwagen.<br />
Das Unternehmen bietet dann auch Mitarbeitern<br />
ein Firmenfahrzeug zur privaten Nutzung an, die<br />
aufgrund ihrer hierarchischen o<strong>de</strong>r Aufgabenstellung<br />
eigentlich nicht dazu berechtigt wären.<br />
Der Mitarbeiter wie<strong>de</strong>rum verwen<strong>de</strong>t einen Gehaltsanteil<br />
direkt für die Nutzung <strong>de</strong>s Firmenautos.<br />
„Die Motivation kann gesteigert wer<strong>de</strong>n,<br />
je mehr Auswahlmöglichkeiten <strong>de</strong>r Fahrer hinsichtlich<br />
Fahrzeugtyp und Ausstattung hat“, so<br />
<strong>de</strong>r ALD-Automotive-Kun<strong>de</strong>. „Eine großzügige<br />
Regelung <strong>de</strong>r privaten Nutzung ist ebenfalls ein<br />
wesentlicher Motivationsfaktor.“<br />
Das Zuzahlungsmo<strong>de</strong>ll erlaubt Mitarbeitern,<br />
sich ein höherwertigeres Fahrzeug zu bestellen<br />
<strong>als</strong> in <strong>de</strong>r Car Policy vorgesehen. Upgra<strong>de</strong>s müssen<br />
selbst bezahlt wer<strong>de</strong>n. So kann eine höhere<br />
Fahrzeugklasse gewählt und <strong>de</strong>r Umfang <strong>de</strong>r<br />
Son<strong>de</strong>rausstattung erweitert wer<strong>de</strong>n.<br />
Positiv auf Motivation <strong>de</strong>r Mitarbeiter sowie auf<br />
das Image <strong>de</strong>r Organisation wirkt sich nachhaltiges<br />
Verhalten aus. Im Jahr 2010 veröffentlichten,<br />
laut Universität <strong>de</strong>r Bun<strong>de</strong>swehr, bereits 31<br />
50<br />
<strong>Flotte</strong>nmanagement 2/2013