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IHK Die Weiterbildung - IHK Emden

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Lehrgänge<br />

Prüfungen<br />

Seminare<br />

2014<br />

<strong>IHK</strong> <strong>Die</strong> <strong>Weiterbildung</strong>


Martin Luther Haus<br />

Kirchstr. 54 · 26789 Leer


Vorwort<br />

Vorwort<br />

Wettbewerbsvorteil<br />

durch<br />

<strong>Weiterbildung</strong><br />

Heute ist <strong>Weiterbildung</strong> wichtiger als jemals zuvor: Für<br />

den Einzelnen, für die Unternehmen und die gesamte<br />

Volkswirtschaft. Demografisch bedingt werden in<br />

den kommenden Jahren nach und nach Fachkräfte<br />

aus den Unternehmen ausscheiden und die Zahl der<br />

Schulabsolventen die für eine d uale Aubsbildung zur<br />

Verfügung stehen, abnehmen. Erfolgreich in der Akquise<br />

künftiger Mitarbeiter werden die Unternehmen sein, die<br />

attraktiv auf mögliche Bewerber wirken. Einen Ansatz in<br />

die richtige Richtung bietet die berufliche <strong>Weiterbildung</strong>.<br />

Es gibt viele Gründe, eine <strong>Weiterbildung</strong> zu besuchen<br />

oder seine Mitarbeiter zu fördern: Wiedereinstieg in den<br />

Beruf, Jobsicherheit, Aufstiegschancen oder persönliche<br />

und berufliche Herausforderung. Mit Know-how am Puls<br />

der Zeit.<br />

<strong>Weiterbildung</strong> schafft Wettbewerbsvorteile. <strong>Die</strong>s gilt<br />

sowohl für Unternehmen wie auch für jeden einzenene<br />

Lernenden.<br />

Nutzen Sie die Vielzahl an interessanten Möglichkeiten,<br />

in verschiedenen fachlichen und persönlichen Bereichen<br />

neue Kompetenzen zu erwerben. Sicherlich erhalten Sie<br />

durch die angebotenen Veranstaltungen auf den folgenden<br />

Seiten wirksame Impulse für Ihren Arbeitsalltag. Gerne<br />

beraten Sie unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.<br />

Industrie- und Handelskammer<br />

für Ostfriesland und Papenburg<br />

Präsident<br />

Wilhelm A. Brüning<br />

Hauptgeschäftsführer<br />

Dr. Torsten Slink<br />

<strong>IHK</strong><br />

<strong>Die</strong> <strong>Weiterbildung</strong><br />

3


Inhalt<br />

• Vorwort . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3<br />

I. Hinweise für Lehrgangsteilnehmer<br />

• Inhaltsverzeichnis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4<br />

• Teilnahmebedingungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7<br />

• Schaubild <strong>IHK</strong>-Aufstiegsbildung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8<br />

• Fördermöglichkeiten<br />

- Förderung der beruflichen Aufstiegsfortbildung (AFBG) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8<br />

- Individuelle <strong>Weiterbildung</strong> in Niedersachsen (IWiN) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9<br />

- Begabtenförderung „berufliche Bildung“ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11<br />

- Bildungsprämie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11<br />

• Veranstaltungen nach dem Nds. Bildungsurlaubsgesetz (BU) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12<br />

• Studieren ohne Abitur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12<br />

• Anrechnung beruflicher Kompetenzen auf Hochschulstudiengänge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13<br />

• Fit für den Beruf? Der Berufseignungstest hilft . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14<br />

II.<br />

Lehrgänge mit Prüfung<br />

Meisterlehrgänge<br />

• Gepr. Industriemeister/in Fachrichtung Elektro-/Energietechnik . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16<br />

• Gepr. Industriemeister/in Fachrichtung Metall . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17<br />

• Gepr. Küchenmeister/in . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18<br />

• Gepr. Restaurantmeister/in . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18<br />

Fachkaufleute<br />

• Gepr. Bilanzbuchhalter/in . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19<br />

• Gepr. Personalfachkaufmann/frau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20<br />

Fachwirte<br />

• Fachwirt/in für die betriebswirtschaftliche Leitung von Pflegeeinrichtungen . . . . . . . . . . . . . . . . . 20<br />

• Fachwirt/in für Finanzberatung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21<br />

• Gepr. Handelsfachwirt/in . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21<br />

• Gepr. Industriefachwirt/in . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22<br />

• Gepr. Technische/r Fachwirt/in . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22<br />

• Gepr. Fachwirt/in für Güterverkehr und Logistik . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23<br />

• Gepr. Wirtschaftsfachwirt/in . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23<br />

Sonstige Fachlehrgänge<br />

• Ausbilder/in – Blended Learning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24<br />

• Ausbilder/in – Vollzeitlehrgänge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25<br />

• Gepr. Fachberater/in für Finanzdienstleistungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26<br />

• Gepr. Fachberater/in im Vertrieb . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26<br />

• Gepr. Technische/r Betriebswirt/in <strong>IHK</strong> . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27<br />

• Gepr. Aus- und <strong>Weiterbildung</strong>spädagoge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27<br />

III.<br />

Zertifikatslehrgänge<br />

• Grundlagen der Buchführung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28<br />

• Energiebeauftragte/r . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29<br />

• English for your job - Intensiv . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29<br />

• Qualitätsmanagementbeauftragte/r . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30<br />

• Industriefachkraft (<strong>IHK</strong>) für SPS-Technik . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30<br />

Zweites Halbjahr<br />

• Grundlagen Controling . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32<br />

• Fachkraft Im- und Export . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32<br />

• Fachkraft (<strong>IHK</strong>) im Personalwesen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33<br />

• Immobilienbewirtschaftung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34<br />

• Marktorientierung und Vertrieb in der Maklertätigkeit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34<br />

• Qualifizierte Management Assistentin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34<br />

• Interner Auditor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35<br />

4 <strong>IHK</strong> <strong>Die</strong> <strong>Weiterbildung</strong>


Inhalt<br />

IV.<br />

Prüfungen ohne <strong>IHK</strong>-Lehrgangsangebot<br />

Fachkaufleute<br />

• Gepr. Controller/in . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36<br />

• Gepr. Fachkaufmann/frau für Büromanagement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36<br />

• Gepr. Fachkaufmann/frau für Einkauf/Logistik . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37<br />

Fachwirte<br />

• Gepr. Bankfachwirt/in . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37<br />

• Gepr. Tourismusfachwirt/in . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38<br />

• Gepr. Fachwirt/in für Versicherungen und Finanzen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38<br />

Hinweise zum BU = Bildungsurlaub finden Sie auf Seite 12<br />

V. Seminare<br />

Absatzwirtschaft / Marketing<br />

• Effiziente Kundengewinnung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40<br />

• Techniker und Monteure im Umgang mit Kunden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40<br />

• Angebote telefonisch nachfassen und in Bestellungen umwandeln . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40<br />

• Besser verkaufen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41<br />

• Mehr Erfolg durch Kundencoaching . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41<br />

• Sieben Schritte zum Verkaufserfolg . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41<br />

• Preisgespräche professionell führen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42<br />

• Erfolgreicher verkaufen – Verkaufsrhetorik Exklusiv . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42<br />

Außenwirtschaft<br />

• Zoll und Sicherheit: Aktuelles zum Jahreswechsel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43<br />

• Erstellung von Exportpapieren für EU und Drittländer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43<br />

• Warenursprung und Präferenzen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44<br />

• Umsatzsteuer im internationalen Geschäftsverkehr . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44<br />

Seminare für Auszubildende<br />

• Kfm. Prüfungsvorbereitung (Webinare) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45<br />

• Verkaufstraining für Auszubildende . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46<br />

• Richtiges Verhalten am Telefon . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46<br />

• Geschafft! Und Jetzt?! . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47<br />

• Ausbildungsbotschafter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47<br />

Betriebswirtschaft, Recht und Steuern<br />

• Das aktuelle Reisekosten- und Bewirtungsrecht . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48<br />

• Bilanzen lesen, interpretieren und kommunizieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48<br />

• Lohnkosten dezimieren – Vergütung optimieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48<br />

• Aktuelles zum Jahreswechsel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49<br />

Einkauf / Logistik / Arbeitsvorbereitung<br />

• Einkäufer Grundlagenseminar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50<br />

• Grundlagen der Logistik . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50<br />

• Effektive Arbeitsvorbereitung für kleine und mittlere Gewerbe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50<br />

• Lager und Bestände optimieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51<br />

• Modernes Einkaufsmanagement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51<br />

• Controlling, Logistik, Materialwesen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51<br />

Führung<br />

• Meister und Gruppenleiter in der Führungsverantwortung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52<br />

• Führen in der Meisterklasse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52<br />

• Kompakttraining Führung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52<br />

• Angewandte Psychologie für Führungskräfte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53<br />

• Kommunikationsstrategien für Führungskräfte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53<br />

• Veranwortungsmanagement als Schlüssel für nachhaltigen Erfolg . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54<br />

• After Work Coaching . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54<br />

• Basistraining Kommunikations- und Konfliktkompetenz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55<br />

• Vom Mitarbeiter zur Führungskraft . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55<br />

• Teams entwickeln und führen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55<br />

• Menschen authentisch führen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56<br />

<strong>IHK</strong><br />

<strong>Die</strong> <strong>Weiterbildung</strong><br />

5


Inhalt<br />

• Konflikte bewusst angehen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56<br />

• Delegation und Zielvereinbarung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56<br />

Gesundheit<br />

• Vortragsreihe Gesunde Mitarbeiter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57<br />

• Hygieneschulung über die praktische Umsetzung der EU-Verordnung zur Lebensmittelhygiene . 60<br />

• Gesundheitsförderungsmaßnahmen und Gesundheitskennziffern für Mitarbeiter . . . . . . . . . . . . . 60<br />

• Fit im Vertrieb – gesundheitliche Risikofaktoren entgegenwirken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60<br />

• Impuls-Basisseminar für Führungskräftenachwuchs zu einem gesunden Lebensstil . . . . . . . . . . . 61<br />

Persönlichkeitstraining<br />

• Rhetorik Grundlagen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62<br />

• Überzeugend bis zum Schluss – Erfolgreich präsentieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62<br />

• Viel Arbeit, wenig Zeit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62<br />

• Small talk im Geschäftsleben . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63<br />

• Stimm- und Sprechtraining . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63<br />

Sekretariat<br />

• Zeitgemäße Korrespondenz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64<br />

• Telefon und Empfang – <strong>Die</strong> Visitenkarte des Unternehmens . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64<br />

• Fit für turbulente Zeiten – Arbeitsorganisation für Büro und Sekretariat . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64<br />

• Mein Schreibtisch – frei und aufgeräumt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65<br />

• Der Geschäftsbrief als Visitenkarte in der aktuellen DIN 5008 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65<br />

• Veranstaltungen und Events professionell organisieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65<br />

• Knigge und Etikette für Büro und Sekretariat . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66<br />

• Telefonieren – aber richtig: Sicher souverän und kundenorientiert . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66<br />

Unternehmensführung<br />

• <strong>Die</strong> demografische Entwicklung als Herausforderung für Personalplanung, -gewinnung<br />

und -bindung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67<br />

• Einführung in den Datenschutz für Klein- und Mittelbetriebe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67<br />

• Hygieneschulung über die praktische Umsetzung der EU-Verordnung zur Lebensmittelhygiene . 67<br />

• Datenschutz im Arbeitsverhältnis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68<br />

• Projektmanager . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68<br />

• Auf dem Weg zum attraktiven Ausbildungsunternehmen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69<br />

• Praxisforum für QM-Beauftragte und Auditoren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69<br />

• Fehlzeiten im Brennpunkt – Krankenstände minimieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69<br />

• Arbeitszeugnisse richtig formulieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70<br />

• Interner Personalentwickler . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70<br />

• Pressearbeit für den Mittelstand . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70<br />

VI. Seminarkalender (Jahresüberblick) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71<br />

VII. Weitere Maßnahmen und Bildungsträger . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74<br />

VIII. <strong>Weiterbildung</strong>sberatung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75<br />

IX. <strong>Weiterbildung</strong> für Sie - in Ihrem Unternehmen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76<br />

X. Formularanfrage Firmschenschulung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77<br />

XI. <strong>Weiterbildung</strong>sinformationssystem (WIS) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78<br />

XII. Dozenten und Prüfer gesucht . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79<br />

XIII.<br />

So finden Sie uns in <strong>Emden</strong> . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . U3<br />

6 <strong>IHK</strong> <strong>Die</strong> <strong>Weiterbildung</strong>


I. Hinweise für Lehrgangs- und Seminarteilnehmer<br />

Anmeldung<br />

<strong>Die</strong> Anmeldung zur Teilnahme an Veranstaltungen der Industrie- und Handelskammer für<br />

Ostfriesland und Papenburg muß schriftlich bei der <strong>IHK</strong> erfolgen. Mit der Anmeldung erkennt der<br />

Teilnehmer die Teilnahmebedingungen an. Eine frühzeitige Anmeldung liegt im eigenen Interesse<br />

der Teilnehmer, denn bei zu großer Nachfrage werden die Anmeldungen in der Reihenfolge ihres<br />

Eingangs berücksichtigt. Das Lehrgangs- und Seminarentgelt ist unabhängig von den Leistungen<br />

Dritter (z.B. Arbeitsamt oder Arbeitgeber) von den Lehrgangsteilnehmern termingerecht zu zahlen.<br />

<strong>Die</strong> Kosten für auf Wunsch der Teilnehmer eingerichtete Repetitorien, für Lernmittel sowie Gebühren,<br />

für Tests und Prüfungen werden in der Regel gesondert berechnet.<br />

Der Anmeldung sind keine Originale, sondern nur Kopien von Zeugnissen und Bestätigungen<br />

beizufügen. Jeder Teilnehmer erhält nach verbindlicher Anmeldung eine Anmeldebestätigung.<br />

<strong>Die</strong> Kammer hat das Recht, angekündigte Veranstaltungen bei nicht ausreichender Teilnehmerzahl<br />

abzusagen bzw. einzelne Termine zu verlegen. Bei Absage einer Veranstaltung werden bereits<br />

entrichtete Entgelte an die Teilnehmer zurückgezahlt.<br />

Teilnahmebedingungen<br />

Wechsel der Dozenten<br />

Ein Wechsel der Dozenten berechtigt den Teilnehmer weder zum Rücktritt vom Vertrag noch zur<br />

Minderung des Entgeltes.<br />

Teilnehmerentgelte<br />

Jeder Teilnehmer erhält eine Rechnung über das Kursusentgelt bzw. über die Prüfungsgebühr. Bei<br />

der Bezahlung der Rechnung ist stets die Rechnungsnummer anzugeben. Bei länger dauernden<br />

Veranstaltungen wird den Teilnehmern eine Ratenzahlung in Form einer Einzugsermächtigung<br />

angeboten.<br />

Rücktritt und Kündigung<br />

Bei Seminaren kann der Teilnehmer vom Vertrag zurücktreten, wenn er den Rücktritt unter<br />

Einhaltung einer Frist von mindestens 1 Woche vor Beginn der Veranstaltung der <strong>IHK</strong> mitteilt.<br />

Maßgebend ist der Eingang der Rücktrittserklärung bei der <strong>IHK</strong>. Bereits gezahlte Entgelte werden<br />

in diesem Falle erstattet. Erfolgt der Rücktritt nicht fristgerecht, so ist der Teilnehmer zur Zahlung<br />

des vollen Entgeltes verpflichtet. <strong>Die</strong> Stellung von Ersatzteilnehmern ist möglich.<br />

Bei Lehrgängen ist ein Rücktritt durch schriftliche Erklärung bis zu drei Wochen vor Beginn<br />

der ersten Unterrichtsveranstaltung möglich. Erfolgt der Rücktritt später, aber noch vor Beginn<br />

der Maßnahme, ist eine Verwaltungskostenpauschale in Höhe von 10 von Hundert (10 %) des<br />

Lehrgangsentgelts, maximal jedoch 150 EURO fällig. Erfolgt nach Beginn der Lehrveranstaltung<br />

eine Kündigung durch den Teinehmer, so ist das volle Entgelt zu zahlen, bei Lehrgängen, für<br />

die mehrere Zahlungsabschnitte vorgesehen sind, jedoch nur noch für den jeweils folgenden<br />

Zahlungsabschnitt.<br />

<strong>Die</strong> Nichtinanspruchnahme einzelner Unterrichtseinheiten berechtigt nicht zu einer Ermäßigung<br />

des Rechnungsbetrages. Das Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. § 627<br />

BGB gilt nicht.<br />

Haftung<br />

<strong>Die</strong> Industrie- und Handelskammer haftet nicht für Schäden, außer wenn diese auf vorsätzlichem<br />

oder grob fahrlässigem Verhalten von Angestellten oder sonstigen Erfüllungsgehilfen beruhen.<br />

Wer mehr kann, kann auch mehr werden: <strong>Weiterbildung</strong> eröffnet Chancen für das berufliche<br />

Vorankommen. Sie zahlt sich in der Regel aus: Lust auf Leistung lohnt sich.<br />

Eine breite Palette von <strong>Weiterbildung</strong>sprüfungen bei den Industrie- und Handelskammern führt<br />

zu anerkannten Abschlüssen. Sie stehen für praxisnahe Fachkompetenz und gelten europaweit.<br />

<strong>IHK</strong>-Aufstiegsbildung<br />

• Der Fachberater ist der fachlich versierte Außenvertreter seiner Branche<br />

• Der Fachkaufmann ist eine funktionsspezifische kaufmännische Führungskraft<br />

• Der Fachwirt ist der branchenspezifische „Generalist“.<br />

• Der Industriemeister ist eine qualifizierte industrie-technische Führungskraft<br />

• Der Fachmeister ist in anderen Gewerbe „Meister seines Faches“<br />

• Der Technische Fachwirt steht an der Schnittstelle zwischen dem kaufmännischen und dem<br />

technischen Unternehmensbereich<br />

• Der Gepr. Betriebswirt <strong>IHK</strong> bzw. der Gepr. Technische Betriebswirt <strong>IHK</strong> hat sich als Fachkaufmann/Fachwirt<br />

oder als Industrie-/Fachmeister bewährt und kann selbständige Leitungsaufgaben<br />

übernehmen.<br />

<strong>IHK</strong><br />

<strong>Die</strong> <strong>Weiterbildung</strong><br />

7


I. Hinweise für Lehrgangs- und Seminarteilnehmer<br />

Struktur der <strong>IHK</strong>-<strong>Weiterbildung</strong>sprüfungen<br />

DQR 7<br />

DQR 6<br />

Ziel der Förderung<br />

Fortbildungsmaßnahmen, die einen nach dem Berufsbildungsgesetz oder der Handwerksordnung<br />

anerkannten Ausbildungsberuf oder einen vergleichbaren bundes- oder landesrechtlich geregelten<br />

Berufsabschluss voraussetzen oder als Fortbildung nach den <strong>Weiterbildung</strong>srichtlinien der<br />

Deutschen Krankenhausgesellschaft erfolgen.<br />

Zielgruppe<br />

Handwerker, Techniker, Kaufleute und sonstige Fachkräfte - auch aus dem Sozial- und Gesundheitswesen<br />

- für die Vorbereitung auf ihren ersten Fortbildungsabschluss. Ohne Altersbegrenzung.<br />

Förderung der<br />

beruflichen<br />

Aufstiegsfortbildung<br />

(Meister-BAföG / AFBG)<br />

Wichtiger Hinweis:<br />

Sofern Sie bereits andere berufliche Fortbildungen oder Studiengänge absolviert haben, besteht<br />

möglicherweise kein Förderanspruch mehr. Bitte wenden Sie sich an die Berater der Bildungsförderung<br />

bzw. stellen Sie frühzeitig vor Lehrgangsbeginn den Antrag.<br />

Was wird wie gefördert?<br />

Eine staatliche Förderung nach dem Aufstiegsfortbildungsförderungsgesetz (AFBG) ist für folgende<br />

Fortbildungsmaßnahmen, die mindestens 400 Unterrichtsstunden umfassen, möglich:<br />

• Vollzeitmaßnahmen, soweit an vier Werktagen pro Woche insgesamt 25 Unterrichtsstunden<br />

Lehrveranstaltungen stattfinden und sie innerhalb von 36 Kalendermonaten abschließen.<br />

Gefördert werden davon maximal 24 Monate.<br />

• Teilzeitmaßnahmen, soweit die Lehrveranstaltungen innerhalb von acht Monaten nicht weniger<br />

als 150 Unterrichtsstunden umfassen, und die Maßnahme in 48 Kalendermonaten abschließt.<br />

Gefördert werden maximal 48 Monate.<br />

• Fernunterrichtslehrgänge, soweit sie nach § 12 Fernunterrichtsschutzgesetz zugelassen sind<br />

oder von einem öffentlich-rechtlichen Träger durchgeführt werden.<br />

• Neue Lernformen, soweit sie durch Nahunterricht unterstützt werden und Erfolgskontrollen<br />

enthalten.<br />

Umfang der Förderung:<br />

• Vom Einkommen unabhängiger Maßnahmebeitrag (30,5% Zuschuss, 69,5% Darlehen):<br />

- Lehrgangs- und Prüfungsgebühren bis max. 10.226 Euro,<br />

- Fachpraktische Arbeit in der Prüfung bis zur Hälfte der notwendigen Kosten, höchstens aber<br />

1.534,00 Euro als reines Darlehen<br />

- Zuschuss zu den notwendigen Kosten der Kinderbetreuung für Alleinerziehende 113,00 Euro<br />

monatlich.<br />

• Zusätzlich bei Vollzeitmaßnahmen, ein vom Einkommen und Vermögen der Antragsteller und<br />

deren Ehegatten abhängiger Unterhaltsbeitrag.<br />

• Gefördert wird nunmehr eine und nicht mehr die erste Aufstiegsfortbildung. Hat man bereits<br />

eine selbst oder anderweitig finanzierte Aufstiegsfortbildung absolviert, ist dies nicht mehr<br />

förderschädlich.<br />

8 <strong>IHK</strong> <strong>Die</strong> <strong>Weiterbildung</strong>


I. Hinweise für Lehrgangs- und Seminarteilnehmer<br />

• Bei Bestehen der Prüfung wird ein Erlass von 25 Prozent auf das auf die Lehrgangs- und Prüfungsgebühren<br />

entfallende Restdarlehen gewährt.<br />

• Zwischen Ende der Maßnahme und Anfertigung des Prüfungsstücks beziehungsweise Ablegen<br />

der Prüfung wird der gewährte Unterhaltsbeitrag auf Antrag bis zu drei Monaten als Darlehen<br />

weitergezahlt (Prüfungsvorbereitungsphase).<br />

• Der Erhöhungsbetrag für Kinder beim Unterhaltsbeitrag wurde auf 210 € pro Kind erhöht<br />

und wird nunmehr zu 50 Prozent bezuschusst. Der Erhöhungsbetrag wird einkommens- und<br />

vermögensabhängig gewährt.<br />

• <strong>Die</strong> Erlassmöglichkeiten für Unternehmensgründungen und Unternehmensübernahmen<br />

wurden erleichtert. Bei der Gründung oder Übernahme eines Unternehmens wird bereits ab<br />

der Einstellung und der dauerhaften Beschäftigung eines neuen sozialversicherungspflichtigen<br />

Mitarbeiters oder einer sozialversicherungspflichtigen Mitarbeiterin oder eines oder<br />

einer Auszubildenden 33 Prozent des auf die Lehrgangs- und Prüfungsgebühren entfallenden<br />

Restdarlehens gewährt.<br />

• Maßnahmen wie Klausurenkurse oder mündliche Prüfungssimulationen, die für das Bestehen<br />

der Prüfung hilfreich sind, werden in einem gewissen Umfang mit gefördert.<br />

• Fortbildungen im Bereich der ambulanten und stationären Altenpflege mit Aufstiegscharakter<br />

werden gefördert. Wenn keine entsprechenden landesrechtlichen Regelungen vorliegen, ist<br />

eine Förderung möglich, wenn bei Präsenzlehrgängen die fachlich zuständige Landesbehörde<br />

am Sitz des Trägers und bei Fernunterricht die Staatliche Zentralstelle für Fernunterricht bestätigt,<br />

dass die Fortbildung inhaltlich im Wesentlichen einer Fortbildungsregelung eines anderen<br />

Landes in diesem Bereich entspricht.<br />

• Ausländische Fortbildungswillige, die bereits langfristig aufenthaltsberechtigt sind oder lange<br />

in Deutschland leben und eine dauerhafte Bleibeperspektive haben, werden künftig auch ohne<br />

Anknüpfung an eine vorherige Mindesterwerbsdauer nach dem AFBG gefördert.<br />

Wo stellen Sie den Antrag?<br />

Für Personen mit Hauptwohnsitz in Niedersachsen oder Bremen ist die NBank zuständig. <strong>Die</strong><br />

Förderanträge senden Sie bitte an:<br />

NBank<br />

Günther-Wagner-Allee 12-16<br />

30177 Hannover<br />

Antragsfrist:<br />

Beachten Sie bitte, dass der Antrag bis spätestens zum letzten Unterrichtstag der Maßnahme bzw.<br />

des Maßnahmeabschnittes (z.B. Teil IV des Meisters) vorliegen muss, damit die Maßnahme bzw.<br />

der entsprechende Abschnitt gefördert werden kann.<br />

Unterhaltsleistungen werden frühestens ab dem Monat der Antragstellung gewährt.<br />

Weitere Infos: http://www.meister-bafoeg.info<br />

IWiN - Individuelle <strong>Weiterbildung</strong><br />

in Niedersachsen im Jahr 2014<br />

Was ist IWiN?<br />

Mit dem Programm IWiN fördert das Land Niedersachsen die <strong>Weiterbildung</strong> von<br />

Beschäftigten in kleinen und mittleren Unternehmen (KMU). Hierzu werden Zuschüsse aus<br />

Mitteln des Europäischen Sozialfonds (ESF) und des Landes gezahlt. Durch die Förderung soll der<br />

Strukturwandel in den niedersächsischen KMU unterstützt werden. Für die Beratung und Antragstellung<br />

sind Regionale Anlaufstellen (RAS) für ESF geförderte <strong>Weiterbildung</strong> zuständig.<br />

Was wird gefördert?<br />

Gefördert wird die berufliche <strong>Weiterbildung</strong> von einzelnen Beschäftigten in KMU und von Betriebsinhabern<br />

und -inhaberinnen von Kleinstunternehmen mit weniger als 50 Beschäftigten. <strong>Die</strong><br />

<strong>Weiterbildung</strong> muss sich auf die Vermittlung von beruflichen Fachkenntnissen oder die Vermittlung<br />

von methodischen Kenntnissen oder die Stärkung der Sozialkompetenz im Beruf beziehen<br />

(überbetrieblich). <strong>Die</strong> <strong>Weiterbildung</strong> sollte einen Stundenumfang von mindesten 30 Zeitstunden<br />

nicht unterschreiten (Ausnahmen sind möglich).<br />

Was wird nicht gefördert<br />

• Produktschulungen<br />

• Vermittlung der Fahrerlaubnis<br />

<strong>IHK</strong><br />

<strong>Die</strong> <strong>Weiterbildung</strong><br />

9


I. Hinweise für Lehrgangs- und Seminarteilnehmer<br />

• Sachkundenachweis (gesetzlich vorgeschriebene – außer es handelt sich um eine Erstschulung)<br />

• <strong>Die</strong> Vermittlung von Grundkenntnissen im EDV-Bereich<br />

• Inhouse-Schulungen (wenn sie betriebsspezifisch sind)<br />

Wer kann einen Antrag stellen?<br />

Eine Förderung erhalten Unternehmen mit Betriebssitz in Niedersachsen, die kleine und mittlere<br />

Unternehmen (KMU) bzw. Kleinstunternehmen im Sinne der Definition der Europäischen Kommission<br />

sind. Folgende Kriterien gilt es zu beachten: KMU sind Unternehmen mit weniger als 250<br />

Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen, weniger als 50 Mio. Euro Jahresumsatz und/oder weniger als<br />

43 Mio. Euro Jahresbilanzsumme.<br />

Wie wird der Antrag gestellt?<br />

Das Unternehmen stellt den Antrag für eine ausgewählte <strong>Weiterbildung</strong>smaßnahme vor Anmeldung,<br />

direkt bei der in seiner Region zuständigen Regionalen Anlaufstelle (RAS). Zur Beantragung<br />

der Förderung sind ein vollständig ausgefülltes Antragsformular und eine Beschreibung der <strong>Weiterbildung</strong><br />

einzureichen.<br />

In einem kostenfreien Beratungsgespräch besprechen wir mit Ihnen gerne die Planung von <strong>Weiterbildung</strong>en<br />

in Ihrem Unternehmen und erläutern die Modalitäten der Förderung und Antragstellung.<br />

Wie hoch ist die Förderung?<br />

Es können bis zu 50% der reinen <strong>Weiterbildung</strong>skosten erstattet werden.<br />

Stellt das Unternehmen seine sozialversicherungspflichtig Beschäftigten während der Qualifizierungsphase<br />

von der Arbeit frei, so kann sich der Förderbetrag auf bis zu 90% der <strong>Weiterbildung</strong>skosten<br />

erhöhen. Betriebsinhaberinnen und –inhaber können nur mit jeweils max. 50% der <strong>Weiterbildung</strong>skosten<br />

gefördert werden.<br />

Zu beachten ist, dass eine Seminarstunde pro <strong>Weiterbildung</strong>steilnehmer/ -in nicht mehr als 20€<br />

kosten darf.<br />

Das Unternehmen trägt immer einen Anteil von min. 10% der <strong>Weiterbildung</strong>skosten und bei Freistellung<br />

auch die Lohnausfallkosten sowie ggf. Kosten für Fahrten und Unterbringung.<br />

Eine Entscheidung über die Höhe der <strong>Weiterbildung</strong>skosten trifft die Regionale Anlaufstelle aufgrund<br />

des Antrags.<br />

Was ist zu beachten?<br />

• Der Antrag kann nur bei einer der Regionalen Anlaufstellen eingereicht werden.<br />

• Der Antrag muss für jeden Beschäftigten einzeln gestellt und vor Anmeldung der <strong>Weiterbildung</strong>smaßnahme<br />

bewilligt werden. Im Antrag ist die zu fördernde <strong>Weiterbildung</strong>smaßnahme<br />

zu benennen.<br />

• Innerhalb eines Kalenderjahres können 4000,-€ Förderung pro Unternehmen beantragt werden.<br />

• Das Unternehmen muss seinen Status als KMU bzw. Klein- oder Kleinstunternehmen bei der<br />

Antragsstellung bestätigen.<br />

• Für die Zahlung des Zuschusses müssen die Originalrechnung, ein Beleg für die unternehmensseitige<br />

Zahlung des Rechungsbetrages und eine Kopie der Teilnahmebescheinigung<br />

vorgelegt werden sowie ggf. eine Bescheinigung der Lohnfortzahlung.<br />

• <strong>Die</strong> Auszahlung des Förderbetrags erfolgt nach abgeschlossener Maßnahme bei Vorliegen der<br />

vollständigen Unterlagen.<br />

• <strong>Weiterbildung</strong>en, die bereits aus ESF-Mitteln anderer Bundes- und Landesprogramme bezuschusst<br />

werden, können nicht gefördert werden.<br />

Weitere Informationen und das Antragsformular erhalten Sie im Internet unter www.iwin-niedersachsen.de<br />

oder unter www.ihk-emden.de (Dok. Nr. 1351)<br />

Bitte beachten Sie, dass die derzeitige Förderperiode am 30.05.2013 endet und vorerst nur Anträge<br />

bis zu diesem Termin bewilligt werden können.<br />

Sprechen Sie uns an!<br />

Regionale Anlaufstelle für Ostfriesland und Papenburg:<br />

Industrie- und Handelskammer<br />

für Ostfriesland und Papenburg<br />

Ringstraße 4<br />

26721 <strong>Emden</strong><br />

Hanna Martens<br />

Maike Lübben<br />

Telefon (0 49 21) 89 01-68 Telefon (0 49 21) 89 01-84<br />

Fax (0 49 21) 89 01-92 68 Fax (0 49 21) 89 01-92 84<br />

E-Mail: hanna.martens@emden.ihk.de<br />

E-Mail: maike.luebben@emden.ihk.de<br />

Internet: www.ihk-emden.de<br />

10 <strong>IHK</strong> <strong>Die</strong> <strong>Weiterbildung</strong>


I. Hinweise für Lehrgangs- und Seminarteilnehmer<br />

Der Bundesminister für Bildung und Wissenschaft hat 1991 die „Begabtenförderung berufliche<br />

Bildung“ gestartet. Im Mittelpunkt dieses Projektes stehen begabte junge Berufstätige, die zu<br />

überdurchschnittlichen beruflichen Leistungen bereit und in der Lage sind. <strong>Die</strong> Förderung soll sie<br />

dabei unterstützen, ihre praktischen, intellektuellen, sozialen und kreativen Fähigkeiten im Beruf<br />

voll zu entfalten.<br />

Begabtenförderung<br />

„berufliche Bildung“<br />

Wer kann aufgenommen werden?<br />

Absolventen einer anerkannten Berufsausbildung,<br />

- die ihre Berufsausbildung mit der Note besser als gut<br />

bestanden haben oder auf andere Weise ihre überdurchschnittlichen<br />

Leistungen nachweisen können und<br />

- die das 25. Lebensjahr noch nicht abgeschlossen haben.<br />

Was wird gefördert?<br />

Bildungsmaßnahmen, die der fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung dienen, können<br />

gefördert werden. Es stehen Fördermittel in Höhe von 2.000 EURO pro Jahr zur Verfügung. Der<br />

Förderzeitraum beträgt z. Zt. drei Kalenderjahre. Absolventen einer Berufsausbildung die ein<br />

anschließendes Vollzeitstudium anstreben, können nicht in das Programm aufgenommen.<br />

Wo bewirbt man sich?<br />

Zuständige Stelle ist die, bei der man seine Abschlußprüfung abgelegt hat. Von dort erfolgt die<br />

Auswahl der Stipendiaten nach den Richtlinien, die das Bundesministerium für Bildung und<br />

Wissenschaft herausgegeben hat. Ein Rechtsanspruch auf Aufnahme besteht nicht.<br />

Welche Maßnahmen lassen sich fördern?<br />

<strong>Die</strong>ses <strong>Weiterbildung</strong>sprogramm - <strong>IHK</strong>-Seminare und Lehrgänge - bietet zu vielfältigen Fachgebieten<br />

ein förderbares Bildungsangebot.<br />

Nähere Auskünfte:<br />

Susanne Moderhak, Tel. 0 49 21/89 01-21<br />

Bei der Bildungsprämie steigen die individuellen Zuschüsse und Einkommensgrenzen für die<br />

berufliche <strong>Weiterbildung</strong>. Seit dem 1. Januar 2010 erhalten Erwerbstätige in Deutschland für<br />

ihre berufliche <strong>Weiterbildung</strong> bis zu 500 Euro Zuschuss in Form eines Prämiengutscheins. Damit<br />

können sie einmal im Jahr einen Kurs oder eine Prüfung der beruflichen <strong>Weiterbildung</strong> zur Hälfte<br />

bezahlen.<br />

Bildungsprämie<br />

Wer ein zu versteuerndes Jahreseinkommen von bis zu 20.000 Euro (40.000 Euro für gemeinsam<br />

Veranlagte) bekommt, kann profitieren.<br />

Interessierte erhalten den Prämiengutschein einmal im Jahr in einer Beratungsstelle in ihrer<br />

Nähe. <strong>Die</strong> Beraterinnen und Berater prüfen die Förderbedingungen und helfen darüber hinaus bei<br />

der Suche nach passenden <strong>Weiterbildung</strong>sinhalten und den entsprechenden Angeboten in der<br />

Umgebung.<br />

Ausführliche Informationen zur Bildungsprämie und den Beratungsstellen vor Ort erhalten<br />

Interessierte unter der kostenlosen Rufnummer 0800 - 2623 000 und im Internet unter www.<br />

bildungspraemie.info.<br />

<strong>IHK</strong>-<strong>Weiterbildung</strong> kann gefördert werden • Informationen auf Seite 9<br />

11


I. Hinweise für Lehrgangs- und Seminarteilnehmer<br />

Lehrgänge, die mit einem BU gekennzeichnet sind, sind nach dem Niedersächsischen Bildungsurlaubsgesetz<br />

(NBildUG) als Bildungsveranstaltung anerkannt. Das bedeutet, daß Teilnehmer an<br />

diesen Lehrgängen nach dem NBildUG bei ihrem Arbeitgeber Bildungsurlaub beantragen können.<br />

Hinweise zum Bildungsurlaub finden Sie auch im Internet unter www.aewb-nds.de oder<br />

www.mwk.niedersachsen.de<br />

Bildungsveranstaltungen<br />

nach dem<br />

Niedersächsischen<br />

Bildungsurlaubsgesetz<br />

(NBildUG)<br />

In Niedersachsen gibt es viele Möglichkeiten, auch ohne Abitur, an den Hochschulen des Landes<br />

ein reguläres Studium aufzunehmen. Als Meister, Techniker oder Gepr. Betriebswirt/in und mit<br />

vielen anderen (Fortbildungs-) Abschlüssen hat man die Berechtigung, an allen Hochschulen des<br />

Landes alle Studiengänge zu studieren. Mit anderen beruflichen Vorbildungen (Abschluss einer<br />

mind. dreijährigen Ausbildung in einem anerkannten Ausbildungsberuf) kann man bestimmte,<br />

fachlich einschlägige Studiengänge beginnen. Falls weder das Eine noch das Andere vorliegt,<br />

kann man bei Vorliegen bestimmter Voraussetzungen immer noch eine Zulassungsprüfung („Immaturenprüfung“)<br />

ablegen, die bei erfolgreichem Abschluss ein Studium in einem bestimmten<br />

Fach ermöglicht.<br />

Studieren ohne Abitur<br />

1. Hochschulzugangsberechtigung aufgrund beruflicher Vorbildungen<br />

<strong>Die</strong>se Hochschulzugangsberechtigung gilt für ein Studium an niedersächsischen Hochschulen<br />

von Anfang an. <strong>Die</strong> Zugangsberechtigung ist nicht befristet.<br />

<strong>Die</strong> nachstehend aufgeführten beruflichen Vorbildungen berechtigen in Niedersachsen kraft<br />

Gesetzes zur Aufnahme eines Studiums in jeder Fachrichtung an Universitäten und gleichgestellten<br />

Hochschulen sowie an Fachhochschulen. Bitte beachten Sie, dass Ihr Zeugnis für die<br />

Bewerbung bei den Hochschulen eine Durchschnittsnote ausweisen soll.<br />

Berufliche Vorbildung<br />

Meister/in<br />

Staatlich Gepr. Techniker/in<br />

Staatl. Gepr. Betriebswirt/in<br />

Fortbildungsabschluss auf Grundlage<br />

einer Fortbildungsordnung nach § 53<br />

Berufsbildungsgesetz<br />

Erläuterungen und zusätzliche Informationen<br />

Der Abschluss muss auf einem mind. 400<br />

Unterrichtsstunden umfassenden Lehrgang beruhen.<br />

Eine Bescheinigung des Umfangs ist ggf. erforderlich.<br />

Dazu gehören<br />

Gepr. Betriebswirt/in<br />

Gepr. Techn. Betriebswirt/in<br />

Gepr. Fachwirt/in in unterschiedlichen Fachrichtungen<br />

Gepr. Fachkauffrau/mann in unterschiedlichen<br />

Fachrichtungen<br />

Gepr. Fachkräfte in unterschiedlichen Fachrichtungen<br />

(z.B.: Gepr. Bilanzbuchhalter/in, Gepr. Controller/in,<br />

Gepr. Konstrukteur/in, Gepr. Pharmareferent/in, Gepr.<br />

Prozessmanager/in, Gepr. Übersetzer/in<br />

Gepr. Fachkräfte in unterschiedlichen Bereichen der<br />

Informations- und Telekommunikationstechnik<br />

<strong>Die</strong> nachstehend aufgeführten beruflichen Vorbildungen gelten in Niedersachsen als Hochschulzugangsberechtigungen<br />

nur eingeschränkt für bestimmte Studiengänge. Dabei entscheiden die<br />

Hochschulen, welche berufliche Vorbildung für das Studium in welchem Studiengang einschlägig<br />

ist. Bitte beachten Sie, dass Ihr Zeugnis für die Bewerbung bei den Hochschulen eine Durchschnittsnote<br />

ausweisen soll.<br />

12 <strong>IHK</strong> <strong>Die</strong> <strong>Weiterbildung</strong>


I. Hinweise für Lehrgangs- und Seminarteilnehmer<br />

Berufliche Vorbildung<br />

Abschluss einer mind. dreijährigen Ausbildung in einem anerkannten Ausbildungsberuf<br />

Beispiele<br />

Ausbildung<br />

Kraftfahrzeugmechatroniker/in,<br />

Industriemechaniker/in, Mechatroniker/in<br />

Feinwerkmechaniker/in, Elektroniker/in<br />

Florist/in<br />

Bäcker/in, Koch/Köchin, Konditor/in<br />

Molkereifachmann/frau<br />

Mediengestalter/in, Modeschneider/in,<br />

Raumausstatter/in, Silberschmied/in<br />

Chemielaborant/in, Drogist/in, Kosmetiker/in,<br />

Schädlingsbekämpfer/in<br />

Pferdewirt/in, Tiermedizinische/r<br />

Fachangestellte/r, Tierpfleger/in, Tierwirt/in<br />

Kaufmann/frau Spedition/<br />

Logistikdienstleistung, Fachkraft Lagerlogistik<br />

Bankkaufmann/frau<br />

Bürokaufmann/fra, Justizfachangestellte/r,<br />

Kaufmann/frau im Einzelhandel,<br />

Rechtsanwalts- und Notarangestellte/r,<br />

Verwaltungsfachangestellte/r<br />

Altenpfleger/in, Gesundheits- und<br />

Krankenpfleger/in<br />

Jede beliebige dreijährige Berufsausbildung<br />

mit mind. dreijähriger Berufspraxis<br />

Mögliches Studium<br />

Ingenieurwissenschaftliche Studiengänge<br />

(Maschinenbau)<br />

Ingenieurwissenschaftliche Studiengänge<br />

(Elektrotechnik)<br />

Gestaltung, Innenarchitektur<br />

Ökotrophologie<br />

Milchwirtschaftliche Lebensmitteltechnologie<br />

Gestaltung<br />

Chemie<br />

Tiermedizin<br />

Handel und Logistik<br />

Recht, Finanzmanagement und Steuern<br />

Rechts- und wirtschaftswissenschaftliche<br />

Studiengänge<br />

Pflegemanagement, Management im<br />

Gesundheitswesen<br />

Lehramt Berufsbildende Schulen in der<br />

entsprechenden Fachrichtung<br />

Weitere Informationen zum Thema Hochschulzugang können Sie im Internet unter<br />

www.studieren-in-niedersachsen.de/ohne-abitur.htm abrufen.<br />

Studierwillige können vorhandene <strong>IHK</strong>-<strong>Weiterbildung</strong>squalifikationen auf den speziell an Nachwuchs<br />

und Führungskräfte in mittelständischen Unternehmen gerichteten Bachelor-Studiengang<br />

der Carl von Ossietzky Universität Oldenburg „Business Administration“ anrechnen lassen und<br />

damit in kürzerer Zeit berufsbegleitend einen akademischen Abschluss erwerben.<br />

Der berufsbegleitende Bachelor-Studiengang „Business Administration“ bietet Führungskräften<br />

die Möglichkeit, ihr wirtschaftswissenschaftliches Know-How praxisorientiert weiter zu vertiefen.<br />

In jedem Studienmodul wird Fachwissen vermittelt, auf dessen Basis die Führungskräfte in<br />

Praxisprojekten konkrete Konzepte für ihre Unternehmen entwickeln. Ein umfassendes Kompetenznetzwerk<br />

aus Dozenten, Mentoren und Kommilitonen und die Kombination von Selbststudium<br />

mit internetgestütztem Lernen und Präsenzphasen an der Universität bietet den Studierenden<br />

hohe zeitliche Flexibilität, individuelle fachwissenschaftliche Lernbegleitung und die Gelegenheit<br />

zum persönlichen Erfahrungsaustausch mit anderen Führungskräften aus dem Mittelstand.<br />

Anrechnung beruflicher<br />

Kompetenzen auf<br />

Hochschulstudiengänge<br />

Zwei Wege der Anrechnung beruflicher Kompetenzen<br />

Das Anrechnungssystem umfasst sowohl die Möglichkeit einer pauschalen als auch einer individuellen<br />

Form der Anrechnung informell und früher erworbener Kenntnisse und Kompetenzen.<br />

Damit ergibt sich für Studierende die Möglichkeit, Vorleistungen unabhängig von Art und Weise<br />

des Kompetenzerwerbs auf ein Hochschulstudium anrechnen zu lassen.<br />

<strong>IHK</strong><br />

<strong>Die</strong> <strong>Weiterbildung</strong><br />

13


I. Hinweise für Lehrgangs- und Seminarteilnehmer<br />

Pauschale Anrechnung<br />

Inhaber der beruflichen Fortbildungsqualifikationen<br />

Gepr. Bilanzbuchhalter/in,<br />

Gepr. Betriebswirt/in <strong>IHK</strong>,<br />

Gepr. Industriefachwirt/in,<br />

Gepr. Industriemeister/in,<br />

Gepr. Versicherungsfachwirt/in,<br />

Gepr. Wirtschaftsfachwirt/in,<br />

können eine pauschale Anrechnung ihrer bereits erbrachten Leistungen im berufsbegleitenden<br />

Bachelor-Studiengang „Business Administration“ vornehmen lassen. <strong>Die</strong> Liste der o.a. Qualifikationen<br />

wird ständig erweitert. Voraussetzung für die pauschale Anrechnung ist, dass die <strong>Weiterbildung</strong>squalifikationen<br />

im Zeitraum der aktuell gültigen Verordnungen abgeschlossen wurden.<br />

Individuelle Anrechnung<br />

<strong>Die</strong> individuelle Anrechnung erfolgt auf Basis der Kenntnisse, Fertigkeiten und Kompetenzen<br />

eines Antragstellers unabhängig davon, auf welche Weise diese erworben wurden (Kompetenzportfolio).<br />

Für jedes anzurechnende Modul muss der Antragsteller das Verfahren gesondert<br />

durchlaufen. Im Rahmen des Verfahrens wird geprüft, ob der Antragstellende tatsächlich über die<br />

erforderlichen Kenntnisse, Fertigkeiten und Kompetenzen verfügt.<br />

Nähere Informationen zur pauschalen und individuellen Anrechnung und zum berufsbegleitenden<br />

Führungskräftestudium können unter Tel. 0441 798-4275 angefragt werden, oder im Internet<br />

unter www.bba.uni-oldenburg.de abgerufen werden.<br />

Auch die Hochschule <strong>Emden</strong>/Leer bietet Hochschulzugang aufgrund beruflicher<br />

Vorbildung<br />

<strong>Die</strong> Hochschule <strong>Emden</strong>/Leer nimmt gerne Studieninteressierte mit beruflicher Vorbildung in ihre<br />

Studiengänge (http://www.hs-emden-leer.de/nl/einrichtungen/zentrale-studienberatung/studieninteressierte/wege-ins-studium.html)<br />

auf und unterstützt sie insbesondere in der Anfangsphase<br />

ihres Studiums. Zudem ermöglicht die Hochschule nach Einzelfallprüfung die Anrechnung von<br />

bereits vorhandenen Kompetenzen in allen Studiengängen. Mit den Studiengängen inklusive<br />

Frühpädagogik und Physiotherapie bietet die Hochschule bereits jetzt Studiengänge an, die sich<br />

speziell an Studierende mit beruflicher Vorbildung wenden.<br />

Für Fragen in Bezug auf:<br />

• Studienmöglichkeiten an der Hochschule <strong>Emden</strong>/Leer aufgrund beruflicher Vorbildung<br />

• Anrechnungsmöglichkeiten von außerhalb einer Hochschule erworbenen Kompetenzen<br />

wenden Sie sich bitte an Frau Ute Janßen (ute.janssen@hs-emden-leer.de, Tel: 04921 807 1371)<br />

von der Studienberatung.<br />

nen?<br />

er anmelden?<br />

ihk.de<br />

Wen<br />

bilde ich aus?<br />

Der Berufseignungstest hilft!<br />

Seit dem Herbst 2007 besteht für ausbildende Unternehmen<br />

die Möglichkeit, ein neues Serviceangebot der <strong>IHK</strong> zu nutzen.<br />

Den Berufseignungstest, kurz BET genannt.<br />

Der BET erfasst verschiedene Grundfunktionen beruflicher<br />

Eignung, wie Wahrnehmungsgenauigkeit, Räumliches Vorstellungsvermögen,<br />

rechnerische und sprachliche Fähigkeiten,<br />

Geschicklichkeit etc. <strong>Die</strong>se erlauben eine Feststellung der<br />

beruflichen Merkmale für einen konkreten Ausbildungsberuf<br />

bis hin zu einer Prognose über die Bestehensquote der<br />

Ausbildung. Für Unternehmen ergibt sich somit der Vorteil,<br />

unter den Ausbildungsplatzbewerbern den aus ihrer Sicht<br />

bestmöglichen Bewerber herauszusuchen. Der Test dauert ca.<br />

2,5 Stunden und besteht aus einem schriftlichen Ankreuzverfahren<br />

sowie fein- und grobmotorischen Übungen.<br />

Fit für den Beruf?<br />

Der Berufseignungstest<br />

(BET) hilft<br />

Ein Service für Mitglieder<br />

der Industrie- und Handelskammer<br />

für Ostfriesland und Papenburg<br />

Wer sich für oder dem Berufseignungstest (BET) interessiert,<br />

kann Kontakt aufnehmen mit Elke Ubben, Tel. 04921 8901–75<br />

oder per E-Mail unter elke.ubben@emden.ihk.de<br />

14 <strong>IHK</strong> <strong>Die</strong> <strong>Weiterbildung</strong>


I. Hinweise für Lehrgangs- und Seminarteilnehmer<br />

Aktionstag <strong>Weiterbildung</strong> 2014<br />

auf dem Emder Delft- und Hafenfest<br />

am 18. Juli 2014<br />

Vorankündigung<br />

Einladung<br />

zur 10. <strong>IHK</strong>-Sommeraktion 2014<br />

1 Firmenmannschaft, 1 Boot und 4 Paddler<br />

mit Herzblut für den Spaß<br />

Infos und Anmeldung bei:<br />

Susanne Moderhak, Tel. 04921 8901-21<br />

oder per E-Mail susanne.moderhak@emden.ihk.de<br />

Wir sehen uns?<br />

<strong>IHK</strong>-<strong>Weiterbildung</strong> kann gefördert werden • Informationen auf Seite 9<br />

15


II. Lehrgänge mit Prüfung<br />

Gepr. Industriemeister/ -in<br />

Fachrichtung Elektrotechnik-Energietechnik<br />

Ort: <strong>Emden</strong><br />

Zulassungsvoraussetzungen zur Prüfung:<br />

1) Zur Prüfung im Prüfungsteil „Fachrichtungsübergreifende Basisqualifikationen“ ist zuzulassen,<br />

wer Folgendes nachweist:<br />

1. Eine mit Erfolg abgelegte Abschlussprüfung in einem anerkannten Ausbildungsberuf, der<br />

den Elektrotechnikberufen zugeordnet werden kann, und danach eine mindestens einjährige<br />

Berufspraxis oder<br />

2. eine mit Erfolg abgelegte Abschlussprüfung in einem sonstigen anerkannten Ausbildungsberuf<br />

und danach mindestens 18 Monate Berufspraxis oder<br />

3. eine mindestens fünfjährige Berufspraxis.<br />

(2) Zur Prüfung im Prüfungsteil „Handlungsspezifische Qualifikationen“ ist zuzulassen, wer<br />

Folgendes nachweist:<br />

1. Das Ablegen der Prüfung des Prüfungsteils „Fachrichtungsübergreifende<br />

Basisqualifikationen“, das nicht länger als fünf Jahre zurückliegt, und<br />

2. in den in Absatz 1 Nr. 1 bis 3 genannten Fällen zu den dort genannten Praxiszeiten mindestens<br />

ein weiteres Jahr Berufspraxis.<br />

(3) <strong>Die</strong> Berufspraxis gemäß den Absätzen 1 und 2 soll wesentliche Bezüge zu den Aufgaben eines<br />

Geprüften Industriemeisters/einer Geprüften Industriemeisterin – Fachrichtung Elektrotechnik<br />

haben.<br />

(4) Abweichend von den in den Absätzen 1 und 2 Nr. 2 genannten Voraussetzungen kann zur<br />

Prüfung auch zugelassen werden, wer durch Vorlage von Zeugnissen oder auf andere Weise<br />

glaubhaft macht, berufspraktische Qualifikationen erworben zu haben, die die Zulassung zur<br />

Prüfung rechtfertigen.<br />

<br />

€<br />

✆<br />

Dauer: 1100 Lehrgangsstunden –<br />

ca. 3 Jahre (ohne AdA)<br />

Beginn: Start des Lehrganges noch<br />

offen, bitte telefonisch klären und evtl.<br />

auf die Warteliste setzen lassen.<br />

Zeit: di. und do., 18.15 Uhr - 21.30 Uhr<br />

Anmeldeschluss: keiner<br />

Lehrgangsentgelt: 5000 Euro, ohne<br />

AdA, zzgl. Literaturkosten<br />

Prüfungstermine: Frühjahr und Herbst<br />

(genaue Termine auf Anfrage)<br />

Prüfungsgebühr: 350 Euro, ohne AdA<br />

Ansprechpartnerin:<br />

Petra Schmidt, Tel. 04921 8901-49<br />

E-Mail: petra.schmidt@emden.ihk.de<br />

Inhalt:<br />

Fachrichtungsübergreifende Basisqualifikation:<br />

1. Rechtsbewusstes Handeln<br />

2. Betriebswirtschaftliches Handeln<br />

3. Anwendung von Methoden der Information, Kommunikation und Planung<br />

4. Zusammenarbeit im Betrieb<br />

5. Berücksichtigung naturwissenschaftlicher und technischer Gesetzmäßigkeiten<br />

Handlungsspezifische Qualifikation:<br />

Handlungsbereich „Technik“ (alternativ)<br />

1. Infrastruktursysteme und Betriebstechnik<br />

2. Automatisierungs- und Informationstechnik<br />

Handlungsbereich „Organisation“<br />

3. Betriebliches Kostenwesen<br />

4. Planungs-, Steuerungs- und Kommunikationssysteme<br />

5. Arbeits- Umwelt- und Gesundheitsschutz<br />

Handlungsbereich „Führung und Personal“<br />

6. Personalführung<br />

7. Personalentwicklung<br />

8. Qualitätsmanagement<br />

16 <strong>IHK</strong>-<strong>Weiterbildung</strong> kann gefördert werden • Informationen auf Seite 9


II. Lehrgänge mit Prüfung<br />

Gepr. Industriemeister/-in<br />

Fachrichtung Metall<br />

Ort: <strong>Emden</strong> / Papenburg<br />

Zulassungsvoraussetzungen zur Prüfung:<br />

(1) Zur Prüfung im Prüfungsteil „Fachrichtungsübergreifende Basisqualifikationen“ ist zuzulassen,<br />

wer Folgendes nachweist:<br />

1. Eine mit Erfolg abgelegte Abschlussprüfung in einem anerkannten Ausbildungsberuf, der<br />

den Metallberufen zugeordnet werden kann, und danach eine mindestens einjährige Berufspraxis<br />

oder<br />

2. eine mit Erfolg abgelegte Abschlussprüfung in einem sonstigen anerkannten Ausbildungsberuf<br />

und danach eine mindestens dreijährige Berufspraxis oder<br />

3. eine mindestens sechsjährige Berufspraxis.<br />

(2) Zur Prüfung im Prüfungsteil „Handlungsspezifische Qualifikationen“ ist zuzulassen, wer<br />

Folgendes nachweist:<br />

1. Das Ablegen der Prüfung des Prüfungsteils „Fachrichtungsübergreifende Basisqualifikationen“<br />

und<br />

2. in den in Absatz 1 Nr. 1 und 2 genannten Fällen zu den dort genannten Praxiszeiten mindestens<br />

ein weiteres Jahr und im Fall des Absatzes 1 Nr. 3 mindestens zwei weitere Jahre<br />

Berufspraxis und<br />

3. den Erwerb berufs- und arbeitspädagogischer Kennt-nisse gemäß der Ausbilder-Eignungsverordnung<br />

oder aufgrund einer anderen öffentlich-rechtlichen Regelung, wenn die nachgewiesenen<br />

Kenntnisse den Anforderungen nach § 2 der Ausbilder-Eignungsver-ordnung<br />

gleichwertig sind. <strong>Die</strong> Aneignung dieser Kenntnisse soll in der Regel vor Zulassung zum<br />

Prüfungsteil „Fachrichtungsübergreifende Basisqualifikationen“ erfolgen.<br />

<br />

€<br />

✆<br />

Dauer: 1100 Lehrgangsstunden<br />

Beginn: Noch offen, bitte lassen Sie<br />

sich bei Interesse auf die Warteliste<br />

setzen.<br />

Zeit: di. und do.,18.15 Uhr - 21.30 Uhr<br />

Lehrgangsentgelt: 5.000 Euro, ohne<br />

Ausbilderlehrgang (AdA), zzgl. Literaturkosten<br />

Prüfungstermine: Frühjahr und Herbst<br />

(genaue Termine auf Anfrage)<br />

Prüfungsgebühr: 350 Euro, ohne AdA<br />

Ansprechpartnerin:<br />

Petra Schmidt, Tel. 04921 8901-49<br />

E-Mail: petra.schmidt@emden.ihk.de<br />

(3) <strong>Die</strong> Berufspraxis gemäß den Absätzen 1 und 2 soll wesentliche Bezüge zu den Aufgaben eines<br />

Industriemeisters haben.<br />

(4) Abweichend von den in Absatz 1 und Absatz 2 Nr. 2 genannten Voraussetzungen kann zur<br />

Prüfung in den Prüfungsteilen auch zugelassen werden, wer durch Vorlage von Zeugnissen<br />

oder auf andere Weise glaubhaft macht, dass er berufspraktische Qualifikationen erworben<br />

hat, die die Zulassung zur Prüfung rechtfertigen.<br />

Inhalt:<br />

Fachrichtungsübergreifende Basisqualifikation:<br />

1. Rechtsbewusstes Handeln<br />

2. Betriebswirtschaftliches Handeln<br />

3. Anwendung von Methoden der Information, Kommunikation und Planung<br />

4. Zusammenarbeit im Betrieb<br />

5. Berücksichtigung naturwissenschaftlicher und technischer Gesetzmäßigkeiten<br />

Handlungsspezifische Qualifikation:<br />

Handlungsbereich „Technik“<br />

1. Betriebstechnik<br />

2. Fertigungstechnik<br />

3. Montagetechnik<br />

Handlungsbereich „Organisation“<br />

4. Betriebliches Kostenwesen<br />

5. Planungs-, Steuerungs- und Kommunikationssysteme<br />

6. Arbeits- Umwelt- und Gesundheitsschutz<br />

Handlungsbereich „Führung und Personal“<br />

7. Personalführung<br />

8. Personalentwicklung<br />

9. Qualitätsmanagement<br />

<strong>IHK</strong>-<strong>Weiterbildung</strong> kann gefördert werden • Informationen auf Seite 9<br />

17


II. Lehrgänge mit Prüfung<br />

Gepr. Küchenmeister/in<br />

Ort: Aurich<br />

Zulassungsvoraussetzungen zur Prüfung:<br />

(1) Zur Teilprüfung „Wirtschaftsbezogene Qualifikationen“ist zuzulassen, wer Folgendes nachweist:<br />

1. Eine mit Erfolg abgelegte Abschlussprüfung in einem anerkannten mindestens dreijährigen<br />

anerkannten Ausbildungsberuf und danach eine mindestens einjährige Berufspraxis oder<br />

2. eine mit Erfolg abgelegte Abschlussprüfung in einem zweijährigen anerkannten Ausbildungsberuf<br />

und danach eine mindestens zweijährige Berufspraxis oder<br />

3. eine mindestens vierjährige Berufspraxis.<br />

(2) Zur Teilprüfung „Handlungsspezifische Qualifikationen“ ist zuzulassen, wer Folgendes nachweist:<br />

1. <strong>Die</strong> abgelegte Teilprüfung „Wirtschaftsbezogene Qualifikationen“, die nicht länger als fünf<br />

Jahre zurückliegt, und<br />

2. mindestens ein Jahr Berufspraxis im Fall des Absatzes 1 Nr. 1-3<br />

€<br />

✆<br />

Dauer: 570 Unterrichtsstunden<br />

Beginn: evtl. Oktober 2014<br />

Anmeldeschluss: 30. Juni 2014<br />

Zeit: Mo. bis Mi., 9 Uhr bis ca. 16 Uhr<br />

Lehrgangsentgelt: 3.700 Euro<br />

Prüfungsgebühr: 350 Euro<br />

zzgl. Materialkosten i.H. von ca. 300 Euro<br />

Ansprechpartnerin:<br />

Susanne Moderhak, Tel. 04921 8901-21<br />

E-Mail:<br />

susanne.moderhak@emden.ihk.de<br />

<br />

€<br />

Inhalt:<br />

Wirtschaftsbezogene Qualifikationen<br />

• Lern- und Arbeitsmethodik<br />

• Volks- und Betriebswirtschaft<br />

• Rechnungswesen<br />

• Recht und Steuern<br />

• Unternehmensführung<br />

Handlungsspezifische Qualifikationen<br />

• Mitarbeiter führen und fördern<br />

• Abläufe planen, durchführen und kontrollieren<br />

• Produkte beschaffen und pflegen<br />

• Speisentechnologie und ernährungswissenschaftliche Kenntnisse anwenden<br />

• Gäste beraten und Produkte vermarkten<br />

Hinweis. In dem Lehrgangsangebot ist kein Ausbilderlehrgang enthalten. <strong>Die</strong> Ausbildereignungsprüfung<br />

ist gesondert nachzuweisen.<br />

Gepr. Restaurantmeister/in<br />

Ort: Aurich<br />

Zulassungsvoraussetzungen zur Prüfung:<br />

(1) Zur Teilprüfung „Wirtschaftsbezogene Qualifikationen“ ist zuzulassen, wer Folgendes nachweist:<br />

1. Eine mit Erfolg abgelegte Abschlussprüfung in einem anerkannten mindestens dreijährigen<br />

anerkannten Ausbildungsberuf und danach eine mindestens einjährige Berufspraxis oder<br />

2. eine mit Erfolg abgelegte Abschlussprüfung in einem zweijährigen anerkannten Ausbildungsberuf<br />

und danach eine mindestens zweijährige Berufspraxis oder<br />

3. eine mindestens vierjährige Berufspraxis.<br />

<br />

Dauer: 570 Unterrichtsstunden<br />

Beginn: evtl. Oktober 2014<br />

Anmeldeschluss: 30. Juni 2014<br />

Zeit: Mo. bis Mi., 9 Uhr bis ca. 16 Uhr<br />

Lehrgangsentgelt: 3400 Euro<br />

Prüfungsgebühr: 350 Euro<br />

zzgl. Materialkosten i.H. von ca. 300 Euro<br />

(2) Zur Teilprüfung „Handlungsspezifische Qualifikationen“ ist zuzulassen, wer Folgendes nachweist:<br />

1. <strong>Die</strong> abgelegte Teilprüfung „Wirtschaftsbezogene Qualifikationen“, die nicht länger als fünf<br />

Jahre zurückliegt, und<br />

2. mindestens ein Jahr Berufspraxis im Fall des Absatzes 1 Nr. 1-3<br />

18 <strong>IHK</strong>-<strong>Weiterbildung</strong> kann gefördert werden • Informationen auf Seite 9<br />

✆<br />

Ansprechpartnerin:<br />

Susanne Moderhak, Tel. 04921 8901-21<br />

E-Mail:<br />

susanne.moderhak@emden.ihk.de


II. Lehrgänge mit Prüfung<br />

Inhalt:<br />

Wirtschaftsbezogene Qualifikationen<br />

• Lern- und Arbeitsmethodik<br />

• Volks- und Betriebswirtschaft<br />

• Rechnungswesen<br />

• Recht und Steuern<br />

• Unternehmensführung<br />

• Praxis<br />

Handlungsspezifische Qualifikationen<br />

• Gäste betreuen und beraten<br />

• Mitarbeiter führen und fördern<br />

• Abläufe planen, durchführen und kontrollieren<br />

• Produkte beschaffen und pflegen<br />

• Praxis<br />

Hinweis. In dem Lehrgangsangebot ist kein Ausbilderlehrgang enthalten. <strong>Die</strong> Ausbildereignungsprüfung<br />

ist gesondert nachzuweisen.<br />

Gepr. Bilanzbuchhalter/-in<br />

Ort: <strong>Emden</strong><br />

Zulassungsvoraussetzungen zum Prüfungsteil A:<br />

1. Eine mit Erfolg abgelegte Abschlussprüfung in einem anerkannten kaufmännischen oder<br />

verwaltenden Ausbildungsberuf mit einer vorgschriebenen Ausbildungszeit von drei Jahren<br />

und danach eine mindestens dreijährige Berufspraxis oder<br />

2. ein mit Erfolg abgelegtes wirtschaftswissenschaftliches Studium an einer Hochschule oder<br />

einem betriebswirtschaftlichen Diplom- oder Bachelor-Abschluss einer staatlichen oder<br />

staatlich anerkannten Berufsakademie oder eines akkreditierten betriebswirtschaftlichen<br />

Ausbildungsganges einer Berufsakademie und danach eine mindestens zweijährige Berufspraxis<br />

oder<br />

3. eine mindestens sechsjährige Berufspraxis nachweist.<br />

<strong>Die</strong> Berufspraxis muss in der beruflichen Fortbildung zum Gepr. Bilanzbuchhalter dienlichen kaufmännischen<br />

oder verwaltenden Tätigkeiten und dabei überwiegend im betrieblichen Finanz- und<br />

Rechnungswesen, erworben worden sein.<br />

<br />

€<br />

✆<br />

Dauer: 984 Unterrichtsstunden,<br />

ca. 2,5 Jahre<br />

Beginn: Bitte nachfragen<br />

Zeit: di. und do., 18.30 Uhr - 21.45 Uhr<br />

Lehrgangsentgelt: 3.739,20 Euro,<br />

Ratenzahlung möglich,<br />

zzgl. Literaturkosten<br />

Prüfungsgebühr: 307 Euro<br />

Ansprechpartnerin:<br />

Yvonne Schrader, Tel. 04921 8901-46<br />

E-Mail: yvonne.schrader@emden.ihk.de<br />

Falls diese Voraussetzungen nicht vorliegen kann zur Prüfungs zugelassen werden, wer durch<br />

Vorlage von Zeugnissen oder auf andere Weise glaubhaft macht, dass er Kenntnisse, Fertigkeiten<br />

und Erfahrungen erworben hat, die die Zulassung zur Prüfung rechtfertigen.<br />

Zulassungsvoraussetzungen zum Prüfungsteil B:<br />

Zur Prüfung im Prüfungsteil B ist zuzulassen, wer nachweist, innerhalb der letzten zwei Jahre den<br />

Prüfungsteil A abgelegt zu haben.<br />

Zulassungsvoraussetzungen zum Prüfungsteil C:<br />

Zum Prüfungsteil C ist zuzulassen, wer alle schriftlichen Prüfungsleistungen bestanden hat.<br />

Inhalt:<br />

Prüfungsteil A<br />

Erstellen einer Kosten- und Leistungsrechnung und zielorientierte Anwendung,<br />

Finanzwirtschaftliches Management.<br />

Prüfungsteil B<br />

Erstellen von Zwischen- und Jahresabschlüssen und des Lageberichts nach nationalem Recht,<br />

Erstellen von Abschlüssen nach internationalen Standards<br />

Steuerrecht und betriebliche Steuerlehre,<br />

Berichterstattung; Auswerten und Interpretieren des Zahlenwerkes für Managemententscheidungen.<br />

Prüfungsteil C<br />

Präsentation und Fachgespräch<br />

Weitere Lehrgangsträger: KVHS Aurich, VHS Leer, KVHS Papenburg<br />

<strong>IHK</strong>-<strong>Weiterbildung</strong> kann gefördert werden • Informationen auf Seite 9<br />

19


II. Lehrgänge mit Prüfung<br />

Gepr. Personalfachkaufmann/-frau<br />

Ort: <strong>Emden</strong><br />

Zulassungsvoraussetzungen zur Prüfung:<br />

1. Eine mit Erfolg abgelegte Ausbildung in einem anerkannten kaufmännischen oder verwaltenden<br />

Ausbildungsberuf und danach eine mindestens zweijährige Berufspraxis oder<br />

2. eine mit Erfolg abgelegte Abschlussprüfung in einem anderen anerkannten Ausbildungsberuf<br />

und danach eine mindestens dreijährige Berufspraxis oder<br />

3. eine mindestens fünfjährige Berufspraxis.<br />

<strong>Die</strong> Berufspraxis muss inhaltlich wesentliche Bezüge zum Personalwesen haben.<br />

Bis zum Ablegen der letzten Prüfungsleistung ist der Nachweis der berufs- und arbeitspädagogischen<br />

Kenntnisse gemäß der nach dem Berufsbildungsgesetz erlassenen Ausbilder-Eignungsverordnung<br />

zu erbringen.<br />

Inhalt:<br />

• Personalarbeit organisieren und durchführen<br />

• Personalarbeit auf Grundlage rechtlicher Bestimmungen durchführen<br />

• Personalplanung, -marketing und –controlling gestalten und umsetzen<br />

• Personal- und Organisationsentwicklung steuern<br />

<br />

€<br />

✆<br />

Dauer: 580 Unterrichtsstunden<br />

Beginn: Frühjahr oder Herbst 2014,<br />

bitte nachfragen<br />

Zeit: jeweils di. u. do.,<br />

18.30 Uhr - 21.45 Uhr<br />

Lehrgangsentgelt: 2.726 Euro,<br />

Ratenzahlung möglich,<br />

zzgl. Literaturkosten<br />

Prüfungsgebühr: 310 Euro<br />

Ansprechpartnerin:<br />

Yvonne Schrader, Tel. 04921 8901-46<br />

E-Mail: yvonne.schrader@emden.ihk.de<br />

Fachwirt/-in für die betriebswirtschaftliche<br />

Leitung von Pflegeeinrichtungen<br />

Zulassungsvoraussetzungen<br />

Zur Prüfung in der Teilprüfung „Wirtschaftsbezogene Qualifikationen“ ist zuzulassen, wer<br />

1. eine mit Erfolg abgelegte Abschlussprüfung in einem anerkannten Ausbildungsberuf und<br />

danach eine mindestens einjährige Berufspraxis<br />

oder<br />

2. eine mindestens vierjährige Berufspraxis<br />

nachweist.<br />

Zur Prüfung in der Teilprüfung „Handlungsspezifische Qualifikationen“ ist zuzulassen, wer den<br />

Prüfungsteil „Wirtschaftsbezogene Qualifikationen“ abgelegt hat und<br />

1. eine mit Erfolg abgeschlossene Ausbildung in einem anerkannten kaufmännischen, verwaltenden<br />

oder sonstigen geeigneten Beruf und danach eine mindestens zweijährige Berufspraxis in<br />

der Alten- und Krankenpflege, Heilerziehungspflege, Haus- und Familienpflege<br />

oder<br />

2. ein abgeschlossenes Hochschulstudium und eine mindestens einjährige Berufspraxis in der<br />

Alten- und Krankenpflege, Heilerziehungspflege, Haus- und Familienpflege<br />

oder<br />

3. einen Hauptschulabschluss und insgesamt eine mindestens sechsjährige Berufspraxis in der<br />

Alten- und Krankenpflege, Heilerziehungspflege, Haus- und Familienpflege nachweist.<br />

<br />

€<br />

✆<br />

Ort: <strong>Emden</strong><br />

Dauer: 528 Unterrichtsstunden<br />

Beginn: Bitte nachfragen<br />

Zeit: di. u. do.,<br />

jew. 18.30 Uhr - 21.45 Uhr<br />

Lehrgangsentgelt: 2.006,40 Euro,<br />

Ratenzahlung möglich,<br />

zzgl. Literaturkosten<br />

Prüfungsgebühr: 310 Euro<br />

Ansprechpartnerin:<br />

Yvonne Schrader, Tel. 04921 8901-46<br />

E-Mail: yvonne.schrader@emden.ihk.de<br />

Wirtschaftsbezogene Qualifikationen<br />

• Volks- und Betriebswirtschaft<br />

• Rechnungswesen<br />

• Recht und Steuern<br />

• Unternehmensführung<br />

Handlungsspezifische Qualifikationen<br />

• Elektronische Datenverarbeitung, Informations- und Kommunikationstechniken in der Altenund<br />

Krankenpflege<br />

• Betriebliche Organisation, Personalwesen und Finanzierung<br />

• Märkte und Marketing (auch social marketing) in der Alten- und Krankenpflege<br />

• Pflege- und Sozialwissenschaftliche Grundlagen sowie rechtliche Aspekte in der Alten- und<br />

Krankenpflege<br />

20 <strong>IHK</strong>-<strong>Weiterbildung</strong> kann gefördert werden • Informationen auf Seite 9


II. Lehrgänge mit Prüfung<br />

Gepr. Fachwirt/-in für Finanzberatung<br />

Ort: Leer<br />

Zulassungsvoraussetzungen zur Prüfung:<br />

1) Eine mit Erfolg abgelegte Abschlussprüfung in einem anerkannten Ausbildungsberuf als<br />

Bankkaufmann/-frau, Versicherungskaufmann/-frau, Kaufmann/-frau in der Grundstücks- und<br />

Wohnungswirtschaft oder Investmentfondskaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Versicherungen<br />

und Finanzen, Immobilienkaufmann/-frau und danach mindestens eine Berufspraxis von<br />

sechs Monaten oder<br />

2) eine mit Erfolg abgelegte Abschlussprüfung in einem anderen anerkannten kaufmännischen<br />

oder verwaltenden Ausbildungsberuf und danach eine mindestens einjährige Berufspraxis oder<br />

3) eine mindestens vierjährige Berufspraxis nachweist.<br />

Falls diese Voraussetzungen nicht vorliegen kann zur Prüfung zugelassen werden, wer durch<br />

Vorlage von Zeugnissen oder auf andere Weise glaubhaft macht, dass er Kenntnisse, Fertigkeiten<br />

und Erfahrungen erworben hat, die die Zulassung zur Prüfung rechtfertigen.<br />

Inhalt:<br />

Prüfungsteil A (Privatkunden):<br />

1. Organisation und Steuerung der eigenen Vertriebsaktivitäten<br />

2. Privatkundenberatung zu Geld- und Vermögensanlagen<br />

3. Privatkundenberatung zu Immobilien und Finanzierungen<br />

4. Privatkundenberatung zur Absicherung von Personen-, Sach- und Vermögensrisiken<br />

<br />

€<br />

✆<br />

Dauer: 748 Unterrichtsstunden<br />

(incl. der Ustd. des Fachberaters)<br />

Beginn: 15.03.2014<br />

(erster Lehrgangsteil Fachberater)<br />

Zeit: fr. u. sa.<br />

jew. 4 - 5 Unterrichtsstunden<br />

Lehrgangsentgelt: 2.842,40 Euro,<br />

Ratenzahlung möglich,<br />

zzgl. Literaturkosten<br />

Prüfungsgebühr: 332 Euro<br />

Ansprechpartnerin:<br />

Yvonne Schrader, Tel. 04921 8901-46<br />

E-Mail: yvonne.schrader@emden.ihk.de<br />

Prüfungsteil B (Geschäftskunden):<br />

5. Unternehmens- und Personalführung<br />

6. Vertriebsplanung und -steuerung<br />

7. Beratung zur Unternehmensfinanzierung<br />

8. Risikoanalyse und Beratung zu Deckungskonzepten für Unternehmen<br />

9. Beratung zur betrieblichen Altersversorgung<br />

<strong>Die</strong> Prüfung wird schriftlich und mündlich durchgeführt.<br />

Gepr. Handelsfachwirt/-in<br />

Ort: <strong>Emden</strong><br />

Zulassungsvoraussetzungen zur Prüfung:<br />

1. Eine mit Erfolg abgeschlossene Ausbildung anerkannten dreijährigen kaufmännischen Ausbildungsberuf<br />

im Handel und danach eine mindestens einjährige Berufspraxis oder<br />

2. eine mit Erfolg abgelegte Abschlussprüfung zum Verkäufer/-in oder einem anderen anerkannten<br />

Ausbildungsberuf und danach eine mindestens zweijährige Berufspraxis oder<br />

3. eine mindestens fünfjährige Berufspraxis.<br />

<strong>Die</strong> Berufspraxis muss in Verkaufstätigkeiten oder anderen kaufmännischen Tätigkeiten im institutionellen<br />

oder funktionellen Handel erworben sein.<br />

<br />

€<br />

Dauer: 610 Unterrichtsstunden<br />

Beginn: Frühjahr oder Herbst 2015,<br />

bitte nachfragen<br />

Zeit: mo. u. mi., 18.30 Uhr bis 21.45 Uhr<br />

Lehrgangsentgelt: 2.318 Euro,<br />

Ratenzahlung möglich,<br />

zzgl. Literaturkosten<br />

Prüfungsgebühr: 310 Euro<br />

Inhalt:<br />

• Unternehmensführung und -steuerung<br />

• Handelsmarketing<br />

• Führung und Personalmanagement<br />

• Volkswirtschaft für die Handelspraxis<br />

• Beschaffung und Logistik<br />

Und wahlweise<br />

• Handelsmarketing und Logistik oder<br />

• Handelslogistik oder<br />

• Außenhandel<br />

• Mitarbeiterführung und Qualifizierung<br />

Weitere Lehrgangsträger: VHS Papenburg<br />

<strong>IHK</strong>-<strong>Weiterbildung</strong> kann gefördert werden • Informationen auf Seite 9<br />

✆<br />

Ansprechpartnerin:<br />

Yvonne Schrader, Tel. 04921 8901-46<br />

E-Mail: yvonne.schrader@emden.ihk.de<br />

21


II. Lehrgänge mit Prüfung<br />

Gepr. Industriefachwirt/ -in<br />

Zulassungsvoraussetzungen zur Prüfung:<br />

Wirtschaftsbezogene Qualifikationen<br />

1. Eine mit Erfolg abgelegte Abschlussprüfung in einem anerkannten dreijährigen kaufmännischen<br />

oder verwaltenden Ausbildungsberuf oder<br />

2. eine mit Erfolg abgelegte Abschlußprüfung in einem sonstigen anerkannten mindestens dreijährigen<br />

Ausbildungsberuf und danach eine mindstens einjährige Berufspraxis oder<br />

3. eine mit Erfolg abgelegte Abschlussprüfung in einem anderen anerkannten Ausbildungsberuf<br />

und danach eine mindestens zweijährige Berufspraxis oder<br />

4. eine mindestens dreijährige Berufspraxis.<br />

Handlungsspezifische Qualifikationen<br />

1. Das Ablegen des Prüfungsteils „Wirtschaftsbezogene Qualifikationen“, das nicht länger als fünf<br />

Jahre zurückliegt, und<br />

2. ein weiteres Jahr Berufspraxis.<br />

Ort: <strong>Emden</strong><br />

€<br />

✆<br />

Dauer: ca. 650 Unterrichtsstunden<br />

Beginn: Bitte nachfragen<br />

Zeit: mo. und mi., 18.30 Uhr - 21.45 Uhr<br />

Lehrgangsentgelt: 2.470 Euro,<br />

Ratenzahlung möglich,<br />

zzgl. Literaturkosten<br />

Prüfungsgebühr: 310 Euro<br />

Ansprechpartnerin:<br />

Yvonne Schrader, Tel. 04921 8901-46<br />

E-Mail: yvonne.schrader@emden.ihk.de<br />

<strong>Die</strong> nachgewiesene Berufspraxis soll im kaufmännischen oder verwaltenden Bereich absolviert<br />

sein und wesentliche Bezüge zu den Aufgaben eines „Gepr. Industriefachwirtes“ haben.<br />

Inhalt:<br />

Wirtschaftsbezogene Qualifikationen:<br />

1. Volks- und Betriebswirtschaft<br />

2. Rechnungswesen<br />

3. Recht und Steuern<br />

4. Unternehmensführung<br />

Handlungsspezifische Qualifikationen:<br />

1. Finanzwirtschaft im Industrieunternehmen<br />

2. Produktionsprozesse<br />

3. Marketing und Vertrieb<br />

4. Wissens- und Transfermanagement im Industrieunternehmen<br />

5. Führung und Zusammenarbeit<br />

6. Situationsbezogenes Fachgespräch mit Präsentation<br />

Gepr. Technische/r Fachwirt/in<br />

Zulassungsvoraussetzungen zur Prüfung:<br />

Zur Prüfung in den Prüfungsteilen Wirtschaftsbezogene Qualifikationen und Technische Qualifikationen<br />

ist zuzulassen, wer:<br />

1. Eine mit Erfolg abgelegte Abschlussprüfung in einem anerkannten mindestens dreijährigen<br />

kaufmännischen, verwaltenden oder gewerblich-technischen Ausbildungsberuf oder<br />

2. eine mit Erfolg abgelegte Abschlussprüfung in einem anderen anerkannten Ausbildungsberuf<br />

und danach eine mindestens einjährige Berufspraxis im kaufmännischen oder gewerblichtechnischen<br />

Bereich oder<br />

3. eine mindestens vierjährige Berufspraxis nachweist.<br />

Zum Prüfungsteil Handlungsspezifische Qualifikationen ist zuzulassen, wer den erfolgreichen<br />

Abschluss der Prüfungsteile Wirtschaftsbezogene Qualifikationen und Technische Qualifikationen,<br />

der nicht länger als fünf Jahre zurückliegt und danach noch mindestens ein Jahr Praxiszeiten<br />

nachweist.<br />

Prüfungsfächer:<br />

<strong>Die</strong> Prüfung wird schriftlich und mündlich durchgeführt. Sie erstreckt sich auf die Fächer:<br />

Ort: <strong>Emden</strong><br />

€<br />

✆<br />

Unterrichtstage:<br />

dienstags und donnerstags<br />

Dauer: ca. 952 Unterrichtsstunden<br />

Beginn: Frühjahr oder Herbst 2014,<br />

bitte nachfragen<br />

Lehrgangsentgelt: 4.093,60 Euro,<br />

Ratenzahlung möglich,<br />

zzgl. Literaturkosten<br />

Prüfungsgebühr: 310 Euro<br />

Auskunft erteilt:<br />

Yvonne Schrader, Tel. 04921 8901-46<br />

E-Mail: yvonne.schrader@emden.ihk.de<br />

Teil Wirtschaftsbezogene Qualifikationen:<br />

• Volks- und Betriebswirtschaft<br />

• Rechnungswesen<br />

• Recht und Steuern<br />

• Unternehmensführung<br />

22 <strong>IHK</strong>-<strong>Weiterbildung</strong> kann gefördert werden • Informationen auf Seite 9


II. Lehrgänge mit Prüfung<br />

Teil Technische Qualifikationen:<br />

• Naturwissenschaftliche und technische Grundlagen<br />

• Technische Kommunikation und Werkstofftechnologie<br />

• Fertigungs- und Betriebstechnik<br />

Teil Handlungsspezifische Qualifikationen:<br />

• Absatz-, Materialwirtschaft und Logistik<br />

• Produktionsplanung, -steuerung und -kontrolle<br />

• Qualitäts- und Umweltmanagement sowie Arbeitsschutz<br />

• Führung und Zusammenarbeit<br />

Gepr. Fachwirt für Güterverkehr und Logistik<br />

Zulassungsvoraussetzungen zur Prüfung<br />

1. Eine mit Erfolg abgelegte Abschlussprüfung in einem anerkannten kaufmännischen<br />

Ausbildungsberuf für den Bereich Güterverkehr und Logistik und danach eine mindestens<br />

einjährige Berufspraxis oder<br />

2. eine mit Erfolg abgelegte Abschlussprüfung in einem sonstigen anerkannten dreijährigen<br />

kaufmännischen oder verwaltenden Ausbildungsberuf und dnach eine mindestens zweijährige<br />

Berufspraxis oder<br />

3. eine mindestens fünfjährige Berufspraxis nachweist.<br />

Inhalt:<br />

<strong>Die</strong> Prüfung ist schriftlich und mündlich durchzuführen und bezieht sich auf folgende Handlungsbereiche:<br />

€<br />

✆<br />

Dauer: ca. 636 Unterrichtsstunden<br />

Beginn: Herbst 2015, bitte nachfragen<br />

Ort: <strong>Emden</strong><br />

Lehrgangsentgelt: ca. 2.416,80 Euro,<br />

Ratenzahlung möglich,<br />

zzgl. Literaturkosten<br />

Prüfungsgebühr: 310 Euro<br />

Auskunft erteilt:<br />

Yvonne Schrader, Tel. 04921 8901-46<br />

E-Mail: yvonne.schrader@emden.ihk.de<br />

• Entwickeln und Vermarkten von Güterverkehrs- und Logistikdienstleistungen,<br />

• Erstellen und Vermarkten von Güterverkehrs- und Logistikdienstleistungen,<br />

• Kommunikation, Führung und Zusammenarbeit<br />

Gepr. Wirtschaftsfachwirt/in<br />

Ort: <strong>Emden</strong><br />

Zulassungsvoraussetzungen zur Prüfung:<br />

(1) Zur Teilprüfung „Wirtschaftsbezogene Qualifikationen“ ist zuzulassen, wer Folgendes nachweist:<br />

1. Eine mit Erfolg abgelegte Abschlussprüfung in einem anerkannten mindestens dreijährigen<br />

kaufmännischen oder verwaltenden Ausbildungsberuf oder<br />

2. eine mit Erfolg abgelegte Abschlussprüfung in einem sonstigen anerkannten mindestens<br />

dreijährigen Ausbildungsberuf und danach eine mindestens einjährige Berufspraxis oder<br />

3. eine mit Erfolg abgelegte Abschlussprüfung in einem anderen anerkannten Ausbildungsberuf<br />

und danach eine mindestens zweijährige Berufspraxis oder<br />

4. eine mindestens dreijährige Berufspraxis.<br />

(2) Zur Teilprüfung „Handlungsspezifische Qualifikationen“ ist zuzulassen, wer Folgendes nachweist:<br />

1. <strong>Die</strong> abgelegte Teilprüfung „Wirtschaftsbezogene Qualifikationen“, die nicht länger als fünf<br />

Jahre zurückliegt, und<br />

2. mindestens ein weiteres Jahr Berufspraxis.<br />

<br />

€<br />

✆<br />

Dauer: 650 Unterrichtsstunden<br />

Beginn: 22. September 2014<br />

Zeit: mo. u. mi., 18.30 Uhr bis 21.45 Uhr<br />

Lehrgangsentgelt: 2.900 Euro,<br />

zzgl. Literaturkosten<br />

Prüfungsgebühr: 310 Euro<br />

Ansprechpartnerin:<br />

Susanne Moderhak, Tel. 04921 8901-21<br />

E-Mail:<br />

susanne.moderhak@emden.ihk.de<br />

(3) <strong>Die</strong> Berufspraxis nach den Absätzen 1 und 2 soll im kaufmännischen oder verwaltenden Bereich<br />

absolviert sein und wesentliche Bezüge zu den Aufgaben eines Geprüften Wirtschaftsfachwirtes/einer<br />

Geprüften Wirtschaftsfachwirtin haben.<br />

(4) Abweichend von den Absätzen 1 und 2 kann zur Prüfung auch zugelassen werden, wer durch<br />

Vorlage von Zeugnissen oder auf andere Weise glaubhaft macht, dass Fertigkeiten, Kenntnisse<br />

und Fähigkeiten (berufliche Handlungsfähigkeit) erworben worden sind, die eine Zulassung<br />

zur Prüfung rechtfertigen<br />

Inhalt:<br />

Wirtschaftsbezogene Qualifikationen (240 Ustd)<br />

• Lern- und Arbeitsmethodik<br />

• Volks- und Betriebswirtschaft<br />

• Rechnungswesen<br />

• Recht und Steuern<br />

• Unternehmensführung<br />

<strong>IHK</strong>-<strong>Weiterbildung</strong> kann gefördert werden • Informationen auf Seite 9<br />

23


II. Lehrgänge mit Prüfung<br />

Handlungsspezifische Qualifikationen (410 Ustd)<br />

• Betriebliches Management<br />

• Investition, Finanzierung, betriebliches Rechnungswesen und Controlling<br />

• Logistik<br />

• Marketing und Vertrieb<br />

• Führung und Zusammenarbeit<br />

Ausbilder / Ausbilderin Blended-Learning<br />

Seit Mai 2011 haben wir ein zusätzliches Lehrgangsangebot: Den AEVO Online Lehrgang.<br />

Es handelt sich hierbei um Selbstlernphasen plus Präsenzphasen.<br />

<strong>Die</strong>se Präsenzphasen finden an ca. 5 Samstagvormittagen verteilt auf die Dauer des Kurses statt.<br />

Das ist das Konzept: Während der Selbstlernphasen eignen sich die Ausbilder in spe das Wissen<br />

an. Sie werden dabei von einem Tutor begleitet. Er unterstützt sie in ihrem Lernprozess und leitet<br />

sie an. In den Präsenzphasen wird das Gelernte vertieft und angewendet.<br />

Das Web Based Training basiert auf etablierten Technologien, die im World Wide Web zum Einsatz<br />

kommen und nutzt zur Wiedergabe die entsprechende Soft- und Hardware. Es ist daher grundsätzlich<br />

auf Multimedia-PCs mit Microsoft Windows-Betriebssystemen der jüngeren Generationen<br />

lauffähig.<br />

Achtung:<br />

Sofern der Internetzugang über Mobilfunk erfolgt, kommt es in den Einstiegstests der Lernprogramme<br />

zu Darstellungsfehlern!<br />

Es wurde erfolgreich getestet unter folgender Systemkonstellation:<br />

Microsoft Windows XP/MSIE 7.0<br />

Windows 7/MSIE 8.0/Firefox 3.6.12/Firefox 4.0/ Google Chrome 10.0<br />

Mac OS X 10.6.5/Safari 5.0.3<br />

openSUSE 11.3. (32-bit)/Firefox 3.6.12<br />

Farbbildschirm mit einer Bildschirmauflösung ab 1.024x768 Punkte<br />

Soundkarte mit Lautsprecher oder Kopfhörer<br />

bei Offline-Einsatz: DVD/CD ROM-Laufwerk<br />

Web-Browser:<br />

Microsoft Internet Explorer Version 7 und 8 (nicht 6),<br />

wahlweise Mozilla Firefox in der Version ab 3<br />

Browser-Sicherheitseinstellungen: JavaScript aktiviert, Kommunikation mit dem Flash-Plugin<br />

muss erlaubt sein (muss im Einzelfall ggf. freigegeben werden)<br />

Cookies müssen zugelassen, Popupblocker müssen deaktiviert sein -- Cookies und Popups müssen<br />

in der jeweiligen Lernumgebung (Domain) zugelassen sein<br />

Adobe Flash<br />

Player Version ab 10<br />

Adobe Acrobat Reader X<br />

Textverarbeitung (kompatibel mit RTF Dateien)<br />

Da die Internet-Technologie einem stetigen Wandel unterliegt, passen auch die Hersteller der<br />

o.g. Software ihre Programme laufend an die veränderten Gegebenheiten an. Wir können daher<br />

nicht ausschließen, dass eine solche nachträgliche Änderung Einfluss auf die Lauffähigkeit bzw.<br />

den Funktionsumfang der Web Based Trainings haben. <strong>Die</strong>s gilt auch für Umgebungen, in denen<br />

besonders restriktive Sicherheitsvorkehrungen vorherrschen und daher bestimmte Funktionen<br />

nicht ausgeführt werden können.<br />

Wir starten voraussichtlich ca. 2 x jährlich einen neuen Onlinekurs mit jeweils 16 Personen. <strong>Die</strong> Teilnehmer<br />

starten und beenden den Lehrgang gemeinsam, der Lehrgang wird ca. 4 – 5 Monate dauern.<br />

<strong>Die</strong> Kosten für den Lehrgang betragen 550 Euro, zusätzlich fallen noch 118 Euro Prüfungsgebühren<br />

an.<br />

Wir versorgen Sie zusätzlich mit einem Teil der benötigten Literatur, einen anderen Teil können<br />

Sie sich zusätzlich anschaffen.<br />

Es gibt für diesen Lehrgang im Moment noch keine festen Starttermine für 2013. Wenn Sie Interesse<br />

haben, können Sie sich aber auf eine Interessentenliste setzen lassen. Wir informieren Sie<br />

dann, sobald wir einen neuen Lehrgang planen.<br />

24 <strong>IHK</strong>-<strong>Weiterbildung</strong> kann gefördert werden • Informationen auf Seite 9<br />

€<br />

✆<br />

Ort: <strong>Emden</strong><br />

Lehrgangsentgelt:<br />

550 Euro<br />

incl. ein Teil der Literaturkosten<br />

Prüfungsgebühr: 118 Euro<br />

Praktische Prüfung: <strong>Die</strong> praktische<br />

Prüfung findet ca. 4 – 6 Wochen nach<br />

der schriftlichen Prüfung statt.<br />

Ansprechpartnerin:<br />

Petra Schmidt, Tel.: 04921 8901-49<br />

E-Mail: petra.schmidt@emden.ihk.de


II. Lehrgänge mit Prüfung<br />

Ausbilder / Ausbilderin (Vollzeitlehrgänge)<br />

Inhalt:<br />

In zwei Wochen Vollzeitunterricht werden die wesentlichen Handlungsfelder der Ausbilder bearbeitet.<br />

<strong>Die</strong> Inhalte sind so aufbereitet, dass sie einerseits Grundlage für die betriebliche Ausbilderpraxis<br />

sind und andererseits zur Vorbereitung auf die Ausbildereignungsprüfung dienen.<br />

Der Unterricht beginnt morgens um 8.00 Uhr und endet gegen 17 Uhr.<br />

Hinweis:<br />

<strong>Die</strong>se Lehrgänge sind anerkannte Bildungsurlaubsveranstaltungen.<br />

Kurs „Ausbilden leicht gemacht“ Februar 2014 - EMDEN<br />

1. Lehrgangswoche<br />

03. Februar 2014 bis 07. Februar 2014<br />

2. Lehrgangswoche<br />

17. Februar bis 22. Februar 2014<br />

Kurs „Ausbilden leicht gemacht“ Februar 2014 - BORKUM<br />

1. Lehrgangswoche<br />

03. Februar 2014 bis 07. Februar 2014<br />

2. Lehrgangswoche<br />

10. Februar 2014 bis 15. Februar 2014<br />

Ort: <strong>Emden</strong>, Leer oder<br />

€<br />

✆<br />

Borkum<br />

Dauer: jeweils 115 Lehrgangsstunden<br />

Lehrgangszeiten: Montag bis Samstag/<br />

ganztägig<br />

Lehrgangsentgelt: 550 Euro<br />

incl. Literaturkosten<br />

Prüfungsgebühr: 118 Euro<br />

Praktische Prüfung: <strong>Die</strong> praktische<br />

Prüfung findet ca. 4 – 6 Wochen nach<br />

der schriftlichen Prüfung statt.<br />

Ansprechpartnerin:<br />

Petra Schmidt, Tel.: 04921 8901-49<br />

E-Mail: petra.schmidt@emden.ihk.de<br />

Kurs „Ausbilden leicht gemacht“ März 2014 - EMDEN<br />

1. Lehrgangswoche<br />

03. März 2014 bis 07. März 2014<br />

2. Lehrgangswoche<br />

10. März 2014 bis 15. März 2014<br />

Kurs „Ausbilden leicht gemacht“ April 2014 – LEER<br />

1. Lehrgangswoche<br />

24. März 2014 bis 28. März 2014<br />

2. Lehrgangswoche<br />

07. April 2014 bis 12. April 2014<br />

Kurs „Ausbilden leicht gemacht“ Mai 2014 - EMDEN<br />

1. Lehrgangswoche<br />

05. Mai 2014 bis 09. Mai 2014<br />

2. Lehrgangswoche<br />

19. Mai 2014 bis 24. Mai 2014<br />

Kurs „Ausbilden leicht gemacht“ Juli 2014 - EMDEN<br />

1. Lehrgangswoche<br />

07. Juli 2014 bis 11. Juli 2014<br />

2. Lehrgangswoche<br />

21. Juli 2014 bis 26. Juli 2014<br />

***F E R I E N K U R S***<br />

Kurs „Ausbilden leicht gemacht“ August 2014 - EMDEN<br />

1. Lehrgangswoche<br />

04. August 2014 bis 08. August 2014<br />

2. Lehrgangswoche<br />

18. August 2014 bis 23. August 2014<br />

Kurs „Ausbilden leicht gemacht“ Oktober 2014 - EMDEN<br />

1. Lehrgangswoche<br />

13. Oktober 2014 bis 17. Oktober 2014<br />

2. Lehrgangswoche<br />

20. Oktober 2014 bis 25. Oktober 2014<br />

Bei Bedarf bieten wir noch weitere Vollzeitkurse an!<br />

Gerne organisieren wir für Sie auch Inhouse-Ausbilderkurse, wenn Sie eine Gruppe von ca. 15<br />

Personen stellen können.<br />

Bei Interesse erfragen Sie bitte weitere Details.<br />

<strong>IHK</strong>-<strong>Weiterbildung</strong> kann gefördert werden • Informationen auf Seite 9<br />

25


II. Lehrgänge mit Prüfung<br />

Gepr. Fachberater/-in für Finanzdienstleistungen<br />

Ort: Leer<br />

Zulassungsvoraussetzungen zur Prüfung:<br />

1. Eine mit Erfolg abgelegte Abschlussprüfung in einem anerkannten Ausbildungsberuf als<br />

Bankkaufmann/-frau, Versicherungskaufmann/-frau, Kaufmann/-frau in der Grundstücks- und<br />

Wohnungswirtschaft oder Investmentfondskaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Versicherungen<br />

und Finanzen, Immobilienkaufmann/-frau und danach mindestens eine Berufspraxis von<br />

sechs Monaten oder<br />

2. eine mit Erfolg abgelegte Abschlussprüfung in einem anderen anerkannten kaufmännischen<br />

oder verwaltenden Ausbildungsberuf und danach eine mindestens einjährige Berufspraxis oder<br />

3. eine mindestens vierjährige Berufspraxis nachweist.<br />

<br />

€<br />

Dauer: 388 Unterrichtsstunden<br />

Beginn: 15.03.2014<br />

Zeit: fr. u. sa.<br />

jew. 4 - 5 Unterrichtsstunden<br />

Lehrgangsentgelt:<br />

1.474,40 Euro, Ratenzahlung möglich,<br />

zzgl. Literaturkosten<br />

Prüfungsgebühr: 230 Euro<br />

Falls diese Voraussetzungen nicht vorliegen kann zur Prüfung zugelassen werden, wer durch<br />

Vorlage von Zeugnissen oder auf andere Weise glaubhaft macht, dass er Kenntnisse, Fertigkeiten<br />

und Erfahrungen erworben hat, die die Zulassung zur Prüfung rechtfertigen.<br />

Inhalt:<br />

Prüfungsteil A (Privatkunden):<br />

1. Organisation und Steuerung der eigenen Vertriebsaktivitäten<br />

2. Privatkundenberatung zu Geld- und Vermögensanlagen<br />

3. Privatkundenberatung zu Immobilien und Finanzierungen<br />

4. Privatkundenberatung zur Absicherung von Personen-, Sach- und Vermögensrisiken<br />

<strong>Die</strong> Prüfung wird schriftlich und mündliche durchgeführt.<br />

✆<br />

Ansprechpartnerin:<br />

Yvonne Schrader, Tel. 04921 8901-46<br />

E-Mail: yvonne.schrader@emden.ihk.de<br />

Gepr. Fachberater/-in Vertrieb<br />

Ort: <strong>Emden</strong><br />

Zulassungsvoraussetzungen zur Prüfung:<br />

1. Eine mit Erfolg abgelegte Abschlussprüfung in einem anerkannten dreijährigen kaufmännischen<br />

oder verwaltenden Ausbildungsberuf und danach eine mindestens sechsmonatige<br />

berufliche Praxis oder<br />

2. eine mit Erfolg abgelegte Abschlussprüfung in einem anderen anerkannten dreijährigen Ausbildungsberuf<br />

und danach eine mindestens einjährige Berufspraxis oder<br />

3. eine mit Erfolg abgelegte Abschlussprüfung in einem anerkannten zweijährigen Ausbildungsberuf,<br />

der dem Vertriebsbereich zuzuordnen ist und danach eine mindestens 18-monatige<br />

Berufspraxis oder<br />

4. eine mindestens dreijährige Berufspraxis nachweist.<br />

<strong>Die</strong> berufliche Praxis muss inhaltlich wesentliche Bezüge zu Tätigkeiten im Vertrieb haben.<br />

Inhalt:<br />

- Methodische Arbeiten unter Anwendung moderner Informationstechnologien<br />

- Wirtschaften unter Berücksichtigung von Kosten/Nutzenaspekten<br />

- Marktchancen identifizieren und die Marketinginstrumente zielgerichtet einsetzen<br />

- Rechtsfragen aus der Vertriebspraxis prüfen und bearbeiten<br />

- Kundenkontakte effektiv und effizient gestalten<br />

<br />

€<br />

✆<br />

Dauer: ca. 320 Unterrichtsstunden<br />

Beginn: Bitte nachfragen<br />

Zeit: mo. u. mi.<br />

von 18.30 Uhr bis 21.45 Uhr<br />

Lehrgangsentgelt: 1.216 Euro,<br />

Ratenzahlung möglich,<br />

zzgl. Literaturkosten<br />

Prüfungsgebühr: 230 Euro<br />

Ansprechpartnerin:<br />

Yvonne Schrader, Tel. 04921 8901-46<br />

E-Mail: yvonne.schrader@emden.ihk.de<br />

26 <strong>IHK</strong>-<strong>Weiterbildung</strong> kann gefördert werden • Informationen auf Seite 9


II. Lehrgänge mit Prüfung<br />

Gepr. Technische/r Betriebswirt/in<br />

Zulassungsvoraussetzungen zur Prüfung<br />

1. Eine mit Erfolg abgelegte Prüfung zum Industriemeister oder eine vergleichbare technische<br />

Meisterprüfung oder eine mit Erfolg abgelegte staatlich anerkannte Prüfung zum Techniker<br />

oder<br />

2. eine mit Erfolg abgelegte Prüfung zum Technischen Fachwirt (<strong>IHK</strong>) oder<br />

3. eine mit Erfolg abgelegte, staatlich anerkannte Prüfung zum Ingenieur mit wenigstens zweijähriger<br />

einschlägiger beruflicher Praxis.<br />

Abweichend zur Prüfung auch zugelassen werden, wer durch Vorlage von Zeugnissen oder auf<br />

andere Weise glaubhaft macht, daß er Kenntnisse, Fertigkeiten und Erfahrungen erworben hat,<br />

die eine Zulassung zur Prüfung rechtfertigen.<br />

Inhalt:<br />

Wirtschaftliches Handeln und betrieblicher Leistungsprozess<br />

• Aspekte der allgemeinen Volks- und Betriebswirtschaftslehre<br />

• Rechnungswesen<br />

• Finanzierung, Investition<br />

• Material-, Produktions- und Absatzwirtschaft<br />

Ort: Leer/<strong>Emden</strong> (hälftig)<br />

€<br />

✆<br />

Dauer: 620 Unterrichtsstunden,<br />

entspricht ca. 2 Jahre<br />

Beginn: Februar 2016<br />

Lehrgangsentgelt: 2.900 Euro<br />

(unter Vorbehalt), zzgl. Literaturkosten<br />

Prüfungsgebühr: 485 Euro<br />

Ansprechpartnerin:<br />

Susanne Moderhak, Tel. 04921 8901-21<br />

E-Mail:<br />

susanne.moderhak@emden.ihk.de<br />

Management und Führung<br />

• Organisation- und Unternehmensführung<br />

• Personalmanagement<br />

• Informations- und Kommunikationstechniken<br />

Fachübergreifender technikbezogener Prüfungsteil<br />

• Projektarbeit<br />

• Fachgespräch<br />

Aus- und <strong>Weiterbildung</strong>spädagoge/-pädagogin<br />

Voraussetzungen:<br />

Zur Prüfung ist zuzulassen, wer<br />

1. einen Abschluss in einem anerkannten mindestens dreijährigen Ausbildungsberuf und eine<br />

anschließende mindestens einjährige Berufspraxis oder<br />

2. in einem sonstigen anerkannten Ausbildungsberuf und eine anschließende mindestens zweijährige<br />

Berufspraxis und eine erfolgreich abgelegte Prüfung nach § 4 der Ausbilder-Eignungsverordnung<br />

oder eine vergleichbare berufs- und arbeitspädagogische Qualifikation nachweist.<br />

3. Abweichend ist zur Prüfung auch zuzulassen, wer durch Vorlage von Zeugnissen oder auf<br />

andere Weise glaubhaft macht, Fertigkeiten, Kenntnisse und Fähigkeiten (berufliche Handlungsfähigkeit)<br />

erworben zu haben, die die Zulassung zur Prüfung rechtfertigen.<br />

Inhalt:<br />

1. Lernprozesse und Lernbegleitung:<br />

· Gestaltung von Lernprozessen und Lernbegleitung<br />

· Lernpsychologisch, jugend-, erwachsenen- und sozialpädagogisch gestützte Lernbegleitung<br />

· Medienauswahl und -einsatz<br />

· Lern- und Entwicklungsberatung<br />

2. Planungsprozesse in der beruflichen Bildung:<br />

· Organisation und Planung beruflicher Bildungsprozesse<br />

· Gewinnung, Eignungsfeststellung und Auswahl von Auszubildenden<br />

· Bewertung von Lernleistungen sowie Prüfen und Prüfungsgestaltung<br />

· Berufspädagogische Begleitung von Fachkräften in der Aus- und <strong>Weiterbildung</strong><br />

· Qualitätssicherung von beruflichen Bildungsprozessen<br />

3. Berufspädagogisches Handeln<br />

· Entwicklung, Planung, Organisation und Durchführung von Projekten im beruflichen Einsatzfeld<br />

· Qualitätssicherung und Optimierung<br />

· Im Wesentlichen die betrieblichen, fachlichen, pädagogischen, wirtschaftlichen, zielgruppenspezifischen<br />

und organisatorischen Gesichtspunkte abwägen und berücksichtigen können<br />

€<br />

✆<br />

Dauer: 600 Lehrgangsstunden<br />

Beginn: Bitte anfragen<br />

Lehrgangszeiten: zweimal wöchentlich<br />

abends ab 18.00 Uhr<br />

Ort: voraussichtlich Leer<br />

Lehrgangsentgelt: 3000 Euro<br />

zzgl. Literatur<br />

Ansprechpartnerin:<br />

Petra Schmidt, Tel.: 04921 8901-49<br />

E-Mail: petra.schmidt@emden.ihk.de<br />

<strong>Die</strong>ser Lehrgang befindet sich noch in der Vorbereitungsphase. Wenn Sie weitere Details benötigen,<br />

wenden Sie sich bitte an die zuständige Sachbearbeiterin.<br />

<strong>IHK</strong>-<strong>Weiterbildung</strong> kann gefördert werden • Informationen auf Seite 9<br />

27


III. Zertifikatslehrgänge<br />

Grundlagen der Buchführung<br />

Zielgruppe:<br />

Buchhalter/innen - Interessenten in Industrie- und Handelsbetrieben<br />

Inhalt:<br />

1. Modul:<br />

• Einführung in das betriebliche Rechnungswesen<br />

• Buchführungs- und Aufzeichnungsvorschriften<br />

• Grundlagen der Finanzbuchführung I (Inventur, Inventar)<br />

• Aufgaben zur Selbstkontrolle und Besprechung der Lösungen<br />

2. Modul:<br />

• Grundlagen der Finanzbuchführung II (Bilanz, Bestandsveränderungen, Bestandskonten)<br />

• Aufgaben zur Selbstkontrolle und Besprechung der Lösungen<br />

€<br />

✆<br />

Dauer: 40 Unterrichtsstunden<br />

Beginn: 4. Februar 2014<br />

Zeit: di., 18.15 – 21.30 Uhr,<br />

Ort: <strong>Emden</strong><br />

Entgelt: 350 Euro<br />

Förderung: IWiN<br />

Ansprechpartnerin:<br />

Susanne Moderhak, Tel.: 04921 8901-21<br />

E-Mail:<br />

susanne.moderhak@emden.ihk.de<br />

3. Modul:<br />

• Grundlagen der Finanzbuchführung III (Erfolgskonten, Kontenrahmen, Kontenplan, Abschreibung<br />

abnutzbarer Anlagegüter, Warenkonten<br />

• Aufgaben zur Selbstkontrolle und Besprechung der Lösungen<br />

4. Modul:<br />

• Grundlagen der Finanzbuchführung IV (Umsatzsteuerkonten, Privatkonten Hauptabschlussübersicht)<br />

• Aufgaben zur Selbstkontrolle und Besprechung der Lösungen<br />

5. Modul:<br />

• Beschaffung und Absatz I (Warenbezugskosten, Warenvertriebskosten, Warenrücksendungen,<br />

Gutschriften, Preisnachlässe, Preisabzüge)<br />

• Aufgaben zur Selbstkontrolle und Besprechung der Lösungen<br />

6. Modul:<br />

• Beschaffung und Absatz II (Handelskalkulation, Besonderheiten der Industriebuchführung)<br />

• Aufgaben zur Selbstkontrolle und Besprechung der Lösungen<br />

7. Modul:<br />

• Personalwirtschaft (Personalkosten, Buchungsmethoden, gesetzliche Unfallversicherung,<br />

Geringverdiener, Vorschüsse, VWL, Geringfügige Beschäftigungen, Geringfügig entlohnte<br />

Beschäftigung, Gleitzone, Sachzuwendungen)<br />

• Aufgaben zur Selbstkontrolle und Besprechung der Lösungen<br />

8. Modul:<br />

• Finanzwirtschaft (Kaufmännische Zinsrechnung, Zahlungsverkehr, Darlehen, Leasing, Wechselverkehr,<br />

Wertpapiere)<br />

• Aufgaben zur Selbstkontrolle und Besprechung der Lösungen<br />

9. Modul:<br />

• Anlagenwirtschaft (Anschaffung von Sachanlagegütern, aktivierende Eigenleistungen, Veräußerungen<br />

von Sachanlagegütern, Geringwerige Wirtschaftsgüter, Anlagespiegel, geleistete<br />

Anzahlungen und Anlagen im Bau)<br />

• Buchungen im Steuerbereich (Steuern und steuerliche Nebenleistungen, steuerliche Sonderfälle)<br />

• Aufgaben zur Selbstkontrolle und Besprechung der Lösungen<br />

10. Modul:<br />

• Erfolgskontrolle<br />

Buchempfehlung:<br />

- Bornhofen „Buchführung 1 – DATEV-Kontenrahmen 2012“<br />

- Grundlagen der Buchführung für Industrie- und<br />

Handelsbetriebe<br />

- 24. Auflage<br />

- Springer Gabler Verlag<br />

- ISBN 978-3-8349-3324-9<br />

- bei Amazon.de für 19,99 Euro<br />

28 <strong>IHK</strong>-<strong>Weiterbildung</strong> kann gefördert werden • Informationen auf Seite 9


III. Zertifikatslehrgänge<br />

Energiebeauftragte/r (<strong>IHK</strong>)<br />

Zielgruppe:<br />

Das Training „Energiebeauftragter (<strong>IHK</strong>)“ richtet sich an Fach- und Führungskräfte von kleinen<br />

und mittleren Unternehmen und Einrichtungen, die einen Beitrag zur Energieeffizienz-Steigerung<br />

in ihrem Betrieb leisten und erste Schritte in Richtung eines Energiemanagements unternehmen<br />

wollen.<br />

Inhalte:<br />

Modul 1 Basiswissen für Energiebeauftragte<br />

Betriebliche Energiewirtschaft und Energieeffizienz<br />

Energierecht<br />

Einsatz erneuerbarer Energien<br />

Beratungs- und Förderprogramme<br />

Modul 2 Energiemarkt und –management<br />

Energieeinkauf für KMUs<br />

Vorgehen bei der Ermittlung und Erfassung von betrieblichen Energiekosten<br />

Wirtschaftlichkeitsberechnung bei Einsparprojekten<br />

Modul 3 Einsparmöglichkeiten durch betriebliche Energieeffizienz<br />

Energietechnische Grundlagen<br />

Gebäudeenergieeffizienz<br />

Heizungstechnik<br />

Beleuchtungstechnik<br />

Termine:<br />

20. Februar 2014 – 22. Februar 2014<br />

27. Februar 2014 – 1. März 2014<br />

do.-fr., 8.30 Uhr bis 16 Uhr (8 UE incl. Pausen)<br />

sa., 8.30 bis 13.30 Uhr (6 UE incl. Pausen)<br />

Test: 1. März 2014, 14 bis 16 Uhr<br />

€<br />

✆<br />

Ort: <strong>Emden</strong><br />

Dozenten: Dozententeam<br />

Entgelt: 440 Euro<br />

Ansprechpartnerin:<br />

Susanne Moderhak, Tel.: 04921 8901-21<br />

E-Mail:<br />

susanne.moderhak@emden.ihk.de<br />

English for your job - Intensivkurs<br />

Ort: <strong>Emden</strong><br />

Zielgruppe:<br />

<strong>Die</strong>ser Lehrgang ist für alle konzipiert, deren vorhandene Englischkenntnisse einer Intensivierung<br />

bedürfen, um im Zeitalter eines vereinten Europas im wahrsten Sinne des Wortes „mitreden“ zu<br />

können.<br />

Ausgehend von Ihrer Berufstätigkeit, vermittelt die Referentin Fachwissen, das Sie in Ihrem Arbeitsfeld<br />

brauchen. Somit ist jeder Kurs individuell auf die Bedürfnisse der Teilnehmer ausgerichtet<br />

und ist nicht stringent einheitlich. „Rostige“ Grammatikkenntnisse und Konversationsenglisch<br />

werden neben dem Geschäftsenglisch aufgefrischt. <strong>Die</strong> Teilnehmer(innen) werden insbesondere in<br />

die Lage versetzt, sich privat und beruflich besser mit englischsprachigen Geschäftsfreunden zu<br />

unterhalten und zu korrespondieren.<br />

<strong>Die</strong> Teilnehmerzahl ist auf max. 6 Personen begrenzt.<br />

Inhalt:<br />

Begrüßung, Vorstellen, Verabschiedung<br />

Jemanden begrüßen und nach dem Befinden fragen; sich und andere Personen vorstellen; sich<br />

oder andere Personen verabschieden; „Smalltalk“ in alltäglichen und geschäftlichen Situationen.<br />

Schriftliche Korrespondenz<br />

Einfache Standardbriefe erstellen und Korrespondenz verstehen, Angebote verfassen.<br />

Telefongespräche<br />

Anrufer begrüßen; Nachrichten annehmen und weitergeben; Buchungen und Termine vereinbaren.<br />

Vokabeln / Grammatik<br />

Eine kurze Auffrischung der Grammatik, unter Einsatz von Texten, um neue, berufsbezogene<br />

Vokabeln einzuführen.<br />

<br />

€<br />

✆<br />

Dauer: 26 Unterrichtsstunden<br />

Beginn: individuell bei 6 Anmeldungen.<br />

Interessenten können sich vormerken<br />

lassen<br />

Zeit: 19.00 – 20.30 Uhr,<br />

einmal wöchentlich<br />

Entgelt: 395 Euro<br />

Förderung: IWiN<br />

Ansprechpartnerin:<br />

Susanne Moderhak, Tel.: 04921 8901-21<br />

E-Mail:<br />

susanne.moderhak@emden.ihk.de<br />

<strong>IHK</strong>-<strong>Weiterbildung</strong> kann gefördert werden • Informationen auf Seite 9<br />

29


III. Zertifikatslehrgänge<br />

Erweiterung der schriftlichen und mündlichen Fähigkeiten. Erwerb von Hintergrundwissen mit<br />

Hilfe von Zeitungsartikeln aus Wirtschaft und Politik.<br />

Auslandskorrespondenz; Zahlungs- Lieferungsbedingungen im Außenhandel.<br />

Redewendungen im beruflichen Alltag.<br />

Alltägliche Situationen werden in Rollenspielen, Telefonaten und Interviews geübt.<br />

Planung von Geschäftsreisen, Besuche und Meetings.<br />

Ausbildung zum/zur<br />

Qualitätsmanagementbeauftagte/n (80 Ustd)<br />

Zielgruppe:<br />

Personen, die sich mit der Einführung eines QM-Systems auseinandersetzen müssen.<br />

Inhalt:<br />

Grundlagen Qualität /Qualitätsbegriffe<br />

Entwicklung und Aufbau eines QM-Systems nach der DIN EN ISO 9001:2008<br />

<strong>Die</strong> Dokumente des Qualitätsmanagements<br />

Einführung eines QM-Systems<br />

Prozessmanagement (Prozesslandschaft)<br />

Managementprozesse, Geschäftsprozesse, Unterstützungsprozesse und Überwachungsprozesse<br />

Kontinuierlicher Verbesserungsprozess<br />

Interne Audits<br />

Zertifizierungsvorbereitungen<br />

Weiterentwicklung eines QM-Systems<br />

Prüfung<br />

<br />

€<br />

✆<br />

Ort: <strong>Emden</strong><br />

Termin:<br />

Kurs 1:<br />

5. Februar bis 30. April 2014,<br />

mittwochs, 18.30 bis 21.45 Uhr und<br />

freitags, 16 bis 19.15 Uhr<br />

Kurs 2:<br />

17. September bis 21. November 2014,<br />

mittwochs, 18.30 bis 21.45 Uhr und<br />

freitags, 16 bis 19.15 Uhr<br />

Referentin:<br />

Tiny Feldmann, Qualitätsmanagerin und<br />

Interne Auditorin, Aurich<br />

Entgelt: 600 Euro<br />

Ansprechpartnerin:<br />

Susanne Moderhak, Tel.: 04921 8901-21<br />

E-Mail:<br />

susanne.moderhak@emden.ihk.de<br />

Industriefachkraft für SPS-Technik<br />

Grundstufe - 96 Unterrichtsstunden<br />

Aufbaustufe - 98 Unterrichtsstunden<br />

Anwendungsstufe - 104 Unterrichtsstunden<br />

Ziel und Gegenstand:<br />

Der rasante Technologiewandel in der Metallbearbeitung erschwert es vielen Industriebetrieben,<br />

ihren Bedarf an qualifizierten Fachkräften zu decken. Mit einem neuen Zertifikatslehrgang,<br />

entwickelt unter der Federführung der D<strong>IHK</strong>-Bildungs-GmbH sowie u.a. der <strong>IHK</strong>-<strong>Emden</strong> und<br />

Volkswagen Coaching <strong>Emden</strong>, können Betriebe bald für Entspannung sorgen. Denn die einfachste<br />

und beste Möglichkeit, im Unternehmen aktuelles Know-how aufzubauen und zu sichern, besteht<br />

darin, die eigenen Mitarbeiter über technische <strong>Weiterbildung</strong>sangebote für die jüngsten Technologien<br />

fit zu machen. Für die elektronische Steuerung von Anlagen (Speicherprogrammierbare<br />

Steuerung, SPS) hat die <strong>IHK</strong>-Organisation ein entsprechendes Konzept entwickelt: die „Industriefachkraft<br />

SPS-Technik <strong>IHK</strong>“ geht an den Start. Das Konzept ist in Grund-, Aufbau- und Anwenderstufe<br />

gegliedert und umfasst je Stufe rund 100 Lehrgangsstunden. Es eignet sich vor allem<br />

für Mitarbeiter mittelständischer Unternehmen, die ihre SPS-Kompetenzen in dem <strong>IHK</strong>-Lehrgang<br />

berufsbegleitend weiterentwickeln wollen, um flexibler auf Änderungen in der Produktion<br />

reagieren zu können. Der Zertifikatslehrgang wird in Kooperation Volkswagen Coaching <strong>Emden</strong><br />

durchgeführt.<br />

Ort: <strong>Emden</strong><br />

€<br />

✆<br />

Dauer: siehe links<br />

Beginn: auf Anfrage<br />

Lehrgangsentgelt: 2354 Euro<br />

Ansprechpartner:<br />

Yvonne Schrader, Tel. 04921 8901-46,<br />

E-Mail: yvonne.schrader@emden.ihk.de<br />

30 <strong>IHK</strong>-<strong>Weiterbildung</strong> kann gefördert werden • Informationen auf Seite 9


III. Zertifikatslehrgänge<br />

Inhalte Grundstufe, 96 Ustd.<br />

Grundlagen: Begriffe, Funktionsweise, Systemkomponenten, Aufbau und einfache Steuerungsprogramme<br />

einer SPS<br />

Programmierung von binären und digitalen Steuerungsaufgaben und Ablaufsteuerungen, Grundlagen<br />

der Schrittkettenprogrammierung<br />

Basiswissen von Programm-Dokumentation, -pflege und Sicherung<br />

Basiswissen von Sicherheitsmaßnahmen, Inbetriebnahme und Störungsbehebung<br />

Inhalte Aufbaustufe, 98 Ustd.<br />

Prinzipien der Analogwertverarbeitung<br />

Datenbausteine, strukturierte Programmierung mit Funktionsbausteinen<br />

Schrittkettenprogrammierung mit Programmierbeispiel<br />

Grundlagen von Feldbussystemen<br />

Ereignisgesteuerte Programmbearbeitung<br />

Einführung in die Prozessvisualisierung<br />

Erweiterte Funktionen wie indirekte Adressierung, Schiebe- und Rotationsbefehle sowie Inkrementieren<br />

und Dekrementieren<br />

Normgerechte Programmierung<br />

Inhalte Anwenderstufe, 104 Ustd.<br />

Feldbussysteme: Inbetriebnahme, Projekterstellung, Verfassen eines Beispielprogramms und<br />

Testen der SPS<br />

Projektierung eines Visualisierungssystems mit integrierter Schnittstelle zu einem Feldbussystem<br />

Grundlagen der Regelungstechnik, von ERP- und MES-Systemen sowie von intelligenten Subsystemen<br />

Sicherheitssysteme, Maschinensicherheit, Risikobetrachtung und Realisierung von Schutzvorkehrungen<br />

Der Teilnehmer trainiert an Soft- und Hardware moderner SPS-Industriesysteme. In Form von<br />

Projektarbeiten erarbeiten die Teilnehmer betriebliche Teillösungsansätze und präsentieren diese<br />

mit der Lehrgangsgruppe. Der Praxisanteil umfasst ca. 75 % der Lehrgangsdauer.<br />

Nutzen für das Unternehmen:<br />

Optimierte Produktionszeiten : Ein Fokus der Qualifizierung liegt auf der Optimierung der Produktionsprozesse<br />

sowie der verbesserten Wartung und Instandhaltung – so erhöht sich die Verfügbarkeit<br />

der Anlagentechnik.<br />

Integration und Sicherheit: Junge Facharbeiter integrieren sich durch die praxisnahe <strong>Weiterbildung</strong><br />

wesentlich schneller in die betrieblichen Abläufe und gehen sicherer mit den Anlagen um.<br />

Weniger externe Servicekosten: <strong>Die</strong> Absolventen können Stillstandzeiten der Anlagen in den Produktionsabläufen<br />

deutlich verringern, weil sie eine gezielte Fehlerdiagnose durchführen können.<br />

Überfachliche Qualifikation: <strong>Die</strong> Absolventen lernen – neben den zentralen – auch angrenzende<br />

Themenbereiche kennen. So arbeiten sie deutlich besser mit anderen Abteilungen zusammen.<br />

Nutzen für den Teilnehmer:<br />

Viele Übungen: Durch die Übungen im Zusammenspiel mit der abschließenden Projektarbeit<br />

erlangt der Teilnehmer bereits während der Qualifizierung praktisches Erfahrungswissen.<br />

Bessere Zusammenarbeit im Team: Insbesondere die Gruppenarbeiten fördern und optimieren die<br />

Arbeitsorganisation<br />

Ausgewogene Verteilung von Theorie und Praxis: Der Teilnehmer setzt bereits im Kurs unter<br />

realen Bedingungen das theoretische Wissen in die Praxis um.<br />

Aus der Praxis – für die Praxis: <strong>Die</strong> langjährigen Erfahrungen von betrieblichen Experten und ist<br />

in die Konzeption des Lehrgangs eingeflossen. Fragen aus der Praxis werden auf dem neuesten<br />

Stand der Technik behandelt.<br />

Förderung:<br />

Mit dem Programm IWiN fördert das Land Niedersachsen die <strong>Weiterbildung</strong> von Beschäftigten in<br />

kleinen und mittleren Unternehmen (KMU). Hierzu werden Zuschüsse aus Mitteln des Europäischen<br />

Sozialfonds (ESF) und des Landes gezahlt. Informationen hierzu erteilt Hanna Martens, Tel.<br />

04921 8901-68, E-Mail: hanna.martens@emden.ihk.de<br />

Weitere Informationen erteilt: Yvonne Schrader, Tel. 04921 8901-46,<br />

E-Mail: yvonne.schrader@emden.ihk.de<br />

<strong>IHK</strong>-<strong>Weiterbildung</strong> kann gefördert werden • Informationen auf Seite 9<br />

31


III. Zertifikatslehrgänge<br />

Grundlagen Controlling<br />

Zielgruppe:<br />

Der Lehrgang wendet sich an berufserfahrene Sachbearbeiter/innen mit betriebswirtschaftlichen<br />

Grundwissen, vor allem aus mittelständischen Unternehmen, die beabsichtigen Controllingaufgaben<br />

zu übernehmen bzw. vorhandenes Fachwissen zu erweitern und zu vertiefen.<br />

Dauer: 100 Unterrichtsstunden<br />

Beginn: 23. September bis<br />

12. März 2015<br />

Zeit: di. und do., 18.00 – 20.30 Uhr<br />

Ort: <strong>Emden</strong><br />

Nach dem Lehrgang hat der/die Mitarbeiter/in einen Überblick über die Aufgaben und Bestandteile<br />

des Controllings. Neben den Grundlagen werden auch aktuelle Entwicklungen berücksichtigt.<br />

Inhalt:<br />

Übersicht über Aufgaben und Funktionen des Controllings<br />

• Wirkungsbereich des Controllings<br />

• Controlling in funktionaler Sicht<br />

• Kontrollfunktion des Controllings<br />

• Informationsversorgung<br />

• Koordinationsfunktion<br />

• Controlling in der Organisation<br />

Strategische Planung<br />

• Wesen der strategischen Planung<br />

• Strategische Erfolgsfaktoren<br />

• Planungsablauf / Planungstechniken /Planungsinhalte<br />

• Entwicklung von Strategien und Bildung strategischer Ziele<br />

Kostenrechnung (Grundlagen)<br />

• Überblick über Kostenrechnung<br />

• Neue Entwicklungen in der Kostenrechnung<br />

Operative Planung/Budgetierung<br />

• Grundlagen<br />

• Funktionsbereichsplanung<br />

• Neue Methoden<br />

Analyse und Berichtswesen<br />

• Abweichungsanalysen und Berichtswesen<br />

Aktuelle Entwicklungen im Controlling<br />

€<br />

✆<br />

Entgelt: 700 Euro<br />

Förderung: IWiN<br />

Ansprechpartnerin:<br />

Susanne Moderhak, Tel.: 04921 8901-21<br />

E-Mail:<br />

susanne.moderhak@emden.ihk.de<br />

Fachkraft (<strong>IHK</strong>) Im- und Export<br />

Zielgruppe:<br />

<strong>Die</strong>ser modular aufgebaute Lehrgang richtet sich an Kaufleute und Personen mit kaufmännischen<br />

Grundkenntnissen, die entweder bereits im Im-/Export tätig sind oder es anstreben.<br />

Inhalt:<br />

Modul 1: Praxis des Auslandsgeschäfts<br />

Durch die zunehmende Globalisierung ist es für nahezu jedes Unternehmen erforderlich, den<br />

Aspekt Außenwirtschaft in die Unternehmensstrategie aufzunehmen. Bei den Überlegungen<br />

dürfen die wichtigen Institutionen des internationalen Geschäftsverkehrs und eine Potentialeinschätzung<br />

der Märkte nicht fehlen. Da in kaum einem anderen betrieblichen Funktionsbereich<br />

das Handeln ähnlich stark von Richtlinien und Gesetzen beeinflusst wird wie im Außenhandel,<br />

bekommen Sie in diesem Modul einen guten Überblick über die rechtlichen Rahmenbedingungen<br />

und die Finanzierungsmöglichkeiten des Im- und Exports.<br />

Umfang: 40 Unterrichtsstunden<br />

Beginn: 15.09.2014<br />

Ende: 15.10.2014<br />

Unterrichtstage: montags und mittwochs, 18.15 – 21.30 Uhr<br />

Kosten:<br />

350 Euro als Einzelmodul<br />

32 <strong>IHK</strong>-<strong>Weiterbildung</strong> kann gefördert werden • Informationen auf Seite 9<br />

€<br />

✆<br />

Ort: <strong>Emden</strong><br />

Entgelt:<br />

Gesamtmaßnahme: 975 Euro<br />

Ansprechpartnerin:<br />

Susanne Moderhak, Tel.: 04921 8901-21<br />

E-Mail:<br />

susanne.moderhak@emden.ihk.de


III. Zertifikatslehrgänge<br />

Modul 2: Internationales Marketing<br />

Ihr Bewusstsein für die Notwendigkeit eines gut organisierten Im- und Exportgeschäfts mit<br />

gestaltenden Aufgaben wird geschärft. Sie erkennen den Außenhandel als entscheidendes Kapital<br />

für die Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens und können Wege aufzeigen, mit denen Ihr<br />

Unternehmen weiterentwickelt werden kann.<br />

Umfang: 48 Unterrichtsstunden<br />

Beginn: 20.10.2014<br />

Ende: 10.12.2014<br />

Unterrichtstage: montags und mittwochs, 18.15 – 21.30 Uhr<br />

Kosten:<br />

370 Euro als Einzelmodul<br />

Modul 3: Verfahren des Im- und Exports von Waren und <strong>Die</strong>nstleistungen<br />

Der internationale Warenverkehr ist ein komplexes Thema. Es ist notwendig, die umfangreichen<br />

zoll- und außenwirtschaftlichen Rahmenbedingungen zu beherrschen, um erfolgreich im Markt<br />

agieren zu können. In diesem Modul erhalten Sie einen guten Einblick in die verfahrensrechtlichen<br />

Aspekte im Außenhandel. Auf der Grundlage der bestehenden Gesetze und Verträge sind Sie<br />

in der Lage, Importe und Exporte reibungslos abzuwickeln.<br />

Umfang: 48 Unterrichtsstunden<br />

Beginn: 12.01.2015<br />

Ende: 18.02.2015<br />

Unterrichtstage: montags und mittwochs, 18.15 – 21.30 Uhr<br />

Kosten:<br />

370 Euro als Einzelmodul<br />

Fachkraft (<strong>IHK</strong>) im Personalwesen<br />

Ort: <strong>Emden</strong><br />

Zielgruppe:<br />

<strong>Die</strong>ser modular aufgebaute Lehrgang richtet sich an Kaufleute und Personen mit kaufmännischen<br />

Grundkenntnissen, die entweder bereits im Personalwesen tätig sind oder es anstreben. Außerdem<br />

bietet dieser Lehrgang oder einzelne Module eine gute Vorbereitung auf den weiterführenden<br />

Lehrgang „Personalfachkauffrau / Personalfachkaufmann mit <strong>IHK</strong>-Prüfung“.<br />

Inhalt:<br />

Modul: Grundlagen der Personalarbeit (48 Ustd)<br />

Personalpolitik und –planung, Grundsätze der Personalpolitik; Personalbeschaffung: Personalführung,<br />

Personalentwicklung<br />

Beginn: 23.09.2014 bis 13.11.2014<br />

Unterrichtstage: dienstags und donnerstags, 18.15 – 21.30 Uhr<br />

Entgelt: 320 Euro (als Einzelmodul)<br />

€<br />

✆<br />

Entgelt:<br />

Gesamtmaßnahme: 850 Euro<br />

Ansprechpartnerin:<br />

Susanne Moderhak, Tel.: 04921 8901-21<br />

E-Mail:<br />

susanne.moderhak@emden.ihk.de<br />

Modul: Recht in der Personalarbeit (28 Ustd)<br />

Themen: Rechtliche Grundlagen, Grundbegriffe des Arbeitsrechts, Das Arbeitsverhältnis, Betriebsverfassungsrecht:<br />

Beginn: 18.11.2014 bis 20.01.2015<br />

Unterrichtstage: dienstags, 18.15 – 21.30 Uhr<br />

Entgelt: 190 Euro (als Einzelmodul)<br />

Modul: Lohn- und Gehalt, einschließlich Sozialversicherungsrecht (52 Ustd)<br />

Themen: Grundzüge der Sozialversicherung, Betriebliche Sozialpolitik, Personalaufwendungen<br />

und – entgelte, Lohn- und Gehaltsabrechnungen<br />

Beginn: 20.11.2014 bis 05.03.2015<br />

Unterrichtstage: donnerstags, 18.15 – 21.30 Uhr<br />

Entgelt: 350 Euro (als Einzelmodul)<br />

<strong>IHK</strong>-<strong>Weiterbildung</strong> kann gefördert werden • Informationen auf Seite 9<br />

33


III. Zertifikatslehrgänge<br />

Immobilienbewirtschaftung<br />

Zielgruppe:<br />

Interessenten, die Miet- und Eigentumsobjekte mit Wohn- und Gewerbenutzung eigenverantwortlich<br />

und kundenorientiert bewirtschaften möchten<br />

Inhalt:<br />

• Rechtliche Besonderheiten bei Gestaltung, Auslegung und Beendigung von Mietverträgen mit<br />

privaten und gewerblichen Kunden<br />

• Rechtliche Besonderheiten der Wohnungseigentumsverwaltung<br />

• Organisation und Überwachung von Serviceleistungen<br />

• Instandhaltung und Modernisierung, auch unter Beachtung bautypischer Gegebenheiten<br />

• Forderungsmanagement<br />

• Konflikt-, Beschwerde- und Sozialmanagement im Rahmen spezifischer Zielgruppen- und<br />

Wohnkonzepte<br />

• Optimierung von Bewirtschaftungskosten<br />

• Entwicklung und Optimierung von Bestandsimmobilien unter Berücksichtigung des Produktlebenszyklus<br />

• Lehrgangsinterner Test<br />

Ort: <strong>Emden</strong><br />

€<br />

✆<br />

Dauer: 100 Unterrichtsstunden<br />

Beginn: Herbst 2014<br />

Zeit: freitags, 16 Uhr bis 19.15 Uhr<br />

samstags, 9 Uhr bis 12.15 Uhr<br />

Entgelt: 700 Euro<br />

Förderung: IWiN<br />

Ansprechpartnerin:<br />

Yvonne Schrader, Tel.: 04921 8901-46<br />

E-Mail: yvonne.schrader@emden.ihk.de<br />

Marktorientierung und Vertrieb in der<br />

Maklertätigkeit<br />

Zielgruppe:<br />

Interessenten, die Markterfahrung im Bereich der Akquisition und des Vertriebs von Immobilien<br />

unter Berücksichtigung der rechtlichen Rahmenbedingungen und unter Anwendung von Marketinginstrumenten<br />

kundenorientiert umsetzen möchten - aber auch wirtschaftliche Risiken bei der<br />

Vermarktung berücksichtigen und absatzbezogene Aufgaben aus Kundensicht strategisch planen,<br />

analysieren und steuern möchten.<br />

Inhalt:<br />

• An- und Verkauf von Immobilien<br />

• Immobilienbewertung und Marktpreisbildung<br />

• Kundenakquise und –bindung<br />

• Gestaltung und Erschließung von Marktsegmenten<br />

• Rechtliche Besonderheiten der Maklertätigkeit<br />

• Lehrgangsinterner Test<br />

Ort: <strong>Emden</strong><br />

€<br />

✆<br />

Dauer: 100 Unterrichtsstunden<br />

Beginn: Herbst 2014<br />

Zeit: freitags, 16 Uhr bis 19.15 Uhr<br />

samstags, 9 Uhr bis 12.15 Uhr<br />

Entgelt: 700 Euro<br />

Förderung: IWiN<br />

Ansprechpartnerin:<br />

Yvonne Schrader, Tel.: 04921 8901-46<br />

E-Mail: yvonne.schrader@emden.ihk.de<br />

Qualifizierte Management Assistentin (<strong>IHK</strong>)<br />

Zielgruppe:<br />

Vorstands- und Geschäftsleitungssekretäre(innen) und Geschäftsführersekretäre(innen), die ihr<br />

Wissen erweitern und ihre Fähigkeiten zertifiziert werden müssen<br />

Ort: <strong>Emden</strong><br />

Dozenten: Referententeam des<br />

Fachinstitutes für Management,<br />

Bärbel Wedmann-Tosuner, Münster<br />

Inhalte:<br />

Baustein 1:<br />

• Präsentations- und Kommunikationstechniken<br />

• Betriebs- und Sozialpsychologie<br />

• Schriftliche und mündliche Kommunikation<br />

• Corporate Culture<br />

In der ersten Seminarwoche geht es um psychologische Grundkompetenzen und kommunikatives<br />

Handeln im Unternehmen. Erfolgreiche Managementassistenz ist maßgeblich an soziale<br />

und kommunikative Fertigkeiten, die richtige Einschätzung von Personen und Situationen sowie<br />

Sicherheit in der Konfliktbewältigung gebunden. <strong>Die</strong> Teilnehmer/innen lernen zielorientiert und<br />

effektiv zu kommunizieren, Absichten und Stimmungen wahrzunehmen und richtig einzuschätzen,<br />

Urteilsfehler zu vermeiden und in der Interaktion mit Mitarbeitern, Vorgesetzten und<br />

betriebsfremden Personen die richtige Balance zu finden.<br />

€<br />

✆<br />

Entgelt: Insgesamt 3.100 Euro<br />

Bei Einzelbuchung 1.050 Euro pro<br />

Baustein<br />

Im Preis sind enthalten: Schulungsunterlagen,<br />

Lehrgangstests mit Korrektur,<br />

Zertifikat, Tagungsgetränke und<br />

Mittagessen.<br />

Ansprechpartner:<br />

Susanne Moderhak, Tel.: 04921 8901-21<br />

E-Mail:<br />

susanne.moderhak@emden.ihk.de<br />

34 <strong>IHK</strong>-<strong>Weiterbildung</strong> kann gefördert werden • Informationen auf Seite 9


III. Zertifikatslehrgänge<br />

Baustein 2<br />

• Personalmanagement<br />

• Arbeitsrecht<br />

• Steuerrecht<br />

In der zweiten Seminarwoche werden aktuelle Themen aus der Personalpolitik behandelt. Einen<br />

zentralen Focus bildet das Personalmanagement, das seinen Bogen von der Personalführung und<br />

-betreuung über die Entwicklung bis hin zu den Bewertungsmethoden der Arbeitsleistung sowie<br />

deren Entlohnung spannt.<br />

Der Ausbildungsabschnitt „Arbeitsrecht“ vermittelt fundierte Kenntnisse über die zwei maßgeblichen<br />

Bereiche‚ Individualarbeitsrecht’ sowie ‚Kollektivarbeitsrecht’.<br />

Schließlich wird ein Überblick über das deutsche Steuerwesen vermittelt, der neben den systematischen<br />

Grundlagen auch eine Einführung in einzelne Steuerarten sowie die Abgabenordnung<br />

umfasst.<br />

Baustein 3<br />

• Grundlagen Betriebswirtschaft<br />

• Investition und Finanzierung<br />

• Mitarbeiterführung und Unternehmensorganisation<br />

• Marketing-Management und Marketing-Vertrieb in der Praxis!<br />

In der dritten Seminarwoche werden Grundlagen der Betriebswirtschaft behandelt und diese<br />

anhand der Funktionen von Unternehmen vertieft.<br />

Zunächst werden die Entscheidungsfelder von Unternehmen dargestellt und in den Gesamtzusammenhang<br />

volkswirtschaftlicher Wirtschaftsprozesse eingeordnet. Anschließend werden<br />

ausgewählte Funktionen von Unternehmen vertiefend analysiert und anhand von Anwendungsbeispielen<br />

und Fallstudien konkretisiert.<br />

Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf dem Praxisbezug, der den Seminarteilnehmern die Umsetzbarkeit<br />

in den Unternehmensalltag erlaubt<br />

Termine:<br />

Baustein 1<br />

27./28. Oktober, 27./28. November 2014,<br />

28./29. Januar 2015, 9 bis 17 Uhr<br />

Schriftlicher Test von Baustein 1:<br />

25.03.2015., ab 12 Uhr<br />

Baustein 2<br />

26./27. März, 23./24. April, 27./28. Mai 2015, 9 bis 17 Uhr<br />

Schriftlicher Test von Baustein 2:<br />

23. September 2015., ab 12 Uhr<br />

Baustein 3<br />

24./25. Sept., 28./29. Oktober, 28./29. November 2015, 9 bis 17 Uhr<br />

Schriftlicher Test von Baustein 3:<br />

23. Februar 2016, ab 12 Uhr<br />

Ausbildung Interner Auditor (40 Ustd)<br />

nach ISO 19011<br />

anerkannt als Bildungsurlaubgsveranstaltung<br />

Zielgruppe:<br />

Mitarbeiter, die Audits selbstständig durchführen wollen, Führungskräfte<br />

Mitarbeiter im QM-Bereich.<br />

Voraussetzung:<br />

Fachkenntnisse im Bereich Qualitätsmanagement<br />

Inhalt:<br />

• Auditarten<br />

• Anforderung an Auditoren<br />

• Werkzeuge und Methoden des Auditors<br />

• Ablauf eines Audits<br />

• System-, Verfahrens- und Prozessaudit<br />

• Prüfung<br />

<strong>IHK</strong>-<strong>Weiterbildung</strong> kann gefördert werden • Informationen auf Seite 9<br />

Ort: <strong>Emden</strong><br />

€<br />

✆<br />

Termin: 1. bis 5. Dezember 2014,<br />

9 bis 17 Uhr<br />

Referentin: Tiny Feldmann, Qualitätsmanagerin<br />

und Interne Auditorin,<br />

Aurich<br />

Entgelt: 450 Euro<br />

Ansprechpartner:<br />

Susanne Moderhak, Tel.: 04921 8901-21<br />

E-Mail:<br />

susanne.moderhak@emden.ihk.de<br />

35


IV. Prüfungen<br />

Gepr. Controller/in<br />

Ort: <strong>Emden</strong><br />

Zulassungsvoraussetzungen zur Prüfung:<br />

Zur Prüfung ist zuzulassen, wer<br />

1. eine mit Erfolg abgelegte Abschlussprüfung in einem anerkannten dreijährigen kaufmännischen<br />

oder verwaltenden Ausbildungsberuf und danach eine mindestens dreijährige Berufspraxis<br />

oder<br />

2. ein mit Erfolg abgelegtes wirtschaftswissenschaftliches Studium an einer Hochschule oder<br />

einen betriebswirtschaftlichen Abschluss einer staatlichen oder staatlich anerkannten Berufsakademie<br />

oder einen Bachelor-Abschluss eines akkreditierten betriebswirtschaftlichen Ausbildungsganges<br />

einer Berufsakademie und danach eine mindestens zweijährige Berufspraxis oder<br />

3. eine mit Erfolg abgelegte Abschluss- oder Gesellenprüfung in einem anderen anerkannten<br />

Ausbildungsberuf und danach eine mindestens vierjährige Berufspraxis<br />

oder<br />

4. eine mindestens sechsjährige Berufspraxis nachweist.<br />

<strong>Die</strong> Berufspraxis muss inhaltlich wesentliche Bezüge zu den Aufgaben eines Gepr. Controllers<br />

haben.<br />

Abweichend kann zur Prüfung auch zugelassen werden, wer durch Vorlage von Zeugnissen oder<br />

auf andere Weise glaubhaft macht, dass Fertigkeiten, Kenntnisse und Fähigkeiten (berufliche<br />

Handlungsfähigkeit) erworben worden sind, die die Zulassung zur Prüfung rechtfertigen.<br />

<br />

€<br />

✆<br />

Prüfungstermin:<br />

26./27. März und 28. April 2014<br />

5./6. November und 10. Dezember 2014<br />

Prüfungsabnahme nur nach Bedarf<br />

Prüfungsgebühr: 310 Euro<br />

Ansprechpartnerin:<br />

Yvonne Schrader, Tel. 04921 8901-46<br />

E-Mail: yvonne.schrader@emden.ihk.de<br />

Prüfungsfächer:<br />

1. Kostenrechnung und Kostenmanagement,<br />

2. Unternehmensplanung und Budgetierung,<br />

3. Jahresabschlussanalyse,<br />

4. Berichtswesen und Informationsmanagement,<br />

5. Betriebswirtschaftliche Beratung,<br />

6. Führungsaufgaben und Moderation.<br />

Lehrgangsträger: KVHS, Papenburg<br />

Gepr. Fachkaufmann/-frau für Büromanagement<br />

Ort: <strong>Emden</strong><br />

Zulassungsvoraussetzungen zur Prüfung:<br />

1. Eine mit Erfolg abgelegte Abschlussprüfung in einem anerkannten kaufmännischen oder<br />

verwaltenden Ausbildungsberuf und danach eine mindestens zweijährige Berufspraxis oder<br />

2. eine mindestens fünfjährige Berufspraxis.<br />

<strong>Die</strong> Berufspraxis muss inhaltlich wesentliche Bezüge zu den Aufgaben eines Gepr. Fachkaufmanns/einer<br />

gepr. Fachkauffrau für Büromanagement haben.<br />

Prüfungsfächer:<br />

1. Volks- und Betriebswirtschaft<br />

2. Personalwirtschaft und Arbeitsrecht<br />

3. Informations- und Büromanagement<br />

4. Informations- und Kommunikationssysteme<br />

5. Protokollführung<br />

6. Texterstellung<br />

7. Textformulierung<br />

8. Situationsbezogenes Fachgespräch<br />

<br />

€<br />

✆<br />

Prüfungstermin: 20./21. Februar 2014<br />

Prüfungsgebühr: 310 Euro<br />

Ansprechpartnerin:<br />

Susanne Moderhak, Tel. 04921 8901-21<br />

E-Mail:<br />

susanne.moderhak@emden.ihk.de<br />

Lehrgangsträger: MD Schulung & Beratung, <strong>Emden</strong> und KVHS, Papenburg<br />

36 <strong>IHK</strong>-<strong>Weiterbildung</strong> kann gefördert werden • Informationen auf Seite 9


IV. Prüfungen<br />

Gepr. Fachkaufmann/-frau für Einkauf<br />

und Logistik<br />

Zulassungsvoraussetzungen zur Prüfung:<br />

1. Eine mit Erfolg abgeschlossene Berufsausbildung in einem anerkannten kaufmännischen Ausbildungsberuf<br />

und danach eine mindestens zweijährige Berufspraxis in Einkauf oder Logistik.<br />

2. Eine mit Erfolg abgeschlossene Berufsausbildung in einem anderen anerkannten Ausbildungsberuf<br />

und danach mindestens dreijährige Berufspraxis im Einkauf oder Logistik.<br />

Falls diese Voraussetzungen nicht vorliegen, muß der Prüfungsbewerber eine mindestens fünfjährige<br />

Berufspraxis in Einkauf oder Logistik nachweisen.<br />

Prüfungsfächer:<br />

Handlungsübergreifende Qualifikationen<br />

• Einkaufspolitik und Einkaufsmarketing<br />

• Logistik und Logistikstrategien<br />

• Betriebswirtschaftliche Steuerung sowie Qualitätsmanagement<br />

• in Einkauf und Logistik<br />

• Rechtliche Gestaltung in Einkauf und Logistik<br />

• Personalführung, Team- und Projektmanagement<br />

<br />

€<br />

✆<br />

Ort: <strong>Emden</strong><br />

Prüfungstermin: 7./8. April 2014 und<br />

20./21. Oktober 2014<br />

Prüfungsabnahme nach Bedarf<br />

Prüfungsgebühr: 310 Euro<br />

Ansprechpartnerin:<br />

Yvonne Schrader, Tel. 04921 8901-46<br />

E-Mail: yvonne.schrader@emden.ihk.de<br />

Handlungsspezifische Qualifikationen<br />

• Wahlweise Einkauf oder<br />

• Logistik<br />

Lehrgangsträger: KVHS, Papenburg<br />

Gepr. Bankfachwirt/-in<br />

Zulassungsvoraussetzungen zur Prüfung:<br />

1. Eine mit Erfolg abgeschlossene Ausbildung als Bankkaufmann oder Sparkassenkaufmann und<br />

danach eine mindestens zweijährige Berufspraxis in der Kreditwirtschaft oder<br />

2. eine mit Erfolg abgelegte Abschlussprüfung in einem anderen anerkanntenkaufmännischen<br />

oder verwaltenden Ausbildungsberuf und eine weitere Berufspraxis von mindestens drei Jahren<br />

in der Kreditwirtschaft.<br />

Falls diese Voraussetzungen nicht vorliegen, muß der Prüfungsbewerber insgesamt eine mindestens<br />

sechsjährige einschlägige Tätigkeit in der Kreditwirtschaft nachweisen.<br />

Prüfungsfächer:<br />

Grundlegende Qualifikation:<br />

Allgemeine Bankbetriebswirtschaft<br />

Betriebswirtschaft<br />

Volkswirtschaft<br />

Recht<br />

<br />

€<br />

✆<br />

Ort: <strong>Emden</strong><br />

Prüfungstermin: 24./25. März 2014,<br />

9./10. Oktober 2014<br />

Prüfungsabnahme nach Bedarf<br />

Prüfungsgebühr: 310 Euro<br />

Ansprechpartnerin:<br />

Yvonne Schrader - Tel. 04921 8901-46<br />

E-Mail: yvonne.schrader@emden.ihk.de<br />

Spezielle Qualifikation: (Wahlfächer)<br />

Privatkundengeschäft oder<br />

Immobiliengeschäft oder<br />

Firmenkundengeschäft<br />

Lehrgangsträger: Frankfurt School of Finance & Management<br />

<strong>IHK</strong>-<strong>Weiterbildung</strong> kann gefördert werden • Informationen auf Seite 9<br />

37


IV. Prüfungen<br />

Gepr. Tourismusfachwirt/-in<br />

Zulassungsvoraussetzungen zur Prüfung:<br />

Zur Prüfung in der Teilprüfung „Wirtschaftsbezogene Qualifikationen“ ist zuzulassen, wer<br />

1. Eine mit Erfolg abgelegte Abschlussprüfung in einem dreijährigen anerkannten Ausbildungsberuf<br />

der Tourismuswirtschaft und danach eine mindestens einjährige Berufspraxis oder<br />

2. eine mit Erfolg abgelegte Abschlussprüfung in einem anderen kaufmännischen oder verwaltenden<br />

anerkannten Ausbildungsberuf und danach eine mindestens zweijärhige Berufspraxis<br />

oder<br />

3. eine mit Erfolg abgelegte Abschlussprüfung in einem anderen anerkannten Ausbildungsberuf<br />

und dnaach eine mindestensdreijährige Berufspraxis oder<br />

4. eine mindestens fünfjährige Berufspraxis nachweist.<br />

Ort: <strong>Emden</strong><br />

€<br />

✆<br />

Prüfung: Prüfungsabnahme nach<br />

Bedarf<br />

Prüfungsgebühr: 310 Euro<br />

Ansprechpartnerin:<br />

Yvonne Schrader, Tel. 04921 8901-46<br />

E-Mail: yvonne.schrader@emden.ihk.de<br />

<strong>Die</strong> Berufspraxis muss inhaltlich wesentliche Bezüge zum Tourismus haben.<br />

Abweichend kann zur Prüfung auch zugelassen werden, wer durch Vorlage von Zeugnissen oder<br />

auf andere Weise glaubhaft macht, Fertigkeiten, Kenntnisse und Fähigkeiten (berufliche Handlungsfähigkeit)<br />

erworben zu haben, die die Zulassung zur Prüfung rechtfertigen.<br />

Prüfung und Lehrgangsinhalte beziehen sich auf die folgenden sechs<br />

Handlungsbereiche:<br />

1. Unternehmensführung und –entwicklung<br />

2. Betriebswirtschaftliche Bewertung und Steuerung von Geschäftsprozessen<br />

3. Personalführung und –entwicklung<br />

4. Gestaltung des Marketingprozesses<br />

5. Qualitäts- und Projektmanagement<br />

6. Leistungserstellung im Tourismus<br />

Alle Fachbereiche werden in einer schriftlichen und einer mündlichen Prüfung abgeprüft.<br />

Lehrgangsträger: KVHS, Papenburg, VHS Wittmund<br />

Gepr. Fachwirt/-in für Versicherungen<br />

und Finanzen<br />

Zulassungsvoraussetzungen zur Prüfung:<br />

Zur Prüfung ist zuzulassen, wer<br />

1. eine mit Erfolg abgelegte Abschlussprüfung in einem anerkannten Ausbildungsberuf der Versicherungswirtschaft<br />

und danach eine mindestens einjährige Berufspraxis oder<br />

2. eine mit Erfolg abgelegte Abschlussprüfung in einem anderen anerkannten kaufmännischen<br />

oder verwaltenden Ausbildungsberuf und danach eine mindestens zweijährige Berufspraxis<br />

oder<br />

3. eine mindestens vierjährige Berufspraxis nachweist.<br />

<strong>Die</strong> Berufspraxis muss inhaltlich wesentliche Bezüge zu den Aufgaben eines Gepr. Versicherungsfachwirtes<br />

haben.<br />

<br />

€<br />

✆<br />

Ort: Aurich<br />

Prüfungstermin: Prüfungsabnahme<br />

nach Bedarf<br />

Prüfungsgebühr: 310 Euro<br />

Ansprechpartnerin:<br />

Yvonne Schrader, Tel. 04921 8901-46<br />

E-Mail: yvonne.schrader@emden.ihk.de<br />

Abweichend kann zur Prüfung auch zugelassen werden, wer durch Vorlage von Zeugnissen oder<br />

auf andere Weise glaubhaft macht, Fertigkeiten, Kenntnisse und Fähigkeiten (berufliche Handlungsfähigkeit)<br />

erworben zu haben, die die Zulassung zur Prüfung rechtfertigen<br />

Lehrgangsträger:<br />

Verein für Berufsfachbildung der Versicherungswirtschaft Ostfriesland-Papenburg e.V. (VBV),<br />

Aurich.<br />

38 <strong>IHK</strong>-<strong>Weiterbildung</strong> kann gefördert werden • Informationen auf Seite 9


IV. Prüfungen<br />

Inhalt:<br />

Prüfungsteil A<br />

1. Steuerung und Führung im Unternehmen<br />

2. Marketing und Vertrieb von Versicherungs- und Finanzprodukten für Privatkunden<br />

Prüfungsteil B<br />

Handlungsbereiche:<br />

1. Personalführung, Qualifizierung und Kommunikation<br />

2. Produktmanagement für Versicherungs- und Finanzprodukte<br />

Wahlschwerpunkte:<br />

• Sachversicherungen für private und gewerbliche Kunden oder<br />

• Vermögensversicherungen für private und gewerbliche Kunden oder<br />

• Lebensversicherungen und Betriebliche Altersversorgung oder<br />

• Kranken- und Unfallversicherungen oder<br />

• Rückversicherungen oder<br />

• Finanzdienstleistungen für Privat- und Gewerbekunden<br />

Wahlweise:<br />

• Vertriebsmanagement<br />

• Risikomanagement<br />

• Schaden- und Leistungsmanagement<br />

<strong>Die</strong> Prüfung wird schriftlich und mündlich durchgeführt<br />

Lehrgangsträger:<br />

BWV, Aurich<br />

<strong>IHK</strong>-<strong>Weiterbildung</strong> kann gefördert werden • Informationen auf Seite 9<br />

39


V. Seminare – Absatzwirtschaft<br />

Effiziente Kundengewinnung<br />

Zielgruppe:<br />

Das Seminar richtet sich an Verkaufsleiter und Mitarbeiter, die bereits im Verkauf tätig sind oder<br />

waren. Auch Unternehmen, die selbst aktiv Kunden gewinnen, sind angesprochen.<br />

Termin:<br />

11. Februar 2014, 9 bis 17 Uhr<br />

24. November 2014, 9 bis 17 Uhr<br />

Ort: <strong>Emden</strong><br />

Inhalt:<br />

- Wie und wo können potentiele Kunden ermittelt werden?<br />

- Möglichkeiten des Erstkontaktes<br />

- Be- und verarbeiten der gewonnenen Daten<br />

- Betreuung der Kontakte ja oder nein<br />

- Möglichkeiten der Betreuung<br />

- Unterstützung durch Marketingaktivitäten<br />

- Den richtigen Zeitpunkt finden<br />

- Kaufsignale erkennen<br />

- Sich gegen den Wettbewerb durchsetzen<br />

€<br />

Referentin:<br />

Iris Debbeler, Rastede<br />

Entgelt: 235 Euro<br />

Techniker und Monteure<br />

im Umgang mit Kunden<br />

Zielgruppe:<br />

Anwendungs-, Service- und Kundendiensttechniker, Monteure<br />

Inhalt:<br />

Überzeugender Service und kundenorientierte Beratung sind heute wichtige Kriterien für die<br />

Kaufentscheidung des Kunden. Techniker und Monteure im Kundendienst sind oft länger beim<br />

Kunden als der Außendienst. Ihr Auftreten, ihr Verhalten und ihre Gesprächsführung wirken ganz<br />

unmittelbar auf das Ansehen des Unternehmens.<br />

In diesem Seminar lernen Sie als Techniker / Monteur, worauf es beim Kundenbesuch neben Ihrem<br />

technischen Fachwissen ankommt. Sie erfahren, wie Sie als Repräsentant Ihres Unternehmens<br />

aktiv zur Kundenbindung und Verkaufsförderung beitragen. In praktischen Übungen trainieren<br />

Sie, Gespräche mit Kunden bewusster zu führen, auf Reklamationen angemessen zu reagieren<br />

und Ihr eigenes Unternehmen mit den Augen Ihrer Kunden zu sehen.<br />

Ort: <strong>Emden</strong><br />

€<br />

Termin:<br />

18. Februar 2014, 9 bis 17 Uhr<br />

21. Oktober 2014, 9 bis 17 Uhr<br />

Referent:<br />

Holger Seeleke, Königslutter<br />

Entgelt: 235 Euro<br />

Angebote telefonisch nachfassen und in<br />

Bestellungen umwandeln<br />

Zielgruppe:<br />

Mitarbeiter/innen mit Kundenkontakt<br />

Inhalt:<br />

- <strong>Die</strong> Bedeutung des Nachfassens<br />

- Erwartungen und Einstellungen der Kunden<br />

- Gesprächsführung am Telefon – was ist zu beachten?<br />

- <strong>Die</strong> Struktur des Nachfassgesprächs<br />

- <strong>Die</strong> richtige Gesprächseinstieg<br />

- Wie wecke ich Interesse?<br />

- Heraushören, worauf es dem Kunden ankommt<br />

- Wie formuliere ich telefongerecht?<br />

- <strong>Die</strong> Vorteilsargumentation<br />

- Auf Kunden gezielt eingehen<br />

- Einwände richtig einschätzen und gezielt „knacken“<br />

- Der erfolgreiche Abschluss<br />

Ort: <strong>Emden</strong><br />

€<br />

✆<br />

Termin:<br />

19. Februar 2014, 9 bis 17 Uhr<br />

16. Oktober 2014, 9 bis 17 Uhr<br />

Referent:<br />

Michael Bümmerstede, Wilhelmshaven<br />

Entgelt: 215 Euro<br />

Ansprechpartnerin für Seminare:<br />

Susanne Moderhak, Tel.: 04921 8901-21<br />

E-Mail:<br />

susanne.moderhak@emden.ihk.de<br />

40 <strong>IHK</strong>-<strong>Weiterbildung</strong> kann gefördert werden • Informationen auf Seite 9


V. Seminare – Absatzwirtschaft<br />

Besser verkaufen<br />

Ein Erfolgstraining für Mitarbeiter/innen im Verkauf<br />

Inhalt:<br />

Baustein 1 (25.02.2014)<br />

Strategisch verhandeln und verkaufen<br />

Das intensive –Praxisraining mit zahlreichen Übungen, Rollenspielen und direktem Fedback<br />

für Ihren starken Auftritt bei Ihren Kunden. Sie werden befähigt, Ihre Verkaufsverhandlung zu<br />

optimieren. Sie lernen, verkaufsfördernde Gepräche zu gewinnen und Abschlüsse gekonnt herbei<br />

zu führen. Sie erhalten praxisorientiertes Know How aus der Rhetorik, sowie der Verkaufs- und<br />

Kommunikationspschologie.<br />

€<br />

Ort: <strong>Emden</strong><br />

Referent:<br />

Nikolaus Rohr, Verkaufs-, Kommunikations-<br />

und Verhaltenstrainer Oldenburg<br />

Entgelt:<br />

Gesamtpreis: 750 Euro<br />

Einzelbuchung: 215 Euro<br />

Baustein 2 (20.03.2014)<br />

Am Telefon überzeugen und neue Kunden gewinnen<br />

Kompetenz am Telefon – wie wirke ich auf meinen Kunden? Welchen Eindruck hinterlasse ich?<br />

Was will der Kunde mir wirklich sagen – aktiv zuhören und kundenorientiert argumentieren.<br />

Kunden begeistern und zu aktiven Werbebotschafter des Unternehmens machen. Methoden zur<br />

langfristigen Kundenbindung.<br />

Baustein 3 (24.04.2014)<br />

In Preisgesprächen überzeugen und Abschlüsse sichern<br />

Souveräner, professioneller auftreten in Verhandlungssituationen, insbesondere bei Preisgesprächen<br />

und in Abschlusssituationen.<br />

Baustein 4 (22.05.2014)<br />

Reklamationen und andere schwierige Situationen meistern<br />

Reklamationen und Einwände als Herausforderung begreifen und diese mit fachlicher und sozialer<br />

Kompetenz erfolgreich behandeln.<br />

Mehr Erfolg durch Kundencoaching<br />

Zielgruppe:<br />

Kennen Sie die Ziele und Bedürfnisse Ihres Kunden?<br />

Coaching als Beratungsinstrument hilft Ihnen die Kundenbeziehung zu optimieren und für beide<br />

Seiten effizient zu gestalten. Schaffen Sie eine hohe Kundenbindung durch Kundencoaching.<br />

Ermitteln Sie zielgerichtet den Bedarf Ihres Kunden.<br />

Lernen Sie Coaching als Beratungsinstrument kennen und nutzen.<br />

Ort: <strong>Emden</strong><br />

Termin:<br />

3. März 2014, 9 bis 17 Uhr<br />

Referentin:<br />

Dr. Caren Möhrke, EDA/SERVICO,<br />

Dinslaken<br />

<br />

✆<br />

Inhalt:<br />

• Grundlagen der Kommunikation<br />

• Grundlagen des Coachings<br />

• Aufgaben und Ziele<br />

• Möglichkeiten der Beratung auf der Prozessebene<br />

• Ziele, Bedarf und Wünsche des Kunden kennen<br />

• Techniken des Coachings<br />

€<br />

Entgelt: 215 Euro<br />

Sieben Schritte zum Verkaufserfolg<br />

Ort: <strong>Emden</strong><br />

Zielgruppe:<br />

Verkäufer/innen aus dem Innen- und Außendienst<br />

Inhalt:<br />

- Vorbereitung<br />

- Kontaktphase<br />

- Bedarfsanalyse<br />

- Nutzenargumentation<br />

- Einwandbehandlung<br />

- Abschlussphase<br />

- Nachbereitung<br />

<strong>IHK</strong>-<strong>Weiterbildung</strong> kann gefördert werden • Informationen auf Seite 9<br />

<br />

€<br />

Termin:<br />

19. März 2014, 9 bis 17.00 Uhr<br />

Referentin:<br />

Annely Hüsen, EDA, Dinslaken<br />

Entgelt: 215 Euro<br />

Ansprechpartnerin für Seminare:<br />

Susanne Moderhak, Tel.: 04921 8901-21<br />

E-Mail:<br />

susanne.moderhak@emden.ihk.de<br />

41


V. Seminare – Absatzwirtschaft<br />

Preisgespräche professionell führen<br />

Zielgruppe:<br />

Mitarbeiter/innen im Verkauf<br />

Inhalt:<br />

• Was erwarten Kunden heute<br />

• Günstigster Preis – trotzdem kauft der Kunde nicht<br />

• Informationen als Basis für erfolgreiche Preisgespräche<br />

• Wann beginnt das Preisgespräch?<br />

• Durch richtiges Verhalten den Kunden lenken<br />

• Mit Fragetechnik die Rabatte reduzieren<br />

• Durch gute Argumente den Gewinn maximieren<br />

<br />

€<br />

Ort: <strong>Emden</strong><br />

Termin:<br />

3. Juni 2014, 9 bis 17 Uhr<br />

Referentin:<br />

Iris Debbeler, Westerstede<br />

Entgelt: 235 Euro<br />

Erfolgreicher verkaufen –<br />

Verkaufsrhetorik Exklusiv<br />

Zielgruppe:<br />

Mitarbeiter/innen im Verkauf<br />

Ort: <strong>Emden</strong><br />

Termin:<br />

20./21. November 2014, 9 bis 17 Uhr<br />

<br />

✆<br />

Inhalt:<br />

- Rhetorik und Dialektik<br />

- Kinesik – körpersprachliches Verhalten<br />

- <strong>Die</strong> Persönlichkeit des Verkäufers – der Gesamteindruck<br />

- Verkaufen – was heißt das?<br />

- Basiswissen „Verkaufs-Psychologie“<br />

- <strong>Die</strong> 4 Stufen im Verkaufsprozess<br />

- Kommunikationstechniken<br />

- Satzaufbau für das Verkaufsgespräch – Nutzen/Vorteil<br />

- Argumentation – die Fragetechnik<br />

- Einwandbehandlung<br />

- Abschlussphase – Abschlusssignale<br />

- Reklamationsbehandlung<br />

- Kunden-Typen – Gesprächspartner-Typen erkennen und mit ihnen richtig umgehen<br />

€<br />

Referent:<br />

Norbert Boshüsen, Kempen<br />

Entgelt: 430 Euro<br />

42 <strong>IHK</strong>-<strong>Weiterbildung</strong> kann gefördert werden • Informationen auf Seite 9<br />

Ansprechpartnerin für Seminare:<br />

Susanne Moderhak, Tel.: 04921 8901-21<br />

E-Mail:<br />

susanne.moderhak@emden.ihk.de


V. Seminare – Außenwirtschaft<br />

Zoll + Sicherheit:<br />

Aktuelles zum Jahreswechsel 2013/14<br />

Ort: <strong>Emden</strong><br />

Zielgruppe:<br />

Mitarbeiter/innen der Abteilungen Import, Export, Versand, Zoll, Logistik mit Bezug zur Außenwirtschaft.<br />

Inhalt:<br />

Zolländerungen (9 bis 12.30 Uhr):<br />

Das Zoll- und Aussenwirtschaftsrecht ist komplex und unterliegt regelmäßigen Änderungen,<br />

zumeist zum Jahreswechsel, unterworfen. Exporteure und Importeure sind daher gezwungen<br />

sich laufend zu informieren und ihre Abwicklungsprozesse an den Vorschriften auszurichten. Das<br />

Seminar nimmt bereits beschlossene Änderungen auf und nennt darüber hinaus weitere, noch<br />

anstehende Entscheidungen zur Vorbereitung.<br />

€<br />

Termin:<br />

15. Januar 2014<br />

Referent:<br />

Stefan Reinhardt, Soest<br />

Entgelt: Pro Veranstaltung: 120 Euro<br />

Bei Gesamtbuchung: 215 Euro<br />

<br />

✆<br />

- Grundlegende Reform des Aussenwirtschaftsrechts<br />

- Änderung des allgemeinen Präferenzsystems APS für Entwicklungsländer<br />

- Überarbeitung Formular Lieferantenerklärung<br />

- Modernisierung Zollkodex EU<br />

- Gelangensbestätigung<br />

Sicherheit in der Lieferkette (13.30 bis 17 Uhr)<br />

Inhalte des Seminars sind die maßgeblichen gesetzlichen Änderungen für zugelassene AEO<br />

(Bereich 5 des Selbstbewertungsfragebogens) und bV/regB zu allen relevanten Sicherheitsthemen<br />

auf Basis von EU-Verordnungen.<br />

Ein weiterer Schwerpunkt sind aktuelle Änderungen der organisatorischen Abläufe in den Zulassungsverfahren<br />

der HZA und des LBA sowie neue Auslegungen/Interpretationen von Begriffen<br />

und Verfahren.<br />

Darüber hinaus informiert das Seminar zu wesentlichen Ereignissen im Bereich der sicheren<br />

Lieferkette der vergangenen 12 Monate, zeigt Neuigkeiten, Trends und Tendenzen auf und bildet<br />

eine Plattform zum Erfahrungsaustausch.<br />

Das Seminar ist gedacht als jährliche Aktualisierungsveranstaltung für alle verantwortlichen<br />

Personen in den Unternehmen, die mit den jeweiligen Sicherheitsstatus beschäftigt sind.<br />

Erstellung von Exportpapieren<br />

für EU und Drittländer<br />

Mit praktischen Übungen und Ausfüllanleitungen<br />

Zielgruppe:<br />

Mitarbeiter/innen mit Vorkenntnissen im Exportgeschäft sowie Auszubildende im 3. Ausbildungsjahr<br />

Inhalt:<br />

Hinweise zur Erstellung von Exportpapieren<br />

- Einführung<br />

- Ausfuhranmeldung im ATLAS-Verfahren (IAA Plus)<br />

- Handelsrechnung und besondere Formen der Handelsrechnung<br />

- Packliste<br />

- Lieferantenerklärung, Ursprungszeugnis<br />

- Versicherungszertifikat, Speditionsauftrag,<br />

- LKW-, Luft und Bahnfrachtbriefe<br />

- Konnossement<br />

- Warenverkehrsbescheinigung EUR.1<br />

<strong>Die</strong> Ausfuhr in den EU-Binnenmarkt<br />

- Intrastat-Meldung / Zusammenfassende Meldung<br />

- Gelangensbestätigung und alternative Verbrinungsnachweise<br />

Ort: <strong>Emden</strong><br />

€<br />

Termin:<br />

27. März 2014, 9 bis 17 Uhr<br />

27. November 2014, 9 bis 17 Uhr<br />

Referent:<br />

Stefan Schuchardt, Ahnatal/Kassel<br />

Entgelt: 215 Euro<br />

Ansprechpartnerin für Seminare:<br />

Susanne Moderhak, Tel.: 04921 8901-21<br />

E-Mail:<br />

susanne.moderhak@emden.ihk.de<br />

<strong>IHK</strong>-<strong>Weiterbildung</strong> kann gefördert werden • Informationen auf Seite 9<br />

43


V. Seminare – Außenwirtschaft<br />

Warenursprung und Präferenzen<br />

Was Exporteure wissen müssen<br />

Zielgruppe:<br />

Mitarbeiter/innen mit Vorkenntnissen im Exportgeschäft sowie Auszubildende im 3. Ausbildungsjahr<br />

Inhalt:<br />

Waren mit Präferenzursprung aus der Europäischen Union genießen in den meisten Regionen der<br />

Welt Zollvergünstigungen, in vielen Ländern können EU-Waren sogar vollständig zollfrei eingeführt<br />

werden. Damit sind Zollpräferenzen wichtige Exportförderungsmittel. Um diese Vergünstigungen<br />

in Anspruch zu nehmen, müssen Exporteure die einschlägigen Ursprungsregeln kennen,<br />

diese erfüllen und revisionssicher dokumentieren.<br />

Ort: <strong>Emden</strong><br />

€<br />

Termin:<br />

28. März 2014, 9 bis 17 Uhr<br />

28. November 2014, 9 bis 17 Uhr<br />

Referent:<br />

Stefan Schuchardt, Ahnatal/Kassel<br />

Entgelt: 215 Euro<br />

Umsatzsteuer im internationalen<br />

Geschäftsverkehr<br />

Zielgruppe:<br />

Unternehmer und Mitarbeiter von Unternehmen, die Fragen zur Umsatzsteuer in der EU mit<br />

grenzüberschreitenden Sachverhalten beantworten müssen. Anfänger sind ebenso willkommen<br />

wie Fortgeschrittene, die ihr Wissen auffrischen möchten<br />

Inhalt:<br />

• Innergemeinschaftliche Lieferungen<br />

• Innergemeinschaftliche Erwerbe<br />

• Sonderregelungen im Binnenmarkt (Versandhandel, Konsignationslager im EU-Ausland)<br />

• Drittlandslieferungen<br />

• Sonstige Leistungen, insbesondere im Binnenmarkt<br />

• Steuerschuldnerschaft des Leistungsempfängers<br />

• Reihengeschäfte im Binnenmarkt und mit Drittlandsbezug<br />

• Meldepflichten (USt-Voranmeldung, Zusammenfassende Meldung)<br />

• Belegnachweise<br />

• Rechnungsausstellungsvorschriften<br />

Ort: <strong>Emden</strong><br />

€<br />

Termin:<br />

18. November 2014, 9 bis 17 Uhr<br />

Referent:<br />

StB Marcel Verwaal, Umsatzsteuer-<br />

Experte und Senior Tax Manager bei<br />

Ernst & Young, Groningen<br />

Entgelt: 215 Euro<br />

✆<br />

Ansprechpartnerin für Seminare:<br />

Susanne Moderhak, Tel.: 04921 8901-21<br />

E-Mail:<br />

susanne.moderhak@emden.ihk.de<br />

44 <strong>IHK</strong>-<strong>Weiterbildung</strong> kann gefördert werden • Informationen auf Seite 9


V. Seminare – Auszubildende<br />

Prüfungsvorbereitung Online*<br />

Zielgruppe:<br />

• Auszubildende in den Ausbildungsberufen<br />

• Kaufmann/frau für Bürokommunikation<br />

• Bürokaufmann/frau<br />

• Industriekaufmann/frau<br />

• Kaufmann/-frau im Einzelhandel<br />

• Verkäufer/in<br />

• Kaufmann/frau im Groß- und Außenhandel<br />

* in Koopertion mit Prüfungspaten.de<br />

Vorbereitung auf die <strong>IHK</strong>-Abschlussprüfung<br />

Webinare (Live Online Lehrgänge) und Aufgaben, die sich an ehemaligen Prüfungsaufgaben<br />

orientieren, bereiten Auszubildende und auch Externe optimal auf die Abschlussprüfung vor.<br />

<strong>Die</strong> Vorbereitungen starten immer etwa drei Monate vor der schriftlichen Prüfung und sind für<br />

die nachgenannten Ausbildungsberufe buchbar.<br />

Zum Ablauf:<br />

Zwei Mal pro Woche setzen Sie abends Ihr Headset auf oder schalten die Lautsprecher Ihres Computers<br />

an. Ihr Trainer geht mit Ihnen und den anderen Teilnehmern per Online-Konferenz die Themen<br />

und Aufgaben der Woche gemeinsam durch. <strong>Die</strong> Konferenzen dauern immer etwa 90 Minuten.<br />

Rückfragen können Sie per Mikrofon oder über das Chatsystem stellen.<br />

Verpassen Sie die Online-Konferenz, ist das kein Problem: Eine Aufzeichnung der Konferenz steht<br />

Ihnen immer zur Verfügung.<br />

Logindaten<br />

Zum Start des Kurses erhalten Sie Ihre Logindaten von Prüfungspaten.de per E-Mail zugeschickt.<br />

Mit dem Login können Sie auf alle Unterlagen zum Lehrgang zugreifen.<br />

Technische Voraussetzungen<br />

PC oder Apple Mac mit mind. 1 GHz. (nicht älter als 8 Jahre)<br />

Microsoft Windows oder Apple Mac OS X<br />

Headset (empfohlen) oder Lautsprecher + Mikrofon<br />

Breitband-Internetzugang (DSL oder ähnliches)<br />

In diesen Berufen können Sie sich vorbereiten:<br />

Kaufmann u. Kauffrau für Bürokommunikation<br />

Kursbeschreibung: http://www.pruefungspaten.de/kursinfo.php?id=2<br />

Preis: 225 Euro<br />

Termine:<br />

Kurs-ID: 222<br />

Start: 03.02.2014, Ende: 12.05.2014,<br />

Wochentage: montags (17:30 bis 19:00 Uhr) und mittwochs (19:15 bis 20:45 Uhr)<br />

Bürokaufmann/-frau<br />

Kursbeschreibung: http://www.pruefungspaten.de/kursinfo.php?id=1<br />

Preis: 225 Euro<br />

Termine:<br />

Kurs-ID: 221<br />

Start: 03.02.2014, Ende: 12.05.2014,<br />

Wochentage: montags (19:15 bis 20:45 Uhr) und mittwochs (17:30 bis 19:00 Uhr)<br />

Verkäufer u. Verkäuferin<br />

Live Online Prüfungsvorbereitung<br />

Kursbeschreibung: http://www.pruefungspaten.de/kursinfo.php?id=314<br />

Preis: 225 Euro<br />

Termine:<br />

Kurs-ID: 213<br />

Start: 09.02.2014, Ende: 06.05.2014,<br />

Wochentage: sonntags, 10:00 bis 13:15 Uhr<br />

Kaufmann u. Kauffrau im Einzelhandel (Teil 1)<br />

Kursbeschreibung: http://www.pruefungspaten.de/kursinfo.php?id=9<br />

<strong>IHK</strong>-<strong>Weiterbildung</strong> kann gefördert werden • Informationen auf Seite 9<br />

✆<br />

Ansprechpartnerin für Seminare:<br />

Susanne Moderhak, Tel.: 04921 8901-21<br />

E-Mail:<br />

susanne.moderhak@emden.ihk.de<br />

45


V. Seminare – Auszubildende<br />

Preis: 225 Euro<br />

Termine:<br />

Kurs-ID: 212<br />

Start: 09.02.2014, Ende: 06.05.2014,<br />

Wochentage: sonntags, 10:00 bis 13:15 Uhr<br />

Kaufmann u. Kauffrau im Einzelhandel (Teil 2)<br />

Kursbeschreibung: http://www.pruefungspaten.de/kursinfo.php?id=324<br />

Preis: 225 Euro<br />

Termine:<br />

Kurs-ID: 262<br />

Start: 02.03.2014, Ende: 07.05.2014,<br />

Wochentage: sonntags, 10:00 bis 13:15 Uhr<br />

Kaufmann u. Kauffrau im Groß- und Außenhandel (Großhandel)<br />

Kursbeschreibung: http://www.pruefungspaten.de/kursinfo.php?id=10<br />

Preis: 225 Euro<br />

Termine:<br />

Kurs-ID: 219<br />

Start: 03.02.2014, Ende: 12.05.2014,<br />

Wochentage: montags und donnerstags (19:00 bis 20:30 Uhr<br />

Industriekaufmann u. Industriekauffrau<br />

Kursbeschreibung: http://www.pruefungspaten.de/kursinfo.php?id=8<br />

Preis: 225 Euro<br />

Termine:<br />

Kurs-ID: 225<br />

Start: 13.02.2014, Ende: 12.05.2014,<br />

Wochentage: montags und donnerstags (18:30 bis 20:00 Uhr)<br />

Verkaufstraining für Auszubildende<br />

Zielgruppe:<br />

Auszubildende, die schon aktiv verkaufen<br />

Inhalt:<br />

• <strong>Die</strong> richtige Einstellung – zum Unternehmen, Produkt und <strong>Die</strong>nstleistung<br />

• Unternehmensvorteile in individuellen Kundenutzen formulieren<br />

• Identifikation – Basis des Verkaufserfolgs<br />

• Erfolgreiche Verkaufsrhetorik<br />

• Kaufmotive und Nuztenformulierung = Kundenorientierung<br />

• Produktpräsentation<br />

• Zusatz- und Ausweichangebote = mehr Verkaufen<br />

• Aktives Zuhören – versteckte Botschaften erkennen<br />

• Kompetenz und Freundlichkeit hörbar werden lassen<br />

Ort: <strong>Emden</strong><br />

€<br />

Termin:<br />

18. Februar 2014, 9 bis 16.30 Uhr<br />

14. Oktober 2014, 9 bis 16.30 Uhr<br />

Referentin:<br />

Michael Bümmerstede, Wilhelmshaven<br />

Entgelt: 120 Euro<br />

Richtiges Verhalten am Telefon<br />

Zielgruppe:<br />

Auszubildende aus allen Bereichen, die per Telefon Kundenkontakt haben.<br />

Inhalt:<br />

• <strong>Die</strong> persönliche Wirkung am Telefon<br />

• Das Bild vom Anrufer<br />

- Wie Ihre Einstellung zum Kunden Ihre Gespräche beeinflusst<br />

• Vom Reagieren zu Agieren<br />

- Wie Sie eingehende Telefonate von Anfang an aktiv lenken<br />

• Wenn der Kunde sauer ist<br />

- Wie Sie unzufriedende und aufgeregte Anrufe beruhigen und erfolgreich behandeln<br />

• Angriff oder Verteidigung<br />

- Wie Sie mit verärgerten und aggressiven Anrufern stressfreier umgehen<br />

• Bitte reklamieren Sie<br />

- Wie Sie Reklamationen zur Kundenbindung nutzen<br />

Ort: <strong>Emden</strong><br />

€<br />

✆<br />

Termin:<br />

12. März 2014, 9 bis 16.30 Uhr<br />

8. Oktober 2014, 9 bis 16.30 Uhr<br />

Referentin:<br />

Johanne Boekhoff, Oldenburg<br />

Entgelt: 120 Euro<br />

Ansprechpartnerin für Seminare:<br />

Susanne Moderhak, Tel.: 04921 8901-21<br />

E-Mail:<br />

susanne.moderhak@emden.ihk.de<br />

46 <strong>IHK</strong>-<strong>Weiterbildung</strong> kann gefördert werden • Informationen auf Seite 9


V. Seminare – Auszubildende<br />

Geschafft! Und jetzt?!?!<br />

Zielgruppe:<br />

„Frische“ Ausbildungsabsolventen und Auszubildende im letzten Ausbildungsjahr<br />

Inhalt:<br />

„...na- was machst Du denn jetzt?“ <strong>Die</strong>se Frage wohlmeinender Freunde und Verwandter kann<br />

ganz schön auf die Nerven gehen, wenn man eigentlich erst einmal „zu sich kommen“ und<br />

durchatmen möchte, bevor „der Ernst des Lebens“ beginnt. Nicht alle AbsolventInnen haben die<br />

Möglichkeit, die Sicherheit oder den Willen, sofort in den gewünschten Beruf einzusteigen. Andere<br />

sind sich nicht sicher, dass der gewählte und besiegelte Beruf tatsächlich das „Richtige“ ist für<br />

eine lange Zukunft: Was dann?<br />

€<br />

Termin:<br />

26. April 2014, 10 bis 16 Uhr<br />

Ort: <strong>Emden</strong><br />

Referentin:<br />

Kay Brita Gröting, Norden<br />

Entgelt: 120 Euro<br />

Wieder andere müssen eine „Warteschleife“ hinnehmen und können dieses Angebot dazu nutzen,<br />

Anregungen aus der Praxis aufzugreifen.<br />

Ein anregender Workshop aus der unternehmerischen Praxis mit Tipps „aus dem Leben“ gibt auf<br />

leichte und praxisnahe Art individuelle Entscheidungshilfen für Berufseinstieg und persönliche<br />

Karriere direkt im Anschluss an die Ausbildung:<br />

In einer überschaubaren Gruppe, unterstützt durch Informationen und lebensnahe Tipps, dürfen<br />

Ideen ausgetauscht werden, Zweifel laut werden, soll nach konkreter Unterstützung gefragt<br />

werden und können.<br />

Der Workshop soll mit Tipps aus der Praxis helfen, mutig den ganz persönlichen Weg in Angriff zu<br />

nehmen.<br />

Ausbildungsbotschafter<br />

Mit Begeisterung das eigene Unternehmen professionell präsentieren können<br />

Zielgruppe:<br />

<strong>Die</strong>ses Seminar richtet sich an alle Auszubildenden ab dem 2. Ausbildungsjahr<br />

Inhalt:<br />

Aus dem großen Angebot an Ausbildungsberufen den richtigen auszuwählen, fällt vielen Jugendlichen<br />

schwer. Bei der Frage nach der aussichtsreicheren Perspektive entscheiden sich immer<br />

mehr Schulabgänger zum Besuch weiterführender Schulen anstatt für eine Ausbildung, um<br />

dann einige Jahre später erneut vor der Berufs-/ Arbeitsplatzwahl zu stehen. Um diesem Trend<br />

entgegen zu wirken, wollen Unternehmen ihre eigenen Auszubildenden zu Ausbildungsbotschaftern<br />

qualifizieren. <strong>Die</strong>se können dann zum Beispiel in Schulen oder auf Ausbildungsmessen oder<br />

während eines Schulpraktikums ihren Ausbildungsplatz vorstellen und Schüler von ihrem Beruf<br />

überzeugen.<br />

€<br />

Termin:<br />

8. Mai 2014, 9 bis 16.30 Uhr<br />

Ort: <strong>Emden</strong><br />

Referentin:<br />

Gabriele Goldbach, Eichenzell<br />

Entgelt: 150 Euro<br />

• Wer ist meine Zielgruppe?<br />

• Wie strukturiere ich meine Präsentation?<br />

• Welche Hilfsmittel und Medien setze ich zur Präsentation ein?<br />

• Wie kann ich durch den Einsatz von Sprache und Körpersprache begeistern und überzeugen?<br />

• Wie gehe ich mit Fragen und Einwänden der Zielgruppe um?<br />

• Praktische Übungen<br />

Am Ende des Seminars bekommen die Teilnehmer einen Button „Ausbildungsbotschafter“<br />

✆<br />

Ansprechpartnerin für Seminare:<br />

Susanne Moderhak, Tel.: 04921 8901-21<br />

E-Mail:<br />

susanne.moderhak@emden.ihk.de<br />

<strong>IHK</strong>-<strong>Weiterbildung</strong> kann gefördert werden • Informationen auf Seite 9<br />

47


V. Seminare – Betriebswirtschaft, Recht und Steuern<br />

Das aktuelle Reisekosten- und Bewirtungsrecht<br />

Zielgruppe:<br />

Mitarbeiter/innen in Personal-, Lohnbüros und Reisekostenabrechnungsstellen, Buchhaltung.<br />

Inhalt:<br />

Das Reisekosten- und Bewirtungsrecht gehört zu den kompliziertesten und sensibelsten Bereichen<br />

im deutschen Steuerrecht. <strong>Die</strong> ständigen Änderungen durch die Gesetzgebung und die<br />

Verwaltungsanweisungen durch das BMF (Bundesfinanzministerium) werden in vielen Unternehmen<br />

häufig gar nicht, oder zu spät umgesetzt. Besondere Schwierigkeiten verursacht die<br />

richtige Erfassung der Reisekosten, sowie die lohn- und umsatzsteuerrechtliche Handhabung<br />

der geldwerten Vorteile und Sachbezüge bei Bewirtungen und die korrekte Versteuerung des<br />

Privatnutzungsanteils und der Fahrten zwischen Wohnung und Arbeitsstätte beim <strong>Die</strong>nstwagen.<br />

Hier kann es zu unerwarteten Folgen bei Betriebs- oder Lohnsteueraußenprüfungen kommen, die<br />

zu erheblicher Nachversteuerung führen können, da ja der Arbeitgeber generell für Fehler bei der<br />

Abführung der Lohnsteuer haftet.<br />

Bringen Sie sich auf den aktuellen rechtlichen Stand.<br />

€<br />

Termin:<br />

12. Februar 2014, 9 bis 17 Uhr<br />

Ort: <strong>Emden</strong><br />

Referent:<br />

Dipl.-Betriebsw. Thomas Leibrecht,<br />

Krailling<br />

Entgelt: 235 Euro<br />

Bilanzen lesen, interpretieren<br />

und kommunizieren<br />

Ort: <strong>Emden</strong><br />

Zielgruppe:<br />

Führungskräfte, Entscheidungsträger, Selbständige und Mitarbeiter aus kaufmännischen und<br />

verwaltenden Berufen, sowie Meister und Techniker, die die Bilanz analysieren und die betriebswirtschaftlichen<br />

Ergebnisse hieraus in die Praxis umsetzen wollen.<br />

Inhalt:<br />

In diesem Seminar wird am Fallbeispiel eines mittelständischen Unternehmens notwendiges<br />

Basiswissen zur Beurteilung der Bilanz vermittelt, sowie betriebswirtschaftliche Auswirkungen<br />

und Konsequenzen aufgezeigt. <strong>Die</strong> TeilnehmerInnen sind nach dem Seminarbesuch in der Lage,<br />

die aus steuerlichen Zwecken erstellte Bilanz betriebswirtschaftlich zu nutzen und die finanzielle<br />

und wirtschaftliche Unternehmenslage anhand des Jahresabschlusses zu beurteilen. Sie können<br />

abschätzen wie externe Betrachter (z.B. Banken: „Rating“) den Jahresabschluß auswerten und sind<br />

ein kompetenter interner und externer Ansprechpartner.<br />

<br />

€<br />

Termin:<br />

28. Mai 2014, 9 bis 17 Uhr<br />

Referent:<br />

Thomas Leibrecht, Krailling<br />

Entgelt: 235 Euro<br />

Lohnkosten dezimieren – Vergütung optimieren –<br />

Belegschaft motivieren<br />

Zielgruppe:<br />

Personalleiter, Personalreferenten, Fach- und Führungskräfte aus den Bereichen Grundsatzfragen,<br />

Entgeltpolitik, Lohn- und Gehaltsabrechung sowie Unternehmer, Geschäftsführer und Berater.<br />

Inhalt:<br />

In diesem Praxisseminar erhalten Sie ausführliche Informationen zu:<br />

• sämtlichen steuerfreien/pauschalierungsfähigen Vergütungsbestandteilen<br />

• den wirtschaftlichen Vorteilen für Sie und Ihre Mitarbeiter,<br />

• den notwendigen gesetzlichen Voraussetzungen (tagesaktueller Stand) bei Inanspruchnahme<br />

(inkl. Praxisanwendung der Neuregelung Warengutscheine zur 44-Euro-Freigrenze).<br />

€<br />

Termin:<br />

26. September 2014, 9 bis 17 Uhr<br />

Ort: <strong>Emden</strong><br />

Referent:<br />

Thomas Leibrecht, Krailling<br />

Entgelt: 235 Euro<br />

✆<br />

Ansprechpartnerin für Seminare:<br />

Susanne Moderhak, Tel.: 04921 8901-21<br />

E-Mail:<br />

susanne.moderhak@emden.ihk.de<br />

48 <strong>IHK</strong>-<strong>Weiterbildung</strong> kann gefördert werden • Informationen auf Seite 9


V. Seminare – Betriebswirtschaft, Recht und Steuern<br />

Aktuelles zum Jahreswechsel in Lohnsteuer-,<br />

Sozialversicherungs- und Arbeitsrecht<br />

Zielgruppe:<br />

Personalleiter, Personalsachbearbeiter, Mitarbeiter der Lohn- und Gehaltsabrechnung, Unternehmer<br />

und Berater.<br />

Inhalt:<br />

In diesem Praxisseminar erfahren Sie aus der Sicht des Unternehmens, wie Sie die Änderungen<br />

für das Jahr 2015 für Ihr Unternehmen vorteilhaft, für Ihre Mitarbeiter gerecht und im Einklang<br />

mit den Finanzbehörden sowie Sozialversicherungsträgern umsetzen können. Außerdem erhalten<br />

Sie neueste Informationen über die arbeitsrechtlichen Gesetzesänderungen und der dazugehörigen<br />

aktuellen Rechtsprechung. Anstehende Änderungen zum Zeitpunkt des Seminartermins<br />

werden selbstverständlich - tagesaktuell - behandelt.<br />

€<br />

Termin:<br />

9. Dezember 2014, 9 bis 17 Uhr<br />

Ort: <strong>Emden</strong><br />

Referent:<br />

Thomas Leibrecht, Krailling<br />

Entgelt: 235 Euro<br />

✆<br />

Ansprechpartnerin für Seminare:<br />

Susanne Moderhak, Tel.: 04921 8901-21<br />

E-Mail:<br />

susanne.moderhak@emden.ihk.de<br />

<strong>IHK</strong>-<strong>Weiterbildung</strong> kann gefördert werden • Informationen auf Seite 9<br />

49


V. Seminare – Einkauf / Logistik / Arbeitsvorbereitung<br />

Einkäufer Grundlagenseminar<br />

Ort: <strong>Emden</strong><br />

Zielgruppe:<br />

Operative Einkäufer/innen, Neueinsteiger/innen<br />

Inhalt:<br />

- Warum der Einkauf eine wichtige Rolle im Unternehmen spielt<br />

- Welche Informationen braucht der Einkäufer und woher bekommt er sie?<br />

- Effektive Prozesse im operativen Einkauf<br />

- Entwicklung und Trends in der Beschaffung<br />

- Einfacher Preisvergleich / Gewichteter Mehrfaktorenvergleich<br />

- Lieferantensuche und Bewertung<br />

- Vorbereiten auf Lieferantengespräche<br />

- Konsignationslager, Just in time<br />

- Diskussionsforum<br />

<br />

€<br />

Termin:<br />

19. Februar 2014, 9 bis 17 Uhr<br />

Referentin:<br />

Katja Tischer, Langwedel<br />

Entgelt: 235 Euro<br />

Grundlagen der Logistik<br />

Zielgruppe:<br />

Fachkräfte und Mitarbeiter aus den Bereichen Einkauf, Logistik und Distribution in Industrie,<br />

Handel und <strong>Die</strong>nstleitungen, die sich mit der Planung, Gestaltung und Steuerung von Warenflüssen<br />

befassen<br />

Inhalt:<br />

Der Logistik kommt in zunehmendem Maße eine Schlüsselrolle bei der Sicherung und Erreichung<br />

der Wettbewerbsfähigkeit auf den Gütermärkten zu. Neben den klassischen Anforderungen an<br />

Transport- und Speditionsunternehmen sind heute wertschöpfungsintensive Logistikfunktionen<br />

für Industrie- und Handelsunternehmen gefragt. Logistik bedeutet <strong>Die</strong>nstleistung! <strong>Die</strong> Beherrschung<br />

logistischer Prozesse und eine kontinuierliche Verbesserung logistischer Leistungsfähigkeit<br />

sind wesentliche Instrumente eines Unternehmens im Wettbewerb um Kunden- und Marktanteile.<br />

Vernetztes Denken und Handeln im Sinne eines Gesamtprozesses verlangen entsprechend<br />

breites Wissen in allen Logistik-Bereichen.<br />

€<br />

Termin:<br />

8./9. Juli 2014, 9 bis 17 Uhr<br />

Ort: <strong>Emden</strong><br />

Referent:<br />

Klaus Holzhüter, Viersen<br />

Entgelt: 430 Euro<br />

Effektive Arbeitsvorbereitung<br />

für kleine und mittlere Gewerbe<br />

Zielgruppe:<br />

Unternehmer, techn. und kfm. Leiter, die eine Arbeitsvorbereitung aufbauen oder verbessern wollen.<br />

Fach- und Führungskräfte der Bereiche AV, Einkauf, Lager/Materialwirtschaft, Betrieb- und<br />

Fertigungsleistung<br />

Inhalt:<br />

- Gestaltungsgrundsätze für die neue AV<br />

- Grob- mittelfristige Feinplanung/Werkstattsteuerung<br />

- Materialwirtschaft, Logistik<br />

- Supply Chain, KANBAN-Organisation<br />

- Terminwesen, Durchlaufzeiten, Flexibilität<br />

- Feinplanung, Methodik der Produktionsplanung<br />

- Durchsetzen der Aufträge in der Fertigung<br />

- Neue Wege in Werkstattorganisation und Werkstattsteuerung<br />

- Von der individuellen Leistungs zur ganzheitlichen Leistungsmessung<br />

€<br />

✆<br />

Termin:<br />

21. Juli 2014, 9 bis 17 Uhr<br />

Ort: <strong>Emden</strong><br />

Referent:<br />

Dipl.-Ing. Rainer Weber, Pforzheim<br />

Entgelt: 280 Euro<br />

Ansprechpartnerin für Seminare:<br />

Susanne Moderhak, Tel.: 04921 8901-21<br />

E-Mail:<br />

susanne.moderhak@emden.ihk.de<br />

50 <strong>IHK</strong>-<strong>Weiterbildung</strong> kann gefördert werden • Informationen auf Seite 9


V. Seminare – Einkauf / Logistik / Arbeitsvorbereitung<br />

Lager und Bestände optimieren –<br />

Lieferservice steigern<br />

Zielgruppe:<br />

Leiter und Mitarbeiter des Lagers und der Lagerverwaltung, Fach- und Führungskräfte aus Fertigung,<br />

Materialwirtschaft, Logistik, Arbeitsvorbereitung und Organisation, die ihr Lager oder die<br />

Lagerorganisation verbessern wollen.<br />

Inhalt:<br />

Läger stehen immer mehr im Fokus einer bestandsarmen Disposition mit schlanken Distributionsprozessen.<br />

Ein- / Auslagerprozesse, Transportvorgänge sollen immer schneller, flexibler und<br />

kostengünstiger gehandhabt werden.<br />

Ort: <strong>Emden</strong><br />

€<br />

Termin:<br />

22. Juli 2014, 9 bis 17 Uhr<br />

Referent:<br />

Dipl.-Ing. Rainer Weber, Pforzheim<br />

Entgelt: 280 Euro<br />

In diesem Seminar finden Sie umsetzbare Methoden, Werkzeuge und praktische Tipps, wie Sie<br />

Bestände optimieren und Läger effizienter gestalten, führen und einrichten können.<br />

Modernes Einkaufsmanagement<br />

Zielgruppe:<br />

Operative Einkäufer/innen, Neueinsteiger/innen, Nachwuchskräfte<br />

Inhalt:<br />

- Traditionelle Beschaffung / moderne Beschaffung<br />

- Bestellung, Auftragsbestätigung, pro-aktive Terminarbeit<br />

- Grundlagen der professionellen Verhandlungsführung<br />

- Umgang mit Reklamationen / Reklamationsstatistik<br />

- Abwehr von Preiserhöhungen (ggf. Videotraining)<br />

- Selbstcheck: Wie effizient arbeite ich?<br />

- Preisgestaltung / Bonus<br />

- Jahresgespräche mit Lieferanten<br />

- Vorbereiten auf Lieferantengespräche<br />

- Diskussionsforum<br />

€<br />

Termin:<br />

19. November 2014, 9 bis 17 Uhr<br />

Ort: <strong>Emden</strong><br />

Referentin:<br />

Katja Tischer, Langwedel<br />

Entgelt: 235 Euro<br />

Controlling, Logistik und Materialwesen<br />

Zielgruppe:<br />

Fach- und Führungskräfte aus Logistik, Material- und Supply Chain Management sowie dem<br />

Controlling , die sich mit Logstikcontrolling befassen<br />

Inhalt:<br />

• Grundlagen des Logistik- Controlling<br />

• Einsatzfelder für das Logistik-Controlling<br />

• Implementierung eines klassischen Logistik-Controlling<br />

• Aufbau eines Logistik-Controlling mit Unterstützung der BSC<br />

• Überwindung der Probleme eindimensionaler Kennzahlensysteme<br />

• Realisierung in der Balanced Scorecard<br />

€<br />

Termin:<br />

8. Dezember 2014, 9 bis 17 Uhr<br />

Ort: <strong>Emden</strong><br />

Referent:<br />

Klaus Holzhüter, Viersen<br />

Entgelt: 215 Euro<br />

✆<br />

Ansprechpartnerin für Seminare:<br />

Susanne Moderhak, Tel.: 04921 8901-21<br />

E-Mail:<br />

susanne.moderhak@emden.ihk.de<br />

<strong>IHK</strong>-<strong>Weiterbildung</strong> kann gefördert werden • Informationen auf Seite 9<br />

51


V. Seminare – Führung<br />

Meister und Gruppenleiter<br />

in der Führungsverantwortung<br />

Zielgruppe:<br />

Meister, Gruppenleiter, Vorarbeiter, Schichtführer und Teamleiter in der Produktion, im Service<br />

und der Logistik, die Führungsaufgaben übernehmen oder gerade übernommen haben.<br />

Termin:<br />

17. Februar 2014, 9 bis 17 Uhr<br />

20. Oktober 2014, 9 bis 17 Uhr<br />

Ort: <strong>Emden</strong><br />

Inhalt:<br />

<strong>Die</strong> Übernahme von Führungsverantwortung ist für viele Menschen ein sehr wichtiger Schritt<br />

in ihrer beruflichen Entwicklung. <strong>Die</strong>ses Seminar unterstützt Sie beim Rollenwechsel vom bisher<br />

gleichrangigen Kollegen zum Vorgesetzten: Sie erfahren, wie Sie diesen Rollenwechsel reibungslos<br />

bewältigen, sich als Teamleiter behaupten, ein gut funktionierendes Team aufbauen und zu<br />

mehr Leistung führen. Durch Fallbeispiele und Problemstellungen aus der Praxis trainieren und<br />

erweitern Sie Ihre Kompetenz in der Planung, Rollenklärung und Konfliktbewältigung. Sie lernen<br />

die Grundlagen von Führen, Delegieren, Kontrollieren und Motivieren.<br />

€<br />

Referent:<br />

Holger Seeleke, Königslutter<br />

Entgelt: 235 Euro<br />

Führen in der Meisterklasse<br />

Zielgruppe:<br />

Geschäftsführende Führungskräfte mit langjähriger Führungserfahrung<br />

Inhalt:<br />

Hier finden Sie ein spezielles Angebot für „alte Hasen“ im Führungsgeschäft. Sie können ihre<br />

jeweiligen Werkzeuge im Führungshandeln neu ordnen, warten, ggf. ergänzen, um die Anwendungsgebiete<br />

zu erweitern. Dabei legt der Dozent großen Wert auf viel Zeit für den kollegialen<br />

Austausch. Das Motto: „Von erfahrenen Praktikern das Beste lernen“.<br />

Ergebnisorientierte Delegation:<br />

- Wie Sie schnell erkennen, ob Ihr Mitarbeiter genau das verstanden hat, was Sie meinen und wie<br />

genau die Umsetzung erfolgen wird<br />

- Wie kann sichergestellt werden, dass verstanden wurde, was gemeint war?<br />

Zum Unternehmer in eigener Sache werden:<br />

- Wie kann man Ergebnisverantwortung bei Mitarbeitern dauerhaft sicherstellen?<br />

Motivation als Führungsaufgabe:<br />

- Welche Möglichkeiten zur Motivation greifen wirklich?<br />

Dann aber richtig.<br />

- Was können wir tun, damit die Guten bleiben?<br />

Ort: <strong>Emden</strong><br />

€<br />

Termin:<br />

21. Februar 2014, 9 bis 17 Uhr<br />

19. September 2014, 9 bis 17 Uhr<br />

Referent:<br />

Michael Wefers, Wefers & Coll.,<br />

Oldenburg<br />

Entgelt: 280 Euro<br />

Kompakttraining Führung<br />

Zielgruppe:<br />

Führungsnachwuchs<br />

Ziel:<br />

Vom Kollegen zum Vorgesetzten - mit diesem Trainingsprogramm lernen Sie den optimalen Übergang.<br />

Sie erweitern Ihre Führungskompetenz und entwickeln Sicherheit und Akzeptanz in Ihrer<br />

neuen Rolle als Vorgesetzter.<br />

Fachkompetenz ist das eine, Führungskompetenz das andere. Sie lernen zeitgemäße Methoden<br />

und Instrumente, um sich selbst und andere erfolgreich zu führen.<br />

Unser Training hilft Ihnen, Ihr Zeitmanagement zu optimieren, Ihre eigenen Stärken und Schwächen<br />

zu erkennen. Sie lernen, mit Konfliktsituationen selbstbewusst umzugehen und in Mitarbeitergesprächen<br />

motivierend zu loben aber auch konstruktiv zu kritisieren.<br />

Ort: <strong>Emden</strong><br />

€<br />

✆<br />

Termin:<br />

Baustein 1: 4. März 2014<br />

Baustein 2: 28. April 2014<br />

Baustein 3: 20. Mai 2014<br />

27.–29. November 2014<br />

jeweils 9 bis 17 Uhr<br />

Referent:<br />

Nikolaus Rohr, Oldenburg<br />

Entgelt: Gesamtpreis 600 Euro<br />

Buchung einzelner Bausteine: 215 Euro<br />

Ansprechpartnerin für Seminare:<br />

Susanne Moderhak, Tel.: 04921 8901-21<br />

E-Mail:<br />

susanne.moderhak@emden.ihk.de<br />

52 <strong>IHK</strong>-<strong>Weiterbildung</strong> kann gefördert werden • Informationen auf Seite 9


V. Seminare – Führung<br />

Inhalt:<br />

Baustein 1:<br />

Führungsaufgaben bewusst wahrnehmen<br />

Kompetentes Führen erfordert zielorientierte Strategien, situationsangemessene Führungsinstrumente,<br />

empathische Menschenkenntnis und begeistertes engagiertes Tun und Handeln. <strong>Die</strong><br />

dazu notwendigen persönlichen Eigenschaften zu erkennen und zu verstärken sind Ziele dieses<br />

Seminars. Trainiert wird die Anwendung von modernen Führungsinstrumenten<br />

Baustein 2<br />

Zielorientiert führen und motivieren<br />

Sie lernen Mitarbeiter zielorientiert und motivierend zu führen. Sie erweitern Ihr Führungs Know-<br />

How zu denThemen: Kommunikation und Motivation. Delegieren Sie Verantwortung, gewinnen<br />

Sie Zeit für das Wesentliche und machen Sie Mitarbeiter zu begeisterten Mitunternehmern.<br />

Entwickeln Sie Ihren eigenen Führungsstil weiter mit Hilfe von Video-Feedback.<br />

Baustein 3<br />

Persönlichkeitsentwicklung und Selbstorganisation<br />

Besonders, wenn Sie viel leisten und sich gleichzeitig weiter entwickeln wollen, ist eine zielorientierte<br />

stringente Planung und Selbstorganisation unerlässlich. Sie lernen, sich auf die big points<br />

Ihres Erfolges zu konzentrieren, werden klare Prioritäten setzen und eine optimale Planung dazu<br />

erstellen. Sie gewinnen Zeit für das, was Ihnen wesentlich ist.<br />

Angewandte Psychologie für Führungskräfte<br />

<strong>Die</strong> Basis für gewinnendes Wirken<br />

Inhalt:<br />

• Das Menschenbild der modernen Psychologie und Hirnforschung<br />

Was Sie daraus als Führungskraft und Teamleiter nutzen können<br />

• Charisma, Präsenz, Ausstrahlungskraft – sind lernbar...<br />

• NLP: Zielorientierte Methoden der Gesprächsführung und des Selbstmanagement<br />

• Burnout, Depression, Stress, Angst<br />

Was Führungskräfte heute krank macht – und wie Sie sich schützen können<br />

• Sicher und gelassen in „schwierigen“ Situationen<br />

wie das geht und wie Sie es trainieren<br />

• Sprachliche und nichtsprachliche Signale in Gesprächen und<br />

Verhandlungen sicher erkennen und anwenden<br />

• Demonstration an Hand praktischer Beispiele der Teilnehmenden<br />

Ort: <strong>Emden</strong><br />

€<br />

Termin:<br />

10./17. und 24. März 2014,<br />

18 bis 21 Uhr<br />

29. September/6. und 13. Oktober 2014,<br />

18 bis 21 Uhr<br />

Referent:<br />

Volker Schmidt, NLP Master,<br />

Trainer und Coach, Oldenburg<br />

Entgelt: 320 Euro<br />

Kommunikationsstrategien für Führungskräfte<br />

Zielgruppe:<br />

(Nachwuchs)Führungskräfte<br />

Inhalt:<br />

Führung ist Kommunikation. In diesem Seminar lernen Sie die Kommunikationssignale Ihrer<br />

Mitarbeiter zu erkennen, zu analysieren und erfolgreich zu nutzen. Der Erfolg Ihrer Kommunikation<br />

zeigt sich im operativen Geschäft. Kommunizieren Sie empfängerorientiert, erreichen Sie Ihre<br />

Ziele effizienter.<br />

€<br />

Termin:<br />

13. März 2014, 9 bis 17 Uhr<br />

9. Oktober 2014, 9 bis 17 Uhr<br />

Ort: <strong>Emden</strong><br />

Referentin:<br />

Christiane Hahner, BC Development,<br />

Usingen<br />

Entgelt: 235 Euro<br />

✆<br />

Ansprechpartnerin für Seminare:<br />

Susanne Moderhak, Tel.: 04921 8901-21<br />

E-Mail:<br />

susanne.moderhak@emden.ihk.de<br />

<strong>IHK</strong>-<strong>Weiterbildung</strong> kann gefördert werden • Informationen auf Seite 9<br />

53


V. Seminare – Führung<br />

Von der Planung zur Umsetzung<br />

Verantwortungsmanagement<br />

als Schlüssel für nachhaltigen Erfolg<br />

Ort: <strong>Emden</strong><br />

Zielgruppe:<br />

Unternehmer/Geschäftsführer und leitende Mitarbeiter<br />

Inhalt:<br />

Der Unternehmensalltag lebt von der komplexen Steuerung unterschiedlicher, parallel ablaufender<br />

Prozesse. Es wundert daher nicht, wenn alle Beteiligten dabei häufig erleben, wie sich die<br />

vielen Ziele und Ideen am Ende in langwierigen Prozessen zerreiben..<br />

Positive Erfahrungswerte in der Unternehmensentwicklung aber sind die Basis für das nachhaltige<br />

Erleben von Verlässlichkeit. Das gilt für die Glaubwürdigkeit, wie für die Zieltransparenz, ein<br />

rechtzeitiges Informieren von Beteiligten, das Einhalten von Absprachen wie auch das frühzeitiges<br />

Melden von Problemen oder das Einbringen von konstruktiven Verbesserungsvorschlägen.<br />

In puncto Glaubwürdigkeit und Nachhaltigkeit zu überzeugen, gelingt nur durch konkrete Maßnahmen,<br />

die sich von allen Beteiligten erleben, hinterfragen wie auch jederzeit überprüfen lassen.<br />

Der Schlüssel hierzu liegt in einem gelebten Verantwortungsmanagement.<br />

PLANEN, FÜHREN, BEGEISTERN, UMSETZEN... dieses Seminar fokussiert die Engpässe und Knackpunkte<br />

bei unternehmerischen Steuerungs-, Entwicklungs- und Veränderungsprozessen und gibt<br />

auf Basis einer konsequent gelebten Verantwortlichkeit in allen Unternehmensebenen wirksame<br />

Anleitungen für die Umsetzung unternehmerischer Ziele in die Praxis.<br />

<br />

€<br />

Termin:<br />

25./26. April 2014, 9 bis 17 Uhr<br />

Referenten:<br />

Dr. Julia Michaelis und Dirk Michaelis,<br />

Oldenburg<br />

Entgelt: 430 Euro<br />

After Work Coaching<br />

Gemeinschaftsveranstaltung des Arbeitgeberverbandes Ostfriesland und der <strong>IHK</strong><br />

Zielgruppe:<br />

Führungskräfte im mittleren Management<br />

Inhalt:<br />

Das Arbeitsleben von Führungskräften besteht nicht allein aus rationalen und gut kalkulierten<br />

Entscheidungen. Zeit und Verantwortungsdruck, unvollständige oder unüberschaubare Faktenlagen<br />

bei zum Teil weitreichenden Folgen für das Unternehmen, die Abteilung oder einzelne<br />

Mitarbeiter machen viele alltägliche Entscheidungssituationen zu einem geistigen<br />

und emotionalen Kraftakt.<br />

Ort: <strong>Emden</strong><br />

Termine:<br />

Unverbindlicher Schnupperabend zum<br />

Kennenlernen des Coaches und des<br />

After Work Coaching:<br />

31. März 2014, 18 bis 20 Uhr<br />

Folgetermine nach Anmeldung:<br />

28.04.2014, 18 bis 20 Uhr<br />

14.05.2014, 18 bis 20 Uhr<br />

26.05.2014, 18 bis 20 Uhr<br />

11.06.2014, 18 bis 20 Uhr<br />

Ansprechpartnerin für Seminare:<br />

Der Arbeitgeberverband für Ostriesland und die <strong>IHK</strong> bieten Ihnen die Möglichkeit, sich unter der<br />

Leitung eines professionellen Coaches im Rahmen einer kleinen, homogenen Gruppe auszutauschen<br />

und beraten zu lassen.<br />

Sie profitieren nicht nur von der strategischen Betrachtung Ihrer eigenen Situation, sondern<br />

lernen auch an Hand der alltagspraktischen Beispiele anderer Teilnehmer.<br />

€<br />

Referent:<br />

Volker Schmidt, Huntlosen (Oldenburg)<br />

Entgelt: 250 Euro<br />

Vertraulichkeit und Diskretion im Umgang mit den behandelten Themen sind Grundbedingung<br />

für die Teilnahme an dieser Veranstaltung.<br />

Beispiele für Themen des After-Work-Coachings:<br />

– Mitarbeiterführung und Mitarbeitermotivation<br />

– Schwierige Verhandlungssituationen und Konfliktmanagement<br />

– Strategisches Unternehmens-Kommunikation<br />

– Unternehmenskultur und Mitarbeiterbindung<br />

– Authentizität und Integrität innerhalb der Führungsverantwortung<br />

– Unternehmensziele und eigene Werte<br />

– Stressmanagement und Burnout-Prophylaxe<br />

✆<br />

Susanne Moderhak, Tel.: 04921 8901-21<br />

E-Mail:<br />

susanne.moderhak@emden.ihk.de<br />

54 <strong>IHK</strong>-<strong>Weiterbildung</strong> kann gefördert werden • Informationen auf Seite 9


V. Seminare – Führung<br />

Basistraining<br />

Kommunikations- und Konfliktkompetenz<br />

Zielgruppe:<br />

Menschen, die ihre Kommunikationskompetenz entwickeln und steigern möchten: Führungskräfte<br />

und Führungsnachwuchskräfte, Teamleiter und Teammitglieder.<br />

Inhalt:<br />

Den eigenen Kommunikationsstil bewusst wahrnehmen, Außenwirkung erkennen, Kommunikationsmodelle<br />

in der Praxis anwenden können, schwierige Gespräche gezielt vorbereiten und durchführen<br />

können, Erkennen von Konfliktsituationen und angemessener Umgang mit Konflikten.<br />

Ort: <strong>Emden</strong><br />

€<br />

Termin:<br />

5. Mai 2014, 9 bis 17 Uhr<br />

Referentin:<br />

Maria Koriath, Koriath Consulting, Leer<br />

Entgelt: 215 Euro<br />

Vom Mitarbeiter zur Führungskraft<br />

Zielgruppe:<br />

Nachwuchs-Führungskräfte<br />

Inhalt:<br />

Zielgruppe dieses Seminars sind Nachwuchskräfte, die einen Wechsel in eine Führungsrolle vollzogen<br />

haben oder in absehbarer Zeit erstmalig diese Rolle übernehmen werden. In dem Seminar<br />

werden die besonderen Problemstellungen und Erfahrungen der Teilnehmer besprochen.<br />

Es soll ein Führungs- und Rollenverständnis entwickelt und gefestigt werden. Wichtige Fragen<br />

dabei können sein: Was kommt beim Wechsel vom Mitarbeiter zum Vorgesetzten auf einen zu?<br />

Welchen Stellenwert hat das Fachwissen eines Vorgesetzten? Wie baue ich Autorität auf? Wie<br />

verhalte ich mich als jüngere Führungskraft gegenüber älteren Mitarbeitern ? Wie ist das Verhältnis<br />

zu Kollegen auf gleicher Ebene? Wie gehe ich mit Stress um?<br />

Ort: <strong>Emden</strong><br />

€<br />

Termin:<br />

3./4. Juni 2014, 9 bis 17 Uhr<br />

Referent:<br />

Andreas Discher, Ganderkesee<br />

Entgelt: 430 Euro<br />

Teams entwickeln und führen<br />

Zielgruppe:<br />

Führungskräfte, Teamleitungen, Leitungen von Projekt-Teams<br />

Inhalt:<br />

• Kennzeichen eines Dreamteams – das GRPI-Modell<br />

• Teamzusammensetzung – Aufgaben und Teamtypen (persolog®Modell)<br />

• <strong>Die</strong> Stärken der Teammitglieder entdecken<br />

• Teammitglieder fördern<br />

• <strong>Die</strong> Phasen der Teamentwicklung – Anforderungen an Teamführung<br />

• Teamführung und Delegation<br />

• Teambesprechungen effektiv gestalten<br />

• Kommunikation und Kooperation im Team –<br />

Wie reden wir miteinander, untereinander, übereinander?<br />

• Konflikte und Konfliktlösung im Team<br />

• Kreativitäts- und Entscheidungstechniken für Teams<br />

€<br />

Termin:<br />

7./8. Oktober 2014, 9 bis 17 Uhr<br />

Ort: <strong>Emden</strong><br />

Referentin:<br />

Maria Koriath, Koriath Consulting, Leer<br />

Entgelt: 430 Euro<br />

✆<br />

Ansprechpartnerin für Seminare:<br />

Susanne Moderhak, Tel.: 04921 8901-21<br />

E-Mail:<br />

susanne.moderhak@emden.ihk.de<br />

<strong>IHK</strong>-<strong>Weiterbildung</strong> kann gefördert werden • Informationen auf Seite 9<br />

55


V. Seminare – Führung<br />

Menschen authentisch führen<br />

Zielgruppe:<br />

Führungskräfte(-nachwuchs)<br />

Inhalt:<br />

Führung ist weniger eine Frage von Techniken als von Ausstrahlung und Kraft. Jede soziale Gruppe<br />

hat das Bedürfnis nach Sicherheit, Orientierung und Halt. Was Anführer ausmacht, ist mehr<br />

als alles andere ihre innere Haltung zu sich selbst, zur Gruppe und zum gemeinamen Projekt. Das<br />

Training vermittelt Techniken und Übungen, die dazu befähigen, sich selbst und andere Menschen<br />

authentisch und überzeugend zu führen.<br />

<br />

€<br />

Ort: <strong>Emden</strong><br />

Termin:<br />

8. Oktober 2014, 9 bis 17 Uhr<br />

Referent:<br />

Volker Schmidt, Huntlosen<br />

Entgelt:<br />

215 Euro<br />

- Führungskraft der Anführer? Rollenbilder und Rollenerwartungen<br />

- Von Leithengsten und Leitstuten: Führung im Tierreich<br />

- Mentale Tricks und für mehr Selbstvertrauen und Ausstrahlungskraft<br />

- Blick ins Gehirn: Neurobiologische Erkenntnisse<br />

- Schatten: Vom Umgang mit Zweifel und Angst<br />

Konflikte bewusst angehen<br />

Zielgruppe:<br />

Zielgruppe dieses Seminars sind Führungskräfte und Mitarbeiter, die im Rahmen ihrer Tätigkeit<br />

Führungsaufgaben übernommen haben<br />

Inhalt:<br />

Wer den Führungsalltag kennt, sieht sich immer wieder vor die Aufgabe gestellt, darin auftretende<br />

Konflikte zu bewältigen. <strong>Die</strong>se behindern den effizienten Arbeitsfluss, indem sie emotional<br />

oder taktisch Lösungen verhindern.<br />

Ort: <strong>Emden</strong><br />

€<br />

Termin:<br />

10. Oktober 2014, 9 bis 17 Uhr<br />

Referentin:<br />

Karin Boekhoff, Leer<br />

Entgelt:<br />

215 Euro<br />

Ziel des eigenen Konfliktmanagement muss es sein, die Arbeitsfähigkeit des Einzelnen oder die<br />

meiner Organisationseinheit langfristig „im Griff“ zu haben. Welche Rolle Sie als Führungskraft<br />

dabei spielen und welches Instrumentarium Ihnen dabei zur Verfügung stehen, das erfahren Sie<br />

hier!<br />

Delegation und Zielvereinbarung<br />

Zielgruppe:<br />

Führungskräfte<br />

Inhalt:<br />

In dem intensiven Training anhand einer Fallstudie werden die Auftragserteilung, die Delegation<br />

und das Zielvereinbarungsgespräch sowie die Rückmeldung an den Mitarbeiter als Motivationsinstrument<br />

trainiert. Sie lernen, wie man wirkungsvoll Anerkennung, Lob und Kritik ausspricht und<br />

so seine Mitarbeiter zu Höchstleistungen bringt. Durch hohe Mitarbeiterleistung schaffen Sie den<br />

eigenen Erfolg.<br />

Ort: <strong>Emden</strong><br />

€<br />

Termin:<br />

20./21. November 2014, 9 bis 17 Uhr<br />

Referent:<br />

Andreas Discher, Ganderkesee<br />

Entgelt:<br />

430 Euro<br />

Seminargliederung:<br />

- Delegation und Kompetenzmatrix - Ohne Ziele keine Erfolgserlebnisse - Wie man sinnvoll<br />

Ziele formuliert und überprüfbar macht - Auftrag und Delegation erfolgreich durchführen - Der<br />

Problemlösungsprozess - Leistung an Leistungsstandards messen - Anerkennung, Lob und Kritik<br />

als Entwicklungsinstrument<br />

✆<br />

Ansprechpartnerin für Seminare:<br />

Susanne Moderhak, Tel.: 04921 8901-21<br />

E-Mail:<br />

susanne.moderhak@emden.ihk.de<br />

56 <strong>IHK</strong>-<strong>Weiterbildung</strong> kann gefördert werden • Informationen auf Seite 9


V. Seminare – Gesundheit<br />

Vortragsabende: Gesunde Mitarbeiter<br />

Wie wichtig gesunde motivierte Mitarbeiter sind, merkt man manchmal erst, wenn sie krank oder<br />

schlimmstenfalls nicht mehr da sind und eine qualifizierte Nachbesetzung scheitert. So ist es nun<br />

mal mit der Gesundheit, erst wer krank ist, lernt die Gesundheit schätzen. Gesundheit ist unser<br />

höchstes wertvollstes Gut, egal ob Führungskraft oder Mitarbeiter.<br />

Wir, die <strong>IHK</strong> und die Ärztekammer Niedersachsen Bezirksstelle Aurich, möchten durch unsere<br />

Veranstaltungsreihe dazu beitragen, dass Sie gesund bleiben oder wieder werden.<br />

Nutzen Sie gerne unser Angebot!<br />

Fit for Business<br />

Zielgruppe:<br />

Offener Teilnehmerkreis.<br />

Inhalt:<br />

Zunehmenden Leistungsdruck und immer länger berufstätig sein müssen, das werden diejenigen<br />

besser meistern, die sich körperlich fit halten.<br />

<strong>Die</strong>ser Kurs zeigt Ihnen, wie Sie mehr Bewegung in den Alltag bringen können. Theoretische und<br />

praktische Einheiten sollen zu kontinuierlicher Bewegung animieren. Dabei wird individuell auf<br />

die Beschwerden, alle Altersstufen und jedes Leistungsverögen eingegangen.<br />

Unter dem besonderem Augenmerk auf eine gesunde Rückenhaltung, werden in dem praktischen<br />

Teil Koordination, Kraft und Ausdauer mit möglichst ganzheitlichen Bewegungsabläufen vorgestellt.<br />

Dehnung und Entspannung runden die praktische Unterrichtseinheit ab. Sie werden sich<br />

einmal „durchbewegt“ fühlen und anschließend entspannt nach Hause gehen.<br />

Auf Wunsch kann es praktische Anregungen zum Walken geben.<br />

Erforderlich: Gymastikmatte, bequeme Sportkleidung und elastische Sportschuhe bzw. dicke<br />

Strümpfte<br />

Mobbing am Arbeitsplatz<br />

Zielgruppe:<br />

Offener Teilnehmerkreis.<br />

Inhalt:<br />

Wie erkenne ich Mobbing und wie gehe ich konstruktiv damit um? Was hilft gegen Mobbing und<br />

akute Krisen am Arbeitsplatz? Wie vermeide ich es, gemobbt zu werden?<br />

Konfliktlösungen werden erprobt, Erscheinungsformen von Mobbing erarbeitet und konstruktiver<br />

Umgang mit diesen beleuchtet. Das Seminar vermittelt Übungen zum Erkennen von Konflikten<br />

und Eskalationen<br />

Wenn der Rücken schmerzt<br />

Zielgruppe:<br />

Offener Teilnehmerkreis.<br />

Inhalt:<br />

Rückengesundheit fordert mehr als nur ein Training der Rückenmuskulatur.<br />

In diesem Workshop werden nicht nur die Hintergründe und Ursachen von Rücken- und Nackenbeschwerden<br />

erklärt, sondern Sie erleben eine moderne Form des Rückentrainings beruhend auf<br />

den neusten wissenschaftlichen Erkenntnissen unter Anleitung einer erfahrenen Physiotherapeutin<br />

sowie auch Rückfragen<br />

sind herzlich willkommen.<br />

Bitte Gymnastikmatte oder Decke mitbringen.<br />

Ort: <strong>Emden</strong> und Aurich<br />

<br />

€<br />

<br />

€<br />

<br />

€<br />

✆<br />

Termin:<br />

<strong>Emden</strong>: 12. März 2014, 18 bis 20 Uhr<br />

Aurich: 21. Oktober 2014, 18 bis 20 Uhr<br />

Referentin:<br />

Ute Kürschner, <strong>Emden</strong><br />

Entgelt: 30 Euro<br />

Ort: <strong>Emden</strong> und Aurich<br />

Termin:<br />

<strong>Emden</strong>: 15. Mai 2014,<br />

18.30 bis 20.30 Uhr<br />

Aurich: 18. September 2014,<br />

18.30 bis 20.30 Uhr<br />

Referentin:<br />

Dipl.-Päd Karen Duggen, Oldenburg<br />

Entgelt: 30 Euro<br />

Ort: <strong>Emden</strong> und Aurich<br />

Termin:<br />

<strong>Emden</strong>: 13. März 2014,<br />

18.30 bis 20.30 Uhr<br />

Aurich: 23. Oktober 2014,<br />

18.30 bis 20.30 Uhr<br />

Referentin:<br />

Physiotherapeutin Birgit Gross-Meinert,<br />

<strong>Emden</strong><br />

Entgelt: 30 Euro<br />

Ansprechpartnerin für Seminare:<br />

Susanne Moderhak, Tel.: 04921 8901-21<br />

E-Mail:<br />

susanne.moderhak@emden.ihk.de<br />

<strong>IHK</strong>-<strong>Weiterbildung</strong> kann gefördert werden • Informationen auf Seite 9<br />

57


V. Seminare – Gesundheit<br />

Wenn die Beine schmerzen<br />

Zielgruppe:<br />

Offener Teilnehmerkreis.<br />

Inhalt:<br />

Zuviel Stehen oder doch nur gesessen?<br />

Ursachenerkennung von<br />

- Krampfadern<br />

- schmerzende, schwellende oder „offene“ Beine<br />

- Thrombose<br />

- Embolie<br />

Wie kann ich eine Erkrankung vermeiden?<br />

Wo liegen die Ursachen meiner Erkrankung?<br />

Welche Behandlungsmöglichkeiten habe ich?<br />

Welche Wege der Vorbeugung gibt es für mich?<br />

Sie dürfen auch gerne Fragen stellen.<br />

Ort: <strong>Emden</strong> und Aurich<br />

€<br />

Termin:<br />

<strong>Emden</strong>: 19. März 2014, 17 bis 19 Uhr<br />

Aurich: 19. November 2014,<br />

17 bis 19 Uhr<br />

Referent:<br />

Dr. med Lukas Bockelmann, Timmel<br />

Entgelt: 30 Euro<br />

Gesundheit aus einem Guss<br />

Zielgruppe:<br />

Offener Teilnehmerkreis.<br />

Inhalt:<br />

<strong>Die</strong>se Veranstaltung soll wissenswerte Informationen für eine gesunde Lebensführung vermitteln,<br />

ganz im Sinne Pfarrer Kneipps, der schon damals neben der natürlichen Ernährung, die Heilkraft<br />

des Wassers zur Heilung von Zivilisationskrankkeiten zielgerichtet einzusetzen wusste.<br />

Interessierte erlernen mit hurmorvollen Originalzitaten Pfarrer Kneipps einfache praktische Methoden<br />

für tägliche Warm- und Kaltwasseranwendungen im eigenen Bad, Garten, Balkon ect., die<br />

stärkende Wirkung des Wasserreize auf das Immunsystem sowie weitere praktische Tipps für das<br />

richtige Saunieren und Trainieren des Gefäßsystems.<br />

Fragen dürfen gerne gestellt werden.<br />

Ort: <strong>Emden</strong> und Aurich<br />

€<br />

Termin:<br />

<strong>Emden</strong>: 21. Mai 2014,<br />

18.30 bis 20.30 Uhr<br />

Aurich: 5. November 2014,<br />

18.30 bis 20.30 Uhr<br />

Referentin:<br />

Sabine Conring, Hage<br />

Ärztliche geprüfte Gesundheitsberaterin<br />

GGB<br />

Entgelt: 30 Euro<br />

Ernährung:<br />

Der Weg zur Gesundheit führt nicht nur über die<br />

Apotheke sondern auch über die Küche<br />

Zielgruppe:<br />

Offener Teilnehmerkreis.<br />

Inhalt:<br />

Abnehmen und gleichzeitig das Immunsystem stärken.<br />

<strong>Die</strong> Veranstaltung vermittelt wissenswerte Informationen für eine gesunde Lebensführung, ganz<br />

im Sinne Pfarrer Kneipps, der schon damals u. a. die Heilkraft des Wassers, die natürliche Ernährung<br />

und tägliche Bewegung zur Heilung von Zivilisationskrankheiten zielgerichtet einzusetzen<br />

wusste.<br />

Interessierte erlernen ganzheitliche Methoden zur Selbsthilfe und zur Prävention für eine stabile<br />

Gesundheit mit Idealgewicht.<br />

Auch individuelle Fragen werden gerne beantwortet.<br />

€<br />

Termin:<br />

<strong>Emden</strong>: 9. April 2014,<br />

18.30 bis 20.30 Uhr<br />

Aurich: 1. Oktober 2014,<br />

18-30 bis 20.30 Uhr<br />

Ort: <strong>Emden</strong> und Aurich<br />

Referentin:<br />

Sabine Conring, Hage<br />

Ärztliche geprüfte Gesundheitsberaterin<br />

GGB<br />

Entgelt: 30 Euro<br />

✆<br />

Ansprechpartnerin für Seminare:<br />

Susanne Moderhak, Tel.: 04921 8901-21<br />

E-Mail:<br />

susanne.moderhak@emden.ihk.de<br />

58 <strong>IHK</strong>-<strong>Weiterbildung</strong> kann gefördert werden • Informationen auf Seite 9


V. Seminare – Gesundheit<br />

Computer und Fernsehen:<br />

Wie halte ich meine Augen gesund<br />

Zielgruppe:<br />

Offener Teilnehmerkreis.<br />

Inhalt:<br />

Soll ich zum Optiker gehen oder vorsichtshalber lieber doch zum Augenarzt?<br />

Brauche ich eine Sehhilfe, wenn ja welche oder Lasern?<br />

Wie kann ich meine Augen schützen, trainieren oder vielleicht sogar Vorsorge treffen z. B. am<br />

Arbeitsplatz?<br />

Viele Fragen - vielen Antworten<br />

Termin<br />

<strong>Emden</strong>: nn<br />

Aurich: nn<br />

€<br />

Termin:<br />

<strong>Emden</strong>: 9. Mai 2014, 16 bis 18 Uhr<br />

Aurich: 26. September 2014,<br />

16 bis 18 Uhr<br />

Ort: <strong>Emden</strong> und Aurich<br />

Referentin:<br />

Dr. med Stefanus Brandt<br />

Facharzt für Augenheilkunde<br />

Entgelt: 30 Euro<br />

Kopfschmerz: Harmlos oder nicht?<br />

Zielgruppe:<br />

Offener Teilnehmerkreis.<br />

Inhalt:<br />

Kopfschmerzen können vielfältiger Art sein, aber fast jede Kopfschmerzart kann wirksam entgegnet<br />

oder vorgebeugt werden.<br />

Über die verschiedenen Kopfschmerzarten und deren Ursachen erfahren Sie viel Wissenswertes.<br />

Hauptansatzpunkte sind vorbeugende Maßnahmen sowie die schnelle und wirksame Bekämpfung.<br />

Grade individuelle Fragen sind hier willkommen.<br />

€<br />

Termin:<br />

<strong>Emden</strong>: 26. März 2014, 17 bis 19 Uhr<br />

Aurich: 12. November 2014,<br />

17 bis 19 Uhr<br />

Ort: <strong>Emden</strong> und Aurich<br />

Referent:<br />

Friedrich Godehard Pabst, Aurich<br />

Facharzt für Anästhesiologie<br />

Entgelt: 30 Euro<br />

Burnout – Vorbeugen ist besser<br />

Zielgruppe:<br />

Offener Teilnehmerkreis.<br />

Inhalt:<br />

Für das Volksleiden Burnout gibt es keine Standartdiagnose.<br />

Das Krankheitsbild ist vielgestaltig. Doch wie kann dem Burnout vorgebeugt werden?<br />

Das Referat, Fragen und Antworten werden Ihnen dabei helfen.<br />

Termin:<br />

<strong>Emden</strong>: 28. März 2014,<br />

15.30 bis 17.30 Uhr<br />

Aurich: 10. Oktober 2014,<br />

15.30 bis 17.30 Uhr<br />

Ort: <strong>Emden</strong> und Aurich<br />

Referentin:<br />

Dr. med Christel Ritter, <strong>Emden</strong><br />

Fachärztin für Allgemeinmedizin<br />

€<br />

Entgelt: 30 Euro<br />

✆<br />

Ansprechpartnerin für Seminare:<br />

Susanne Moderhak, Tel.: 04921 8901-21<br />

E-Mail:<br />

susanne.moderhak@emden.ihk.de<br />

<strong>IHK</strong>-<strong>Weiterbildung</strong> kann gefördert werden • Informationen auf Seite 9<br />

59


V. Seminare – Gesundheit<br />

Hygieneschulung über die praktische Umsetzung<br />

der EU-Verordnungen zur Lebensmittelhygiene<br />

Belehrung nach dem Infektionsschutzgesetz<br />

Zielgruppe:<br />

Mitarbeiter/innen und Führungskräfte aus den Bereichen Gastronomie und Gemeinschaftsverpflegung<br />

Inhalt:<br />

- Grundinfomationen über rechtliche Vorschriften und Anforderungen der Lebensmittelüberwachng<br />

- Sorgfaltspflichten und Produkthaftung<br />

- Basishygiene als Voraussetzung für HACCP – Umsetzung des Hygienehauses mit Hilfe von<br />

Fallbeispielen und Arbeitsaufgaben<br />

- HACCP - risikoorientiert und betriebsspezifisch umgesetzt und dokumentiert<br />

- Besprechung von weiterführender Literatur<br />

- Belehrung gemäß § 43 Infektionsschutzgesetz<br />

- Gespräch und Diskussion über die praktische Umsetzung der Seminarinhalte<br />

Ort: <strong>Emden</strong><br />

€<br />

Termin:<br />

10. Februar 2014, 12.30 bis 15.30 Uhr<br />

20. Oktober 2014, 12.30 bis 15.30 Uhr<br />

Referent:<br />

Dipl. Oec. Helga Fehrentz, Deutsch Evern<br />

Entgelt: 140 Euro<br />

Gesundheitsförderungsmaßnahmen und<br />

Gesundheitskennziffern für Mitarbeiter<br />

Zielgruppe:<br />

Mitarbeiter/innen aus Personalarbeit, Personalentwickler, Gesundheitsförderer<br />

Inhalt:<br />

In diesem Seminar wird aufgezeigt, welche Gesundheitsmaßnahmen mit welchen Schwerpunkten<br />

für welche Ziegrupe sinnvoll sind und und wird diese vorstellen. <strong>Die</strong>ses Seminar soll aber nicht<br />

nur zeigen, wie die Gesundheitssituation in Unternehmen und Organisationen in Bezug auf das<br />

Sozial- und Humanvermögen optimiert und erhöht werden kann. Es soll auch gleichzeitig vermittelt<br />

werden, wie bei diesen Maßnahmen Kennziffern ermittelt werden können, die das betriebliche<br />

Gesundheitsmanagement besser planbar und berechenbar machen.<br />

Ort: <strong>Emden</strong><br />

€<br />

Termin:<br />

24. Februar 2014, 10 bis 17 Uhr<br />

Referent:<br />

Skolamed GmbH, Königswinter<br />

Entgelt: 280 Euro<br />

Fit im Vertrieb –<br />

gesundheitliche Risikofaktoren entgegenwirken<br />

Zielgruppe:<br />

Vertriebsverantwortliche, Vertriebs- und Außendienstmitarbeiter<br />

Inhalt:<br />

Obige Zielgruppen sind in ihren beruflichen und privaten Lebenszusammenhängen besonderen<br />

Beanspruchungen ausgesetzt. Gesundheitliche Risikofaktoren treten in diesem Arbeitszusammenhängen<br />

kumuliert auf. Stress, vermehrte Reiseaktivitäten, Bewegungsmangel, unphysiologische<br />

Ernährung etc. und alle damit verbundenen Risikofaktioren lassen zumeist eins auf der Strecke<br />

bleiben: die eigene Gesundheit.<br />

Im einzelnen:<br />

- Erstellung eines Gesundheitsprofils<br />

- Beratung im Seminar<br />

- Praxistraining im Seminar<br />

Für die Sportsequenz empfehlen wir das Tragen sportlicher Freitzeitbekleidung und Sportschuhe.<br />

Umkleidemöglichkeiten werden zur Verfügung gestellt.<br />

€<br />

✆<br />

Termin:<br />

26. März 2014, 10 bis 17 Uhr<br />

Ort: <strong>Emden</strong><br />

Referent:<br />

Skolamed GmbH, Königswinter<br />

Entgelt: 280 Euro<br />

Ansprechpartnerin für Seminare:<br />

Susanne Moderhak, Tel.: 04921 8901-21<br />

E-Mail:<br />

susanne.moderhak@emden.ihk.de<br />

60 <strong>IHK</strong>-<strong>Weiterbildung</strong> kann gefördert werden • Informationen auf Seite 9


V. Seminare – Gesundheit<br />

Impuls-Basisseminar für Führungskräftenachwuchs<br />

zu einem gesunden Lebensstil<br />

Zielgruppe:<br />

Nachwuchsführungskräfte<br />

Inhalt:<br />

Nachwuchsführungskräfte werden auf ihre zukünftigen Aufgaben fachlich zielgerichtet vorbereitet.<br />

Häufig geht im Rahmen dieser beruflichen Orientierung die Sensibilität für die eigenen<br />

körperlichen und psychischen Ressourcen und Reserven verloren, was sehr schnell Leistungsfähigkeit,<br />

Wohlbefinden und Gesundheit beeinträchtigen kann. Das kann vermieden werden, wenn<br />

durch gesundheitsförderndes Verhalten rechtzeitig belastenden Faktoren wie Stress, Bewegungsmangel<br />

und unphysiologischer Ernährung entgegengewirkt wird. Im Impuls-Seminar wird das<br />

Bewegungs-, Ernährungs- und Stressverhalten der Teilnehmer analysiert.<br />

Ort: <strong>Emden</strong><br />

€<br />

Termin:<br />

14. November 2014, 10 bis 17 Uhr<br />

Referent:<br />

Skolamed GmbH, Königswinter<br />

Entgelt: 280 Euro<br />

Ausserdem wird das Bewegungs-, Ernährungs- und Stressverhalten der Teilnehmer analysiert.<br />

Hierfür werden mögliche Risikofaktoren ermittelt. Ergebnis dieser Sequenz ist u.a. die Berechnung<br />

des individuellen Herzkreislaufrisikos (Herzinfarktrisikos) für die nächsten 10 Jahre nach PROCAM.<br />

Inhalte im einzelnen:<br />

- Diagnostik: Erstellung eines individuellen Gesundheitsprofils<br />

- Theorie-Workshop<br />

- Praxis: Training im Seminar (für Pulzfrequenzmessung)‘<br />

Für die Sportsequenz empfehlen wir das Tragen sportlicher Freitzeitbekleidung und Sportschuhe.<br />

Umkleidemöglichkeiten werden zur Verfügung gestellt.<br />

✆<br />

Ansprechpartnerin für Seminare:<br />

Susanne Moderhak, Tel.: 04921 8901-21<br />

E-Mail:<br />

susanne.moderhak@emden.ihk.de<br />

<strong>IHK</strong>-<strong>Weiterbildung</strong> kann gefördert werden • Informationen auf Seite 9<br />

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V. Seminare – Persönlichkeit<br />

Rhetorik Grundlagen<br />

Zielgruppe:<br />

<strong>Die</strong>ses Seminar richtet sich an Fach- und Führungskräfte, die ihr Auftreten vor Gruppen verbessern<br />

wollen.<br />

Termin:<br />

27. Februar 2014, 9 bis 17 Uhr<br />

3. Dezember 2014, 9 bis 17 Uhr<br />

Ort: <strong>Emden</strong><br />

Inhalt:<br />

• Wirkungsmittel (z.B. Haltung, Gestik, Mimik) überzeugend einsetzen<br />

• Stresssituationen selbstbewusst bewältigen<br />

• im Monolog sicher argumentieren<br />

• eine Rede wirkungsvoll und überzeugen aufbauen<br />

• Umgang mit Blackout, Störungen und Einwänden trainieren<br />

• Das Publikum richtig ansprechen<br />

€<br />

Referent:<br />

Christoph Darms, Wermelskirchen<br />

Entgelt: 215 Euro<br />

Überzeugend bis zum Schluss –<br />

Erfolgreich präsentieren<br />

Zielgruppe:<br />

Interessenten, die Präsentationen vorbereiten und vortragen müssen.<br />

Inhalt:<br />

Als Teilnehmerin/in dieses Trainings erlernen und üben Sie zielgerichtet und ergebnisorientiert,<br />

wie Sie erfolgreich präsentieren, wie Sie Ihre Besprechungen und Projektmeetings sinnvoll moderieren<br />

und wie Sie deren Ergebnisse auf den Punkt bringen.<br />

- Wirkung: Ihre Körpersprache optimieren<br />

- Techniken gezielt einsetzen<br />

- Zuhörer: Umgang mit Störungen<br />

- Aufregung: Improvisieren, wenn alle Stricke reißen<br />

Ort: <strong>Emden</strong><br />

€<br />

Termin:<br />

4./5. März 2014, 9 bis 17 Uhr<br />

Referent:<br />

Stefan Beusch,Wardenburg<br />

Entgelt: 430 Euro<br />

Viel Arbeit, wenig Zeit<br />

Zielgruppe:<br />

offen<br />

Inhalt:<br />

<strong>Die</strong>ses Seminar vermittelt, wie man seine Zeit sinnvoller planen kann und sogenannten Zeitdieben<br />

entkommt. Mit einfachen Mitteln und Strategien, die lediglich ein wenig Selbstdisziplin verlangen,<br />

kann man mehr schaffen und hat abends das Gefühl, alles erledigt zu haben. Durch die sinnvolle<br />

Verteilung von Prioritäten und einer kurzen Planung erreicht man mehr und kann sich den wirklich<br />

wichtigen Dingen widmen.<br />

Ort: <strong>Emden</strong><br />

€<br />

Termin:<br />

12. März 2014, 9 bis 17 Uhr<br />

16. Oktober 2014, 9 bis 17 Uhr<br />

Referentin:<br />

Iris Debbeler, Rastede<br />

Entgelt: 235 Euro<br />

✆<br />

Ansprechpartnerin für Seminare:<br />

Susanne Moderhak, Tel.: 04921 8901-21<br />

E-Mail:<br />

susanne.moderhak@emden.ihk.de<br />

62 <strong>IHK</strong>-<strong>Weiterbildung</strong> kann gefördert werden • Informationen auf Seite 9


V. Seminare – Persönlichkeit<br />

Small talk im Geschäftsleben<br />

Zielgruppe:<br />

<strong>Die</strong>ses Seminar richtet sich an Selbständige, Führungskräfte und Nachwuchsführungskräfte<br />

Inhalt:<br />

• im beruflichen Umfeld den Gesprächseinstieg finden<br />

• Small-Talk-Themen geschickt ansprechen<br />

• andere Menschen schnell einschätzen<br />

• Verbindungen professionelll knüpfen<br />

• Kontakte aufbauen und pflegen<br />

• witzig, spontan und unterhaltend sein<br />

• offene und versteckte Komplimente machen<br />

• Smalltalk-Situationen für die Erreichung eigener Ziele nutzen<br />

Stimm- und Sprechtraining<br />

Zielgruppe:<br />

An alle interessierten Personen, die in der Öffentlichkeit, sei es beruflich oder privat , reden und<br />

sich darstellen müssen oder möchten<br />

Inhalt:<br />

- Erfolgreiche Kommunikation und Beziehung entsteht, wenn Sie Ihre persönliche Kompetenz mit<br />

Stimme und Körperbewusstsein authentisch zum Ausdruck bringen.<br />

- Stimme, Körper, Atem in Einklang bringen mit dem, was gesagt werden will, spontan reagieren,<br />

wahrnehmungsfähig werden, in jedem Moment wirklich anwesend sein, frei werden von vorgefertigten<br />

Mustern, das ist das Wesen dieser Arbeit.<br />

- In Kontakt mit dem festen Boden unter den Füßen werden Sie wach in Finger-und Zehenspitzen<br />

genauso wie im Herzen und Verstand.<br />

- Sie lernen so aufzutreten, dass Sie Ihre Zuhörer erreichen und begeistern<br />

- Stärken Sie Ihr Selbstvertrauen, gewinnen Sie eine kraftvolle Stimme, eine deutliche Aussprache,<br />

eine lebendige Sprechweise und überzeugen Sie durch Ihre körperliche Präsenz.<br />

- Mit Freude am persönlichen Ausdruck werden Sie auch in Ihrem Beruf erfolgreicher agieren und<br />

mehr Resonanz erzielen.<br />

<br />

€<br />

€<br />

Termin:<br />

18. März 2014, 9 bis 17 Uhr<br />

27. November 2014, 9 bis 17 Uhr<br />

Referent:<br />

Christoph Darms, Wermelskirchen<br />

Entgelt: 215 Euro<br />

Ort: <strong>Emden</strong><br />

Termin:<br />

13. Juni 2014, 10 bis 18 Uhr<br />

Ort: <strong>Emden</strong><br />

Referentin:<br />

Rita Maria Lönner, Schauspielerin und<br />

Dozentin für Dialog und Aussprachetraining<br />

Entgelt: 215 Euro<br />

In diesem Seminar steht das praktische Üben im Vordergrund.<br />

✆<br />

Ansprechpartnerin für Seminare:<br />

Susanne Moderhak, Tel.: 04921 8901-21<br />

E-Mail:<br />

susanne.moderhak@emden.ihk.de<br />

<strong>IHK</strong>-<strong>Weiterbildung</strong> kann gefördert werden • Informationen auf Seite 9<br />

63


V. Seminare – Sekretariat<br />

Zeitgemäße Korrespondenz<br />

Zielgruppe:<br />

Sekretärinnen, Sachbearbeiter/innen, kurz alle Personen, die am PC Korrespondenz erstellen und<br />

damit positive Wirkung erzielen wollen und müssen.<br />

Inhalt:<br />

Professionell und zeitgemäß - im Sinne von Corporate Identity - sind oft Briefpapier und Broschüren;<br />

in Bürotechnik wird kräftig investiert. Doch auch der beste Druck überzeugt nicht, wenn<br />

er verwelktes Kaufmannsdeutsch und umständliche Ausdrucksweisen aufweist. Empfängerorientierte,<br />

moderne Briefe - und seien sie noch so kurz - sind Visitenkarten und vermitteln entweder<br />

ein positives oder negatives Unternehmensimage. Im Seminar werden aktuelle Grundsätze<br />

schriftlicher Kommunikation vermittelt, um künftig individuell und werbewirksam zu korrespondieren.<br />

Ort: <strong>Emden</strong><br />

€<br />

Termin:<br />

25. März 2014, 9 bis 17 Uhr<br />

Referentin:<br />

Heide Koppenhöfer, Bröckel<br />

Entgelt: 235 Euro<br />

Telefon und Empfang –<br />

<strong>Die</strong> Visitenkarte des Unternehmens<br />

Zielgruppe:<br />

Mitarbeiter/innen am Empfang<br />

Ort: <strong>Emden</strong><br />

Termin:<br />

27. März 2014, 9 bis 17 Uhr<br />

<br />

✆<br />

Inhalt:<br />

Welche Erwartungen haben Besucher und Anrufer?<br />

Was ist das Ziel des Unternehmens und was bedeutet dies für die Tätigkeit am Empfang?<br />

Was ist der Unterschied zwischen aktivem und passivem Telefonieren?<br />

Welche Bedeutung hat die verbale und nonverbale Kommunikation?<br />

Welche Bedeutung hat die Stimme?<br />

Was ist „richtiges“ Zuhören?<br />

Wie wird eine angenehme Atmosphäre erzeugt?<br />

Wie kann positiv reagiert werden?<br />

Wie können Fragen effektiv eingesetzt werden?<br />

Wie können Sie mit schwierigen Anrufern umgehen?<br />

€<br />

Referentin:<br />

Christine Götzky, Enger<br />

Entgelt: 215 Euro<br />

Fit für turbulente Zeiten –<br />

Arbeitsorganisation für Büro und Sekretariat<br />

Zielgruppe:<br />

Mitarbeiter/innen aus Büro, Verwaltung, Sekretariat, Assistenz<br />

Ort: <strong>Emden</strong><br />

Termin:<br />

17. Juni 2014, 9 bis 17 Uhr<br />

Ansprechpartnerin für Seminare:<br />

Inhalt:<br />

Für die Lage in den Büros wurde sogar schon ein Schlagwort gefunden: Arbeitsverdichtung.<br />

Immer mehr Arbeit wird von immer weniger Menschen erledigt. Der Arbeitsplatz der Sekretärin<br />

ist davon besonders betroffen. Als Schnittstelle in vielen Kommunikations- und Organisationsprozessen<br />

ist das Zeit – und Selbstmanagement besondert gefordert. Wie kommt Frau mit den<br />

vielen Informationen, Dringlich- und Wichtigkeiten und den häufig wechselnden Anforderungen<br />

zurecht? Wegweiser für den Arbeitsschungel gibt es im Seminar<br />

€<br />

Referentin:<br />

Heide Koppenhöfer, Bröckel<br />

Entgelt: 235 Euro<br />

64 <strong>IHK</strong>-<strong>Weiterbildung</strong> kann gefördert werden • Informationen auf Seite 9<br />

Susanne Moderhak, Tel.: 04921 8901-21<br />

E-Mail:<br />

susanne.moderhak@emden.ihk.de


V. Seminare – Sekretariat<br />

Mein Schreibtisch – frei und aufgeräumt<br />

Zielgruppe:<br />

Fach- und Führungskräfte aus Industrie, <strong>Die</strong>nstleistung und Handel<br />

Inhalt:<br />

• Mein Schreibtisch - frei und aufgeräumt<br />

• <strong>Die</strong> richtige Arbeitsmethodik im Tagesgeschäft<br />

• Posteingang, Schriftlichkeit, wie es ohne Zettel besser geht<br />

• Vor Störungen von außen schützen<br />

• Grobraster kennen, um die Zeitverschwendung im Alltag zu überprüfen<br />

• <strong>Die</strong> Auswirkungen von Unordnung auf unsere Leistungsfähigkeit<br />

• Wie professionell entrümpelt wird<br />

• Moderne Organisationsformen im Büro und am Arbeitsplatz einrichten, als Grundvoraussetzung<br />

für effizientes Arbeiten<br />

• Praxistipps<br />

Ort: <strong>Emden</strong><br />

€<br />

Termin:<br />

19. Juni 2014, 9 bis 17 Uhr<br />

17. November 2014, 9 bis 17 Uhr<br />

Referentin:<br />

Martina Lüneburg, Handorf<br />

Entgelt: 235 Euro<br />

Der Geschäftsbrief als Visitenkarte<br />

in der aktuellen DIN 5008<br />

Zielgruppe:<br />

Fach- und Führungskräfte aller Bereiche<br />

Termin:<br />

3. Juli 2014, 9 bis 17 Uhr<br />

Ort: <strong>Emden</strong><br />

Inhalt:<br />

<strong>Die</strong> Teilnehmer/innen frischen ihre Kenntnisse über Gestaltung und Stil von Geschäftsbriefen auf.<br />

Sie werden vertraut mit den aktuellen Normen und mit den modernen Varianten in der Korrespondenz;<br />

sie schreiben ideenreich und formulieren treffsicher.<br />

€<br />

Referentin:<br />

Dr. phil. Jürgen F. E. Bohle, Duisburg<br />

Entgelt: 235 Euro<br />

Veranstaltungen und Events<br />

professionell organisieren<br />

Zielgruppe:<br />

Fachkräfte / Sachbearbeiter / Assistenten/innen, Mitarbeiter/innen aus allen Unternehmensbereichen,<br />

die ihre Veranstaltungen optimieren, erfolgreicher planen und umsetzen möchten.<br />

Inhalt:<br />

Immer häufiger setzen Unternehmen auf den Einsatz von„Events“ und greifen für die Durchführung<br />

dieser Aufgabe oft auf eigene Mitarbeiter zurück, denen dazu aber die<br />

Professionalität fehlt. Schließlich handelt es sich um eine sehr anspruchsvolle Aktivität, die –<br />

häufig noch neben dem eigentlichen Tagesgeschäft – mitzuorganisieren ist. Auf der einen Seite<br />

stellt diese neue Aufgabe eine Herausforderung dar, wird jedoch oft auch als bedrohlich empfunden,<br />

wenn zu erkennen ist, wie sehr Erfahrung und Fachkenntnisse vonnöten wären. Sie lernen,<br />

die Organisation und Planung von Events und kleineren Veranstaltungen erfolgreich durchzuführen.<br />

Sie erhalten vielfältige Tipps aus der Praxis und Checklisten, die Sie bei Ihrer Event-Organisation<br />

einsetzen können, um eine rundum gelungene Veranstaltung zu organisieren.<br />

€<br />

Termin:<br />

9. Juli 2014, 9 bis 17 Uhr<br />

Ort: <strong>Emden</strong><br />

Referentin:<br />

Nicole von der Linde, Buxtehude<br />

Entgelt: 235 Euro<br />

✆<br />

Ansprechpartnerin für Seminare:<br />

Susanne Moderhak, Tel.: 04921 8901-21<br />

E-Mail:<br />

susanne.moderhak@emden.ihk.de<br />

<strong>IHK</strong>-<strong>Weiterbildung</strong> kann gefördert werden • Informationen auf Seite 9<br />

65


V. Seminare – Sekretariat<br />

Knigge und Etikette für Büro und Sekretariat<br />

Zielgruppe:<br />

Jeder, der die Benimmregeln beherrschen möchte, um sich kompetent und sicher auf dem Businessparkett<br />

zu bewegen<br />

Inhalt:<br />

- Der erste Eindruck - was entscheidet?<br />

- Etikette aktuell - was ist veraltet, was gilt immer noch?<br />

- Grüßen und Begrüßen, Anrede, Titel<br />

- Vorstellen in verschiedenen Konstellationen<br />

- Visitenkartentausch - wann und wie?<br />

- <strong>Die</strong> vier Distanzzonen<br />

- Small Talk<br />

- Stil- und taktvoll im Berufsalltag: Netiquette, Kunden und Besucher richtig empfangen<br />

- Tischkultur beim Businesslunch<br />

- <strong>Die</strong> Kleidersprache und ihre Wirkung<br />

Ort: <strong>Emden</strong><br />

€<br />

Termin:<br />

10. Juli 2014, 9 bis 17 Uhr<br />

Referentin:<br />

Nicole von der Linde, Buxtehude<br />

Entgelt: 235 Euro<br />

Telefonieren – aber richtig:<br />

Sicher, souverän und kundenorientiert<br />

Zielgruppe:<br />

Mitarbeiter/innen in Telefonzentralen oder die aktiv Kundenkontakte pflegen<br />

Inhalt:<br />

<strong>Die</strong> persönliche Wirkung am Telefon<br />

Das Bild vom Anrufer<br />

- Wie Ihre Einstellung zum Kunden Ihre Gespräche beeinflusst<br />

Vom Reagieren zu Agieren<br />

- Wie Sie eingehende Telefonate von Anfang an aktiv lenken<br />

Wenn der Kunde sauer ist<br />

- Wie Sie unzufriedende und aufgeregte Anrufe beruhigen und erfolgreich behandeln<br />

Angriff oder Verteidigung<br />

- Wie Sie mit verärgerten und aggressiven Anrufern stressfreier umgehen<br />

Bitte reklamieren Sie<br />

- Wie Sie Reklamationen aktiv zur Verkaufschancen machen und zur Kundenbindung nutzen<br />

Ort: <strong>Emden</strong><br />

€<br />

Termin:<br />

25. November 2014, 9 bis 17 Uhr<br />

Referentin:<br />

Johanne Boekhoff, Oldenburg<br />

Entgelt: 215 Euro<br />

✆<br />

Ansprechpartnerin für Seminare:<br />

Susanne Moderhak, Tel.: 04921 8901-21<br />

E-Mail:<br />

susanne.moderhak@emden.ihk.de<br />

66 <strong>IHK</strong>-<strong>Weiterbildung</strong> kann gefördert werden • Informationen auf Seite 9


V. Seminare – Unternehmensführung<br />

<strong>Die</strong> demographische Entwicklung als<br />

Herausforderung für Personalplanung,<br />

-gewinnung und -bindung<br />

Zielgruppe:<br />

Das Seminar richtet sich an Führungskräfte und Mitarbeiter, die bereits in Führungspositionen<br />

sind, diese anstreben oder schon erste Personalverantwortung besitzen.<br />

Inhalt:<br />

- Ziele und Vorgehensweise bei der Personalplanung<br />

- Ermitteln des quantitativen/qualitativen Personalbedarfs unter<br />

- Berücksichtigung des demografischen Wandels<br />

- Zeitgemäße Methode Personalgewinnung<br />

- Methodisches Vorgehen für eine erfolgreiche Personalauswahl<br />

- Möglichkeiten der Mitarbeiterbindung<br />

Ort: <strong>Emden</strong><br />

€<br />

Termin:<br />

5./6. Februar 2014, 9 bis 17 Uhr<br />

Referent:<br />

Heinz L. Groß, XL-Personalconsulting,<br />

Dörpen<br />

Entgelt: 320 Euro<br />

Einführung in den Datenschutz<br />

für Klein- und Mittelbetriebe<br />

Zielgruppe:<br />

Führungskräfte oder andere für den Datenschutz verantwortliche Mitarbeiter, die sich einen<br />

Überblick über dies Thema verschaffen wollen.<br />

Termin:<br />

10. Februar 2014, 9 bis 17 Uhr<br />

13. Oktober 2014, 9 bis 17 Uhr<br />

Ort: <strong>Emden</strong><br />

Inhalt:<br />

Datenschutz ist in manchen Betrieben oft ein ungeliebtes Thema. Auch wenn nach der gesetzlichen<br />

Regelung des Bundesdatenschutz-gesetzes viele Betriebe keinen betrieblichen Datenschutzbeauftragten<br />

benötigen - die Regelungen des Datenschutzes gelten aber weiterhin. Verantwortlich<br />

für die Einhaltung der gesetzlichen Regelung ist in so einem Fall die Geschäftsführung.<br />

In diesem Seminar werden die rechtlichen und organisatorischen Grundlagen des Datenschutzes<br />

erklärt. Es wird untersucht, wo in den Geschäftsprozessen personenbezogene Daten auftreten<br />

können. <strong>Die</strong> daraus entstehenden Pflichten in datenschutzrechtlicher Hinsicht werden beleuchtet.<br />

Außerdem gibt es eine kurze Einführung in die organisatorischen Maßnahmen zur Verbesserung<br />

der Datensicherheit.<br />

€<br />

Referent:<br />

Dipl.-Wirtschafts- und Arbeitsjurist<br />

(HWP) Jochen Brandt, Hamburg<br />

Entgelt: 215 Euro<br />

Hygieneschulung über die praktische Umsetzung<br />

der EU-Verordnungen zur Lebensmittelhygiene<br />

Belehrung nach dem Infektionsschutzgesetz<br />

Zielgruppe:<br />

Mitarbeiter/innen und Führungskräfte aus den Bereichen Gastronomie und Gemeinschaftsverpflegung<br />

Inhalt:<br />

- Grundinfomationen über rechtliche Vorschriften und Anforderungen der Lebensmittelüberwachng<br />

- Sorgfaltspflichten und Produkthaftung<br />

- Basishygiene als Voraussetzung für HACCP – Umsetzung des Hygienehauses mit Hilfe von<br />

Fallbeispielen und Arbeitsaufgaben<br />

- HACCP - risikoorientiert und betriebsspezifisch umgesetzt und dokumentiert<br />

- Besprechung von weiterführender Literatur<br />

- Belehrung gemäß § 43 Infektionsschutzgesetz<br />

- Gespräch und Diskussion über die praktische Umsetzung der Seminarinhalte<br />

<strong>IHK</strong>-<strong>Weiterbildung</strong> kann gefördert werden • Informationen auf Seite 9<br />

Ort: <strong>Emden</strong><br />

€<br />

✆<br />

Termin:<br />

10. Februar 2014, 12.30 bis 15.30 Uhr<br />

20. Oktober 2014, 12.30 bis 15.30 Uhr<br />

Referent:<br />

Dipl. Oec. Helga Fehrentz, Deutsch Evern<br />

Entgelt: 140 Euro<br />

Ansprechpartnerin für Seminare:<br />

Susanne Moderhak, Tel.: 04921 8901-21<br />

E-Mail:<br />

susanne.moderhak@emden.ihk.de<br />

67


V. Seminare – Unternehmensführung<br />

Datenschutz im Arbeitsverhältnis<br />

Zielgruppe:<br />

Arbeitgeber<br />

Inhalt:<br />

Ob beim Einrichten eines E-Mail-Postfaches für den Mitarbeiter, beim Anlegen einer elektronischen<br />

Personalakte oder bei der Nutzung externer Speicherplätze in der Cloud - immer muss der<br />

Arbeitgeber im Umgang mit den Daten seiner Beschäftigen datenschutzrechtliche Regelungen im<br />

Blick behalten. Wie genau diese Regelungen ausssehen und was es dabei für den Abeitgeber im<br />

Einzelnen zu beachten gibt, soll in diesem Workshop erörtert werden. Folgende Fragen stehen im<br />

Fokus:<br />

- Darf ich meinen MA die private Internetnutzung verbieten?<br />

- Was passiert, wenn ich meinen MA einen eigenen E-Mail-Zugang einrichte?<br />

- Wie sollte ich als AG mit der Social Media umgehen?<br />

- Darf ich meinen MA die Nutzung von bestimmten Online-Tools vorschreiben?<br />

- Was muss ich beachten, wenn ich meinen MA ein Mobiltelefon zur Verfügung stelle?<br />

- Welche Auswirkungen hat die Nutzung mitarbeitereigener mobiler Endgeräte auf den Datenschutz<br />

- Darf ich Ortungssysteme zur Überwachung meiner MA einsetzen?<br />

- Welche Maßnahmen der Videoüberwachung sind zulässig?<br />

- Ist es möglich, bestimmte der Teile der DV auszulagern?<br />

Ort: <strong>Emden</strong><br />

€<br />

Termin:<br />

26. Februar 2014, 14 bis 17 Uhr<br />

24. September 2014, 14 bis 17 Uhr<br />

Referentin:<br />

RAin Astrid Ackermann, Frankfurt<br />

Entgelt: 125 Euro<br />

Projektmanager/in<br />

Ziel:<br />

Ziel dieses 5-tägigen Seminars ist es, Projekte fachlich, persönlich und sozial professionell durchführen<br />

zu können.<br />

Termin:<br />

20. - 22. März und 4./5 April 2014,<br />

9 bis 17 Uhr<br />

Ort: <strong>Emden</strong><br />

Inhalt:<br />

Modul 1<br />

Projektdefinitionen, Szenario, Zeit-/ Zielmanagement im Rahmen des Projektes, Übungen<br />

Modul 2<br />

Projektbedingungen, Projektplan, Projektgründung/ -auftrag, Team,<br />

Prinzipien, Struktur, Übungen<br />

Modul 3<br />

Netzplantechnik, Projektphasen, Ressourcen- und Kostenplanung<br />

Führungsaspekte im Projektmanagement, Übungen<br />

Modul 4<br />

Projektabwicklung, Projektcontrolling, Problemlösung<br />

Konfliktbearbeitung, Übungen<br />

Modul 5<br />

Projektabschluss, Motivation im PM,Projektdokumentation und –kommunikation, Präsentation<br />

von Projekten, Übungen<br />

€<br />

Referentin:<br />

Annely Hüsen, EDA, Dinslaken<br />

Entgelt: 900 Euro<br />

68 <strong>IHK</strong>-<strong>Weiterbildung</strong> kann gefördert werden • Informationen auf Seite 9<br />

✆<br />

Ansprechpartnerin für Seminare:<br />

Susanne Moderhak, Tel.: 04921 8901-21<br />

E-Mail:<br />

susanne.moderhak@emden.ihk.de


V. Seminare – Unternehmensführung<br />

Auf dem Weg zum attraktiven<br />

Ausbildungsunternehmen<br />

Zielgruppe:<br />

<strong>Die</strong> Veranstaltung richtet sich insbesondere an Personen, die für die betriebliche Ausbildung<br />

verantwortlich sind, daran mitwirken oder es anstreben.<br />

Ort: <strong>Emden</strong><br />

Termin:<br />

27. März 2014, 16 bis 21.15 Uhr<br />

18. September 2014, 16 bis 21.15 Uhr<br />

<br />

✆<br />

Inhalt:<br />

Warum ist es wichtig, ein attraktives Ausbildungsunternehmen zu sein?<br />

Daten und Fakten zum Fachkräftemangel<br />

Wie „ticken“ die potenziellen Bewerber?<br />

Erwartungen der Bewerber an ein attraktives Ausbildungs-unternehmen vor, während und nach<br />

der Ausbildung<br />

Wie steigert mein Unternehmen seine Attraktivität als Ausbildungsunternehmen?<br />

Workshop-Phase und Präsentation der Maßnahmen zur Attraktivitätssteigerung, Beispiele aus der<br />

Praxis<br />

Außerdem …<br />

Entwicklung kostengünstiger Lösungen, um junge Leute für eine Ausbildung im eigenen Unternehmen<br />

zu gewinnen<br />

€<br />

Referent:<br />

Helge Jan Meyer, Rhauderfehn<br />

Entgelt: 145 Euro<br />

Praxisforum für Qualitätsmanagementbeauftragte<br />

und Auditoren<br />

Ort: <strong>Emden</strong><br />

Zielgruppe:<br />

Qualitäsmanagementbeauftragte, Interne Auditoren<br />

Inhalt:<br />

Ziel ist, durch einen eintägigen Workshop einen Erfahrungsaustausch für QMBs und Interne<br />

Qualitätsauditoren durchzuführen und somit das Fachwissen im Bereich Qualitätsmanagement<br />

zu vertiefen. Für die Einbindung möglicher Interessengebiete, offene Fragen und besondere<br />

Anliegen aus dem Bereich Qualitätsmanagement und der Auditorentätigkeit haben Sie die Möglichkeit,<br />

diese bis zum 15. März 2014 bei der <strong>IHK</strong> <strong>Emden</strong> einzureichen.<br />

<br />

€<br />

Termin:<br />

29. April 2014, 9 bis 17 Uhr<br />

Referentin:<br />

Tiny Feldmann, Aurich<br />

Entgelt: 215 Euro<br />

Mögliche Themen:<br />

- QM-im Unternehmen<br />

- Praktische Umsetzung<br />

- Gestalten von Prozessen und Dokumentation<br />

- Weiterentwicklung<br />

- Goldene Regeln für Qualitätsaudits<br />

Fehlzeiten im Brennpunkt -<br />

Krankenstände minimieren<br />

- Korrekter Umgang mit kranken und langzeitkranken Mitarbeitern -<br />

Zielgruppe:<br />

Leitung, ReferentenInnen und MitarbeiterInnen des Personal – Bereiches, ManagerInnen mit<br />

Führungsverantwortung<br />

Inhalt:<br />

Auch wenn die betrieblichen Fehlzeiten in den letzten Jahren gesunken sind, haben sie sich als<br />

relativ ‚konjunkturstabil‘ erwiesen. Letztendlich bedeuten Ausfalltage für jeden Betrieb, unabhängig<br />

von Branche und Größe, Störungen in den Abläufen und immense Kosten. Veränderte<br />

Arbeitsbedingungen führen seit einiger Zeit zu einem enormen Anstieg psychischer Erkrankungen.<br />

Viele Unternehmen sehen sich mit Problemen, die langzeitkranke Beschäftigte verursachen,<br />

konfrontiert.<br />

In diesem Praktiker-Seminar erhalten Sie einen komprimierten Überblick über Arten und Ursachen<br />

von Fehlzeiten. Sie werden im Hinblick auf ihre Entstehung und ihr Auswirkungen hin untersucht.<br />

<strong>IHK</strong>-<strong>Weiterbildung</strong> kann gefördert werden • Informationen auf Seite 9<br />

<br />

€<br />

Ort: <strong>Emden</strong><br />

Termin:<br />

22. September 2014, 9 bis 17 Uhr<br />

Referentin:<br />

Angela Schwarz, Wuppertal<br />

Entgelt: 235 Euro<br />

Ansprechpartnerin für Seminare:<br />

Susanne Moderhak, Tel.: 04921 8901-21<br />

E-Mail:<br />

susanne.moderhak@emden.ihk.de<br />

69


V. Seminare – Unternehmensführung<br />

Arbeitszeugnisse richtig formulieren<br />

Zielgruppe:<br />

PersonalleiterInnen, ReferentenInnen und MitarbeiterInnen des Personalbereiches, AusbilderInnen,<br />

AusbildungsleiterInnen sowie Fachvorgesetzte, die für die Zeugnisformulierung und<br />

-erstellung verantwortlich sind<br />

Inhalt:<br />

Zeugnisse müssen wahr und wohlwollend zugleich sein. <strong>Die</strong>se, zum Teil problematische, Anforderung<br />

der Rechtsprechung hat inzwischen zu einer speziellen Zeugnissprache geführt, die man<br />

kennen muss, um aussagekräftige und rechtssichere Zeugnisse erstellen zu können.<br />

Ort: <strong>Emden</strong><br />

€<br />

Termin:<br />

23. September 2014, 9 bis 17 Uhr<br />

Referentin:<br />

Angela Schwarz, Wuppertal<br />

Entgelt: 235 Euro<br />

In diesem Seminar erfahren Sie alle wichtigen Tatbestände über die rechtlichen Grundlagen der<br />

Zeugniserteilung und -gestaltung und vermeiden dadurch künftig folgenschwere und kostspielige<br />

Fehler. Sie lernen die Voraussetzungen des Zeugnisanspruches, den Aufbau sowie Form und<br />

Inhalt eines Zeugnisses kennen. Anhand von zahlreichen Praxisbeispielen üben Sie Zeugnisformulierungen,<br />

auch für schwierige Fälle.<br />

Interner Personalentwickler<br />

Zielgruppe:<br />

Leitende Fachkräfte im Personalwesen<br />

Inhalt:<br />

Damit sich nicht nur die großen Unternehmen mit einener Personalentwicklung die qualifizierten<br />

Arbeitskräfte vom Markt schnappen oder ihre vorhandenen Mitarbeiter bis ins Rentenealter<br />

entwickeln, sollten auch kleine und mittelständische Unternehmen an der Herausforderung einer<br />

aktiv Personalentwicklung arbeiten.<br />

Termin:<br />

Tag1: 30. September 2014<br />

Tag 2: 21. Oktober 2014<br />

Tag 3: 18. November 2014<br />

Tag 4: 9 Dezember 2014<br />

Ort: <strong>Emden</strong><br />

Referent:<br />

Janina Goldenstein, Aurich<br />

Wo wäre diese Aufgabe strategisch beser angesiedelt als in der Personalleitung. Das richtige<br />

Know how stellt sicher, dass man die Nase vorn behält und auch als kleineres Unternehmen<br />

attraktiv bleibt.<br />

Das viertägige Seminar bietet hier eine Möglichkeit, sich mit dem Thema Personalentwicklung<br />

einmal intensiver auseinanderzusetzen und auszuloten, was für das eigene Unternehmen umsetzbar<br />

ist.<br />

€<br />

Entgelt: 900 Euro<br />

Pressearbeit für den Mittelstand<br />

Zielgruppe:<br />

Mitarbeiter, die im Unternehmen für Pressearbeit zuständig sind.<br />

Inhalt:<br />

Das eigene Unternehmen positiv in der Presse zu platzieren, ist kein Hexenwerk. Im Seminar<br />

„Pressearbeit für den Mittelstand“ lernen Sie, mit welchen Themen Sie Journalisten und vor allem<br />

die Öffentlichkeit für Ihr Unternehmen interessieren können. Sie werden lernen und üben, worauf<br />

es bei der Themenführung für Journalisten ankommt, wie eine Pressemitteilung verfasst wird,<br />

damit sie abgedruckt wird und wie Sie durch einen engen Kontakt zu den lokalen Medien einen<br />

positiven Kontakt zu Ihren Pressepartnern aufbauen können.<br />

€<br />

✆<br />

Termin:<br />

9. Oktober 2014, 9 bis 12 Uhr<br />

Ort: <strong>Emden</strong><br />

Referent:<br />

Stefan Claus, <strong>Emden</strong><br />

Entgelt:<br />

125 Euro<br />

Ansprechpartnerin für Seminare:<br />

Susanne Moderhak, Tel.: 04921 8901-21<br />

E-Mail:<br />

susanne.moderhak@emden.ihk.de<br />

70 <strong>IHK</strong>-<strong>Weiterbildung</strong> kann gefördert werden • Informationen auf Seite 9


VI. Seminarkalender<br />

Datum Seminar-Thema Seite<br />

Januar<br />

15. Zoll und Sicherheit: Änderungen im Zollrecht . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43<br />

Februar<br />

5./6. <strong>Die</strong> dem. Entwicklung als Herausforderung für Personalplanung, -gewinnung<br />

und -bindung. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67<br />

10. Einführung in den Datenschutz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67<br />

10. Hygieneschulung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60, 67<br />

11. Effiziente Kundengewinnung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40<br />

12. Reisekostenrecht . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48<br />

17. Meister und Gruppenleiter in der Führungsverantwortung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52<br />

18. Techniker und Monteure im Umgang mit Kunden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40<br />

18. Verkaufstraining für Auszubildende . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46<br />

19. Angebote telefonisch nachfassen und Bestellungen umwandeln . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40<br />

19. Einkäufer Grundseminar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50<br />

21. Führen in der Meisterklasse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52<br />

24. Gesundheitsförderungsmaßnahmen und Gesundheitskennziffern für Mitarbeiter . . . . 60<br />

25. Besser verkaufen, Teil 1 - Strategisch verhandeln . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41<br />

26. Datenschutz im Arbeitsrecht . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68<br />

27. Rhetorik Grundlagen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62<br />

März<br />

3. Mehr Erfolg durch Kundencoaching . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41<br />

4./5. Überzeugend bis zum Schluss . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62<br />

4. Kompakttraining Führung, Modul 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52<br />

10./17./24. Angewandte Psychologie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53<br />

12. Viel Arbeit - wenig Zeit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62<br />

12. Richtiges Verhalten am Telefon (für Azubis) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46<br />

13. Kommunikationsstrategien für Führungskräfte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53<br />

18. Small talk im Geschäftsleben . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63<br />

19. Sieben Schritte zum Verkaufserfolg . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41<br />

20. Besser verkaufen, Teil 2 - Am Telefon überzeugen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41<br />

20.-22. Projektmanager, Teil 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68<br />

25. Zeitgemäße Korrespondenz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64<br />

26. Fit im Vertrieb - gesundheitliche Risikofaktoren entgegenwirken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60<br />

27. Telefon und Empfang - Visitenkarte des Unternehmens . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64<br />

27. Erstellung von Exportpapieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43<br />

27. Auf dem Weg zum attraktiven Ausbildungsunternehmen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69<br />

28. Warenursprung und Präferenzen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44<br />

31. Schnupperabend: After Work Coaching . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54<br />

April<br />

4.-5. Projektmanager, Teil 2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68<br />

24. Besser verkaufen, Teil 3 - In Preisgesprächen überzeugen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41<br />

25./26. Verantwortungsmanagement als Schlüssel für nachhaltigen Erfolg . . . . . . . . . . . . . . . . . 54<br />

26. Geschafft! Und jetzt? Karriereplanung nach der Ausbildung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47<br />

28. Kompakttraining Führung, Modul 2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52<br />

28. After Work Coaching – erster Themenabend . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54<br />

29. Praxisforum für QMBs und Interne Auditoren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69<br />

<strong>IHK</strong><br />

<strong>Die</strong> <strong>Weiterbildung</strong><br />

71


VI. Seminarkalender<br />

Datum Seminar-Thema Seite<br />

Mai<br />

5. Basistraining - Kommunikations- und Konfliktkompetenz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55<br />

8. Ausbildungsbotschafter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47<br />

14. After Work Coaching – zweiter Themenabend . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54<br />

20. Kompakttraining Führung, Modul 3 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52<br />

22. Besser verkaufen, Teil 4 - Reklamationen und andere schwierige Situationen . . . . . . . . 41<br />

26. After Work Coaching – dritter Themenabend . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54<br />

28. Bilanzen lesen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48<br />

Juni<br />

3. Preisgespräche professionell führen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42<br />

3./4. Vom Mitarbeiter zur Führungskraft . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55<br />

11. After Work Coaching – vierter Themenabend . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54<br />

13. Stimm- und Sprechtraining . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63<br />

17. Fit für turbulente Zeiten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64<br />

19. Mein Schreibtisch - frei und aufgeräumt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65<br />

Juli<br />

3. Der Geschäftsbrief als Visitenkarte - in der aktuellen DIN 5008 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65<br />

8./9. Grundlagen der Logistik . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50<br />

09. Veranstaltungen und Events professionell organisieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65<br />

10. Knigge und Etikette für Büro und Sekretariat . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66<br />

21. Effektive Arbeitsvorbereitung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50<br />

22. Lager und Bestände optimieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51<br />

August<br />

Sommerferien<br />

September<br />

18. Auf dem Weg zum attraktiven Ausbildungsunternehmen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69<br />

18. Business Knigge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66<br />

19. Führen in der Meisterklasse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52<br />

22. Fehlzeiten im Brennpunkt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69<br />

23. Arbeitszeugnisse richtig formulieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70<br />

24. Datenschutz im Arbeitsrecht . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68<br />

26. Lohnnebenkosten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48<br />

29.9./06.10./13.10. Angewandte Psychologie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53<br />

30. Interner Personalentwickler, Modul 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70<br />

Oktober<br />

7./8. Teams entwickeln und führen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55<br />

8. Richtiges Verhalten am Telefon (für Azubis) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46<br />

8. Menschen authentisch führen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56<br />

9. Kommunikationsstrategien für Führungskräfte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53<br />

9. Pressearbeit für den Mittelstand . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70<br />

10. Konflikte bewusst angehen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56<br />

13. Einführung in den Datenschutz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67<br />

14. Verkaufstraining für Auszubildende . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46<br />

16. Viel Arbeit - wenig Zeit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62<br />

16. Angebote telefonisch nachfassen und Bestellungen umwandeln . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40<br />

20. Hygieneschulung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60, 67<br />

20. Meister und Gruppenleiter in der Führungsverantwortung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52<br />

21. Interner Personalentwickler, Modul 2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70<br />

21. Techniker und Monteure im Umgang mit Kunden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40<br />

72 <strong>IHK</strong> <strong>Die</strong> <strong>Weiterbildung</strong>


November<br />

14 Impuls-Basisseminar für Führungskräftenachwuchs zu einem gesunden Lebensstil . . 61<br />

17. Mein Schreibtisch - frei und aufgeräumt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65<br />

18. Interner Personalentwickler, Modul 3 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70<br />

18. Umsatzsteuer im internationalen Geschäftsverkehr . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44<br />

19. Modernes Einkaufsmanagement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51<br />

20./21. Erfolgreicher Verkaufen - Verkaufsrhetorik Exklusiv . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42<br />

20./21. Delegation und Zielvereinbarung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56<br />

24. Effiziente Kundengewinnung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40<br />

25. Telefonieren aber richtig - sicher, souverän und kundenorientiert . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66<br />

27. Small talk im Geschäftsleben . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63<br />

27. Erstellung von Exportpapieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43<br />

27.-29. Kompakttraining Führung, Modul 1-3 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52<br />

28. Warenursprung und Präferenzen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44<br />

Dezember<br />

3. Rhetorik Grundlagen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62<br />

8. Controlling, Logistik und Materialwesen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51<br />

9. Aktuelles zum Jahreswechsel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49<br />

9. Interner Personalentwickler, Modul 4 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70<br />

<strong>IHK</strong><br />

<strong>Die</strong> <strong>Weiterbildung</strong><br />

73


VII. Weitere Maßnahmen und Bildungsträger<br />

Weitere Maßnahmen und Bildungsträger<br />

Im Laufe des Jahres 2014 wird die Industrie- und Handelskammer über das angebotene <strong>Weiterbildung</strong>sprogramm<br />

hinaus noch weitere <strong>Weiterbildung</strong>smaßnahmen, wie Lehrgänge, Fachtagungen<br />

und Gesprächskreise anbieten.<br />

Achten Sie bitte auf Veröffentlichungen in der Tagespresse, der <strong>IHK</strong>-Zeitschrift „Wirtschaft in Ostfriesland<br />

und Papenburg“ und informieren Sie sich direkt bei der <strong>IHK</strong> unter www.ihk-emden.de.<br />

Hinweis:<br />

Zusätzlich machen wir darauf aufmerksam, dass im Kammerbezirk neben der Kammerorganisation<br />

noch weitere Bildungsträger auf Fortbildungsprüfungen vorbereiten. Eine Liste dieser<br />

Bildungsträger können Sie bei uns anfordern. Sie finden auch eine Übersicht mit Verlinkung zu<br />

den Bildungsträgern unter www.ihk-emden.de.<br />

74 <strong>IHK</strong> <strong>Die</strong> <strong>Weiterbildung</strong>


VIII. <strong>Weiterbildung</strong>sberatung<br />

<strong>Weiterbildung</strong>sberatung<br />

<strong>Die</strong> vielfältigen beruflichen <strong>Weiterbildung</strong>smaßnahmen können nur dann die<br />

gewünschte Effizienz haben und den Erwartungen der Betriebe und Teilnehmer<br />

gerecht werden, wenn die Entscheidung für eine bestimmte Maßnahme mit dem<br />

größtmöglichen Umfang an Information und Transparenz getroffen worden ist.<br />

Das erfordert eine qualifizierte <strong>Weiterbildung</strong>sberatung wie sie von der Kammer<br />

angeboten wird. Betriebe und Einzelpersonen können sich von den Mitarbeitern<br />

der Kammer individuell über die jeweils in Frage kommende <strong>Weiterbildung</strong>smaßnahme<br />

beraten lassen.<br />

Abteilungsleiter<br />

Timo Weise<br />

Wenn Sie nicht sicher sind, welche <strong>Weiterbildung</strong>smaßnahme die für Sie zutreffende<br />

ist, so machen Sie von unserer individuellen <strong>Weiterbildung</strong>sberatung<br />

Gebrauch.<br />

Kathrin Thielbörger<br />

(Sekretariat Weise)<br />

Mit ihrem fachkundigen Rat stehen Ihnen dazu folgende Mitarbeiterinnen und<br />

Mitarbeiter der Kammer zur Verfügung:<br />

Abteilungsleiter Timo Weise<br />

Tel.: 04921 8901-40<br />

E-Mail: timo.weise@emden.ihk.de<br />

Petra Schmidt<br />

Kathrin Thielbörger (Sekretariat Weise)<br />

Tel.: 04921 8901-41<br />

E-Mail: kathrin.thielbörger@emden.ihk.de<br />

Petra Schmidt<br />

Tel.: 04921 8901-49<br />

E-Mail: petra.schmidt@emden.ihk.de<br />

Yvonne Schrader<br />

Yvonne Schrader<br />

Tel.: 04921 8901-46<br />

E-Mail: yvonne.schrader@emden.ihk.de<br />

Susanne Moderhak<br />

Tel.: 04921 8901-21<br />

E-Mail: susanne.moderhak@emden.ihk.de<br />

Susanne Moderhak<br />

Hanna Martens (IWiN-Beraterin)<br />

Tel. 04921 8901-68<br />

E-Mail: hanna.martens@emden.ihk.de<br />

Maike Lübben (Sekretariat IWiN)<br />

Tel. 04921 8901-84<br />

E-Mail: maike.luebben@emden.ihk.de<br />

Hanna Martens<br />

Maike Lübben<br />

<strong>IHK</strong><br />

<strong>Die</strong> <strong>Weiterbildung</strong><br />

75


IX. Berufliche <strong>Weiterbildung</strong> hat Zukunft<br />

<strong>Weiterbildung</strong> für Sie - in Ihrem Unternehmen<br />

<strong>Die</strong> in dieser Broschüre enthaltenen <strong>Weiterbildung</strong>smaßnahmen können zum größten Teil auch in<br />

Ihrem Unternehmen - eigens für Ihre Mitarbeiter - durchgeführt werden.<br />

Aber auch andere Maßnahmen führen wir gerne für Sie durch, wobei Sie Themen und Inhalte<br />

selbst festlegen und auf die Bedürfnisse Ihres Betriebes optimal abstimmen können. Auch Zeit,<br />

Ort und Dauer der Schulung legen Sie fest.<br />

Ihre Vorteile sind, daß Ihre Mitarbeiter im Unternehmen verfügbar bleiben und die notwendige<br />

Abwesenheit auf ein Minimum reduziert wird. Aufwendungen für Reisekosten, Tages- und Übernachtungsspesen<br />

entfallen.<br />

<strong>IHK</strong>-Maßnahmen in Ihrem Unternehmen, für Ihre Mitarbeiter sind kostengünstig und effizient.<br />

Rufen Sie uns an oder nutzen Sie den nachfolgenden Vordruck. Wir beraten Sie und konzipieren<br />

nach Ihren Vorstellungen.<br />

76 <strong>IHK</strong> <strong>Die</strong> <strong>Weiterbildung</strong>


XI. <strong>Weiterbildung</strong>sinformationsSystem<br />

<strong>Weiterbildung</strong>sInformationsSystem WIS<br />

WIS ist das bundesweite <strong>Die</strong>nstleistungsportal der beruflichen <strong>Weiterbildung</strong>. Sie vereint drei<br />

Datenbanken:<br />

• Seminare und Lehrgänge der beruflichen <strong>Weiterbildung</strong><br />

• Profile von Dozenten, Seminarleitern und Trainern<br />

• Prüfungen der Industrie- und Handelskammern (<strong>IHK</strong>s)<br />

Welche Vorteile haben Sie als Interessent?<br />

Für den Nutzer bieten die WIS-Datenbanken entscheidende Vorzüge:<br />

• kostenlose und umfassende Suchmöglichkeiten<br />

• einen guten Überblick über einen Großteil des Marktes von Bildungsträgern<br />

• den Zugriff auf Veranstalter<br />

• bundesweite Suchmöglichkeit zu Veranstaltungen<br />

• ein Liste aller möglicher <strong>IHK</strong>-Prüfungen mit den jeweils durchführenden <strong>IHK</strong>s<br />

• eine differenzierte Recherche im IT-Sektor<br />

Welche Serviceleistungen bietet Ihnen WIS?<br />

• aktuelle <strong>Weiterbildung</strong>sangebote<br />

• die Möglichkeit der Online-Anmeldung zu einer Veranstaltung<br />

• direkten Kontakt zu den <strong>Weiterbildung</strong>sberatern Ihrer örtlichen <strong>IHK</strong><br />

• eine Checkliste zur Überprüfung der Mindestqualität von Veranstaltungen<br />

Testen Sie unter www.wis.ihk.de<br />

<strong>IHK</strong><br />

<strong>Die</strong> <strong>Weiterbildung</strong><br />

77


XII. Dozenten und Prüfer gesucht<br />

Dozenten und Prüfer gesucht<br />

Praktiker als Dozenten und Prüfer in der kaufmännischen <strong>Weiterbildung</strong> gerne gesehen<br />

Fach- und Führungskräfte aus Industrie, Handel, Banken und Versicherungen sind unsere Partner<br />

in der kaufmännischen <strong>Weiterbildung</strong>.<br />

Zur Ergänzung und Erweiterung unseres Dozententeams aber auch unserer Prüfungsausschüsse<br />

sucht die <strong>IHK</strong> qualifizierte Fachleute aus der Praxis.<br />

Sollten Sie an einer anspruchsvollen Lehr- oder Prüfertätigkeit interessiert sein, über fundiertes<br />

Fachwissen verfügen und zudem Freude am Unterricht in der Erwachsenenbildung oder Prüfertätigkeit<br />

haben, dann rufen Sie uns bitte an:<br />

Telefon: 04921 8901-46 Yvonne Schrader<br />

04921 8901-49 Petra Schmidt<br />

04921 8901-21 Susanne Moderhak<br />

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Herausgeber:<br />

Industrie- und Handelskammer für Ostfriesland und Papenburg,<br />

Ringstr. 4, 26721 <strong>Emden</strong>, oder Postfach 17 52, 26697 <strong>Emden</strong>,<br />

Telefon 04921 8901-0, Fax 04921 8901-33<br />

E-Mail: info@emden.ihk.de<br />

Internet: http://www.ihk-emden.de<br />

Redaktion:<br />

Gesamtherstellung:<br />

Susanne Moderhak<br />

Rautenberg Druck GmbH<br />

Blinke 8, 26789 Leer

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