Zahnärzte (208 Seiten - 4,7 MB) - eazf

Hotline:
089-96057490
MARKETING-CHECK:
DEM (PRIVAT)PATIENTEN
GEHÖRT DIE ZUKUNFT
Patienten orientieren sich in Fragen ihrer Ge sundheit und Behandlung zunehmend an individuellen Angeboten
und speziellen Marke ting aktivitäten. Davon profitieren vorrangig Well ness an bieter, Heil prak tiker oder Apo -
the ken. Was machen diese grundlegend besser, um neue Kunden zu generieren?
Erstens: eine Praxis, die dem Kunden ein ent span -
nen des und augenfälliges Ambiente bietet
Zweitens: Ange bote, verbunden mit Werbung und
entsprechender Produkt-Präsentation
Drittens: durch Transparenz und gezielte Aufklärung
die Aus ga be bereitschaft fördern
Bieten Sie Ihren Pa tien ten in allen Bereichen eine excellente
Betreuung in ansprechendem Ambiente? Offerieren
Sie Ihren Pa tienten individuelle An gebote?
Fühlen sich Ihre Patienten ausreichend wohl und
inves tie ren in ihre Gesundheit? Zur Klärung dieser
wichtigen Fragen, nutzen Sie rechtzeitig die Mög -
lichkeiten des medicanalytiX Marketing-Checks!
Erhebung des IST-Zustandes: Be schil derung, Praxisflyer, Patienten in for ma tionen,
Homepage usw. kommen auf den Prüfstand. Die Kontakt nahme mit der Praxis bei
Termin an frage, der Emp fang, die Ad minis tra tion bei der An meldung werden ei nem
Pra xis test aus gesetzt. Die Einrichtung und Ausgestaltung der Wartezone, das vorhandene
„War tezeit-Enter tain ment“ und die wahr nehmbare Kommunikation zwischen Patient
und Praxisteam werden ge checkt. Die angebotenen Selbst zah ler-Leis tungen werden
untersucht.
Erstellung der Analyse: Die Analyse gibt Aufschluss in wie weit die Praxis für
(Privat)Patienten attraktiv ist. Sie zeigt wie hoch die Affinität von Pra xisambiente
und Patientene rwar tung ist. Und ob „Altes“ überdacht und „Neues“
integriert werden sollte. „Gut aufgestellte“ Praxen werden wei ter optimiert,
alle anderen erhalten exakte Vorschlä ge für die Ent wicklung eines durch -
gän gi gen Corporate Designs, einer strin genten Corporate Identity und
eines innovativen Interieurs.
Umsetzung: Die Praxis erhält klare Empfehlungen bei der Auswahl und dem
Einsatz von Praxis marketing-Tools. Der aufeinander abgestimmte Einsatz aller Instrumente
garantiert ein Höchst maß an Wiedererkennung. Die Praxis hat ein stim -
miges Gesamt kon zept und wird vom Patienten als schlüs sige Einheit wahrgenommen.
Aidenbachstraße 140, 81479 München
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