Stabwechsel - SAQ

APROPOS
INHALT
Liebe Leserinnen und Leser
Innovation – dieser Begriff wird oft
überstrapaziert. Google listet gut gerundete
127 Millionen Einträge mit
diesem Begriff. Was soll man da also
noch hinzufügen? Innovation bedeutet
auf gut Deutsch übersetzt im Prinzip
etwas ganz Einfaches: Erneuerung.
Dabei geht es nicht einmal in erster
Linie darum, das Rad neu zu erfinden.
So gesehen wird auch die Stabübergabe
in der Chefredaktion keine Neuerfindung
des vorliegenden Magazins
bedeuten. Vielmehr geht es darum,
Bewährtes fortzuführen und in kleinen
Schritten zu verbessern – so erfolgt
Erneuerung fast schon ganz allein. Unter diesem Aspekt übernehme
ich nun meine Aufgabe als neuer Chefredaktor von MQ. Zusammen
mit meinem Redaktionskollegen Roger Strässle werde ich
alles daran setzen, die Qualität dieses Magazins weiterhin hochzuhalten.
Hans-Henning Herzog hat diesbezüglich Massstäbe gesetzt
– eine Herausforderung, die es nun anzunehmen gilt. Überhaupt
steht diese Ausgabe ganz im Zeichen von Nachfolgeregelungen:
Auch in der SAQ beginnt mit dem Amtsantritt des neuen Präsidenten
Ruedi Lustenberger ein neuer Abschnitt. Damit ist der Verband
in der glücklichen Lage, einen gleichsam nahtlosen Übergang zu
gewährleisten. Dies ist keine Selbstverständlichkeit in einer Zeit, wo
viele ehrenamtlich geführte Gremien zusehends Mühe haben, ihre
Ämter neu zu besetzen. Und wie sieht es diesbezüglich in Unternehmen
aus? Gemäss einer Studie der Wirtschaftsauskunftei Bisnode
aus dem Jahr 2013 haben in der Schweiz 54 953 Unternehmen ein
Nachfolgeproblem. Da jede Nachfolgelösung mit Risiken und Nebenwirkungen
verbunden ist, ist es rein menschlich verständlich,
die Frage der Firmenübergabe hinauszuschieben. Doch genau dies
scheint – vor allem in Kleinunternehmen – das grösste Risiko zu
sein. Experten empfehlen denn auch, die Nachfolgeplanung rechtzeitig
zu beginnen, nicht erst bei Eintritt ins Pensionsalter.
Nun begrüsse ich Sie also zur ersten Ausgabe von MQ – ich hoffe, Sie
finden darin die gewohnte Vielfalt an wertvollen Informationen.
Thomas Berner
Chefredaktor
Titelbild: fotolia.com
FLASH
Samuel T. Holzach geht – Ruedi Lustenberger kommt 4
Stabwechsel in der SAQ
Von Thomas Berner
BUSINESS EXCELLENCE
«Es gibt keine ‹Prestige-Uhr› ‹made in Japan›» 8
Interview mit Jean-Claude Biver
Von Thomas Berner
Kreativität von Mitarbeitenden, Kunden und
freiwilligen Querdenkern nutzen 10
Partizipativer Innovationsprozess
Von Prof. Dr. Lukas Schmid und Prof. Thomas Utz
Der Ruf nach echter Innovation bei Dienstleistungen
bleibt laut 12
Innovationsmanagement in der Praxis
Von Barbara Rüttimann
Als Topmanagement Präsenz zeigen 14
Presidents Diagnosis
Von Daniela Kudernatsch
Creative Leadership als Schlüssel zum Erfolg 18
Innovation in der Weiterbildung
Von Lukas Tonetto
SAQ/SAQ-QUALICON AG
Verbandsnachrichten
RISIKEN MANAGEN
Welche Risiken und Nebenwirkungen? 21
Nachfolgeplanung in Familienunternehmen
Von Marcel Widrig und Dominique Röthlisberger
Für KMU ein integraler Ansatz 24
Sorgfältige Geschäftsführung
Von Uwe Müller-Gauss und Madeleine Renner
Elektrische Zeiten im Flottenmanagement 28
Mobilitätsmanagement
Von Martin Erb und Verena Domnick
QUALITÄT SICHERN
Qualitätseigenschaften bei Luxusuhren – ein Überblick 31
«Swiss Made»
Von Michael Merz
Heute werden Werkzeuge «tätowiert» 34
Produkt-Identifizierung
Von Karina Wieland
Qualitätsmanagement im medizinischen Labor 36
Gesundheitswesen
Von Günter Menne
RUBRIKEN
MARKT-INFOS
Szene 6 Marketplace 35
Produktenews 30 Meetingpoint 37
Agenda/Impressum 38
MQ Management und Qualität 1–2/2014
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