Herzlich willkommen bei CKW - in der spannenden Welt der Energie

Herzlich willkommen bei CKW - in der 

spannenden Welt der Energie

Wir haben Grosses vor und freuen uns, dass Sie 

uns mit Ihrer Energie dabei unterstützen. 

Wir wünschen Ihnen einen gelungenen Start. 

Damit Sie sich rasch in Ihrer Umgebung zurechtfinden, 

haben wir Ihnen die wichtigsten Informationen und Angebote 

kurz zusammengestellt. 

Detaillierte Informationen entnehmen Sie bitte dem Mitarbeiterhandbuch 

und unserem Intranet, dem «Insider». 

Haben Sie keinen Zugriff auf den «Insider», erhalten Sie 

alle notwendigen Informationen direkt bei Ihrem Vorgesetzten. 

2 CKW Welcome Package

Legende 

Sie finden im Dokument verschiedene Querhinweise. Folgende 

Zeichen führen Sie zur Informationsquelle: 

Detaillierte Informationen im «Insider» 

Telefonnummer intern 

E-Mail-Kontakt 

Standardformulare PC 

Bei den nachfolgenden Ausführungen verwenden wir die männliche Form. 

Natürlich meinen wir damit auch unsere Mitarbeiterinnen. 

Ausgabe 08/13 

CKW Welcome Package 3

Inhaltsverzeichnis 

Gerne geben wir Ihnen einen Einblick in unsere Unternehmenswelt: 

Erster Arbeitstag 5 

Kontaktdaten 

Einführungslehrgang 

Arbeitszeit 5 

Flexible Arbeitszeit 

Feiertage 

Zeiterfassung/Rapportierung 

Gut zu wissen 7 

Informationen von A–Z 

Gesundheit, Sicherheit und Erste Hilfe 10 

Gesundheit 

Sicherheit 

Erste Hilfe 

Personalverband 12 

Ziele des Personalverbandes 

Beiträge 

Sterbekasse 

Angebote und Rabatte 

Anmeldung für den Beitritt 

Kommunikation 13 

Corporate Design 

Corporate Wording 

Kommunizieren per E-Mail 

Abwesenheitsassistent 

Abruf E-Mails von zu Hause 

Kundenorientiertes Telefonieren 

Kommunikationsmittel 

Verhaltenskodex 16 

Compliance Office 

Ethik-Hotline 

Nachhaltigkeit 18 


Erster Arbeitstag 

Kontaktdaten 

Ihr Vorgesetzter freut sich auf Sie und Ihre Energie. 

Damit Sie diese möglichst rasch bei uns einsetzen 

können, werden Sie von ihm direkt informiert über: 

• Ihr Kurzzeichen 

• Ihre E-Mail-Adresse 

• Ihre interne Telefonnummer, Ihre Postanschrift 

• Ihren Telefonapparat 

Falls Sie bei Ihrer Tätigkeit ganz oder teilweise draussen 

arbeiten, wird er dafür besorgt sein, dass Sie 

Arbeitskleider beziehen können. 

Einführungslehrgang 

Neben der Einführung innerhalb unseres Unternehmens 

sind Sie zu einem Einführungslehrgang der Axpo 

Gruppe eingeladen. Eine gute Gelegenheit, auch 

Neueintretende anderer Unternehmen kennenzulernen. 

Lassen Sie sich diesen Anlass deshalb nicht entgehen. 

Arbeitszeit 

Flexible Arbeitszeit 

Mit der flexiblen Arbeitszeit (FLAZ) besteht die Möglichkeit, die individuellen Bedürfnisse der Mitarbeitenden und 

des Unternehmens besser in Einklang zu bringen. Die Jahresarbeitszeit basiert auf einer wöchentlichen Soll- 

Arbeitszeit von 41 Stunden und einer täglichen Arbeitszeit von 8 Stunden und 12 Minuten. 


Feiertage 

Januar 

Neujahr 

Berchtoldstag 

März /April 

Karfreitag 

Ostermontag 

Mai /Juni 

Auffahrt 

Brückentag nach Auffahrt 

Pfingstmontag 

Fronleichnam 

Brückentag nach Fronleichnam 

August 

Bundesfeiertag 

Maria Himmelfahrt 

keine Rapportierung 

Ferien oder FLAZ 










Oktober 

St. Leodegar (Stadt Luzern) 

November 

Allerheiligen 

Dezember 

Maria Empfängnis 

Weihnachten 

Stefanstag 

Brückentage um Weihnachten 







Verweis auf Insider: Daten der Feier- und Brückentage des 

aktuellen Jahres: 

Insider/Werkzeuge/Abteilungen/OEs/Human Resources/ 

Betreuung/Arbeit/Ferien/Urlaub 

Zeiterfassung / Rapportierung 

Allgemeine Grundsätze 

• Es wird täglich rapportiert 

• Grundsätzlich wird die Zeit «von – bis» rapportiert 

• Tätigkeiten werden sinnvoll zusammengefasst 

• Rapportzeiten werden mit einem Text ergänzt 

Für jede Organisationseinheit existieren eigene Auftragsnummern 

für die verschiedenen Aktivitäten. Wenn 

immer möglich ist die aufgewendete Zeit primär den 

Kern- und Supportprozessen zuzuordnen. Die für Sie 

relevanten Auftragsnummern erhalten Sie von Ihrem 

Vorgesetzten. 

Verweis auf Insider: 

Insider/Werkzeuge/Anleitungen/OEs/Accounting/Betriebliches 

Rechnungswesen/Betriebsdatenerfassung 


Gut zu wissen 

Informationen von A–Z 

Abkürzungen 

Einige wichtige Abkürzungen: 

AGAS 

FLAZ 

PROASE 

LOG 

MbO plus 

OE 

PV 

SIKO 

UE 

BGM 

Arbeitsgruppe Arbeitssicherheit & 

Gesundheitsschutz 

Flexible Jahresarbeitszeit 

Präventive Organisation für ausserordentliche 

Schadenereignisse 

Leistungsorientiertes Gehaltskonzept 

Management by Objectives 

(Leistungsvereinbarungs- und Leistungsbeurteilungsprozess) 

Organisationseinheit 

Personalverband 

Sicherheitskommission 

Unternehmenseinheit 

Betriebliches Gesundheitsmanagement 

Büroeinrichtung 

CKW verfügt über ein Bilderarchiv, aus dem Sie für Ihr 

Büro eine Auswahl treffen können. Zudem besteht die 

Möglichkeit, Pflanzen zu beziehen. Näheres dazu kann 

Ihnen der Hauswart an Ihrem Standort mitteilen. 

Ferienhäuser 

Sie haben die Möglichkeit, in einem unserer Ferienhäuser 

günstig Ferien zu machen. 

Verweis auf Insider mit Informationen über die Buchung 

und Tarife: 

Insider/Services/Mitarbeiterangebote/Ferienhäuser 

Geschäftsreisen 

Für Geschäftsreisen mit dem Zug können bei FTT 

(Abteilung‚Treasury und Steuern) Bahnbillette im 

Voraus bestellt werden. So bleibt Ihnen der Gang an 

den Billettschalter und die spätere Abrechnung 

erspart. Sofern Sie kein Halbtaxabonnement haben, 

sollten Sie dies bei der Billettbestellung erwähnen. 

Für Fahrten zwischen den Standorten Reussbühl 

(Luzern) und Rathausen (Emmen) stehen E-Bikes oder 

Geschäftsfahrzeuge zur Verfügung. 

Kontakt: Hauswart-Pikett Luzern (Reussbühl) Telefon: 5610 

Kontakt: Hauswartsdienst Rathausen Telefon: 5909 

Bürokommunikation 

Es stehen zahlreiche Vorlagen für die Erstellung von 

Briefen und Formularen zu Ihrer Verfügung. 

Verweis auf Standardformulare: 

Start/Programme/Standardformulare Produktion 


Halbtaxabonnement/Generalabonnement/ 

Passepartout 

Wir stellen allen Mitarbeitenden mit einem Arbeitspensum 

ab 50 Prozent ein Halbtaxabonnement zur 

Verfügung. Sie können anstelle eines Halbtaxabonnements 

auch eine Beteiligung an einem Passepartout 

oder GA wählen. 



Betreuung/Halbtaxabonnement/Passepartout 

Hotline 

Fragen rund um Ihren PC-Arbeitsplatz beantwortet 

Ihnen das Supportteam an Arbeitstagen von 7.00 bis 

12.00 Uhr und von 13.00 bis 17.00 Uhr 

Telefon: 5588 

E-Mail: supportcenter@ckw.ch 

Krankheit 

Bei Krankheit und Unfall informieren Sie bitte unverzüglich 

Ihren Vorgesetzten. Dauert die Abwesenheit 

länger als drei Arbeitstage, müssen Sie der OE 

Human Resources ein Arztzeugnis einsenden. 

Leistungsvereinbarung 

CKW setzt auf das System «Management by Objectives 

(MbO plus )». Dieses Führungssystem legt individuelle 

und gemeinsame Ziele fest. Die Beurteilung der 

Zielerreichung und das Ergebnis der Kompetenzbeurteilung 

dienen als Grundlage für die jährliche Gehaltsfestlegung. 

Verweise auf Insider: 


Förderung 


Mitarbeiterhandbuch/Reglement MbO plus 

Mutationen 

Bitte melden Sie sämtliche Veränderungen Ihrer 

persönlichen Daten (Heirat, Umzug, Geburt usw.) 

sofort an die OE Human Resources. 



Betreuung/Mutationen 

Organisation 

Je nach Farbe werden die verschiedenen Unternehmenseinheiten 

wie folgt benannt und abgekürzt: 

Aubergine Farbe = Organisationseinheiten (OE) 

Orange Farbe = Geschäftsbereich (GB) 

Blaue Farbe = Geschäftssparten (GS) 

Grüne Farbe = Geschäftseinheiten (GE) 

GB, GS, GE und OE sind Unternehmenseinheiten und 

werden mit (UE) abgekürzt. 


Insider/Über uns/Über CKW/Organigramme/Führungsorganigramm 

Pausen 

Die in der täglichen Arbeitszeit eingeschlossene Pause 

beträgt 15 Minuten. Der Zeitpunkt kann je nach 

Geschäftserfordernis durch die Unternehmenseinheit 

festgelegt werden. 



Mitarbeiterhandbuch/Arbeitsreglement 

Posteingang/Postausgang/Kopieraufträge 

Die Organisationseinheit Post und Archivierung (OE 

FFIP) ist für den externen Postversand sowie den 

Kurierdienst zwischen den Standorten zuständig. Auch 

grössere Kopieraufträge können bei FFIP in Auftrag 

gegeben werden. 


Insider/Werkzeuge/Abteilungen/OEs/Facility Management/Post/ 

Kurier/Archiv und Druckerei 


Stromrabatt 

Sofern Sie in unserem Versorgungsgebiet wohnen, 

kommen Sie unter gewissen Voraussetzungen in den 

Genuss einer Mitarbeitervergünstigung von 25 Prozent 

auf den bezogenen Strom. Eine spezielle Anmeldung 

ist nicht notwendig, weil wir mit dem Eintritt die 

nötigen Vorkehrungen bereits in die Wege geleitet 

haben, so dass gleich nach dem Eintritt der Anspruch 

geprüft wird. 

Reka 

Wir gewähren einen Rabatt von 20 Prozent beim Bezug 

von Reka. Maximal kann pro Jahr ein Guthaben 

von 1‘000 Franken auf die Reka-Card geladen oder als 

Reka-Checks bezogen werden, abgestuft nach 

Beschäftigungsgrad. Zusätzliche Kinderkontingente 

können nur beansprucht werden, wenn Kinder- oder 

Ausbildungszulagen über CKW bezogen werden. 

Sitzungszimmer/Schulungsräume/Aula 

Sitzungszimmer inkl. Zubehör können über eine 

Besprechungsanfrage im Outlook gebucht werden. 


Insider/Services/Sitzungszimmer, Grillplätze, Zubehör 

Telefonlisten 

Die Telefonnummern für die ganze CKW- und Axpo- 

Gruppe finden Sie im Insider. Dort sind jeweils die 

internen und externen Telefonnummern angegeben. 

Wir wählen immer die interne Nummer, wo eine 

vorhanden ist. Dies funktioniert auch mit den Mobiltelefonen. 

Wählen Sie dazu «79» plus die jeweiligen 

vier letzten Ziffern der internen Nummer. 


Insider/Kontakte/Telefonbuch 

Telefonnummern im Notfall 

Im Insider finden Sie detaillierte Informationen der 

PROASE (Präventive Organisation für ausserordentliche 

Schadenereignisse), wie Sie sich bei einem Alarm 

verhalten müssen. 

Ebenfalls im Insider aufgeführt sind die Nummern der 

CKW-Betriebssanitäter und weitere wichtige Telefonnummern. 

Im Notfall wenden Sie sich bitte an die 

Betriebssanität, Nr. 144. 


Insider/Grundlagen/Sicherheit/Notfall/Krise 

Tanken 

Mit der Multifunktionskarte können Sie an den Tanksäulen 

am Standort Luzern (Reussbühl) bleifrei 

95-Benzin sowie Diesel-Kraftstoff beziehen. Weiter 

tanken Sie mit der Multifunktionskarte vergünstigt an 

allen AVIA-Tankstellen der Schweiz. Die Tankbezüge 

werden direkt vom Gehalt abgezogen. 


Gesundheit, Sicherheit und 

Erste Hilfe 

Gesundheit 

CKW verfügt über ein betriebliches Gesundheitsmanagement. 

Es umfasst unter anderem die Bereiche 

Arbeitssicherheit, Gesundheitsförderung, Absenzenmanagement 

und Case Management. Mit dem 

betrieblichen Gesundheitsmanagement leistet CKW 

einen proaktiven Beitrag zur Gesundheit jedes Einzelnen. 

Ziel des betrieblichen Gesundheitsmanagements 

ist der Erhalt und die Förderung der Arbeits- und 

Leistungsfähigkeit der Mitarbeitenden. 



Förderung/Betriebliches Gesundheitsmanagement 


Sicherheit 

CKW verfügt über ein Sicherheitsleitbild, das auf den 

fünf Säulen «Physische Sicherheit», «Arbeitssicherheit», 

«Freizeitsicherheit & Gesundheitsschutz», 

«Informationssicherheit» und «Betriebssanität» aufgebaut 

ist. 

Das Unternehmen hat eine Sicherheitskommission 

(SIKO) eingesetzt, die als übergeordnetes Organ 

Aufgaben an die entsprechenden Arbeitsgruppen 

zuordnet. 

Zusätzlich ist die PROASE für die Koordination bei 

Brand und Elementarereignissen an den Hauptstandorten 

zuständig. Im Telefonverzeichnis finden Sie den 

detaillierten Ablauf bei Alarm der PROASE. 

Informationssicherheit umfasst alle Sicherheitsaspekte 

zum Schutze der Informationen mit dem Ziel, den 

Verlust, die Manipulation, den unberechtigten Zugriff 

und die Verfälschung von Daten zu verhindern. Die 

Basis der Informationssicherheit wird in den entsprechenden 

Weisungen, Regelungen, Konzepten sowie 

organisatorischen und operativen Massnahmen 

definiert. Die sicherheitsrelevanten Grundsätze sind in 

der Informationssicherheitspolitik festgelegt. 

Einhaltung der Arbeitssicherheit liegt bei den Vorgesetzten 

und Mitarbeitenden. Die Sibe stehen beratend 

und unterstützend zur Seite. 


Insider/Grundlagen/Sicherheit 

Erste Hilfe 

Die Betriebssanitäter und die Telefonnummern von 

Ärzten und Spitälern sind im Insider aufgeführt. 

Im Notfall wenden Sie sich bitte an die Betriebssanität, 

Nr. 144. An jedem Standort steht für Notfälle ein 

Erste-Hilfe-Zimmer zur Verfügung. 

Das Thema der Arbeitssicherheit wird bei CKW durch 

die Arbeitsgruppe Arbeitssicherheit (AGAS) koordiniert. 

Die AGAS setzt sich aus drei den Geschäfts- und 

Verwaltungsbereichen zugewiesenen Sicherheitsbeauftragten 

(Sibe) zusammen. Die Verantwortung für die 


Insider/Grundlagen/Sicherheit 


Personalverband 

Unter dem Namen Personalverband (PV) von CKW, EWA und EWS bilden die Mitarbeitenden der erwähnten 

Unternehmen einen Verein im Sinne von Art. 60 des Schweizerischen Zivilgesetzbuches. Der Verband besteht 

aus den Sektionen Luzern (CKW, CKW Conex AG, CKW Fiber Services AG, SicuroCentral AG und Steiner 

Energie AG), Altdorf (EWA) und Schwyz (EWS) und ist Mitglied beim Verband der Personalvertretungen der 

Schweizerischen Elektrizitätswirtschaft (VPE). Der Verband engagiert sich in rechtlicher, ökonomischer und 

sozialer Hinsicht im Sinne der Wahrung und Förderung der Interessen der Mitglieder. Dem Vorstand des PV 

CKW gehören fünf bis sieben Personen von CKW und der CKW Conex AG an. 

Ziele des Personalverbandes 

Der Personalverband hat sich folgende Ziele gesetzt: 

• Vertretung der Interessen der Mitglieder gegenüber 

der Geschäftsleitung 

• Förderung der mitarbeitergerechten Personalpolitik 

im Rahmen der Unternehmensziele 

• Förderung der Mitarbeitenden und damit der 

Leistungsfähigkeit des Unternehmens 

• Mitverantwortung und Mitgestaltung im Unternehmen 

• Förderung des guten Arbeitsklimas 

• Gerechte und menschliche Behandlung der Mitarbeitenden 

• Pflege der Kameradschaft mit diversen Aktivitäten 

Beiträge 

Der Jahresbeitrag wird von der Generalversammlung 

festgelegt und beträgt im Moment für Festangestellte 

25 Franken, für Lernende 12.50 Franken und für 

Pensionierte 17.50 Franken. Der Beitrag für die 

Sterbekasse beträgt momentan 35 Franken. 

den Beiträgen. Die Sterbekasse hat den Zweck, bei 

Todesfällen von Mitgliedern den Hinterbliebenen einen 

Einmalbetrag (zurzeit 2'500 Franken) an die Bestattungskosten 

zu bezahlen. 

Angebote und Rabatte 

Sie erhalten nach der Anmeldung beim Personalverband 

eine Zusammenstellung der Unternehmen, die 

Vergünstigungen anbieten (z.B. Sportartikel, Mobil- 

Abo, Auto-Zubehör, Krankenkasse usw.). 

Anmeldung für den Beitritt 

Der Beitritt zum Personalverband ist freiwillig. Die 

Anmeldung für die Mitgliedschaft liegt bei. Senden Sie 

Ihre Anmeldung bitte an: Centralschweizerische 

Kraftwerke AG, Sekretariat Personalverband, Postfach, 

6002 Luzern. 


Insider/Über uns/Personalverband 

Sterbekasse 

Der Personalverband verwaltet für seine Mitglieder eine 

Sterbekasse-Stiftung. Das Vermögen bildet sich aus 

Werden Sie Mitglied des Personalverbandes – 

es lohnt sich auf jeden Fall. 


Kommunikation 

Die Kommunikation ist das A und O eines Unternehmens. Ihr Ziel ist es, mit den richtigen Botschaften zu 

unternehmensrelevanten Themen zur passenden Zeit in der passenden Form an die richtigen Zielgruppen zu 

gelangen. 

Corporate Design 

Damit CKW optisch einheitlich wahrgenommen wird, 

regelt das Corporate Design die wichtigsten Grundsätze 

zu Typografie (Schrift), Farben, Symbolik und 

Bildeinsatz. Dazu gibt es ein Manual, das für jede 

Publikation von CKW gültig ist. 

Corporate Wording 

Das Corporate Wording definiert unser schriftliches 

Erscheinungsbild und befasst sich mit dem Wortlaut, 

mit durchgängigen Definitionen und Begriffen innerhalb 

von CKW. Definiert ist auch die einheitliche Schreibweise 

von Zeichen und Zahlen. 


Insider/Werkzeuge/Abteilungen/OEs/Corporate Communications/CD-Manuals 


Insider/Werkzeuge/Abteilungen/OEs/Corporate Communications/Corporate 

Wording 

Kommunizieren per E-Mail 

Bitte beachten Sie beim Kommunizieren mit E-Mails 

folgende Grundsätze: 

• Möglichst zeitnahe Beantwortung von E-Mails 

• Keine datenintensiven Anhänge 

• Bereits Betreffzeile mit passendem Inhaltswort 

versehen 

• Nachrichtentext in Arial, 10 Punkt schwarz 

Signatur 

Mehr Tipps finden Sie in der «Netiquette», dem Manual 

für kundenorientiertes Kommunizieren per E-Mail. Teil 

davon ist die Signatur. Sie wird automatisch eingespielt 

und sieht wie folgt aus: 

Freundliche Grüsse 

Vorname Name 

/// 

Vorname Name / Funktion 

Direktwahl +41 41 249 xx xx 

Centralschweizerische Kraftwerke AG 

Rathausen 1 / 6032 Emmen 

Postadresse: Postfach / 6002 Luzern / Schweiz 

Telefon +41 41 249 xx xx / Telefax +41 41 249 xx xx 

www.ckw.ch 


Insider/Werkzeuge/Abteilungen/OEs/Corporate Communications/Netiquette: 

Knigge fürs Internet 


Abwesenheitsassistent 

Bei Abwesenheit, die länger als einen Tag dauert, 

aktivieren Sie bitte den Assistenten wie folgt: 

Sehr geehrte Damen und Herren 

Besten Dank. Ich bin bis «Datum» abwesend. Nach 

meiner Rückkehr werde ich Ihre Nachricht so schnell 

wie möglich beantworten. In dringenden Fällen wenden 

Sie sich bitte an: 

«Vorname Name», «vorname.name@ckw.ch», 

«Tel. 041 249 XX XX» oder «Vorname Name», 

«vorname.name@ckw.ch», «Tel. 041 249 XX XX» 


Insider/Werkzeuge/Abteilungen/OEs/Corporate Communications/Netiquette: 

Knigge fürs Internet 

Abruf E-Mails von zu Hause 

Es besteht die Möglichkeit, von zu Hause oder unterwegs 

über das Internet via Webmail (webmail.ckw.ch) 

Zugriff auf das Outlook zu nehmen. 

Kundenorientiertes Telefonieren 

Das Telefon stellt eine wichtige Schnittstelle zwischen 

dem Kunden und CKW dar. Das Handbuch «Kundenorientiertes 

Telefonieren» unterstützt das einheitliche 

Verhalten am Telefon CKW-intern und -extern. 


Insider/Werkzeuge/Abteilungen/OEs/Corporate Communications/Kundenorientiertes 

Telefonieren 


Kommunikationsmittel 

Neben den erwähnten Kommunikationsmitteln E-Mail und Telefon nutzen wir eine Reihe weiterer interner und 

externer Kommunikationsmittel. Eine Auswahl: 

Anschlagbrett 

Blitz 

Internet 

Intranet «Insider» 

An allen CKW-Standorten befinden sich Anschlagbretter. Diese werden für Mitteilungen 

der Geschäftsleitung, Neueintritte, Pensionierungen, offene Stellen, Medienmitteilungen, 

Informationen des Personalverbandes usw. genutzt. 

Das Mitarbeitermagazin der CKW-Gruppe heisst «Blitz» und erscheint 3x jährlich. 

Unter www.ckw.ch findet der Besucher alle Informationen rund um CKW. 

Hier finden Sie alles intern Wissenswerte wie News, Richtlinien/Reglemente, Angebote usw. 

Kontakt: UCP, Telefon 5796 

Profil 

Sponsoring 

Das dreimal jährlich erscheinende Magazin richtet sich an alle rund 4‘300 Mitarbeitenden 

der Axpo. 

CKW unterstützt mittels Sponsoring verschiedene kulturelle, sportliche, soziale und 

wirtschaftliche Plattformen. 

Kontakt: UCS, Telefon 5093 

Strom 

Stromwelt CKW 

Werbegeschenke 

«Strom» ist das Unternehmensmagazin von CKW. Es erscheint 4x jährlich in einer Auflage 

von je 120'000 Exemplaren und wird im Versorgungsgebiet von CKW verteilt. 

Die Stromwelt CKW ist das Informations- und Besucherzentrum von CKW. Erleben Sie mit 

uns Strom: Spielerisch – spannend – informativ. Vorgeschmack: www.ckw.ch/stromwelt 

Die CKW-eigenen Werbegeschenke können über den Onlineshop von Pandinavia 

(http://ckw.pandinavia.ch) bestellt werden. 

Bei den Eingängen finden Sie die meisten dieser Kommunikationsmittel aufgelegt. Bitte bedienen Sie sich! 


Verhaltenskodex 

Getreu dem Credo «Unsere Verpflichtung zu Compliance − Gesetzestreue, Integrität und Ethik» haben sich der 

Verwaltungsrat und die Geschäftsleitung von CKW klar zu effektiver Compliance innerhalb der CKW-Gruppe 

bekannt und einen Verhaltenskodex verabschiedet. 

Beim Verhaltenskodex handelt es sich um grundlegende Prinzipien und Regeln, die den Rahmen für unser 

unternehmerisches und gesellschaftliches Denken, Handeln und Verhalten bilden. Der Verhaltenskodex formuliert 

somit klare Erwartungen an die Mitarbeitenden und Gesellschaftsorgane der CKW-Gruppe, sowohl im Umgang 

mit Kollegen am Arbeitsplatz als auch im Umgang mit Kunden, Lieferanten, Aktionären und weiteren Anspruchsgruppen. 

Im Weiteren zeigt er auf, wie diese Prinzipien und Regeln in der Praxis angewendet werden und wie Sie 

bei Fragen zur Umsetzung in spezifischen Situationen unterstützt werden. 


Compliance Office 

Bei Unklarheiten oder Fragen zu Compliance oder zum 

Verhaltenskodex wenden Sie sich bitte an Ihren Vorgesetzten, 

an den Leiter Compliance (Axpo Konzern) 

oder Ihren lokalen Compliance Officer (CKW-Gruppe). 

Ethik-Hotline 

Bei vermuteten oder festgestellten Regelverletzungen 

bieten wir Ihnen eine Anlaufstelle an: die Ethik-Hotline. 

Sie ist eine Möglichkeit, um Verhaltensweisen zu 

melden, die unethisch oder illegal sind, gegen allgemein 

gültige Regeln verstossen oder in anderer Weise 

dem Verhaltenskodex zuwiderlaufen. 

Unter der nachfolgenden Telefonnummer können Sie 

Meldungen auch anonym vorbringen.1 

Ethik-Hotline: +41 56 200 48 30 

Alternativ können Sie solche Verhaltensweisen per 

E-Mail (ethik@ckw.ch) oder telefonisch Ihrem lokalen 

Compliance Officer melden. Weitere Informationen 

dazu finden Sie auf dem Compliance-Portal im Insider. 


Insider/Grundlagen/Verhaltenskodex 

Insider/Über uns/Über CKW/Compliance 

1 Der Anschluss des Anrufenden ist nicht ersichtlich; Anonymität 

ist gewährleistet. 


Nachhaltigkeit 

Nachhaltigkeit bedeutet grundsätzlich, dass die gegenwärtige Generation ihre Bedürfnisse befriedigt, ohne die 

Fähigkeit der zukünftigen Generation zu gefährden, ihre eigenen Bedürfnisse befriedigen zu können. 

Bei CKW ist Nachhaltigkeit ein Bestandteil des Unternehmens. Nachhaltiges Wirtschaften ist bei CKW im Kerngeschäft 

des Unternehmens verankert und Bestandteil der Unternehmensstrategie. 

CKW versteht Nachhaltigkeit als ihre Verpflichtung, unter Einhaltung von gegebenen Regelwerken, den Kriterien 

der Wirtschaftlichkeit, der Ökologie, der gesellschaftlichen und der sozialen Verantwortung gerecht zu werden 

und diese in Einklang zu bringen. Nachhaltiges Handeln bei CKW setzt sich demnach folgendermassen zusammen: 


Nachhaltigkeit 

Verantwortungvolle 

Unternehmensführung 

Ökonomische 

Verantwortung 

Umweltverantwortung 

Soziale 

Verantwortung 

Gesellschaftliche 

Verantwortung 

Hauptziele von nachhaltigem und verantwortungsbewusstem 

Handeln sind: 

• Haftung und Risiken minimieren 

• Erträge erwirtschaften 

• Umwelteinwirkungen mindern 

• Mitarbeiterzufriedenheit erhöhen 

• Ansehen von CKW fördern 

Als führendes Unternehmen in öffentlicher Hand fühlen 

wir uns in besonderem Masse verpflichtet, diesen 

Zielen in ausgewogenem Verhältnis zu genügen. Ein 

Mitwirken erwarten wir von jedem Mitarbeiter, jeder 

Mitarbeiterin. 


Insider/Über uns/Nachhaltigkeit 


Mitarbeiterhandbuch/Nachhaltigkeit 


Centralschweizerische Kraftwerke AG 

Täschmattstrasse 4, 6015 Luzern 

Postadresse: 

Postfach, 6002 Luzern, Schweiz 

Telefon +41 41 249 51 11 

Telefax +41 41 249 52 22 

ckw@ckw.ch 

www.ckw.ch 

Ein Unternehmen der 

Kontaktadresse: 

Human Resources, UH 

CKW Rathausen 

Rathausen 1, 6032 Emmen 

Telefon 041 249 52 00 

Telefax 041 249 50 87 

hr@ckw.ch

Herzlich willkommen bei CKW - in der spannenden Welt der Energie

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